營(yíng)運(yùn)督導(dǎo)的工作職責(zé)(精選26篇)
營(yíng)運(yùn)督導(dǎo)的工作職責(zé) 篇1
職責(zé):
1、規(guī)劃與管理門(mén)店日常運(yùn)營(yíng)工作,保證管轄門(mén)店按標(biāo)準(zhǔn)、按流程正常運(yùn)轉(zhuǎn);
2、落實(shí)成本管控制度,提升門(mén)店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),提升客戶(hù)滿(mǎn)意度和復(fù)購(gòu)率,確保達(dá)到最大利潤(rùn)指標(biāo);
3、執(zhí)行與管理門(mén)店QSC標(biāo)準(zhǔn)及原物料損耗控制;
4、負(fù)責(zé)門(mén)店資產(chǎn)管理;
5、計(jì)劃、執(zhí)行、追蹤門(mén)店促銷(xiāo)活動(dòng),評(píng)估和反饋活動(dòng)結(jié)果;
6、負(fù)責(zé)店員、店長(zhǎng)招募、新人與在職培訓(xùn)、人員排班管理、績(jī)效考核、以及員工激勵(lì)。
任職要求:
1、 大專(zhuān)以上學(xué)歷,2年及以上同崗位工作經(jīng)歷;
2、 KFC、麥當(dāng)勞、真功夫、克拉拉等全國(guó)連鎖運(yùn)營(yíng)出身尤佳;
3、 具有優(yōu)秀的邏輯組織、計(jì)劃、溝通、輔導(dǎo)及團(tuán)隊(duì)建設(shè)等能力;
4、 勤奮積極,熱愛(ài)顧客服務(wù)工作,原則性強(qiáng)執(zhí)行力強(qiáng)。
營(yíng)運(yùn)督導(dǎo)的工作職責(zé) 篇2
1、負(fù)責(zé)店面營(yíng)運(yùn)監(jiān)管工作,執(zhí)行總部相關(guān)營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn),協(xié)調(diào)推進(jìn)各區(qū)域加盟店面達(dá)成總部要求的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)。
2、負(fù)責(zé)日常區(qū)域店面巡查工作,根據(jù)總部要求對(duì)店面人員、營(yíng)業(yè)額、利潤(rùn)、QSC、貨物管理等營(yíng)運(yùn)板塊作出分析并進(jìn)行管理指導(dǎo)。
3、協(xié)助執(zhí)行店面開(kāi)業(yè)籌建驗(yàn)收督導(dǎo)工作,負(fù)責(zé)開(kāi)業(yè)期間營(yíng)運(yùn)指導(dǎo),針對(duì)店面人員,管理系統(tǒng)運(yùn)用,培訓(xùn),活動(dòng)推廣,出品監(jiān)控進(jìn)行追蹤指導(dǎo)。
4、加盟店面日常維護(hù)工作,定期與合作伙伴溝通,針對(duì)營(yíng)運(yùn)管理給出解決方案和培訓(xùn)指導(dǎo)。
營(yíng)運(yùn)督導(dǎo)的工作職責(zé) 篇3
職責(zé):
1、研究商圈,調(diào)查競(jìng)爭(zhēng)品牌動(dòng)態(tài),市場(chǎng)動(dòng)態(tài),能夠通過(guò)對(duì)市場(chǎng)信息的匯總和分析,了解市場(chǎng)發(fā)展的趨勢(shì);
2、嚴(yán)格執(zhí)行公司的加盟政策,完成區(qū)域加盟業(yè)務(wù)目標(biāo);
3、制定本部門(mén)工作計(jì)劃,分解部門(mén)業(yè)績(jī)指標(biāo),并督促區(qū)域客戶(hù)完成計(jì)劃;
4、協(xié)助加盟客戶(hù)進(jìn)行店面營(yíng)運(yùn)、貨品陳列、貨物調(diào)配等工作;
5、定期與加盟客戶(hù)溝通,實(shí)時(shí)了解客戶(hù)的需求,分析其市場(chǎng)環(huán)境、營(yíng)業(yè)狀況,形成營(yíng)運(yùn)報(bào)告;
6、負(fù)責(zé)組織加盟商培訓(xùn)與銷(xiāo)售指導(dǎo)工作,如店面運(yùn)營(yíng)與管理等,協(xié)助客戶(hù)提高業(yè)績(jī)。
任職要求:
1、22-30歲,本科及以上學(xué)歷,3年零售行業(yè)營(yíng)運(yùn)工作經(jīng)驗(yàn);
2、具備較強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)能力、親和力、感染力與管理能力,能夠獨(dú)立培訓(xùn)員工;
3、具備良好的數(shù)據(jù)分析能力,熟練使用辦公軟件及ERP系統(tǒng);
4、良好的職業(yè)操守,能夠適應(yīng)經(jīng)常出差。
營(yíng)運(yùn)督導(dǎo)的工作職責(zé) 篇4
職責(zé):
1、根據(jù)公司的發(fā)展要求,配合公司制定門(mén)店的管理目標(biāo)及達(dá)成,協(xié)助完成所分管餐廳的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)、管理指標(biāo);
2、執(zhí)行并追蹤餐廳營(yíng)運(yùn)系統(tǒng)的執(zhí)行及對(duì)員工的培訓(xùn)并評(píng)估執(zhí)行的結(jié)果;
3、及時(shí)發(fā)現(xiàn)、輔導(dǎo)并監(jiān)督門(mén)店存在的問(wèn)題,提出改善方法并及時(shí)追蹤進(jìn)度;
4、執(zhí)行新店開(kāi)業(yè)流程,確保新店能順利開(kāi)業(yè)和營(yíng)運(yùn)順暢;
5、招募與面試餐廳管理組人員,確保分管餐廳有足夠且合適的人員;
6、合理處理各類(lèi)突發(fā)事件并完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作。
