客戶經(jīng)理崗位職責(zé)具體概述

客戶經(jīng)理崗位職責(zé)具體概述（精選24篇）

客戶經(jīng)理崗位職責(zé)具體概述 篇1

　　1、負責(zé)實施公司指定的區(qū)域內(nèi)市場推廣、渠道拓展和銷售計劃;

　　2、負責(zé)區(qū)域內(nèi)合作伙伴的開發(fā)、培訓(xùn)、督導(dǎo)和管理工作;配合和協(xié)助合作伙伴完成年度銷售任務(wù)。

　　3、負責(zé)協(xié)調(diào)公司內(nèi)外部資源，協(xié)助各類合作伙伴解決在項目推進中的問題;

　　4、帶領(lǐng)解決方案專家完成合作伙伴和重要客戶的技術(shù)交流、方案宣講、系統(tǒng)應(yīng)用演示等工作，并參與商務(wù)談判等活動;

　　5、負責(zé)跟蹤收集所在區(qū)域的市場和產(chǎn)品信息，并及時反饋產(chǎn)品和研發(fā)部，配合改進更新產(chǎn)品功能;

　　6、代表公司參加各類客戶、行業(yè)和市場會議，宣傳公司的理念和產(chǎn)品。

客戶經(jīng)理崗位職責(zé)具體概述 篇2

　　1. 負責(zé)公司業(yè)務(wù)營銷、產(chǎn)品推廣及客戶拓展，為客戶提供業(yè)務(wù)咨詢及服務(wù);

　　2. 負責(zé)對有授信需求的公司客戶開展授信調(diào)查，收集并核實授信材料，撰寫授信調(diào)查報告;

　　3. 根據(jù)授信批復(fù)要求落實核保、辦理抵質(zhì)押等放款工作，并根據(jù)我行授信管理辦法做好存續(xù)期管理;

　　4. 根據(jù)貸后管理的有關(guān)要求實施資金監(jiān)控、貸后檢查、風(fēng)險分類等貸后管理工作，有效控制風(fēng)險;

　　5. 其他公司客戶經(jīng)理相關(guān)工作。

客戶經(jīng)理崗位職責(zé)具體概述 篇3

　　1、根據(jù)年度銷售整體計劃，分解并完成銷售任務(wù);

　　2、負責(zé)在政企相關(guān)市場的銷售工作;

　　3、了解信息安全服務(wù)業(yè)務(wù)，開發(fā)潛在行業(yè)客戶，深層次挖掘現(xiàn)有客戶的潛在價值;

　　4、建立良好的溝通渠道，協(xié)調(diào)各部門工作對接，處理和解決工作配合中出現(xiàn)的問題。

客戶經(jīng)理崗位職責(zé)具體概述 篇4

　　1、負責(zé)公司產(chǎn)品(智能家居、智能鏡面顯示設(shè)備、智能化解決方案)的銷售及推廣，完成年度銷售目標(biāo);

　　2、深度開發(fā)新市場，新客戶，增加產(chǎn)品銷售范圍，提高市場占有率;

　　3、向客戶提供專業(yè)的產(chǎn)品講解、跟蹤回訪、與中高層客戶進行商務(wù)談判;

　　4、負責(zé)與戰(zhàn)略合作伙伴及相關(guān)機構(gòu)建立并保持良好的合作關(guān)系。

客戶經(jīng)理崗位職責(zé)具體概述 篇5

　　1、銷售管理職位，負責(zé)其功能領(lǐng)域內(nèi)主要目標(biāo)和計劃，制定、參與或協(xié)助上層執(zhí)行相關(guān)的政策和制度;

　　2、負責(zé)部門的日常管理工作及部門員工的管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)及評估;

　　3、分析客戶需求，維護與指定公司關(guān)鍵顧客的關(guān)系，尋求機會發(fā)展新的業(yè)務(wù);

　　4、管理、參與和跟進項目進展;

　　5、建立管理數(shù)據(jù)庫，跟蹤分析相關(guān)信息;

