售前技術(shù)支持工程師工作的職責

售前技術(shù)支持工程師工作的職責（通用17篇）

售前技術(shù)支持工程師工作的職責 篇1

　　職責：

　　1、熟悉LED顯示屏鋼結(jié)構(gòu)、土建、配電工程實施;

　　2、精通LED顯示屏安裝工藝，掌握顯示屏控制系統(tǒng)及信號處理設(shè)備的設(shè)計、施工和使用;

　　3、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，有較強的服務(wù)意識，能適應(yīng)經(jīng)常出差;

　　4、動手能力強，工作積極主動，有良好的團隊合作精神;

　　5、負責LED顯示屏工程的現(xiàn)場施工進度管理、方案溝通、大項目前期工程資料對接等工作;

　　6、組織人力、材料、技術(shù)資源，對項目成本、質(zhì)量、進度、安全進行控制;

　　7、全面支持國內(nèi)業(yè)務(wù)人員工作，為項目洽談提供技術(shù)保障對于具體項目方案，編制設(shè)備配置清單、產(chǎn)品優(yōu)勢說明、相關(guān)圖紙、招投標文件等資料;

　　8、 LED顯示屏安裝現(xiàn)場勘查和 LED顯示屏施工圖紙設(shè)計 。

　　任職要求：

　　1、有LED顯示屏工程2年以上的工作經(jīng)驗;

　　2、具備LED顯示屏售前工作經(jīng)驗，熟悉LED顯示屏安裝現(xiàn)場勘察;

　　3、有顯示屏現(xiàn)場指導安裝經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

　　4、熟練使用CAD或者proe畫售前方案施工圖;

　　5、可接受國內(nèi)出差者優(yōu)先考慮。

售前技術(shù)支持工程師工作的職責 篇2

　　職責：

　　1、掌握公司軟件系統(tǒng)功能及相關(guān)業(yè)務(wù)知識;

　　2、配合銷售人員編寫技術(shù)方案，做售前技術(shù)支持工作等;負責編寫系統(tǒng)有關(guān)的說明文檔及方案文檔，包括系統(tǒng)操作說明書、部分系統(tǒng)驗收文檔等;

　　3、負責軟件系統(tǒng)培訓材料準備工作，制作培訓PPT等培訓相關(guān)資料;

　　4、具有投標經(jīng)驗，投標文件制作，技術(shù)方案制作

　　崗位要求：

　　1、具備較強的文檔撰寫能力，能熟練應(yīng)用Word、PPT、excel等工具;

　　2、專科以上學歷，計算機、電子、網(wǎng)絡(luò)工程、軟件、電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè);

　　3、從事過相關(guān)技術(shù)支持工作者優(yōu)先;

　　4、具備良好的語言表達及溝通協(xié)調(diào)能力;

　　5、性格開朗熱情，有責任心、進取心，具有良好的客戶服務(wù)意識及團隊協(xié)作精神;

售前技術(shù)支持工程師工作的職責 篇3

　　職責：

　　1、參與項目團隊，按時完成項目任務(wù);

　　2、參與項目前期協(xié)調(diào)、溝通、立項、實施、交付等全流程文檔編寫與管理;

　　3、參與制定各項目計劃和進度安排及日常管理工作，定期向項目經(jīng)理匯報;

　　4、參與協(xié)調(diào)、組織解決生產(chǎn)中的各類問題;

　　5、負責項目的具體實施，以及各項資源的組織和協(xié)調(diào);

　　任職要求：

　　1、與上述關(guān)鍵詞有1年以上工作經(jīng)驗。

　　2、至少參與過一項與地理信息相關(guān)的項目。

　　3、具備項目管理、質(zhì)量及技術(shù)管理能力，并有成功案例;

　　4、熟悉各生產(chǎn)環(huán)節(jié)技術(shù)規(guī)范、行業(yè)規(guī)范;

　　5、具有良好的溝通協(xié)調(diào)和語言表達能力，組織協(xié)調(diào)能力強;

