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      物業(yè)經(jīng)理的工作內(nèi)容

      發(fā)布時間:2023-06-06

      物業(yè)經(jīng)理的工作內(nèi)容(通用26篇)

      物業(yè)經(jīng)理的工作內(nèi)容 篇1

        職責:

        1、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;

        2、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約,與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;

        3、制定項目年度物業(yè)管理預(yù)算方案,管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當?shù)呢攧?wù)運行情況;

        4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

        5、負責樓宇、設(shè)施、設(shè)備的驗收及設(shè)備設(shè)施的維修,安排各項維修工程和專業(yè)的發(fā)標工作;

        6、負責協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作;

        7、負責處理租戶、業(yè)主投訴,保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序;

        8、完成公司年度經(jīng)營目標。

        任職要求:

        1、本科或以上學(xué)歷,物業(yè)管理或行政管理等相關(guān)專業(yè),具有物業(yè)管理經(jīng)理人上崗證優(yōu)先;

        2、五年以上大型物業(yè)管理相關(guān)經(jīng)驗,且在管理崗位上工作三年以上;

        3、能夠組織協(xié)調(diào)開展物業(yè)管理工作,協(xié)助提升項目品牌知名度;

        4、參與前期策劃工作,協(xié)助提出項目定位方案;

        5、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關(guān)物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī);

        6、執(zhí)行力和規(guī)劃能力強,富有團隊合作及敬業(yè)精神;制定物業(yè)管理計劃并協(xié)調(diào)實施;

        7、具有較強的社交網(wǎng)絡(luò)和能力。

      物業(yè)經(jīng)理的工作內(nèi)容 篇2

        職責

        1、制定設(shè)備管理的各種規(guī)章制度,出具設(shè)備、設(shè)施巡檢表,并推進其貫徹執(zhí)行;

        2、保障設(shè)備的正常運行,及設(shè)備管理、維護、維修、保養(yǎng), 確保工程順利完成;

        3、定期組織工程、各類設(shè)施設(shè)備管理檢查;

        4、組織審定工程及設(shè)備設(shè)施技措、檢修方案,主導(dǎo)工程、設(shè)備設(shè)施之竣工驗收;

        5、負責強弱電系統(tǒng)、照明、景觀燈的正常運轉(zhuǎn),控制能耗并提出有效改善措施;

        6、負責消防安全、排水、廢棄物等管理,確保各系統(tǒng)之正常運轉(zhuǎn);

        7、定期組織消防、水、電、燃氣、廢棄物等安全知識培訓(xùn)及巡查;

        8、制訂環(huán)境衛(wèi)生管理的各種規(guī)章制度,監(jiān)督執(zhí)行各類環(huán)境衛(wèi)生檢查巡檢制度;

        9、貫徹執(zhí)行政府職能部門各類規(guī)章制度,并配合好相關(guān)監(jiān)督檢查工作;

        10、負責部門員工的日常管理、考核,安全教育等知識的培訓(xùn)及技術(shù)管理和指導(dǎo)。

        任職資格

        1、大專及以上學(xué)歷,機械、工程、管理等相關(guān)專業(yè);

        2、兩年以上同崗位工作經(jīng)驗;

        3、熟悉設(shè)備管理流程和相關(guān)工程機械維修保養(yǎng),以及大型中央空調(diào)的維修維護經(jīng)驗;

        3、具機械設(shè)備、工程電力、物業(yè)管理等方面知識者優(yōu)先;

        4、有出色的設(shè)備管理經(jīng)驗和人員管理經(jīng)驗,綜合分析能力強,制度建設(shè)能力強,具有出色的組織協(xié)調(diào)及解決問題的能力和良好的團隊合作精神;

        5、具有較強的工作責任心。

      物業(yè)經(jīng)理的工作內(nèi)容 篇3

        職責:

