營運助理的主要職責

營運助理的主要職責（精選14篇）

營運助理的主要職責 篇1

　　職責

　　1、以客為尊，顧客至上，帶領管轄區(qū)域內(nèi)員工服務好來店的每位顧客;

　　2、協(xié)助店長完成負責品類的銷售指標、毛利指標、損耗指標、庫存周轉(zhuǎn)等業(yè)績?nèi)蝿眨�并做好銷售分析;

　　3、完成商品的來貨驗收、補貨、退貨、防損等日常營業(yè)工作，提升商品銷售業(yè)績;

　　4、負責區(qū)域商品陳列，確保牌面整齊，陳列美觀;

　　5、負責執(zhí)行促銷方案，海報公示，場地審批、調(diào)價等工作;

　　6、負責監(jiān)督管理下屬員工班次，儀容儀表，賣場行為規(guī)范，服務質(zhì)量等;

　　7、做好所負責區(qū)域的衛(wèi)生清潔管理工作;

　　8、完成上級領導交辦的其他任務。

　　任職資格

　　1、高中以上學歷，專業(yè)以市場營銷、金融、國際貿(mào)易方面為優(yōu)選;

　　2、有超市或?qū)Ｙu店工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　3、具有較強的溝通能力及服務意識，積極樂觀，有進取心，有較強的學習意愿，愿意接受新挑戰(zhàn);

　　4、年齡18-35歲，身體健康。

營運助理的主要職責 篇2

　　職責：

　　1、根據(jù)新加盟商裝修進度和人員招募狀況安排培訓時間。

　　2、新加盟商首批原物料、設備采購安排并追蹤到貨時間和進度，處理售后投訴等。

　　3、全國所有門店設備維修處理，與廠商及時保修溝通及進度追蹤。

　　4、新加盟商合同簽訂協(xié)助。

　　任職要求：

　　1、語言表達能力強，擅于溝通。

　　2、有耐心及責任心。

　　3、有基本的制表能力。

營運助理的主要職責 篇3

　　1、 協(xié)助營運主管及時跟進商戶繳費情況、按計劃完成租金等費用催繳工作。與商戶建立良好、有效的溝通協(xié)調(diào)機制，提升入駐商戶滿意度。

　　2、 負責配合營運主管開展樓層營運管理工作，按公司對企業(yè)形象的統(tǒng)一要求，具體實施賣場管理，嚴格執(zhí)行營運管理規(guī)范和各項管理制度，保證營運活動的正常進行。

　　3、 負責協(xié)助營運主管管理商戶進場裝修、撤場的監(jiān)督工作。規(guī)范施工現(xiàn)場，確保現(xiàn)場施工安全，根據(jù)商戶提供的倒排期表把控施工進度，確保商鋪如期開業(yè)。檢查商戶開業(yè)標準及相關執(zhí)照證件辦理、持有情況，驗收進場與撤場的施工質(zhì)量，并留存有關文字資料及影像資料。

　　4、 熟練掌握各品牌商戶的銷售情況，及時掌握各品牌商戶的經(jīng)營情況建立經(jīng)營預警機制，發(fā)現(xiàn)問題及時上報。時了解、匯總本市場、周邊商場及相關業(yè)態(tài)的市場調(diào)研。

　　5、 與各樓層品牌商戶活動洽談及跟進;商戶廣告宣傳提報及匯總并定期組織實施市場調(diào)查，提供市場建議。及時了解分管區(qū)域品牌的經(jīng)營情況，了解商戶的動態(tài)及訴求，做好協(xié)調(diào)工作。

　　6、 負責建立商戶檔案，分類管理，及公開文件的發(fā)放工作。

　　7、 及時完成上級領導交辦的其他工作。

營運助理的主要職責 篇4

　　職責：

　　1、負責公司和客戶韓語資料的翻譯，并將中韓文資料歸類存檔;

