售前技術(shù)支持工程師的主要職責(zé)描述

售前技術(shù)支持工程師的主要職責(zé)描述（精選25篇）

售前技術(shù)支持工程師的主要職責(zé)描述 篇1

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)公司大氣污染綜合防治項(xiàng)目的售前技術(shù)支持工作，從專業(yè)上配合市場(chǎng)銷售推進(jìn)項(xiàng)目完成訂單，并在不同階段參與營(yíng)銷推進(jìn)工作;

　　2、為客戶提供專業(yè)、詳細(xì)、周全、可行的產(chǎn)品技術(shù)問(wèn)題解答，包括項(xiàng)目選型方案的最終技術(shù)把關(guān)、投標(biāo)方案的優(yōu)化建議、項(xiàng)目前期技術(shù)交流;

　　3、配合支持開(kāi)展公司綜合業(yè)務(wù)產(chǎn)品線開(kāi)發(fā)和標(biāo)準(zhǔn)化工作。熟悉產(chǎn)品的技術(shù)特點(diǎn)、技術(shù)指標(biāo)、使用范圍、應(yīng)用行業(yè)等信息，研究市場(chǎng)趨勢(shì)、對(duì)同業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行分析學(xué)習(xí)，搜集市場(chǎng)信息，分析需求和行業(yè)趨勢(shì)，參與產(chǎn)品策略的制定;

　　4、能夠?qū)�客戶需求進(jìn)行分析討論并按任務(wù)和進(jìn)度安排進(jìn)行售前技術(shù)方案和標(biāo)書(shū)的撰寫和整理;

　　5、完成部門領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

　　任職要求：

　　1、碩士及以上學(xué)歷，環(huán)境科學(xué)、環(huán)境工程、大氣科學(xué)、氣象學(xué)等相關(guān)專業(yè)，具有區(qū)域大氣觀測(cè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，了解行業(yè)大氣產(chǎn)品的技術(shù)原理、特點(diǎn)及應(yīng)用情況;

　　2、碩士2至3年從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，博士1年行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，環(huán)科院、環(huán)保局、氣象局、科研院所、商業(yè)氣象公司相關(guān)行業(yè)從業(yè)者優(yōu)先;

　　3、性格外向，具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力及客戶溝通技巧，能適應(yīng)頻繁出差;

　　4、具有快速的學(xué)習(xí)能力、高度的自我驅(qū)動(dòng)力，高度的責(zé)任心和進(jìn)取心，勇于挑戰(zhàn)，善于團(tuán)隊(duì)合作;

　　5、能夠熟練使用Office、Origin等軟件。

售前技術(shù)支持工程師的主要職責(zé)描述 篇2

　　職責(zé)：

　　1. 理解行業(yè)背景和客戶需求，負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品相關(guān)的整體解決方案設(shè)計(jì)、撰寫;

　　2. 理解公司產(chǎn)品，負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品宣傳資料

　　3. 參與重要項(xiàng)目需求分析和業(yè)務(wù)咨詢交流;

　　4. 獨(dú)立組織產(chǎn)品演示和技術(shù)交流等客戶交互活動(dòng);

　　5. 招投標(biāo)有關(guān)工作，包括投標(biāo)標(biāo)書(shū)的制作、技術(shù)應(yīng)答、講標(biāo)答標(biāo)等工作。

　　職位要求：

　　1. 計(jì)算機(jī)領(lǐng)域相關(guān)本科及以上學(xué)歷;

　　2. 熟悉產(chǎn)品規(guī)劃、設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)流程，有很強(qiáng)的售前意識(shí)、客戶服務(wù)意識(shí)和責(zé)任心;

　　3. 熟悉智慧城市、云服務(wù)、大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，具備3年以上的智慧城市、云服務(wù)、大數(shù)據(jù)領(lǐng)域核心業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　4. 從事電子政務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　5. 具有較強(qiáng)邏輯思維能力及方案撰寫能力;

　　6. 具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)理發(fā)、規(guī)劃、講業(yè)能力;

　　7. 有良好的溝通能力，有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)及團(tuán)隊(duì)合作精神;

　　8. 工作細(xì)致耐心，責(zé)任心強(qiáng)，能吃苦;

售前技術(shù)支持工程師的主要職責(zé)描述 篇3

　　職責(zé)：

　　1.為客戶提供軟件產(chǎn)品和信息安全咨詢、服務(wù);

　　2.熟悉公司產(chǎn)品，可獨(dú)立完成售前技術(shù)支持;

　　3.獨(dú)立完成與客戶的技術(shù)交流;

　　4.進(jìn)行大型項(xiàng)目的用戶培訓(xùn);合作伙伴技術(shù)交流、培訓(xùn);

　　5.創(chuàng)新意識(shí)、對(duì)現(xiàn)有解決方案及產(chǎn)品提出針對(duì)性建議。

　　任職資格：

　　1.本科以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)背景;

　　2.有信息安全咨詢、服務(wù)方面的經(jīng)驗(yàn)，豐富的安全產(chǎn)品知識(shí)，具備2年以上軟件行業(yè)銷售支持經(jīng)驗(yàn)或3年以上軟件開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn);

　　3.熟練使用office辦公軟件，PPT等編寫各種技術(shù)文檔或方案的能力;

　　4.有比較廣泛的IT基礎(chǔ)知識(shí)，熟悉各種操作系統(tǒng)平臺(tái)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品有所了解;