        1、負責項目物業(yè)的整體運營管理,實現(xiàn)經(jīng)營目標。

        2、保持良好公共關(guān)系及社會形象,積極推動物業(yè)管理的品牌化建設(shè)。

        3、建立及完善管理框架、規(guī)范物業(yè)管理內(nèi)部運作流程,包括但不限于物業(yè)管理項目有關(guān)管理工作的細則、管理條例。

        4、指導(dǎo)具體保安、保潔、維修業(yè)務(wù)的開展,協(xié)調(diào)內(nèi)外部關(guān)系,確保項目運營流程秩序的通暢。

        5、定期審核業(yè)主服務(wù)記錄及業(yè)主投訴記錄,并做出總結(jié)。

        6、編制本部門年度財務(wù)預(yù)算報告;制訂年度工作計劃并付予實施。

        7、保持與業(yè)主、合作商、公司以及對外聯(lián)絡(luò)機構(gòu)的良好溝通和協(xié)調(diào)。

        8、對重大事件的處理及決策提出意見。

        9、與政府有關(guān)部門聯(lián)絡(luò),了解行業(yè)最新規(guī)定。

        任職要求:

        1、30-45歲以下,大專以上學(xué)歷,物業(yè)管理或行政管理等相關(guān)專業(yè),持有物業(yè)經(jīng)理證書。

        2、五年以上大型物業(yè)管理相關(guān)經(jīng)驗,且在同等項目第一負責人管理崗位三年以上。

        3、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關(guān)物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī)。

        4、如有新項目籌建經(jīng)驗優(yōu)先考慮。

      物業(yè)經(jīng)理的工作內(nèi)容 篇4

        職責:

        1、負責部門日常運作及內(nèi)外協(xié)調(diào)工作;

        2、負責商戶施工管理,對施工進度、質(zhì)量及安全施工情況,實施管理;

        3、保證物業(yè)管理基礎(chǔ)工作的進行,客戶訴求及時反饋并有效解決問題。

        4、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理做好各項工作,根據(jù)營運部的需求負責對樓層租戶的管理與服務(wù)。

        5、負責停車場、綠化、清潔等日常管理;

        任職要求:

        1、物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)大學(xué)專科及以上學(xué)歷;

        2、三年以上商業(yè)項目物業(yè)管理工作經(jīng)驗;

        3、豐富的行業(yè)專業(yè)知識及相關(guān)設(shè)備知識,較強的技術(shù)能力;

        4、熟練運用CAD制圖軟件及辦公軟件,有較好的寫作能力;

        5、具有較強的組織、管理、協(xié)調(diào)及溝通能力,執(zhí)行力強。

      物業(yè)經(jīng)理的工作內(nèi)容 篇5

        職責:

        1、制定物業(yè)管理規(guī)章制度、工作規(guī)劃及工作程序;

        2、全面負責管轄項目的日常管理工作,安防、保潔及設(shè)備維護安排等;

        3、處理物業(yè)管理方面的客戶和租戶投訴,跟進處理投訴和突發(fā)事件;

        4、物業(yè)公司人員工作指導(dǎo)及績效考核工作。

        崗位要求:

        1、 大專(含)以上學(xué)歷,持物業(yè)管理證書者優(yōu)先;

        2、最少三年的全面負責管理處日常事務(wù)的工作經(jīng)驗,精通物業(yè)管理公司的整體運作;

        3、熟悉國家、政府有關(guān)物業(yè)管理、房地產(chǎn)相關(guān)法律法規(guī);

        4、良好的組織協(xié)調(diào)能力、處理突發(fā)事件能力、處理客戶投訴及糾紛的能力,具備優(yōu)秀的服務(wù)意識和責任心。

      物業(yè)經(jīng)理的工作內(nèi)容 篇6

        1、負責管理處的總體工作和日常管理,確保管理處各項工作有效進行,并向業(yè)主、分管副總經(jīng)理負責及匯報工作。

        2、保持與業(yè)主的聯(lián)系及溝通,貫徹落實業(yè)主委員會的重大決定,并定期向業(yè)主委員會報告工作。

        3、負責定期或根據(jù)工作需要向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報工作、請求指示。

        4、負責主持管理處行政例會、聽取匯報、布置工作。

        5、負責管理處重要事宜的決策,分解總體目標至各部門,并督導(dǎo)各部門規(guī)范運作,確保總體目標的實現(xiàn)。

        6、負責管理處組織機構(gòu)的設(shè)置和人員編制。

        7、負責管理人員的聘用、獎懲以及審批各部門的用工建議。

        8、負責審訂各部門的管理職責、各類人員的崗位責任制、工作流程及各項規(guī)章制度。

        9、負責檢查管理情況,發(fā)現(xiàn)問題及時督促相關(guān)部門進行整改。

        10、負責審核財務(wù)報表和年度財務(wù)預(yù)、決算。

        11、負責審核和簽訂各種外包合同。

        12、負責管理處重要的公關(guān)事務(wù)及接待工作。

        13、負責審批管理處各部門采購計劃。

        14、注重職工隊伍的建設(shè)和整體素質(zhì)的提高,妥善處理職工分配和福利待遇,充分調(diào)動管理處全體員工的工作積極性。

      物業(yè)經(jīng)理的工作內(nèi)容 篇7

        1、全面負責商業(yè)項目上秩序維護、安全防衛(wèi)、消防管理、環(huán)境保潔等工作,及各類突發(fā)事件的處理;

