物業(yè)管理處日常工作職責

物業(yè)管理處日常工作職責（精選31篇）

物業(yè)管理處日常工作職責 篇1

　　1、負責管理區(qū)域內(nèi)的日常管理服務(wù)工作;

　　2、制定管理服務(wù)計劃和方案，保障物業(yè)設(shè)施及環(huán)境;

　　3、明確管理制度，優(yōu)化工作流程，協(xié)調(diào)社區(qū)爭議。

物業(yè)管理處日常工作職責 篇2

　　1、組織建立質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康管理體系，負責體系文件的策劃、控制等工作，保證體系文件的適宜性、充分性、有效性;

　　2、策劃、推廣、組織實施各類品質(zhì)檢驗活動，對發(fā)現(xiàn)的問題提出糾正措施，跟蹤檢驗改進直至關(guān)閉，組織管理體系內(nèi)審;

　　3、負責團隊績效管理，包括各項目年度計劃的制定及月度、年度績效完成情況的考核等工作。對各項目管理類員工進行績效評估并對操作類員工進行月度績效評估;

　　4、指導(dǎo)各管理處作好樓宇設(shè)備的使用、維修保養(yǎng)、優(yōu)質(zhì)低耗工作，負責初審設(shè)備設(shè)施的購置及大、中、小修、外委維修方案的制定工作，并跟蹤處理各產(chǎn)業(yè)園區(qū)緊急事件;

　　5、定期審核各管理處公共水電氣等能耗的統(tǒng)計報告，以保證管理處的公共水電氣等能耗費用的控制及時性;

　　6、建立物業(yè)管理部安全管理制度，監(jiān)督各層級安全管理制度的執(zhí)行，并對執(zhí)行情況進行驗證;

　　7、負責供方管理，包括供應(yīng)商的選擇、評估等工作，協(xié)助指導(dǎo)管理處進行服務(wù)采購，并審核采購合同;

　　8、組織編制物業(yè)管理部物業(yè)服務(wù)年度計劃，指導(dǎo)協(xié)助管理處編制物業(yè)服務(wù)年度計劃，并組織審核;

　　9、受理及處理各項目各類客戶投訴管理、回訪工作，組織客戶滿意度測評;

　　10、負責產(chǎn)業(yè)園事業(yè)部培訓(xùn)計劃的制定與實施。

物業(yè)管理處日常工作職責 篇3

　　1、在物業(yè)部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，負責本大廈日常管理之分管工作，負責落實、執(zhí)行;

　　2、負責辦理租戶收樓手續(xù)，跟進遺漏工程;

　　3、辦理新租戶進場及退場手續(xù)，解決新租戶進場遇到的實際問題和困難

　　4、受理客戶電話、書面及口頭投訴事項，跟進處理情況;對事項進行記錄、整理分類，并及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報跟進及處理情況

　　5、向客戶解釋說明物業(yè)服務(wù)中心的有關(guān)管理工作細則、管理公約、用戶手冊等

　　6、每月向客戶派發(fā)繳費通知單并跟進催收租金、管理費、電費;

　　7、負責監(jiān)管二次裝修，做好現(xiàn)場施工監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)有違規(guī)行為，立即制止并向上級匯報;

　　8、處理與租戶往來中的各類事項，及時收集客戶的相關(guān)信息并向上級匯報;

　　9、每天巡查大廈各設(shè)備、設(shè)施，衛(wèi)生清潔并作記錄及落實跟進;

　　10、完成上級領(lǐng)導(dǎo)或公司臨時安排的其他工作。

物業(yè)管理處日常工作職責 篇4

　　1、設(shè)定各項工作流程：配合物業(yè)公司高層管理層，確保各管理體系持續(xù)有效地運行和適用;落實物業(yè)公司管理層指令，確保各項籌備工作正常順利進行。

　　2、編制支持性體系文件：負責物業(yè)管理服務(wù)合同簽訂及備案;負責做好服務(wù)質(zhì)量評定工作，及時收集整理各方面的建議和信息;負責項目的質(zhì)量手冊、程序文件的審核、編制工作。