　　5.良好的表達(dá)能力和溝通能力;

　　6.具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神及高度的敬業(yè)精神，旺盛的工作精力，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng);

　　7.能夠適應(yīng)中、短期的出差任務(wù);

　　8.有PKI行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

售前技術(shù)支持工程師的主要職責(zé)描述 篇4

　　職責(zé)：

　　1.對(duì)公司日常公關(guān)項(xiàng)目的策劃、支持、實(shí)施及督導(dǎo);

　　2.配合公司營(yíng)銷部門制作提案及參與客戶競(jìng)標(biāo);

　　3.負(fù)責(zé)所有的售前支持工作，包括與用戶的技術(shù)交流、技術(shù)方案編寫、技術(shù)方案宣講等;

　　4.配合公司營(yíng)銷部門完成相應(yīng)項(xiàng)目的投標(biāo)。標(biāo)書(shū)的技術(shù)應(yīng)答、系統(tǒng)軟硬件配置/公開(kāi)報(bào)價(jià)、講標(biāo)答標(biāo)等工作;

　　5.配合公司營(yíng)銷部門完成用戶產(chǎn)品、方案測(cè)試工作，做好用戶溝通、需求反饋等;

　　6.完成相關(guān)產(chǎn)品/方案宣傳資料的撰寫、產(chǎn)品/系統(tǒng)演示等工作;

　　7.配合公司渠道人員做好與合作伙伴、原廠商等的技術(shù)交流工作;

　　8.指導(dǎo)并協(xié)助銷售部人員，以對(duì)公司銷售業(yè)務(wù)發(fā)展方向提供咨詢;

　　崗位要求

　　1.2年以上醫(yī)療軟件行業(yè)技術(shù)、售前、市場(chǎng)工作經(jīng)驗(yàn);

　　2.熟悉醫(yī)療、IT、通信等行業(yè)的專業(yè)知識(shí);

　　3.能快速與客戶建立關(guān)系，通過(guò)與客戶的溝通提高公司對(duì)項(xiàng)目的整體把控度;

　　4.能獨(dú)立完成技術(shù)方案、商務(wù)文檔、培訓(xùn)資料等制作;

　　5.熟悉招投標(biāo)程序，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)答疑和講標(biāo);

　　6.優(yōu)秀的文字撰寫能力 ;

　　7.具備獨(dú)立的方案策劃及提案能力，以及對(duì)信息快速提煉、整合的學(xué)習(xí)能力與方法;

　　8.良好的敬業(yè)精神，肯吃苦，有進(jìn)取心與事業(yè)心

售前技術(shù)支持工程師的主要職責(zé)描述 篇5

　　職責(zé)：

　　1、參與項(xiàng)目投標(biāo)工作，包括與客戶進(jìn)行技術(shù)交流、編寫技術(shù)建議書(shū)、現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)方案演講等;

　　2、配合銷售經(jīng)理開(kāi)拓客戶，與客戶進(jìn)行技術(shù)交流，講解技術(shù)方案，演示產(chǎn)品并解答客戶問(wèn)題;

　　3、公司產(chǎn)品及解決方案的售前支持工作，撰寫標(biāo)準(zhǔn)公司產(chǎn)品和技術(shù)方案文檔、產(chǎn)品宣傳資料撰寫等工作;

　　4、熟悉公司產(chǎn)品，并與用戶交流溝通，準(zhǔn)確有效的挖掘用戶需求，并能夠提供完成業(yè)務(wù)咨詢、客戶需求分析，以及方案設(shè)計(jì)、項(xiàng)目規(guī)劃等進(jìn)行多種方案制作;

　　5、完成其他相關(guān)工作;

　　任職資格：

　　1、大專及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、管理信息系統(tǒng)、軟件工程等相關(guān)專業(yè)，熟悉計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)架構(gòu)，有3年以上互聯(lián)網(wǎng)或軟件行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn);

　　2、有過(guò)中大型信息化或互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目的成功經(jīng)驗(yàn);

　　3、能夠把握行業(yè)信息化發(fā)展方向，在行業(yè)信息化領(lǐng)域能提供專家級(jí)支撐，熟悉相關(guān)行業(yè)，具有信息系統(tǒng)咨詢或大型項(xiàng)目工作經(jīng)驗(yàn)或智慧城市、智慧政法、智慧檢務(wù)、大數(shù)據(jù)平臺(tái)、機(jī)器學(xué)習(xí)等相關(guān)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

　　4、具有良好的方案組織拓寫能力和口才，具備較強(qiáng)PPT制作能力，可以清晰傳達(dá)客戶關(guān)于產(chǎn)品的功能及亮點(diǎn)，具備需求引導(dǎo)能力;

　　5、具有優(yōu)秀的策劃和設(shè)計(jì)能力，表達(dá)溝通能力，技術(shù)方案和標(biāo)書(shū)撰寫及培訓(xùn)能力;

　　6、具備團(tuán)隊(duì)合作精神，高度的責(zé)任心，較強(qiáng)的抗壓能力，能夠在逆境中保持強(qiáng)大的信心和良好的心態(tài);

　　7、具備優(yōu)秀的職業(yè)素質(zhì)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，嚴(yán)謹(jǐn)敬業(yè)、忠誠(chéng)守信、責(zé)任心強(qiáng)，工作積極、主動(dòng);

