it技術(shù)支持工程師崗位的工作職責(zé)（精選30篇）
it技術(shù)支持工程師崗位的工作職責(zé) 篇1
職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)Windows平臺應(yīng)用的部署和管理工作，包括但不限于系統(tǒng)安裝、服務(wù)器環(huán)境搭建、安全漏洞修補(bǔ)等工作;
2. 配合公司完成windows應(yīng)用體系的設(shè)計(jì)和建設(shè)工作;
3.對windows的域、策略、安全有一定研究;
4.參與windows標(biāo)準(zhǔn)化體系的制定和落實(shí) ;
5.負(fù)責(zé)公司windows安全事件的應(yīng)急處理;
6.負(fù)責(zé)Windows業(yè)務(wù)服務(wù)器的配置，維護(hù)，監(jiān)控，調(diào)優(yōu)，排除故障等;
7.完善相關(guān)監(jiān)控系統(tǒng)的策略，并定期分析相關(guān)服務(wù)的運(yùn)行狀況，并給出改善建議;
8.負(fù)責(zé)突發(fā)事件管理，應(yīng)急響應(yīng)、故障排除、問題跟蹤與管理，提供相關(guān)報(bào)告，運(yùn)維文檔編寫;
要求：
1.熟悉Windows客戶端和服務(wù)器的功能、部署、運(yùn)維管理，以及問題排查，
2. 熟悉AD的功能、部署、運(yùn)維管理，熟悉windows AD域和域的信任配置以及DNS配置和排錯(cuò);以及問題排查;如果有大型AD實(shí)施或管理經(jīng)驗(yàn)為佳;
3.有良好的溝通理解和學(xué)習(xí)能力，強(qiáng)烈的責(zé)任心;
4. 有一定運(yùn)維管理和流程方面的經(jīng)驗(yàn)，能比較好地理解客戶的變更管理、流程規(guī)范等要求
5.具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神及較好的文檔能力;
6. 積極進(jìn)取，工作熱情高，能承受工作壓力，有很強(qiáng)的自學(xué)能力。
it技術(shù)支持工程師崗位的工作職責(zé) 篇2
職責(zé)：
1、系統(tǒng)管理：維護(hù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)(電話、文件、財(cái)務(wù)等)，確保業(yè)務(wù)系統(tǒng)正常運(yùn)行;
2、軟件管理：軟件的安裝維護(hù)和使用,對軟件進(jìn)行統(tǒng)一管理;
3. 硬件管理：服務(wù)器故障維護(hù) (文件備份，恢復(fù)，系統(tǒng)漏洞檢測，病毒檢測，清除等);客戶端故障維護(hù)(包括系統(tǒng)安裝，系統(tǒng)更新，常用軟件安裝);電腦常見外設(shè)故障維護(hù)(打印機(jī)，掃描儀等);
4、網(wǎng)絡(luò)管理：優(yōu)化企業(yè)網(wǎng)絡(luò)，局域網(wǎng)故障維修(對現(xiàn)有公司內(nèi)部局域網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、測試，保證內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)通訊正常，網(wǎng)絡(luò)故障的解決等);
5、IT設(shè)備管理：清點(diǎn)硬件，做好硬件變更管理，用戶權(quán)限設(shè)置(包括用戶權(quán)限，密碼等設(shè)置);客戶文檔的制作(包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)置，硬件列表，用戶列表等文檔);
6、為IT設(shè)備和服務(wù)的采購提供符合實(shí)情的建議。
任職要求：
1、專業(yè)不限，計(jì)算機(jī)、通信類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，大專及以上學(xué)歷，
2、能夠熟練應(yīng)用Office辦公軟件等常用工具;
3、熟悉TCP/IP等網(wǎng)絡(luò)協(xié)議，熟悉Linux系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)，掌握WINDOWS Server/XP/win7/win10操作系統(tǒng), 熟悉操作系統(tǒng)的配置和管理;掌握Windows AD域環(huán)境常見配置和管理
4、踏實(shí)、穩(wěn)重，有良好的組織溝通、協(xié)調(diào)能力，具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;
it技術(shù)支持工程師崗位的工作職責(zé) 篇3
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部信息化系統(tǒng)建設(shè)及管理維護(hù)，對公司整體網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行管理及規(guī)劃;
2、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部IT軟硬件系統(tǒng)正常運(yùn)作;
3、負(fù)責(zé)公司防火墻、網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)、電話交換機(jī)、打印機(jī)等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理，以及網(wǎng)絡(luò)平臺的運(yùn)行監(jiān)控及維護(hù);
4、負(fù)責(zé)公司桌面、OA、AD、郵箱、文件共享等軟件系統(tǒng)的賬號開設(shè)、流程配置需求更改、服務(wù)器監(jiān)控調(diào)優(yōu)和備份工作;
5、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品業(yè)務(wù)技術(shù)支持工作;
6、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)安全體系建設(shè)，系統(tǒng)安全評估與加固，負(fù)責(zé)病毒的查殺，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全 ;
7、定制 IT 工作流程和文檔.
