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      售前技術支持工程師崗位的工作職責表述

      發布時間:2023-01-31

      售前技術支持工程師崗位的工作職責表述(精選13篇)

      售前技術支持工程師崗位的工作職責表述 篇1

        職責:

        1、進行客戶需求分析,對技術可行性進行評估,為銷售人員提供技術方案支持;

        2、配合銷售人員在客戶現場進行方案講解和客戶技術問題答疑;

        3、負責與實施人員的技術方案等信息資料的對接;

        4、公司技術培訓;

        5、領導交辦的其他事宜。

        任職要求:

        1、本科及以上學歷,計算機、網絡、通信等相關專業;

        2、具備扎實的計算機網絡、硬件理論知識功底;

        3、良好的溝通表達能力和團隊合作意識;

        4、具備良好的學習能力和學習意愿;

        5、2年以上相關工作經驗。

      售前技術支持工程師崗位的工作職責表述 篇2

        1.具有軟件正版化和網絡安全意識;

        2.配合公司銷售以及微軟(中國)/默安科技的銷售負責人與客戶/合作伙伴進行技術交流,負責技術協議談判,協助合同談判;

        3.負責與客戶進行深入溝通,掌握客戶需求,參與編寫系統總體規劃、系統技術方案。

        4.配合銷售與客戶進行需求溝通和澄清、技術交流和產品演示;配合銷售完成客戶技術架構/業務背景調查和響應技術方案資料的準備;

        5.負責客戶端的技術方案的宣講,召開在線技術培訓和交流會議;

        6.負責云計算、大數據、人工智能行業技術動態和市場信息的收集、整理與分析;

        7.負責客戶技術問題的收集解決及項目的日常管理工作;

        8.協助組織內部員工技術培訓和考核。

      售前技術支持工程師崗位的工作職責表述 篇3

        職責:

        1、售前技術支持;

        2、技術方案編寫、投標、客戶交流;

        3、收集、分析客戶業務需求,提供解決方案,引導客戶技術和產品選擇;

        4、深入理解公司產品及相關技術以及競爭對手產品,并作出分析。

        職位要求:

        1、大學本科以上學歷,計算機、通信、電子相關專業畢業;

        2、具有3年以上的主機系統、網絡方案設計咨詢經驗;

        3、熟悉主機、存儲及備份技術,有項目設計經驗;

        4、熟悉網絡技術,有大型項目設計經驗;

        5、對系統安全、網絡安全技術有一定認識;

        6、具有良好的人際關系、溝通協作能力和團隊合作精神。

        7、有相關認證者優先。

      售前技術支持工程師崗位的工作職責表述 篇4

        職責:

        1.深入了解理解公司產品及技術方案,協同銷售完成客戶技術交流。

        2.深刻理解行業主流技術,深入挖掘客戶需求,結合公司技術及行業主流方案初步給出行之有效的方案建議。

        3.客戶需求理解梳理,形成需求文檔,與產品市場部 進行有效溝通,并配合完成方案制定及立項等工作。

        4.客戶項目開發追蹤,結合客戶需求,把握關鍵節點實時反饋至客戶,并及時糾正開發過程中與客戶需求偏離的情況。

        5.深入理解并熟練掌握公司成熟的行業技術方案,包括技術實現細節,完成客戶現場方案部署和實施。

        6.熟練掌握公司SDK開發工具,現場解決客戶開發中遇到的問題,能夠駐場協助客戶調試測試公司交付的方案。

        7.來訪客戶產品功能演示及講解,客戶拜訪前產品演示相關設備準備,調試測試,確保演示效果

        8.內外部技術資料PPT整理,針對不同的客戶做出有效增減,做到拜訪的有的放矢。

        任職資格:

        1.本科及以上學歷,計算機、通信、圖像處理等相關專業優先

        2.熟悉android,ios相關開發,了解C++開發

        3.有良好的敬業精神,優秀的溝通能力,具有良好的工作能力與客戶服務意識

        4.對新技術和新業務有較強的學習能力,善于總結歸納問題

        5.熟悉硬件開發者優先

      售前技術支持工程師崗位的工作職責表述 篇5

        職責:

