美容團隊學(xué)習(xí)心得體會（精選3篇）
美容團隊學(xué)習(xí)心得體會 篇1
早在上周就聽璐璐老師說要帶我們美容初級班去參觀首腦美容會所，當時我很期待那一天早點到來。
終于盼到3月29日下午，心里一下子就無比興奮了，因為今天下午就是參觀美容會所的日子。乘了二十多分鐘的公交車，不免讓自己激動的心談了許多，但是當我們到達目的地的時候，內(nèi)心的興奮再次被調(diào)動起來了。
首先引入眼簾的是我們首腦的標志，這個標志我們并不陌生，因為我們的校服上也有這個標志，相比之下此處的標志更大氣，顯眼些。進門就是沒法沙龍，這里是做美發(fā)造型的地方，穿過美發(fā)沙龍就是我們要參觀的地方美容會所。一下子被里面的裝飾、擺設(shè)及色調(diào)所吸引。這里沒有復(fù)雜的擺設(shè)，卻不失貴氣的格調(diào)，另配合前臺美女的柔和美聲，你絕對可以忘記你曾經(jīng)是一個暴脾氣的人。"親愛的同學(xué)們，你們一路辛苦了，來這邊坐下休息會兒，喝點茶水、哦，親愛的，那邊也有沙發(fā)可以休息、"朝聲音的來源望去，原來是熱情的前臺招呼我們休息嘿，好熱情哦!真不知她們是怎樣與顧客溝通的呢，正想到這里，恰好來了一位顧客，只見美容顧問以輕盈快速的步伐上前與顧客手拉手，并熱情的招呼道："親愛的姐，好久都沒有見到你了"給我的感覺好像是我的親戚來了一樣。為什么她們的聲音那么柔，聽起來很舒服的感覺，希望以后我可以改掉自己的大嗓門，像她們一樣擁有柔和緩慢適中又不失熱情的聲調(diào)。
這時，同學(xué)們都休息得差不多了，璐璐老師請來了美容會所的經(jīng)理為我們做向?qū)�，首先我們參觀美容房，在參觀美容房之前我們經(jīng)過的通道，我們被通道上方的天花板燈飾及其散發(fā)著柔和的黃色吸引，另外還有著泰國風(fēng)格的色調(diào)墻壁紙。泰國象征的石雕小象，泰國女神、等等，給人一種遐想，是不是身處泰國?有些夸張吧，每間美容房不是很大，但是美容房有齊全的美容設(shè)備，且有獨立的洗澡間(同時具備桑拿設(shè)備)，梳妝臺及存物柜等。整間房間的擺設(shè)很協(xié)調(diào)、很典雅，配上柔和的燈光(美容房的燈光要比通道的暗淡些)，讓人身臨其境，感覺很愜意。如果你放松地躺在美容床上，再來一位就技術(shù)好的美容師幫你做背部、臉部舒緩，你應(yīng)該會很舒服的睡了一個美容覺吧!為了不影響正在做美容的客人，美容師告訴我們走路要輕，說話聲音要放小聲點，不明白的問題稍后再提出來，另有一個小小的講究，若美容房門是關(guān)著的，而在門把上插一朵小玫瑰，那說明房間正在有客人做美容，不方便打開房門，以免影響客人的心情，呵呵!很有創(chuàng)意吧!參觀完美容房后，發(fā)現(xiàn)有的美容房有兩張美容床，有的只有一張美容床，這方便顧客做美容時舒服，可以自由選擇。
不知不覺的我們集合在一間大的美容房間內(nèi)，這件與其它房間一樣設(shè)備齊全，美容會所的經(jīng)理非常熱情而有耐心的為我們講解美容會所的格調(diào)及風(fēng)格，美容會所的接待流程(內(nèi)容與老師和我們講的差不多)，回答我們提出的各種不同的問題，以及講出了她們自己的親身經(jīng)歷、，原來她并不是有很好的起點，她是從一名美容師才到今天的地位，因為她的努力和規(guī)劃好了方向，才取得了今天的成績，讓我想起了李老師的話："昨天不等于未來，明天的成敗是今天的選擇，如果沒有設(shè)定目標或付出行動，那能成功嗎?"接著，美容經(jīng)理還介紹了一些高端的美容儀器和產(chǎn)品，加深了我們對目前美容市場的了解。