　　3、物資物料采購購和人員進場安排：協(xié)調(diào)培訓(xùn)資源，為項目提供提升類的培訓(xùn);項目各類采購項目的落實、監(jiān)督與審批。

　　4、工作成果審核和各項工作落實：審核項目運營方面的各類管理制度與方案的可行性;對物業(yè)公司不合格的服務(wù)進行糾正并定期驗證其完成情況;項目各類采購項目的落實、監(jiān)督與審批;監(jiān)督項目突發(fā)事件的處理及反饋。

物業(yè)管理處日常工作職責 篇5

　　1.根據(jù)公司戰(zhàn)略及經(jīng)營目標，了解并參與年度商業(yè)計劃，培養(yǎng)經(jīng)營管理能力與思維;

　　2.參與公司各項核心業(yè)務(wù)，協(xié)助制定前介項目物業(yè)管理方案、參與資產(chǎn)經(jīng)營策略研究、市場研究及項目拓展等;

　　3.參與物業(yè)項目全過程管理，協(xié)助開展物業(yè)項目品質(zhì)提升、客戶關(guān)系維護、資產(chǎn)經(jīng)營落地、社區(qū)文化活動策劃等工作。

物業(yè)管理處日常工作職責 篇6

　　1、協(xié)助管理，主編園區(qū)的各項物業(yè)文件;

　　2、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理主抓園區(qū)物業(yè)管理服務(wù)工作，管理外包服務(wù)單位;

　　3、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理及時處理園區(qū)運行中存在的問題，妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

　　4、負責監(jiān)管園區(qū)資產(chǎn)(如倉儲庫房、物業(yè)用房、宿舍樓等)的運行情況;

　　5、負責質(zhì)量管理體系文件的歸口管理工作;并對實施效果進行監(jiān)督檢查(包括且不限于“體系培訓(xùn)”、“品質(zhì)巡檢”等);

　　6、上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

物業(yè)管理處日常工作職責 篇7

　　1、責任心強，熟悉安全制度

　　2、于物業(yè)小區(qū)、商業(yè)門崗及各指定的警衛(wèi)崗;

　　2、遵行保安隊長指示，負責安全警衛(wèi)，確保轄區(qū)安全;

　　3、根據(jù)保安相關(guān)規(guī)定，負責做好防火、防盜、防事故等工作;

　　4、嚴格按照驗證制度，防止未經(jīng)許可的車輛、物資擅自進入?yún)^(qū)域，維護轄區(qū)的治安;

　　5、做好貨物進出的登記查驗、車輛進出指揮有序停放;

　　6、及時處理區(qū)域內(nèi)發(fā)生的各種突發(fā)事件并及時報告;

　　7、物業(yè)小區(qū)治安巡查、違建警告上報等工作。

物業(yè)管理處日常工作職責 篇8

　　1.負責所轄管項目的經(jīng)營管理與成本控制工作。

　　2.負責所轄管項目的應(yīng)收款催繳工作。

　　3.負責所轄管項目保潔人員及項目人員管理工作。

物業(yè)管理處日常工作職責 篇9

　　1、具備大型商用樓物業(yè)設(shè)備管理經(jīng)驗，對處理機電、空調(diào)、監(jiān)控、電梯等工作有一定經(jīng)驗;

　　2、負責公司物業(yè)修繕等各類維護、維修工作，裝修施工現(xiàn)場的監(jiān)督及驗收工作;

　　3、負責日常安保管理，突發(fā)事件處理，采取應(yīng)急措施，保證設(shè)施設(shè)備的正常運行;

物業(yè)管理處日常工作職責 篇10

　　1、負責統(tǒng)籌管理商場的物業(yè)服務(wù)項目，貫徹公司營運質(zhì)量要求;

　　2、處理日常服務(wù)、管理事務(wù)、受理及跟進業(yè)戶的重大投訴并對上級負責;

　　3、負責所管轄范圍內(nèi)店面和公共場所及設(shè)施的巡查、整改跟進工作;

