營運主管的崗位職責包括哪些

營運主管的崗位職責包括哪些（通用29篇）

營運主管的崗位職責包括哪些 篇1

　　職責：

　　1、負責新項目開業(yè)籌備期的指導、員工培訓和協調工作;

　　2、負責已開業(yè)商業(yè)項目日常營運管理工作的統(tǒng)籌、監(jiān)督、檢查及經營管理工作;

　　3、負責已開業(yè)商業(yè)項目產權商鋪的統(tǒng)籌管理、問題解決和處理工作;

　　4、負責已開業(yè)商業(yè)項目空鋪調整的統(tǒng)籌管理和指導工作;

　　5、負責已開業(yè)商業(yè)項目及主力店客戶關系管理工作。

　　任職資格：

　　1、大專及以上學歷，年齡35歲以下;

　　2、從事大中型商業(yè)項目運營管理3年以上;

　　3、熟悉購物中心等商業(yè)項目開業(yè)籌備和日常營運工作流程;

　　4、具有一定的品牌商戶資源;

　　5、具備極強的溝通協調能力。

營運主管的崗位職責包括哪些 篇2

　　職責：

　　(1)協助上級完成本部門的營運工作、培訓及日常考核工作;

　　(2)組織開閉店活動，做好安全指引及管理;

　　(3)負責各店鋪營業(yè)員行為規(guī)范管理、早晚會、培訓工作的管控;

　　(4)負責與各店鋪的溝通協調，銷售情況記錄，企劃活動推廣協助，活動信息收集反饋;

　　(5)負責檢查與監(jiān)督營業(yè)員的服務規(guī)范及工作情況，確保各項記錄的完整、準確，報修及投訴的及時跟蹤處理和回訪;

　　(6)按時對商場進行巡視，檢查消防安全、設施設備、場內外環(huán)境衛(wèi)生、場內外營業(yè)氛圍、裝飾完好度等，出現問題及時解決;

　　(7)對接跟進商戶進場裝修事宜，公司與商戶間信息函件收發(fā)等。

　　任職要求：

　　(1)本科以上學歷，三年以上相關工作經驗;

　　(2)有兩年以上購物中心營運工作經驗，善于學習和創(chuàng)新，抗壓力強;

　　(3)出色的人際溝通、協調和處理能力、團隊建設能力、組織開發(fā)能力;

　　(4)熟悉相關的系統(tǒng)運作，熟練操作使用辦公室軟件;

　　(5)具有良好而密切的外部合作關系;

　　(6)高度的工作熱情，良好的團隊合作精神。

營運主管的崗位職責包括哪些 篇3

　　1、協助部門經理完成本部門的營運工作、培訓及日�？己斯ぷ�;

　　2、完成部門經理下達的工作任務，安排和監(jiān)督營運助理的各項工作，對工作中出現的問題及時處理，匯總相關資料和信息并及時上報。

　　3、組織開閉店，做好安全指引及管理。

　　4、負責各店鋪營業(yè)員行為規(guī)范管理、早晚會、培訓工作。

　　5、負責與各店鋪的溝通協調，銷售情況記錄，企劃活動推廣協助，活動信息收集反饋。

　　6、負責檢查與監(jiān)督營業(yè)員的服務規(guī)范及工作情況，確保各項記錄的完整、準確，報修及投訴的及時跟蹤處理和回訪;

　　7、按時對商場進行巡視，檢查消防安全、設施設備、場內外環(huán)境衛(wèi)生、場內外營業(yè)氛圍、裝飾完好度等，出現問題及時解決。

　　8、督促營運助理的工作，及時指出工作中的不足，定期進行培訓和溝通;