售前技術(shù)支持工程師的主要職責(zé)描述 篇6

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品元器件推廣、設(shè)計(jì)、維護(hù);

　　2、和PM一起收集行業(yè)及客戶信息，指導(dǎo)業(yè)務(wù)方向，針對(duì)客戶及項(xiàng)目，完成產(chǎn)品及方案的推廣、售中技術(shù)支持、售后客訴分析;

　　3、配合銷售做好重點(diǎn)客戶公關(guān)工作，了解市場(chǎng)行情及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息;

　　4、維護(hù)好原廠FAE的良好關(guān)系;

　　5、 定期進(jìn)行案例總結(jié)、客戶端問(wèn)題總結(jié)，提升團(tuán)隊(duì)服務(wù)效率，專業(yè)性，保持公司在業(yè)界良好的口碑。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，電力電子、通信、數(shù)控、電子信息等相關(guān)專業(yè);

　　2、兩年以上相關(guān)研發(fā)經(jīng)驗(yàn)，三年以上電子行業(yè)經(jīng)驗(yàn);

　　3、熟悉濾波器、連接器等參數(shù)及選型。

售前技術(shù)支持工程師的主要職責(zé)描述 篇7

　　職責(zé)：

　　1.配合銷售部接待海外客戶，向顧客介紹公司產(chǎn)品、了解顧客需求、解答技術(shù)問(wèn)題、提供系統(tǒng)方案建議等售前服務(wù)

　　2.收集客戶需求，處理客戶協(xié)調(diào)工作;進(jìn)行售前技術(shù)分析支持工作

　　3.負(fù)責(zé)有關(guān)技術(shù)方面文件資料的收集、發(fā)放、建檔、保管等管理工作

　　4.為海外客戶提供遠(yuǎn)程支持，協(xié)調(diào)公司人員(生產(chǎn)、研發(fā)等)解決客戶的問(wèn)題

　　崗位要求：

　　1.本科及以上學(xué)歷，電力/電子/自動(dòng)化相關(guān)專業(yè)，有電源行業(yè)相關(guān)研發(fā)/售前/售后工作經(jīng)歷者優(yōu)先;

　　2.有良好的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫能力，并有意向繼續(xù)學(xué)習(xí)提高;

　　3.熟練應(yīng)用office、CAD等常用軟件;

　　4.邏輯清晰，做事有條理。

售前技術(shù)支持工程師的主要職責(zé)描述 篇8

　　職責(zé)：

　　1、協(xié)助銷售完成產(chǎn)品售前、售中和售后服務(wù)工作;

　　2、幫助客戶分析現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品情況，給出解決方案;

　　3、根據(jù)客戶反饋的現(xiàn)場(chǎng)故障現(xiàn)象，還原現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)象，并提供解決方案給客戶或出差現(xiàn)場(chǎng)解決產(chǎn)品問(wèn)題;

　　4、統(tǒng)計(jì)所屬區(qū)域售后處理數(shù)據(jù);

　　5、根據(jù)產(chǎn)品的故障情況走內(nèi)部客訴處理流程;

　　6、協(xié)助銷售做好客戶端技術(shù)人員的產(chǎn)品介紹和培訓(xùn);

　　7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的臨時(shí)工作。

　　職位要求：

　　1、本科及以上學(xué)歷，通信、計(jì)算機(jī)、電子、無(wú)線電、自動(dòng)控制等專業(yè);

　　2、2年及以上工作經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)先考慮具備音視頻類產(chǎn)品售后服務(wù)和技術(shù)支持能力的人員;

　　3、具有良好的學(xué)習(xí)能力、溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作能力;

　　4、善于協(xié)調(diào)、溝通，能夠掌握原則，靈活處理突發(fā)事件;

　　5、熟悉CAD等制圖軟件及辦公軟件。

　　6、有音視頻類產(chǎn)品相關(guān)的售前、售中、售后服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮

售前技術(shù)支持工程師的主要職責(zé)描述 篇9

　　職責(zé)：

　　1、 負(fù)責(zé)挖掘用戶需求，根據(jù)用戶需求撰寫可行性項(xiàng)目方案;并進(jìn)行方案演示和需求溝通;

　　2、 負(fù)責(zé)制定系統(tǒng)集成項(xiàng)目的技術(shù)方案編寫、標(biāo)書(shū)的準(zhǔn)備、講解及用戶答疑等工作;

　　3、 負(fù)責(zé)公司銷售部的日常技術(shù)咨詢并提供技術(shù)建議;

　　4、 完成技術(shù)資料整理，資源共享和技術(shù)協(xié)調(diào)工作;

　　任職要求：

　　1、 計(jì)算機(jī)及相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷，3年以上IT從業(yè)經(jīng)驗(yàn)或者1年以上IT系統(tǒng)集成經(jīng)驗(yàn)者;

　　2、 具備較強(qiáng)的IT技術(shù)根底，具備較好的客戶需求信息捕捉能力，文檔撰寫能力與技術(shù)溝通能力，具備很好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,有良好的客戶意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神及獨(dú)立工作能力;

　　3、 熟悉目前主流的服務(wù)器、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)庫(kù)，備份軟件，虛擬化軟件和云計(jì)算技術(shù);(熟悉DELL /HP/EMC/Vmware/OpenStack等基礎(chǔ)架構(gòu)系統(tǒng)集成技術(shù)優(yōu)先)