　　6、向公司提供市場資訊及所屬客戶信息。

客戶經(jīng)理崗位職責(zé)具體概述 篇6

　　1、維護固定客戶關(guān)系，保持與客戶間的良好、長期、和諧的合作氛圍

　　2、發(fā)現(xiàn)、挖掘與客戶的長期深度合作的商業(yè)機會

　　3、分析客戶的商業(yè)傳播目標(biāo)，能夠主動為客戶提供高價值的公關(guān)建議

　　4、獨立完成項目方案、文案內(nèi)容及客戶講解，并合理控制項目成本，完成既定業(yè)績目標(biāo)

　　5、負責(zé)制定各項目的策劃案、執(zhí)行方案的撰寫，并細化具體的執(zhí)行流程

　　6、與第三方的溝通與協(xié)調(diào)，合理運用供應(yīng)商資源，跟進、報價、合同簽訂、款項回收、項目總結(jié)確保順利完項目任務(wù)

　　7、具備成熟完整的管理能力

　　8、管理團隊成員，營造團結(jié)、積極、高效的團隊工作氛圍

客戶經(jīng)理崗位職責(zé)具體概述 篇7

　　職責(zé);

　　1.通過自媒體營銷方式積極推銷公司產(chǎn)品開發(fā)客戶，.對公司產(chǎn)品能夠全力宣傳、推廣、銷售;

　　2.負責(zé)保持與客戶溝通聯(lián)系，及時跟進處理客戶問題，開拓新市場，發(fā)展新客戶，擴大銷售范圍;

　　3.根據(jù)公司營銷計劃，完成公司制定的業(yè)績指標(biāo)，根據(jù)市場需求尋求企業(yè)合作意向;

　　4、制定適合企業(yè)商戶的方案，達成合作，簽訂合同;

　　5、后期客戶的維護管理。

　　【任職要求】：

　　1、大專及以上學(xué)歷，市場營銷等相關(guān)專業(yè);

　　2、具備廣告銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先，歡迎各行業(yè)的銷售精英加盟;

　　3、具備較強的市場分析、營銷、推廣能力和良好的人際溝通、協(xié)調(diào)能力，分析和解決問題的能力;

　　4、有較強的事業(yè)心，有超強執(zhí)行力;

　　5、有吃苦耐勞，樂于奉獻的精神;

　　6、有團隊協(xié)作精神。

客戶經(jīng)理崗位職責(zé)具體概述 篇8

　　職責(zé)：

　　1、 客戶服務(wù)、對接工作，分析客戶的品牌傳播目標(biāo)，完成創(chuàng)意簡報

　　2、 Brief內(nèi)部傳達，組織安排策劃及提案，并對提案品質(zhì)、結(jié)果負責(zé)

　　3、 負責(zé)統(tǒng)籌管理項目任務(wù)，跟進項目預(yù)算及計劃，確保順利完成執(zhí)行工作

　　4、 保持、建立客戶關(guān)系，引導(dǎo)客戶潛在需求、提供專業(yè)的服務(wù)

　　經(jīng)驗及其他要求：

　　1、 大專及以上學(xué)歷; 英語商務(wù)水平者優(yōu)先

　　2、 3-5年廣告行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗者;有服務(wù)化妝品、奢侈品等品牌客戶經(jīng)驗者優(yōu)先

　　3、 性格開朗，善于溝通，能承受壓力

客戶經(jīng)理崗位職責(zé)具體概述 篇9

　　1、在當(dāng)?shù)亻_展信用卡及相關(guān)收益產(chǎn)品的推廣工作，完成本崗位級別既定的銷售任務(wù)指標(biāo);

　　2、強化自身風(fēng)險防控意識，做好前端風(fēng)險防范工作;

