營運主管崗位的具體職責(zé)（精選25篇）
營運主管崗位的具體職責(zé) 篇1
職責(zé)：
1、商戶日常營運中出現(xiàn)的各類問題處理，并及時解決突發(fā)情況，提升顧客滿意度;
2、參與市場策略的制定及執(zhí)行，了解周邊地區(qū)的商圈情況，制定商場營運策略;
3、掌握商戶經(jīng)營狀況，協(xié)助商戶擴(kuò)大銷售，控制可能存在的經(jīng)營風(fēng)險并向上級反饋;
4、負(fù)責(zé)廣場商戶租金、水電費收繳率，同時利用平臺資源開展創(chuàng)收。
5、對店鋪形象、商品陳列提出指導(dǎo)性建議，不斷與商戶溝通各種形式促銷活動。
崗位要求：
1、五年以上商業(yè)廣場、大型購物中心或百貨經(jīng)營管理經(jīng)驗，三年以上營運主管工作經(jīng)驗;
2、具備商業(yè)運營管理知識，現(xiàn)場工作流程及標(biāo)準(zhǔn)，以及各項法律法規(guī)知識;
3、具備敏銳的市場觀察、分析判斷能力及良好的溝通和商務(wù)談判技巧。
營運主管崗位的具體職責(zé) 篇2
職責(zé)：
1. 在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，執(zhí)行本部門的各項管理工作。
2. 執(zhí)行營運部管理流程，完善商戶導(dǎo)購檔案及維護(hù)渠道。
3. 與商戶保持良好的溝通和關(guān)系。
4. 貫徹、執(zhí)行營運經(jīng)理下達(dá)的各項指標(biāo)及不同時期的各項任務(wù)。
5. 及時向部門經(jīng)理匯報各種信息。
6. 適時定期或不定期了解同行業(yè)賣場的經(jīng)營狀況，提出具有針對性的意見，供部門經(jīng)理決策。
7. 上級交辦的其他工作事宜。
崗位要求：
1. 專科及以上學(xué)歷，市場營銷、工商管理等相關(guān)專業(yè)
2. 1年以上家居/建材家具賣場工作經(jīng)驗
3. 該職位主要負(fù)責(zé)商場家具區(qū)域的管理。
營運主管崗位的具體職責(zé) 篇3
職責(zé)：
1、依據(jù)公司營銷計劃制定所轄區(qū)域的整體銷售目標(biāo)和計劃，并分解到門店，協(xié)助、指導(dǎo)各店的營銷工作開展，達(dá)成營銷目標(biāo)的完成;
2、監(jiān)管所轄區(qū)域終端店的店面管理、品牌形象、銷售政策的執(zhí)行與效果評估;
3、定期巡查店鋪，了解區(qū)域市場的動態(tài)，收集終端店鋪的銷售數(shù)據(jù)，提出終端有效性改進(jìn)專項建議方案;
4、負(fù)責(zé)根據(jù)終端營銷規(guī)劃，建立與完善門店培訓(xùn)制度及培訓(xùn)流程，制定年、季、月度終端培訓(xùn)計劃及費用預(yù)算，并組織實施;
5、負(fù)責(zé)商場及高端商區(qū)大型活動策劃、組織實施與評估工作;
6、主導(dǎo)終端店鋪促銷活動的執(zhí)行，對促銷結(jié)果進(jìn)行分析，提高終端銷售;
7、制定營運流程和標(biāo)準(zhǔn)。
任職資格：
1、3年以上零售銷售管理及培訓(xùn)工作經(jīng)驗;
2、5年以上生鮮(水果)門店運營管理工作經(jīng)驗;
3、熟悉培訓(xùn)體系搭建，掌握培訓(xùn)運作能力;
4、良好的授課與課程開發(fā)能力。
營運主管崗位的具體職責(zé) 篇4
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)購物中心招商管理工作，能按公司品牌要求在規(guī)定時間內(nèi)完成購物中心招商工作;
2、根據(jù)購物中心整體規(guī)劃和布局，制定區(qū)域的平面規(guī)劃、布局，品牌組合;
3、負(fù)責(zé)進(jìn)場商戶的裝修管控;
4、負(fù)責(zé)租金、物業(yè)管理費及能源費的收繳工作。負(fù)責(zé)廣告位的洽談、簽約、收費等工作。負(fù)責(zé)多種經(jīng)營點位的招商。協(xié)調(diào)商戶的溝通管理，日常投訴、報修等客服工作的監(jiān)督與管理;