任職要求：
1、3年以上IT運(yùn)維桌面支持工作、網(wǎng)絡(luò)安全管理、服務(wù)器管理、機(jī)房巡檢等工作經(jīng)驗(yàn)經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉Windows操作系統(tǒng)和辦公OA等應(yīng)用軟件的相關(guān)知識，能夠配置共享文件夾、域控制器、流程配置等服務(wù);
3、熟悉 VPN、AC、AF、路由器、交換機(jī)等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的設(shè)置與管理;
4、熟悉 Windows、Linux 等操作系統(tǒng)及相關(guān)設(shè)備硬件的基本知識;
5、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，較好的溝通和協(xié)作能力，極強(qiáng)的執(zhí)行力。
it技術(shù)支持工程師崗位的工作職責(zé) 篇4
職責(zé)：
1. 系統(tǒng)集成、教育和監(jiān)控安防工程項(xiàng)目實(shí)施，包括綜合布線、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控產(chǎn)品安裝調(diào)試等技術(shù)支持工作;
2. 通過各類通訊方式(電話、郵件、QQ、微信等)溝通解決客戶各類技術(shù)問題;
3. 協(xié)調(diào)公司與客戶關(guān)系，進(jìn)行用戶培訓(xùn)和售后服務(wù)等相關(guān)工作;
4. 接聽外呼電話，處理電話咨詢問題，按照內(nèi)容進(jìn)行記錄、轉(zhuǎn)接工作;
5. 定期回訪客戶，對客戶反饋問題進(jìn)行分類匯總;
6. 領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作。
任職要求：
1. 計(jì)算機(jī)、電子工程相關(guān)專業(yè)，本科及以上學(xué)歷;
2. 一年IT行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
3. 熟悉電腦硬件與軟件的相關(guān)知識及應(yīng)用;
4. 能及時(shí)跟蹤項(xiàng)目中系統(tǒng)的運(yùn)行狀況，接收用戶反饋信息，提供售后技術(shù)支持;良好的客戶溝通能力，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，能吃苦耐勞，服務(wù)意識強(qiáng)。
it技術(shù)支持工程師崗位的工作職責(zé) 篇5
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)管理、維護(hù)工作，熟悉DNS服務(wù)器，AD域
2、負(fù)責(zé)公司辦公電腦的桌面維護(hù)和管理
3、負(fù)責(zé)公司ERP系統(tǒng)，OA系統(tǒng)，業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，明源系統(tǒng)的使用維護(hù)
4、負(fù)責(zé)公司各種打印機(jī)、投影儀及電話設(shè)備的管理與維護(hù)
5、負(fù)責(zé)會議系統(tǒng)設(shè)備的管理和維護(hù)
6、了解信息安全相關(guān)知識
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷
2、房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)相關(guān)經(jīng)歷優(yōu)先
3、有責(zé)任心和良好的抗壓能力。
it技術(shù)支持工程師崗位的工作職責(zé) 篇6
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部電腦設(shè)備的日常維護(hù)和管理
2、負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的日常維護(hù)和管理
3、負(fù)責(zé)公司無線網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)化及管理
4、負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)備(打印機(jī)、投影儀等)的運(yùn)行管理
5、負(fù)責(zé)公司IT資產(chǎn)的登記及管理
【任職資格】
1、熟悉對Mac OS 及Windows系統(tǒng)的維護(hù)
2、精通計(jì)算機(jī)軟硬件的安裝與維護(hù)，具備扎實(shí)的問題解決能力
3、2年以上IT支持工作經(jīng)驗(yàn)
4、大專及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)
it技術(shù)支持工程師崗位的工作職責(zé) 篇7
職責(zé)：