　　2、執(zhí)行文秘類工作，包括：商務會談、文書處理、隨行翻譯、檔案管理等;

　　3、行政事務工作，包括：商務會議安排準備、總經(jīng)理日程安排、催辦工作等;

　　4、協(xié)助總經(jīng)理的日常工作，包括維護商戶關系，監(jiān)管及巡查營運等工作;

　　5、負責商場品牌商租憑合同及相關營銷資料的整理、建檔與保管，建立完善數(shù)據(jù)庫;

　　6、參與策劃商場的營銷活動，執(zhí)行并宣導;

　　7、對周邊和韓國市場進行調(diào)研，做出可行性報告;

　　8、完成領導交代的其他工作。

　　任職資格：

　　1、大專以上學歷，熟練的韓語聽、說、讀、寫能力!朝鮮族優(yōu)先考慮;

　　2、形象好、氣質(zhì)佳，具有服裝行業(yè)營銷經(jīng)驗者為佳。可接受定期出差;

　　3、工作認真細致、思維敏捷，責任心強，良好的溝通協(xié)調(diào)能力;

　　4、熟練運用office辦公軟件。

營運助理的主要職責 篇5

　　職責：

　　1、協(xié)助樓層經(jīng)理/主管做好商場的日常營運;

　　2、日報、周報、月報等相關銷售報表的統(tǒng)計與制作，保證數(shù)據(jù)的準確性;

　　3、巡查賣場安全衛(wèi)生、商品出樣標價及員工服務質(zhì)量等工作,了解品牌特點及分布;

　　4、協(xié)助品牌進店流程及專柜裝修申請流程的跟進;

　　5、協(xié)助品牌進行品牌宣傳推廣工作;

　　6、顧客退換貨流程的簽批辦理;

　　7、對負責片區(qū)的巡場檢查工作;

　　8、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、分析判斷能力及處理突發(fā)事件的能力。

　　任職要求：

　　1、本科學歷，有相關零售百貨經(jīng)驗者條件可放寬;

　　2、有大型百貨/零售行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮，優(yōu)秀應屆畢業(yè)生亦可;

　　3、有上進心，責任心，能吃苦耐勞，工作勤奮;

　　4、具有良好的電腦操作能力，能熟練運用OFFICE辦公軟件。

營運助理的主要職責 篇6

　　職責：

　　1、負責部門銷售數(shù)據(jù)，貨品數(shù)據(jù)的匯總、統(tǒng)計、提交報表

　　2、協(xié)助部門經(jīng)理做好平臺維護及活動的跟進

　　3、向代理商團隊傳達公司所有公告、活動及月底賬務核對

　　4、完成主管領導臨時交待的其他工作事宜

　　任職要求：

　　1、從事過銷售助理優(yōu)先考慮，優(yōu)秀應屆生亦可

　　2、熟練使用辦公軟件，尤其是EXCEL數(shù)據(jù)處理

　　3、快速掌握公司內(nèi)部軟件的應用

　　4、細致認真，責任心強、吃苦耐勞、能在壓力下工作

營運助理的主要職責 篇7

　　1.負責商場的具體營運、品牌引進工作，客戶聯(lián)系、溝通及客戶資源積累工作

　　2.負責相關的市場調(diào)研工作，包括潛在客戶的跟進、電話溝通和走訪工作的具體實施

　　3.負責對服務總臺人員上報的業(yè)戶、顧客來電、來訪的接待和記錄工作情況進行匯總，及客戶意見反饋及商戶走訪工作

　　4.負責所轄區(qū)域商戶進場的準備、通知、交接驗收工作，負責具體各項多種經(jīng)營及便民服務的開展工作

　　5.負責對商戶進行公司各項規(guī)章、制度的進場前培訓告知工作，并對相關資料進行整理歸檔

　　6.負責商戶入伙手續(xù)和裝修手續(xù)的辦理及資料的整理歸檔工作，完成上級領導交辦的其他工作

營運助理的主要職責 篇8

　　職責：

　　1.參與商場運營工作，落實各項指標和上級的安排;