　　4、指導(dǎo)下屬辦理商場業(yè)戶的入伙、裝修手續(xù);

　　5、對二次進行裝修初批及對業(yè)戶裝修進行監(jiān)管，對違例裝修進行制止、勸諭及督促業(yè)戶整改;

　　6、負責管轄范圍內(nèi)遺留工程問題的跟進工作，并定期將情況匯總、分析。

物業(yè)管理處日常工作職責 篇11

　　工作職責：

　　1、主要負責物業(yè)市場開拓，契合公司發(fā)展需要，代表公司對外聯(lián)系、洽談、承接業(yè)務(wù)。

　　2、根據(jù)客戶需求起草物業(yè)服務(wù)建議書，進行前期招投標工作，向客戶介紹公司的服務(wù)內(nèi)容，宣傳公司，核心價值及國際化平臺的優(yōu)勢。

　　3、市場信息及客戶信息的搜集、分析、篩選和整理。

　　4、負責客戶拓展及客戶關(guān)系維護工作，確立目標客戶，定期跟蹤，建立和維護與目標客戶的聯(lián)絡(luò)關(guān)系，了解客戶對物業(yè)管理的要求、希望和打算。

　　5、按公司要求開展合作洽談，維護合作雙方利益，對整個合作過程有較好理解與把握。

　　6、完成部門經(jīng)理或負責人分配的業(yè)績指標。

　　任職要求：

　　1、具有良好的市場判斷力和市場敏感度，熟悉所負責區(qū)域的市場行情。

　　2、具備良好的談判能力，演講能力突出；能夠進行有效的商務(wù)合作洽談，并熟練掌握談判技巧及專業(yè)技巧。

　　3、具備優(yōu)秀的市場洞察能力、溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力以及解決復(fù)雜問題的能力，能夠協(xié)調(diào)公司各部門業(yè)務(wù)合作。

　　4、大專以上學歷，物業(yè)管理或市場營銷專業(yè)優(yōu)先考慮；

　　5、物業(yè)行業(yè)兩年以上工作經(jīng)驗，有成功開拓物業(yè)項目的案例者優(yōu)先；

　　6、有成功投標、中標、策劃等工作經(jīng)驗優(yōu)先；

　　7、英文良好，文筆流暢；

　　8、熟練使用常用辦公軟件；

　　本職位可以在北京、天津兩地常駐

物業(yè)管理處日常工作職責 篇12

　　1. 負責醫(yī)院項目統(tǒng)籌運作管理，主要職責為后勤保潔管理等;

　　2. 根據(jù)公司三大體系管理順序的要求，持續(xù)改進各項工作;

　　3. 合理與優(yōu)化調(diào)配員工工作，控制人力、材料、費用等各項成本;

　　4. 及時與上級部門和醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)溝通，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，同時引導(dǎo)客戶需求;

　　5. 對下屬的日常工作管理、技能培訓(xùn)，考核與激勵等等;

　　6. 上級安排的其它工作。

物業(yè)管理處日常工作職責 篇13

　　1、負責公司全國各區(qū)域尾盤的銷售工作，包括車位、商輔等。

　　2、分析現(xiàn)有各項目業(yè)主的購買意向，并針對需求業(yè)主精準銷售工作開展。

　　3、收集整理尾盤區(qū)域性需求客戶信息，并開展營銷工作。

　　4、各銷售款項的結(jié)算推動和回款工作。

　　5、負責全民營銷方案制定及推動工作，組織項目內(nèi)的客服、秩序、工程等人員參與并配合尾盤銷售工作，并對其進行較專業(yè)化的培訓(xùn)。

物業(yè)管理處日常工作職責 篇14

　　1. 跟進處理業(yè)主提出的問題、投訴及維修事宜;

　　2. 定期向所轄區(qū)域物業(yè)管理費的催繳;

　　3. 商戶裝修進退場的手續(xù)辦理;

　　4. 建立與業(yè)主的有效溝通，提升業(yè)主滿意率

物業(yè)管理處日常工作職責 篇15

　　1.接受片區(qū)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)，具體項目的領(lǐng)導(dǎo)及項目管理工作。