1、客戶及同事反饋的產(chǎn)品軟件問題對接、跟進(jìn)、提供咨詢解答及建議;
2、承擔(dān)軟件功能模塊需求調(diào)研、分析、以及流程梳理、調(diào)整及測試、上線等工作，獨(dú)立撰寫需求文檔等;
3、完成軟件系統(tǒng)的部署、安裝、調(diào)試、培訓(xùn)及售前售后支持工作;
4、負(fù)責(zé)客戶問題分析報(bào)告編寫和發(fā)放;
5、協(xié)助軟件研發(fā)部門處理其它工作內(nèi)容;
任職要求：
1、掌握java編程語言，能看懂JAVA代碼邏輯;
2、了解spring mvc，能在了解業(yè)務(wù)情況下慢慢看懂業(yè)務(wù)代碼;
3、掌握SQL語言，能進(jìn)行表關(guān)聯(lián)查詢，有使用過MYSQL的經(jīng)驗(yàn);
4、熟練掌握Linux環(huán)境下軟件安裝和配置管理，能編寫shell腳本處理問題;
5、善于發(fā)現(xiàn)問題并能獨(dú)立分析、定位問題，擁有一定的抗壓能力;
6、善于溝通，能分析、整理客戶問題并協(xié)助研發(fā)解決問題;
7、積極、樂觀、不沉悶;
it技術(shù)支持工程師崗位的工作職責(zé) 篇8
職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)公司軟件產(chǎn)品售中、售后的安裝、測試、調(diào)試和異常問題處理;
2.為客戶提供問題咨詢、現(xiàn)場指導(dǎo)和培訓(xùn)等服務(wù);
3.工作地點(diǎn)為陜西西安。
職位要求：
1.計(jì)算機(jī)或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷;
2.具備較強(qiáng)的語言溝通及表達(dá)能力;
3.具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和一定的分析解決問題能力。
it技術(shù)支持工程師崗位的工作職責(zé) 篇9
職責(zé)
1、負(fù)責(zé)按操作要求，為用戶提供相適應(yīng)的軟、硬件調(diào)試及維修服務(wù)、有效的解決方案或建議。
2、負(fù)責(zé)廠商相關(guān)維修指標(biāo)和滿意度的達(dá)成。
3、開發(fā)收集潛力客戶信息，并及時(shí)反饋。
4、在維修單中詳細(xì)登記維修過程中的各項(xiàng)信息。
任職條件
1、 計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)
2、 良好的溝通界面、有一定的銷售技巧
3、 熟悉計(jì)算機(jī)相關(guān)軟硬件常識
4、 有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先錄用
it技術(shù)支持工程師崗位的工作職責(zé) 篇10
職責(zé)：
1. 為客戶進(jìn)行售前的產(chǎn)品安裝調(diào)試、演示和培訓(xùn);
2. 解答客戶在產(chǎn)品技術(shù)方面的咨詢;
3. 定期與合作客戶進(jìn)行溝通，及時(shí)反饋客戶使用產(chǎn)品時(shí)遇到的問題，了解客戶需求;
4. 維護(hù)客戶的業(yè)務(wù)，建立良好的長期合作關(guān)系。
應(yīng)聘要求：
1、大專及以上學(xué)歷。生物、動物、醫(yī)學(xué)類相關(guān)專業(yè)
2、有一定的實(shí)驗(yàn)操作基礎(chǔ)，熟練掌握PCR技術(shù)者優(yōu)先考慮
3、良好的溝通能力和表達(dá)能力，較強(qiáng)的協(xié)調(diào)、計(jì)劃及執(zhí)行能力
4. 工作技術(shù)支持、客戶回訪、市場信息收集為主
it技術(shù)支持工程師崗位的工作職責(zé) 篇11
職責(zé)：
1、客戶現(xiàn)場產(chǎn)品測試、維護(hù)、故障排除
2、產(chǎn)品推廣和安裝使用培訓(xùn)
3、產(chǎn)品售后返修管理
4、7x24小時(shí)電話、微信、現(xiàn)場技術(shù)支持
任職資格：
1、具有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識,能夠處理客戶咨詢和投訴, 有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力
2、良好的語言表達(dá)能力和溝通能力，工作踏實(shí)有責(zé)任心，能吃苦耐勞
3、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能很快地了解公司產(chǎn)品的性能及使用，為用戶提供支持指導(dǎo)
4、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)，本科及以上學(xué)歷
5、熟悉Ubuntu操作系統(tǒng)，有Linux環(huán)境編程經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
it技術(shù)支持工程師崗位的工作職責(zé) 篇12
