前臺接待工作職責_前臺接待工作職能（精選14篇）
前臺接待工作職責_前臺接待工作職能 篇1
?校區環境的日常監督;
?咨詢電話的接聽，做好相應的信息記錄;
?定期對記錄的咨詢信息進行回訪，告知咨詢者最近的培訓動態
?對來訪咨詢者接待：全面、準確、有針對性的做好咨詢工作，幫助咨詢者了解其想了解的信息為起選擇培訓課程做參考;
?根據公司的有關政策、規定給擬培訓學員辦理報名手續，指導報名表的填寫、報名資料的準備與整理;
?組織已報名學員的上課;
?日常市場活動的配合及參與，完成其他臨時性工作;
?人員招聘登記與通知;
前臺接待工作職責_前臺接待工作職能 篇2
1、對展廳流量、客戶信息，完整、及時、準確的登記，并每日反饋數據給銷售經理
2、及時將銷售顧問每日留取的信息錄入dms系統及相關管理表格
3、完成展廳客流周報表、月報表的統計和分析工作
4、客戶等待時提供茶點及關懷;
前臺接待工作職責_前臺接待工作職能 篇3
1、相貌端正，待人熱誠，性格開朗，口齒清晰;
2、工作熱情積極、細致耐心，具有良好的溝通能力、協調能力;
3、熟練使用相關辦公軟件;
4、具備一定的學習能力，愿意接受公司的專業培養。
前臺接待工作職責_前臺接待工作職能 篇4
1. 按照品牌要求服務接待客戶，耐心聽取客戶需求并給予幫助;
2.具備處理問題，安排進展，跟進進程，溝通及疑難問題服務的意識和能力，限度的提高客戶滿意度。如遇到不能解決的問題，按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決;
3. 具備一定的銷售能力，懂得店面銷售技巧。針對公司現有的客戶進行產品使用指導，讓客戶接受更廣泛的增值產品服務。
4. 對客戶及時進行回訪，提高客戶對品牌的滿意度;
5. 不斷接受公司的各項業務和技能提升培訓;
6. 領導安排的其他工作。
前臺接待工作職責_前臺接待工作職能 篇5
1.為本司客戶提供優惠券核銷服務
2.為客戶提供贈禮等優質、熱情服務
3.解答客戶咨，處理客戶遇到問題
4.老帶新客戶發展工作
5.檢車線站內相關工作開展
前臺接待工作職責_前臺接待工作職能 篇6
1、文秘、行政管理及相關專業大專以上學歷;
2、一年以上相關工作經驗;
3、熟悉前臺工作流程，熟練使用各種辦公自動化設備;
4、工作熱情積極、細致耐心，具有良好的溝通能力、協調能力，性格開朗，相貌端正，待人熱誠;
5、熟練使用相關辦公軟件。
前臺接待工作職責_前臺接待工作職能 篇7
1、負責電話接聽、客人來訪迎送等招待工作;
2、負責企業雜志、報刊、快遞等文件的收發工作;
3、負責前臺區域資產管理，設備維護;
4、負責日常會議服務、公司大型活動禮賓服務;
5、協助上級領導完成其他行政工作。
前臺接待工作職責_前臺接待工作職能 篇8
1、負責行政日常接待及訪客登記;
2、協助各項行政方面重要會議、重大活動的組織籌備工作;
3、負責辦公用品、固定資產的采購、領用、盤點管理;
4、上級領導交代的其他事宜。
前臺接待工作職責_前臺接待工作職能 篇9
1、協助展廳經理完成展廳接待工作，并做好客戶接待;
2、負責準確填寫來電、進店客流登記表，并做好客戶回訪;
3、完善當日系統客流信息的錄入;
4、負責整體展廳5S管理;
5、上級安排的其他工作
前臺接待工作職責_前臺接待工作職能 篇10
1.負責門診客人的日常接待工作，咨詢解答，預約，分診;
2.負責客戶的后期治療回訪，意見反饋;病歷、文件、文檔的整理，系統信息錄入等工作;
3.負責口腔前臺收費、統計工作;前臺物品補充與登記，護理品盤點;
4.對客戶的基本口腔問題進行初步解答，客戶服務工作，協調醫患溝通;
5.市場活動的推廣、落實的配合;
前臺接待工作職責_前臺接待工作職能 篇11
1、負責前臺接待工作，有效解決客戶投訴和各種突發問題;
2、接待顧客的咨詢，了解顧客的需求;
3、管理學員檔案，辦理報名手續;
4、定期與財務人員核對現金帳，確保賬款一致，按時上交各種報表給財務審核。
前臺接待工作職責_前臺接待工作職能 篇12
1、對進店客戶進行接待，記錄進店客戶的信息;
2、接聽展廳來電，并進行電話轉接;
3、掌握公司基本信息為客戶咨詢提供解答;
4、將客戶意見準確完整的傳達給相關部門人員;
5、協助銷售顧問做好展廳環境維護工作。
前臺接待工作職責_前臺接待工作職能 篇13
1、家長、會員的接待，電話接聽及轉接
2、中心辦公用品的整理及發放
3、公司文件，信件的接收與傳達
4、中心物資的采購與申領
5、完成每月中心員工考勤工作、會員課時簽到工作
6、完成中心主任交給的其他任務及協調與配合各部門的工作
7、誠實敬業、工作認真細心、責任心強、開朗熱情；
8、能積極完成領導交辦的各項任務；
9、具有親和力，待人和善、禮貌待客；
10、接受領導安排并協助同仁完成中心業績；
11、熟練操作辦公自動化設備，包括：計算機、打印機、傳真機、復印機、投影儀、掃描儀等；
前臺接待工作職責_前臺接待工作職能 篇14
1、負責皮膚管理中心客人的接待、咨詢、服務;
2、客戶相關信息的錄入管理，建立客戶檔案;
3、負責會員數據庫辦理、會員分類分級管理、會員后續跟蹤服務;