　　2.嚴格執(zhí)行商場營運管理各項工作流程及操作規(guī)范，并維護各項營運管理體系;

　　3.協(xié)助完成租戶各項費用的催繳工作;

　　4.部門文件處理，合同等函件歸檔;

　　5. 完成上級交辦的其它臨時性工作。

　　任職要求：

　　1.大專以上學歷;

　　2.一年以上工作經(jīng)驗，有零售業(yè)營運管理經(jīng)驗更佳;

　　3.有較強的服務意識和良好的溝通技巧;

　　4.熟悉計算機各軟件操作、公司文件文檔管理。

營運助理的主要職責 篇9

　　1.所轄樓層區(qū)域經(jīng)營銷售指標達成(租金、物業(yè)費、水電能耗等其他費用)

　　2.對所轄區(qū)域的服務設施、環(huán)境衛(wèi)生、溫度、營業(yè)紀律、儀容儀表陳列布展進行管理

　　3.跟進轄區(qū)內(nèi)品牌整改項的改進，按規(guī)定時間完成銷項

　　4.所轄區(qū)域商鋪經(jīng)營分析

　　5.所轄區(qū)域后三名品牌經(jīng)營輔導

　　6.所轄區(qū)域品牌租費催繳

　　7.導購員入職崗前培訓

　　8.定期對所轄區(qū)域的品類、品牌進行市場調(diào)研，為經(jīng)營決策提供有效信息

營運助理的主要職責 篇10

　　一、商品管理

　　1、貨品管理：在門店營業(yè)部主管/經(jīng)理的指導下，執(zhí)行營運規(guī)范管理工作和商品規(guī)范管理工作，嚴格執(zhí)行公司相關制度流程;

　　2、品牌調(diào)改：協(xié)助部門經(jīng)理、主管做好部門各品牌調(diào)改分析與規(guī)劃，發(fā)掘品牌資源;

　　3、營銷活動：負責所轄品牌供應商日常溝通管理及聯(lián)絡，負責所轄品牌促銷活動計劃、提供經(jīng)營數(shù)據(jù)及活動后分析;

　　4、定期市調(diào);

　　5、合同及書證管理;

　　二、人員管理

　　6、做好營業(yè)員的日常管理及服務支持：人員招聘、考勤、臨柜服務接待等檢查管理、組織例會、店長會議等

　　7、協(xié)助部門進行營業(yè)員新進培訓及組織日常其他相關培訓，時刻關注營業(yè)員動向;

　　8、做好店長獎勵、柜組長推進工作;

　　9、高級營運助理成為部門營運助理組長，協(xié)助上級做好團隊帶教工作，并積極開展相關培訓;

　　三、賣場管理

　　10、做好各類設施設備及環(huán)境衛(wèi)生的檢查;

　　11、負責專柜商品質(zhì)量、貨品的庫存量以及商品三信檢查;

　　12、監(jiān)管收銀規(guī)范及操作流程;

　　13、妥善處理突發(fā)事件及投訴接待;

　　14、熟練掌握O2O項目操作流程，做好培訓指導工作;

　　15、做好所轄品牌O2O項目的運營維護工作：包含品牌洽談、活動執(zhí)行、后期分析、費用結(jié)算跟進等工作;

　　16、完成公司及領導布置的其他工作。

營運助理的主要職責 篇11

　　1、根據(jù)裝修指引、跟進商戶文件資料審核并協(xié)助商戶辦理施工進場手續(xù);

　　2、監(jiān)督及確保商鋪在施工期間按照有關指引和通過審批的圖紙執(zhí)行，配合竣工驗收至商戶順利開業(yè);

　　3、按商場形象的統(tǒng)一要求，檢查工作人員的服務形象;