售前技術(shù)支持工程師的主要職責(zé)描述 篇10

　　職責(zé)

　　1、建筑智慧云產(chǎn)品售前支持，配合銷售完成與用戶的技術(shù)交流、技術(shù)方案宣講、應(yīng)用系統(tǒng)演示等工作。

　　2、完成用戶需求分析及軟件產(chǎn)品技術(shù)宣講、項(xiàng)目投標(biāo)文檔、研發(fā)需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)等文檔的開(kāi)發(fā)和測(cè)試工作，為客戶提供完整技術(shù)解決方案;

　　2、及時(shí)獲取和理解行業(yè)應(yīng)用的新價(jià)值點(diǎn)，對(duì)行業(yè)、市場(chǎng)、用戶需求等方面信息主動(dòng)跟進(jìn)，可為產(chǎn)品改進(jìn)提出建設(shè)性的應(yīng)用場(chǎng)景;

　　3、跟蹤行業(yè)應(yīng)用技術(shù)的最新發(fā)展，編制并維護(hù)行業(yè)解決方案;

　　4、配合公司內(nèi)部各部門相關(guān)業(yè)務(wù)工作，如：協(xié)助市場(chǎng)等部門進(jìn)行市場(chǎng)推廣及銷售活動(dòng);

　　任職資格

　　1、最少1個(gè)大型企業(yè)軟件應(yīng)用的完整開(kāi)發(fā)經(jīng)歷;

　　2、本科以上學(xué)歷，1-2年以上IT行業(yè)技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn);

　　3、了解信息系統(tǒng)安全、云計(jì)算等領(lǐng)域?qū)�業(yè)技術(shù)，有互聯(lián)網(wǎng)、SOA、微服務(wù)設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)等項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

　　4、有軟件系統(tǒng)方案設(shè)計(jì)、標(biāo)書(shū)應(yīng)答、用戶交流經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

　　5、有良好的文檔編寫能力和溝通表達(dá)能力，有一定的項(xiàng)目策劃能力優(yōu)先;

　　6、熟練使用Axure、visio等軟件設(shè)計(jì)工具，具有一定的UE經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

　　7、具有良好的溝通技巧及強(qiáng)烈的客戶服務(wù)意識(shí)，耐心、細(xì)心，具有較好的語(yǔ)言表達(dá)溝通能力和服務(wù)意識(shí);

　　8、有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神和獨(dú)立項(xiàng)目運(yùn)作的能力，有良好的承壓能力，能適應(yīng)不定期出差。

　　9、有智慧建筑、物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)售前、售后、研發(fā)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

售前技術(shù)支持工程師的主要職責(zé)描述 篇11

　　職責(zé)：

　　1、掌握公司軟件系統(tǒng)功能及相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí);

　　2、配合銷售人員編寫技術(shù)方案，做售前技術(shù)支持工作等;負(fù)責(zé)編寫系統(tǒng)有關(guān)的說(shuō)明文檔及方案文檔，包括系統(tǒng)操作說(shuō)明書(shū)、部分系統(tǒng)驗(yàn)收文檔等;

　　3、負(fù)責(zé)軟件系統(tǒng)培訓(xùn)材料準(zhǔn)備工作，制作培訓(xùn)PPT等培訓(xùn)相關(guān)資料;

　　4、具有投標(biāo)經(jīng)驗(yàn)，投標(biāo)文件制作，技術(shù)方案制作

　　崗位要求：

　　1、具備較強(qiáng)的文檔撰寫能力，能熟練應(yīng)用Word、PPT、excel等工具;

　　2、專科以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、電子、網(wǎng)絡(luò)工程、軟件、電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè);

　　3、從事過(guò)相關(guān)技術(shù)支持工作者優(yōu)先;

　　4、具備良好的語(yǔ)言表達(dá)及溝通協(xié)調(diào)能力;

　　5、性格開(kāi)朗熱情，有責(zé)任心、進(jìn)取心，具有良好的客戶服務(wù)意識(shí)及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;

售前技術(shù)支持工程師的主要職責(zé)描述 篇12

　　職責(zé)：

　　1.負(fù)責(zé)信息安全系統(tǒng)集成相關(guān)產(chǎn)品規(guī)劃設(shè)計(jì)、方案制定和技術(shù)支撐 ;

　　2.負(fù)責(zé)項(xiàng)目售前階段的競(jìng)標(biāo)，組織和參與標(biāo)前引導(dǎo)、標(biāo)書(shū)制作、宣講、技術(shù)交流、答標(biāo)等;

　　3.負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目需求分析、相關(guān)投標(biāo)策略和總體方案的制定，負(fù)責(zé)方案及技術(shù)宣貫;

　　4.競(jìng)情技術(shù)信息資料收集，進(jìn)行分析匯總，并制定產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)策略和有針對(duì)性的競(jìng)爭(zhēng)應(yīng)對(duì)方案;

　　5.負(fù)責(zé)區(qū)域級(jí)和產(chǎn)品級(jí)技術(shù)文檔、 投標(biāo)公用文檔、基礎(chǔ)性技術(shù)文檔的維護(hù)、更新、發(fā)布工作 ;