　　9、據公司工作質量標準，考核營運助理管理工作，及時檢查各工作流轉程序的各個環(huán)節(jié)，發(fā)現問題及時處理，保證公司各項工作的正常運轉。

　　10、對接跟進商戶進場裝修事宜。

　　11、公司與商戶間信息函件收發(fā)等。

營運主管的崗位職責包括哪些 篇4

　　1.協助營運部經理負責項目的營運管理，做好日常巡檢，了解項目的各項運營情況，并做好巡查記錄，協調解決各類事件，保證正常營運。

　　2. 負責協助營運經理對項目多種經營的管理，包含廣告位、廣場、中庭、促銷位、停車場等商業(yè)資源的運用和收益。

　　3.負責處理營業(yè)現場的突發(fā)事件、顧客的商品退換和顧客投訴事件。

　　4.對營運現場的保潔工作進行檢查，發(fā)現問題督促樓層整改，構建良好的購物環(huán)境。

　　5負責與物業(yè)方各部門進行有效溝通，并落實處理需要物業(yè)方跟進的各項事務

　　6.了解所轄商戶的經營情況，做好銷售數據的統(tǒng)計與報表工作，為提升銷售提供數據參考。

　　7.與商戶保護良好的溝通與合作關系，協調各部門關系，確保商戶正常營運，處理和協調商戶的各種糾紛。

　　8.負責完成所轄商戶租金等各項費用的催繳工作，采取措施確保租費目標的達成。

營運主管的崗位職責包括哪些 篇5

　　1.負責核查店柜帳務，管理店鋪人員、銷售及貨品，巡查店鋪形象;

　　2.負責執(zhí)行公司的銷售政策、促銷方案;

　　3.負責督促指導店鋪人員達成每日、每月銷售指標;

　　4.負責處理所轄店鋪突發(fā)事件;

　　5.負責匯總分析所轄店鋪銷售數據，找出未完成原因并及時改進;

　　6.負責收集反饋同類競爭對手銷售情況、促銷方案等信息，并向上級提供參考意見;

　　7.負責與商場樓層主管聯系，營造良好的經營環(huán)境;

　　8.負責監(jiān)督各店鋪服務標準程序和操作規(guī)程。檢查下屬各崗位人員的服務態(tài)度、服務規(guī)程。

　　9.對營業(yè)員進行銷售技巧、貨品知識及陳列方法等培訓;

　　10.負責所轄店鋪每月考勤的核對，確認銷售額及加班時間等;

　　11.負責指導季度新品上柜，出樣陳列等事項。

　　12.負責各門店貨品的合理調配及庫存管理;

　　13.負責及時掌握終端銷售狀態(tài)和市場反應，對相關問題提出系統(tǒng)的工作方案，組織完成有效調整，提升銷售成果。

營運主管的崗位職責包括哪些 篇6

　　1、負責商業(yè)項目的招商運營工作。

　　2、參與項目可研報告編制，協助部門經理根據市場調研和項目規(guī)劃情況進行項目定位及招商落地。

　　3、負責商戶承租期間租金、物業(yè)費及其他相關費用的收繳。

　　4、負責對所轄區(qū)域商戶的經營狀況及消費動態(tài)信息的分析、整理，并編寫商戶經營信息情況分析報告。

　　5、負責營運助理管理工作，及時檢查各工作流轉程序的各個環(huán)節(jié)，發(fā)現問題及時處理，保證公司各項工作的正常運轉。

　　6、負責商管招商的資源庫，建立以不斷豐富完善搭建商戶信息共享平臺。

營運主管的崗位職責包括哪些 篇7

　　1.擅長商戶管理、購物中心營運管理以及商業(yè)合同法務知識;

　　2.有較強的溝通能力以及社會活動能力，能撰寫公函，思維清晰，語言表達能力強，有較強的管理能力、決策能力，熟知商業(yè)合同法及公司法;

營運主管的崗位職責包括哪些 篇8

　　1、負責商場商戶信息臺賬管理，關注商戶租賃到期狀況。對租賃合同到期租戶，提前了解其續(xù)租意向，協助上級完成后續(xù)租賃方案。

　　2、負責租戶進場接鋪手續(xù)辦理和工程的協調管理 。

　　3、負責商戶裝修期間跟蹤、協調管理。

　　4、督導租戶各相關證件的辦理(營業(yè)執(zhí)照、環(huán)保、環(huán)評、餐飲許可證、特殊經營許可證等)。

　　5、負責對違反商場管理制度租戶進行內部處理及發(fā)文。

　　6、負責商場營運數據的提取，并分析商戶經營能力。

　　7、負責商戶租金、廣告位租金、代收代繳能源費的催收繳納工作。

　　8、上級安排的其他工作。

營運主管的崗位職責包括哪些 篇9

　　職責:

　　(1)負責組織顧客(租戶及消費者)投訴的處理，定期匯總、分析;

　　(2)商業(yè)廣場客服人員的日常管理;

