營運助理崗位的職責(zé)描述（通用28篇）
營運助理崗位的職責(zé)描述 篇1
職責(zé)：
1. 協(xié)助營運經(jīng)理做好營運現(xiàn)場的管控;如門店工作環(huán)境、人員、衣物、接待顧客、送收衣物、打單收銀等工作的監(jiān)督及指導(dǎo)。
2. 協(xié)助營運經(jīng)理處理門店日常銷售管理工作，包括倉庫整理，商品盤點，銷售輔助等，及時發(fā)現(xiàn)問題并提出合理化的建議和意見，保證業(yè)績的達(dá)成。
3. 協(xié)助營運經(jīng)理制定各類規(guī)范性文件，處理各類文檔。
4. 協(xié)助營運經(jīng)理做好員工培訓(xùn)，安排并通知培訓(xùn)時間、整理培訓(xùn)課件、匯總培訓(xùn)評估，對培訓(xùn)資料進(jìn)行匯整并存檔。
5. 協(xié)助營運經(jīng)理做好處理客訴，如查看監(jiān)控，監(jiān)聽錄音電話、與顧客聯(lián)系，協(xié)商解決方案并回復(fù)顧客。
6. 接待各門店的報修，并協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決后上報營運經(jīng)理。
7. 營運部各類會議、制度、規(guī)定等等的紀(jì)要整理、歸檔，分發(fā)、傳達(dá)至各相關(guān)人員并跟蹤督促工作落實情況。
8. 與各部門之間的溝通協(xié)調(diào)。
9. 在新開店簽約后，協(xié)助營運經(jīng)理開店的籌建工作，包括開店物料用品的充足，和及時到位，直至順利開業(yè)。
10. 保證各門店物料用品、辦公用品等充足。
11. 接受營運經(jīng)理指令，完成臨時性或突發(fā)性任務(wù)，及營運經(jīng)理安排的其他相關(guān)工作。
任職資格：
1. 全日制大專及以上學(xué)歷，性格開朗，能吃苦耐勞。
2. 對數(shù)字敏感，有良好的邏輯思維能力。
3. 對終端的銷售管理有經(jīng)驗。
4. 具有良好的學(xué)習(xí)力，工作主動積極，有良好的團(tuán)隊合作精神及溝通能力。
5. 具有良好的敬業(yè)精神和職業(yè)素養(yǎng)。
6. 熟練運用Word、Excel、PowerPoint等辦公軟件。
7. 具有良好的文字編寫能力，1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先。
營運助理崗位的職責(zé)描述 篇2
職責(zé)：
1、完成主管/經(jīng)理安排的日常運營工作：業(yè)務(wù)流程、請款、統(tǒng)計、確認(rèn)收款，整理各類單據(jù)等跟進(jìn)工作;
2、負(fù)責(zé)門店人員招聘及考勤工作;
3、做好門店人員的日常管理及服務(wù)支持：檢查管理、組織例會、店長會議等;
4、負(fù)責(zé)跟進(jìn)各門店銷售業(yè)績情況、及時分析銷售數(shù)據(jù)并提出優(yōu)化分析;
5、負(fù)責(zé)合同簽訂及管理等。
任職資格：
1 、本科及以上學(xué)歷，有一年以上購物中心、百貨商場內(nèi)從事家居營運相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有較強的學(xué)習(xí)能力、溝通能力，有團(tuán)隊合作精神和服務(wù)意識;
3、抗壓性強，能接受一定程度加班;
4、熱愛零售業(yè)，對新零售有自己獨到的見解。
營運助理崗位的職責(zé)描述 篇3
職責(zé)：
1.所轄區(qū)域經(jīng)營銷售指標(biāo)達(dá)成(租金、物業(yè)費、水電能耗等其他費用)2.對所轄區(qū)域的服務(wù)設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、溫度、營業(yè)紀(jì)律、儀容儀表陳列布展進(jìn)行管理
3.跟進(jìn)轄區(qū)內(nèi)品牌整改項的改進(jìn)，按規(guī)定時間完成銷項
4.所轄區(qū)域商鋪經(jīng)營分析
5.所轄區(qū)域后三名品牌經(jīng)營輔導(dǎo)
6.所轄區(qū)域品牌租費催繳
7.導(dǎo)購員入職崗前培訓(xùn)