任職要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,條件優(yōu)秀者可放寬學(xué)歷要求;
2、具有優(yōu)秀的溝通能力、決策能力、計(jì)劃執(zhí)行和組織協(xié)調(diào)能力,能承擔(dān)一定的工作壓力;
3、有連鎖餐飲門(mén)店管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
營(yíng)運(yùn)督導(dǎo)的工作職責(zé) 篇5
職責(zé):
1.負(fù)責(zé)新員工培訓(xùn)及員工的工作考核, 能和員工進(jìn)行良好溝通
2.維系顧客關(guān)系,與顧客溝通,建立良好的顧客關(guān)系
3.對(duì)餐廳營(yíng)業(yè)額負(fù)責(zé),能夠把控整個(gè)餐廳運(yùn)營(yíng)并行使店長(zhǎng)職權(quán)
4.配合公司推行、實(shí)施各種管理制度,保證餐廳的統(tǒng)一運(yùn)作標(biāo)準(zhǔn)
職位要求:
1.大專(zhuān)或以上學(xué)歷,從事餐飲連鎖企業(yè)類(lèi)似崗位管理工作1年以上
2.24-40周歲,男女不限身體健康,性格開(kāi)朗,充滿(mǎn)熱情和自信
3.了解連鎖型快消行業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式,善于門(mén)店管理及人員的梯隊(duì)建設(shè)
4.具有服務(wù)、質(zhì)量、市場(chǎng)、績(jī)效意識(shí)
5.具備較強(qiáng)的溝通能力和親和力,具有較強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理能力和工作責(zé)任感,能承擔(dān)較大工作壓力
營(yíng)運(yùn)督導(dǎo)的工作職責(zé) 篇6
職責(zé):
1、 負(fù)責(zé)全國(guó)各地加盟商新開(kāi)店鋪的帶店指導(dǎo),確保新店快速營(yíng)業(yè);
2、 根據(jù)加盟商需求,派駐已開(kāi)店鋪指導(dǎo),幫助加盟商解決問(wèn)題,提升業(yè)績(jī);
3、 駐店期間,負(fù)責(zé)對(duì)店鋪人員進(jìn)行各項(xiàng)培訓(xùn),落實(shí)總部的各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)策略,確保店鋪銷(xiāo)售指標(biāo)的達(dá)成及運(yùn)營(yíng)管理水平的提高;
4、 監(jiān)督駐店店鋪VI、SI及貨品標(biāo)簽,突出品牌定位及貨品特色。
任職資格:
1、 高中或中專(zhuān)以上學(xué)歷;
2、 3年以上珠寶零售行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),2年以上店鋪管理經(jīng)驗(yàn);
3、 具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及店務(wù)管理能力;
4、 具有良好的服務(wù)意識(shí)、職業(yè)道德和團(tuán)隊(duì)精神。
5、 具有港資珠寶品牌店長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
營(yíng)運(yùn)督導(dǎo)的工作職責(zé) 篇7
1、負(fù)責(zé)制定加盟店體系年度營(yíng)運(yùn)管理、督導(dǎo)方案,并指導(dǎo)落實(shí)執(zhí)行;
2、負(fù)責(zé)制定直營(yíng)門(mén)店年度預(yù)算、業(yè)績(jī)目標(biāo)、考核方案;
3、負(fù)責(zé)協(xié)助品牌推廣部制定門(mén)店年度、月度營(yíng)銷(xiāo)方案、新店?duì)I銷(xiāo)方案、新品推廣方案;
4、負(fù)責(zé)營(yíng)運(yùn)管理制度、流程、運(yùn)營(yíng)手冊(cè)進(jìn)行優(yōu)化完善,并推進(jìn)執(zhí)行效率;
5、負(fù)責(zé) 控制、監(jiān)督部門(mén)所花費(fèi)的各項(xiàng)費(fèi)用,管理并激勵(lì)部門(mén)的人員士氣;
6、關(guān)注研究行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)、行業(yè)發(fā)展信息、競(jìng)爭(zhēng)狀況,及時(shí)向提出應(yīng)對(duì)策略建議;
7、負(fù)責(zé)對(duì)客服反饋的問(wèn)題、督導(dǎo)巡視反饋問(wèn)題第一時(shí)間予以處理;
8、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌新店開(kāi)業(yè):門(mén)店開(kāi)業(yè)預(yù)算、培訓(xùn)配合、人員調(diào)配、整個(gè)進(jìn)度監(jiān)督。
營(yíng)運(yùn)督導(dǎo)的工作職責(zé) 篇8
職責(zé):
1、保持電話(huà)暢通,服務(wù)規(guī)范用語(yǔ);
2、接受客戶(hù)咨詢(xún),記錄客戶(hù)咨詢(xún),按照相應(yīng)流程給予客戶(hù)反饋;
3、能及時(shí)發(fā)現(xiàn)來(lái)電客戶(hù)的需求及意見(jiàn),并記錄整理及匯報(bào);
4、為客戶(hù)提供完整準(zhǔn)確的方案及信息,解決客戶(hù)問(wèn)題,提供高質(zhì)量服務(wù);
5、良好的工作執(zhí)行力,嚴(yán)格按規(guī)范及流程進(jìn)行工作或相關(guān)操作;