　　(3)負責各租戶衛(wèi)生、人員等方面的營運管理;

　　(4)負責商場內各商鋪及公共區(qū)域的POP檢查;

　　(5)負責與租戶及其公司聯絡的相關工作;

　　(6)負責定期檢查租戶租金等各類費用繳納情況，各商鋪銷售情況;

　　(7)負責分管區(qū)域環(huán)境因素、危險源的識別與評價;

　　(8)負責租金、物管費用等收取監(jiān)督工作。

　　任職要求：

　　(1)全日制本科及以上學歷;

　　(2)3年以上大型企業(yè)相關工作經驗，其中一年以上同等職位任職工作經驗;

　　(3)營運、市場營銷等相關管理專業(yè);

　　(4)熟悉營運管理基本流程及知識，具體一定公文寫作水平;熟練使用電腦和辦公應用軟件;

　　(5)原則性強，職業(yè)化規(guī)范度高，具有良好的團隊協作精神，出色的人際交往能力，誠實可靠、品行端正;具有較強的工作責任心和學習能力、良好的團隊合作意識。

營運主管的崗位職責包括哪些 篇10

　　1.負責當班的生產、質量及人員管理工作，依照標準作業(yè)文件要求執(zhí)行;

　　2.對當班時間的人員、設備安全及環(huán)保負責;

　　3.作業(yè)人員的溝通、教導、工作安排及評核;

　　4.生產現場巡檢，工藝條件復核，完成工作記錄;

　　5.產品質量數據分析及改進;

　　6.維護聯絡工作;

營運主管的崗位職責包括哪些 篇11

　　1. 負責制定、完善、監(jiān)管租戶協調部的規(guī)章制度、作業(yè)流程及執(zhí)行情況;

　　2. 主導與商戶間(特別是重要租戶)的促銷類活動談判;

　　3. 全面負責協調和管控租戶進撤場的各項工作;

　　4. 全面負責租賃合同項下所涉應收賬款金額的催收催繳;

　　5. 配合招商部門，對租金預算的設定，提供數據分析的支持;

　　6. 監(jiān)督對租戶每季度進行的三項檢查、餐飲租戶衛(wèi)生安全檢查并將檢查結果存檔(定期向租戶公布評分);

　　7. 市場活動的監(jiān)管工作;

　　8. 處理、協調租戶與公司之間的糾紛;

　　9. 協助品牌關系維護+品牌發(fā)展計劃完善;

　　10. 進行租戶日常營運管理;

　　11. 租戶協調部的日常管理及員工的培訓、指導、監(jiān)督和考核評估等;

　　12. 完成領導交辦的其他工作任務。

營運主管的崗位職責包括哪些 篇12

　　職責：

　　1、負責影城整體營運及賣品的管理，隨時掌握商品銷售情況并做出調整;

　　2、嚴格執(zhí)行影城的各項規(guī)章制度、經營方針，保證影城營運工作按公司制度方針正常運行，完成各項任務和指標;

　　3、在影城經營期間內對影城各崗位進行巡視，發(fā)現問題特別是消防隱患及時處理并做好記錄工作;

　　4、負責影城的服務管理工作，監(jiān)督所屬各崗位執(zhí)行服務規(guī)范;與市場部密切配合完成影城及影片的宣傳推廣活動;

　　5、負責影城服務員上崗培訓工作，開發(fā)員工潛能，激勵員工積極性、創(chuàng)造性;

　　6、妥善處理顧客投訴，對影城的突發(fā)事件進行及時、果斷的處理，做好觀眾意見收集、整理、上報工作。

　　任職要求：

　　1、年齡要求：23歲-35歲。

　　2、大學�？萍耙陨蠈W歷，市場營銷、酒店管理，表演傳媒等相關專業(yè)優(yōu)先。

　　3、兩年以上影城營運等主管及以上崗位管理工作經驗。

　　4、具有豐富的影院運營管理經驗，系統(tǒng)的人員管理、服務禮儀、運營流程的受訓經歷。

　　5、有較強的日常營運管理能力和執(zhí)行力;

　　6、高度的責任感和工作熱情，良好的團隊協作精神;