        2、統(tǒng)籌商業(yè)項目員工管理,包含崗位規(guī)范、培訓(xùn)管理等,保證項目各項工作高效開展;

        3、商業(yè)項目的日常管理及外部關(guān)系維護。

      物業(yè)經(jīng)理的工作內(nèi)容 篇8

        1、負責制定本部門的工作計劃,并主持開展本部門的各項工作;

        2、負責落實本部門員工的崗位責任,并對員工的工作進行監(jiān)督指導(dǎo)及績效考核;

        3、全面貫徹集團公司的安全管理制度,認真做好本店的防火、防盜、經(jīng)營秩序等安全管理工作;

        4、負責組織本店消防、空調(diào)、配電等物業(yè)設(shè)施設(shè)備的日常維護維修和定期檢修保養(yǎng),保證本店水、電、氣及通訊系統(tǒng)的正常運行;

        5、負責本店保安人員的日常管理,監(jiān)督落實保安人員的崗位責任,確保本店經(jīng)營場所內(nèi)外緊急情況的及時妥善處理;

        6、負責本店保潔人員的日常管理,監(jiān)督落實保潔人員的崗位責任,確保本店經(jīng)營場所的整潔衛(wèi)生;、

        7、負責本店物業(yè)費用的收支預(yù)算。

      物業(yè)經(jīng)理的工作內(nèi)容 篇9

        1. 負責購物中心圖紙審核與確認、工程前期介入、接管與驗收;

        2. 負責與施工單位、監(jiān)理單及相關(guān)職能部門的溝通協(xié)調(diào);

        3. 負責審核和監(jiān)督各項目所需設(shè)備的采購需求;

        4. 負責供應(yīng)商選擇、供應(yīng)商關(guān)系維護,組織相關(guān)服務(wù)供應(yīng)方進行招投標工作的開展;

        5. 負責制定和完善工程管理、維修管理及技術(shù)檔案資料管理等制度;

        6. 負責指導(dǎo)和監(jiān)督購物中心物業(yè)設(shè)施、設(shè)備、系統(tǒng)運行、檢查、保養(yǎng)、維修工作的日常運行管理和監(jiān)督;

        7. 負責審核購物中心項目設(shè)備設(shè)施的年度保養(yǎng)計劃,并監(jiān)督實施情況;

        8. 協(xié)助審批購物中心項目設(shè)備更新、工程改造、重大維修計劃;

        9. 制定物業(yè)管理制度,協(xié)助制度的貫徹與執(zhí)行,并對執(zhí)行情況進行監(jiān)督。

      物業(yè)經(jīng)理的工作內(nèi)容 篇10

        1、設(shè)施設(shè)備管理:商業(yè)中心設(shè)備設(shè)施管理工作,部門固定資產(chǎn)的管理。

        2、安全管理:商業(yè)中心安全管理工作。

        3、環(huán)境、消殺、綠化管理:商業(yè)中心環(huán)境、消殺、綠化管理工作。

        4、預(yù)算控制:物管部預(yù)算及費用支出的控制。

        5、分包商管理:各分包經(jīng)營管理商指標的管理。

        6、檔案管理:本部門檔案的監(jiān)督管理和存檔

        7、應(yīng)急事件管理:應(yīng)急事件處理及其它

        8、其他:上級下達的其它各種事務(wù)工作。

      物業(yè)經(jīng)理的工作內(nèi)容 篇11

        1、制定3萬方寫字樓物業(yè)管理和服務(wù)的各項規(guī)章制度。確保物業(yè)管理和服務(wù)工作的安全、文明運行。

        2、全面統(tǒng)籌物業(yè)各項工作的有序開展;提供高標準的保潔、綠化、秩序維護、安保服務(wù),確保電梯、空調(diào)、水、電、應(yīng)急設(shè)施等正常運行。