8定期對所轄區(qū)域的品類、品牌進(jìn)行市場調(diào)研，為經(jīng)營決策提供有效信息
任職資格：
1.大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限
2.了解購物中心業(yè)態(tài)，對本市及周邊市場情況、同行業(yè)信息和商業(yè)流行趨勢有一定的了解、洞察和分析比較;了解包括合同法、消法、價格法、產(chǎn)品質(zhì)量法、治安條例、三包規(guī)定等法律法規(guī)等
3.3年以上購物中心或百貨營運工作經(jīng)驗
4.熟練使用office辦公軟件，會使用CAD
5.掌握相關(guān)品類知識及現(xiàn)場基本的工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)
6.掌握消費心里學(xué)、商務(wù)禮儀、談判技巧
7.有較好地執(zhí)行能力、溝通能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力、責(zé)任心
營運助理崗位的職責(zé)描述 篇4
職責(zé)：
1、統(tǒng)計門店營業(yè)、費用報表，門店利潤報表的數(shù)據(jù)分析匯總
2、審核門店提交給相關(guān)部門的材料
3、區(qū)域福利計提、績效獎金核算
4、運營會議所需材料收集、制作
5、每月門店營業(yè)額考核指標(biāo)制定和客訴統(tǒng)計分析
6、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)工作
任職資格：
1、年齡25-35周歲，
2、1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，日常辦公軟件熟練
3、大專以上學(xué)歷
營運助理崗位的職責(zé)描述 篇5
職責(zé)：
1、協(xié)助營運經(jīng)理置頂各項營運制度，跟蹤以及檢查落實情況;
2、負(fù)責(zé)營運部的文書工作;對接部分財務(wù)工作
3、及時通報店鋪經(jīng)營管理情況;
4、能營運經(jīng)理臨時派遣的工作。
任職要求：
1、同崗位餐飲營運2年或以上工作經(jīng)驗優(yōu)先;優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生也可;
2、熟練運用辦公軟件;
3、具有較強的語言表達(dá)能力、人際交往能力、應(yīng)變能力、溝通能力及解決能力;
4、對待工作認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)，用于承擔(dān)工作職責(zé)。
營運助理崗位的職責(zé)描述 篇6
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)分析、整理商戶的經(jīng)營狀況及消費動態(tài);
2、負(fù)責(zé)調(diào)潛在客戶的跟進(jìn)、電話溝通和走訪工作的具體實施;
3、負(fù)責(zé)商戶進(jìn)場的準(zhǔn)備、通知、交接驗收工作，協(xié)助辦理入伙手續(xù)和裝修手續(xù)相關(guān)工作;
4、負(fù)責(zé)租金、物業(yè)費收繳等相關(guān)工作;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職資格：
1、年齡22-35歲，大專及以上學(xué)歷;
2、一年以上工作經(jīng)驗，大、中型商業(yè)企業(yè)工作經(jīng)驗;
3、熟練使用辦公軟件;
4、協(xié)調(diào)能力強、溝通好、執(zhí)行力強、抗壓
營運助理崗位的職責(zé)描述 篇7
職責(zé)：
1.所轄區(qū)域經(jīng)營銷售指標(biāo)達(dá)成(租金、物業(yè)費、水電能耗等其他費用)
2.對所轄區(qū)域的服務(wù)設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、溫度、營業(yè)紀(jì)律、儀容儀表陳列布展進(jìn)行管理
