營運總監(jiān)工作職責(zé)

營運總監(jiān)工作職責(zé)（通用23篇）

營運總監(jiān)工作職責(zé) 篇1

　　1.負責(zé)組織并審核項目商管公司招商營運條線工作年度、月度計劃的制定,并對計劃的執(zhí)行過程和執(zhí)行結(jié)果全面負責(zé)。

　　2.負責(zé)按照商管總部各項規(guī)章制度和流程開展業(yè)務(wù)管理工作,保證制度流程在項目商管公司的宣貫、執(zhí)行,并對制度流程提出優(yōu)化調(diào)整建議。

　　3.負責(zé)組織開展項目商管公司業(yè)務(wù)的培訓(xùn),指導(dǎo)和幫助分管部門員工的工作,不斷強化和提高員工的素質(zhì)。

　　4.負責(zé)組織考核和考評項目商管公司各級員工績效,調(diào)動員工工作積極性,增強公司員工的凝聚力。

　　5.負責(zé)制定、分解經(jīng)營指標(biāo),并監(jiān)督檢查各部門的完成情況,對指標(biāo)完成過程和結(jié)果負直接責(zé)任。

　　6.負責(zé)組織市場調(diào)查,預(yù)測市場發(fā)展趨勢,并針對市場的變化和競爭的需要提出應(yīng)對策略。

　　7.負責(zé)為公司重大經(jīng)營決策提供信息、方案和建設(shè)。

　　8.負責(zé)協(xié)調(diào)項目商管公司內(nèi)部各部門及商管總公司各中心部門、其他項目商管公司之間的工作。

　　9.負責(zé)完成項目總經(jīng)理和集團交辦的其他工作任務(wù)。

營運總監(jiān)工作職責(zé) 篇2

　　(1)、協(xié)助拓展、運營總監(jiān)對拓展?fàn)I運部進行團隊管理;協(xié)助處理部門日常事務(wù)。

　　(2)、收集及整理銷售數(shù)據(jù);并制作成報表、進行簡單分析。

　　(3)、協(xié)助拓展、營運總監(jiān);對業(yè)務(wù)人員、門店促銷員進行日常管理及工作安排。

　　(4)、負責(zé)門店調(diào)貨、配貨的審核及協(xié)調(diào)處理。

　　(5)、負責(zé)外區(qū)各項日常事務(wù)的中間協(xié)調(diào)工作;跟蹤及協(xié)助完成各項事務(wù)。

　　(6)、收集及整理各門店報表;進行初步審核后遞交拓展、運營總監(jiān)進一步核審。

　　(7)、制作各類圖表、銷售報表等表格、數(shù)據(jù);并進行分類建檔及保存。

　　(8)、不定期巡店;進行業(yè)務(wù)及門店促銷人員的考勤及紀律監(jiān)管。

　　(9)、收發(fā)拓展、營運總監(jiān)快遞;并實時跟蹤到位。

　　(10)、每周制作工作周報;并于日常工作的同時向拓展、營運總監(jiān)進行工作匯報。

營運總監(jiān)工作職責(zé) 篇3

　　- 負責(zé)所管轄區(qū)域門店的營業(yè)額、成本、利潤、顧客滿意度、員工發(fā)展等綜合運營指標(biāo);

　　- 達成月度、季度、年度各項預(yù)估指標(biāo)，對各項成本進行有效的控制;

　　- 對區(qū)域內(nèi)門店的營運管理工作負責(zé)，協(xié)助并指導(dǎo)區(qū)域內(nèi)門店在人員、物料、設(shè)備、清潔、安全操作、突發(fā)事件等方面所涉及的工作;

　　- 定期進行巡店檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時回饋營運經(jīng)理，并制定改善計劃;同時監(jiān)督其執(zhí)行情況。

營運總監(jiān)工作職責(zé) 篇4

　　1. 協(xié)助項目總制定項目營運年度預(yù)算計劃;

