物業管理處日常工作職責（精選16篇）
物業管理處日常工作職責 篇1
1.根據公司戰略及經營目標，了解并參與年度商業計劃，培養經營管理能力與思維;
2.參與公司各項核心業務，協助制定前介項目物業管理方案、參與資產經營策略研究、市場研究及項目拓展等;
3.參與物業項目全過程管理，協助開展物業項目品質提升、客戶關系維護、資產經營落地、社區文化活動策劃等工作。
物業管理處日常工作職責 篇2
1、組織建立質量、環境、職業健康管理體系，負責體系文件的策劃、控制等工作，保證體系文件的適宜性、充分性、有效性;
2、策劃、推廣、組織實施各類品質檢驗活動，對發現的問題提出糾正措施，跟蹤檢驗改進直至關閉，組織管理體系內審;
3、負責團隊績效管理，包括各項目年度計劃的制定及月度、年度績效完成情況的考核等工作。對各項目管理類員工進行績效評估并對操作類員工進行月度績效評估;
4、指導各管理處作好樓宇設備的使用、維修保養、優質低耗工作，負責初審設備設施的購置及大、中、小修、外委維修方案的制定工作，并跟蹤處理各產業園區緊急事件;
5、定期審核各管理處公共水電氣等能耗的統計報告，以保證管理處的公共水電氣等能耗費用的控制及時性;
6、建立物業管理部安全管理制度，監督各層級安全管理制度的執行，并對執行情況進行驗證;
7、負責供方管理，包括供應商的選擇、評估等工作，協助指導管理處進行服務采購，并審核采購合同;
8、組織編制物業管理部物業服務年度計劃，指導協助管理處編制物業服務年度計劃，并組織審核;
9、受理及處理各項目各類客戶投訴管理、回訪工作，組織客戶滿意度測評;
10、負責產業園事業部培訓計劃的制定與實施。
物業管理處日常工作職責 篇3
1、在物業部經理領導下，負責本大廈日常管理之分管工作，負責落實、執行;
2、負責辦理租戶收樓手續，跟進遺漏工程;
3、辦理新租戶進場及退場手續，解決新租戶進場遇到的實際問題和困難
4、受理客戶電話、書面及口頭投訴事項，跟進處理情況;對事項進行記錄、整理分類，并及時向上級領導匯報跟進及處理情況
5、向客戶解釋說明物業服務中心的有關管理工作細則、管理公約、用戶手冊等
6、每月向客戶派發繳費通知單并跟進催收租金、管理費、電費;
7、負責監管二次裝修，做好現場施工監督，發現有違規行為，立即制止并向上級匯報;
8、處理與租戶往來中的各類事項，及時收集客戶的相關信息并向上級匯報;
9、每天巡查大廈各設備、設施，衛生清潔并作記錄及落實跟進;
10、完成上級領導或公司臨時安排的其他工作。
物業管理處日常工作職責 篇4
1、負責管理區域內的日常管理服務工作;
2、制定管理服務計劃和方案，保障物業設施及環境;
3、明確管理制度，優化工作流程，協調社區爭議。
物業管理處日常工作職責 篇5
1、設定各項工作流程：配合物業公司高層管理層，確保各管理體系持續有效地運行和適用;落實物業公司管理層指令，確保各項籌備工作正常順利進行。
2、編制支持性體系文件：負責物業管理服務合同簽訂及備案;負責做好服務質量評定工作，及時收集整理各方面的建議和信息;負責項目的質量手冊、程序文件的審核、編制工作。
3、物資物料采購購和人員進場安排：協調培訓資源，為項目提供提升類的培訓;項目各類采購項目的落實、監督與審批。
4、工作成果審核和各項工作落實：審核項目運營方面的各類管理制度與方案的可行性;對物業公司不合格的服務進行糾正并定期驗證其完成情況;項目各類采購項目的落實、監督與審批;監督項目突發事件的處理及反饋。
物業管理處日常工作職責 篇6
1) 根據企業總體戰略規劃，擬定物業管理工作計劃;
2) 負責企業所屬物業設施及物業系統的各項綜合管理;
3) 編制物業管理費的預算，審核各項采購及各種費用付款申請;
4) 審核各設備年度維修保養計劃，并控制各項維修保養的費用;
5) 負責制定安全工作及消防工作檢查計劃及制度，并有效落實;
6) 對承包商履行合同情況進行監督管理，并以此對承包商的選擇提出建議;
7) 對物業部日常工作情況進行監督并及時向上級匯報工作情況;
8) 相關內外關系的溝通協調，維系承包商關系，將承包商的意見及時反饋給公司加以改進;
9)協調政府、物業、開發商、施工單位的工作關系，保持良好的公共關系，樹立企業品牌、形象;
10) 及時處理各種投訴、突發事件，樹立公司良好形象;每周不少于一次進行綜合巡查，發現質量與安全問題及時處理;
11)高效準確的完成上級交辦的其他事宜等;
物業管理處日常工作職責 篇7
1、制定部門員工排班制度，確定環衛、安保巡查人員的排班管理，確保項目正常運營。
2、確保項目環境衛生、安保環境滿足廣場品質需求。
3、處理突發情況，避免造成不良影響。
4、協調和處理各類政府關系。
物業管理處日常工作職責 篇8