5、負(fù)責(zé)購物中心各商戶銷售績效數(shù)據(jù)的收集、分析、反饋。定期完成購物中心經(jīng)營分析報告;
6、負(fù)責(zé)商戶的維護(hù)和投訴處理工作。
任職資格：
1、本科以上學(xué)歷，3年以上購物中心、百貨行業(yè)營運管理經(jīng)驗2年以上大型購物中心同崗位經(jīng)驗;
2、對購物中心招商管理模式有系統(tǒng)的了解和實踐經(jīng)驗，對購物中心招商管理有較深入的認(rèn)識;
3、具備現(xiàn)代百貨、購物中心品牌意識及相應(yīng)資源;
4、有很好的溝通、協(xié)調(diào)、團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)能力，責(zé)任心強(qiáng)，具有良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守。
營運主管崗位的具體職責(zé) 篇5
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)對街區(qū)品牌店鋪的環(huán)境衛(wèi)生、柜臺紀(jì)律、接待服務(wù)、商品陳列等進(jìn)行巡視檢查，做好巡場記錄。
2、負(fù)責(zé)監(jiān)督專柜補(bǔ)貨是否及時，有無影響銷售。
3、負(fù)責(zé)觀察并匯總專柜日常銷售情況，分析影響銷售變動因素，對于下降幅度較大的專柜應(yīng)與供應(yīng)商一起查找原因，改進(jìn)狀況并及時向公司反饋信息。
4、定期召開供應(yīng)商座談會，聽取意見并采取相應(yīng)的糾正措施。
5、配合協(xié)助品類經(jīng)理開展各項營運管理工作，監(jiān)督并指導(dǎo)助理級員工日常工作流程。
崗位要求：
1、具有大型商業(yè)精品化妝品或女裝品類營運現(xiàn)場管理經(jīng)驗(3-5年)。
2、熟悉購物中心營運管理的工作模式，有較強(qiáng)的綜合管理能力。
營運主管崗位的具體職責(zé) 篇6
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)對客戶服務(wù)及巡場工作進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)和品質(zhì)管理;
2、負(fù)責(zé)對營運現(xiàn)場各類事件的處理及客戶溝通、客戶投訴的處理;
3、負(fù)責(zé)市場調(diào)研、每月對各類營運管理信息進(jìn)行匯總和分析;
4、協(xié)調(diào)與各租戶及各部門的關(guān)系。
具體要求：
1、大專及以上學(xué)歷;
2、熟練掌握各種辦公自動化操作，有一定公文寫作能力;
3、優(yōu)秀的組織與溝通能力和強(qiáng)烈的服務(wù)意識、能承受較大的工作壓力;
4、3年以上百貨或購物中心營運管理經(jīng)驗。
營運主管崗位的具體職責(zé) 篇7
1.負(fù)責(zé)日常開閉店、現(xiàn)場營業(yè)秩序管理;
2.租戶貨品、陳列、店員營業(yè)形象等管理;
3.負(fù)責(zé)商場和租戶營運相關(guān)事項溝通，建議、意見及時反饋并跟進(jìn);
4.租戶銷售銷售數(shù)據(jù)管理、分析;
5.租戶店內(nèi)活動掌握，特殊節(jié)假日SP活動組織、洽談;
6.負(fù)責(zé)商戶的管理和類培訓(xùn)，組織必要的會議;
7.處理運營相關(guān)突發(fā)事項及領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項工作
8.完成上級交辦的其他工作;
營運主管崗位的具體職責(zé) 篇8
1完成部門經(jīng)理下達(dá)的工作任務(wù)，安排和監(jiān)督營運助理的各項工作，對工作中出現(xiàn)的問題及時處理，匯總相關(guān)資料和信息并及時上報。協(xié)助部門經(jīng)理完成本部門的營運工作、培訓(xùn)及日常考核工作。