        3、負責為租戶辦理入住、裝修手續(xù),規(guī)范各類不安全、不文明行為。主動上門征詢租戶意見,接受租戶的投訴,提高租戶的物業(yè)服務(wù)滿意度,發(fā)現(xiàn)問題并及時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報解決方案,妥善解決。

        4、定期開展應(yīng)急預(yù)案的演練,落實節(jié)能降耗目標。

        5、負責物業(yè)設(shè)施零星維修工程,并及時完成,保證工程質(zhì)量,控制成本。

        6、負責日常巡檢,做好各類文件記錄,保養(yǎng)好物業(yè)服務(wù)的設(shè)備和工具,保證園區(qū)寫字樓通過安全消防等部門監(jiān)督檢查。

      物業(yè)經(jīng)理的工作內(nèi)容 篇12

        1、履行《物業(yè)服務(wù)合同》規(guī)定的相關(guān)義務(wù),維護小區(qū)環(huán)境、秩序、公共設(shè)施設(shè)備完好;

        2、負責小區(qū)物業(yè)費的收繳工作,充分調(diào)動各崗位人員以提高物業(yè)費收繳率;

        3、加強小區(qū)裝修管理,確保裝修有序進行;

        4、負責本服務(wù)中心年度及月度財務(wù)收支預(yù)算和控制;

        5、組織開展各項節(jié)能減耗措施,通過減少各方面的開銷實現(xiàn)成本控制;

        6、開展各種經(jīng)營活動,豐富盈利渠道,增加小區(qū)收入;

        7、及時妥善處理各類投訴,處理好與業(yè)主(使用人)的關(guān)系;

        8、維護與房管局、街道、社區(qū)、派出所、業(yè)主委員會等相關(guān)部門的關(guān)系;

        9、定期組織各類社區(qū)活動,豐富業(yè)主的業(yè)余生活;

        10、加強與公司各職能部門的溝通、協(xié)調(diào),做好相關(guān)工作;

        11、負責團隊建設(shè),制定團隊建設(shè)計劃,組織開展各項團隊活動;

        12、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

      物業(yè)經(jīng)理的工作內(nèi)容 篇13

        1、負責所管轄項目物業(yè)的服務(wù)工作;

        2、負責租戶投訴的分析、處理及跟進,并進行回訪;對于不能處理的,及時上報部門負責人。

        3、協(xié)助上級做好物業(yè)管理工作;

      物業(yè)經(jīng)理的工作內(nèi)容 篇14

        職責:

        1、物業(yè)管理的前期運作及后期管理;

        2、能獨立處理日常工作、妥善的處理各種突發(fā)事件;

        3、擬定標準化管理程序,并持續(xù)的進行修正與改進;

        4、策劃、組織、擔當專業(yè)化管理的相關(guān)培訓(xùn)工作;

        5、公司各項決議、方案的執(zhí)行、落實,并持續(xù)進行合理化改進。

        任職條件:

        1、 28-45歲以下,大專以上學(xué)歷,3-5年以上物業(yè)相關(guān)工作經(jīng)歷;

        2、熟悉物業(yè)管理運作程序,了解行業(yè)法規(guī)和要求,具備綜合組織協(xié)調(diào)能力及處理突發(fā)事件的能力;

        3、具備較強的組織、策劃及協(xié)調(diào)能力,擅長做好各項預(yù)防措施;

        4、寫作基礎(chǔ)扎實、語言表達良好,社會經(jīng)驗豐富;

        5、對工作認真負責,積極主動的完成上司交待的工作及下屬各小區(qū)的疑難問題;

        6、持物業(yè)經(jīng)理上崗證,5年以上同等崗位工作經(jīng)驗,良好的團隊氛圍組建能力;

        7、熟悉電腦操作及各類辦公軟件的應(yīng)用:具有物業(yè)管理軟件的應(yīng)用經(jīng)驗更佳。

      物業(yè)經(jīng)理的工作內(nèi)容 篇15

        1、負責擬定工程、保安、保潔、客服等運行管理的規(guī)章制度、應(yīng)急預(yù)案、工作流程、標準和規(guī)范并上報公司批準后實施;

        2、負責住宅小區(qū)工程、保安、保潔、客服現(xiàn)場管理及執(zhí)行情況的檢查監(jiān)督;