　　4、督導落實工作的各項進展，處理、跟進、落實商戶的各項投訴及訴求，必要時直接跟進解決;

　　5、每日巡視檢查商場的日常營運狀況;

　　6、確保現(xiàn)場和商鋪各項設施、設備的正常運轉(zhuǎn);

　　7、妥善處理顧客投訴及顧客反映的問題及疑難;

　　8、檢查工作日志的落實情況，確保商場工作銜接正常。

營運助理的主要職責 篇12

　　職責：

　　1)、組織本區(qū)域工作會議和每日早晚例會，傳達上級指示精神，反映員工及柜組情況;

　　2)、協(xié)助營運主管工作，落實每天的工作內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)違規(guī)及時糾正，培養(yǎng)員工銷售技巧和工作熱情;

　　3)、所轄商戶的經(jīng)營狀況及消費動態(tài)信息的分析、整理;

　　4)、對相關的市場進行調(diào)研工作，包括潛在客戶的跟進、電話溝通和走訪工作的具體實施;

　　5)、負責所轄區(qū)域商戶進場的準備、通知、交接驗收工作，協(xié)助辦理入伙手續(xù)和裝修手續(xù)的辦理及資料的整理歸檔工作;

　　6)、定期分析工作現(xiàn)狀，提出工作的改進方案，明確工作目標，及時與品牌的溝通，反饋信息;

　　7)、學習有關的銷售和管理知識，關注工作中的細節(jié)，對營業(yè)員能采用不同的領導方式和督導方式;

　　8)、按時巡視各崗位，指導員工工作并督促完成;

　　9)、完成上級下達的工作任務。

　　任職資格：

　　1)、大專以上學歷;

　　2)、形象良好，具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，具備一定的數(shù)據(jù)分析能力;

　　3)、熟練使用辦公軟件，會CAD優(yōu)先考慮;

　　4)、能適應較大的工作壓力，輪班工作，做五休二。

營運助理的主要職責 篇13

　　1.所轄區(qū)域經(jīng)營銷售指標達成(租金、物業(yè)費、水電能耗等其他費用)

　　2.對所轄區(qū)域的服務設施、環(huán)境衛(wèi)生、溫度、營業(yè)紀律、儀容儀表陳列布展進行管理

　　3.跟進轄區(qū)內(nèi)品牌整改項的改進，按規(guī)定時間完成銷項

　　4.所轄區(qū)域商鋪經(jīng)營分析

　　5.所轄區(qū)域后三名品牌經(jīng)營輔導

　　6.所轄區(qū)域品牌租費催繳

　　7.導購員入職崗前培訓

　　8定期對所轄區(qū)域的品類、品牌進行市場調(diào)研，為經(jīng)營決策提供有效信息

營運助理的主要職責 篇14

　　職責：

　　- 根據(jù)主管要求收集整理各項報表,確保數(shù)據(jù)準確性,及時完成日/周/月報表;

　　- 協(xié)助向餐廳收集整合各部門所須報表，在規(guī)定時間及上傳;

　　- 根據(jù)主管工作計劃完成相關會議、培訓行政工作，包括：預訂會議室、會議室布置、資料準備、流程安排;

　　- 收發(fā)E-mail或電話咨詢，解決餐廳及各部門相關問題;

　　- 處理餐廳相關供應商的對接及付款流程;

　　- 了解并維護餐廳相關的營運系統(tǒng)(BOH);

　　- 區(qū)域人員發(fā)展學習進度追蹤;

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷(工作經(jīng)驗不限);

　　2、具有良好的學習能力、文字處理能力及溝通協(xié)調(diào)能力;

　　3、具有較強的執(zhí)行力及團隊協(xié)作能力;

　　4、有一定英文基礎，能熟練使用辦公設備;

　　5、熟練掌握計算機基礎知識，辦公軟件例如：Outlook/Excel/Word/Power Point