　　6.負(fù)責(zé)銷售體系內(nèi)新產(chǎn)品新技術(shù)、解決方案、銷售策略等經(jīng)驗(yàn)共享。

　　任職要求：

　　1.大專及以上學(xué)歷，網(wǎng)絡(luò)安全、計(jì)算機(jī)、信息工程等相關(guān)專業(yè);具有3年以上信息安全領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)，1年以上各行業(yè)中大型系統(tǒng)集成項(xiàng)目的支撐經(jīng)驗(yàn);

　　2.熟悉各類網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品，如防火墻、IPS/IDS、防毒墻、上網(wǎng)行為管理等;

　　3.了解各種安全服務(wù)，如：滲透測(cè)試、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、安全評(píng)估、安全基線等;

　　4.了解國(guó)內(nèi)外安全標(biāo)準(zhǔn)，如：ISO 27001、等級(jí)保護(hù)等;

　　5.有豐富的標(biāo)書(shū)制作、投標(biāo)及述標(biāo)經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)秀的文案編寫及表達(dá)宣講能力、溝通能力。

售前技術(shù)支持工程師的主要職責(zé)描述 篇13

　　職責(zé)：

　　1：負(fù)責(zé)產(chǎn)品的售后支持工作;

　　2：響應(yīng)及解決客戶的技術(shù)要求及疑問(wèn);解決用戶在產(chǎn)品使用過(guò)程中到的技術(shù)問(wèn)題;

　　3：協(xié)助銷售人員和客戶進(jìn)行各個(gè)層面(業(yè)務(wù)、技術(shù)實(shí)現(xiàn))的技術(shù)交流和解答;

　　4：技術(shù)方案、各類標(biāo)準(zhǔn)和政策、技術(shù)服務(wù)流程及相關(guān)規(guī)定的制定;

　　5：跟蹤和學(xué)習(xí)最新的技術(shù)動(dòng)態(tài)，及時(shí)了解新技術(shù)、新業(yè)務(wù)和新設(shè)備;

　　崗位要求：

　　1：本科及以上學(xué)歷，3年以上汽車相關(guān)專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)

　　2. 熟練掌握新能源汽車行業(yè)產(chǎn)品技術(shù)技能，接受新技術(shù)和新業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，技術(shù)過(guò)硬，能獨(dú)立處理緊急任務(wù);

　　3. 具有豐富的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，精通相關(guān)專業(yè)知識(shí)，有較強(qiáng)的表達(dá)和協(xié)調(diào)能力，能夠有創(chuàng)造性的開(kāi)展工作;

　　4. 善于合作，具有良好的團(tuán)隊(duì)精神及較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力，具有良好的人際關(guān)系和溝通協(xié)作能力;

　　5. 工作認(rèn)真、具備良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神;

　　6. 能夠承受較強(qiáng)的工作壓力,能適應(yīng)出差

售前技術(shù)支持工程師的主要職責(zé)描述 篇14

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)監(jiān)控、收費(fèi)、通信等機(jī)電系統(tǒng)解決方案研究及編寫。

　　2、負(fù)責(zé)搜集各種技術(shù)的發(fā)展動(dòng)態(tài)，開(kāi)展對(duì)外技術(shù)合作，對(duì)未來(lái)市場(chǎng)產(chǎn)品進(jìn)行前瞻性的研究。

　　3、收集行業(yè)信息，及時(shí)提交市場(chǎng)和產(chǎn)品的研究報(bào)告，為公司發(fā)展戰(zhàn)略提供技術(shù)咨詢和論證。

　　4、負(fù)責(zé)投標(biāo)技術(shù)文檔編制配合銷售人員投標(biāo)。

　　5、為公司招投標(biāo)項(xiàng)目提供技術(shù)咨詢和指導(dǎo)，參與項(xiàng)目技術(shù)評(píng)審。

　　6、負(fù)責(zé)方案庫(kù)等總結(jié)性文檔整理及編寫工作。

　　崗位要求：

　　1、計(jì)算機(jī)、電子、通信、機(jī)電工程等相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷，碩士?jī)?yōu)先;

　　2、有大、中型系統(tǒng)方案規(guī)劃設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，有做過(guò)信息化類項(xiàng)目?jī)?yōu)先。

　　3、靈活，解決問(wèn)題能力強(qiáng)，有豐富的方案編寫、技術(shù)講解交流能力，有良好的語(yǔ)言和文字表達(dá)能力，較強(qiáng)的邏輯思維能力，勤奮，好學(xué)，擅長(zhǎng)與客戶溝通;

　　4、精通Office套件(Word、Excel、PPT、Visio)。

　　5、熟悉CAD圖紙。

售前技術(shù)支持工程師的主要職責(zé)描述 篇15

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)勘查工程圖紙的繪制，熟悉使用AutoCAD;

　　2、負(fù)責(zé)將已有工程制圖中，各個(gè)系統(tǒng)的工程量分揀成工程量清單;

　　3、熟悉掌握交通監(jiān)控系統(tǒng)(信號(hào)燈系統(tǒng)、電子警察系統(tǒng)、交通誘導(dǎo)系統(tǒng)、閉路電視系統(tǒng)、車牌識(shí)別系統(tǒng)、交通設(shè)施)的原理及路口工程制圖的規(guī)則;

　　技能要求：

　　1、大專以上學(xué)歷、電氣類、交通工程類等相關(guān)專業(yè);

　　2、從事過(guò)城市交通規(guī)劃、設(shè)計(jì)工作3年以上;