        3、編制、審核物業(yè)項目的年度、月度計劃,經(jīng)批準后監(jiān)督執(zhí)行;

        4、檢查、督促、考核部門員工嚴格執(zhí)行各項制度、程序、規(guī)范及工作進度,了解部門員工思想狀況,對不良傾向及時糾正;

        5、負責對物業(yè)團隊直接下屬工作業(yè)績考核與培養(yǎng);

        6、負責協(xié)調(diào)外部關(guān)系,維護和提高公司形象。

      物業(yè)經(jīng)理的工作內(nèi)容 篇16

        1、負責所轄項目的物業(yè)管理工作,建立、健全和規(guī)范物業(yè)管理運作體系;

        2、制定年度物業(yè)管理工作計劃和項目預(yù)算方案,監(jiān)督檢查日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作流程及運行情況;

        3、負責對所轄物業(yè)內(nèi)的秩序、保潔、維修、綠化、客服工作進行監(jiān)督和管理,確保管理服務(wù)水平;

        4、負責落實公司各類規(guī)章制度、決議與檢查事項,并按規(guī)定向公司反饋過程與結(jié)果 ;

        5、與業(yè)主/租戶保持密切聯(lián)系,并不定期組織回訪業(yè)主/租戶,聽取業(yè)主/租戶意見或建議,不斷改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量;

        6、負責定期檢查物業(yè)管理服務(wù)費和其它有關(guān)費用的收繳情況,保證管理費收繳指標按時完成;

        7、負責員工的激勵、考核、培訓(xùn)與相應(yīng)權(quán)限范圍內(nèi)的獎罰,并配合公司人力資源管理部門相應(yīng)工作。

        8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

      物業(yè)經(jīng)理的工作內(nèi)容 篇17

        職責:

        1. 認真貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營管理方針、政策、指示、規(guī)定等,堅持“業(yè)主至上,服務(wù)第一,品牌升值”的經(jīng)營宗旨,努力搞好具有特色的物業(yè)管理工作,為公司和社會做貢獻;

        2. 全面所管理范圍的安全、消防、租賃、合同管理、招商、辦公、行政等工作,認真完成公司交付的各項任務(wù),實現(xiàn)各項目標;

        3. 制定物業(yè)管理方面的管理目標和經(jīng)營方向,包括制定一系列的規(guī)章制度和操作規(guī)程,規(guī)定物業(yè)上全體員工的職責,并監(jiān)督貫徹執(zhí)行,制定各項費用標準保證管理工作的正常進行,建立健全物業(yè)的組織系統(tǒng),使之合理化、精簡化、效率化。

        4. 主持每月一次的物業(yè)管理例會聽取工作匯報,布置工作任務(wù),解決實際問題,改進經(jīng)營管理方法,促進工作發(fā)展;

        5. 經(jīng)常巡視管理區(qū)內(nèi)外各場所及管轄各部門的工作情況,檢查服務(wù)質(zhì)量,及時發(fā)現(xiàn)問題,積極解決問題;

        6. 以身作則,關(guān)心員工,獎罰分明,提高自身素質(zhì),最大限度地發(fā)揮和調(diào)動全體員工的工作熱情和責任感,使組織具有組織力和凝聚力,并督促屬下管理人員的日常工作,檢查各項工作和落實完成情況,并正確評價、培訓(xùn)管理人員,做好人員的考核工作;

        7. 與有物業(yè)所在區(qū)域的各級管理單位保持良好的公共關(guān)系,與管理區(qū)內(nèi)各業(yè)主各單位保持友好的睦鄰關(guān)系,樹立良好形象,代表物業(yè)部門處理對外關(guān)系及接待來訪業(yè)主、群眾、團體、單位等;

        8. 嚴格執(zhí)行各項財務(wù)制度,閱讀和分析各類財務(wù)報表,組織審核各種款項收支交繳,做好財務(wù)核算和新年度財務(wù)預(yù)算新的收費方案;

        9. 熟悉管轄區(qū)內(nèi)各項情況,與業(yè)主及租戶保持密切聯(lián)系,及時處理業(yè)主及租戶的訴求意見,并不定期組織業(yè)主及租戶聯(lián)誼,聽取業(yè)主及租戶意見或建議,不斷改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量;

        10.善于處理客戶提出的各種問題以及投訴,良好的團隊合作精神;