　　6、吃苦耐勞，有拼搏進取的決心和創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新精神;

售前技術(shù)支持工程師工作的職責 篇4

　　職責：

　　1、負責市場部產(chǎn)品發(fā)布的相關(guān)工作，確保新產(chǎn)品上線后能良好的運行;

　　2、協(xié)助銷售對產(chǎn)品需求的轉(zhuǎn)化和跟蹤完成;

　　3、負責售前技術(shù)咨詢，文檔編輯;

　　4、負責產(chǎn)品認證相關(guān)事項;

　　5、統(tǒng)計、維護產(chǎn)品相關(guān)信息，以支撐市場需求;

　　6、領(lǐng)導安排的其他工作。

　　任職要求：

　　1、計算機、通信、電子信息類專業(yè)本科及以上學歷。

　　2、英語四級及以上，能熟練讀寫英文資料;

　　3、1年以上市場推廣、技術(shù)支持服務(wù)等方面工作經(jīng)驗，熟悉各類市場調(diào)研、分析和整合;

　　4、有交換機、路由器、無線AP、光纖網(wǎng)絡(luò)通訊設(shè)備等產(chǎn)品的行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　5、能熟練操作辦公軟件，能獨立制作技術(shù)/市場類文檔;

　　6、有良好的溝通交流能力，良好的團隊協(xié)作能力，工作細心，責任心強。

售前技術(shù)支持工程師工作的職責 篇5

　　職責：

　　1.內(nèi)部和外部產(chǎn)品培訓;

　　2.熟悉公司產(chǎn)品，為用戶和銷售提供售前技術(shù)和應(yīng)用支持;

　　3.行業(yè)訊息的收集與反饋;

　　4.負責公司參加展覽會或其他市場活動的籌備，組織安排等活動。

　　5.協(xié)助制定市場宣傳計劃，展示公司的產(chǎn)品和服務(wù);

　　6.負責公司的形象宣傳、展會及其他市場活動的組織安排;

　　7.編寫產(chǎn)品樣本及有關(guān)宣傳資料;

　　相關(guān)檢驗及技能要求

　　1.理工科本科以上學歷，化學，化工，儀器分析，生物，制藥，材料，食品等相關(guān)專業(yè);

　　2. 熟悉化工或相關(guān)行業(yè)的實驗室分析儀器設(shè)備者優(yōu)先考慮;

　　3.英文水平良好;

　　4.性別不限;

　　5.表達技巧好，良好的溝通和談判技巧;

　　6.精力充沛，熱愛市場工作，能承受工作壓力。

售前技術(shù)支持工程師工作的職責 篇6

　　職責：

　　1、售前常規(guī)項目技術(shù)支持(主要包括：需求收集、需求引導、招標文件編寫、產(chǎn)品演示、用戶參觀我公司項目、品牌選擇，技術(shù)方案編寫、圖紙設(shè)計及深化，報價清單制作、投標文件制作、深化設(shè)計等);

　　2、技術(shù)方案審核及合同技術(shù)評審;

　　3、客戶來訪參觀接待，展會，現(xiàn)場會策展及宣講支持;

　　4、內(nèi)外部人員解決方案培訓

　　崗位要求：

　　1、電子、計算機、自動化等相關(guān)專業(yè)專科及以上學歷;熟練運用AUTOCAD/OFFICE等常用工具軟件;

　　2、有較強的客戶溝通能力及較強的商務(wù)處理能力，良好的團隊協(xié)作精神。

　　3、陽光心態(tài)：較高責任心，緊急事務(wù)的抗壓能力，例外項目的推進能力，有挑戰(zhàn)精神，學習能力強。

　　4、兩年左右工作經(jīng)驗。具備數(shù)據(jù)中心弱電設(shè)計實施，智能化解決方案設(shè)計交流能力，具備動環(huán)監(jiān)控和DCIM解決方案能力優(yōu)先!