3.跟進(jìn)轄區(qū)內(nèi)品牌整改項的改進(jìn)，按規(guī)定時間完成銷項
4.所轄區(qū)域商鋪經(jīng)營分析
5.所轄區(qū)域后三名品牌經(jīng)營輔導(dǎo)
6.所轄區(qū)域品牌租費催繳
7.導(dǎo)購員入職崗前培訓(xùn)
8定期對所轄區(qū)域的品類、品牌進(jìn)行市場調(diào)研，為經(jīng)營決策提供有效信息
任職要求：
1.專科及以上學(xué)歷，專業(yè)不限
2.了解購物中心業(yè)態(tài)，對周邊市場情況、同行業(yè)信息和商業(yè)流行趨勢有一定的了解、洞察和分析比較;了解包括合同法、消法、價格法、產(chǎn)品質(zhì)量法、治安條例、三包規(guī)定等法律法規(guī)等
3.3年以上購物中心或百貨營運工作經(jīng)驗
4.熟練使用office辦公軟件，會使用CAD優(yōu)先
5.掌握相關(guān)品類知識及現(xiàn)場基本的工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)
6.掌握消費心里學(xué)、商務(wù)禮儀、談判技巧
7.執(zhí)行能力、溝通能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力、責(zé)任心
營運助理崗位的職責(zé)描述 篇8
1、按時催繳商戶租金、物管費費、能源費。
(1)按照合同規(guī)定的時間節(jié)點對商戶進(jìn)行跟催。
(2)對逾期未繳清費用的商戶，按照公司流程發(fā)放催繳函。
2、日常巡檢工作。
(1)對所負(fù)責(zé)區(qū)域按照《巡場記錄表》中項目進(jìn)行每天不少于5次的巡視，并進(jìn)行相關(guān)登記。
(2)巡視期間如有發(fā)現(xiàn)問題，第一時間予以解決和控制。如需相關(guān)部門配合，需通知相關(guān)責(zé)任方立即解決。無法立即解決或需作為證據(jù)依據(jù)的問題則填寫《整改通知單》，要求商戶在規(guī)定時間內(nèi)予以解決整改。
3、協(xié)調(diào)各商戶的關(guān)系，控制各商戶的日常營業(yè)規(guī)范。
(1)時常與商戶進(jìn)行交流和溝通，了解其經(jīng)營管理和銷售狀況。
(2)經(jīng)營業(yè)績不佳的商戶對其經(jīng)營進(jìn)行扶持，提供指導(dǎo)和建議。
(3)對商戶的正當(dāng)需求及時予以幫助解決。
4、定期對周邊商業(yè)廣場做市場調(diào)研。
(1)了解相關(guān)品牌的經(jīng)營狀況、周邊商圈的動態(tài)、市場趨勢等。
(2)借鑒市調(diào)對象的優(yōu)點，規(guī)避其不足。
5、突發(fā)事件的處理。
(1)如遇突發(fā)事件應(yīng)立即取證并及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報，同時協(xié)調(diào)相關(guān)部門對現(xiàn)場進(jìn)行把控。
6、處理相應(yīng)文案工作。
(1)日常文案工作處理
營運助理崗位的職責(zé)描述 篇9
職責(zé)：
1、所轄區(qū)域經(jīng)營銷售指標(biāo)達(dá)成(租金、物業(yè)費、水電能耗等其他費用);
2、對所轄區(qū)域的服務(wù)設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、溫度、營業(yè)紀(jì)律、儀容儀表陳列布展進(jìn)行管理;
3、跟進(jìn)轄區(qū)內(nèi)品牌整改項的改進(jìn)，按規(guī)定時間完成銷項;
4、所轄區(qū)域商鋪經(jīng)營分析;
5、所轄區(qū)域后三名品牌經(jīng)營輔導(dǎo);
6、所轄區(qū)域品牌租費催繳;
7、導(dǎo)購員入職崗前培訓(xùn);
8、定期對所轄區(qū)域的品類、品牌進(jìn)行市場調(diào)研，為經(jīng)營決策提供有效信息。
任職資格：
1、本科及以上學(xué)歷，專業(yè)不限;
2、了解購物中心業(yè)態(tài)，對哈市及周邊市場情況、同行業(yè)信息和商業(yè)流行趨勢有一定的了解、洞察和分析比較;了解包括合同法、消法、價格法、產(chǎn)品質(zhì)量法、治安條例、三包規(guī)定等法律法規(guī)等;
