營運專員工作的基本職責(zé)（精選15篇）
營運專員工作的基本職責(zé) 篇1
協(xié)助完成區(qū)域年度銷售目標(biāo)，為區(qū)域目標(biāo)的達成提供全面的后期支持
根據(jù)公司和大區(qū)的要求，對所屬區(qū)域銷售營運工作進行規(guī)劃與執(zhí)行
負責(zé)各類銷售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫，為業(yè)務(wù)部門決策提供參考
協(xié)助銷售進行各項費用控管，跟蹤區(qū)域各項行動計劃內(nèi)容的執(zhí)行進度，做好區(qū)域內(nèi)各銷售單位費用的開支管理
負責(zé)建立并更新，管理完善的客戶檔案卡和客戶往來臺賬、配合公司產(chǎn)銷協(xié)調(diào)，做好經(jīng)銷商訂單合理和貨源安排，與客戶保持良好的溝通，對訂單的發(fā)貨到貨進行物流跟蹤和聯(lián)系
客戶的處理，督促相關(guān)部門盡快處理，并跟蹤處理結(jié)果，記錄客戶意見和建議反饋到部門
負責(zé)區(qū)域銷售合同制作及其其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作
安排并參加辦事處召開的銷售會議，整理會議紀(jì)要，落實會議各項追蹤事宜
區(qū)域人員人事資料的整理傳遞、區(qū)域人員考勤、考核工作跟進
負責(zé)公司與辦事處之間文件、政策、規(guī)章制度、銷售統(tǒng)計方面的信息傳遞
辦公用品的申請、采購、發(fā)放、固定資產(chǎn)的申請、采購、建檔及保管
跨部門工作溝通和協(xié)調(diào)
上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作
營運專員工作的基本職責(zé) 篇2
職責(zé)：
1、每天按時對商場內(nèi)設(shè)施進行巡查，負責(zé)所轄商城的環(huán)境衛(wèi)生、廣告張貼、占道經(jīng)營等的巡查，對商場的營運情況進行巡查并登記在案;
2、負責(zé)商戶每月繳費單分發(fā)工作并按時督促商戶繳納租金、綜合管理費、水電費等費用;
3、負責(zé)辦理商戶店鋪裝修進場、驗收審批手續(xù)并規(guī)范店面裝修等;
4、與商戶進行全面、準(zhǔn)確的溝通，及時把公司需要傳達的精神、活動信息等傳達給商戶，同時積極掌握商戶的經(jīng)營動態(tài)，及時向部門領(lǐng)導(dǎo)反饋，并提出建議;
5、對商戶管理制度負責(zé)監(jiān)督實施。
任職要求：
1、1年以上大型知名商業(yè)企業(yè)同等崗位工作經(jīng)驗;
2、為人誠實，吃苦耐勞，職業(yè)素質(zhì)高;
3、有較強的溝通能力及客戶服務(wù)意識;
4、善于處理突發(fā)事件。
營運專員工作的基本職責(zé) 篇3
職責(zé)：
1、負責(zé)商場開業(yè)前、后的營運管理工作;
2、了解周邊地區(qū)的商圈情況，制定商場營運策略;
3、及時掌握各品牌的營業(yè)狀況，制定各樓層年計劃、月計劃，并推動各項計劃的落實;
4、負責(zé)組織合同的續(xù)約工作，各項費用的收取，業(yè)戶問題的協(xié)調(diào)工作;
5、負責(zé)處理賣場發(fā)生的各種投訴，解決顧客的困難，維護商場的整體形象和信譽;
6、負責(zé)各品牌的陳列布展的監(jiān)督和指導(dǎo)工作，協(xié)助業(yè)戶擴大銷售，為業(yè)戶提供便利。
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，工商管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè);
2、3年以上 商業(yè)地產(chǎn) 營運工作工作經(jīng)驗;
3、優(yōu)秀的溝通能力，認真負責(zé)，具有良好的合作精神。