售前技術(shù)支持工程師工作的職責 篇7

　　一、售前支持工作

　　1.獨立或協(xié)助團隊完成與客戶進行技術(shù)交流;

　　2.引導客戶對需求的理解，挖掘客戶的真實需求，并整理客戶最終需求供團隊參考;

　　3.根據(jù)客戶實際需求撰寫解決方案;

　　4.為客戶提供行業(yè)發(fā)展和應(yīng)用咨詢;

　　5.為客戶提供相應(yīng)的技術(shù)培訓;

　　6.收集行業(yè)和競爭對手資料，實現(xiàn)自有解決方案或產(chǎn)品的定位，為營銷提供決策依據(jù)等。

　　二、項目招投標工作

　　1.獨立或協(xié)助團隊完成項目前期工作，包括但不限于項目方案、可行性研究報告、項目論證方案等;

　　2.組織、協(xié)調(diào)項目各協(xié)作方推進招投標工作;

　　3.編寫項目招標需求和文件;

　　4.編寫投標文件，包括技術(shù)方案、商務(wù)方案、述標ppt等。

　　三、產(chǎn)品相關(guān)

　　1.編寫、整理常規(guī)解決方案;

　　2.組織對產(chǎn)品或產(chǎn)品新增功能的內(nèi)部培訓等。

售前技術(shù)支持工程師工作的職責 篇8

　　1、協(xié)助銷售人員向客戶介紹公司產(chǎn)品和解決方案，解答客戶相關(guān)問題。

　　2、負責對公司業(yè)務(wù)人員進行產(chǎn)品知識、專業(yè)技術(shù)和相關(guān)法規(guī)的培訓;

　　3、根據(jù)客戶的需求，做出設(shè)備配置和方案，并負責說明和解答相關(guān)問題;

　　4、根據(jù)實際需要，為客戶做優(yōu)化方案甚至全面方案設(shè)計;

　　5、完善公司產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫;

　　6、完成上級領(lǐng)導的其它工作安排。

售前技術(shù)支持工程師工作的職責 篇9

　　職責：

　　1、參與項目投標工作，包括與客戶進行技術(shù)交流、編寫技術(shù)建議書、現(xiàn)場技術(shù)方案演講等;

　　2、配合銷售經(jīng)理開拓客戶，與客戶進行技術(shù)交流，講解技術(shù)方案，演示產(chǎn)品并解答客戶問題;

　　3、公司產(chǎn)品及解決方案的售前支持工作，撰寫標準公司產(chǎn)品和技術(shù)方案文檔、產(chǎn)品宣傳資料撰寫等工作;

　　4、熟悉公司產(chǎn)品，并與用戶交流溝通，準確有效的挖掘用戶需求，并能夠提供完成業(yè)務(wù)咨詢、客戶需求分析，以及方案設(shè)計、項目規(guī)劃等進行多種方案制作;

　　5、完成其他相關(guān)工作;

　　任職資格：

　　1、大專及以上學歷，計算機、管理信息系統(tǒng)、軟件工程等相關(guān)專業(yè)，熟悉計算機軟件系統(tǒng)架構(gòu)，有3年以上互聯(lián)網(wǎng)或軟件行業(yè)工作經(jīng)驗;

　　2、有過中大型信息化或互聯(lián)網(wǎng)項目的成功經(jīng)驗;

　　3、能夠把握行業(yè)信息化發(fā)展方向，在行業(yè)信息化領(lǐng)域能提供專家級支撐，熟悉相關(guān)行業(yè)，具有信息系統(tǒng)咨詢或大型項目工作經(jīng)驗或智慧城市、智慧政法、智慧檢務(wù)、大數(shù)據(jù)平臺、機器學習等相關(guān)項目經(jīng)驗優(yōu)先;

　　4、具有良好的方案組織拓寫能力和口才，具備較強PPT制作能力，可以清晰傳達客戶關(guān)于產(chǎn)品的功能及亮點，具備需求引導能力;

　　5、具有優(yōu)秀的策劃和設(shè)計能力，表達溝通能力，技術(shù)方案和標書撰寫及培訓能力;