　　2. 嚴格高效地監(jiān)督和管控所屬部門的預(yù)算執(zhí)行情況并及時指定改進策略;

　　3. 負責(zé)制定日常營運管理制度，并跟進實施：

　　4.負責(zé)項目日常包括客服、租戶及物業(yè)在內(nèi)的營運整體工作，及時解決各類問題，對于存在的非項目可控范圍內(nèi)的問題，需及時提報項目總，并提出解決方案;

　　5. 確保租戶應(yīng)收賬款的有效催討和合理控制;

　　6. 鞏固維護內(nèi)外聯(lián)單位、組織機構(gòu)、以及政府關(guān)系;

　　7. 嚴格執(zhí)行各項例會及報告制度，并確保質(zhì)量;

　　8. 團建建設(shè)、激勵考核、培訓(xùn)部署;

　　9. 上級交辦的其他任務(wù)。

營運總監(jiān)工作職責(zé) 篇5

　　1. 負責(zé)所轄商業(yè)項目的運營管理等工作;

　　2. 負責(zé)建立系統(tǒng)、規(guī)范的運營管理體系和規(guī)范;

　　3. 負責(zé)項目營運管理的監(jiān)督及執(zhí)行，負責(zé)項目的整體營運工作;

　　4. 負責(zé)定期匯總、分析經(jīng)營數(shù)據(jù)，提出招商調(diào)整、營銷活動、環(huán)境改善和提升計劃;

　　5. 負責(zé)營運團隊的日常管理(包括開業(yè)率、客流增長、商業(yè)環(huán)境、工程協(xié)調(diào)、物業(yè)監(jiān)督、重大事件處理及日常運營管理合規(guī)等)。

營運總監(jiān)工作職責(zé) 篇6

　　1、執(zhí)行集團公司的各項規(guī)章制度和業(yè)務(wù)準(zhǔn)則并下達部門各項工作和指標(biāo)。

　　2、負責(zé)項目租金和物業(yè)費等收入的測算、成本費用的預(yù)算和控制，達成公司的經(jīng)營目標(biāo)。

　　3、負責(zé)項目的現(xiàn)場營運以及租戶關(guān)系維護溝通工作。

　　4、負責(zé)項目收租、收費等經(jīng)營指標(biāo)完成。

　　5、定期匯總、分析經(jīng)營數(shù)據(jù)，提出招商調(diào)整、營銷活動、環(huán)境品質(zhì)改善和提升計劃。

營運總監(jiān)工作職責(zé) 篇7

　　1、根據(jù)公司擬定的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃及年度經(jīng)營指標(biāo)，編制年度營銷計劃、分解及承擔(dān)年度銷售工作指標(biāo);

　　2、制定整體運營工作戰(zhàn)略及總體銷售計劃，負責(zé)各門店市場規(guī)劃、客戶資源開發(fā)及任務(wù)達成;

　　3、通過運營策略帶動核心指標(biāo)的提升，挖掘用戶、制定方案，提升公司業(yè)務(wù);

　　4、根據(jù)市場反饋情況及時調(diào)整營銷策略，監(jiān)督改善產(chǎn)品質(zhì)量、營銷手段、客戶服務(wù)等問題;

　　5、制定并完善運營部門的制度體系、業(yè)務(wù)流程，建立規(guī)范、高效的部門管理體系;

　　6、建立有效的員工激勵制度，引導(dǎo)員工之間的良性競爭，促進企業(yè)內(nèi)部的良性生態(tài)循環(huán)。

營運總監(jiān)工作職責(zé) 篇8

　　1.根據(jù)加盟城市各地市場變化情況適時制定新的營銷方案最終實現(xiàn)利潤大化;

　　2.與總部市場部共同制定宣傳推廣方案并有效實施，提高銷售額;

　　3.幫助并指導(dǎo)加盟城市店鋪，保證客戶對產(chǎn)品的質(zhì)量、服務(wù)、清潔衛(wèi)生均感到滿意;