2負(fù)責(zé)檢查與監(jiān)督服務(wù)人員的服務(wù)規(guī)范及工作情況，確保各項記錄的完整、準(zhǔn)確，報修及投訴的及時跟蹤處理和回訪。按時對賣場進(jìn)行巡視，出現(xiàn)問題及時解決。
3 負(fù)責(zé)商戶承租期間租金、物業(yè)費、能源費及其他相關(guān)費用的收繳。
4負(fù)責(zé)對所轄區(qū)域商戶的經(jīng)營狀況及消費動態(tài)信息的分析、整理，并編寫商戶經(jīng)營信息情況分析報告。
5督促營運助理的工作，及時指出工作中的不足，定期進(jìn)行培訓(xùn)和溝通。
6根據(jù)公司工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，考核營運助理管理工作，及時檢查各工作流轉(zhuǎn)程序的各個環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，保證公司各項工作的正常運轉(zhuǎn)。
7 完成上級下達(dá)的其他工作任務(wù)。
營運主管崗位的具體職責(zé) 篇9
1、根據(jù)裝修指引、跟進(jìn)商戶文件資料審核并協(xié)助商戶辦理施工進(jìn)場手續(xù);
2、監(jiān)督及確保商鋪在施工期間按照有關(guān)指引和通過審批的圖紙執(zhí)行，配合竣工驗收至商戶順利開業(yè);
3、按商場形象的統(tǒng)一要求，檢查工作人員的服務(wù)形象;
4、起草回復(fù)客戶各類公函;
5、督導(dǎo)落實工作的各項進(jìn)展，處理、跟進(jìn)、落實商戶的各項投訴及訴求，必要時直接跟進(jìn)解決;
6、每日巡視檢查商場的日常營運狀況;
7、確保現(xiàn)場和商鋪各項設(shè)施、設(shè)備的正常運轉(zhuǎn);
8、妥善處理顧客投訴及顧客反映的問題及疑難;
9、檢查工作日志的落實情況，確保商場工作銜接正常。
營運主管崗位的具體職責(zé) 篇10
1、負(fù)責(zé)大型連鎖超市的運營管理、銷售目標(biāo)的達(dá)成，對銷售額及毛利額負(fù)責(zé);
2、負(fù)責(zé)對門店商品的陳列、商品質(zhì)量管理、訂價管理、庫存管理及損耗控制;
3、負(fù)責(zé)團(tuán)隊管理，帶領(lǐng)本部門員工及促銷員，營造良好的購物環(huán)境，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，達(dá)成本部門的銷售目標(biāo);
4、處理相關(guān)客訴、維護(hù)公司品牌形象，供應(yīng)商關(guān)系維護(hù)、競爭店調(diào)查分析。
營運主管崗位的具體職責(zé) 篇11
1、對營運經(jīng)理負(fù)責(zé)，保證影城/影院營運現(xiàn)場的正常運行;
2、執(zhí)行影城/影院的經(jīng)營方針，完成各項任務(wù)和指標(biāo)，合理排片遇特殊情況及時調(diào)整，并將工作進(jìn)展情況上報部門經(jīng)理;
3、負(fù)責(zé)影城/影院的服務(wù)管理工作，監(jiān)督所屬各崗位執(zhí)行服務(wù)規(guī)范;
4、負(fù)責(zé)影城/影院所售商品的采購，隨時掌握商品銷售情況并做出調(diào)整;
5、與市場部密切配合完成影城/影院及影片的宣傳推廣活動;
6、掌握員工思想動態(tài)，開發(fā)員工潛能，不斷激勵調(diào)動員工積極性、創(chuàng)造性;
7、嚴(yán)格執(zhí)行影城/影院的各項規(guī)章制度，在影城/影院經(jīng)營期間內(nèi)，對影城/影院各崗位，如：售票、檢票、巡場、賣品、放映等崗位進(jìn)行巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時處理并做好記錄工作;
8、監(jiān)督檢查崗上員工的工作表現(xiàn)，給出獎懲意見;
9、及時向員工傳達(dá)影城/影院運營政策，合理安排、調(diào)配使用一線員工;