　　3、熟悉交通監(jiān)控設(shè)備及設(shè)施的設(shè)計(jì)規(guī)范、清單配置、報(bào)價(jià)等相關(guān)工作內(nèi)容。

　　4、具備較好的設(shè)計(jì)、配單、PPT制作的能力;

　　5、善于交流，有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。

售前技術(shù)支持工程師的主要職責(zé)描述 篇16

　　職責(zé)：

　　1. 負(fù)責(zé)國(guó)際市場(chǎng)項(xiàng)目的售前技術(shù)和市場(chǎng)支持;

　　2. 參與國(guó)際項(xiàng)目的投標(biāo)工作;

　　3. 收集項(xiàng)目、客戶、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)和技術(shù)信息;

　　4. 協(xié)助國(guó)際市場(chǎng)項(xiàng)目和渠道的開(kāi)發(fā)和維護(hù);

　　5. 研究分析市場(chǎng)趨勢(shì)，項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，客戶特點(diǎn)，參與制定國(guó)際市場(chǎng)推廣和開(kāi)拓策略。

　　任職要求：

　　1. 通信、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè)，本科及以上學(xué)歷;

　　2. 有通信行業(yè)技術(shù)支持、研發(fā)、售前售后工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　3. 英語(yǔ)六級(jí)以上，具備良好的聽(tīng)說(shuō)讀寫能力，口語(yǔ)優(yōu)秀者優(yōu)先;

　　4. 有如下第二外語(yǔ)能力者優(yōu)先(法語(yǔ)，阿拉伯語(yǔ)，俄語(yǔ)，西班牙語(yǔ));

　　5. 對(duì)國(guó)際市場(chǎng)工作感興趣，有海外工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　6. 具備良好的溝通能力、性格開(kāi)朗，膽大心細(xì)，具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)合作精神。

售前技術(shù)支持工程師的主要職責(zé)描述 篇17

　　職責(zé)：

　　1.配合銷售人員進(jìn)行銷售項(xiàng)目售前支持與策劃，完成銷售項(xiàng)目中的售前相關(guān)技術(shù)和項(xiàng)目工作;

　　2.準(zhǔn)確有效的挖掘用戶需求，完成業(yè)務(wù)咨詢、客戶需求分析，以及方案設(shè)計(jì)、項(xiàng)目規(guī)劃等多種方案制作;

　　3.負(fù)責(zé)項(xiàng)目的招投標(biāo)、市場(chǎng)活動(dòng)、演示講解及相關(guān)會(huì)談等工作。

　　任職資格：

　　1.理工科背景，軟件及計(jì)算機(jī)等類專業(yè)本科以上學(xué)歷;

　　2.熟悉售前流程、招投標(biāo)過(guò)程，從事過(guò)軟件開(kāi)發(fā)、信息系統(tǒng)集成行業(yè)的售前支持、需求分析、項(xiàng)目實(shí)施、有廠商資源等優(yōu)先考慮;

　　3.熟練掌握Office辦公軟件;

　　4.能與用戶較好的溝通，較強(qiáng)的文字與口頭表達(dá)能力及溝通協(xié)作能力，演講和文檔呈現(xiàn)、學(xué)習(xí)理解、分析歸納能力;

　　5.具有獨(dú)立的客戶交流、談判、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析能力，熟悉相關(guān)的商務(wù)技巧;

　　6.具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，有一定組織協(xié)調(diào)能力，具有較強(qiáng)的責(zé)任性，工作耐心、細(xì)致，能承受一定的工作壓力。

　　7.具有3年售前工作經(jīng)驗(yàn)，有醫(yī)療相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)(必備)。

售前技術(shù)支持工程師的主要職責(zé)描述 篇18

　　職責(zé)：

　　1、進(jìn)行客戶需求分析，對(duì)技術(shù)可行性進(jìn)行評(píng)估，為銷售人員提供技術(shù)方案支持;

　　2、配合銷售人員在客戶現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行方案講解和客戶技術(shù)問(wèn)題答疑;

　　3、負(fù)責(zé)與實(shí)施人員的技術(shù)方案等信息資料的對(duì)接;

　　4、公司技術(shù)培訓(xùn);

　　5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。

　　任職要求：

　　1、本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、通信等相關(guān)專業(yè);

　　2、具備扎實(shí)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、硬件理論知識(shí)功底;

　　3、良好的溝通表達(dá)能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí);

　　4、具備良好的學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)意愿;

　　5、2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。

售前技術(shù)支持工程師的主要職責(zé)描述 篇19

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)編寫產(chǎn)品與解決方案的銷售支持文檔，配合營(yíng)銷人員完成技術(shù)方案編寫和宣講、應(yīng)用系統(tǒng)演示;

　　2、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的技術(shù)咨詢工作、技術(shù)答疑和產(chǎn)品宣傳資料、產(chǎn)品介紹編寫;

　　3、負(fù)責(zé)與客戶交流溝通、調(diào)研和掌握需求;

　　4、負(fù)責(zé)組織投標(biāo)項(xiàng)目的技術(shù)方案論證、方案編寫、標(biāo)書(shū)的準(zhǔn)備、講解及用戶答疑等工作，參與項(xiàng)目技術(shù)談判。

　　崗位要求：

　　1、 本科及以上學(xué)歷，5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，計(jì)算機(jī)軟件、電子、通信或相關(guān)專業(yè)畢業(yè);

