跟單助理工作職責(zé)2023整合

跟單助理工作職責(zé)2023整合（通用17篇）

跟單助理工作職責(zé)2023整合 篇1

　　1、負(fù)責(zé)有關(guān)設(shè)計(jì)方面文件資料的收集、建檔、保管等工;

　　2、負(fù)責(zé)制單與產(chǎn)品信息的傳達(dá)與跟蹤;

　　3、跟版、選配面輔料;

　　4、協(xié)助上級(jí)做好部門(mén)內(nèi)部事務(wù)管理;

　　5、完成上級(jí)主管臨時(shí)交辦的其他工作任務(wù);

跟單助理工作職責(zé)2023整合 篇2

　　1、負(fù)責(zé)工商(注冊(cè)、變更、注銷等)、財(cái)稅代理及法律服務(wù)等售后維護(hù)工作;

　　2、通過(guò)電話及網(wǎng)絡(luò)聊天軟件，電商管理系統(tǒng)為客戶提供售后服務(wù)及維護(hù);

　　3、對(duì)客戶反饋的售后問(wèn)題，清晰登記，并妥善靈活處理;

　　4、與交接部門(mén)協(xié)調(diào)溝通，緊密配合。

跟單助理工作職責(zé)2023整合 篇3

　　1、負(fù)責(zé)現(xiàn)有客戶的維護(hù)，了解客戶的需求及意見(jiàn)，并及時(shí)反饋。

　　2、跟進(jìn)客戶新項(xiàng)目開(kāi)發(fā)，及時(shí)反饋工廠開(kāi)發(fā)人員及客戶的意見(jiàn)，協(xié)調(diào)并溝通。

　　3、跟進(jìn)訂單，生產(chǎn)及安排出貨，跟進(jìn)回款，負(fù)責(zé)所有的外貿(mào)單證制作。

　　4、與客戶在線聊天(Trademanager, Skype, Whatsapp等) 回復(fù)處理國(guó)外客戶郵件，熟悉產(chǎn)品，編制報(bào)價(jià)。

　　5、后期跟蹤，維系老客戶。

　　6、負(fù)責(zé)外貿(mào)業(yè)務(wù)相關(guān)資料的整理與歸檔。

跟單助理工作職責(zé)2023整合 篇4

　　1，負(fù)責(zé)銷售訂單的下達(dá)以及發(fā)貨跟蹤;

　　2，負(fù)責(zé)客戶退換貨信息跟蹤;

　　3，負(fù)責(zé)銷售臺(tái)帳的建立以及應(yīng)收帳款的回收跟進(jìn);

　　4，負(fù)責(zé)客戶投訴的信息接口傳遞工作;

　　5，協(xié)助銷售員建立客戶信息維護(hù)表，并定期對(duì)客戶信息進(jìn)行更新維護(hù);

　　6，協(xié)助銷售人員對(duì)市場(chǎng)信息的整理和上報(bào)工作;

　　7，協(xié)助銷售人員做好上門(mén)客戶的接待和電話來(lái)訪工作;

跟單助理工作職責(zé)2023整合 篇5

　　1、按照客戶需求落訂單給原廠，并核對(duì)未結(jié)訂單數(shù)量和價(jià)格的準(zhǔn)確性;

　　2、按照原廠的SOP流程，協(xié)助PM處理價(jià)格、樣品申請(qǐng)，客訴等事宜;

　　3、有一定的抗壓能力，協(xié)助PM跟催交期，業(yè)務(wù)端急貨需求給予及時(shí)回應(yīng);

　　4、按照公司的要求，及時(shí)完成相關(guān)報(bào)表的工作;

跟單助理工作職責(zé)2023整合 篇6

　　1、跟蹤每張業(yè)務(wù)單的生產(chǎn)及定稿流程;

　　2、同新、舊客戶保持聯(lián)系增加溝通，了解客戶所需;

　　3、接收客戶的投訴信息，并將相關(guān)的信息傳遞到公司的相關(guān)部門(mén);

　　4、掌握、了解市場(chǎng)信息，負(fù)責(zé)跟進(jìn)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)下來(lái)的客戶。

跟單助理工作職責(zé)2023整合 篇7

　　1， 協(xié)助業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)樣品的跟蹤和確認(rèn);