時間還過得真快，轉(zhuǎn)眼就到了告別的時候了，走之前我們還在美容會所里留影哩!此次參觀美容會所給我最大的印象是美容師、美容顧問們的形象及柔美的聲音，讓我下定決心改變自己的性格，使自己更熱情，更柔和力的聲音，以便在以后的工作中更好的與客人、朋友、同事溝通，構(gòu)造和諧的人際關(guān)系;第二印象是美容會所的經(jīng)理，她的那種樂觀的態(tài)度，積極向上的為自己設(shè)立人生目標和規(guī)劃，并付出了實際的行動，從而使自己向目標不斷的邁進，這點值得我們學(xué)習(xí)。我也要為自己設(shè)立未來的目標，同時要付出努力的實際行動，雖然對于我來說晚了些，但一樣可以改變自己，如果今天不努力，明天還會是原地踏步，局限在一個小圈子里。第三個就是美容會所里的格調(diào)及氣氛，讓我想把自己的家布置得更溫馨些，讓家里人生活更有幸福感。
美容團隊學(xué)習(xí)心得體會 篇2
很高興能有機會參加公司舉辦的這次“打造冠軍團隊”培訓(xùn)。兩天的學(xué)習(xí)，讓我受益匪淺，通過這次培訓(xùn)讓我對如何打造冠軍團隊有了更進一步的認識，同時我也發(fā)現(xiàn)到了工作中存在的一些問題，學(xué)到了一些解決問題的方法。下面我就談一下我在這次培訓(xùn)中的一些看法和收獲。
15日下午3：30在公司大會議室，大家集聚一堂，想著今天的動員會會講些什么……教練發(fā)了一份調(diào)查問卷，并宣讀了明后兩天的會議流程，刑法，調(diào)查問卷要求大家如實填寫，我們都認真地寫著，不知不覺時間到了晚上八點，通過動員大家都期待著第二天黃濤老師的精彩演講。
16日上午8：30所有同事都如約而到，點名、發(fā)工牌、入場、主持人介紹講師，在激烈的掌聲、歡呼聲、吶喊聲中黃濤老師入場了。他給我們講解了工作中如何領(lǐng)導(dǎo)下屬、如何進行團隊建設(shè)及團隊凝聚力的增強，通過“九頭牛”的故事，告訴我們你期望你的下屬、同事是什么樣子的，你就要把他當做你期望的樣子對待，那么因你的暗示，他就會向你期望的方向發(fā)展，最終也會變成你所期望的樣子。在日常管理過程中，我們的管理者都能堅信我們的員工都是人才，都是千里馬，并在與員工的接觸中，有意無意地在工作中向員工傳達這種信息，這種做法將對他們的工作有積極地影響。古人說“用人不疑”，“點石成金”也就是這個道理，任用別人，就應(yīng)該相信別人的能力，給別人傳達一種積極地期望。當然，一個管理者認為自己的下屬都是飯桶，一無是處，并經(jīng)常批評、職責(zé)自己的下屬，那么他的下屬也可能真的變得一無是處，成為單位的負債資本，這是一種非常危險而又可怕的現(xiàn)象。通過“老王買蟲草”的故事，告訴我們?nèi)魏问虑槎疾皇墙^對的，參照物不同，看問題的結(jié)果也不同。工作中我們也應(yīng)該一分為二的看問題，事物好的一面應(yīng)該發(fā)揚，壞的一面應(yīng)該制止。中午12：40分半場結(jié)束，黃老師布置了下午的作業(yè)，我們隊—精英隊簡單的碰面溝通后，就分頭行動了，14：10集合時，由于分工不明確，我們隊沒有買完所有的裝備，衣服不統(tǒng)一、鞋子也沒統(tǒng)一……而其他隊都全副武裝，等待上陣了，我們所有隊員都急死了，最后我們找來外聯(lián)，半個小時之后，衣服統(tǒng)一了，臨上場前褲子統(tǒng)一了……雖然大家還是緊張，但是服裝的統(tǒng)一已經(jīng)給了我們不少的安慰。開始風(fēng)采展示了，精英隊第四個上場，隊長親自掛帥，報數(shù)個別人緊張，喊口號緊張，程序出錯，跳舞不齊等等，隊友們挑出了一系列的問題，還好大家態(tài)度比較好，沒人狡辯、有的只是對隊長的懺悔，我們的每一個細節(jié)的出錯，隊長都會受到應(yīng)有的懲罰。整個一下午大家都非常用心在做，但是還是錯誤連連，因為我們事先沒有留足夠的時間進行排練。晚上結(jié)束以后，我們隊的一起練習(xí)舞蹈舞蹈，全部過關(guān)以后，已經(jīng)11：00點了，大家都沒有睡意，部分領(lǐng)舞的隊友又繼續(xù)排練了半個多小時才回去休息……