3、3年以上購物中心或百貨營運工作經(jīng)驗;
4、熟練使用office辦公軟件;
營運助理崗位的職責(zé)描述 篇10
職責(zé)：
1、協(xié)助部門經(jīng)理開展部門人、事、物統(tǒng)籌管理，以及部門建設(shè)工作;
2、門店進(jìn)銷存數(shù)據(jù)報表制作與分析;
3、跟蹤區(qū)域經(jīng)理巡店工作的開展，督促各區(qū)域完成部門下達(dá)任務(wù)指標(biāo);
4、店長會的組織召開，以及協(xié)同開展門店員工基礎(chǔ)培訓(xùn)工作;
5、做好部門行政事務(wù)、上傳下達(dá)、跟蹤協(xié)調(diào)等管理工作;
6、完成部門領(lǐng)導(dǎo)安排的其它任務(wù)。
任職資格：
1、形象大方，較好的親和力，熟練電腦辦公軟件操作;
2、思維清晰、良好的語言表達(dá)能力和基本的文書文案書寫能力;
3、有相關(guān)工作經(jīng)驗或具有駕駛經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
營運助理崗位的職責(zé)描述 篇11
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)部門銷售數(shù)據(jù)，貨品數(shù)據(jù)的匯總、統(tǒng)計、提交報表
2、協(xié)助部門經(jīng)理做好平臺維護(hù)及活動的跟進(jìn)
3、向代理商團(tuán)隊傳達(dá)公司所有公告、活動及月底賬務(wù)核對
4、完成主管領(lǐng)導(dǎo)臨時交待的其他工作事宜
任職要求：
1、從事過銷售助理優(yōu)先考慮，優(yōu)秀應(yīng)屆生亦可
2、熟練使用辦公軟件，尤其是EXCEL數(shù)據(jù)處理
3、快速掌握公司內(nèi)部軟件的應(yīng)用
4、細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任心強、吃苦耐勞、能在壓力下工作
營運助理崗位的職責(zé)描述 篇12
職責(zé)：
1、協(xié)助運營部管理日常工作;
2、根據(jù)部門經(jīng)理要求，收集整理各項報表，確保準(zhǔn)確性;
3、開展運營部相關(guān)會務(wù)工作，完成會議紀(jì)要等工作;
4、完成部門經(jīng)理及公司領(lǐng)導(dǎo)臨時安排的其他工作。
職位要求：
1、熟練掌握word/excel/ppt等辦公軟件，良好的文案功底;
2、有較強的組織協(xié)調(diào)能力、表達(dá)能力，良好的團(tuán)隊協(xié)作精神;
3、開朗、積極、認(rèn)真仔細(xì)，執(zhí)行力及分析能力強。
營運助理崗位的職責(zé)描述 篇13
1.對接店鋪日常運營，包括數(shù)據(jù)收集和分析
2.店鋪賣場檢查以及店鋪活動支援
3.保持和總部良好的溝通
4.維持店鋪每日的正常運行，幫助店鋪解決各種問題
5.處理營運相關(guān)的合同及付款
營運助理崗位的職責(zé)描述 篇14
職責(zé)：
1.籌備期協(xié)助營運主管做好招商，市場推廣，商戶信息管理等工作;
2.營運期內(nèi)負(fù)責(zé)所轄區(qū)域經(jīng)營銷售指標(biāo)達(dá)成(租金、物業(yè)費、水電能耗等其他費用);
3.負(fù)責(zé)對所轄區(qū)域的服務(wù)設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、溫度、營業(yè)紀(jì)律、儀容儀表陳列布展進(jìn)行管理;
4.跟進(jìn)轄區(qū)內(nèi)品牌整改項的改進(jìn)，按規(guī)定時間完成銷項，負(fù)責(zé)所轄區(qū)域商鋪經(jīng)營分析;
5.負(fù)責(zé)所轄區(qū)域后三名品牌經(jīng)營輔導(dǎo)，所轄區(qū)域品牌租費催繳，導(dǎo)購員入職崗前培訓(xùn)
6.定期對所轄區(qū)域的品類、品牌進(jìn)行市場調(diào)研，為經(jīng)營決策提供有效信息