職責(zé)：
1、能夠完成軟件系統(tǒng)的部署、安裝、調(diào)試、培訓(xùn)及售后支持工作
2、參與客戶溝通環(huán)節(jié)，提供咨詢建議、產(chǎn)品介紹演示、方案撰寫、Demo搭建等支持工作
3、對于客戶遇到的常見技術(shù)問題予以解答和回復(fù)，對意向客戶保持跟進(jìn)，最終促成商務(wù)合作;
4、負(fù)責(zé)用戶培訓(xùn)，解答用戶系統(tǒng)使用過程中的疑問
任職要求：
1、大專(含)以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)或計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè)
2、有管理軟件公司從事管理軟件實(shí)施、技術(shù)服務(wù)或經(jīng)過實(shí)施、技術(shù)服務(wù)相關(guān)技能培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
3、思維敏捷、有一定的創(chuàng)造性思想能力，能迅速理解上級的指令
4、良好的表達(dá)能力、方案組織、寫作能力
5、具有較強(qiáng)的溝通能力、項(xiàng)目控制和推動能力
6、熟練掌握sql server、mysql，有開發(fā)腳本能力
it技術(shù)支持工程師崗位的工作職責(zé) 篇13
職責(zé)：
1、為全省用戶提供公司自研軟件維護(hù)服務(wù);
2、即時(shí)響應(yīng)全省客戶現(xiàn)場出現(xiàn)的問題和故障排除，保障軟件穩(wěn)定可靠運(yùn)行;
3、定期輸出運(yùn)維報(bào)告;
4、提供項(xiàng)目/產(chǎn)品的培訓(xùn)、講解服務(wù);
5、培訓(xùn)資料以及相關(guān)文檔的撰寫、整理;
6、軟件環(huán)境部署;
崗位要求：
1、了解關(guān)系型數(shù)據(jù)庫的基本原理會;
2、使用基本的SQL語言進(jìn)行數(shù)據(jù)庫操作;
3、強(qiáng)烈的責(zé)任心與主動性 ;
4、有較強(qiáng)獨(dú)立分析、解決問題的能力;
5、具有良好的客戶服務(wù)意識。
it技術(shù)支持工程師崗位的工作職責(zé) 篇14
職責(zé)：
1. 支持幫助PC機(jī)用戶，解決用戶提出的問題。
2. 在系統(tǒng)管理員的幫助下，參與制定PC軟件的標(biāo)準(zhǔn)、策略、操作規(guī)程等。
3. 參與定義用戶需求，配置PC、Internet訪問等。
4. 參與系統(tǒng)更新、升級工作，并協(xié)助進(jìn)行備份、恢復(fù)工作。
5. 管理PC及相關(guān)硬件、軟件資產(chǎn)列表。
6. 參與定義IT安全與系統(tǒng)完整性措施的制定，并保證實(shí)施。
7. 系統(tǒng)性能優(yōu)化。
8. 維護(hù)所需的性能監(jiān)控統(tǒng)計(jì)。
9. 定期檢查和分析IT軟件硬件設(shè)備資產(chǎn)及配置，并提供相應(yīng)的服務(wù)支持和優(yōu)化建議，保證設(shè)備穩(wěn)定、高效的運(yùn)行。
10. 需要有側(cè)重點(diǎn)地支持某一種專用系統(tǒng)的技能，建立完善本崗位知識庫。
任職資格：
1.大學(xué)本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、軟件工程等相關(guān)專業(yè);
2.2年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
3.CET-4以上，讀寫熟練，口語流利;
4.熟練掌握J(rèn)ava語言
5.有MES系統(tǒng)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)
it技術(shù)支持工程師崗位的工作職責(zé) 篇15
職責(zé)：
1.執(zhí)行機(jī)臺安裝、移機(jī)、維修、升級及改造，反應(yīng)質(zhì)量相關(guān)問題，以維護(hù)機(jī)臺正常運(yùn)轉(zhuǎn)及如期完成機(jī)臺簽收。
2.擔(dān)任客服窗口處理一般的客訴問題，判斷問題輕重緩急并及時(shí)回饋問題以做為建議解決方案之參考與確保雙方客戶滿意。
3.建立與客戶及原廠良好關(guān)系及互動， 以順利工作執(zhí)行及信息取得。
4.主動提出提案改善，以提升工作質(zhì)量及效率。
5.書寫各類技術(shù)文件及報(bào)告，以提供后續(xù)機(jī)臺維護(hù)參考及知識傳承。
6.完成上級主管交辦之任務(wù)。
任職要求:
1.大專及以上學(xué)歷，電子、電機(jī)專業(yè)背景優(yōu)先。
2.有離子注入(Implanter)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)
3.了解并能執(zhí)行機(jī)臺硬件常見問題及故障排除。
4.主動與人溝通協(xié)調(diào)以解決問題,問題分析與解決能力。