        11. 認真完成公司交辦的其它工作。

        任職條件:

        1.大學(xué)本科以上學(xué)歷,房地產(chǎn)、物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè),中級以上職稱資格證書,具有物業(yè)管理經(jīng)理上崗證,持有北京市建委頒發(fā)的物業(yè)項目負責人證者優(yōu)先考慮;

        2.八年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,至少三年以上相同崗位管理經(jīng)驗,有甲級寫字樓工作經(jīng)驗優(yōu)先;

        3. 熟悉房地產(chǎn)開發(fā)和物業(yè)管理工作流程和環(huán)節(jié);熟悉國家相關(guān)房地產(chǎn)、物業(yè)管理法律法規(guī)政策和政府部門相關(guān)辦理事項審批程序;受過管理學(xué)、戰(zhàn)略管理、管理技能開發(fā)、公共事件危機管理、房地產(chǎn)和物業(yè)管理知識等方面的培訓(xùn)。熟悉辦公自動化軟件操作,良好的口頭和書面表達能力;

        4.對物業(yè)管理中的安全、消防、租賃、合同管理、招商引資、辦公室行政管理,客戶服務(wù)管理等內(nèi)容都有較深了解,能獨立開展各個部門的管理工作;

        5. 有較強的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制、督導(dǎo)能力,具備全面統(tǒng)籌大型綜合物業(yè)的能力;有較高的職業(yè)素質(zhì)、責任感,良好的管理理念、服務(wù)意識、應(yīng)急處理能力,為人熱忱有禮,工作仔細認真

      物業(yè)經(jīng)理的工作內(nèi)容 篇18

        1、熟悉、了解公司的各項規(guī)章制度,監(jiān)督本部員工遵守各類規(guī)章制度;

        2、合理安排工作,巡察本部門各崗位工作的開展情況,保持物業(yè)服務(wù)工作有序進行;

        3、督促、收取各廠區(qū)物業(yè)管理費用(水、電費用),進行空置房的統(tǒng)計,與財務(wù)核對收繳情況;

        4、做好重大投訴的處理及匯報工作;

        5、定期回訪業(yè)主,配合完成市場文化活動;

        6、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理對物業(yè)服務(wù)部門的建立;

        7、做好上傳下達工作,協(xié)調(diào)本部及各部之間關(guān)系,保證本部門工作的正常開展;

        8、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項工作任務(wù)。

      物業(yè)經(jīng)理的工作內(nèi)容 篇19

        1、全面負責項目的物業(yè)管理,努力提高物業(yè)的管理水平,為房地產(chǎn)開發(fā)和業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),創(chuàng)立良好的服務(wù)品牌

        2、理順、協(xié)調(diào)與集團、房地產(chǎn)公司等部門的工作關(guān)系

        3、貫徹落實總部的指令,提交工作總結(jié)和各種合理化建議

        4、根據(jù)項目實際情況,提交物業(yè)公司的運作方案、費用測算等工作,建立健全組織架構(gòu)。

        5、合理分配、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)各部門工作任務(wù)并組織指導(dǎo)、督導(dǎo)下屬完成。定期不定期檢查各部門工作,及時發(fā)現(xiàn)問題并解決

        6、主持公司例會,及時解決管理中出現(xiàn)的問題,保證公司各方面工作能順利進行

        7、執(zhí)行財務(wù)管理制度,控制各項成本開支,降低物料損耗和各項成本

        8、及時有效地處理嚴重的投訴、突發(fā)事件,樹立公司良好形象

      物業(yè)經(jīng)理的工作內(nèi)容 篇20

        職責:

        1、負責制定本物業(yè)項目的工作計劃,并組織實施;

        2、負責物業(yè)基礎(chǔ)崗位人員的招聘、面試和錄用;

        3、負責檢查下屬人員工作計劃和考核指標的完成狀況;

        4、負責定期與業(yè)主方溝通及維護關(guān)系。

        任職要求:

        1、30-45歲,中專及以上學(xué)歷;

        2、有酒店管理、保潔、維修管理經(jīng)驗;

        3、溝通協(xié)調(diào)能力強,具備較強的公關(guān)、談判能力和人員管控能力。

      物業(yè)經(jīng)理的工作內(nèi)容 篇21

        1、負責物流園整體運營管理,實現(xiàn)經(jīng)營目標;