10、妥善處理顧客投訴，對影城/影院的突發(fā)事件進(jìn)行及時、果斷的處理，做好觀眾意見收集、整理、上報工作;
11、對一線崗位提出的物品領(lǐng)用計劃嚴(yán)格審核，防止浪費。做好每天的運營結(jié)算工作，發(fā)現(xiàn)問題及時上報;
12、填寫值班日志，記載當(dāng)日的經(jīng)營情況、服務(wù)管理情況及當(dāng)班處理的事與問題，同時，寫明處理結(jié)果及有待繼續(xù)查處的問題;
13、負(fù)責(zé)影城/影院員工的上崗培訓(xùn)工作;
14、做好營運經(jīng)理安排的其它工作。
營運主管崗位的具體職責(zé) 篇12
1.負(fù)責(zé)整個商場的日常營運管理工作；
2.負(fù)責(zé)與各商家進(jìn)行溝通，做好協(xié)調(diào)溝通工作；
3.負(fù)責(zé)與策劃溝通，定期推出營銷推廣活動，對營銷活動效果進(jìn)行評估并加以反饋；
4.負(fù)責(zé)商場各類費用的收取工作，并達(dá)到考核標(biāo)準(zhǔn)；
5.負(fù)責(zé)做好商家及消費者客戶服務(wù)工作，協(xié)助策劃完成危機(jī)公關(guān)處理；
6.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
營運主管崗位的具體職責(zé) 篇13
1.負(fù)責(zé)核查店柜帳務(wù)，管理店鋪人員、銷售及貨品，巡查店鋪形象;
2.負(fù)責(zé)執(zhí)行公司的銷售政策、促銷方案;
3.負(fù)責(zé)督促指導(dǎo)店鋪人員達(dá)成每日、每月銷售指標(biāo);
4.負(fù)責(zé)處理所轄店鋪突發(fā)事件;
5.負(fù)責(zé)匯總分析所轄店鋪銷售數(shù)據(jù)，找出未完成原因并及時改進(jìn);
6.負(fù)責(zé)收集反饋同類競爭對手銷售情況、促銷方案等信息，并向上級提供參考意見;
7.負(fù)責(zé)與商場樓層主管聯(lián)系，營造良好的經(jīng)營環(huán)境;
8.負(fù)責(zé)監(jiān)督各店鋪服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)程序和操作規(guī)程。檢查下屬各崗位人員的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)規(guī)程。
9.對營業(yè)員進(jìn)行銷售技巧、貨品知識及陳列方法等培訓(xùn);
10.負(fù)責(zé)所轄店鋪每月考勤的核對，確認(rèn)銷售額及加班時間等;
11.負(fù)責(zé)指導(dǎo)季度新品上柜，出樣陳列等事項。
12.負(fù)責(zé)各門店貨品的合理調(diào)配及庫存管理;
13.負(fù)責(zé)及時掌握終端銷售狀態(tài)和市場反應(yīng)，對相關(guān)問題提出系統(tǒng)的工作方案，組織完成有效調(diào)整，提升銷售成果。
營運主管崗位的具體職責(zé) 篇14
1、負(fù)責(zé)落實管理區(qū)域各檔營銷活動及各檔活動方案的組織和實施;
2、檢查管理區(qū)域內(nèi)商品貨量、商品質(zhì)量、商品價格和商品陳列;
3、考核營業(yè)員勞動紀(jì)律、現(xiàn)場服務(wù);
4、檢查樓層各項基礎(chǔ)設(shè)施的運行情況;
5、維護(hù)供應(yīng)商，溝通經(jīng)營與管理情況;
6、處理顧客投訴及突發(fā)事件;
7、負(fù)責(zé)每檔特賣活動的布場及撤場工作，并且在特賣期間進(jìn)行管理跟蹤;
8、負(fù)責(zé)本品類市場調(diào)研;
9、負(fù)責(zé)落實集團(tuán)、公司的各項規(guī)章制度及工作流程;
10、負(fù)責(zé)落實管理區(qū)域銷售指標(biāo)分解與完成措施，并下發(fā)到每個專柜。
營運主管崗位的具體職責(zé) 篇15
1、負(fù)責(zé)本區(qū)域店鋪的統(tǒng)籌管理工作，進(jìn)行定期巡店檢查、培訓(xùn)、指導(dǎo)工作;