6、與業(yè)務(wù)部門(mén)或主管共享信息,進(jìn)行知識(shí)積累,提供流程改善依據(jù)。
任職要求:
1、全日制統(tǒng)招專(zhuān)科以上學(xué)歷,22--28周歲;
2、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn),口齒清楚,聲音甜美,優(yōu)秀的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力;
3、熟練使用辦公軟件;
4、較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力,能獨(dú)立處理緊急問(wèn)題;
5、以客戶(hù)為主,具有積極、優(yōu)秀的服務(wù)意識(shí),工作熱情,對(duì)待客戶(hù)耐心禮貌。
營(yíng)運(yùn)督導(dǎo)的工作職責(zé) 篇9
職責(zé):
1、對(duì)各店鋪運(yùn)營(yíng)管理工作落實(shí)執(zhí)行,有效控制成本;
2、對(duì)區(qū)域內(nèi)所轄店鋪的營(yíng)業(yè)額、成本、利潤(rùn)、顧客滿(mǎn)意度等綜合營(yíng)運(yùn)指標(biāo)負(fù)責(zé);
3、定期巡視店鋪,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)反饋,制定改善計(jì)劃,并落實(shí)、監(jiān)督執(zhí)行情況;
4、負(fù)責(zé)分析門(mén)店銷(xiāo)售情況,及時(shí)了解門(mén)店的銷(xiāo)售動(dòng)態(tài),結(jié)合門(mén)店的實(shí)際情況,進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃和具體實(shí)施,活動(dòng)結(jié)束后進(jìn)行數(shù)據(jù)分析、以及評(píng)估活動(dòng)效果;
任職要求:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,具有良好的道德品質(zhì)和較強(qiáng)的責(zé)任心;
2、具有兩年以上相關(guān)餐飲行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),連鎖加盟門(mén)店管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、有良好的溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力,具有團(tuán)隊(duì)合作精神與創(chuàng)新精神;
4、具有較強(qiáng)的洞察力,有市場(chǎng)調(diào)研能力。
營(yíng)運(yùn)督導(dǎo)的工作職責(zé) 篇10
職責(zé):
1、監(jiān)督與賦能指導(dǎo)直營(yíng)店和加盟店的工作,及時(shí)反饋相關(guān)信息給公司。
2、維護(hù)與門(mén)店的關(guān)系,協(xié)調(diào)好運(yùn)營(yíng)、推廣、培訓(xùn)等工作,解決問(wèn)題及時(shí)指引,保障門(mén)店滿(mǎn)意度。
3、負(fù)責(zé)各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)督與執(zhí)行,保證門(mén)店?duì)I運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)。
4、負(fù)責(zé)或協(xié)助新開(kāi)門(mén)店的籌備,保障門(mén)店順利開(kāi)業(yè)。
5、協(xié)助門(mén)店做好利潤(rùn)的提升并審核推動(dòng)區(qū)域內(nèi)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),提升區(qū)域銷(xiāo)售額。
6、每月做好門(mén)店的績(jī)效評(píng)估及營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)統(tǒng)計(jì)工作,做好門(mén)店信息統(tǒng)計(jì)工作。
7、提交相關(guān)工作報(bào)告并及時(shí)傳達(dá)公司要求于各門(mén)店并監(jiān)督執(zhí)行情況。
8、負(fù)責(zé)門(mén)店的日常管理工作及員工的監(jiān)督、指導(dǎo)、培訓(xùn)及評(píng)估。
9、完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)。
任職要求:
1. 較強(qiáng)的溝通與談判能力,綜合能力強(qiáng)。
2. 至少2年以上餐飲行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),具備餐飲連門(mén)店服務(wù)支持經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
3. 有培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),表達(dá)能力強(qiáng)。
4. 有市調(diào)經(jīng)驗(yàn),分析能力強(qiáng),善于看數(shù)據(jù)。
5. 熟悉各種辦公軟件的使用,WORD、EXCEL、PPT等。
6. 能適應(yīng)短期全國(guó)出差。
營(yíng)運(yùn)督導(dǎo)的工作職責(zé) 篇11
監(jiān)督所管轄餐廳的營(yíng)運(yùn)狀況,必要時(shí)協(xié)助改進(jìn)餐廳營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn);
訓(xùn)練所管轄區(qū)域的餐廳管理人員營(yíng)運(yùn)技能
協(xié)調(diào)區(qū)域內(nèi)人員、物料、設(shè)備,確保區(qū)域內(nèi)所有餐廳達(dá)到QSC標(biāo)準(zhǔn)
培養(yǎng)及追蹤餐廳管理人員的發(fā)展
執(zhí)行公司及上級(jí)經(jīng)理的計(jì)劃和政策
協(xié)助餐廳達(dá)到或超越公司目標(biāo),創(chuàng)造最合理利潤(rùn)
按標(biāo)準(zhǔn)完成對(duì)餐廳的財(cái)務(wù)、QSC和綜合檢查表并有效提升相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)
主導(dǎo)區(qū)內(nèi)新餐廳的開(kāi)業(yè)流程
營(yíng)運(yùn)督導(dǎo)的工作職責(zé) 篇12
1、根據(jù)部門(mén)工作計(jì)劃,負(fù)責(zé)所轄區(qū)域督導(dǎo)計(jì)劃的擬定、呈報(bào)、貫徹執(zhí)行并確保達(dá)成,對(duì)區(qū)域內(nèi)所轄店鋪的營(yíng)業(yè)額、成本、利潤(rùn)、顧客滿(mǎn)意度、員工發(fā)展等綜合運(yùn)營(yíng)指標(biāo)負(fù)責(zé);
2、提報(bào)所轄門(mén)店月度業(yè)績(jī)指標(biāo),并及時(shí)跟蹤完成情況,達(dá)成月度、季度、年度各項(xiàng)預(yù)估指標(biāo);對(duì)各項(xiàng)成本進(jìn)行有效的控制;
3、對(duì)區(qū)域內(nèi)店鋪的運(yùn)營(yíng)管理工作負(fù)責(zé),協(xié)助并指導(dǎo)區(qū)域內(nèi)門(mén)店在人員、物料、設(shè)備、清潔、安全操作、突發(fā)事件等方面所涉及的工作;
4、傳達(dá)公司的政策和制度,了解所轄門(mén)店對(duì)公司方針、目標(biāo)、計(jì)劃、政令的理解與實(shí)施貫徹,及時(shí)匯報(bào)并提出建議;
5、了解所轄門(mén)店市場(chǎng)動(dòng)態(tài),了解所轄門(mén)店同類(lèi)、異類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)者動(dòng)態(tài),了解所轄門(mén)店商品銷(xiāo)售情況,及時(shí)匯報(bào)并提出調(diào)整建議或促銷(xiāo)建議,對(duì)公司所制定的各項(xiàng)規(guī)章制度和產(chǎn)品、服務(wù)操作規(guī)范等的執(zhí)行情況進(jìn)行追蹤檢查,及時(shí)反饋相關(guān)建議;
6、定期進(jìn)行巡店檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)回饋,并制定改善計(jì)劃;
7、對(duì)區(qū)域內(nèi)店長(zhǎng)及各級(jí)管理人員進(jìn)行思想溝通及工作輔導(dǎo),提高店內(nèi)管理人員的整體管理能力,從而提升門(mén)店的各項(xiàng)指標(biāo);
8、負(fù)責(zé)培訓(xùn)跟蹤,并對(duì)所轄門(mén)店人員的銷(xiāo)售技巧、產(chǎn)品知識(shí)等給予指導(dǎo),負(fù)責(zé)與其他各相關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào),保障店鋪的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
營(yíng)運(yùn)督導(dǎo)的工作職責(zé) 篇13
職責(zé):
1、所在區(qū)域門(mén)店的監(jiān)督及管理工作,配合總部的各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)策略的實(shí)施;
2、執(zhí)行總部下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù);
3、監(jiān)督商品的要貨、上貨、補(bǔ)貨,做好進(jìn)貨驗(yàn)收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè);
4、監(jiān)督門(mén)店商品損耗管理,把握商品損耗尺度;
5、掌握門(mén)店各種設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)知識(shí);
6、監(jiān)督門(mén)店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生,負(fù)責(zé)保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理;
7、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾;
8、負(fù)責(zé)對(duì)門(mén)店銷(xiāo)售的培訓(xùn)教育。
任職資格:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)不限;
2、3年以上零售業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn),具有較強(qiáng)的店務(wù)管理經(jīng)驗(yàn);
3、精通團(tuán)隊(duì)管理、客戶(hù)管理、商品管理、陳列管理,物流配送,熟悉店務(wù)的各項(xiàng)流程的制定、執(zhí)行;
4、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力和溝通能力,能夠承受較大的工作強(qiáng)度和工作壓力;
營(yíng)運(yùn)督導(dǎo)的工作職責(zé) 篇14
職責(zé)
1.根據(jù)市場(chǎng)變化情況適時(shí)制定新的營(yíng)銷(xiāo)方案最終實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化;
2.與市場(chǎng)部共同制定宣傳推廣方案并有效實(shí)施,提高銷(xiāo)售額;
3.與店長(zhǎng)共同保證所有客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量、服務(wù)、清潔衛(wèi)生均感到滿(mǎn)意;
4.監(jiān)督指導(dǎo)屬下區(qū)域店長(zhǎng)們的工作和個(gè)人成長(zhǎng)情況,使他們勝任工作并實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo);
5.保持店長(zhǎng)和店員較低的人員流失率;
6.保證對(duì)店長(zhǎng)管理下的店面實(shí)施帳目審計(jì),確保與公司的方針政策保持一致,達(dá)到或超過(guò)公司的既定標(biāo)準(zhǔn);
7.合理優(yōu)化店內(nèi)可用資源,了解并合理使用下屬人員的知識(shí)技術(shù)能力,做到根據(jù)營(yíng)運(yùn)部門(mén)和公司的總體需要分配資源;
8.管理營(yíng)運(yùn)部日常工作,根據(jù)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃制定中期和近期營(yíng)運(yùn)計(jì)劃;
9.保證對(duì)管轄區(qū)域內(nèi)的營(yíng)運(yùn)人員進(jìn)行教育訓(xùn)練及追蹤執(zhí)行成果。
本崗位的工作權(quán)限
1.監(jiān)督所有門(mén)店的銷(xiāo)售、財(cái)務(wù)、人事、設(shè)備、規(guī)章制度、衛(wèi)生安保等方面的工作;
2.制定營(yíng)運(yùn)部門(mén)的日常工作計(jì)劃及工作安排,管理本部門(mén)日常工作;
3.配合公司的培訓(xùn)部門(mén)制定所轄門(mén)店人員的培訓(xùn)計(jì)劃并適時(shí)參與實(shí)施培訓(xùn);
4.在人力資源部的協(xié)助下負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)門(mén)店人員的招聘工作;
5.監(jiān)督門(mén)店對(duì)新員工的培訓(xùn)工作。
營(yíng)運(yùn)督導(dǎo)的工作職責(zé) 篇15
職責(zé):
A、負(fù)責(zé)商場(chǎng)日常監(jiān)管工作,監(jiān)管項(xiàng)目如:商戶(hù)品牌、形象、經(jīng)營(yíng)情況;
B、完成商場(chǎng)所有商鋪?zhàn)赓U費(fèi)的收取工作;
C、組織店長(zhǎng)周、月、季、年度營(yíng)銷(xiāo)例會(huì),定期巡查商鋪;
D、負(fù)責(zé)跟進(jìn)各商戶(hù)的銷(xiāo)售情況,分析數(shù)據(jù),優(yōu)勝劣汰更換商戶(hù),并負(fù)責(zé)商戶(hù)的進(jìn)、清場(chǎng)、續(xù)簽工作;
E、協(xié)助企劃部完成全年促銷(xiāo)及宣傳活動(dòng),維護(hù)商場(chǎng)店容店貌,優(yōu)化商品陳列;
F、協(xié)調(diào)解決營(yíng)運(yùn)部日常工作問(wèn)題,及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況。
任職資格:
A、大專(zhuān)以上文憑,三年以上商業(yè)、寫(xiě)字樓工程營(yíng)運(yùn)部工作經(jīng)驗(yàn);
B、年齡30-40歲之間,管理學(xué)專(zhuān)業(yè);
C、具備較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力,熟練使用Word、Excel軟件;
營(yíng)運(yùn)督導(dǎo)的工作職責(zé) 篇16
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)對(duì)所管轄區(qū)域加盟門(mén)店的管理工作;
2、負(fù)責(zé)對(duì)所管轄區(qū)域加盟門(mén)店的巡視和現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo);
3、負(fù)責(zé)對(duì)區(qū)域加盟門(mén)店的形象的維護(hù)、商品的陳列與指導(dǎo);
4、負(fù)責(zé)執(zhí)行公司的各項(xiàng)決策并落實(shí)到區(qū)域門(mén)店;
5、負(fù)責(zé)維護(hù)加盟店門(mén)店的客情關(guān)系,做好加盟店的溝通與問(wèn)題解決工作。
任職要求:
1、大專(zhuān)或以上學(xué)歷,接受市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生;
2、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力,較好的市場(chǎng)敏銳度,有零售行業(yè)銷(xiāo)售管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、執(zhí)行力強(qiáng),較強(qiáng)的工作責(zé)任心,具有團(tuán)隊(duì)合作精神!