　　3、識別客戶需求，做好現(xiàn)有客戶的維護工作。

客戶經(jīng)理崗位職責(zé)具體概述 篇10

　　1、在公司安排下，負責(zé)所在區(qū)域的終端大客戶招商工作和日常客戶維護工作。

　　2、協(xié)助公司運營部門(前期一并負責(zé))對其所簽大客戶的訂單管理、跟單統(tǒng)籌及物流配送工作。

　　3、協(xié)助公司不斷完善、優(yōu)化對大客戶的開發(fā)及運營管理制度及流程。

　　4、協(xié)助公司不斷優(yōu)化對大客戶市場資源配置，節(jié)約招商及運營管理成本。

　　5、協(xié)助公司(前期一并負責(zé))及時處理大客戶投訴及售后服務(wù)工作。

　　6、具體協(xié)調(diào)和銜接對大客戶的技術(shù)支持和技術(shù)保障工作。

　　7、協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)制定年度、季度、月度銷售計劃和經(jīng)銷商管理制度，就經(jīng)營管理方面向公司提出自我的合理化推薦。

客戶經(jīng)理崗位職責(zé)具體概述 篇11

　　1、貫徹與執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，遵守法律、法規(guī)，在規(guī)定時間內(nèi)保數(shù)量、保質(zhì)量的完成上級下達的各項工作指標(biāo)，有質(zhì)量有效率的完成工作任務(wù);

　　2、在上級的指示下制定銷售計劃，確定銷售計劃的重點內(nèi)容和工作目標(biāo)，根據(jù)市場的情況制定不同的營銷策略，進行相應(yīng)的策略規(guī)劃調(diào)整，部署并實施保證銷售任務(wù)的完成;

　　3、負責(zé)做好客戶聯(lián)系維護工作，有計劃的進行老開戶聯(lián)系和新客戶的組織開發(fā)工作。可以計劃打電話、登門拜訪、信函等等方式對各種類型的各戶進行聯(lián)系營銷工作;

　　4、積極發(fā)現(xiàn)客戶的需求，對客戶的需求進行引導(dǎo)，并及時的為客戶提供滿意的服務(wù)，若是客戶有其他新的需求，及時向上級部門報告;

　　5、負責(zé)定期對市場做好調(diào)研和分析工作，;充分了解消費者的需求變化，以便更好進行市場預(yù)測，避規(guī)風(fēng)險，把握市場商機;

　　6、搜集客戶資料整理客戶情況，將營銷的情況進行統(tǒng)計分析并歸檔整理，對營銷情況提出合理的建設(shè)性意見，并上報上級，為重要的決策作為參考資料;

　　7、處理好對外公關(guān)關(guān)系，廣為交際擴大人脈，為樹立良好的企業(yè)形象及潛在的客戶做準(zhǔn)備;

　　8、做好內(nèi)部協(xié)調(diào)工作，以便能夠順利的成交每一項業(yè)務(wù)，負責(zé)好各個部門之間、上下級之間、資源分配協(xié)調(diào)等工作，以便信息都能夠準(zhǔn)確的、順暢的傳達到位;

　　9、對產(chǎn)品知識、金融、營銷、法律等相關(guān)信息有充分深入的了解，熟悉更多的各項業(yè)務(wù);

　　10、利用電話、黃頁、網(wǎng)站等相關(guān)信息進行客戶開拓，有針對性的進行營銷工作。建立客戶檔案，對客戶的各個方面進行分析，有針對性的利用各種溝通手段、溝通策略與客戶進行聯(lián)系談判、進行合作;

　　11、能夠?qū)�公司及客戶的相關(guān)信息做好保密工作;

　　12、具有高度的責(zé)任心、良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神、不斷學(xué)習(xí)的進取心，努力學(xué)習(xí)更多的專業(yè)技能和營銷知識，提高自己的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì);

　　13、有效率的完成上級安排的其他工作事務(wù)。

客戶經(jīng)理崗位職責(zé)具體概述 篇12

　　1、負責(zé)廣告、公關(guān)、本土代理公司的開發(fā)和維護，完成公司下達的銷售指標(biāo);

　　2、能快速與代理公司建立關(guān)系，深入把握客戶需求，尋求合作機會并推動項目實施;