　　6、具備團隊合作精神，高度的責任心，較強的抗壓能力，能夠在逆境中保持強大的信心和良好的心態(tài);

　　7、具備優(yōu)秀的職業(yè)素質(zhì)和團隊協(xié)作精神，嚴謹敬業(yè)、忠誠守信、責任心強，工作積極、主動;

售前技術(shù)支持工程師工作的職責 篇10

　　1.收集競爭對手產(chǎn)品的功能、性能信息，分析比較本公司產(chǎn)品的優(yōu)缺點，提出比較報告;

　　2.熟練運用公司產(chǎn)品，并能從原理上進行全面解釋;

　　3.解答客戶、代理商所涉及產(chǎn)品的技術(shù)問題;

　　4.定期向公眾媒介傳播公司產(chǎn)品、技術(shù)方向相關(guān)的信息;

　　5.為產(chǎn)品提供現(xiàn)場技術(shù)支持;

　　6.制作高質(zhì)量的標書。

售前技術(shù)支持工程師工作的職責 篇11

　　職責：

　　1、 熟練掌握公司產(chǎn)品及服務(wù)目錄，了解行業(yè)背景知識，了解核心技術(shù)點;

　　2、 負責與市場人員一起了解用戶需求，介紹公司解決方案、產(chǎn)品及服務(wù)，并能根據(jù)方案庫內(nèi)容快速出具初步方案;

　　3、負責公司軟件產(chǎn)品的演示與推介，項目方案及宣講材料的整理、講解。

　　4、 負責將用戶需求清晰描述，協(xié)調(diào)方案專員根據(jù)需求出具解決方案;

　　5、負責日常招投標工作的準備，及標書的制作、初審等;

　　6、 負責投標標書的編寫。

　　任職資格：

　　1、本科及以上學歷(條件優(yōu)秀且在電子政務(wù)行業(yè)工作三年以上者、學歷可放寬至專科)，計算機軟硬件相關(guān)專業(yè)。

　　2、三年以上售前或相關(guān)工作經(jīng)驗，熟練使用Office辦公軟件，熟悉C#、.Net、Java、PHP等語言，熟悉Oracle、SQL等數(shù)據(jù)庫。

　　3、具備良好的綜合分析概括和語言表達能力，善于交流、溝通。

　　4、具備較好的演講水平，有說服力、感染力，包括制作演講材料的能力。

　　5、良好的文字組織能力，能正確理解領(lǐng)導的的意圖，保質(zhì)保量完成任務(wù)。

　　6、具備強烈的團隊意識、奉獻和敬業(yè)精神，不計較個人得失，榮辱與共。

　　8、有政府行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先，能適應(yīng)出差。

售前技術(shù)支持工程師工作的職責 篇12

　　職責

　　1、建筑智慧云產(chǎn)品售前支持，配合銷售完成與用戶的技術(shù)交流、技術(shù)方案宣講、應(yīng)用系統(tǒng)演示等工作。

　　2、完成用戶需求分析及軟件產(chǎn)品技術(shù)宣講、項目投標文檔、研發(fā)需求規(guī)格說明書等文檔的開發(fā)和測試工作，為客戶提供完整技術(shù)解決方案;

　　2、及時獲取和理解行業(yè)應(yīng)用的新價值點，對行業(yè)、市場、用戶需求等方面信息主動跟進，可為產(chǎn)品改進提出建設(shè)性的應(yīng)用場景;

　　3、跟蹤行業(yè)應(yīng)用技術(shù)的最新發(fā)展，編制并維護行業(yè)解決方案;

　　4、配合公司內(nèi)部各部門相關(guān)業(yè)務(wù)工作，如：協(xié)助市場等部門進行市場推廣及銷售活動;

　　任職資格

　　1、最少1個大型企業(yè)軟件應(yīng)用的完整開發(fā)經(jīng)歷;

　　2、本科以上學歷，1-2年以上IT行業(yè)技術(shù)支持工作經(jīng)驗;

