營運助理工作的具體職責說明

營運助理工作的具體職責說明（通用24篇）

營運助理工作的具體職責說明 篇1

　　1、協助營運主管做好租戶的現場環境、人員、陳列、迎賓、送賓等工作的監督與指導;

　　2、協助營運主管對廣場內的租戶做好服務工作;

　　3、每日統計廣場銷售數據、客流情況;

　　4、每日統計租戶相關繳費情況并跟蹤;

　　5、接待顧客投訴、協助主管與主管，協商解決方案并回復顧客;

　　6、接待租戶投訴、報修等，并協調相關部門解決后回復租戶。

營運助理工作的具體職責說明 篇2

　　1、按時催繳商戶租金、物管費費、能源費。

　　(1)按照合同規定的時間節點對商戶進行跟催。

　　(2)對逾期未繳清費用的商戶，按照公司流程發放催繳函。

　　2、日常巡檢工作。

　　(1)對所負責區域按照《巡場記錄表》中項目進行每天不少于5次的巡視，并進行相關登記。

　　(2)巡視期間如有發現問題，第一時間予以解決和控制。如需相關部門配合，需通知相關責任方立即解決。無法立即解決或需作為證據依據的問題則填寫《整改通知單》，要求商戶在規定時間內予以解決整改。

　　3、協調各商戶的關系，控制各商戶的日常營業規范。

　　(1)時常與商戶進行交流和溝通，了解其經營管理和銷售狀況。

　　(2)經營業績不佳的商戶對其經營進行扶持，提供指導和建議。

　　(3)對商戶的正當需求及時予以幫助解決。

　　4、定期對周邊商業廣場做市場調研。

　　(1)了解相關品牌的經營狀況、周邊商圈的動態、市場趨勢等。

　　(2)借鑒市調對象的優點，規避其不足。

　　5、突發事件的處理。

　　(1)如遇突發事件應立即取證并及時向上級領導匯報，同時協調相關部門對現場進行把控。

　　6、處理相應文案工作。

　　(1)日常文案工作處理

營運助理工作的具體職責說明 篇3

　　職責：

　　1.負責商場內店鋪管理(包括營業員,貨品,店鋪開閉管理等);

　　2.負責樓面的安全衛生管理,維護營業秩序;

　　3.負責租戶營業額的申報;

　　4.協調購物中心各租戶的關系，控制各租戶的日常營業規范;

　　基本要求：

　　1.大專以上學歷;

　　2.有商場租賃營運部門1年以上的工作經驗;

　　3.優秀的組織與溝通能力和強烈的服務意識，能夠承受工作壓力;

　　4.有百貨或購物中心樓管/營運經驗者優先。

　　本公司實行5天8小時工作制,員工入職后購買社保\住房公積金\商業保險

營運助理工作的具體職責說明 篇4

　　職責：

　　1、與樓層商戶建立良好的關系，執行商城對商戶的各項管理制度;

　　2、負責所在樓層巡檢、管理等的相關工作，受理顧客咨詢及顧客投訴的現場處理;

　　3、在營運經理領導下負責商場具體管理工作的布置、實施、檢查、 督促、落實執行情況;

　　4、準確掌握樓層商戶的各種情況，負責對樓層出現的問題和突發性事件的處理，做好現場情況記錄;

　　5、負責樓層商戶與導購的日常管理工作，對工作中發現的各類問題及隱患及時匯總、上報樓層經理;對導購違反規定的提出警告等，嚴重的告知商戶處理并解決;

　　6、監督檢查店內各部門、員工執行規范和員工出勤情況。

　　招聘要求：

　　1、年齡25歲-35歲，大專或以上學歷;

　　2、善于溝通，責任心強，有良好的服務意識，表達能力強，富有團隊精神;

　　3、熟悉市場管理及工作流程，有在大型商、市場管理經驗者優先;

　　4、熟練操作辦公軟件。

營運助理工作的具體職責說明 篇5

　　職責：

　　1.籌備期協助營運主管做好招商，市場推廣，商戶信息管理等工作;

　　2.營運期內負責所轄區域經營銷售指標達成(租金、物業費、水電能耗等其他費用);

　　3.負責對所轄區域的服務設施、環境衛生、溫度、營業紀律、儀容儀表陳列布展進行管理;