　　2、有良好的解決方案編寫能力和講解能力;

　　3、工作認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、敬業(yè)，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，有團(tuán)隊(duì)合作精神，有較好的組織能力;

　　4、精通Word，Excel，Powerpoint，Visio等辦公軟件的使用，有優(yōu)秀的PPT制作能力;

　　5、熟悉拼接大屏、視頻會(huì)議、視頻監(jiān)控、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器和存儲(chǔ)等相關(guān)產(chǎn)品，

　　6、與廠商有良好合作關(guān)系，能根據(jù)項(xiàng)目需求確定產(chǎn)品選型和技術(shù)參數(shù);

　　7、了解行業(yè)應(yīng)用軟件的設(shè)計(jì)思路和技術(shù)路線，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手應(yīng)用軟件的基本情況。

售前技術(shù)支持工程師的主要職責(zé)描述 篇20

　　一、售前支持工作

　　1.獨(dú)立或協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成與客戶進(jìn)行技術(shù)交流;

　　2.引導(dǎo)客戶對(duì)需求的理解，挖掘客戶的真實(shí)需求，并整理客戶最終需求供團(tuán)隊(duì)參考;

　　3.根據(jù)客戶實(shí)際需求撰寫解決方案;

　　4.為客戶提供行業(yè)發(fā)展和應(yīng)用咨詢;

　　5.為客戶提供相應(yīng)的技術(shù)培訓(xùn);

　　6.收集行業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手資料，實(shí)現(xiàn)自有解決方案或產(chǎn)品的定位，為營(yíng)銷提供決策依據(jù)等。

　　二、項(xiàng)目招投標(biāo)工作

　　1.獨(dú)立或協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成項(xiàng)目前期工作，包括但不限于項(xiàng)目方案、可行性研究報(bào)告、項(xiàng)目論證方案等;

　　2.組織、協(xié)調(diào)項(xiàng)目各協(xié)作方推進(jìn)招投標(biāo)工作;

　　3.編寫項(xiàng)目招標(biāo)需求和文件;

　　4.編寫投標(biāo)文件，包括技術(shù)方案、商務(wù)方案、述標(biāo)ppt等。

　　三、產(chǎn)品相關(guān)

　　1.編寫、整理常規(guī)解決方案;

　　2.組織對(duì)產(chǎn)品或產(chǎn)品新增功能的內(nèi)部培訓(xùn)等。

售前技術(shù)支持工程師的主要職責(zé)描述 篇21

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)華為網(wǎng)路項(xiàng)目的售前支持工作

　　2、結(jié)合客戶需求設(shè)計(jì)解決方案、進(jìn)行技術(shù)方案宣講

　　3、銷售階段的招投標(biāo)支持，需求和方案澄清

　　4、緊跟華為技術(shù)，定期給出規(guī)劃意見(jiàn)

　　任職要求：

　　1. 對(duì)市場(chǎng)主流網(wǎng)路設(shè)備有清晰認(rèn)知

　　2. 良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，能夠主動(dòng)總結(jié)和分享自己的售前經(jīng)驗(yàn)

售前技術(shù)支持工程師的主要職責(zé)描述 篇22

　　職責(zé)：

　　1.負(fù)責(zé)公司郵件系統(tǒng)等產(chǎn)品解決方案的撰寫、宣講，展示公司產(chǎn)品亮點(diǎn)和公司實(shí)力;

　　2.協(xié)同銷售到客戶現(xiàn)場(chǎng)交流、演示公司產(chǎn)品，解答客戶技術(shù)問(wèn)題;

　　3.配合支撐售前POC測(cè)試，使用產(chǎn)品一鍵安裝包部署環(huán)境，并配合客戶進(jìn)行POC功能測(cè)試;

　　4.對(duì)行業(yè)、用戶需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等方面提出分析報(bào)告，為公司市場(chǎng)方向、產(chǎn)品研發(fā)和軟件開(kāi)發(fā)提供建議;

　　5.負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行項(xiàng)目需求的溝通，分析、挖掘客戶需求，對(duì)需求進(jìn)行合理的功能規(guī)劃，并撰寫可滿足客戶需求的技術(shù)和項(xiàng)目解決方案;

　　6.項(xiàng)目中標(biāo)后與項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行技術(shù)溝通，確保方案的實(shí)施;

　　7.參與項(xiàng)目管控、協(xié)調(diào)和項(xiàng)目跟進(jìn)工作;

　　8.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其他任務(wù)。

　　任職資格：

　　1.本科或以上學(xué)歷，3年以上工作經(jīng)驗(yàn)，計(jì)算機(jī)或通信相關(guān)專業(yè);

　　2.3年以上技術(shù)支持或產(chǎn)品經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉公司產(chǎn)品知識(shí)、公共關(guān)系、產(chǎn)品演示練習(xí)等方面培訓(xùn);

　　4.了解linux系統(tǒng)，會(huì)簡(jiǎn)單的linux操作;

　　4.豐富招投標(biāo)技術(shù)支持經(jīng)驗(yàn)，良好行業(yè)分析和業(yè)務(wù)規(guī)劃能力;

　　5.良好的需求分析能力、溝通表達(dá)能力，較強(qiáng)的文字表達(dá)能力，積極主動(dòng)，敢于承擔(dān);