　　2.負責項目接管前后的整體策劃和組織實施。

　　3.嚴格依據(jù)公司制定管理指標和經(jīng)濟指標對項目各項工作進行總體監(jiān)督，檢查和控制，并負責制定本項目基層員工的績效考評標準，以此管理各級人員。

　　4.負責項目人力資源的總體控制與管理，合理配置資源以滿足服務(wù)要求，負責項目員工的人事任免等工作。

　　5.負責監(jiān)控和管理項目各種成本，費用支出，有效控制小區(qū)的能源使用量，并負責審批各部門的物品使用計劃，保持財務(wù)運作收支平衡，提高經(jīng)濟效益，來源節(jié)流。負責統(tǒng)籌，管理和跟進業(yè)主欠費的催收工作，保證物業(yè)管理費和各種費用的收費率。

　　6.完成區(qū)域完成總經(jīng)理交辦的其他工作。

物業(yè)管理處日常工作職責 篇16

　　一、物業(yè)管理工作職責有哪些

　　物業(yè)管理工作職責主要有：

　　1、負責管理大廈清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務(wù)工作。

　　2、全面掌握大廈物業(yè)公共設(shè)施、設(shè)備的使用過程。配合部門經(jīng)理定期檢查、維修供水系統(tǒng)的正常運轉(zhuǎn)，建立正常用水、供水、排水管理制度和記錄。

　　3、參加經(jīng)理主持的部門例會，總結(jié)當月工作，制訂下月計劃。

　　4、負責發(fā)現(xiàn)運作中不合格的服務(wù)項目，進行跟蹤、驗證，處理業(yè)戶（業(yè)戶）投訴。熱情接待業(yè)戶，及時處理顧客對服務(wù)的投訴，并做好記錄。

　　二、物業(yè)服務(wù)合同由誰簽訂

　　物業(yè)服務(wù)合同通常由業(yè)主或業(yè)主委員會與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂。在業(yè)主、業(yè)主大會選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)之前，建設(shè)單位選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的，應(yīng)當簽訂書面的前期物業(yè)服務(wù)合同。

　　三、物業(yè)服務(wù)合同特征

　　1、物業(yè)服務(wù)合同是建立在平等、自愿基礎(chǔ)上的民事合同。習慣上，物業(yè)服務(wù)合同又被稱為物業(yè)管理合同，但它與行政機關(guān)為實現(xiàn)行政管理職權(quán)而與相關(guān)單位簽訂的行政合同具有本質(zhì)的不同。

　　2、物業(yè)服務(wù)合同是一種特殊的委托合同。物業(yè)服務(wù)合同產(chǎn)生的基礎(chǔ)在于業(yè)主大會、業(yè)主委員會的委托，但其與一般的委托合同又存在差異。根據(jù)《中華人民共和國合同法》第三百九十六條的規(guī)定：“委托合同是委托人和受托人約定，由受托人處理委托人事務(wù)的合同。”委托合同是建立在當事人之間相互信任的基礎(chǔ)上，委托合同的任何一方失去對對方的'信任，都可以隨時解除委托關(guān)系。

　　3、物業(yè)服務(wù)合同是以勞務(wù)為標的的合同。物業(yè)服務(wù)企業(yè)的義務(wù)是提供合同約定的勞務(wù)服務(wù)，如房屋維修、設(shè)備保養(yǎng)、治安保衛(wèi)、清潔衛(wèi)生、園林綠化等。物業(yè)服務(wù)企業(yè)在完成了約定義務(wù)以后，有權(quán)獲得報酬。物業(yè)服務(wù)合同與涉及勞務(wù)提供的承攬合同也存在本質(zhì)的不同。承攬合同是承攬人按照定做人的要求完成工作，交付工作成果，定做人給付報酬的合同。承攬合同雖也涉及勞務(wù)的提供，但承攬人提供的勞務(wù)只是一種手段，并不是合同的目的，承攬人應(yīng)以其勞務(wù)產(chǎn)生某種物化成果，并承擔工作中的風險，如承攬人未完成工作，則不得請求報酬；而物業(yè)服務(wù)合同以特定勞務(wù)為內(nèi)容，只要物業(yè)服務(wù)企業(yè)完成了約定的服務(wù)行為，其余風險由業(yè)主承擔。