　　2， 接收訂單，跟工廠落實(shí)交貨期，與客戶確認(rèn)船期;

　　3， 下訂單(合同)給工廠，跟蹤工廠備料、上機(jī)等情況;

　　4， 與客戶溝通包裝要求，與包裝部協(xié)調(diào)包裝打樣、確認(rèn)、下單等工作;

　　5， 督促工廠按時(shí)交貨，及時(shí)與客戶溝通生產(chǎn)、交貨中的問(wèn)題，處理突發(fā)事件;

　　6， 安排驗(yàn)貨;

　　7， 提供數(shù)據(jù)及文件等要求給船務(wù)部，以安排訂艙、發(fā)貨等，直至出貨完成。

跟單助理工作職責(zé)2023整合 篇8

　　1、負(fù)責(zé)與客戶之間的聯(lián)絡(luò)溝通，反饋客戶訂單進(jìn)程，及時(shí)了解客戶需求;

　　2、跟進(jìn)業(yè)務(wù)洽談好的訂單，做好后續(xù)服務(wù)工作，協(xié)助業(yè)務(wù)跟催收款;

　　3、負(fù)責(zé)商務(wù)合同的履行，及時(shí)協(xié)調(diào)和協(xié)助解決出現(xiàn)的商務(wù)問(wèn)題;

　　4、商務(wù)信息的收集、整理、分類，對(duì)產(chǎn)品、銷售信息時(shí)時(shí)跟蹤;

　　5、相關(guān)部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)工作。

跟單助理工作職責(zé)2023整合 篇9

　　1、協(xié)助業(yè)務(wù)訂單的跟蹤、單證、物流、以及跟單工作中涉及的各項(xiàng)內(nèi)容;

　　2、客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系溝通;

　　3、配合財(cái)務(wù)做好核銷，對(duì)帳工作;

　　4、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)和其它相關(guān)工作。

跟單助理工作職責(zé)2023整合 篇10

　　1、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理跟進(jìn)項(xiàng)目/網(wǎng)頁(yè)進(jìn)度;

　　2、協(xié)助程序員將網(wǎng)站制作過(guò)程出現(xiàn)的問(wèn)題向客人反映，妥善處理;

　　3、準(zhǔn)確記錄客戶意見(jiàn)和建議，及時(shí)向銷售經(jīng)理以及程序員反饋客戶需求;

　　4、負(fù)責(zé)對(duì)新網(wǎng)站頁(yè)面、功能的核查;

　　5、更新工作進(jìn)度表，及時(shí)向銷售經(jīng)理匯報(bào)每個(gè)網(wǎng)站的進(jìn)度;

　　6、報(bào)價(jià)單、設(shè)計(jì)方案確認(rèn)函、網(wǎng)站確認(rèn)函、網(wǎng)站資料表及其它文件資料制作;

　　7、協(xié)助銷售經(jīng)理處理其它日常工作。

跟單助理工作職責(zé)2023整合 篇11

　　1、接收客戶訂單，核對(duì)確認(rèn)回傳。

　　2、將客戶訂單的信息傳達(dá)給相關(guān)部門(mén)。

　　3、根據(jù)客戶的交貨排期，制作交貨計(jì)劃并分發(fā)給相關(guān)部門(mén)。

　　4、跟進(jìn)客戶訂單的生產(chǎn)進(jìn)度，如有異常狀況及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。

　　5、協(xié)助品質(zhì)人員做好客戶投訴處理事項(xiàng)。

　　6、月底與客戶進(jìn)行交貨對(duì)帳，并對(duì)所開(kāi)票的款項(xiàng)跟進(jìn)。

　　7、根據(jù)當(dāng)月的銷售實(shí)際制作月銷售報(bào)表。

　　8、同客戶保持聯(lián)系增加溝通，了解客戶所需，做好客戶服務(wù)工作。

　　9、完成上級(jí)主管安排的其它臨時(shí)工作。

跟單助理工作職責(zé)2023整合 篇12

　　1、負(fù)責(zé)接受客戶訂單信息的記錄跟蹤和回復(fù)，包括所下訂單數(shù)量、顏色、型號(hào)系列、規(guī)格、尺寸、貨款等。

　　2、負(fù)責(zé)對(duì)每日銷售清單的匯總和錄入。

　　3、負(fù)責(zé)對(duì)客戶投訴進(jìn)行匯總和記錄，以便及時(shí)解決售后問(wèn)題。

　　4、協(xié)助銷售經(jīng)理，做好對(duì)客戶的溝通和訂單信息的回復(fù)工作。

　　5、做好客戶做好對(duì)賬工作，確保賬款及時(shí)回收。

　　6、根據(jù)客戶要求，按公司的有關(guān)流程，進(jìn)行及時(shí)準(zhǔn)確的發(fā)貨，并與相關(guān)部門(mén)保持良好溝通