　　3、了解信息系統(tǒng)安全、云計算等領(lǐng)域?qū)�業(yè)技術(shù)，有互聯(lián)網(wǎng)、SOA、微服務(wù)設(shè)計、開發(fā)等項目經(jīng)驗優(yōu)先;

　　4、有軟件系統(tǒng)方案設(shè)計、標書應(yīng)答、用戶交流經(jīng)驗優(yōu)先;

　　5、有良好的文檔編寫能力和溝通表達能力，有一定的項目策劃能力優(yōu)先;

　　6、熟練使用Axure、visio等軟件設(shè)計工具，具有一定的UE經(jīng)驗優(yōu)先;

　　7、具有良好的溝通技巧及強烈的客戶服務(wù)意識，耐心、細心，具有較好的語言表達溝通能力和服務(wù)意識;

　　8、有較強的團隊精神和獨立項目運作的能力，有良好的承壓能力，能適應(yīng)不定期出差。

　　9、有智慧建筑、物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)售前、售后、研發(fā)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

售前技術(shù)支持工程師工作的職責 篇13

　　職責：

　　1、熟練使用公司產(chǎn)品，撰寫技術(shù)說明文檔。

　　2、負責公司內(nèi)部培訓，培訓產(chǎn)品的使用場景，功能特點。

　　3、提供技術(shù)支持，解決用戶的技術(shù)問題和產(chǎn)品使用問題。

　　崗位要求：

　　1、汽車或者發(fā)動機相關(guān)專業(yè)，本科以上學歷，一年以上工作經(jīng)驗。

　　2、有發(fā)動機廠家、整車廠或者檢測設(shè)備制造商(解碼器，診斷設(shè)備)工作經(jīng)歷，熟悉發(fā)動機和整車的工作原理。

　　3、有培訓經(jīng)驗，能夠主持公司內(nèi)部的日常培訓。

　　4、了解汽車診斷，知道車輛常見問題的排查思路。

　　5、符合以下任意一條工作，優(yōu)先考慮：

　　1)汽車診斷產(chǎn)品售前/售后/銷售工程師

　　2)解放、東風、濰柴、錫柴、玉柴、重汽等整車廠或發(fā)動機廠的售后/售前技術(shù)支持工程師，應(yīng)用開發(fā)工程師，質(zhì)量分析工程師，現(xiàn)場服務(wù)工程師

　　3)商用車維修技術(shù)，應(yīng)用技術(shù)培訓經(jīng)驗

　　4)車輛維修經(jīng)歷，熟悉車輛常見問題的解決方案

　　5)發(fā)動機廠或者整車廠售后技術(shù)指導文檔編撰

售前技術(shù)支持工程師工作的職責 篇14

　　職責：

　　1、與客戶進行交流，協(xié)助銷售部門進行售前支持、方案講解和產(chǎn)品演示;

　　2、對客戶業(yè)務(wù)進行調(diào)研、需求分析、討論并進行售前技術(shù)方案的撰寫和整理;

　　3、對標書進行分析、討論并進行投標技術(shù)文件的撰寫和整理;

　　4、通過負責收集行業(yè)內(nèi)市場資料，并通過專業(yè)化總結(jié)和整理，為銷售提供競爭分析資料和銷售工具;

　　任職要求：

　　1、 大學本科以上學歷，給排水，計算機或環(huán)境工程相關(guān)專業(yè)畢業(yè);

　　2、 5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗;

　　3、 熟悉IT系統(tǒng)基礎(chǔ)層架構(gòu)，包括服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)、安全、操作系統(tǒng)等基礎(chǔ)設(shè)施;

　　4、 有較好的表達能力及與客戶的溝通能力;

　　5、 具備較強的方案撰寫能力，方案呈現(xiàn)有邏輯性;

　　6、 具備一定的招投標經(jīng)驗

售前技術(shù)支持工程師工作的職責 篇15

　　職責：

　　1. 負責協(xié)助銷售人員推廣產(chǎn)品線，跟蹤重點項目，制定產(chǎn)品線推廣方案，編寫產(chǎn)品方案和實施方案等材料;