功夫不負有心人，在大家的努力下，在團隊的合作下，第二天的風(fēng)采展示我們進步了不少。下午的“拉鋸“比賽，大家卯足勁吶喊聲、用足勁，最后10秒。終于成功了，最終勝利屬于我們，我們是最棒的，相信自己！
通過兩天的體驗式培訓(xùn)，我感觸頗深，之前我在聯(lián)想工作的時候也參加過許多這樣的培訓(xùn)，經(jīng)歷一次感動一次，一次次都帶給我深刻的記憶，讓我終身難忘。
�、賵F隊執(zhí)行力——執(zhí)行力是一個很熱的話題，因為在日益激烈的市場競爭環(huán)境里，執(zhí)行力越來愈成為一個組織成敗的重要因素。什么是執(zhí)行力？為什么要提高執(zhí)行力？如何才能提高執(zhí)行力？對于企業(yè)的各項目標的達成無疑有著重要的意義。何為執(zhí)行力？即“我們所說的就是我們要做的，我們所做的就是我們要說的”。提高團隊執(zhí)行力，首先要清楚我們目前可能制約執(zhí)行力的一些因素，以便對癥下藥，使工作更有針對性。作為一個團隊的負責(zé)人，必須清楚我們的工作，設(shè)立清晰的目標和實現(xiàn)目標的進度表，挑選合適的執(zhí)行人，并發(fā)揮其潛能。我們團隊在購買服裝的時候就沒有很好的去執(zhí)行，也沒明確目標，造成最后的緊張狀態(tài)。
�、趫F隊責(zé)任心——團隊的責(zé)任心，包含主動工作的意識，合作意識，為團隊成員服務(wù)的意識，接受服務(wù)的態(tài)度等等。在團隊中，責(zé)任心的考驗無處不在：辦公室的衛(wèi)生是否打掃徹底？下班后電源是否關(guān)閉？花木長得是否有生氣等等，都能看出一個團隊的精神面貌。并不是只有專業(yè)工作才能看出素質(zhì)。一項團隊工作不僅需要隊長去完成，要靠團隊的每一位隊員積極努力的去完成。這就需要大家有責(zé)任心，積極主動。
�、奂毠�(jié)決定成敗——中國道家創(chuàng)始人老子有句名言：“天下大事必作于細，天下難事必作于易”。意思是作大事必須從小事開始，天下的難事必定從容易的作起。海爾總裁張瑞敏說過，把簡單的事做好就是不簡單。偉大來自于平凡，往往一個企業(yè)每天需要做的事，就是每天重復(fù)著所謂平凡的小事。一個企業(yè)有了再宏偉、英明的戰(zhàn)略，沒有嚴格、認真的細節(jié)執(zhí)行，再英明的決策，也是難以成為現(xiàn)實�！疤┥讲痪芗毴溃誓艹善涓撸唤２粨窦毩鳎誓芫推渖��！彼�，大禮不辭小讓，細節(jié)決定成敗�？梢院敛豢鋸埖恼f，現(xiàn)在的市場競爭已經(jīng)到細節(jié)致勝的時代。不論是從企業(yè)的內(nèi)部管理，還是外部的市場營銷、客戶服務(wù)，細節(jié)問題都可能關(guān)系到企業(yè)的前途。在團隊風(fēng)采展示中，我們也是細節(jié)不停地出錯，才造成大錯，最后我們認真把關(guān)每一個細節(jié)，最終扭敗為勝，取得最終的勝利。
�、軋F隊協(xié)作——團隊協(xié)作是一種為達到既定目標所顯現(xiàn)出來的資源合作和協(xié)同努力的精神，它
可以調(diào)動團隊成員的所有資源與才智，并且會自動地驅(qū)除所有不和諧、不公正的現(xiàn)象，同時對表現(xiàn)突出者及時予以嘉獎，從而使團隊協(xié)作產(chǎn)生一股強大而持久的力量。在一個組織或部門之中，團隊合作精神顯得尤為重要，在一個團隊之中，很多時候，合作的成員不是我們能選擇得了的，所以，很可能出現(xiàn)隊內(nèi)成員各方面能力參差不齊的情況，如果作為一個領(lǐng)導(dǎo)者，此時就需要很好的凝聚能力，能夠把大多數(shù)組員各方面的特性凝聚起來，同時也要求領(lǐng)導(dǎo)者要有很好地與不同的人相處與溝通的能力。