　　7、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

跟單助理工作職責(zé)2023整合 篇13

　　1. 協(xié)助業(yè)務(wù)員處理日常工作及文件。

　　2. 翻譯客戶發(fā)來(lái)的資料，及時(shí)傳達(dá)到各部。

　　3. 安排樣品生產(chǎn)計(jì)劃，跟蹤樣品進(jìn)度，確保樣品質(zhì)量和交期。

　　4. 維護(hù)和跟進(jìn)公司客戶，整理客戶信息。

跟單助理工作職責(zé)2023整合 篇14

　　1.全流程外包客戶訂單管理

　　2.全流程外包訂單轉(zhuǎn)廠商作業(yè)結(jié)報(bào)對(duì)賬

　　3.樣品及量產(chǎn)與廠商交期協(xié)商

　　4.外包生產(chǎn)過(guò)程異常處理，及多部門(mén)協(xié)調(diào)溝通

跟單助理工作職責(zé)2023整合 篇15

　　1.負(fù)責(zé)部門(mén)各種文件通知等的收發(fā)登記并及時(shí)歸檔管理。

　　2.熱愛(ài)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，愿意從基層做起，接受反應(yīng)快。

　　3.負(fù)責(zé)向有關(guān)部門(mén)報(bào)送有關(guān)的數(shù)據(jù)、材料。

　　4.有良好的語(yǔ)言溝通能力，能夠與人順暢的溝通。

　　5.會(huì)基本的計(jì)算機(jī)軟件操作，有抗壓能力并且有團(tuán)隊(duì)合作精神。

　　6.有激情，做事積極向上，有良好的職業(yè)忠誠(chéng)度。

跟單助理工作職責(zé)2023整合 篇16

　　1. 接收客戶訂單，核對(duì)確認(rèn)回傳;

　　2. 將客戶訂單信息傳達(dá)給相關(guān)部門(mén);

　　3. 跟進(jìn)客戶訂單的生產(chǎn)進(jìn)度，如有異常狀況及時(shí)向上級(jí)報(bào)告;

　　4. 根據(jù)客戶的交貨排期，制作交貨計(jì)劃并分發(fā)給相關(guān)部門(mén);

　　5. 協(xié)助品質(zhì)人員做好客戶投訴處理事項(xiàng)

　　6. 月底月客戶進(jìn)行交貨對(duì)賬，并對(duì)所開(kāi)票款項(xiàng)進(jìn)行跟進(jìn);

　　7. 根據(jù)當(dāng)月銷售實(shí)際制作銷售報(bào)表;

　　8. 同客戶保持聯(lián)系增加溝通，了解客戶所需，做好客戶服務(wù)工作;

　　9. 熟練掌握國(guó)際貿(mào)易基礎(chǔ)知識(shí)以及進(jìn)出口業(yè)務(wù)的寄本流程;

跟單助理工作職責(zé)2023整合 篇17

　　1. 負(fù)責(zé)跟進(jìn)采購(gòu)訂單，包括下訂單核對(duì)訂單內(nèi)容、更新訂單系統(tǒng)、貨款申請(qǐng)、生產(chǎn)進(jìn)度跟蹤控制、交期跟進(jìn)等

　　2. 貨物檢驗(yàn)及出貨并柜安排

　　3. 出貨文件跟催轉(zhuǎn)交船務(wù)部門(mén)

　　4. 新供貨商驗(yàn)廠安排

　　5. 商務(wù)貿(mào)易合同收集,歸檔管理

　　6. 協(xié)調(diào)歐洲銷售/采購(gòu)/PM與工廠間的的關(guān)聯(lián)溝通工作

　　7. 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)事務(wù),并能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù)