4s店前臺文員的工作職責（精選9篇）
4s店前臺文員的工作職責 篇1
工作職責：
1.負責進店客戶接待
2.接聽日常的電話客戶
3.管理4S店三表一卡
4.對來往客戶進行登記匯總
任職資格：
1.主動性強，工作態度積極
2.形象好，氣質佳
3.良好的溝通能力和表達能力，心里素質佳
4s店前臺文員的工作職責 篇2
工作職責：
1.負責公司訪客的前臺接待工作;
2.負責公司來電的電話答復和轉接工作;
3.負責展廳客流量的登記;
4.按客戶的需求向銷售部引導接待;
5.每日檢查展廳的營業設施和環境狀況。
任職要求：
1、性格開朗隨和，形象氣質佳，聲音甜美，有親和力，衣著整潔大方得體;
2、有一定的4S店、餐廳、酒店等服務員工作經驗，服務意識強;
3、普通話標準，綜合素質高，具有良好的溝通交往能力，熟悉各種禮儀常識;
4、從事過汽車4s店前臺接待工作者優先考慮。
4s店前臺文員的工作職責 篇3
工作職責：
1、負責公司各類電腦文檔的編號、打印、排版和歸檔;
2、報表的收編以及整理，以便更好的貫徹和落實工作;
3、協調會議室預定，合理安排會議室的使用;
4、協助保潔員完成公共辦公區、會議室環境的日常維護工作，確保辦公區的整潔有序;
5、完成部門經理交代的其它工作。
任職資格：
1、形象好，氣質佳，年齡在18-25歲，;
2、1年以上相關工作經驗，文秘、行政管理等相關專業優先考慮;
3、熟悉辦公室行政管理知識及工作流程，具備基本商務信函寫作能力及較強的書面和口頭表達能力;
4、熟悉公文寫作格式，熟練運用OFFICE等辦公軟件;
5、工作仔細認真、責任心強、為人正直。
4s店前臺文員的工作職責 篇4
工作職責：
1.熟悉公關禮儀，全面負責公司前臺對內對外工作;做好前臺“5S”，樹立公司前臺儀表形象;
2.對待來客有禮有儀，負責人員出入、物品出入的登記管理工作
3.負責前臺電話禮貌接聽和轉接工作;
4.負責快遞業務的跟進與聯絡、信件及資料的簽收，并及時傳遞給相關收件人，做好收件人簽收登記;
5.按照公司程序規定審核所有外出申請單、請假條、出差申請單，并將相應的出勤記錄輸入考勤系統;
6.負責日常用品的采購、入庫、發放、登記、報銷。
7.執行公司文件管理程序，具體負責公司文件的編號、修改排版 、傳閱、審批、發行、回收、歸檔、保管、銷毀工作;
8.電子傳真的查找及轉發
9.上級交辦的其他工作
任職要求：
1.年齡20-28歲
2.性格活潑開朗，有耐心;
3.身高160CM--170CM，五官端正,身體健康有活力、精力充沛;
4.熟悉電腦及各類辦公軟件的運用，打字速度快，能夠合理有效地管理各類文檔;
5.有良好的職業道德，能夠嚴守機密，具有高度的責任感和敬業精神;
6.能夠認同公司的文化，愿意與公司長期共同發展。
4s店前臺文員的工作職責 篇5
1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤;
2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執行公司的接待服務規范，保持良好的禮節禮貌;
3、對客戶的投訴電話，及時填寫登記表，并于第一時間傳達到客戶服務團隊，定期將客戶投訴記錄匯總給副總經理;
4、負責公司前臺或咨詢接待室的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;
5、接受行政經理工作安排并協助人事文員作好行政部其他工作;
認真執行目標卡的管理規定，完成本部門分配的工作和任務
4s店前臺文員的工作職責 篇6
1、 核對銷售單，打印銷售單，填寫快遞單、物流單，并發布到物流群中。
2、 協助倉庫核對貨物，對接快遞、物流等工作人員。
3、 安排物流發貨情況。
4、 整理每位業務人員當天業績，并且發布出來。
5、 當月最后一天，發布業績統計表格到總經理處。
6、 當月最后一天，發布倉庫庫存統計表格到總經理處。
7、 清理公司衛生包括樓梯、洗手間(簡單的清掃整理)，清理茶臺(包括煙灰缸)，裝好水果盤。
8、 清理打開水幕墻，點好檀香。
9、 可以自行做些業務工作，計入提成獎金。
10、 公司領導安排的其他事情。
4s店前臺文員的工作職責 篇7
1、時刻堅守在前臺工作崗位，遵守公司的各項規章制度，做好本職工作，不得隨意離開。
2、前臺文員負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤。
3、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執行公司的接待服務規范，保持良好的禮節禮貌。
4、負責公司的文件處理工作，打印、復印、傳真的收發。
5、負責公司各類信件、包裹、報刊雜志的簽收及分送工作。
6、對客戶的投訴電話，及時填寫登記表，并于第一時間傳達到客戶服務團隊，定期將客戶投訴記錄匯總給副總經理。
7、負責公司前臺或咨詢接待室的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈。
8、接受行政經理工作安排并協助人事文員作好行政部其他工作。
9、認真執行目標卡的管理規定，完成本部門分配的工作和任務。
10、管理辦公各種辦公設備,合理使用并提高設備的使用效率,提倡節儉。
4s店前臺文員的工作職責 篇8
職責：
1、具體負責日常出納收付工作;
2、認真執行銀行結算制度和現金管理制度;
3、填制收付款憑證;
4、及時登記《銀行存款日記賬》和《現金日記賬》;
5、定期與會計核對賬目，并盤點現金庫存;
崗位要求：
1、大專及以上學歷，財務或行政等專業優先考慮。
2、懂日常的商務禮儀，待人熱情，做事主動，樂于接受新事物。
3、熟練使用OFFICE辦公軟件
4s店前臺文員的工作職責 篇9
1.日常行政事務性工作;
2.負責出納的相關工作;
3.負責前臺接待，引領及服務工作;
4.負責辦公環境管理，包括會議室安排使用等;
5.協助完成公司員工考勤，社保繳納等工作;
6.領導安排的其他任務性工作。