        2、負責物業(yè)重大事項的決策,監(jiān)督企業(yè)的規(guī)范運作;

        3、保持良好公共關(guān)系及社會形象,積極推動物業(yè)管理的品牌化建設(shè);

        4、推行以人為本的人才機制,建立敬業(yè)高效的職業(yè)團隊;

        5、指導(dǎo)具體保安、保潔、保綠、維修業(yè)務(wù)的開展,協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部關(guān)系,確保企業(yè)運營流程秩序的通暢。

      物業(yè)經(jīng)理的工作內(nèi)容 篇22

        1、負責整體廣場內(nèi)、外場安保管理(含大型活動安保)。

        2、負責整體廣場消防檢查與落實集團相關(guān)消防管控要求。

        3、負責整體廣場綠化養(yǎng)護、綠植的管理

        4、負責地下車場整體管理,并確保年度車場收入指標。

        5、負責整體廣場內(nèi)、外場保潔管理。

        6、按集團要求組織消防演練和演習(xí)。

        7、廣場裝修現(xiàn)場安全檢查。

        8、定期召開與各主力店及餐飲店鋪的消防安全工作會議,并按要求對各店鋪員工進行消防安全崗前培訓(xùn)及定期培訓(xùn)。

        9、部門各班組員工的技能與業(yè)務(wù)的培訓(xùn),

      物業(yè)經(jīng)理的工作內(nèi)容 篇23

        1、履行《物業(yè)服務(wù)合同》規(guī)定的相關(guān)義務(wù),維護小區(qū)環(huán)境、秩序、公共設(shè)施設(shè)備完好;

        2、根據(jù)公司質(zhì)量方針和目標,貫徹ISO9000質(zhì)量體系;

        3、負責小區(qū)物業(yè)費的收繳工作,充分調(diào)動各崗位人員以提高物業(yè)費收繳率;

        4、根據(jù)公司績效考核制度,按時完成對本小區(qū)人員的績效考核;

        5、加強小區(qū)裝修管理,確保裝修有序進行;

        6、負責本服務(wù)中心年度及月度財務(wù)收支預(yù)算和控制;

        7、組織開展各項節(jié)能減耗措施,通過減少各方面的開銷實現(xiàn)成本控制;

        8、開展各種經(jīng)營活動,豐富盈利渠道,增加小區(qū)收入;

        9、及時妥善處理各類投訴,處理好與業(yè)主(使用人)的關(guān)系;

        10、定期對小區(qū)業(yè)主和住戶發(fā)放意見征詢表,統(tǒng)計、分析、處理和回訪;

        11、維護與房管局、街道、社區(qū)、派出所、業(yè)主委員會等相關(guān)部門的關(guān)系;

        12、定期組織各類社區(qū)活動,豐富業(yè)主的業(yè)余生活;

        13、加強與公司各職能部門的溝通、協(xié)調(diào),做好相關(guān)工作;

        14、負責團隊建設(shè),制定團隊建設(shè)計劃,組織開展各項團隊活動;

        15、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

      物業(yè)經(jīng)理的工作內(nèi)容 篇24

        1、制定在售樓盤案場物業(yè)服務(wù)標準及要求,并按照標準管控營銷案場;

        2、負責案場的管理工作,對接營銷部各項工作,制定工作計劃并組織實施;

        3、制定案場物業(yè)服務(wù)方案,編制各部門崗位職責及操作指引,并進行全員培訓(xùn);

        4、檢查督促各崗位員工認真履行職責,帶領(lǐng)案場員工完成營銷案場的接待、服務(wù)展示性工作;

        5、與營銷部門配合服務(wù)標準與質(zhì)量進行溝通,持續(xù)提升展示性物業(yè)服務(wù)品質(zhì);

        6、負責檢查并監(jiān)督售場及樣板間內(nèi)環(huán)境清潔情況及時與公司溝通協(xié)調(diào)處理,

        7、配合銷售案場舉辦大型營銷活動及周末暖場活動;

        8、負責現(xiàn)場交通秩序和公共管理秩序;

        9、負責現(xiàn)場設(shè)施設(shè)備的使用、維護和維修協(xié)調(diào)工作;

        10、開展案場固定資產(chǎn)的管理,管控好案場人財物等安全事宜;

        11、負責做好與外包單位的溝通、協(xié)調(diào)監(jiān)督檢查工作;