　　6.為人正直、踏實(shí)、細(xì)致，責(zé)任心強(qiáng)，學(xué)習(xí)和理解能力強(qiáng)，工作認(rèn)真細(xì)心，吃苦耐勞，有極強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)、敬業(yè)精神和很好的職業(yè)操守;

售前技術(shù)支持工程師的主要職責(zé)描述 篇23

　　職責(zé)：

　　1、與客戶進(jìn)行交流，協(xié)助銷售部門進(jìn)行售前支持、方案講解和產(chǎn)品演示;

　　2、對(duì)客戶業(yè)務(wù)進(jìn)行調(diào)研、需求分析、討論并進(jìn)行售前技術(shù)方案的撰寫和整理;

　　3、對(duì)標(biāo)書(shū)進(jìn)行分析、討論并進(jìn)行投標(biāo)技術(shù)文件的撰寫和整理;

　　4、通過(guò)負(fù)責(zé)收集行業(yè)內(nèi)市場(chǎng)資料，并通過(guò)專業(yè)化總結(jié)和整理，為銷售提供競(jìng)爭(zhēng)分析資料和銷售工具;

　　任職要求：

　　1、 大學(xué)本科以上學(xué)歷，給排水，計(jì)算機(jī)或環(huán)境工程相關(guān)專業(yè)畢業(yè);

　　2、 5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

　　3、 熟悉IT系統(tǒng)基礎(chǔ)層架構(gòu)，包括服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)、安全、操作系統(tǒng)等基礎(chǔ)設(shè)施;

　　4、 有較好的表達(dá)能力及與客戶的溝通能力;

　　5、 具備較強(qiáng)的方案撰寫能力，方案呈現(xiàn)有邏輯性;

　　6、 具備一定的招投標(biāo)經(jīng)驗(yàn)

售前技術(shù)支持工程師的主要職責(zé)描述 篇24

　　1、及時(shí)支撐銷售人員，了解客戶想法、需求，有針對(duì)性編制綜合解決方案、預(yù)算清單及圖紙，按時(shí)間節(jié)點(diǎn)交付設(shè)計(jì)成果。

　　2、根據(jù)項(xiàng)目需要編制PPT匯報(bào)材料，為客戶現(xiàn)場(chǎng)講解方案，協(xié)助銷售人員和客戶進(jìn)行各個(gè)層面(業(yè)務(wù)、技術(shù)實(shí)現(xiàn))的技術(shù)交流和解答。

　　3、協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完成各類工程的技術(shù)方案、項(xiàng)目的技術(shù)可行性評(píng)估、設(shè)計(jì)會(huì)審、主要設(shè)備的技術(shù)選型等工作。

　　4、按不同區(qū)域特點(diǎn)及行業(yè)特殊性主導(dǎo)編制評(píng)分辦法、招標(biāo)文件，負(fù)責(zé)設(shè)置商務(wù)門檻、技術(shù)控標(biāo)點(diǎn)等內(nèi)容。

　　5、跟銷售人員定期溝通項(xiàng)目進(jìn)展，實(shí)時(shí)跟進(jìn)項(xiàng)目發(fā)展情況。

　　6、參與本部門技術(shù)管理流程的制定工作，跟蹤和學(xué)習(xí)最新的技術(shù)動(dòng)態(tài)，及時(shí)了解新技術(shù)、新業(yè)務(wù)和新設(shè)備。

售前技術(shù)支持工程師的主要職責(zé)描述 篇25

　　職責(zé)：

　　1、 熟練掌握公司產(chǎn)品及服務(wù)目錄，了解行業(yè)背景知識(shí)，了解核心技術(shù)點(diǎn);

　　2、 負(fù)責(zé)與市場(chǎng)人員一起了解用戶需求，介紹公司解決方案、產(chǎn)品及服務(wù)，并能根據(jù)方案庫(kù)內(nèi)容快速出具初步方案;

　　3、負(fù)責(zé)公司軟件產(chǎn)品的演示與推介，項(xiàng)目方案及宣講材料的整理、講解。

　　4、 負(fù)責(zé)將用戶需求清晰描述，協(xié)調(diào)方案專員根據(jù)需求出具解決方案;

　　5、負(fù)責(zé)日常招投標(biāo)工作的準(zhǔn)備，及標(biāo)書(shū)的制作、初審等;

　　6、 負(fù)責(zé)投標(biāo)標(biāo)書(shū)的編寫。

　　任職資格：

　　1、本科及以上學(xué)歷(條件優(yōu)秀且在電子政務(wù)行業(yè)工作三年以上者、學(xué)歷可放寬至專科)，計(jì)算機(jī)軟硬件相關(guān)專業(yè)。

　　2、三年以上售前或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟練使用Office辦公軟件，熟悉C#、.Net、Java、PHP等語(yǔ)言，熟悉Oracle、SQL等數(shù)據(jù)庫(kù)。

　　3、具備良好的綜合分析概括和語(yǔ)言表達(dá)能力，善于交流、溝通。

　　4、具備較好的演講水平，有說(shuō)服力、感染力，包括制作演講材料的能力。

　　5、良好的文字組織能力，能正確理解領(lǐng)導(dǎo)的的意圖，保質(zhì)保量完成任務(wù)。

　　6、具備強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)意識(shí)、奉獻(xiàn)和敬業(yè)精神，不計(jì)較個(gè)人得失，榮辱與共。

　　8、有政府行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，能適應(yīng)出差。