　　3、負責(zé)區(qū)域重點4A公司以及本土代理公司大盤框架的簽訂，合同及付款流轉(zhuǎn)，完成銷售環(huán)節(jié)中的客戶服務(wù)工作，確保客戶滿意度并建立長期的合作伙伴關(guān)系。

客戶經(jīng)理崗位職責(zé)具體概述 篇13

　　銀行客戶經(jīng)理崗位職責(zé)

　　1、負責(zé)銀行客戶關(guān)系的建立和維護;

　　2、負責(zé)完成相應(yīng)銀行產(chǎn)品和服務(wù)的銷售指標(biāo);

　　3、負責(zé)售前和售后的協(xié)調(diào)工作;

　　4、負責(zé)與合作銀行各相關(guān)機構(gòu)建立并持續(xù)良好的合作關(guān)系;

　　5、負責(zé)參與與銀行業(yè)務(wù)有關(guān)的會議與談判以及事務(wù)協(xié)調(diào);

　　6、負責(zé)收集用戶信息，及時向產(chǎn)品開發(fā)部門帶給推薦;

　　7、負責(zé)配合或組織公司其他部門及成員完成銀行產(chǎn)品項目的接入和實施;

　　8、負責(zé)草擬、簽訂相關(guān)的合同、協(xié)議等工作。

客戶經(jīng)理崗位職責(zé)具體概述 篇14

　　1.負責(zé)銀行網(wǎng)點與證券公司的業(yè)務(wù)溝通。

　　2.配合銀行、證券公司進行業(yè)務(wù)咨詢。

　　3.配合銀行、證券公司進行營銷推廣等工作。

客戶經(jīng)理崗位職責(zé)具體概述 篇15

　　職責(zé)：

　　1、項目推進執(zhí)行，統(tǒng)籌管理并挖掘客戶潛在需求，條理清晰的對內(nèi)轉(zhuǎn)述，配合策劃經(jīng)理完成營銷方案的創(chuàng)意制作及后期的執(zhí)行，推進并落實項目高質(zhì)高量的執(zhí)行;

　　2、客勤關(guān)系維護，提升客戶滿意度，保證項目持續(xù)穩(wěn)定的進行;

　　3、內(nèi)部協(xié)調(diào)溝通，合理統(tǒng)籌內(nèi)部資源，確保各方面支持到位，保證項目順利開展;

　　4、項目拓展，通過已有項目資源，或其他項目資源，拓展其他項目機會，增加公司利潤點。

　　任職要求：

　　1、大學(xué)專科及以上學(xué)歷，市場營銷、新聞傳播等相關(guān)專業(yè)，2年以上工作經(jīng)驗;

　　2、熟悉各類媒介平臺，熟悉互聯(lián)網(wǎng)廣告產(chǎn)品;

　　3. 有一定的項目管理經(jīng)驗，并具有良好的談判能力、客戶的開發(fā)維護管理能力、良好的人際交往能力;

　　4、熟悉品牌整合策劃等相關(guān)知識，有品牌策劃經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　5、工作主動積極，有強烈的責(zé)任心和團隊精神，能承擔(dān)較大工作壓力;

　　6、有較高責(zé)任心，具備4A或Account工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

客戶經(jīng)理崗位職責(zé)具體概述 篇16

　　職責(zé)：

　　1、通過各渠道開發(fā)廣告項目新客戶，挖掘、開拓廣告代理商;收集并整理廣告主相關(guān)資料信息;

　　2、分析客戶需求，講解公司產(chǎn)品，洽談公司廣告位招商相關(guān)規(guī)則，制定合作方案;

　　3、引入、對接、投放、維護廣告業(yè)務(wù);完成APP各廣告位招商指標(biāo);

　　4、較強的經(jīng)營意識，具備優(yōu)秀的團隊管理能力。及時反饋和處理工作中出現(xiàn)的問題

　　任職資格：

　　1、一年以上互聯(lián)網(wǎng)廣告業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗，有相關(guān)資源著優(yōu)先考慮;