營(yíng)運(yùn)督導(dǎo)的工作職責(zé) 篇17
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)完成公司及加盟門(mén)店各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃,包括落實(shí)執(zhí)行年度、季度、月度工作計(jì)劃等;
2、負(fù)責(zé)加盟商店面的開(kāi)業(yè)籌備、營(yíng)運(yùn)、培訓(xùn)、活動(dòng)推廣;
3、根據(jù)對(duì)區(qū)域門(mén)店運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的跟蹤,指導(dǎo)門(mén)店調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略,提高門(mén)店盈利能力;
4、對(duì)接客戶(hù)和協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)工作;如:設(shè)計(jì)部、培訓(xùn)部等;
5、執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其它工作。
【任職資格】
1、23-35歲,大專(zhuān)及以上學(xué)歷;
2、有1-2年輕餐飲管理經(jīng)驗(yàn),曾擔(dān)任過(guò)喜茶、奈雪、大卡司、COCO奶茶、大口九、一點(diǎn)點(diǎn)、太平洋咖啡店長(zhǎng)等知名品牌公司管理職位優(yōu)先;有同行業(yè)同崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,
3、有大型餐飲連鎖品牌運(yùn)營(yíng)門(mén)店店長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先或具備2年以上餐飲店面經(jīng)營(yíng)管理工作經(jīng)驗(yàn);
4、熟悉中西餐運(yùn)營(yíng)模式或餐飲連鎖加盟門(mén)店經(jīng)營(yíng)管理各環(huán)節(jié)的運(yùn)作流程;
5、熟悉計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng),熟練使用Office辦公軟件和搜索引擎;
6、具有較強(qiáng)的溝通能力與協(xié)調(diào)能力,能吃苦耐勞,具有較強(qiáng)的責(zé)任心,善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。
營(yíng)運(yùn)督導(dǎo)的工作職責(zé) 篇18
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)管理多家連鎖門(mén)店的銷(xiāo)售、衛(wèi)生、服務(wù)、品牌形象和安全(特指門(mén)店的人身及食品安全)等運(yùn)營(yíng)工作的監(jiān)督與指導(dǎo);
2、負(fù)責(zé)管理所轄區(qū)域營(yíng)運(yùn)目標(biāo)及利潤(rùn)達(dá)成;
3、與加盟商保持有效溝通,并協(xié)調(diào)與公司之間關(guān)系,收集回饋建議意見(jiàn);
4、負(fù)責(zé)處理所轄區(qū)域顧客的投訴事件(包括加盟商的投訴);
5、檢查管理所轄區(qū)域門(mén)店對(duì)公司規(guī)章及營(yíng)運(yùn)流程的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn);
6、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)初期人事管理(政策解釋執(zhí)行、福利薪資管理和人事任免建議);
7、負(fù)責(zé)管理所轄門(mén)店人員配備規(guī)劃,指導(dǎo)人員招募與保留工作,開(kāi)辟招募途徑;
8、負(fù)責(zé)儲(chǔ)備人才的招募與培養(yǎng),管理團(tuán)隊(duì)士氣和激勵(lì)工作;
9、負(fù)責(zé)所轄市場(chǎng)營(yíng)運(yùn)數(shù)據(jù)處理分析和市場(chǎng)信息收集與反饋;
10、協(xié)助負(fù)責(zé)門(mén)店外聯(lián)事務(wù)及市場(chǎng)活動(dòng)。
任職資格:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,統(tǒng)招院校管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)畢業(yè);
2、有門(mén)店運(yùn)營(yíng)管理和領(lǐng)導(dǎo)15人以上團(tuán)隊(duì)的工作經(jīng)驗(yàn)3年以上,特別是有大型連鎖餐飲和教育機(jī)構(gòu)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
3、具備較強(qiáng)的責(zé)任心和使命感,工作認(rèn)真踏實(shí),勇于承擔(dān)工作壓力和擅于影響他人,良好的溝通和解決問(wèn)題的能力;
4、要求熟練使用Word、Excel、Powerpoint等常用辦公軟件;
5、前期主要在指定城市工作,但能接受外出工作和省內(nèi)出差者優(yōu)先。
營(yíng)運(yùn)督導(dǎo)的工作職責(zé) 篇19
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)根據(jù)公司年度銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,對(duì)本區(qū)域銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行銷(xiāo)售分解并落實(shí)區(qū)域銷(xiāo)售計(jì)劃;
2、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域人事管理及培訓(xùn)管理;
3、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的日常店務(wù)及形象管理及片內(nèi)促銷(xiāo)活動(dòng)的執(zhí)行落實(shí);
4、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的貨品管理工作;
5、負(fù)責(zé)完成所轄片區(qū)新零售(會(huì)員、全渠道)目標(biāo),對(duì)本區(qū)域目標(biāo)分解落實(shí)跟蹤;
6、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域財(cái)務(wù)監(jiān)管。