　　2. 負責售前技術(shù)方案和標書編寫，協(xié)助產(chǎn)品整體解決方案編制，產(chǎn)品演示及PPT制作，輸出產(chǎn)品整體宣傳手冊文案;

　　3. 負責產(chǎn)品線營銷管理，制定產(chǎn)品線營銷策略和價格策略，策劃組織市場活動;

　　4. 負責產(chǎn)品線產(chǎn)品規(guī)劃工作，搜集管理市場信息，并與研發(fā)人員溝通;

　　5. 負責銜接研發(fā)人員，搜集客戶需求，跟進產(chǎn)品開發(fā)，并向銷售及技術(shù)人員及時發(fā)布產(chǎn)品并提供產(chǎn)品培訓。

　　任職資格：

　　1. 大專及以上學歷，市場營銷等相關(guān)專業(yè)，2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗;

　　2. 熟練使用辦公軟件，有一定的文案寫作能力，是寫過中長篇方案或者文章等;

　　3. 溝通表達及團隊協(xié)調(diào)能力佳，抗壓能力強，有項目管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

　　4. 能適應(yīng)出差。

售前技術(shù)支持工程師工作的職責 篇16

　　1、及時支撐銷售人員，了解客戶想法、需求，有針對性編制綜合解決方案、預算清單及圖紙，按時間節(jié)點交付設(shè)計成果。

　　2、根據(jù)項目需要編制PPT匯報材料，為客戶現(xiàn)場講解方案，協(xié)助銷售人員和客戶進行各個層面(業(yè)務(wù)、技術(shù)實現(xiàn))的技術(shù)交流和解答。

　　3、協(xié)助上級領(lǐng)導完成各類工程的技術(shù)方案、項目的技術(shù)可行性評估、設(shè)計會審、主要設(shè)備的技術(shù)選型等工作。

　　4、按不同區(qū)域特點及行業(yè)特殊性主導編制評分辦法、招標文件，負責設(shè)置商務(wù)門檻、技術(shù)控標點等內(nèi)容。

　　5、跟銷售人員定期溝通項目進展，實時跟進項目發(fā)展情況。

　　6、參與本部門技術(shù)管理流程的制定工作，跟蹤和學習最新的技術(shù)動態(tài)，及時了解新技術(shù)、新業(yè)務(wù)和新設(shè)備。

售前技術(shù)支持工程師工作的職責 篇17

　　職責：

　　1、參與公司項目的技術(shù)方案編寫、標書的準備、講解及用戶答疑等工作;

　　2、配合客戶經(jīng)理完成與用戶的技術(shù)交流、技術(shù)方案宣講、應(yīng)用系統(tǒng)演示等工作;

　　3、配合業(yè)務(wù)部其它部門做好用戶溝通、資料共享、技術(shù)協(xié)調(diào)等工作;

　　4、配合市場人員完成應(yīng)用系統(tǒng)演示、產(chǎn)品宣傳資料撰寫等工作;

　　5、配合做好與合作伙伴廠商的技術(shù)交流;

　　6、完成領(lǐng)導交代的其他任務(wù)。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷，有1年以上項目工作經(jīng)驗;

　　2、熟悉行業(yè)應(yīng)用市場狀況、市場需求，了解行業(yè)相關(guān)領(lǐng)域技術(shù)及解決方案;

　　3、熟悉信息化應(yīng)用領(lǐng)域的設(shè)備、產(chǎn)品和方案情況;

　　4、具備良好的方案策劃能力、較強的PPT制作宣講能力;

　　5、工作認真細致，具備團隊合作精神及服務(wù)意識;

　　6、具備承受一定工作壓力的能力、能夠適應(yīng)不定期的出差;

　　7、具備良好的商業(yè)禮儀，能夠適應(yīng)與客戶的共同工作需要;

　　8、具有良好的學習能力、應(yīng)變能力、語言表達能力和溝通能力;