　　2.較好的人際溝通能力，靈活、機智的處事能力;

　　3.有強烈的工作責(zé)任心和團隊合作精神

客戶經(jīng)理崗位職責(zé)具體概述 篇17

　　1、負責(zé)搜集新客戶的資料并進行溝通，開發(fā)新客戶;

　　2、通過電話與客戶進行有效溝通了解客戶需求, 尋找銷售機會并完成銷售業(yè)績;

　　3、維護老客戶的業(yè)務(wù)，挖掘客戶的最大潛力;

　　4、定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關(guān)系。

　　5、具備較強的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力;

　　6、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力;

　　7、有敏銳的市場洞察力，有強烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度，有相關(guān)電話銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

客戶經(jīng)理崗位職責(zé)具體概述 篇18

　　1、根據(jù)公司要求完成銷售任務(wù)及新客戶開拓及維護工作;

　　2、負責(zé)維持公司客戶關(guān)系，和客戶保持良好的信息溝通;

　　3、收集行業(yè)應(yīng)用信息，明確市場推廣方案并落實執(zhí)行;

　　4、處理顧客的售后服務(wù)、技術(shù)支持相關(guān)事宜。

客戶經(jīng)理崗位職責(zé)具體概述 篇19

　　職責(zé)：

　　1.負責(zé)客戶銷售、開發(fā)和維護工作，完成公司下達的廣告銷售任務(wù)，建立與客戶的良好合作關(guān)系;

　　2.開發(fā)客戶，尋找潛在客戶，完成銷售目標(biāo);

　　3.負責(zé)向客戶介紹公司廣告媒體資源;

　　4.定期完成量化的目標(biāo)任務(wù)，并能獨立處理和解決所負責(zé)的任務(wù);

　　5.與公司內(nèi)部相關(guān)部門聯(lián)系溝通，確保廣告的及時投放與問題反饋，廣告資源的合理利用與開發(fā);

　　6.團隊協(xié)作和管理工作。

　　7.按時按質(zhì)按量完成銷售中心領(lǐng)導(dǎo)所分配部門任務(wù)。

　　任職要求：

　　1.五年以上戶外燈箱媒體廣告銷售、服務(wù)經(jīng)驗，有自媒體廣告銷售管理經(jīng)驗優(yōu)先;

　　2.具備優(yōu)質(zhì)的客戶資源積累，有汽車、快消、互聯(lián)網(wǎng)和金融行業(yè)、網(wǎng)服相關(guān)資源優(yōu)先;

　　3.豐富的團隊管理經(jīng)驗，較強開拓能力、談判能力、溝通能力、策劃能力、協(xié)調(diào)能力;

　　4.有一定的客戶資源;

　　5.較強的溝通、協(xié)調(diào)能力和團隊協(xié)作能力，個人形象氣質(zhì)佳;

　　6.熟悉Powerpoint, Word, Excel等辦公軟件應(yīng)用，有基本方案策劃、撰寫能力;

　　7.具有創(chuàng)業(yè)激情，有創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先。

客戶經(jīng)理崗位職責(zé)具體概述 篇20

　　職責(zé)：

　　1、項目主負責(zé)，對接客戶，洞察客戶本質(zhì)需求，把控客戶的核心策略;

　　2、負責(zé)項目統(tǒng)籌，把控資源、時間、規(guī)劃及出品質(zhì)量等，為客戶提供可行有效的公關(guān)傳播策略方案;

　　3、根據(jù)項目需求，支持內(nèi)容輸出，包括但不限于Digital、Social、創(chuàng)意發(fā)想、關(guān)鍵文案撰寫等;

　　4、對品牌合作形式進行深度挖掘和資源價值研究，尋找創(chuàng)新點，積極主動探索新的營銷手段及模式;