任職要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先考慮;
2、具備3年以上鞋服行業(yè)同崗位工作經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉市場(chǎng)行情、店鋪管理及銷(xiāo)售數(shù)據(jù)分析;
4、具有較強(qiáng)的市場(chǎng)洞察力、溝通能力、管理能力。
營(yíng)運(yùn)督導(dǎo)的工作職責(zé) 篇20
職責(zé):
1、制定所轄區(qū)域季度/月度/節(jié)令銷(xiāo)售計(jì)劃,并跟進(jìn)計(jì)劃達(dá)成;
2、負(fù)責(zé)推進(jìn)和執(zhí)行公司的各項(xiàng)系統(tǒng)和日常工作,達(dá)成公司的各項(xiàng)指標(biāo);
3、對(duì)團(tuán)隊(duì)成員業(yè)績(jī)和能力進(jìn)行考察評(píng)估,提升團(tuán)隊(duì)成員能力;
4、對(duì)所轄門(mén)店進(jìn)行檢查,現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員開(kāi)展工作;
5、維護(hù)公司的各種資訊安全,提升品牌形象;
6、對(duì)于營(yíng)運(yùn)數(shù)據(jù)敏感,并能通過(guò)數(shù)據(jù)分析給出有效解決方案;
7、完成上級(jí)交代的其它事情。
任職要求:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,5年以上知名連鎖餐飲企業(yè)門(mén)店管理經(jīng)驗(yàn);
2、對(duì)門(mén)店管理崗培訓(xùn)和發(fā)展以及人才梯隊(duì)的建設(shè)有一定的想法和執(zhí)行度;
3、對(duì)市場(chǎng)的消費(fèi)動(dòng)態(tài)具有敏銳的洞察力,分析力;
4、有良好的溝通協(xié)調(diào)能力。
營(yíng)運(yùn)督導(dǎo)的工作職責(zé) 篇21
1、負(fù)責(zé)管理與追蹤所轄區(qū)域各門(mén)店的日常營(yíng)運(yùn)工作并對(duì)營(yíng)運(yùn)結(jié)果負(fù)責(zé)。
2、負(fù)責(zé)制定所轄門(mén)店年度銷(xiāo)售預(yù)算,組織、督促各門(mén)店完成各項(xiàng)任務(wù)和經(jīng)營(yíng)指標(biāo),并其月度、年度經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,制定改善提升計(jì)劃,協(xié)助門(mén)店完成銷(xiāo)售目標(biāo)。
3、負(fù)責(zé)制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)程序和操作規(guī)程,QSC建立優(yōu)化等相關(guān)工作。
4、負(fù)責(zé)所轄門(mén)店的營(yíng)業(yè)額、成本、利潤(rùn)、顧客滿(mǎn)意度、員工發(fā)展等綜合運(yùn)營(yíng)指標(biāo),達(dá)成月度、季度、年度各項(xiàng)預(yù)估指標(biāo),對(duì)各項(xiàng)成本進(jìn)行有效控制。
5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)所屬區(qū)域內(nèi)人員、物料、設(shè)備的調(diào)配,確保區(qū)域內(nèi)餐廳QSC及提高改善,督導(dǎo)人員的派遣、調(diào)動(dòng)工作,確保人員的發(fā)展,并隨時(shí)掌握工作情況。
6、負(fù)責(zé)確保所轄區(qū)域所有員工能為顧客提供優(yōu)越超值的服務(wù)。
7、負(fù)責(zé)處理所轄區(qū)域各門(mén)店重大投訴、及時(shí)解決和反饋各疑難問(wèn)題。
8、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域招募與面試門(mén)店管理人員,確保店面有足夠且合適的人力。
9、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域訓(xùn)練門(mén)店經(jīng)理,制定績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)并對(duì)其進(jìn)行工作考核。
10、負(fù)責(zé)監(jiān)督落實(shí)所轄門(mén)店的品牌推廣及活動(dòng)執(zhí)行。
11、根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,配合完成新店籌備工作。
12、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)工作。
營(yíng)運(yùn)督導(dǎo)的工作職責(zé) 篇22
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)管轄區(qū)域內(nèi)各門(mén)店QSC的協(xié)助與跟蹤及各項(xiàng)基礎(chǔ)工作和標(biāo)準(zhǔn)的達(dá)成;
2、負(fù)責(zé)制定各門(mén)店長(zhǎng)期、短期的年度和月度計(jì)劃,組織、督促完成各項(xiàng)任務(wù)和經(jīng)營(yíng)指標(biāo),并對(duì)經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行分析;
3、負(fù)責(zé)管轄區(qū)域各門(mén)店按照公司計(jì)劃達(dá)成相關(guān)利潤(rùn)指標(biāo);
4、負(fù)責(zé)各餐廳的人員合理配置、人員訓(xùn)練、人員發(fā)展;
5、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)各餐廳的人身、財(cái)產(chǎn)、安全,并提出改善方案,追蹤提升效果;
6、負(fù)責(zé)對(duì)區(qū)域各項(xiàng)其他工作的跟蹤和完成。
任職資格:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,身體健康、性格開(kāi)朗
2、有明確的個(gè)人目標(biāo),愿意在餐飲服務(wù)行業(yè)繼續(xù)發(fā)展;
3、5年以上大型連鎖餐飲店長(zhǎng)及以上職位管理經(jīng)驗(yàn);
4、良好的溝通協(xié)調(diào)能力,心態(tài)積極,責(zé)任心強(qiáng)。
營(yíng)運(yùn)督導(dǎo)的工作職責(zé) 篇23
一、區(qū)域客戶(hù)資料檔案的建立、保管、更新
二、區(qū)域新開(kāi)客戶(hù)的開(kāi)業(yè)籌備和前期的運(yùn)作指導(dǎo)