總之，要想打造冠軍團隊，需要團隊內(nèi)各成員團結(jié)合作，制訂目標，鼓足精神，大干、實干，無借口，執(zhí)行力強、責(zé)任心強，抓好細節(jié)，做好每一件小事。成功就是把簡單的事情重復(fù)做、做到極致、做到不簡單，當成功來臨的時候，我們擋都擋不住。
美容團隊學(xué)習(xí)心得體會 篇3
很高興能有機會參加公司舉辦的這次“打造冠軍團隊”培訓(xùn)。兩天的學(xué)習(xí)，讓我受益匪淺，通過這次培訓(xùn)讓我對如何打造冠軍團隊有了更進一步的認識，同時我也發(fā)現(xiàn)到了工作中存在的一些問題，學(xué)到了一些解決問題的方法。下面我就談一下我在這次培訓(xùn)中的一些看法和收獲。
15日下午3：30在公司大會議室，大家集聚一堂，想著今天的動員會會講些什么……教練發(fā)了一份調(diào)查問卷，并宣讀了明后兩天的會議流程，憲法和刑法，調(diào)查問卷要求大家如實填寫，我們都認真地寫著，不知不覺時間到了晚上八點，通過動員大家都期待著第二天黃濤老師的精彩演講。
16日上午8：30所有同事都如約而到，點名、發(fā)工牌、入場、主持人介紹講師，在激烈的掌聲、歡呼聲、吶喊聲中黃濤老師入場了。他給我們講解了工作中如何領(lǐng)導(dǎo)下屬、如何進行團隊建設(shè)及團隊凝聚力的增強，通過“九頭牛”的故事，告訴我們你期望你的下屬、同事是什么樣子的，你就要把他當做你期望的樣子對待，那么因你的暗示，他就會向你期望的方向發(fā)展，最終也會變成你所期望的樣子。在日常管理過程中，我們的管理者都能堅信我們的員工都是人才，都是千里馬，并在與員工的接觸中，有意無意地在工作中向員工傳達這種信息，這種做法將對他們的工作有積極地影響。古人說“用人不疑”，“點石成金”也就是這個道理，任用別人，就應(yīng)該相信別人的能力，給別人傳達一種積極地期望。當然，一個管理者認為自己的下屬都是飯桶，一無是處，并經(jīng)常批評、職責(zé)自己的下屬，那么他的下屬也可能真的變得一無是處，成為單位的負債資本，這是一種非常危險而又可怕的現(xiàn)象。通過“老王買蟲草”的故事，告訴我們?nèi)魏问虑槎疾皇墙^對的，參照物不同，看問題的結(jié)果也不同。工作中我們也應(yīng)該一分為二的看問題，事物好的一面應(yīng)該發(fā)揚，壞的一面應(yīng)該制止。 中午12:40分半場結(jié)束，黃老師布置了下午的作業(yè)，我們隊—精英隊簡單的碰面溝通后，就分頭行動了，14：10集合時，由于分工不明確，我們隊沒有買完所有的裝備，衣服不統(tǒng)
一、鞋子也沒統(tǒng)一……而其他隊都全副武裝，等待上陣了，我們所有隊員都急死了，最后我們找來外聯(lián)，半個小時之后，衣服統(tǒng)一了，臨上場前褲子統(tǒng)一了……雖然大家還是緊張，但是服裝的統(tǒng)一已經(jīng)給了我們不少的安慰。開始風(fēng)采展示了，精英隊第四個上場，隊長親自掛帥，報數(shù)個別人緊張，喊口號緊張，程序出錯，跳舞不齊等等，隊友們挑出了一系列的問題，還好大家態(tài)度比較好，沒人狡辯、有的只是對隊長的懺悔，我們的每一個細節(jié)的出錯，隊長都會受到應(yīng)有的懲罰。整個一下午大家都非常用心在做，但是還是錯誤連連，因為我們事先
沒有留足夠的時間進行排練。晚上結(jié)束以后，我們隊的全�咳嗽繃糲攏一點一點細節(jié)進行糾正，從上臺到報數(shù)，從喊口號到服務(wù)流程，最后�舞蹈，全部過關(guān)以后，已經(jīng)11:00點了，大家都沒有睡意，部分領(lǐng)舞的隊友又繼續(xù)排練了半個多小時才回去休息……
功夫不負有心人，在大家的努力下，在團隊的合作下，第二天的風(fēng)采展示我們進步了不少。下午的“拉鋸“比賽，大家卯足勁吶喊聲、用足勁，最后10秒…..終于成功了，最終勝利屬于我們，我們是最棒的，相信自己……