營運專員工作的基本職責(zé) 篇4
職責(zé)：
1.負責(zé)對各商戶商品陳列、銷售、人員、環(huán)境，服務(wù)等進行巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，提升現(xiàn)場服務(wù)質(zhì)量;
2. 負責(zé)廣場現(xiàn)場營業(yè)期間各公共設(shè)施的正常運行;
3. 協(xié)助現(xiàn)場重大事件的處理協(xié)調(diào)，維護正常經(jīng)營秩序;
4. 掌握商戶經(jīng)營銷售情況動態(tài)定期完成商家結(jié)構(gòu)和經(jīng)營情況分析;
5. 負責(zé)商戶關(guān)系維護，與商戶的溝通和聯(lián)系;
6. 負責(zé)商戶租金、其它費用的催繳并建立商戶運營管理檔案，定期更新;
7.負責(zé)新進場商戶證照辦理及裝修跟鋪、驗收、開業(yè)。
任職資格：
1、 28歲～38歲之間，大專以上學(xué)歷;
2、 熟練使用辦公軟件;
3、 2年以上大型購物中心或百貨樓層現(xiàn)場運營相關(guān)經(jīng)驗。
營運專員工作的基本職責(zé) 篇5
1、協(xié)助主管對商戶導(dǎo)購人員、服務(wù)人員的日常管理;
2、管理商戶的商品進出;
3、協(xié)助商戶規(guī)范化開展促銷推廣活動;
4、監(jiān)督、指導(dǎo)商戶規(guī)范化辦理裝修施工手續(xù)，按規(guī)定進行施工裝修;
5、協(xié)助物業(yè)工作監(jiān)管與考評;
6、做好消防、安全檢查與管理。
營運專員工作的基本職責(zé) 篇6
職責(zé)：
1、負責(zé)京東市場資源的運營對接;
2、負責(zé)商鋪整體策劃，包括選品、定價、風(fēng)格定位、店鋪優(yōu)化、營銷及推廣;
3、負責(zé)營銷推廣效果的跟蹤和評估;
4、完成其他臨時性工作，協(xié)調(diào)相關(guān)事宜。
職位要求：
1、有一年以上京東網(wǎng)店運營經(jīng)驗和網(wǎng)絡(luò)營銷推廣經(jīng)驗;
2、熟悉京東網(wǎng)等平臺操作和推廣渠道、運作模式;
3、有一定的數(shù)據(jù)分析能力，并以此引導(dǎo)營銷推廣;
4、良好的學(xué)習(xí)能力、團隊精神、分析判斷能力、溝通協(xié)調(diào)能力;
5、能適應(yīng)電商互聯(lián)網(wǎng)/無線互聯(lián)網(wǎng)的工作壓力;
6、善于在大數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)問題，并具備解決問題的能力。
營運專員工作的基本職責(zé) 篇7
1、制定、完善營運部各類規(guī)章管理制度及相關(guān)程序文件、工作流程，并監(jiān)督執(zhí)行;不斷完善管理機制，制度審批后負責(zé)向員工解釋、傳達、監(jiān)督并反饋其執(zhí)行情況;
2、組織監(jiān)督各人員年度、月度工作計劃的落實執(zhí)行工作;督促各人員工作進展及目標(biāo)達成的情況;
3、傳達各項文件及通知并監(jiān)督實施工作的落實情況;
4、根據(jù)營運經(jīng)理下達的指標(biāo)，制定公司的銷售及毛利計劃，并組織落實，對執(zhí)行情況跟進檢查、指導(dǎo)、控制;
5、審核各類報告，審核所有費用開支，控制營運成本;及時、準(zhǔn)確、真實、完整的向營運經(jīng)理提交有關(guān)營運報告、信息;
6、督導(dǎo)公司商鋪營運的工作，提高銷售、服務(wù)業(yè)績;
7、對公司商鋪的結(jié)構(gòu)布局進行周期性分析并提出調(diào)整建議;
8、組織營運部物資的盤點工作，確保物資數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、真實性;