2、負(fù)責(zé)本區(qū)域店鋪出貨月度、年度目標(biāo)達(dá)成，與相關(guān)部門協(xié)商制定激勵政策;
3、負(fù)責(zé)本區(qū)域店鋪門店形象維護(hù)，陳列指導(dǎo)，確保良好的營運水平;
4、負(fù)責(zé)本區(qū)域店鋪訂貨及開店指標(biāo);
5、完成本部門領(lǐng)導(dǎo)安排其他臨時性工作;
6、配合完成相關(guān)部門其他工作需求。
營運主管崗位的具體職責(zé) 篇16
1、根據(jù)營運經(jīng)理下達(dá)預(yù)算，分解到各門店;
2、市場促銷方案的收集與規(guī)劃;
3、根據(jù)公司門店具體情況，制定門店銷售活動方案;
4、負(fù)責(zé)公司統(tǒng)一銷售活動的監(jiān)督及跟進(jìn)及結(jié)果分析;
5、組織門店好經(jīng)驗、好做法的總結(jié)提煉，在公司內(nèi)組織推廣;
6、標(biāo)準(zhǔn)化工作推進(jìn)及監(jiān)督員工作實施;
7、新店拓展、布局及整理報告反饋;
8、負(fù)責(zé)公司內(nèi)門店進(jìn)行考核、激勵、培訓(xùn)、輔導(dǎo)等;
營運主管崗位的具體職責(zé) 篇17
1、根據(jù)營運管理規(guī)章制度，進(jìn)行商戶管理，營造優(yōu)越的營商環(huán)境；
2、跟進(jìn)商戶進(jìn)場、裝修、營運、撤場各類工作；
3、妥善處理客戶投訴，不斷提升服務(wù)水平；
4、定期對商戶銷售進(jìn)行統(tǒng)計分析，持續(xù)提升商戶經(jīng)營能力；
5、組織策劃各類商戶營銷推廣活動；
6、負(fù)責(zé)商戶每月租金收繳工作；
7、協(xié)助營運經(jīng)理做好商場營運管理工作，并監(jiān)管物業(yè)方工作執(zhí)行完成情況。
營運主管崗位的具體職責(zé) 篇18
1. 負(fù)責(zé)建設(shè)和發(fā)展運營團(tuán)隊，組織開展員工隊伍培訓(xùn)、考核評價及個人梯隊建設(shè)工作，滿足公司業(yè)務(wù)拓展需要，負(fù)責(zé)下轄相關(guān)崗位的人員招募及培訓(xùn)鑒定。
2. 整體負(fù)責(zé)品牌運營管理，包括實體店品牌管理、服務(wù)規(guī)范、營業(yè)培訓(xùn)、形象管理及商品價格管理工作。
3. 負(fù)責(zé)整體市場工作計劃的制定、部署及監(jiān)督實施，提升品牌在所轄區(qū)域的知名度和認(rèn)同度;負(fù)責(zé)建立完善營運相關(guān)系統(tǒng)及工作標(biāo)準(zhǔn);負(fù)責(zé)推動所轄區(qū)域的渠道拓展;負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理對外公共關(guān)系。
4. 負(fù)責(zé)公司市場部門制度規(guī)范，負(fù)責(zé)組織及監(jiān)管銷售部關(guān)于對外合作、渠道管理、媒體合作、推廣策劃及服務(wù)產(chǎn)品開發(fā)等相關(guān)工作落實。
5. 負(fù)責(zé)對外戰(zhàn)略合作品牌的協(xié)調(diào)、策劃、組織與合作實施工作，負(fù)責(zé)管控與形象創(chuàng)興工作，行業(yè)品牌競爭格局分析與競爭策略規(guī)劃，品牌產(chǎn)品概念策劃與推廣方案設(shè)計等。
6. 制定與執(zhí)行銷售計劃，完成公司既定銷售目標(biāo)等
營運主管崗位的具體職責(zé) 篇19
職責(zé)：
1、所轄區(qū)域經(jīng)營銷售指標(biāo)達(dá)成(租金、物業(yè)費、水電能耗等其他費用)
2、對所轄區(qū)域的服務(wù)設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、溫度、營業(yè)紀(jì)律、儀容儀表陳列布展進(jìn)行管理
3、跟進(jìn)轄區(qū)內(nèi)品牌整改項的改進(jìn)，按規(guī)定時間完成銷項