　　4.監(jiān)督指導(dǎo)區(qū)域內(nèi)管理組的工作和個人成長情況，培訓(xùn)情況，使他們勝任工作并實現(xiàn)自己的目標(biāo);

　　5.管理加盟城市營運日常工作，根據(jù)公司長遠發(fā)展規(guī)劃制定中期和近期營運計劃。

營運總監(jiān)工作職責(zé) 篇9

　　1、負責(zé)協(xié)助總經(jīng)理開展公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃制定、業(yè)務(wù)拓展、企業(yè)文化建設(shè)等工作;

　　2、協(xié)助總經(jīng)理，負責(zé)全面主持公司旗下“餐飲休閑”業(yè)務(wù)板塊的日常經(jīng)營管理工作，制定餐飲休閑業(yè)務(wù)板塊中長期發(fā)展規(guī)劃和年度經(jīng)營目標(biāo)，并組織實現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo);

　　3、負責(zé)帶領(lǐng)制定“餐飲休閑”業(yè)務(wù)板塊的運營計劃和策略，并組織執(zhí)行餐廳、農(nóng)場的運營管理、產(chǎn)品銷售推廣、店面規(guī)模發(fā)展等工作，并及時優(yōu)化、調(diào)整運營策略和解決方案，確保達成公司的營業(yè)收入和利潤指標(biāo);

　　4、負責(zé)對公司產(chǎn)品運營過程中的節(jié)點控制和管理;

　　5、負責(zé)公司運營團隊建設(shè)，并提高團隊的業(yè)務(wù)水平和能力

　　6、負責(zé)政府或企事業(yè)單位等高端客戶資源關(guān)系的搭建、拓展與維護;

　　7、負責(zé)解決“公詩餐飲休閑”項目公司的突發(fā)事件;

　　8、落實總經(jīng)理交辦的其他工作內(nèi)容。

營運總監(jiān)工作職責(zé) 篇10

　　1、根據(jù)公司年度經(jīng)營目標(biāo)，制定本品牌營運部整體工作(門店開發(fā)，銷售業(yè)績、利潤、人員計劃及發(fā)展)方向，并制定具體的行動

　　與實施方案。

　　2、制定本品牌營運部階段性工作(門店開發(fā)、店面目標(biāo)等)并確保其完成度。

　　3、負責(zé)營運部日常事務(wù)建設(shè)其人才梯隊，培養(yǎng)員工歸屬感，提升鹽工的向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力，帶領(lǐng)團隊完成公司的經(jīng)營管理

　　指標(biāo)。

　　4、根據(jù)公司規(guī)章制度及產(chǎn)品策略，定期組織營運部對門店營運數(shù)據(jù)等方面進行調(diào)研分析，總結(jié)經(jīng)驗，提升整體營運部業(yè)績。

　　5、開拓、溝通和管理營運部的外部重要客戶，維護對外公共關(guān)系。

　　6、協(xié)助營運相關(guān)支持部門的工作。

營運總監(jiān)工作職責(zé) 篇11

　　1.經(jīng)營規(guī)劃：根據(jù)公司的經(jīng)營戰(zhàn)略，制定連鎖加盟項目經(jīng)營發(fā)展規(guī)劃;

　　2.招商管理：依據(jù)項目發(fā)展的整體目標(biāo)，制訂招商策略、政策、計劃、推廣等方案并組織實施;

　　3.體系建設(shè)：搭建連鎖加盟標(biāo)準(zhǔn)化流程體系;

　　4.團隊管理：負責(zé)部門團隊搭建及管理，制定激勵方案，帶領(lǐng)團隊完成事業(yè)部工作目標(biāo);

　　5.運營管理：負責(zé)加盟連鎖店運營管理，連鎖店面的店面診斷、分析、運營及營銷指導(dǎo);