        1、提供對WIFI、停車場、視頻監控、軟件開發等項目的技術服務。

        2、主要完成對公司一線售前支撐,支撐屬地分公司的重要客戶渠道挖掘和拓展客戶商機。

        3、完成售前階段客戶調研、分析,理解客戶管理信息化需求,構建科學合理的商機管理體系;

        4、項目技術方案支撐,結合客戶實際需求進行項目溝通、引導及需求確認。

        5、完成售前項目解決方案的草擬編寫、呈現講解、產品演示,并最終形成相關的技術規范文檔。

        6、對預期客戶招標以及我公司將參與應答的項目,提供項目標書撰寫、應答交流、項目述標等支撐工作。

        崗位要求:

        1、 計算機、通信、自動化等專業本科及以上學歷;

        2、具有3年及以上系統集成設計和施工經驗;

        3、熟悉計算機網絡、通信網絡技術以及軟件系統的技術,有實際網絡系統集成項目的設計經驗;

        4、良好的語言表達能力及溝通協作能力,富有親和力和感染力,具備出色的演講技巧和能力;

        5、具備較強的客戶關系處理經驗和技術文檔、方案書寫作、售前演示片制作能力;

        6、吃苦耐勞、服務意識好及抗壓能力強。

        7、至少具有一項如項目經理證書、一級/二級建造師、中高級職稱、計算機證書、思科/華三/華為相關認證或其他系統集成行業相關的認證證書

      售前技術支持工程師崗位的工作職責表述 篇6

        職責:

        1.負責信息安全系統集成相關產品規劃設計、方案制定和技術支撐 ;

        2.負責項目售前階段的競標,組織和參與標前引導、標書制作、宣講、技術交流、答標等;

        3.負責組織項目需求分析、相關投標策略和總體方案的制定,負責方案及技術宣貫;

        4.競情技術信息資料收集,進行分析匯總,并制定產品競爭策略和有針對性的競爭應對方案;

        5.負責區域級和產品級技術文檔、 投標公用文檔、基礎性技術文檔的維護、更新、發布工作 ;

        6.負責銷售體系內新產品新技術、解決方案、銷售策略等經驗共享。

        任職要求:

        1.大專及以上學歷,網絡安全、計算機、信息工程等相關專業;具有3年以上信息安全領域工作經驗,1年以上各行業中大型系統集成項目的支撐經驗;

        2.熟悉各類網絡安全產品,如防火墻、IPS/IDS、防毒墻、上網行為管理等;

        3.了解各種安全服務,如:滲透測試、風險評估、安全評估、安全基線等;

        4.了解國內外安全標準,如:ISO 27001、等級保護等;

        5.有豐富的標書制作、投標及述標經驗,優秀的文案編寫及表達宣講能力、溝通能力。

      售前技術支持工程師崗位的工作職責表述 篇7

        職責:

        1、進行軟件和相關產品的售前支持工作;

        2、制作軟件整體解決方案。

        3、收集反饋用戶需求、為軟件產品的改善提供意見;

        4、參與項目的招投標工作;

        5、與實施人員和軟件銷售人員協同完成工作;

        崗位要求:

        專業:計算機或財務、會計相關專業;

        -知識技能:熟悉行政事業單位業務,有內控、政府會計理論基礎,具有軟件和網絡相關知識

        -熟練使用辦公軟件,尤其是PPT的制作;

        -工作經驗:具有2年以上管理軟件售前支持工作經驗。

        -素質要求:具備較強的分析與解決問題的能力,善于溝通和團隊合作的能力;

      售前技術支持工程師崗位的工作職責表述 篇8

        職責:

        1. 負責國際市場項目的售前技術和市場支持;

        2. 參與國際項目的投標工作;

        3. 收集項目、客戶、競爭對手的市場和技術信息;

        4. 協助國際市場項目和渠道的開發和維護;

        5. 研究分析市場趨勢,項目經驗,客戶特點,參與制定國際市場推廣和開拓策略。

        任職要求:

        1. 通信、計算機等相關專業,本科及以上學歷;

        2. 有通信行業技術支持、研發、售前售后工作經驗者優先;

        3. 英語六級以上,具備良好的聽說讀寫能力,口語優秀者優先;

        4. 有如下第二外語能力者優先(法語,阿拉伯語,俄語,西班牙語);

        5. 對國際市場工作感興趣,有海外工作經驗者優先;