　　7、了解放映系統(tǒng)，TMS系統(tǒng)的使用有先。

營運主管的崗位職責包括哪些 篇13

　　職責：

　　1. 分析相關報告，結合采購及市場信息，跟進和落實庫存，執(zhí)行陳列及商品促銷等銷售計劃，以完成部門銷售及毛利預算。

　　2. 掃描商品，以確保部門商品標價準確。

　　3. 巡視部門并跟進例外，指導部門同事100%執(zhí)行公司有關保質期、陳列圖、清潔衛(wèi)生等營運標準，確保部門標準達到公司要求。

　　4. 合理排班，確保足夠人手補貨、區(qū)域整理及會員服務;培訓指導員工為會員提供盛情服務。

　　5. 倡導并推廣公司文化及相關政策，指導及培訓同事，制定并執(zhí)行團隊培訓及繼任計劃，為公司發(fā)展培養(yǎng)合適人才，與同事保持有效溝通，創(chuàng)建公平、公正、公開的工作氛圍，以提高員工士氣。

　　崗位要求：

　　1、兩年以上零售行業(yè)經驗，有社區(qū)便利店管理經驗的優(yōu)先考慮。

　　2、大專以上學歷，特別優(yōu)秀者可以適當放寬

　　3、學習能力強，適應能力強，要求上進

營運主管的崗位職責包括哪些 篇14

　　1、負責商場區(qū)域的運營管理工作，包括每日巡檢賣場的場地衛(wèi)生、合作商戶的經營情況、設備設施運行情況等;

　　2、負責合作商戶日常運營管理、包括商戶的貨品和人員出入管理、商戶的開閉店、商戶貨品、設備的擺放管理;

　　3、負責做好商戶服務工作，收集商戶意見，與客戶保持良好的合作關系;

　　4、負責商戶各項租賃費用與運營費用的催繳;

　　5、處理突發(fā)事件以及顧客投訴，并組織收集商戶和顧客意見;

　　6、觀察發(fā)現商場營運過程中出現或存在的問題，提出解決方案并及時落實到位;

　　7、領導安排的其他相關工作。

營運主管的崗位職責包括哪些 篇15

　　職責：

　　1 負責對轄區(qū)內各直營門店整體營運業(yè)務實施統(tǒng)籌管理;

　　2. 負責依據公司的戰(zhàn)略目標建立自營門店管理及拓展體系工作流程，促進品牌良性運作;

　　3. 負責自營門店團隊建設、培訓、管理工作，培養(yǎng)下屬工作技能以及傳授相關工作經驗;

　　4. 合理分配轄區(qū)銷售指標，指導各自營零售店鋪努力達成和超額完成銷售指標，提高盈利點;

　　5. 及時了解并管理轄區(qū)內各店鋪的庫存情況，保證貨品資源充足及合理配貨;

　　6. 了解市場動態(tài)和競爭對手情況，及時向公司做反饋并積極應對。

　　崗位要求：

　　1. 3年以上零售店鋪營運管理經驗，其中2年以上管理崗位經驗;

　　2. 市場營銷、工商管理等相關專業(yè)本科以上學歷;

　　3. 豐富的銷售團隊建設、培訓、管理與領導能力，能夠帶領所屬轄區(qū)團隊出色的完成銷售任務;

　　4. 熟悉連云港周邊城市店鋪的運作流程，有連鎖服飾店鋪管理經驗者優(yōu)先;

　　5. 對終端店鋪的人、貨、店管理有豐富實操經驗和管理心得;

　　6. 善于溝通，具有良好的客戶服務意識;

　　7. 熟練使用辦公自動化軟件，特別擅長使用Excel進行數據分析，對數字非常敏感。

營運主管的崗位職責包括哪些 篇16

　　職責：

　　1、負責分公司銷售指標的細分、推進及達成，促進終端銷售目標的實現;根據年度經營目標制定本區(qū)域年度銷售目標計劃并指導完成;

　　2、制定和實施各區(qū)域商品清零計劃， 積極配合各營運團隊完成公司下達的庫存控制目標;

　　3、配合制定區(qū)域銷售有效活動方案的執(zhí)行，緊密跟進活動達成的結果;

　　4、完成區(qū)域銷售指標，了解市場覆蓋率、市場占有率等指標;并根據本區(qū)域特點，提出市場推廣方案建議，協助實施市場調研、市場推廣工作。

　　5、分析區(qū)域市場銷售情況及分公司貨品結構與銷售情況，對所管轄區(qū)域設計合理有效的營銷活動，全面快速實施銷售指標的100%達成

　　6、負責組織分公司營運團隊做營運管理、人員管理、銷售技能、企業(yè)核心等各方面培訓;