任職條件：
1.大專學(xué)歷(含)以上，年齡28歲以下;
2.有過大中型購物中心或相關(guān)商場百貨等相關(guān)運營管理經(jīng)驗優(yōu)先錄取;
3.有設(shè)計基礎(chǔ)，計算機信息技術(shù)經(jīng)驗優(yōu)先錄取;
4.具有良好德團(tuán)隊協(xié)作精神，出色的人際交往能力，誠實可靠，品行端正。
營運助理崗位的職責(zé)描述 篇15
1、參與廣場日常運營工作，負(fù)責(zé)所屬區(qū)域商鋪的日常維護(hù)、現(xiàn)場管理工作;
2、負(fù)責(zé)所轄商戶的經(jīng)營狀況及消費動態(tài)信息的分析、整理;
3、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域商戶租金、各項費用的收繳;
4、負(fù)責(zé)裝修手續(xù)的辦理及資料的整理歸檔工作;
5、負(fù)責(zé)現(xiàn)場發(fā)生的一般性投訴事件及突發(fā)性事件的處理;
營運助理崗位的職責(zé)描述 篇16
職責(zé)：
1、隨時維護(hù)更新店鋪人員檔案信息的準(zhǔn)確性、完整性、動態(tài)性。
2、每天日跟進(jìn)店鋪日記的提交情況及每日了解業(yè)績動態(tài)。
3、配合制定方案并跟蹤店鋪各項銷售活動方案的執(zhí)行。
4、配合店鋪需要的各項物料跟進(jìn)及落實。
5、配合加盟店鋪日常營運工作事項對接。
6、每日銷售數(shù)據(jù)更新及檢查信息準(zhǔn)確性及工作群互動維護(hù)。
任職條件：
1、大專以上學(xué)歷，熟練運用各種辦公軟件;
2、做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，有良好的溝通及協(xié)調(diào)能力;
3、有良好的服務(wù)意識及團(tuán)隊合作精神;
4、有服裝終端店鋪工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
營運助理崗位的職責(zé)描述 篇17
職責(zé)：
負(fù)責(zé)日常營運數(shù)據(jù)的收集、匯整、制表、反饋;
負(fù)責(zé)月度/季度的相關(guān)報告制作;
協(xié)助營運的日常事務(wù)安排、處理，參加營運會議做好會議記錄;
協(xié)助營運經(jīng)理報銷等事務(wù)工作;
完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
任職要求：
大專及以上學(xué)歷;
具相關(guān)工作經(jīng)驗1年以上，優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可;
具自信樂觀進(jìn)取的正向積極心態(tài)，工作細(xì)心、認(rèn)真、責(zé)任;
具備良好的溝通協(xié)作能力和數(shù)據(jù)處理能力;
具良好之跨部門溝通協(xié)調(diào)暨語言表達(dá)能力;
須熟練操作office等辦公軟件，Excel需非常熟練。
營運助理崗位的職責(zé)描述 篇18
1、接受品牌總監(jiān)布置的相關(guān)工作任務(wù)，幫助總監(jiān)處理文書、合同、行政手續(xù)等工作;
2、根據(jù)部門的業(yè)務(wù)流程，協(xié)助總監(jiān)安排同事工作，監(jiān)督、考評部門同事的工作績效;
3、協(xié)助總監(jiān)處理跨部門的事物;
4、協(xié)助總監(jiān)處理人員入職、離職等的交接、培訓(xùn)工作;
5、組織部門會議，做好相關(guān)記錄，組織部門進(jìn)行4R的相關(guān)工作和評估;
6、經(jīng)常與營運經(jīng)理、區(qū)域負(fù)責(zé)人溝通部門執(zhí)行相關(guān)文件;重要文件下發(fā)終端傳達(dá)、執(zhí)行，收集等結(jié)果;
7、對接終端下單pop、形象畫、高峰周、會員系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)、以及培訓(xùn)資料的下發(fā)等事項;