　　5、負責(zé)項目管理，掌控傳播計劃的實施，把控關(guān)鍵稿件質(zhì)量、管理項目費用，監(jiān)督項目的執(zhí)行并確保即時收款等。

　　職責(zé)要求

　　1、本科學(xué)歷，3-5年公關(guān)傳播經(jīng)歷，服務(wù)3C、快消、互聯(lián)網(wǎng)品牌優(yōu)先;

　　2、自我驅(qū)動能力強，有業(yè)務(wù)拓展能力及豐富的項目落地執(zhí)行經(jīng)驗;

　　3、獨立進行中小型項目管理或配合客戶總監(jiān)進行大型公關(guān)項目的管理;

　　4、具備較強的項目管理能力，資源整合能力，優(yōu)秀的客戶導(dǎo)向意識和客戶服務(wù)能力。

客戶經(jīng)理崗位職責(zé)具體概述 篇21

　　1-負責(zé)片區(qū)內(nèi)下游保險渠道商的開發(fā)拓展工作;

　　2-做好保險渠道商的日常維護工作，保證良好的客戶合作關(guān)系;

　　3-負責(zé)為下游渠道商提供培訓(xùn)、支持及協(xié)調(diào)，處理相應(yīng)的緊急問題;

　　4-收集市場前沿信息，整合市場下游資源。

客戶經(jīng)理崗位職責(zé)具體概述 篇22

　　1、精通貸款和信用卡事宜。

　　2、與客戶進行良好溝通，責(zé)為客戶提供專業(yè)的貸款咨詢，完成客戶答疑工作;

　　3、根據(jù)顧客需求和根據(jù)客戶自身條件為客戶選擇適合的貸款產(chǎn)品及告知客戶需要準(zhǔn)備的貸款資料，最后安排客戶至當(dāng)?shù)貭I業(yè)網(wǎng)點辦理即可。

客戶經(jīng)理崗位職責(zé)具體概述 篇23

　　職責(zé)：

　　1、協(xié)助客戶總監(jiān)完成團隊業(yè)績目標(biāo)，并確保回款情況;

　　2、協(xié)助客戶總監(jiān)維護既有客戶良好關(guān)系，建立深厚的客戶關(guān)系并拓展新客戶;

　　3、按客戶需求協(xié)助客戶提出相應(yīng)的解決方案，提升客戶體驗滿意度;

　　4、協(xié)調(diào)各方資源，管理項目的計劃、策劃、實施，保證項目的進度和質(zhì)量控制， 監(jiān)督并保證內(nèi)部流程的順利展開;

　　5、了解并分析對手的產(chǎn)品、服務(wù)及策略等，與公司產(chǎn)品策略相結(jié)合分析改進，提高競爭力。

　　任職要求：

　　1、熟悉網(wǎng)絡(luò)媒體及廣告行業(yè)發(fā)展動向;

　　2、熟悉快消行業(yè)知識與客戶需求，并有能力提供解決方案;

　　3、具有較強的內(nèi)外部溝通協(xié)調(diào)能力;

客戶經(jīng)理崗位職責(zé)具體概述 篇24

　　職責(zé)：

　　1. 開發(fā)潛在合作客戶進行商務(wù)洽談和簽約;

　　2. 行業(yè)渠道建設(shè)，渠道管理和渠道關(guān)系維護等工作;

　　3. 管理當(dāng)?shù)貐^(qū)域代理商經(jīng)銷商，對區(qū)域代理商經(jīng)銷商的銷售人員進行培訓(xùn) ;

　　4. 地區(qū)市場狀況競爭品牌的信息進行調(diào)研反饋。

　　職位要求：

　　1. 有移動互聯(lián)網(wǎng)、新零售或物聯(lián)網(wǎng)市場營銷從業(yè)者優(yōu)先考慮;

　　2. 具備一定的市場分析及判斷能力，良好的客戶服務(wù)意識;

　　3. 具備較強的學(xué)習(xí)能力力、有責(zé)任心，能承受較大的工作壓力;

　　4. 有團隊協(xié)作精神，善于挑戰(zhàn)、有熱情、喜歡移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè);

　　5. 性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力;