　　6.綜合協(xié)調(diào)：通過培訓(xùn)、項目合作等方式，幫助地勤團隊提高便利店開拓和運營能力。

營運總監(jiān)工作職責(zé) 篇12

　　1、對區(qū)域分店的財務(wù)指標(biāo)、客情維護、衛(wèi)生安全、人員管理等運營工作負責(zé);

　　2、協(xié)助并指導(dǎo)各分店經(jīng)理做好餐廳人員、物料、設(shè)備、清潔、安全操作、突發(fā)事件等工作;

　　3、推進分店出品創(chuàng)新提升，關(guān)注客戶關(guān)系，確保客戶滿意度與受重視度;

　　4、完成分公司客戶的保有率與開拓率，以及維護客戶關(guān)系管理工作;

　　5、定期巡店檢查，發(fā)現(xiàn)問題并提出整改意見，監(jiān)督分店落實情況;

營運總監(jiān)工作職責(zé) 篇13

　　1、負責(zé)公司品牌營運;

　　2、負責(zé)對高檔女裝市場進行調(diào)研、市場分析和品牌定位;

　　3、負責(zé)對高檔女裝電子商務(wù)市場進行調(diào)研和分析，確立品牌營銷策略;

　　4、負責(zé)品牌文化的建立與融合;

　　5、負責(zé)品牌營運隊伍的建立和機構(gòu)建設(shè);

　　6、負責(zé)公司品牌的市場拓展;

　　7、負責(zé)銷售管理，達成銷售目標(biāo);

　　8、上級安排的其它臨時任務(wù);

營運總監(jiān)工作職責(zé) 篇14

　　1、執(zhí)行公司發(fā)展戰(zhàn)略在負責(zé)項目的推進實施;

　　2、全面負責(zé)項目營運工作，促進項目市場招商、營銷推廣、整體營運管理、物業(yè)與工程管理、客戶服務(wù)、綜合事務(wù)等工作的有序開展，對項目經(jīng)營成本和出租率目標(biāo)負責(zé);

　　3、整合協(xié)調(diào)項目及集團系統(tǒng)兵團業(yè)務(wù)聯(lián)合作戰(zhàn)，推動和監(jiān)控區(qū)域各項目面積高效使用、運營業(yè)務(wù)的執(zhí)行，實現(xiàn)物業(yè)持續(xù)增值、品牌建立、會員活躍，并達成區(qū)域項目經(jīng)營目標(biāo)。

營運總監(jiān)工作職責(zé) 篇15

　　1.全年銷售目標(biāo)分解下發(fā);

　　2.終端營運手冊制定統(tǒng)籌;

　　3.終端全年營銷活動計劃統(tǒng)籌;

　　4.終端人才培養(yǎng)項目統(tǒng)籌;

　　5.全年線下推廣計劃;

　　6.部門預(yù)算制定與跟進。

營運總監(jiān)工作職責(zé) 篇16

　　1、協(xié)助制定年度及月度銷售業(yè)績指標(biāo)，并對銷售指標(biāo)進行分解、落實、跟進;

　　2、協(xié)助建立、健全終端零售管理制度與激勵制度，推動營銷管理體系科學(xué)化、規(guī)范化、精細化;

　　3、提供月度、季度、年度營運前線和后臺的銷售數(shù)據(jù)和各類報表，并進行分析，給出對應(yīng)提升業(yè)績的方案，協(xié)助負責(zé)人跟進各指標(biāo)達成。;

　　4、負責(zé)跟進終端門店營運標(biāo)準(zhǔn)化的執(zhí)行情況，協(xié)調(diào)各部門間的工作關(guān)系;

　　5、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他營銷支持類工作。

營運總監(jiān)工作職責(zé) 篇17

　　1、協(xié)助總經(jīng)理制定公司的年度經(jīng)營預(yù)算制定與審核的工作;

　　2、負責(zé)制定、落實、檢查各項營運相關(guān)制度(服務(wù)手冊、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、出品標(biāo)準(zhǔn)等);

　　3、負責(zé)公司內(nèi)的管理人員聘用、培訓(xùn)、考核與獎懲管理工作;