　　4、物業(yè)服務(wù)合同是諾成合同、有償合同、雙務(wù)合同、要式合同。物業(yè)服務(wù)合同自業(yè)主委員會與物業(yè)服務(wù)企業(yè)就合同條款達成一致意見即告成立，無須以物業(yè)的實際交付為要件。物業(yè)服務(wù)企業(yè)是取得工商營業(yè)執(zhí)照，參與市場競爭，自主經(jīng)營、自負盈虧的以盈利為目的的企業(yè)法人，沒有無償?shù)奈飿I(yè)服務(wù)，因此物業(yè)服務(wù)合同是有償合同；根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同的內(nèi)容，業(yè)主、業(yè)主大會、業(yè)主委員會、物業(yè)服務(wù)企業(yè)都既享有權(quán)利，又履行義務(wù)，因此物業(yè)服務(wù)合同是雙務(wù)合同；物業(yè)服務(wù)合同因其服務(wù)綜合事務(wù)具有涉及面廣且利益關(guān)系相當重大，合同履行期也相對較長，為避免口頭合同取證困難的弱點，《物業(yè)管理條例》明確要求物業(yè)服務(wù)合同應(yīng)以書面形式訂立，并且須報物業(yè)管理行政主管部門備案，因此其為要式合同。

物業(yè)管理處日常工作職責 篇17

　　(1)協(xié)助主管開展產(chǎn)業(yè)園項目日常管理工作，保障項目安全穩(wěn)定有序運作

　　(2)負責項目資產(chǎn)管理，包括：督導(dǎo)維持公共環(huán)境和秩序、確保設(shè)施設(shè)備正常運作、管控公共能耗，處理各類突發(fā)事件

　　(3)負責項目物業(yè)管理合同執(zhí)行的合規(guī)稽核

　　(4)協(xié)調(diào)、配合入駐客戶的進駐服務(wù)和管理，包括接房、裝修施工、跟蹤服務(wù)、客戶關(guān)系維護協(xié)調(diào)等

物業(yè)管理處日常工作職責 篇18

　　1.負責催繳所管轄區(qū)域的租金、物業(yè)費、維修資金、水電費;

　　2.負責與業(yè)戶簽訂租賃、續(xù)租;

　　3.負責公司日常行政事務(wù);

　　4.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。

物業(yè)管理處日常工作職責 篇19

　　1、負責物業(yè)公司的整體管控，搭建并完善物業(yè)體系;

　　2、負責物業(yè)管理制度及規(guī)范的完善及優(yōu)化;

　　3、負責物業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)的拓展并經(jīng)濟效益的提升;

　　4、負責物業(yè)管理人員的培養(yǎng)及業(yè)務(wù)指導(dǎo);

　　5、負責物業(yè)公司的工作指導(dǎo)及督辦;

　　6、負責行業(yè)關(guān)系及業(yè)務(wù)渠道關(guān)系的開發(fā)及維護。

物業(yè)管理處日常工作職責 篇20

　　1、全面負責對所管轄的國際學校實施綜合管理，貫徹執(zhí)行各項規(guī)章制度和操作流程;

　　2、做好物業(yè)管理工作，制訂年度、月度工作計劃并組織實施，業(yè)務(wù)上接受上級部門的指導(dǎo)和監(jiān)督;

　　3、協(xié)調(diào)與地產(chǎn)公司、政府周邊等的關(guān)系;

　　4、合理調(diào)配人員，協(xié)調(diào)各崗位的分工協(xié)作，責任到人，確保工作順利完成;

　　5、負責對項目工作的管理和提升;

　　6、認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。

物業(yè)管理處日常工作職責 篇21

　　1. 日常辦公用品、勞保用品的統(tǒng)計、申購、采購、保管以及發(fā)放，合理控制辦公成本;