　　7、對分公司營運人員的工作進行評核并協助分公司實施績效改善計劃與跟進;

　　任職要求：

　　1、三年以上服飾行業(yè)工作經驗，一年以上本行業(yè)銷售管理經驗

　　2、熟練掌握word、excel、有一定數據分析、培訓、商品陳列能力。

　　3、具有很強的領導能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計劃與執(zhí)行能力、客戶服務能力

營運主管的崗位職責包括哪些 篇17

　　職責：

　　1、負責對街區(qū)品牌店鋪的環(huán)境衛(wèi)生、柜臺紀律、接待服務、商品陳列等進行巡視檢查，做好巡場記錄。

　　2、負責監(jiān)督專柜補貨是否及時，有無影響銷售。

　　3、負責觀察并匯總專柜日常銷售情況，分析影響銷售變動因素，對于下降幅度較大的專柜應與供應商一起查找原因，改進狀況并及時向公司反饋信息。

　　4、定期召開供應商座談會，聽取意見并采取相應的糾正措施。

　　5、配合協助品類經理開展各項營運管理工作，監(jiān)督并指導助理級員工日常工作流程。

　　崗位要求：

　　1、具有大型商業(yè)精品化妝品或女裝品類營運現場管理經驗(3-5年)。

　　2、熟悉購物中心營運管理的工作模式，有較強的綜合管理能力。

營運主管的崗位職責包括哪些 篇18

　　1. 負責商場正常開店與閉店工作;

　　2. 落實營運部相關的工作內容;

　　3. 按規(guī)定執(zhí)行商場的管理制度;

　　4. 保證商戶正常的開門營業(yè)，對于沒有按規(guī)定營業(yè)的商戶，進行相關處理;

　　5. 定期巡邏，保證賣場的經營秩序;

　　6. 發(fā)現商戶有違反管理制度的，及時制止，情節(jié)嚴重的，需及時上報領導;

　　7. 負責所轄區(qū)域商戶的日常費用催繳工作(包括租金、推廣費、物業(yè)管理費、電話費、水費、電費及其它費用);

　　8. 負責受理所轄區(qū)域商戶的設備設施保修、投訴及其它要求，按信息屬性分揀、傳遞相關部門，并追蹤落實情況，要求及時落實解決，予以反饋;

　　9. 解決商戶提出的合理問題;

　　10. 配合招商營運經理，提高商戶的經營能力;

　　11. 配合招商營運經理，落實對商戶的相關培訓工作;

　　12. 同商戶保持良好的日常溝通。

營運主管的崗位職責包括哪些 篇19

　　1. 負責營運部的工作指導、培訓和協調工作;

　　2. 負責所管廣場營運管理工作的統(tǒng)籌、監(jiān)督、檢查及經營管理工作;

　　3. 負責所管廣場產權商鋪的統(tǒng)籌管理、問題解決和處理工作;

　　4. 負責所管廣場步行街空鋪調整的統(tǒng)籌管理和指導工作;

　　5. 負責所管廣場步行街及主力店客戶關系管理工作。

營運主管的崗位職責包括哪些 篇20

　　1、配合部門經理，建立公司現場行為規(guī)范管理，落實場內有關的商品管理、人員管理、售后服務等各項營運活動;

　　2、了解各廠商商品銷售、品質及價格情況，收集分析顧客意見，定期開展市場調查，對周邊商圈的銷售及各類促銷活動提供有價值的參考核信息;

　　3、負責規(guī)范場內店柜人員行為規(guī)范，定期開展各類培訓，提高其綜合素質與專業(yè)技能;

　　4、協助部門經理統(tǒng)籌場內各樓層的運作，通過本部門與相關部門的溝通協作，以完成負責區(qū)域所有店鋪各項費用收取工作;

　　5、 負責商戶進場及進場期間的服務、跟蹤管理;

　　6、嚴格按標準對各樓層店鋪貨品陳列、賣場清潔等方面予以監(jiān)管;

　　7、負責協調、處理各類客訴，定期匯總場內出現的問題，及時上報部門經理并教授營運專員及店柜人員避免與處理的辦法;