　　4、負責(zé)公司的4D落實、督查管理工作;

　　5、負責(zé)公司的固定資產(chǎn)管理工作：盤點、保管、調(diào)配等;

　　6、負責(zé)分公司的固定會議召開工作(月度經(jīng)營分析會、周工作總結(jié)、項目籌備會等);

　　7、負責(zé)公司的各項經(jīng)營成本的管控管理工作，主要為：食材、人工、經(jīng)營費用等;

　　8、負責(zé)將公司企業(yè)文化、政策與各項福利傳達給分公司所有員工;

　　9、負責(zé)分公司內(nèi)突發(fā)事件的處理工作(即時性)以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。

營運總監(jiān)工作職責(zé) 篇18

　　1、協(xié)助公司決策層，制定公司發(fā)展戰(zhàn)略，負責(zé)其功能領(lǐng)域內(nèi)短期及長期的公司決策和戰(zhàn)略，并對公司中長期目標(biāo)的達成重要影響;

　　2、負責(zé)策劃公司年度市場工作目標(biāo)和營銷方案，對所制定的市場策略及實施情況進行督查、評判和修正;

　　3、負責(zé)開拓市場業(yè)務(wù)，進行相關(guān)的宣傳推廣，包括管理以及進度的推進，建立公司的市場運作體制;

　　4、對市場的變化做出及時的判斷和預(yù)測、把握市場趨勢，為決策提供準(zhǔn)確的相關(guān)信息，開拓和發(fā)展銷售市場;

　　5、規(guī)劃和管理市場活動的預(yù)算，合理有效、合理有限度地使用預(yù)算執(zhí)行廣告和市場活動;

　　6、組織審核項目銷售定價和銷售策劃方案、制定產(chǎn)品推廣策略、品牌戰(zhàn)略計劃和品牌宣傳方案，以及建立負責(zé)公司利益及有效運營體系。

　　7、綜合分析競爭對手的產(chǎn)品及行業(yè)情況，適時調(diào)整競爭策略和營銷通路;

　　8、組建高效的營銷團隊，全面進行市場拓展，確保完成公司制定的銷售目標(biāo);

　　9、具備非常優(yōu)秀團隊精神，他人共同合作的優(yōu)秀素質(zhì)，帶領(lǐng)、幫助他人共同實現(xiàn)目標(biāo)，并激勵他們積極主動開拓市場，完成任務(wù)指標(biāo);

　　10、控制營銷成本，促進營銷利潤合理化，以及協(xié)助總經(jīng)理處理其他公司事務(wù)工作;

　　11、直接匯報對象，總經(jīng)理。

營運總監(jiān)工作職責(zé) 篇19

　　1、負責(zé)下轄項目的運作、監(jiān)督和管理工作，推進及組織協(xié)調(diào)公司重大運營計劃、進行市場跟蹤和策略調(diào)整;

　　2、參與制訂公司的戰(zhàn)略規(guī)劃，協(xié)助組織擬訂連鎖經(jīng)營規(guī)劃，維持門店及總部支持體系的良性、順暢運營，實現(xiàn)公司對經(jīng)營運作的統(tǒng)一規(guī)范管理，達到公司營業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)化;

　　3、監(jiān)督公司各項營運制度和市場政策在分店的有效落實,追蹤執(zhí)行過程并對結(jié)果負責(zé);

　　4、定期督導(dǎo)檢查轄區(qū)分店在利潤管理、產(chǎn)品質(zhì)量、食品安全、人員團隊建設(shè)的實際達成情況，并定期與門店管理組一起制定績效改進計劃;

　　5、幫助連鎖門店處理顧客投訴、公關(guān)危機、食品安全、政府部門檢查、消防安全等各種問題;

　　6、對營銷效果進行評估、總結(jié)及優(yōu)化策略，提升拉新/促活/轉(zhuǎn)化的能力，給各個片區(qū)制定合理目標(biāo);