　　4.跟進轄區內品牌整改項的改進，按規定時間完成銷項，負責所轄區域商鋪經營分析;

　　5.負責所轄區域后三名品牌經營輔導，所轄區域品牌租費催繳，導購員入職崗前培訓

　　6.定期對所轄區域的品類、品牌進行市場調研，為經營決策提供有效信息

　　任職條件：

　　1.大專學歷(含)以上，年齡28歲以下;

　　2.有過大中型購物中心或相關商場百貨等相關運營管理經驗優先錄取;

　　3.有設計基礎，計算機信息技術經驗優先錄取;

　　4.具有良好德團隊協作精神，出色的人際交往能力，誠實可靠，品行端正。

營運助理工作的具體職責說明 篇6

　　職責：

　　1、協助營運總監處理營運中心日常營運管理工作。

　　2、制定各類規范性文件，處理各類文檔。

　　3、協助處理營運中心各部門以及終端店鋪的管理工作。

　　4、傳達各項文件及通知并監督終端實施工作落實情況。

　　5、全面負責各分店營業區域管理，按公司規定的模式運作。

　　營運助理任職資格：

　　1、大專及以上學歷，25歲-35歲。

　　2、熟練操作電腦辦公軟件，優秀的EXCEL操作水平。

　　3、具備一年以上化妝品行業工作經驗。

　　4、具備數據分析能力。

　　5、具備團隊協調能力、有較強的責任心及溝通能力.

營運助理工作的具體職責說明 篇7

　　職責：

　　1) 負責各類單據的核對、賬務登記工作;

　　2) 負責部門單據與其他部門的流轉;

　　3) 負責銷售數據的分析與整理;

　　4) 負責部門行政內勤方面的事務;

　　5) 負責部門文件資料和糾正、預防措施的控制;

　　6) 負責對部門內部日常工作的跟進、監督、指導;

　　7) 完成運營經理交辦的其他事宜。

　　任職資格

　　1) 22-35歲;

　　2) 大專以上學歷，經濟管理、市場營銷等相關專業畢業;

　　3) 2年以上相關工作經驗;

　　4) 熟練使用辦公軟件;

　　5) 工作細致認真，謹慎細心，善于溝通、責任心強。

營運助理工作的具體職責說明 篇8

　　職責：

　　1、協助營運副總處理營運中心日常營運管理工作。

　　2、制定各類規范性文件，處理各類文檔。

　　3、協助處理營運中心各部門以及終端店鋪的管理工作。

　　4、傳達各項文件及通知并監督終端實施工作落實情況。

　　5、全面負責各分店營業區域管理，按公司規定的模式運作。

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷，秘書或者管理相關專業;

　　2、熟悉終端操作流程，有1年以上零售助理，有服裝零售工作經驗優先;

　　4、有較好的文書能力，熟悉辦公軟件的運用;

　　5、有一定的數據分析能力，溝通能力強，有一定的服務精神，敬業、樂業。

營運助理工作的具體職責說明 篇9

　　1、協助運營負責旗艦店店鋪日常維護、產品更新、上架。

　　2、配合運營定期策劃網店活動，負責店鋪的活動報名，提高店鋪名氣，聚集流量和人氣，形成銷售。

　　3、根據銷售規劃，協同店長制定推廣安排，落實和執行推廣計劃。

　　4、整理每日、周、月的店鋪數據：流量數據、交易數據、產品管理、客戶管理、營銷數據，提出切實可行的改善辦法用做運營計劃參考。

　　5,、熟練操作辦公自動化。

營運助理工作的具體職責說明 篇10

　　1、負責分公司申請類資料的歸檔和傳達事宜;

　　2、負責節假日促銷活動禮品、陳列道具及活動通知的下發;

　　3、每周更新全國暢滯銷排名報表;

　　4、協助上級完成重大會務工作(訂貨會、審版會);

　　5、協助上級處理分公司日常異議，客戶投訴等事宜。

　　6、具有數據分析能力、文字編輯能力、有創新意識。具有人際溝通、協調、應變能力和團隊精神。

營運助理工作的具體職責說明 篇11

　　職責：

　　1、日、月、年的數據分析及模板的整合;

　　2、店鋪銷售分析、競品銷售分析;

　　3、店鋪日常維修匯總，負責提醒工程維修進度;

　　4、零售店鋪人員信息統計對接工作;

　　5、完成領導交付的臨時性工作。

　　任職資格:

　　1、具有良好的溝通意識、服務意識和銷售意識;

　　2、形象良好,誠實開朗,有高度的工作責任心;

　　3、具有服裝零售行業(例如百貨公司、專賣店等)的助理工作經驗優先;

　　4、能夠適應零售行業工作環境及工作時間要求。

營運助理工作的具體職責說明 篇12

　　崗位職責：

　　1、配合項目銷售經理進行區域性的項目報名及投標工作;

　　2、負責本部門文件的收發工作及部門資料的檔案管理工作;

　　3、配合上級領導工作的工作，領導不在時能主動處理一些緊迫事務。

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷;年齡：22-40歲;

　　2、能夠根據投標要求，熟練制作標書，熟練操作辦公類軟件(OFFICE、WORD等軟件)

　　3、熟悉招投標政策和程序，有較好的溝通能力;

　　4、能吃苦耐勞，工作認真仔細，具有一定承壓能力。

　　5、有相關工作經驗者優先。

營運助理工作的具體職責說明 篇13

　　職責：

　　1、隨時維護更新店鋪人員檔案信息的準確性、完整性、動態性。

　　2、每天日跟進店鋪日記的提交情況及每日了解業績動態。

　　3、配合制定方案并跟蹤店鋪各項銷售活動方案的執行。

　　4、配合店鋪需要的各項物料跟進及落實。

　　5、配合加盟店鋪日常營運工作事項對接。

　　6、每日銷售數據更新及檢查信息準確性及工作群互動維護。

　　任職條件：

　　1、中專以上學歷，熟練運用各種辦公軟件;

　　2、做事認真負責，有良好的溝通及協調能力;

　　3、有良好的服務意識及團隊合作精神;

　　4、有服裝終端店鋪工作經驗者優先考慮。

營運助理工作的具體職責說明 篇14

　　職責;

　　1、 負責營運部后勤工作，處理部門事務，以及與公司各部門日常銜接事務(新店開業、廣告下單);

　　2、 負責協助部門經理下達的政策、通知、任務等，并跟進、記錄完成進度;

　　3、 協助銷售經理做好店鋪商品管理工作;

　　4、 協助銷售經理做好各項統計工作;

　　5、了解店鋪進銷存情況(補貨、調貨及退貨等)，協助銷售經理做好銷售分析并按時上報;

　　6、做好每天店鋪數據分析，(日報表、周報表、暢、滯銷排行，店鋪活動銷售分析)

　　7、協助銷售經理處理店鋪顧客投訴等有關事宜;

　　8、協助銷售經理做好各項促銷活動的跟進工作，認真銷售經理安排的各項工作;

　　9、 了解客戶貨品銷售情況，與商品部溝通，進行貨品調動以滿足客戶銷售需求，與客戶對賬;

　　10、完成上級管理人員安排的其他相關工作。

　　崗位要求：

　　1.大專及以上學歷，計算機、文秘、市場營銷、服裝相關專業;

　　2.熟悉女裝營銷專業知識;熟悉服裝終端店鋪運營管理模式，具有優秀的管理能力;

　　3.較強的敬業精神及團隊精神;較強的人際交往能力、協作能力;較強的表達能力;較強的策劃組織能力及溝通協調能力;積極主動、細心負責、樂于分享;

　　4.熟練操作電腦辦公軟件;普通話標準，具備良好的數據敏感性，擅于對信息、數據進行統計和整理。

營運助理工作的具體職責說明 篇15

　　職責：

　　- 根據主管要求收集整理各項報表,確保數據準確性,及時完成日/周/月報表;

　　- 協助向餐廳收集整合各部門所須報表，在規定時間及上傳;

　　- 根據主管工作計劃完成相關會議、培訓行政工作，包括：預訂會議室、會議室布置、資料準備、流程安排;

　　- 收發E-mail或電話咨詢，解決餐廳及各部門相關問題;

　　- 處理餐廳相關供應商的對接及付款流程;

　　- 了解并維護餐廳相關的營運系統(BOH);

　　- 區域人員發展學習進度追蹤;

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷(工作經驗不限);

　　2、具有良好的學習能力、文字處理能力及溝通協調能力;

　　3、具有較強的執行力及團隊協作能力;