　　8、加強部門內與其他部門的互動，積極推動本部門員工主動與其他部門人員的溝通，以部門工作為主項;

營運主管的崗位職責包括哪些 篇21

　　職責：

　　a、所轄區(qū)域經營銷售指標達成(租金、物業(yè)費、水電能耗等其他費用)

　　b、對所轄區(qū)域的服務設施、環(huán)境衛(wèi)生、溫度、營業(yè)紀律、儀容儀表陳列布展進行管理

　　c、跟進轄區(qū)內品牌整改項的改進，按規(guī)定時間完成銷項

　　d、所轄區(qū)域商鋪經營分析

　　e、所轄區(qū)域后三名品牌經營輔導

　　f、所轄區(qū)域品牌租費催繳

　　g、導購員入職崗前培訓

　　h、定期對所轄區(qū)域的品類、品牌進行市場調研，為經營決策提供有效信息

　　任職資格：

　　a、�？萍耙陨蠈W歷，專業(yè)不限

　　b、掌握購物中心業(yè)態(tài)，對本市及周邊市場情況、同行業(yè)信息和商業(yè)流行趨勢有一定的了解、洞察和分析比較;掌握包括合同法、消法、價格法、產品質量法、治安條例、三包規(guī)定等法律法規(guī)等

　　c、三年以上購物中心或百貨營運工作經驗，年以上基層主管經驗

　　d、熟練使用office辦公軟件，會使用CAD

　　e、掌握相關品類知識及現場基本的工作流程、工作標準

　　f、掌握消費心里學、商務禮儀、談判技巧

　　g、執(zhí)行能力、溝通能力、組織能力、協調能力、指導下屬、責任心.了解產品質量法，商標法，消費者權益保護法，合同法，三包規(guī)定等相關法律知識

　　h、溝通協調能力、創(chuàng)新能力、主動性、執(zhí)行能力、責任心

營運主管的崗位職責包括哪些 篇22

　　職責：

　　1、 有良好的溝通協調能力、較強的責任心、良好的團隊合作意識

　　2、 熟悉服裝行業(yè)的業(yè)務管理流程

　　3、 對店鋪的人員、貨品、店面的管理具備一定的創(chuàng)新性;

　　4、 能夠對所轄店鋪員工進行指導、培訓、評估及規(guī)劃;

　　崗位要求：

　　1、大專及以上學歷，有豐富的銷售經驗;

　　2、具有豐富的客戶資源和客戶關系，業(yè)績優(yōu)秀;

　　3、具有較強的溝通能力，組織、協調能力和團隊管理能力;

　　4、具有很強的事業(yè)心，能吃苦耐勞，具備一定的領導能力。

營運主管的崗位職責包括哪些 篇23

　　職責：

　　1.負責日常開閉店、現場營業(yè)秩序管理;

　　2.租戶貨品、陳列、店員營業(yè)形象等管理;

　　3.負責商場和租戶營運相關事項溝通，建議、意見及時反饋并跟進;

　　4.租戶銷售銷售數據管理、分析;

　　5.租戶店內活動掌握，特殊節(jié)假日SP活動組織、洽談;

　　6.負責商戶的管理和類培訓，組織必要的會議;

　　7.處理運營相關突發(fā)事項及領導下達的各項工作

　　8.完成上級交辦的其他工作;

　　崗位要求：

　　1.男女不限，年齡25-35歲之間，大專及其以上學歷

　　2.三年以上商業(yè)地產項目或購物中心營運工作經驗

　　3.熟悉商業(yè)地產相關標準、規(guī)范及商場運營的基本流程及要求

　　4.具備較強的責任心和奮斗精神

營運主管的崗位職責包括哪些 篇24

　　職責：

　　1、負責購物中心招商管理工作，能按公司品牌要求在規(guī)定時間內完成購物中心招商工作;

　　2、根據購物中心整體規(guī)劃和布局，制定區(qū)域的平面規(guī)劃、布局，品牌組合;

　　3、負責進場商戶的裝修管控;

　　4、負責租金、物業(yè)管理費及能源費的收繳工作。負責廣告位的洽談、簽約、收費等工作。負責多種經營點位的招商。協調商戶的溝通管理，日常投訴、報修等客服工作的監(jiān)督與管理;

　　5、負責購物中心各商戶銷售績效數據的收集、分析、反饋。定期完成購物中心經營分析報告;