9、 根據(jù)營運部人員的定編、增編、縮編進行調(diào)研，向營運經(jīng)理提出建議，并報于人力資源部;
10、上級領(lǐng)導(dǎo)布置的日常臨時性工作。
營運專員工作的基本職責(zé) 篇8
職責(zé)：
1、根據(jù)公司管理制度體系，對本部門實施營運、客服等相關(guān)工作規(guī)范性制度流程，對商戶裝修管理、開業(yè)經(jīng)營、租金費用收繳等實施規(guī)范化管理，規(guī)范商戶經(jīng)營行為;
2、負責(zé)拓展創(chuàng)收渠道，進行臨促點位、廣告位等多經(jīng)點位創(chuàng)收;
3、負責(zé)商戶的經(jīng)營情況、客流、銷售等數(shù)據(jù)分析，對商戶經(jīng)營提供輔導(dǎo)。
4、負責(zé)與商戶保持密切溝通，及時了解商戶服務(wù)需求，牽頭協(xié)調(diào)相關(guān)部門予以服務(wù)支持，提升商戶服務(wù)質(zhì)量;
5、負責(zé)為顧客、商戶提供整體咨詢服務(wù)、便利服務(wù)、商務(wù)服務(wù)及求助保修等各項客戶服務(wù)工作，處理顧客投訴及突發(fā)事件及處理，保證購物中心順暢運行與服務(wù)質(zhì)量;
6、建立完善的商戶檔案，包括但不限于租賃文件、裝修文件、變更情況、續(xù)簽文件等，并及時更新維護相關(guān)信息;
7、配合開展商場內(nèi)氛圍布置、廣告、店招、導(dǎo)視、景觀、公益活動、宣傳活動、商業(yè)活動等工作，營造良好購物氛圍。
任職要求：
1、30周歲以下，全日制統(tǒng)招本科以上學(xué)歷，2年以上購物中心等商業(yè)地產(chǎn)項目營運崗位經(jīng)驗;
2、掌握消費者權(quán)益保護法、物價管理相關(guān)法規(guī)、商品質(zhì)量管理相關(guān)法規(guī);
3、掌握業(yè)態(tài)、業(yè)種的劃分，了解各業(yè)態(tài)、業(yè)種的代表性品牌;
4、溝通協(xié)作、書面寫作、電腦操作能力強，有團隊合作、服務(wù)意識。
營運專員工作的基本職責(zé) 篇9
職責(zé)：
1、對新進商戶及撤場商戶手續(xù)的辦理，建立商戶維護檔案。
2、搜集商戶/品牌經(jīng)營數(shù)據(jù)，整理匯總，分析完成情況及存在問題。
3、每日巡場，了解商戶經(jīng)營情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
4、商戶管理：負責(zé)商戶租金、其它費用的催繳。
5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，35周歲以下。
2、性格外向，具有較好的計劃、溝通、協(xié)調(diào)能力。
3、有大型商場或購物中心營運等同崗位工作經(jīng)驗優(yōu)先。
4、認同新城企業(yè)文化，能吃苦耐勞，服從公司合理工作安排。
營運專員工作的基本職責(zé) 篇10
職責(zé)：
1、負責(zé)各城市新店開業(yè)前的準(zhǔn)備與對接;
2、負責(zé)終端店面人員的培訓(xùn);
3、負責(zé)研發(fā)新型營銷模式并在門店試驗;
4、負責(zé)各地區(qū)新店開業(yè)，活動前的策劃與執(zhí)行。
任職要求：
1、專科及以上學(xué)歷，有想法，有創(chuàng)意;
2、執(zhí)行力強，有責(zé)任感，具有良好的溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力;
3、適應(yīng)短期近距離出差;
4、完成部門主管交辦的其他事務(wù)。
營運專員工作的基本職責(zé) 篇11
職責(zé)：
1、協(xié)助主管辦理商鋪入場、裝修以及退場等各項手續(xù)，核查并收繳商戶租金;