5.半導(dǎo)體相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)至少一年以上。
6.日語聽說讀寫能力良好。
it技術(shù)支持工程師崗位的工作職責(zé) 篇16
職責(zé)
1.負(fù)責(zé)客戶技術(shù)支持及銷售人員的的技術(shù)輔助;
2.負(fù)責(zé)客戶軟件安裝與調(diào)試;
3.負(fù)責(zé)客戶的現(xiàn)場培訓(xùn)及現(xiàn)場答疑;
4.負(fù)責(zé)客戶售前售后的技術(shù)問題答疑、處理及維護(hù);
5.參與項(xiàng)目招投標(biāo)相關(guān)技術(shù)內(nèi)容的籌備，負(fù)責(zé)標(biāo)書技術(shù)部分的編寫及答疑、應(yīng)標(biāo)等;
6.協(xié)助公司各部門工作，排除相關(guān)技術(shù)障礙;
任職資格
1.計(jì)算機(jī)專業(yè)等相關(guān)專業(yè)，大專以上學(xué)歷;
2.至少一年以上軟件技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn);
3.具有良好的溝通能力和理解能力，能夠挖掘用戶需求，提出解決方案;
4.具有良好的表達(dá)能力，能夠準(zhǔn)確地闡述解決方案;
5.善于調(diào)動培訓(xùn)中的氣氛，能夠激發(fā)客戶的學(xué)習(xí)熱情;
6.有責(zé)任心，對人熱情;工作積極主動，執(zhí)行力強(qiáng);
7.以適應(yīng)出差，協(xié)助完成銷售工作，有相關(guān)行業(yè)客戶資源者優(yōu)先;
it技術(shù)支持工程師崗位的工作職責(zé) 篇17
1.負(fù)責(zé)政府抽檢項(xiàng)目的技術(shù)支持工作，收集和整理相關(guān)的最新法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、測試方法等，為業(yè)務(wù)同事、客戶和客服提供技術(shù)支持，并負(fù)責(zé)并負(fù)責(zé)與實(shí)驗(yàn)室溝通相關(guān)的技術(shù)問題;
2.負(fù)責(zé)項(xiàng)目市場信息的收集，制定項(xiàng)目市場推廣策略，與銷售及市場人員合作，舉辦研討會等工作;
3.負(fù)責(zé)為研發(fā)團(tuán)隊(duì)開發(fā)新項(xiàng)目提供市場參考信息，及新項(xiàng)目的市場推廣工作。
it技術(shù)支持工程師崗位的工作職責(zé) 篇18
1. 石化、化工、空分、冶金等行業(yè)技術(shù)支持工作;
2. 協(xié)助銷售人員完成過程分析類項(xiàng)目的技術(shù)交流和方案制作;
3. 協(xié)助銷售人員制定招投標(biāo)的技術(shù)文件和報(bào)價(jià);
4. 協(xié)助銷售人員解決項(xiàng)目中的技術(shù)問題。
it技術(shù)支持工程師崗位的工作職責(zé) 篇19
職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)視頻監(jiān)控產(chǎn)品和解決方案的技術(shù)支持工作;
2. 負(fù)責(zé)產(chǎn)品知識案例庫的編寫及定期更新維護(hù);
3. 負(fù)責(zé)視頻監(jiān)控產(chǎn)品知識文檔及技術(shù)資料的編寫，承擔(dān)培訓(xùn)授課工作;
任職資格：
1、1～2年以上視頻監(jiān)控產(chǎn)品技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn);
2、熟練掌握網(wǎng)絡(luò)相關(guān)技術(shù)，熟悉交換機(jī)、路由器產(chǎn)品;
3、具備良好的溝通及協(xié)調(diào)能力，勤奮、敬業(yè)、良好的學(xué)習(xí)意愿、合作精神、抗壓能力;
4、具備良好的英語聽說讀寫能力;
5、具備計(jì)算機(jī)、通信網(wǎng)絡(luò)、電子、自動化、物聯(lián)網(wǎng)等相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷;
6、持有宇視科技認(rèn)證證書(UCE)者優(yōu)先，具有華三系列認(rèn)證證書(如H3CNE/H3CSE/H3CTE等)者優(yōu)先。
it技術(shù)支持工程師崗位的工作職責(zé) 篇20
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的部署和日常更新;
2、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的日常監(jiān)控和維護(hù)工作;
3、確保業(yè)務(wù)系統(tǒng)的正常運(yùn)行及應(yīng)急響應(yīng);
4、承擔(dān)軟件系統(tǒng)實(shí)施工作。
任職要求:
1、有軟件系統(tǒng)實(shí)施、軟件維護(hù)者經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、具備數(shù)據(jù)庫基本操作知識，掌握oracle數(shù)據(jù)庫，具備Linux、unix系統(tǒng)基本命令操作，具備良好學(xué)習(xí)和邏輯思維能力;
3、工作責(zé)任心強(qiáng)，較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，較強(qiáng)的積極主動性;
4、可承受較大的工作壓力，適應(yīng)必要的工作強(qiáng)度;
5、了解基于DevOps理念的軟件交付過程;
6、能夠適應(yīng)項(xiàng)目組的出差模式(短期);
it技術(shù)支持工程師崗位的工作職責(zé) 篇21
1、定制項(xiàng)目安裝結(jié)束后，調(diào)試設(shè)備達(dá)到客戶現(xiàn)場正常生產(chǎn)使用時(shí)的狀態(tài)
2、對非標(biāo)設(shè)備在客戶處產(chǎn)生的一切問題，推進(jìn)及時(shí)有效地解決
3、對售后人員、客戶及新進(jìn)人員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)
4、對重點(diǎn)項(xiàng)目或重點(diǎn)客戶提供專屬服務(wù)，從項(xiàng)目策劃開始到項(xiàng)目結(jié)束，全程跟進(jìn)支持
5、對事業(yè)部內(nèi)部基礎(chǔ)研發(fā)相關(guān)焊接應(yīng)用測試項(xiàng)目進(jìn)行技術(shù)支持。
6、對銷售和行業(yè)人員提供關(guān)于焊接應(yīng)用方面的技術(shù)咨詢，根據(jù)需要參與項(xiàng)目的評審。
7、對定制項(xiàng)目從機(jī)械安裝開始到電氣上電調(diào)試完畢后的設(shè)備進(jìn)行客戶體驗(yàn)，從客戶角度考評，給出客觀評定意見。
8、和相關(guān)部門進(jìn)行溝通，解決客戶的一些特殊需求;對基礎(chǔ)研發(fā)部門新的配套應(yīng)用進(jìn)行跟蹤測試
9、協(xié)助事業(yè)部及公司市場部門推廣專業(yè)的激光行業(yè)應(yīng)用，協(xié)助客戶接待部門對行業(yè)應(yīng)用客戶的接待。
10、建立客戶檔案。改善并促進(jìn)客戶關(guān)系，維護(hù)客戶資源，增強(qiáng)事業(yè)部定制產(chǎn)品競爭的軟實(shí)力。
11、常態(tài)化電訪客戶，了解產(chǎn)品的使用情況和客戶意見反饋，并備案，
12、依據(jù)對支持的工作總結(jié)，督促并跟進(jìn)質(zhì)量部門對產(chǎn)品中的一些漏洞給出控制解決措施，促使產(chǎn)品質(zhì)量和性能提升。
13、和相關(guān)部門進(jìn)行溝通，解決客戶的一些特殊需求;對基礎(chǔ)研發(fā)部門新的配套應(yīng)用進(jìn)行跟蹤測試
it技術(shù)支持工程師崗位的工作職責(zé) 篇22
職責(zé)：
1，負(fù)責(zé)系統(tǒng)的遠(yuǎn)程疑難處理、故障的定位;收集軟件用戶的使用問題，并幫助用戶解決問題;
2，負(fù)責(zé)軟件數(shù)據(jù)修改，報(bào)表統(tǒng)計(jì)，文檔編寫;
3，測試軟件新增功能;
4，定期巡檢產(chǎn)品狀態(tài)，維護(hù)和更新軟件產(chǎn)品在現(xiàn)場的信息記錄，跟蹤現(xiàn)場問題的記錄和解決進(jìn)展;
任職要求：
1，大專及以上學(xué)歷,;
2，工作態(tài)端正，有良好的團(tuán)隊(duì)意識、服從上級領(lǐng)導(dǎo)安排;
3，熟練使用office辦公軟件，熟悉至少一種數(shù)據(jù)庫及其sql語句;
4，具有良好的溝通能力、工作仔細(xì)負(fù)責(zé)、抗壓能力強(qiáng)。
it技術(shù)支持工程師崗位的工作職責(zé) 篇23
職責(zé)：
1、提供公司軟件應(yīng)用系統(tǒng)的售前技術(shù)服務(wù)、獨(dú)立實(shí)施和售后維護(hù);
2、負(fù)責(zé)軟件的演示和培訓(xùn)。
3、收集理解客戶需求并及時(shí)反饋;
4、解決客戶軟件/硬件的技術(shù)問題;
5、建立良好的客戶關(guān)系，對客戶進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和疑難解答;
6、編寫相關(guān)產(chǎn)品問題和技術(shù)問題的報(bào)告;
7、負(fù)責(zé)技術(shù)方案、技術(shù)類文檔的編寫工作;
崗位要求：
1、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，大專以上學(xué)歷;
2、熟練操作SQLserver、Oracle數(shù)據(jù)庫
3、熟悉網(wǎng)絡(luò)維護(hù)調(diào)試和服務(wù)器的安裝調(diào)試;
4、具有良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力、適應(yīng)能力、學(xué)習(xí)能力、責(zé)任心強(qiáng);
5、熟悉java程序發(fā)布流程，熟練各個(gè)操作系統(tǒng)環(huán)境的部署;
6、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能熟練掌握公司各個(gè)項(xiàng)目的業(yè)務(wù)知識;
7、數(shù)據(jù)敏感，熟練數(shù)據(jù)的各項(xiàng)操作，并能做數(shù)據(jù)備份和任務(wù)計(jì)劃。
it技術(shù)支持工程師崗位的工作職責(zé) 篇24
職責(zé)：
1)公司所售產(chǎn)品技術(shù)層面的日常安裝調(diào)試培訓(xùn)工作，包括遠(yuǎn)程或現(xiàn)場解決客戶在產(chǎn)品應(yīng)用上的疑惑和問題;
2)跟蹤項(xiàng)目中產(chǎn)品運(yùn)行狀況，及時(shí)了解客戶反饋信息，提供產(chǎn)品售后技術(shù)支持，定期提供報(bào)告
3)負(fù)責(zé)對客戶的技術(shù)培訓(xùn)工作;
4)維護(hù)良好的客戶關(guān)系，參與并執(zhí)行客戶服務(wù)計(jì)劃。
任職要求：
1)計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)，具有良好的語言表達(dá)能力和溝通技巧，熱愛IT技術(shù)支持工作;
2)掌握一定的計(jì)算機(jī)軟硬件理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，掌握一定的軟硬件常見的解決方法;
3)了解計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識，具有一定的動手能力;
4)熟悉Windows 20xx、20xx，Linux等主流操作系統(tǒng)的安裝、配置及維護(hù);
5)對網(wǎng)絡(luò)協(xié)議、路由、交換、防火墻等知識有全面了解者優(yōu)先考慮;
it技術(shù)支持工程師崗位的工作職責(zé) 篇25
職責(zé)：
1、配合項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施，及時(shí)準(zhǔn)確反饋現(xiàn)場問題，負(fù)責(zé)產(chǎn)品在現(xiàn)場的調(diào)試和測試(內(nèi)部有培訓(xùn)、帶領(lǐng)學(xué)習(xí));
2、負(fù)責(zé)對客戶提供日常的技術(shù)支持，使用問題講解、售中產(chǎn)品現(xiàn)場測試以及產(chǎn)品售后問題的分析、反饋、協(xié)調(diào)解決;
3、準(zhǔn)確了解和理解客戶的技術(shù)需求，配合產(chǎn)品部門針對客戶需求跟進(jìn)解決方案，提供技術(shù)咨詢。
任職資格：
1、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、軟件或師范類相關(guān)專業(yè)，可接受優(yōu)秀應(yīng)屆生;
2、熟悉局域網(wǎng)路由交換或軟件系統(tǒng)維護(hù)等其中一種者優(yōu)先考慮;
3、具備良好的溝通、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，有責(zé)任心，性格開朗、積極;
4、師范類專業(yè)有意從事教育信息化技術(shù)者優(yōu)先考慮。
it技術(shù)支持工程師崗位的工作職責(zé) 篇26
職責(zé)：
1.配合銷售經(jīng)理完成與用戶的技術(shù)交流、技術(shù)方案宣講、應(yīng)用系統(tǒng)演示等工作;
2.配合產(chǎn)品研發(fā)部門做好用戶溝通、資料共享、技術(shù)協(xié)調(diào)等工作;
3.配合市場部們完成應(yīng)用系統(tǒng)演示說明、產(chǎn)品宣傳資料撰寫等工作;
4.配合做好與第三方合作伙伴的技術(shù)交流;
5.進(jìn)行公司產(chǎn)品技術(shù)層面的日常服務(wù)工作，包括遠(yuǎn)程或現(xiàn)場解決客戶在產(chǎn)品應(yīng)用上的疑惑和問題;
6.負(fù)責(zé)對客戶的技術(shù)培訓(xùn)、系統(tǒng)初始化、數(shù)據(jù)錄入等工作;
7.負(fù)責(zé)系統(tǒng)日常維護(hù)、數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)，做好產(chǎn)品技術(shù)分析支持工作;
8.發(fā)展維護(hù)良好的客戶關(guān)系，參與并執(zhí)行客戶服務(wù)計(jì)劃。
崗位要求：
1. 統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、軟件設(shè)計(jì)、信息管理等相關(guān)專業(yè);
2. 具備1年以上軟件項(xiàng)目實(shí)施相關(guān)工作經(jīng)歷;