　　4、有一定英文基礎，能熟練使用辦公設備;

　　5、熟練掌握計算機基礎知識，辦公軟件例如：Outlook/Excel/Word/Power Point

營運助理工作的具體職責說明 篇16

　　職責：

　　1、負責公司和客戶韓語資料的翻譯，并將中韓文資料歸類存檔;

　　2、執行文秘類工作，包括：商務會談、文書處理、隨行翻譯、檔案管理等;

　　3、行政事務工作，包括：商務會議安排準備、總經理日程安排、催辦工作等;

　　4、協助總經理的日常工作，包括維護商戶關系，監管及巡查營運等工作;

　　5、負責商場品牌商租憑合同及相關營銷資料的整理、建檔與保管，建立完善數據庫;

　　6、參與策劃商場的營銷活動，執行并宣導;

　　7、對周邊和韓國市場進行調研，做出可行性報告;

　　8、完成領導交代的其他工作。

　　任職資格：

　　1、大專以上學歷，熟練的韓語聽、說、讀、寫能力!朝鮮族優先考慮;

　　2、形象好、氣質佳，具有服裝行業營銷經驗者為佳。可接受定期出差;

　　3、工作認真細致、思維敏捷，責任心強，良好的溝通協調能力;

　　4、熟練運用office辦公軟件。

營運助理工作的具體職責說明 篇17

　　崗位職責：

　　1、 負責對公司商戶臺賬建立、更新、管理及催繳租金核算、統計;

　　2、 負責對公司商戶信息、資證等檔案資料歸檔、管理;

　　3、 負責部門下發文件的編寫、打印工作;

　　4、 負責商場內的巡場工作，發現問題并及時解決

　　5、 負責招商運營部日常管理工作，包括排班、作息時間的調整、輪休安排;

　　6、 每月月底報告下月工作計劃及執行方案、部門費用預算、部門辦公用品采購計劃;

　　7、 協助商管做好營運決策信息系統的建立與管理;

　　8、 協助部門經理建立工作標準，并負責監督和檢查;

　　9、 協助進行本部門員工的業務指導、培訓、考核工作;

　　10、 協助建立投訴反饋機制、及時有效處理好商戶、顧客的投訴及意見，對服務質量監控;

　　11、 做好商戶、商管、物業等部門之間工作的協調工作，建立與其他部門良好的溝通關系;

　　12、 負責商管部其他的日常工作事項;

　　任職要求：

　　1、 文秘、中文等相關專業，大專以上學歷;

　　2、 熟悉檔案管理，了解商業管理流程;

　　3、 具備極強的責任心、原則性和忠誠度;

　　4、 具有較強的執行能力及靈活運用知識的能力;

　　5、 具有較強的溝通、協調能力，有較強的應變能力、口頭表達和書面表達能力，抗壓能力較強;

　　6、 熟練使用辦公軟件;

　　7、 具有商場客戶服務從業經驗者優先。

營運助理工作的具體職責說明 篇18

　　近距離地與客戶面對面地交流，接待并解決客戶的咨詢，處理客戶的投訴及建議;

　　協助制定銷售人員及員工的培訓計劃，并組織、跟進產品促銷推廣會、培訓及其它會議活動，以確保培訓計劃及會議活動順利進行;

　　收集、反饋及整理產品及培訓數據、信息，以確保數據信息完整與及時;

　　接受客戶訂單處理，確保訂單信息準確、高效地錄入系統，管理庫倉存貨;

　　跟進館內環境及設施的維護及保養工作，確保館內工作的正常營運秩序;

　　及時高效地完成主管交辦的部門相關工作。

營運助理工作的具體職責說明 篇19

　　職責：

　　1、協助主管做好營運現場的管控;

　　2、協助營運主管做好租戶的現場環境、人員、陳列、迎賓、送賓等工作的監督與指導;

　　3、協助營運主管對廣場內的租戶做好服務工作;

　　4、做好每日廣場經營情況、客流情況、車流情況信息匯總統計;

　　5、每日統計廣場銷售數據、客流數據、車流數據并上報;

　　6、每日統計租戶相關繳費情況并跟蹤;

　　7、協助主管做好處理客訴，解決矛盾的工作;

　　8、接待顧客投訴，協助主管與商家聯系，協商解決方案并回復顧客;