8、與財務(wù)溝通終端工資、獎金等事項;每月直營店鋪的費用安排以及每月直營店鋪終端人員的考勤核對，績效的核查以及工資的核算;
9、各分公司每天每周每月的銷售目標(biāo)的下發(fā)以及業(yè)績達(dá)成情況的分析匯總。
任職資格：
1、大專以上學(xué)歷，秘書或者管理相關(guān)專業(yè);
2、有1年以上的零售助理或者是服裝零售管理的工作經(jīng)驗，熟悉服裝終端操作流程;
3、做過數(shù)據(jù)分析優(yōu)先;
4、有較好的文書能力，熟悉辦公軟件的運用;
5、溝通能力強，有一定的服務(wù)精神，能吃苦，加班，敬業(yè)、樂業(yè)。
營運助理崗位的職責(zé)描述 篇19
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)公司各項目施工進(jìn)度的規(guī)劃以及工地人員的統(tǒng)籌調(diào)度，;
2、合理分配資源，對各工程的施工進(jìn)度負(fù)責(zé);
3、對工廠生產(chǎn)及工地現(xiàn)場實際情況進(jìn)行檢查，監(jiān)督、跟進(jìn)并落實處理結(jié)果;
4、協(xié)助工程部經(jīng)理對各項目的進(jìn)度、質(zhì)量以及安全的管控;
5、協(xié)助工程部經(jīng)理完成部門管理制度以及體系的建立;
崗位要求：
1、大專以上學(xué)歷，土木工程或建筑學(xué)相關(guān)專業(yè);
2、1年以上工程計劃調(diào)度工作經(jīng)驗;熟習(xí)工程各工序的工藝技術(shù)，懂圖紙;
3、踏實穩(wěn)重，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有較強的溝通協(xié)調(diào)能力;
營運助理崗位的職責(zé)描述 篇20
職責(zé)：
1、協(xié)助主管做好營運現(xiàn)場的管控;
2、協(xié)助營運主管做好租戶的現(xiàn)場環(huán)境、人員、陳列、迎賓、送賓等工作的監(jiān)督與指導(dǎo);
3、協(xié)助營運主管對廣場內(nèi)的租戶做好服務(wù)工作;
4、做好每日廣場經(jīng)營情況、客流情況、車流情況信息匯總統(tǒng)計;
5、每日統(tǒng)計廣場銷售數(shù)據(jù)、客流數(shù)據(jù)、車流數(shù)據(jù)并上報;
6、每日統(tǒng)計租戶相關(guān)繳費情況并跟蹤;
7、協(xié)助主管做好處理客訴，解決矛盾的工作;
8、接待顧客投訴，協(xié)助主管與商家聯(lián)系，協(xié)商解決方案并回復(fù)顧客;
9、接待租戶投訴、報修等，并協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決后回復(fù)租戶。
任職資格：
1、全日制大專以上學(xué)歷，市場營銷及相關(guān)專業(yè)
2、具備一定的管理能力;良好的溝通能力、表達(dá)能力;熟練應(yīng)用電腦;
3、一年以上大型商業(yè)中心或購物廣場營運現(xiàn)場工作經(jīng)驗;
4、誠實正直;團(tuán)隊合作;追求卓越;嚴(yán)于自律;出色執(zhí)行;作風(fēng)正派;尊重他人。
營運助理崗位的職責(zé)描述 篇21
職責(zé)：
1、收集每日、主力店步行街商戶的銷售額等相關(guān)業(yè)務(wù)資料;
2、協(xié)助營運主管，負(fù)責(zé)賣場各樓層、主力店的日常營運管控工作;
3、協(xié)助營運主管對租戶及消費者投訴處理，根據(jù)投訴內(nèi)容迅速傳達(dá)相應(yīng)部門落實、整改;
4、協(xié)助營運主管，負(fù)責(zé)相關(guān)費用的催繳工作;
5、負(fù)責(zé)商場營業(yè)時間營運管理巡視檢查;
6、負(fù)責(zé)檢查商戶營業(yè)員工號牌、考勤卡、資格證、健康證等;
7、現(xiàn)場解決客戶投訴及其它應(yīng)急事件的處理和上報;
8、負(fù)責(zé)與各主力店、商戶的聯(lián)系工作。
任職資格：
1、大學(xué)�？埔陨蠈W(xué)歷;
2、1年以上大型企業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗;