4、所轄區(qū)域商鋪經(jīng)營分析
5、所轄區(qū)域后三名品牌經(jīng)營輔導(dǎo)
6、所轄區(qū)域品牌租費催繳
7、導(dǎo)購員入職崗前培訓(xùn)
8、定期對所轄區(qū)域的品類、品牌進(jìn)行市場調(diào)研，為經(jīng)營決策提供有效信息
任職資格：
1、本科及以上學(xué)歷，專業(yè)不限
2、掌握購物中心業(yè)態(tài)，對哈市及周邊市場情況、同行業(yè)信息和商業(yè)流行趨勢有一定的了解、洞察和分析比較;掌握包括合同法、消法、價格法、產(chǎn)品質(zhì)量法、治安條例、三包規(guī)定等法律法規(guī)等
3、熟練操作辦公軟件，會使用CAD、PPT，具備一定的公文寫作能力
4、3年以上購物中心或百貨營運工作經(jīng)驗，2年以上基層主管經(jīng)驗
營運主管崗位的具體職責(zé) 篇20
職責(zé)：
1、制定品牌目標(biāo)管理計劃，落實實現(xiàn)目標(biāo)的各項措施，確保完成公司下達(dá)的各項銷售任務(wù)。
2、負(fù)責(zé)廣場營運現(xiàn)場管理，包括貨源管理、人員管理、促銷管理、服務(wù)管理。
3、組織對商場經(jīng)營的各品牌制定調(diào)整方案，并組織實施。
4、貫徹執(zhí)行各項規(guī)章制度,提出完善門店運營管理制度的建議。
5、組織人員開展市場調(diào)查，獲取競爭對手營銷資料，分析市場狀況，提出調(diào)整經(jīng)營策略的建議。
任職要求：
1、大學(xué)本科(含)以上學(xué)歷，經(jīng)濟(jì)管理、市場營銷、企業(yè)管理相關(guān)類專業(yè)。
2、具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)及創(chuàng)新能力;具有較強(qiáng)的計劃與推進(jìn)能力;
3.具備良好的語言、文字表達(dá)能力，一定的邏輯分析、市場信息分析能力。
4、五年以上購物中心行業(yè)工作經(jīng)驗;三年以上營運管理專業(yè)經(jīng)驗;二年以上同等崗位工作經(jīng)驗。
5、熟悉辦公軟件及相關(guān)商業(yè)管理軟件的使用。
營運主管崗位的具體職責(zé) 篇21
1、督促指導(dǎo)店長，嚴(yán)格執(zhí)行門店標(biāo)準(zhǔn)化要求，提高店面人效;
2、根據(jù)市場情況，合理開展門店營銷活動，促進(jìn)營業(yè)額增長;
3、對區(qū)域人員進(jìn)行考勤、培訓(xùn)、發(fā)展的相關(guān)規(guī)劃管理;
4、及時解決日常經(jīng)營所發(fā)生的異常問題、傳達(dá)公司各項指令安排;
5、協(xié)調(diào)各門店人員、物料、設(shè)備、衛(wèi)生管理以及產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督;
6、優(yōu)化各門店收益支出，有效落實工作安排，規(guī)范人員結(jié)構(gòu);
7、保障門店日常運作，做好與公司其他部門的協(xié)作溝通配合工作;
8、完成領(lǐng)導(dǎo)及公司下達(dá)的臨時任務(wù)及各項指標(biāo)要求。
營運主管崗位的具體職責(zé) 篇22
1、組織執(zhí)行項目經(jīng)營管理工作，定期對運營商家進(jìn)行回訪，對商家運營提出合理建議，維護(hù)雙方關(guān)系;
2、催收商鋪租金，負(fù)責(zé)自營項目運營費用的收取工作;組織辦理商家進(jìn)、退場手續(xù)工作;
3、監(jiān)督管理商家的產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、日常運營，配合商家辦理營運類手續(xù);
4、對商家經(jīng)營情況進(jìn)行季度評估，并提出項目優(yōu)化方案建議。根據(jù)項目經(jīng)營情況，適時提出活動建議或需求;
5、對各項目空置商鋪的招商及公司指定商業(yè)物業(yè)的銷售管理;