　　2. 固定資產(chǎn)的管理，核實數(shù)量、確保完好、落實負責人、;

　　3. 召集、記錄公司會議;

　　4. 行政性合同的管理;

　　5. 勞動紀律、環(huán)境衛(wèi)生檢查、督促、考核;

　　6. 公司電話、網(wǎng)絡(luò)的安裝、維修等日常行政事務(wù)的處理;

物業(yè)管理處日常工作職責 篇22

　　崗位職責：

　　1、客服人員的招聘、培訓(xùn)及考核工作；

　　2、負責督導(dǎo)客服人員的工作，確保為客戶提供優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)；

　　3、協(xié)助管理處經(jīng)理不斷改進完善工作標準和服務(wù)程序，并督導(dǎo)實施。

　　4、定期與地產(chǎn)公司溝通，反饋客戶對服務(wù)方面的信息，了解地產(chǎn)公司對客服務(wù)情況的滿意度；

　　5、定期檢查、清點、保管營銷中心的'設(shè)備設(shè)施、用具等物品是否完好缺失并上報；

　　6、督促員工做好營銷中心安全和清潔衛(wèi)生工作；

　　7、負責客服人員調(diào)配、班次安排和員工考勤、考核，保證在規(guī)定的時間內(nèi)，營銷中心有崗、有人、有服務(wù)。

物業(yè)管理處日常工作職責 篇23

　　1.負責制定和實施部門管理方案、規(guī)章制度、工作流程、崗位職責、衛(wèi)生服務(wù)標準等;

　　2.負責組織管理區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生清潔工作，督促檢查班組成員的衛(wèi)生清潔情況，對于不合格服務(wù)及時糾正;

　　3.負責建筑垃圾清運協(xié)調(diào)工作，建筑垃圾日產(chǎn)日清;

　　4.負責空置房保潔安排打掃工作;

　　5.幫助員工解決工作中遇到的疑難問題;

　　6.及時將每月所需物品采購計劃報公司辦公室，對部門清潔工具、材料的保管負總責;

　　7.負責審核各班組的考勤、加班情況等;

　　8.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的突擊性清潔工作;

　　9.組織保潔培訓(xùn)工作，提高業(yè)務(wù)水平能力;

　　10.遵守集團和公司的各項反腐倡廉制度，堅持廉潔自律。

物業(yè)管理處日常工作職責 篇24

　　1.負責園區(qū)設(shè)施的日常運行操作、維修和保養(yǎng)的技術(shù)管理工作;

　　2.安排客戶報修的接待、報修工作;

　　3.管理物業(yè)的保安、消防、清潔、綠化等工作;

　　4.檢查與指導(dǎo)維修人員工作;

　　5.核算及監(jiān)督園區(qū)客戶水電費和管理費;

　　6.協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)完成對園區(qū)客戶的維護和服務(wù)……工作。

物業(yè)管理處日常工作職責 篇25

　　1、負責與客戶業(yè)主、住戶溝通與聯(lián)系，為客戶提供專業(yè)的物業(yè)管理管家式服務(wù) ;

　　2、負責客戶投訴處理工作，并對投訴進行信息跟蹤及回訪;

　　3、負責物業(yè)管理費的收繳工作;

　　4、負責協(xié)助管理中心內(nèi)部文件的起草與修訂、檔案整理與規(guī)范管理;

　　5、負責社區(qū)文化活動的組織安排以及業(yè)主委員會的日常協(xié)調(diào)工作。

物業(yè)管理處日常工作職責 篇26

　　1、審核并匯總物業(yè)板塊各公司不同時點上報統(tǒng)計類報表;

　　2、審核各公司上報會計口徑類報表;

　　3、各公司每月稅款審批單審核;

　　4、物業(yè)系統(tǒng)資金調(diào)撥的落地執(zhí)行;

　　5、半年度、年度會計預(yù)決算表格的審核、匯總及分析報告;

　　6、財務(wù)經(jīng)理及集團財務(wù)條線交辦的其他事項;