通過兩天的體驗式培訓(xùn)，我感觸頗深，之前我在聯(lián)想工作的時候也參加過許多這樣的培訓(xùn)，經(jīng)歷一次感動一次，一次次都帶給我深刻的記憶，讓我終身難忘。
�、賵F隊執(zhí)行力--執(zhí)行力是一個很熱的話題，因為在日益激烈的市場競爭環(huán)境里，執(zhí)行力越來愈成為一個組織成敗的重要因素。什么是執(zhí)行力?為什么要提高執(zhí)行力?如何才能提高執(zhí)行力?對于企業(yè)的各項目標的達成無疑有著重要的意義。何為執(zhí)行力?即“我們所說的就是我們要做的，我們所做的就是我們要說的”。 提高團隊執(zhí)行力，首先要清楚我們目前可能制約執(zhí)行力的一些因素，以便對癥下藥，使工作更有針對性。作為一個團隊的負責(zé)人，必須清楚我們的工作，設(shè)立清晰的目標和實現(xiàn)目標的進度表，挑選合適的執(zhí)行人，并發(fā)揮其潛能。我們團隊在購買服裝的時候就沒有很好的去執(zhí)行，也沒明確目標，造成最后的緊張狀態(tài)。
�、趫F隊責(zé)任心--團隊的責(zé)任心，包含主動工作的意識，合作意識，為團隊成員服務(wù)的意識，接受服務(wù)的態(tài)度等等。在團隊中，責(zé)任心的考驗無處不在：辦公室的衛(wèi)生是否打掃徹底?下班后電源是否關(guān)閉?花木長得是否有生氣等等，都能看出一個團隊的精神面貌。并不是只有專業(yè)工作才能看出素質(zhì)。一項團隊工作不僅需要隊長去完成，要靠團隊的每一位隊員積極努力的去完成。這就需要大家有責(zé)任心，積極主動。
�、奂毠�(jié)決定成敗--中國道家創(chuàng)始人老子有句名言：“天下大事必作于細，天下難事必作于易”。意思是作大事必須從小事開始，天下的難事必定從容易的作起。海爾總裁張瑞敏說過，把簡單的事做好就是不簡單。偉大來自于平凡，往往一個企業(yè)每天需要做的事，就是每天重復(fù)著所謂平凡的小事。一個企業(yè)有了再宏偉、英明的戰(zhàn)略，沒有嚴格、認真的細節(jié)執(zhí)行，再英明的決策，也是難以成為現(xiàn)實。“泰山不拒細壤，故能成其高;江海不擇細流，故能就其深。”所以，大禮不辭小讓，細節(jié)決定成敗�？梢院敛豢鋸埖恼f，現(xiàn)在的市場競爭已經(jīng)到細節(jié)致勝的時代。不論是從企業(yè)的內(nèi)部管理，還是外部的市場營銷、客戶服務(wù)，細節(jié)問題都可能關(guān)系到企業(yè)的前途。在團隊風(fēng)采展示中，我們也是細節(jié)不停地出錯，才造成大錯，最后我們認真把關(guān)每一個細節(jié)，最終扭敗為勝，取得最終的勝利。
�、軋F隊協(xié)作--團隊協(xié)作是一種為達到既定目標所顯現(xiàn)出來的資源合作和協(xié)同努力的精神，它
可以調(diào)動團隊成員的所有資源與才智，并且會自動地驅(qū)除所有不和諧、不公正的現(xiàn)象，同時對表現(xiàn)突出者及時予以嘉獎，從而使團隊協(xié)作產(chǎn)生一股強大而持久的力量。在一個組織或部門之中，團隊合作精神顯得尤為重要，在一個團隊之中，很多時候，合作的成員不是我們能選擇得了的，所以，很可能出現(xiàn)隊內(nèi)成員各方面能力參差不齊的情況，如果作為一個領(lǐng)導(dǎo)者，此時就需要很好的凝聚能力，能夠把大多數(shù)組員各方面的特性凝聚起來，同時也要求領(lǐng)導(dǎo)者要有很好地與不同的人相處與溝通的能力。
總之，要想打造冠軍團隊，需要團隊內(nèi)各成員團結(jié)合作，制訂目標，鼓足精神，大干、實干，無借口，執(zhí)行力強、責(zé)任心強，抓好細節(jié)，做好每一件小事。成功就是把簡單的事情重復(fù)做、做到極致、做到不簡單，當成功來臨的時候，我們擋都擋不住。