6、完成對物業(yè)公司服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督考評及信息反饋。
7、處理及協(xié)調(diào)商家的報修及投訴等工作;現(xiàn)場巡場中對廣告位的日常維護(hù)，發(fā)現(xiàn)問題及時與相應(yīng)部門反饋并跟進(jìn)落實情況;
8、完成對各項目的優(yōu)化、品牌升級換代提出建議;
9、協(xié)調(diào)商家關(guān)系及現(xiàn)場日常維護(hù)工作;
10、收集及管理商戶檔案資料、健全商戶管理信息平臺;
營運主管崗位的具體職責(zé) 篇23
1、負(fù)責(zé)本區(qū)域加盟客戶店鋪進(jìn)行定期巡店檢查、培訓(xùn)、指導(dǎo)工作；
2、負(fù)責(zé)本區(qū)域加盟客戶店鋪出貨月度、年度目標(biāo)達(dá)成；
3、負(fù)責(zé)本區(qū)域加盟客戶店鋪門店形象維護(hù)，陳列指導(dǎo)，確保良好的營運水平；
4、負(fù)責(zé)本區(qū)域店加盟客戶鋪提貨及回款目標(biāo)；
5、負(fù)責(zé)本區(qū)域加盟客戶店鋪訂貨及開店指標(biāo)；
6、完成本部門領(lǐng)導(dǎo)安排其他臨時性工作；
7、配合完成相關(guān)部門其他工作需求。
營運主管崗位的具體職責(zé) 篇24
1、協(xié)助部門經(jīng)理完成本部門的營運工作、培訓(xùn)及日常考核工作;
2、完成部門經(jīng)理下達(dá)的工作任務(wù)，安排和監(jiān)督營運助理的各項工作，對工作中出現(xiàn)的問題及時處理，匯總相關(guān)資料和信息并及時上報。
3、組織開閉店，做好安全指引及管理。
4、負(fù)責(zé)各店鋪營業(yè)員行為規(guī)范管理、早晚會、培訓(xùn)工作。
5、負(fù)責(zé)與各店鋪的溝通協(xié)調(diào)，銷售情況記錄，企劃活動推廣協(xié)助，活動信息收集反饋。
6、負(fù)責(zé)檢查與監(jiān)督營業(yè)員的服務(wù)規(guī)范及工作情況，確保各項記錄的完整、準(zhǔn)確，報修及投訴的及時跟蹤處理和回訪;
7、按時對商場進(jìn)行巡視，檢查消防安全、設(shè)施設(shè)備、場內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生、場內(nèi)外營業(yè)氛圍、裝飾完好度等，出現(xiàn)問題及時解決。
8、督促營運助理的工作，及時指出工作中的不足，定期進(jìn)行培訓(xùn)和溝通;
9、據(jù)公司工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，考核營運助理管理工作，及時檢查各工作流轉(zhuǎn)程序的各個環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，保證公司各項工作的正常運轉(zhuǎn)。
10、對接跟進(jìn)商戶進(jìn)場裝修事宜。
11、公司與商戶間信息函件收發(fā)等。
營運主管崗位的具體職責(zé) 篇25
1、協(xié)助部門負(fù)責(zé)人制定招商策略，計劃方案;
2. 協(xié)助部門負(fù)責(zé)人客戶的洽談、談判和追蹤以及客戶的簽約，客戶關(guān)系維護(hù)等;
3.定期對運營商家進(jìn)行回訪，對商家運營提出合理建議，維護(hù)雙方關(guān)系;
4、跟蹤分析各項租金狀況，并提出合理建議，掌控各項欠租狀況，并跟進(jìn)完成催收工作;
5、跟進(jìn)營業(yè)中商鋪進(jìn)場、撤場的相關(guān)流程完成，商鋪開業(yè)前的相關(guān)事宜的完善、跟蹤商鋪裝修情況;
6、負(fù)責(zé)每日巡場，檢查監(jiān)督購物環(huán)境、運營條件、運營狀況并作好巡場記錄，___時間處理解決商戶、顧客反映的問題，做好解釋、安撫和幫助工作;
7、負(fù)責(zé)組織商家物業(yè)管理費及水、電費的收繳;