　　6、負責商戶的維護和投訴處理工作。

　　任職資格：

　　1、本科以上學歷，3年以上購物中心、百貨行業(yè)營運管理經驗2年以上大型購物中心同崗位經驗;

　　2、對購物中心招商管理模式有系統(tǒng)的了解和實踐經驗，對購物中心招商管理有較深入的認識;

　　3、具備現代百貨、購物中心品牌意識及相應資源;

　　4、有很好的溝通、協調、團隊領導能力，責任心強，具有良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守。

營運主管的崗位職責包括哪些 篇25

　　職責：

　　主要負責公司中標后項目實施過程中的日常管理工作;

　　負責項目進度、質量、成本等管理和控制;

　　負責項目現場各崗位的人員面試、培訓;

　　負責監(jiān)督、指導、考核、評估下屬的各項工作;

　　解決突發(fā)事件及處理客訴等問題，不斷提高客戶滿意度;

　　項目交付后收款進度跟進。

　　任職條件：

　　大專及以上學歷，熟悉項目管理流程;

　　有生產精藝管理、檔案數字化行業(yè)工作經驗優(yōu)先;

　　能熟練使用 office軟件;

　　思維敏捷、條理清晰，有良好的人際溝通能力和語言表達能力;

　　有高度的工作責任心和執(zhí)行力;

　　有一定的抗壓能力，能夠吃苦耐勞，勇于挑戰(zhàn)，能夠適應江浙滬短期出差。

營運主管的崗位職責包括哪些 篇26

　　1、 協助上級做好合同管理和審批流程跟進，并負責重要資料文件管理、歸類和建檔;

　　2、 開發(fā)潛在客戶，溝通與維護好現有客戶;

　　3、 負責貨品發(fā)出后跟進客戶收貨情況，并處理售后相關工作;

　　4、 協助上級做好客戶應收款的跟進;

　　5、 完成上級交辦的相關事項。

營運主管的崗位職責包括哪些 篇27

　　職責:

　　1. 按排班計劃進行營運日常值班，保證值班當日備用金和營業(yè)款安全，按要求制作營業(yè)日報表;負責影院票房門售、會員卡現場銷售、賣品銷售及套餐促銷;

　　2. 值班當日根據服務規(guī)范標準對員工進行管理及監(jiān)督，落實各崗位服務標準，確保影院服務質量;負責對影院環(huán)境布置、衛(wèi)生狀況、消防設施的巡查;

　　3. 負責日常訂貨、收貨和供應商聯絡工作;參與員工培訓，主要負責營運部實習生的招聘和培訓;負責員工排班計劃制定，控制人力成本;

　　崗位要求：

　　1、熟悉國家相關勞動法規(guī)，熟悉營運流程的執(zhí)行;

　　2、大專及以上學歷，一年以上相關工作經驗;

　　3、具備良好語言表達能力。

營運主管的崗位職責包括哪些 篇28

　　1、協助營運經理制定部門管理規(guī)定、工作流程和經營目標，達成年度工作計劃;

　　2、根據所轄樓層商戶銷售業(yè)績和經營表現編寫分析報告，掌握商戶動態(tài)，完成銷售目標;

　　3、負責商戶督促商戶繳納租金、物管、能源等相關費用，完成收繳任務;

　　4、配合企劃組織策劃營銷類活動，負責活動洽談，整合商戶促銷資源，確�；顒勇涞貓�(zhí)行;

　　5、負責完成運營現場品質把控，包括監(jiān)管店鋪規(guī)范化經營、客訴處理、人員管理等;

　　6、對商戶進、撤場和裝修進度進行監(jiān)管，跟進商戶按合同約定時間開業(yè)，處理商戶退場事宜等;

　　7、上級主管交辦的其他工作。

營運主管的崗位職責包括哪些 篇29

　　1、管理直營店鋪及商場店鋪，定期巡鋪，為店鋪的日常工作提供規(guī)范的指引；

　　2、營運管理工作（終端店面、貨、人綜合管理）制定各區(qū)域店鋪的指標達成方案，執(zhí)行并跟進，帶領各店鋪完成各項指標；

　　3、每月完成銷售數據分析，并根據分析結果進行銷售管理

　　4、店鋪實地培訓、后備力量培養(yǎng)、團隊建設