　　9、接待租戶投訴、報修等，并協調相關部門解決后回復租戶。

　　任職資格：

　　1、全日制大專以上學歷，市場營銷及相關專業

　　2、具備一定的管理能力;良好的溝通能力、表達能力;熟練應用電腦;

　　3、一年以上大型商業中心或購物廣場營運現場工作經驗;

　　4、誠實正直;團隊合作;追求卓越;嚴于自律;出色執行;作風正派;尊重他人。

營運助理工作的具體職責說明 篇20

　　1.所轄樓層區域經營銷售指標達成(租金、物業費、水電能耗等其他費用)

　　2.對所轄區域的服務設施、環境衛生、溫度、營業紀律、儀容儀表陳列布展進行管理

　　3.跟進轄區內品牌整改項的改進，按規定時間完成銷項

　　4.所轄區域商鋪經營分析

　　5.所轄區域后三名品牌經營輔導

　　6.所轄區域品牌租費催繳

　　7.導購員入職崗前培訓

　　8.定期對所轄區域的品類、品牌進行市場調研，為經營決策提供有效信息

營運助理工作的具體職責說明 篇21

　　職責：

　　1、負責新車上牌事務處理;

　　2、負責公司庫存車輛的日常管理;

　　3、車輛信息統計表的錄入 更新 ;

　　4、跟進車輛保養、維修、保險事故處理、后續理賠;

　　5、負責車輛交接手續辦理;

　　6、協助營運部數據統計;

　　7、上級交待的其他事項。

　　【任職要求】

　　1、必須有C1駕照;

　　2、中專學歷以上;

　　3、具有一定的汽車專業知識;

營運助理工作的具體職責說明 篇22

　　職責：

　　1、協助樓層經理/主管做好商場的日常營運;

　　2、日報、周報、月報等相關銷售報表的統計與制作，保證數據的準確性;

　　3、巡查賣場安全衛生、商品出樣標價及員工服務質量等工作,了解品牌特點及分布;

　　4、協助品牌進店流程及專柜裝修申請流程的跟進;

　　5、協助品牌進行品牌宣傳推廣工作;

　　6、顧客退換貨流程的簽批辦理;

　　7、對負責片區的巡場檢查工作;

　　8、具備良好的溝通協調能力、分析判斷能力及處理突發事件的能力。

　　任職要求：

　　1、本科學歷，有相關零售百貨經驗者條件可放寬;

　　2、有大型百貨/零售行業工作經驗者優先考慮，優秀應屆畢業生亦可;

　　3、有上進心，責任心，能吃苦耐勞，工作勤奮;

　　4、具有良好的電腦操作能力，能熟練運用OFFICE辦公軟件。

營運助理工作的具體職責說明 篇23

　　職責：

　　1、協助營運總監完成各類信息的收集、錄入、匯總、分析工作;

　　2、負責對門店銷售、訂單的審核工作;

　　3、負責店鋪終端人員的薪資核算工作;

　　4、負責銷售統計及分析工作，按進度做好日報、月報、年報;

　　5、協助店鋪完成報銷審核流程;

　　6、對數據資料進行監控，完成數據資料的分析和整理。

　　7、配合營運總監的工作，處理部門內其他日常事務。

　　崗位要求：

　　1、年齡25-35歲，中專以上學歷，市場營銷、文秘或服裝類相關專業;

　　2、2年以上服裝或零售行業數據分析崗位工作經驗優先;

　　3、具備較強數據分析及整合能力，清晰的邏輯思維能力;

　　4、工作仔細，嚴謹，責任心強，愛崗敬業，精通excel軟件。

　　5、性格開朗、親和力強，細致有耐心;

營運助理工作的具體職責說明 篇24

　　1.所轄區域經營銷售指標達成(租金、物業費、水電能耗等其他費用)

　　2.對所轄區域的服務設施、環境衛生、溫度、營業紀律、儀容儀表陳列布展進行管理

　　3.跟進轄區內品牌整改項的改進，按規定時間完成銷項

　　4.所轄區域商鋪經營分析

　　5.所轄區域后三名品牌經營輔導

　　6.所轄區域品牌租費催繳

　　7.導購員入職崗前培訓

　　8定期對所轄區域的品類、品牌進行市場調研，為經營決策提供有效信息