三、落實(shí)和監(jiān)督公司的各項(xiàng)銷(xiāo)售運(yùn)作、推廣活動(dòng)
四、搜集和反饋區(qū)域市場(chǎng)的相關(guān)信息,提交市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告
五、區(qū)域客戶(hù)各級(jí)人員的相關(guān)培訓(xùn)(服務(wù)流程、品牌定位、營(yíng)運(yùn)流程、貨
品管理、店鋪管理等)
六、區(qū)域客戶(hù)日常經(jīng)營(yíng)管理的溝通、指導(dǎo)與支持
七、與區(qū)域客戶(hù)一同制定相關(guān)策略促進(jìn)銷(xiāo)售增長(zhǎng)
八、區(qū)域客戶(hù)經(jīng)營(yíng)管理一般問(wèn)題的處理,重大問(wèn)題的反饋
九、參與區(qū)域客戶(hù)貨品的配貨、調(diào)配
十、總結(jié)各次促銷(xiāo)活動(dòng)的效果,提交總結(jié)報(bào)告
營(yíng)運(yùn)督導(dǎo)的工作職責(zé) 篇24
職責(zé)
1、負(fù)責(zé)區(qū)域的整體運(yùn)營(yíng)工作;
2、負(fù)責(zé)區(qū)域的客戶(hù)及店鋪運(yùn)營(yíng)工作;
3、做好區(qū)域內(nèi)終端及店鋪動(dòng)銷(xiāo)策劃提升帶動(dòng)工作;
4、做好區(qū)域推廣終端及店鋪落地內(nèi)容工作;
5、對(duì)客戶(hù)店鋪員工及終端團(tuán)隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn)提升工作;
6、對(duì)區(qū)域客戶(hù)店鋪及終端進(jìn)行考核工作;
7、協(xié)助解決客戶(hù)訴求性需求,確保合作關(guān)系得以穩(wěn)健發(fā)展;
8、客戶(hù)售后與部門(mén)的工作銜接管理;
任職要求:
1、大專(zhuān)學(xué)歷,有化妝品行業(yè)CS渠道及門(mén)店?duì)I運(yùn)經(jīng)驗(yàn)2年及以上工作經(jīng)歷;
2、五觀端正、形象氣質(zhì)佳;
3、能獨(dú)立管理及帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì);
4、能獨(dú)立制定門(mén)店活動(dòng)方案;
5、能帶動(dòng)銷(xiāo)活動(dòng),銷(xiāo)售能力強(qiáng),抗壓能力強(qiáng),身體健康,能適應(yīng)全國(guó)出差;
營(yíng)運(yùn)督導(dǎo)的工作職責(zé) 篇25
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)區(qū)域各店面的營(yíng)運(yùn)管理工作,按公司要求嚴(yán)格執(zhí)行營(yíng)運(yùn)管理規(guī)范和各項(xiàng)管理制度,保證各店面營(yíng)運(yùn)的正常進(jìn)行;
2、根據(jù)公司下達(dá)的指標(biāo),認(rèn)真做好管轄區(qū)域店面門(mén)店的經(jīng)營(yíng)管理工作;
3、負(fù)責(zé)本區(qū)域的店長(zhǎng)、店員管理,了解員工思想動(dòng)態(tài),加強(qiáng)各店面的員工教育,并培養(yǎng)店員的敬業(yè)精神;
4、根據(jù)各店面的經(jīng)營(yíng)和銷(xiāo)售情況,對(duì)各店面進(jìn)行針對(duì)性的指導(dǎo),并給予改進(jìn)措施,提高店面效益;
5、及時(shí)與區(qū)域各店長(zhǎng)進(jìn)行溝通,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,并妥善處理顧客投訴;
6、認(rèn)真組織實(shí)施市場(chǎng)調(diào)查,反饋調(diào)研信息,并及時(shí)為本區(qū)域的各店面提供市場(chǎng)建議。
任職資格:
1、具有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)、執(zhí)行能力;
2、對(duì)連鎖企業(yè)有較深的認(rèn)識(shí);
3、須懂得電腦操作,組織能力強(qiáng),有分析能力;
4、具有吃苦耐勞精神、強(qiáng)烈的責(zé)任心和良好的職業(yè)道德操守;
5、3年以上中餐連鎖餐飲企業(yè)同等管理工作經(jīng)驗(yàn);
6、熟悉門(mén)店績(jī)效考核及激勵(lì);
營(yíng)運(yùn)督導(dǎo)的工作職責(zé) 篇26
1、擬定區(qū)域內(nèi)各門(mén)店年度、月度及特殊節(jié)假日時(shí)段的銷(xiāo)售任務(wù)指標(biāo);指導(dǎo)各門(mén)店對(duì)銷(xiāo)售任務(wù)進(jìn)行分解,跟進(jìn)和推動(dòng)門(mén)店銷(xiāo)售任務(wù)的達(dá)成;
2、對(duì)門(mén)店日/月的銷(xiāo)售進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析,關(guān)注關(guān)鍵指標(biāo)包括(銷(xiāo)售額、來(lái)客數(shù)、客單價(jià)、時(shí)段營(yíng)業(yè)額、主推達(dá)成、人效、坪效、庫(kù)存周轉(zhuǎn)等);
3、店鋪的日常巡查,現(xiàn)場(chǎng)/商品/促銷(xiāo)活動(dòng)/人員的監(jiān)督和檢查,對(duì)巡店發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題匯總及提出改善方案并落實(shí)方案;
4、參與滯銷(xiāo)品、近期品處理方案的擬定,并跟進(jìn)執(zhí)行;
5、開(kāi)展區(qū)域內(nèi)門(mén)店商圈和行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)調(diào)研并提出有效建議;
6、區(qū)域內(nèi)門(mén)店之間合理的人員調(diào)配,保障區(qū)域所有門(mén)店的正常運(yùn)作;
7、新員工培養(yǎng)的監(jiān)督和落實(shí),人員考核及人才梯隊(duì)培養(yǎng)和儲(chǔ)備;
8、門(mén)店員工服務(wù)及銷(xiāo)售技能的監(jiān)督和培訓(xùn);
9、了解員工思想動(dòng)態(tài),解決員工提出的困難和問(wèn)題,進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè),合理控制員工流失率;
10、根據(jù)公司的財(cái)務(wù)制度,嚴(yán)格監(jiān)督各門(mén)店?duì)I業(yè)款、現(xiàn)金、單據(jù)的規(guī)范操作和流轉(zhuǎn)安全。