3、協(xié)助主管做好市場的調(diào)研工作，進行招商工作;以及商鋪日常的運營管理;
4、招商合同的日常管理工作;
4、其他商管工作。
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷，形象好，氣質(zhì)佳。
2、具有良好的語言及文字表達能力，思維嚴(yán)密，協(xié)調(diào)能力強;
3、具備敏銳的市場觀察、分析判斷能力及良好的溝通和商務(wù)談判技巧;
營運專員工作的基本職責(zé) 篇12
職責(zé)：
1、寫報銷流程;
2、跟進車輛運行情況(gps);
3、省內(nèi)外班車監(jiān)控;
4、單邊車的跟進與供應(yīng)商的維護;
5、協(xié)助發(fā)物流事物;
6、車線費用報銷和跟進;
7、網(wǎng)點車線費用補貼維護與費用報銷。
任職要求：
1、中專及以上學(xué)歷，1-2兩年社會工作經(jīng)歷;
2、熟練使用Office等辦公軟件 ，善于溝通和學(xué)習(xí)，能值夜班;
3、能夠接受出差安排。
營運專員工作的基本職責(zé) 篇13
職責(zé)：
1、指導(dǎo)門店日常經(jīng)營，提升門店盈利水平。
2、規(guī)范門店日常操作，維護公司和門店利益。
3、服務(wù)門店經(jīng)營，協(xié)助門店處理相關(guān)事務(wù)。
2、協(xié)助其他部門更好地制定門店營運與公司各職能部門的業(yè)務(wù)操作流程。
崗位要求：
1、大專以上學(xué)歷
2、熟悉零售行業(yè)門店營運管理相關(guān)知識
3、2年以上類似工作經(jīng)歷
4、具有良好溝通表達能力，一定的領(lǐng)導(dǎo)管理能力及團隊合作精神
營運專員工作的基本職責(zé) 篇14
1在營運經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，具體負責(zé)商鋪及員工的日常工作。
2貫徹、落實公司的各項規(guī)章制度。
3維護現(xiàn)場正常的營運秩序，配合各職能部門開展相應(yīng)的工作。
4負責(zé)現(xiàn)場發(fā)生的一般性投訴事件及突發(fā)性事件的處理。
5監(jiān)督商鋪的消防安全及保衛(wèi)工作。
6完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
營運專員工作的基本職責(zé) 篇15
1、每天班前、后負責(zé)對所屬柜組導(dǎo)購、促銷人員的考勤工作。
2、組織每日的員工早(晚)會，對前一日(當(dāng)日)營運工作進行總結(jié)，部署當(dāng)日(次日)工作，提醒注意事項。
3、每班負責(zé)檢查柜組商品價簽、POP是否和商品一致，發(fā)現(xiàn)錯誤及時更改。
4、對責(zé)任區(qū)內(nèi)的商品陳列情況負責(zé)，發(fā)現(xiàn)擺放凌亂，及時安排整理，確保貨架商品擺放豐滿、整潔、美觀。
5、對責(zé)任區(qū)內(nèi)的商品陳列情況負責(zé)，發(fā)現(xiàn)擺放凌亂，及時安排整理，確保貨架商品擺放豐滿、整潔、美觀。
6、負責(zé)賣場環(huán)境衛(wèi)生，確保貨架、地面及其它設(shè)施整潔衛(wèi)生。
7、每周協(xié)助樓層課長對部門銷售作出分析，提出建議報營運經(jīng)理審閱。
8、每周對所屬柜組商品進行兩次市場調(diào)查(包括新商品，商品品種、規(guī)格、價格等)，并進行整理分析，報營運經(jīng)理審閱。
9、餐飲區(qū)專員每日下班負責(zé)巡視餐飲類專柜，并將該區(qū)域天然氣及電器設(shè)備進行斷氣斷電工作，確保工作區(qū)域無消防隱患，零售類專員每日下班負責(zé)巡視零售類專柜，并檢查專柜內(nèi)所使用電器是否為斷電狀態(tài)。
10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。