3. 具備saas軟件專業(yè)知識或軟件實(shí)施工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
4. 具備優(yōu)秀的語言表達(dá)能力、溝通協(xié)調(diào)能力，有較強(qiáng)的邏輯思維能力。
it技術(shù)支持工程師崗位的工作職責(zé) 篇27
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)技術(shù)工單的處理，對問題處理效率以及超時(shí)率負(fù)責(zé);
2、負(fù)責(zé)開放平臺供應(yīng)商\ISV接入的技術(shù)支持，能夠快速解決用戶在接入過程中的技術(shù)及業(yè)務(wù)問題
3、推進(jìn)政采云線上bug及故障的解決以及預(yù)案落地;
4、發(fā)掘客戶需求和平臺痛點(diǎn)，并形成建議報(bào)告，協(xié)助產(chǎn)品完善和優(yōu)化。
崗位要求
1、全日制專科及以上學(xué)歷，1年以上技術(shù)開發(fā)或技術(shù)支持的工作經(jīng)驗(yàn);
2、至少熟悉一門服務(wù)端或者客戶端編程語言如Golfing/Python / PHP / Ruby / Java / Objective-C 等;
3、熟悉Linux、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，具備Shell腳本及SQL腳本的編寫能力;
4、快速定位和分析客戶所遇問題，快速提供解決方案;
5、良好的心理素質(zhì)，熱愛生活，永遠(yuǎn)相信會有更好的解決方案。
it技術(shù)支持工程師崗位的工作職責(zé) 篇28
職責(zé)：
1. 為VIP客戶對已營運(yùn)的系統(tǒng)提供深度技術(shù)支持;
2. 與客戶積極溝通，積極處理系統(tǒng)運(yùn)行期間出現(xiàn)的問題，并能整理相關(guān)文檔;
3. 協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理和開發(fā)部門進(jìn)行內(nèi)部測試任務(wù)和提供系統(tǒng)上線支持;
4. 有能力者，可以參與相關(guān)開發(fā);
職位要求
1. 大專以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、電子信息等相關(guān)專業(yè)。
2. 熟練掌握數(shù)據(jù)庫的維護(hù)與開發(fā)并至少有1年以上的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。有MS SQLServer維護(hù)與開發(fā)經(jīng)驗(yàn)者或者相關(guān)認(rèn)證優(yōu)先;
3. 有1年以上.net或者Java的開發(fā)經(jīng)驗(yàn);
4. 工作條理性強(qiáng)，具有很強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神，有一定的抗壓能力;
5. 具有良好的寫作能力和口才表達(dá)能力，有較好的客戶服務(wù)溝通技巧及解決技術(shù)問題的能力。
it技術(shù)支持工程師崗位的工作職責(zé) 篇29
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)協(xié)助銷售為客戶設(shè)計(jì)選擇最優(yōu)方案及報(bào)價(jià)，計(jì)算減速機(jī)各部分強(qiáng)度和壽命
2、與工廠協(xié)作解決客戶實(shí)際發(fā)生的技術(shù)問題
3、隨銷售拜訪客戶，介紹產(chǎn)品性能和特點(diǎn)
4、減速機(jī)應(yīng)用行業(yè)的市場分析和新客戶的行業(yè)開發(fā)
職責(zé)要求：
1、減速機(jī)領(lǐng)域或機(jī)械傳動相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)8年以上
2、英語或日語熟練應(yīng)用和對話
3、熟練使用2D-CAD和3D-Inventor等制圖軟件
it技術(shù)支持工程師崗位的工作職責(zé) 篇30
1、熟練掌握產(chǎn)品，對競爭和競品進(jìn)行分析，支撐自己產(chǎn)品的不斷優(yōu)化;
2、 和產(chǎn)品研發(fā)經(jīng)理接口，學(xué)習(xí)技術(shù)趨勢，對產(chǎn)品演進(jìn)提出建議
3、與產(chǎn)品行銷配合，分析細(xì)分市場和產(chǎn)品，協(xié)助完成本產(chǎn)品線的銷售目標(biāo)
4、和區(qū)域技術(shù)支持配合，完成該產(chǎn)品線需求和客訴的澄清和凍結(jié)，推動項(xiàng)目按計(jì)劃完成開發(fā)
5、和區(qū)域技術(shù)支持配合，完成重要海外客戶拜訪或展會目標(biāo)
6、 準(zhǔn)備營銷資料，培訓(xùn)區(qū)域銷售團(tuán)隊(duì)