物業(yè)管理處日常工作職責 篇27

　　1、負責管理責任區(qū)域清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務(wù)工作;

　　2、負責派發(fā)繳費通知單、物業(yè)服務(wù)費催繳，張貼各種通知、告示和宣傳資料等;

　　3、負責接待及處理業(yè)主咨詢、投訴工作，并定期進行回訪;

　　4、負責為業(yè)主辦理入主、裝修手續(xù);

　　5、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;

物業(yè)管理處日常工作職責 篇28

　　1.負責寫字樓的日常管理和管家服務(wù)的實施，組織開展各項增值服務(wù)，定期檢查辦公場地的軟硬件狀態(tài)，協(xié)調(diào)現(xiàn)場的物業(yè)服務(wù)。

　　2.收集客戶需求，處理租戶意見和投訴，組織開展租戶活動，持續(xù)提升租戶的辦公體驗和滿意度;

　　3.完成主管安排的其他工作;

　　4.配合招商工作,協(xié)助企業(yè)辦理進駐及裝修手續(xù)。

　　5.其他服務(wù)中心運營工作。

物業(yè)管理處日常工作職責 篇29

　　1、準確把握品質(zhì)要求和服務(wù)標準;審批維修、專修申請、落實具體管理服務(wù)工作;識別潛在問題，制定方案;

　　2、協(xié)調(diào)與政府、租戶、公司等的關(guān)系，處理爭議;

　　3、主持簽訂各項對外經(jīng)濟合同，處理緊急及突發(fā)事件;

　　4、負責樓宇、設(shè)施、設(shè)備的驗收及設(shè)備設(shè)施的維修工作，以及管理綠化、保安等相關(guān)工作;

　　5、協(xié)調(diào)與政府、租戶、公司等的關(guān)系，并負責處理租戶、業(yè)主投訴，保持園區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序;

　　6、項目員工的培育、獎懲、發(fā)展等工作。

物業(yè)管理處日常工作職責 篇30

　　1、形象良好，親和力強，學習能力強;具備較強的責任感、綜合素質(zhì)、服務(wù)意識;

　　2、具備良好的文字組織、溝通能力及部門管理能力;熟悉物業(yè)管理工作，有較強的分析和解決問題的能力;

　　3、有兩年以上星級酒店或大型物業(yè)等同崗位工作經(jīng)驗;

　　4、擬定應(yīng)急預(yù)案，處理相關(guān)突發(fā)事件;負責處理業(yè)主的重大投訴;負責組織實施業(yè)主的回訪、走訪工作;

　　5、負責質(zhì)量記錄的整理，確保完整準確有效，并做好相應(yīng)的歸檔工作;

　　6、配合第三方組織客服滿意度調(diào)查，對業(yè)主意見進行匯總分析;

　　7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)管理處日常工作職責 篇31

　　1、 負責大廈保潔、消防控制室、停車場等管理工作，向管理部經(jīng)理匯報;

　　2、 培訓(xùn)指導(dǎo)下屬工作，使每一位員工專業(yè)知識達標，并熟練掌握消防控制設(shè)備、消防器材保安監(jiān)控設(shè)備操作使用，維護保養(yǎng)技能;

　　3、 組織實施消防器材的維護、保養(yǎng)，協(xié)調(diào)處理消防、保安監(jiān)控設(shè)備故障處理等問題;

　　4、 按時整理收集部門運行資料，及時上報項目所需資料;

　　5、 制定管理部員工崗位排班計劃，檢查員工班次替換情況，做好崗位交接班工作;

　　6、 檢查部門物資及清理物資使用情況，制定物資采購計劃，并負責部門物資采購;

　　7、 加強重點防火區(qū)域及二次裝修現(xiàn)場防火巡查力度，對違規(guī)行為進行制止，并提出整改意見;

　　8、 協(xié)助管理部經(jīng)理處理管理部日常事物，熟悉緊急事項應(yīng)急處理流程，及租戶內(nèi)消防安全情況;

　　9、做好詳細的工作記錄，對需要交辦的重要事件或引起注意的問題，及時向上級匯報;