3、市場營銷等相關(guān)管理專業(yè);
4、熟悉營運管理基本流程及知識及熟練使用電腦和辦公應(yīng)用軟件，了解基本財務(wù)知識;
5、具有良好的團(tuán)隊協(xié)作精神，出色的人際交往能力，誠實可靠、品行端正。
營運助理崗位的職責(zé)描述 篇22
1.負(fù)責(zé)商場的具體營運、品牌引進(jìn)工作，客戶聯(lián)系、溝通及客戶資源積累工作
2.負(fù)責(zé)相關(guān)的市場調(diào)研工作，包括潛在客戶的跟進(jìn)、電話溝通和走訪工作的具體實施
3.負(fù)責(zé)對服務(wù)總臺人員上報的業(yè)戶、顧客來電、來訪的接待和記錄工作情況進(jìn)行匯總，及客戶意見反饋及商戶走訪工作
4.負(fù)責(zé)所轄區(qū)域商戶進(jìn)場的準(zhǔn)備、通知、交接驗收工作，負(fù)責(zé)具體各項多種經(jīng)營及便民服務(wù)的開展工作
5.負(fù)責(zé)對商戶進(jìn)行公司各項規(guī)章、制度的進(jìn)場前培訓(xùn)告知工作，并對相關(guān)資料進(jìn)行整理歸檔
6.負(fù)責(zé)商戶入伙手續(xù)和裝修手續(xù)的辦理及資料的整理歸檔工作，完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
營運助理崗位的職責(zé)描述 篇23
近距離地與客戶面對面地交流，接待并解決客戶的咨詢，處理客戶的投訴及建議;
協(xié)助制定銷售人員及員工的培訓(xùn)計劃，并組織、跟進(jìn)產(chǎn)品促銷推廣會、培訓(xùn)及其它會議活動，以確保培訓(xùn)計劃及會議活動順利進(jìn)行;
收集、反饋及整理產(chǎn)品及培訓(xùn)數(shù)據(jù)、信息，以確保數(shù)據(jù)信息完整與及時;
接受客戶訂單處理，確保訂單信息準(zhǔn)確、高效地錄入系統(tǒng)，管理庫倉存貨;
跟進(jìn)館內(nèi)環(huán)境及設(shè)施的維護(hù)及保養(yǎng)工作，確保館內(nèi)工作的正常營運秩序;
及時高效地完成主管交辦的部門相關(guān)工作。
營運助理崗位的職責(zé)描述 篇24
一、商品管理
1、貨品管理：在門店營業(yè)部主管/經(jīng)理的指導(dǎo)下，執(zhí)行營運規(guī)范管理工作和商品規(guī)范管理工作，嚴(yán)格執(zhí)行公司相關(guān)制度流程;
2、品牌調(diào)改：協(xié)助部門經(jīng)理、主管做好部門各品牌調(diào)改分析與規(guī)劃，發(fā)掘品牌資源;
3、營銷活動：負(fù)責(zé)所轄品牌供應(yīng)商日常溝通管理及聯(lián)絡(luò)，負(fù)責(zé)所轄品牌促銷活動計劃、提供經(jīng)營數(shù)據(jù)及活動后分析;
4、定期市調(diào);
5、合同及書證管理;
二、人員管理
6、做好營業(yè)員的日常管理及服務(wù)支持：人員招聘、考勤、臨柜服務(wù)接待等檢查管理、組織例會、店長會議等
7、協(xié)助部門進(jìn)行營業(yè)員新進(jìn)培訓(xùn)及組織日常其他相關(guān)培訓(xùn)，時刻關(guān)注營業(yè)員動向;
8、做好店長獎勵、柜組長推進(jìn)工作;
9、高級營運助理成為部門營運助理組長，協(xié)助上級做好團(tuán)隊帶教工作，并積極開展相關(guān)培訓(xùn);
三、賣場管理
10、做好各類設(shè)施設(shè)備及環(huán)境衛(wèi)生的檢查;
11、負(fù)責(zé)專柜商品質(zhì)量、貨品的庫存量以及商品三信檢查;
12、監(jiān)管收銀規(guī)范及操作流程;
13、妥善處理突發(fā)事件及投訴接待;
14、熟練掌握O2O項目操作流程，做好培訓(xùn)指導(dǎo)工作;
15、做好所轄品牌O2O項目的運營維護(hù)工作：包含品牌洽談、活動執(zhí)行、后期分析、費用結(jié)算跟進(jìn)等工作;
16、完成公司及領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作。