        6. 具備良好的溝通能力、性格開朗,膽大心細,具備優秀的團隊合作精神。

      售前技術支持工程師崗位的工作職責表述 篇9

        職責:

        1、參與項目團隊,按時完成項目任務;

        2、參與項目前期協調、溝通、立項、實施、交付等全流程文檔編寫與管理;

        3、參與制定各項目計劃和進度安排及日常管理工作,定期向項目經理匯報;

        4、參與協調、組織解決生產中的各類問題;

        5、負責項目的具體實施,以及各項資源的組織和協調;

        任職要求:

        1、與上述關鍵詞有1年以上工作經驗。

        2、至少參與過一項與地理信息相關的項目。

        3、具備項目管理、質量及技術管理能力,并有成功案例;

        4、熟悉各生產環節技術規范、行業規范;

        5、具有良好的溝通協調和語言表達能力,組織協調能力強;

        6、吃苦耐勞,有拼搏進取的決心和創業創新精神;

      售前技術支持工程師崗位的工作職責表述 篇10

        職責:

        1、負責華為網路項目的售前支持工作

        2、結合客戶需求設計解決方案、進行技術方案宣講

        3、銷售階段的招投標支持,需求和方案澄清

        4、緊跟華為技術,定期給出規劃意見

        任職要求:

        1. 對市場主流網路設備有清晰認知

        2. 良好的溝通協調能力和團隊合作意識,能夠主動總結和分享自己的售前經驗

      售前技術支持工程師崗位的工作職責表述 篇11

        職責:

        1.配合銷售人員進行銷售項目售前支持與策劃,完成銷售項目中的售前相關技術和項目工作;

        2.準確有效的挖掘用戶需求,完成業務咨詢、客戶需求分析,以及方案設計、項目規劃等多種方案制作;

        3.負責項目的招投標、市場活動、演示講解及相關會談等工作。

        任職資格:

        1.理工科背景,軟件及計算機等類專業本科以上學歷;

        2.熟悉售前流程、招投標過程,從事過軟件開發、信息系統集成行業的售前支持、需求分析、項目實施、有廠商資源等優先考慮;

        3.熟練掌握Office辦公軟件;

        4.能與用戶較好的溝通,較強的文字與口頭表達能力及溝通協作能力,演講和文檔呈現、學習理解、分析歸納能力;

        5.具有獨立的客戶交流、談判、競爭對手分析能力,熟悉相關的商務技巧;

        6.具有團隊協作精神,有一定組織協調能力,具有較強的責任性,工作耐心、細致,能承受一定的工作壓力。

        7.具有3年售前工作經驗,有醫療相關行業經驗(必備)。

      售前技術支持工程師崗位的工作職責表述 篇12

        1.收集競爭對手產品的功能、性能信息,分析比較本公司產品的優缺點,提出比較報告;

        2.熟練運用公司產品,并能從原理上進行全面解釋;

        3.解答客戶、代理商所涉及產品的技術問題;

        4.定期向公眾媒介傳播公司產品、技術方向相關的信息;

        5.為產品提供現場技術支持;

        6.制作高質量的標書。

      售前技術支持工程師崗位的工作職責表述 篇13

        職責:

        1、熟練使用公司產品,撰寫技術說明文檔。

        2、負責公司內部培訓,培訓產品的使用場景,功能特點。

        3、提供技術支持,解決用戶的技術問題和產品使用問題。

        崗位要求:

        1、汽車或者發動機相關專業,本科以上學歷,一年以上工作經驗。

        2、有發動機廠家、整車廠或者檢測設備制造商(解碼器,診斷設備)工作經歷,熟悉發動機和整車的工作原理。

        3、有培訓經驗,能夠主持公司內部的日常培訓。

        4、了解汽車診斷,知道車輛常見問題的排查思路。

        5、符合以下任意一條工作,優先考慮:

        1)汽車診斷產品售前/售后/銷售工程師

        2)解放、東風、濰柴、錫柴、玉柴、重汽等整車廠或發動機廠的售后/售前技術支持工程師,應用開發工程師,質量分析工程師,現場服務工程師

        3)商用車維修技術,應用技術培訓經驗

        4)車輛維修經歷,熟悉車輛常見問題的解決方案

        5)發動機廠或者整車廠售后技術指導文檔編撰

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