　　7、與企業(yè)外部部門建立良好的合作關(guān)系，協(xié)調(diào)與政府、媒體等的關(guān)系，保證企業(yè)良好的外部環(huán)境;

　　8、履行和實現(xiàn)上級領(lǐng)導(dǎo)特別批準(zhǔn)授權(quán)的其他權(quán)利和職責(zé)，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

營運總監(jiān)工作職責(zé) 篇20

　　1、根據(jù)公司的年度銷售目標(biāo)，制定營運團隊的銷售計劃，完成公司下達的銷售目標(biāo)及回款任務(wù);

　　2、負責(zé)公司直營門店的銷售管理及店鋪營運模式的優(yōu)化;

　　3、負責(zé)公司門店的人事管理及零售團隊建設(shè)工作;

　　4、負責(zé)直營店鋪推廣方案的制訂與實施;

　　5、負責(zé)銷售團隊的日常管理、培訓(xùn)、提升團隊業(yè)務(wù)能力;

　　6、負責(zé)組織營運團隊對所屬渠道市場進行調(diào)研，把握市場動態(tài);

　　7、負責(zé)銷售渠道的拓展及市場占有率開發(fā);

　　8、 負責(zé)重要客戶的開拓、溝通、管理及維護;

　　9、負責(zé)營銷策劃方案的制定與執(zhí)行;

　　10、負責(zé)銷售團隊的專業(yè)技能培訓(xùn)、團隊建設(shè)和日�？冃Э己思皥F隊激勵工作;

　　11、負責(zé)產(chǎn)品市場價格的調(diào)查;

　　12、負責(zé)直營店訂貨和貨品運營管理工作;

　　13、完成領(lǐng)導(dǎo)分配的其他任務(wù)。

營運總監(jiān)工作職責(zé) 篇21

　　1、根據(jù)公司營銷戰(zhàn)略，制定營運計劃，并進行目標(biāo)分解;

　　2、分析市場動態(tài)，撰寫分析報告;

　　3、提高公司在所屬區(qū)域的市場占有率和競爭力;

　　4、維護與客戶長期良好的合作關(guān)系，保持公司品牌形象;

　　5、根據(jù)營銷計劃，定期進行渠道動態(tài)調(diào)整;

　　6、負責(zé)下屬人員日常工作及業(yè)務(wù)的管理、指揮、監(jiān)督、檢查、落實。

營運總監(jiān)工作職責(zé) 篇22

　　1、組織梳理公司營運管理制度、標(biāo)準(zhǔn)及流程。

　　2、組織編制項目年度經(jīng)營目標(biāo)，并推動達成。

　　3、組織開展各項營運現(xiàn)場管理工作。

　　4、組織開展各項租費收繳工作。

　　5、組織開展各項商戶經(jīng)營管理及扶持工作。拉升商戶的經(jīng)營業(yè)績。

　　6、梳理及引導(dǎo)各項項目推廣宣傳活動，提升項目整體形象。

　　7、重點及主力商戶事務(wù)的專項跟進與處理。

　　8、執(zhí)行項目營運團隊的綜合管理工作。

　　8、對項目的運營指標(biāo)負責(zé)。

營運總監(jiān)工作職責(zé) 篇23

　　1、負責(zé)所轄區(qū)域所有門店的全盤經(jīng)營管理;

　　2、指導(dǎo)、督查轄區(qū)門店的營運標(biāo)準(zhǔn)化管理;

　　3、負責(zé)CRM會員管理系統(tǒng)落地;

　　4、負責(zé)轄區(qū)管理干部的專業(yè)培訓(xùn)并指導(dǎo)轄區(qū)門店做好專業(yè)培訓(xùn);

　　5、負責(zé)轄區(qū)的商品和財務(wù)安全;

　　6、負責(zé)轄區(qū)團隊建設(shè)，人員招聘,績效考核;

　　7、協(xié)助、支持、配合轄區(qū)營銷活動的策劃與執(zhí)行。