1、參與定制公司的銷售戰略、具體銷售計劃和進行銷售預測;
2、組織與管理寫字樓物業團隊，完成公司銷售目標;
3、充分了解市場狀態，全面掌握客戶信息，整合資源，分析項目決策鏈，引領團隊展開業務;
4、負責寫字樓租賃業務的洽談、簽約、管理、協調、指導、監督并審核各項業務合同;
5、負責客戶的接待、咨詢工作，為顧客提供優質的寫字樓租賃資訊服務，積極跟進目標客戶及意向客戶，促成交易。
6、開拓新客戶，維護與客戶長期良好的合作關系，保持公司品牌形象。
7、完成總經理臨時交辦的各類任務。
物業管理處日常工作職責 篇9
1、負責物業公司品質管理工作、提升整個公司物業管理服務水平和質量;
2、負責監督所管轄區域的現場品質，提出整改方案并跟蹤落實情況;
3、協調客戶個性化的需求，處理客戶投訴、受理公司熱線的投訴電話，并監督各項目處理情況、審核客服滿意度提升方案并監督執行;
4、積極配合其他部門工作，做好日常接待及信息管理方面的工作。
5、協助公司各項管理規則制度，進行日常行政工作的組織與管理。
6、參與客戶服務質量體系文件的編制和完善;
7、監管保安、保潔工作，保證治安與消防安全，提供整潔有序、安全舒適的環境;
8、接待工商、稅務、消防、公安等政府機關的巡查，維護正常的往來關系;
9、配合企劃部專案活動的開展，提供活動所需相應之器材與布置;
10、完成領導交辦其它的工作內容。
物業管理處日常工作職責 篇10
維護小區安全及消防工作，保護園區內一切財產、客戶財物、員工財產及其人身安全，采取適當的措施防止一切犯罪活動;
管理園區保安、清潔、綠化、工程維護、水電等日常管理工作;
負責園區內的消防安全工作及政府部門的對接，文件轉達與處理;
依期收繳園內各單位的租金、水電費等，并服務好園區內客商人、員工，做到關系和諧;
服從公司的管理，及時上交相關表單，服從上級工作安排;
積極完成上級交辦的其它臨時性工作。
物業管理處日常工作職責 篇11
1、保證4s店水電、空調等的正常使用;
2、負責店內設施、水電、安全、消防預防、消防器材、電梯的維護及檢查上報;
3、日常監督在任何時候設備都處于良好的工作狀態;
4、對設備資產進行標簽管理，及時按要求向上級部門提供相關報表;
5、協調指導供應商提供服務，例如安全、消防等。
物業管理處日常工作職責 篇12
1、協助物業管理部開展住宅物業各項工作，并及時匯報工作進度;
2、做好重要客戶關系建設和維護工作，并根據公司發展需要開展項目對外拓展工作;
3、負責住宅物業各項目工程管理、維護、改造等相關工作的監督和管控;
4、負責住宅物業各項目招投標管理工作的統籌和推進。
物業管理處日常工作職責 篇13
1、配合客服主管處理日常事務;
2、負責專區內環境管理相關工作,按時巡視相關區域
3、具體開展租戶服務方面的工作,包括業戶入伙、裝修、聯系、投訴處理、接待工作及租戶管理工作;
4、保持與租戶的聯系和相互溝通;
5、負責專區內突發事情的應急處理。并及時報告相關業務部門負責人;
6、負責專區內設備、設施的管理和分配使用;
7、完成上級領導臨時交辦的其它工作。
物業管理處日常工作職責 篇14
1、負責園區消防、安全管理工作;
2、負責園區保安、保潔、工程、保綠的日常管理工作;
3、負責園區企業客戶的溝通、維護，保證園區客戶滿意率達95%以上;
4、為園區企業提供增值服務方案，全方位助力園區企業成長;
5、與地方政府及職能部門保持良好工作聯系;
物業管理處日常工作職責 篇15
1、根據項目實際運轉情況，制定部門年度工作計劃和考核指標，部署部門季度、月度工作任務，并下達工作及客戶服務指標;
2、按照年度計劃、年度經營指標，帶領部門開展工作;
3、負責公司質量管理體系的實施、維持和改進，落實公司各類規章制度，決議與檢查事項，對部門員工的服務質量進行培訓，并跟蹤培訓結果;
5、負責與小區內業主、住戶、開發商(業主)的聯絡、溝通、信息傳遞與關系維護，并對部門服務質量的最終結果負責 ,橫向部門的溝通與配合。
6、負責合理調配人員，協調各崗位的分工與協作，負責員工的激勵、考核、培訓與相應權限范圍內的獎罰。
物業管理處日常工作職責 篇16
1、全面負責集團會務工作;
2、負責食堂對接供應商物品采購、驗收及對不合格品的處理工作，保證員工的飲食健康;
3、監督食堂衛生，包括食品衛生和環境衛生，組織做好食堂的食品安全以及食堂定期清掃工作;
4、食堂預算以及食堂成本控制，按照食堂用餐人數以及食堂食品采購數量、市場價格變化等進行食堂預算，嚴格控制食堂伙食成本的支出;
5、監督并嚴格執行相關食堂管理規章制度;
6、飯卡充值管理工作;
7、負責園區及567號樓宇保潔管理工作;
8、按上級要求管理垃圾分類工作;
9、樓宇綠化管理工作;
10、領導交代的其他任務。