        12、負責公司相關(guān)體系文件的執(zhí)行和貫徹落實工作;

        13、配合有關(guān)部門抓好安全防范工作;

        14、完成公司交辦的其他工作。

      物業(yè)經(jīng)理的工作內(nèi)容 篇25

        1. 協(xié)同工程深入開展前介工作;

        2. 開展市場調(diào)研,費用測算,品質(zhì)研究,策劃物業(yè)管理方案;

        3. 對接和協(xié)調(diào)相關(guān)部門,牽頭跟進和推動物業(yè)籌備工作落地;

        4. 負責建立服務(wù)體系和推行相關(guān)標準;

        5. 負責品質(zhì)周檢及結(jié)果的落實。

      物業(yè)經(jīng)理的工作內(nèi)容 篇26

        職責:

        1、負責項目物業(yè)區(qū)域內(nèi)的日常運營管理工作,嚴格執(zhí)行和落實公司的品質(zhì)管理要求,不斷提升物業(yè)管理的服務(wù)品質(zhì)。

        2、根據(jù)公司的管理目標和經(jīng)濟指標,制定和落實執(zhí)行項目的年度、季度和月度工作計劃,落實項目的多種經(jīng)營業(yè)務(wù)。

        3、帶領(lǐng)和打造優(yōu)秀的物業(yè)管理團隊,按照公司操作規(guī)程,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和環(huán)境。

        4、對內(nèi)對外公關(guān)處理與資源維護,創(chuàng)造和諧高效的服務(wù)管理內(nèi)外部環(huán)境。

        5、貫徹落實集團的物業(yè)政策,實現(xiàn)物業(yè)公司各項經(jīng)營指標的達成。

        崗位要求:

        1、全日制大專及以上學(xué)歷,物業(yè)管理、商務(wù)管理、工商管理等相關(guān)專業(yè);持注冊物業(yè)管理師證優(yōu)先;

        2、八年以上物業(yè)項目管理經(jīng)驗,具備小區(qū)物業(yè)、產(chǎn)業(yè)物業(yè)、商業(yè)物業(yè)的全面管理經(jīng)驗;

        3、具備全面統(tǒng)籌大型綜合物業(yè)之能力,全面的物業(yè)管理知識和超前的管理理念,熟悉行業(yè)相關(guān)的法律法規(guī);

        4、具有優(yōu)秀的綜合管理能力,執(zhí)行力和推動力強,工作作風(fēng)高效主動;

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        崗位職責:1、全面負責區(qū)域公司物業(yè)品質(zhì)、物業(yè)管理業(yè)務(wù)的.運作和管理;2、參與區(qū)域公司整體運營策劃,并主導(dǎo)策劃方案的制訂與實施;3、建立、完善和維護區(qū)域整體運營管理體系(包括但不限于組織、制度、業(yè)務(wù)政策等);4、指導(dǎo)區(qū)域公司匯總平衡...

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        1、負責樓宇機電年度保養(yǎng)計劃、工作計劃、培訓(xùn)計劃、財務(wù)預(yù)算等的制定和組織落實;2、負責梳理樓宇機電質(zhì)量問題,負責與物業(yè)服務(wù)中心進行對接。3、負責樓宇機電施工質(zhì)量問題、遺留問題等的整改落實,并進行費用的確認、核算、記錄管理等。...

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      • 物業(yè)經(jīng)理人工作職責(通用32篇)

        ●編制新增項目的保安管理方案;●參與新接管項目的驗收工作;●組織本部門員工的專業(yè)技能培訓(xùn);●質(zhì)量體系有關(guān)的程序操作,發(fā)現(xiàn)不合格時,及時采取糾正措施及適當?shù)念A(yù)防措施;●制定各專項規(guī)章制度,對本部門員工工作業(yè)績予以評審;●負責所屬項...

      • 物業(yè)經(jīng)理的職責描述(精選33篇)

        1、年度工程預(yù)算和施工計劃的編制和實施,以及預(yù)算執(zhí)行情況的跟蹤管理;2、負責改造、維修等所有工程項目事前比價、招投標,事中施工進度、安全、質(zhì)量的把控,事后工程審價、結(jié)算以及施工項目變更、費用控制等工程管理各個環(huán)節(jié)的監(jiān)督協(xié)調(diào)工...

      • 崗位職責
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