營運助理崗位的職責(zé)描述 篇25
職責(zé)：
1、收集每日、主力店步行街商戶的銷售額等相關(guān)業(yè)務(wù)資料;
2、協(xié)助營運主管，負(fù)責(zé)賣場各樓層、主力店的日常營運管控工作;
3、協(xié)助營運主管對租戶及消費者投訴處理，根據(jù)投訴內(nèi)容迅速傳達(dá)相應(yīng)部門落實、整改;
4、協(xié)助營運主管，負(fù)責(zé)相關(guān)費用的催繳工作;
5、負(fù)責(zé)商場營業(yè)時間營運管理巡視檢查;
6、負(fù)責(zé)檢查商戶營業(yè)員工號牌、考勤卡、資格證、健康證等;
7、現(xiàn)場解決客戶投訴及其它應(yīng)急事件的處理和上報;
8、負(fù)責(zé)與各主力店、商戶的聯(lián)系工作。
任職資格：
1、大學(xué)專科以上學(xué)歷;
2、2年以上大型企業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗，其中一年以上同等職位任職工作經(jīng)驗;
3、營運、市場營銷等相關(guān)管理專業(yè);
4、熟悉營運管理基本流程及知識及熟練使用電腦和辦公應(yīng)用軟件;
5、具有良好的團(tuán)隊協(xié)作精神，出色的人際交往能力，誠實可靠、品行端正。
營運助理崗位的職責(zé)描述 篇26
職責(zé)：
1、協(xié)助品牌經(jīng)理(主管)處理日常店鋪營運工作;
2、提供店鋪月度營運費用, 整理銷售數(shù)據(jù), 店鋪各項相關(guān)文件的整理;
3、跟進(jìn)店鋪各營運事項;
4、協(xié)助品牌經(jīng)理做好部門的行政職能管理工作;
5、協(xié)助品牌經(jīng)理做好市場與銷售數(shù)據(jù)的整理與統(tǒng)計分析工作;
6、完成上級安排的各項任務(wù)。
要求：
1、大�；蛞陨蠈W(xué)歷，能承受工作壓力;
2、工作積極主動，處事認(rèn)真細(xì)致，有高度責(zé)任感;
3、良好的Excel，Word運用操作能力;
4、本市戶籍優(yōu)先;
5、具備相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先。
營運助理崗位的職責(zé)描述 篇27
職責(zé)：
1、根據(jù)新加盟商裝修進(jìn)度和人員招募狀況安排培訓(xùn)時間。
2、新加盟商首批原物料、設(shè)備采購安排并追蹤到貨時間和進(jìn)度，處理售后投訴等。
3、全國所有門店設(shè)備維修處理，與廠商及時保修溝通及進(jìn)度追蹤。
4、新加盟商合同簽訂協(xié)助。
任職要求：
1、語言表達(dá)能力強，擅于溝通。
2、有耐心及責(zé)任心。
3、有基本的制表能力。
營運助理崗位的職責(zé)描述 篇28
職責(zé)：
1、協(xié)助樓層經(jīng)理/主管做好商場的日常營運;
2、日報、周報、月報等相關(guān)銷售報表的統(tǒng)計與制作，保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性;
3、巡查賣場安全衛(wèi)生、商品出樣標(biāo)價及員工服務(wù)質(zhì)量等工作,了解品牌特點及分布;
4、協(xié)助品牌進(jìn)店流程及專柜裝修申請流程的跟進(jìn);
5、協(xié)助品牌進(jìn)行品牌宣傳推廣工作;
6、顧客退換貨流程的簽批辦理;
7、對負(fù)責(zé)片區(qū)的巡場檢查工作;
8、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、分析判斷能力及處理突發(fā)事件的能力。
任職要求：
1、本科學(xué)歷，有相關(guān)零售百貨經(jīng)驗者條件可放寬;
2、有大型百貨/零售行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮，優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可;
3、有上進(jìn)心，責(zé)任心，能吃苦耐勞，工作勤奮;
4、具有良好的電腦操作能力，能熟練運用OFFICE辦公軟件。