銀行助理崗位職責集錦(精選8篇)
銀行助理崗位職責集錦 篇1
客戶關系支援助理景鴻環球集團EKINTERNATIONAL廣州粵深景鴻教育技術有限公司,粵深景鴻職責描述:
1、負責系統資料庫的收集和錄入工作。
2、維負責定期回訪客戶,保持定期溝通,及時將最新辦理項目的資訊反饋給客人。
3、負責配合部門內部的工作。
任職要求:
1、工作積極主動,認真細心。
2、有高度責任感,工作穩定性強。
3、有溝通能力,協調能力,解決問題的能力和抗壓能力。
4、有計劃地完成工作目標。
5、精通各種辦公室軟件(Word/Excel/PowerPoint等)。
銀行助理崗位職責集錦 篇2
要求A
崗位職責:
1. 通過BPO形式在著名外資銀行運營部工作;
2. 以高速、準確的服務質量及時更新數據記錄,制作報表;
3. 催收、跟進客戶回執函;
3. 相關資料文件的整理分類及歸檔,例如:審核支持性文檔、相關業務專用章、相關簽字、文檔歸檔;
任職資格:
1. 大專及以上學歷,經濟管理類專業優先;
2. 良好的PC和EXCEL使用技能,如報表制作、函數應用;
3. 良好的英語讀寫能力,CET-4水平優先;
5. 注重細節、對數字敏感度高, 能夠獨立工作, 并能夠接受加班;
6. 良好的溝通技巧及團隊合作精神。
工作時間:
周末雙休、朝九晚六
要求B
崗位職責:
1. 通過BPO形式在著名外資銀行運營部工作;
2. 以高速、準確的服務質量及時更新數據記錄,制作報表;
3. 催收、跟進客戶回執函;
4. 相關資料文件的整理分類及歸檔,例如:審核支持性文檔、相關業務專用章、相關簽字、文檔歸檔;
任職資格:
1. 大專及以上學歷,經濟管理類專業優先;
2. 良好的PC和EXCEL使用技能,如報表制作、函數應用;
3. 良好的英語讀寫能力,CET-4水平優先;
4. 注重細節、對數字敏感度高, 能夠獨立工作, 并能夠接受加班;
5. 良好的溝通技巧及團隊合作精神。
工作時間:
周末雙休、朝九晚六
要求C
崗位職責:
1.陪同銀行工作人員完成有關工作;
2.完成安排的其他工作。
任職要求:
1.吃苦耐勞,品行端正;
2.熟悉Word、Excel等辦公軟件,并能熟悉操作。
銀行助理崗位職責集錦 篇3
助理客戶總監德高廣告(上海)有限公司北京分公司德高廣告(上海)有限公司北京分公司,德高中國,德高工作職責:
1、利用現有或新資源開發客戶。
2、按時完成公司分配的銷售指標。
3、確保所轄客戶的賬款在賬期內正常回款。
4、整合客戶需求,為客戶制定媒體方案,處理好媒體投放過程中與各部門的協調關系。
5、完成業績評估及考核。
6、與上級主管及團隊成員緊密協作,溝通制定下一階段的業務發展規劃。
任職資格:
1、具備豐富的渠道及直接客戶銷售經驗,或者團購、電商廣告銷售經驗,有客戶資源者尤佳。
2、具備優秀的銷售能力及銷售技巧,能夠按時完成或者超額完成銷售指標。
3、能夠充分利用公司的資源和平臺,與銷售體系密切協作。
4、積極主動、堅定執著,具備創造力。
5、誠實守信、勤奮努力。
銀行助理崗位職責集錦 篇4
1.協助項目負責人為客戶單位提供企業改制、上市輔導、ipo項目、上市公司再融資、公司債券、并購重組、財務顧問等投行業務服務;
2.協助客戶單位與相關中介機構的聯系、溝通、協調,及對相關中介機構的分析、篩選和比較;
3.協助完成項目的前期策劃、盡職調查、方案設計論證、具體實施及后期監督工作;
4.協助起草與項目相關的文件和報告。
任職資格:
1.重點院校本科及以上學歷,金融、經濟、財務、會計等相關專業;
2.具備優秀的會計專業知識;
3.對經驗無特別要求,歡迎優秀應屆畢業生;
4.吃苦耐勞、愿意長期從事投資銀行工作。
銀行助理崗位職責集錦 篇5
工作職責:
1、協助項目負責人為客戶單位提供企業改制、上市輔導、ipo項目、上市公司再融資、公司債券、并購重組、財務顧問等投行業務服務;
2、協助客戶單位與相關中介機構的聯系、溝通、協調,及對相關中介機構的分析、篩選和比較;
3、協助完成項目的前期策劃、盡職調查、方案設計論證、具體實施及后期監督工作;
4、協助起草與項目相關的`文件和報告。
任職資格:
1、重點院校本科及以上學歷,金融、經濟、財務、會計等相關專業;
2、具備優秀的會計專業知識;
3、對經驗無特別要求,歡迎優秀應屆畢業生;
4、吃苦耐勞、愿意長期從事投資銀行工作。
銀行助理崗位職責集錦 篇6
一、工作職責:
1、協助銀行大堂經理管理和督導銀行大堂事務工作,及時糾正違返規范化服務標準的現象;
2、熟悉客戶分類標準,按照客戶服務流程與要求及時、準確的實施客戶引導,并進行交易前服務,保證客戶服務需求在合適、便捷的渠道獲得受理和解決;
3、指導客戶了解和使用各種自助機具、電話銀行和網上銀行,并積極鼓勵客戶使用離柜服務渠道,分流疏導客戶;同時做好網點自助設備的使用管理及故障報修;
4、傾聽客戶意見并予以妥善解決,及時完成客戶反饋意見(建議)的收集、整理與匯報工作;
5、協助大堂經理做好其它突發事件,積極維護網點形象和大堂秩序,共同確保網點正常運營。
二、任職條件:
1、經濟、金融類專業,本科以上學歷,年齡23--28歲;
2、形象氣質佳身高160cm以上、身高175cm以上),身體健康;
3、良好的語言表達能力,思維敏捷應變能力強,做事細心,有耐心;
4、具有良好的服務意識、觀察能力強;
5、有工作熱行,踏實、勤奮;
6、歡迎大三、大四實習生,與應界畢業生求職。
三、公司福利:
1、保險:國家規定的五險一金(即:養老、醫療、生育、工傷、失業與住房公積金);
2、雙休:每周五天工作制;
3、假期:按照國家規定享受法定的帶薪休假;
4、福利:節假日或員工生日發放慰問禮品;
5、激勵:年終獎金、績效獎金、滿勤獎等;
6、培訓:定期組織各種在職培訓;
7、實習評定:實習期結束后對于工作表現優秀的大三、大四在校生,公司將給予實習期工作評定(即實習企業《推薦信》);
8、落戶:對工作表現優秀的應界畢業生,公司可與之簽訂《就業協議》,并代辦符合落戶條件者的戶籍手續等;
9、活動:公司組織豐富多彩的文體活動、年度旅游等。
銀行助理崗位職責集錦 篇7
(一)服務管理。嚴格按照相關規定,協助網點負責人對本網點的優質服務情況進行管理和督導,及時糾正違反規范化服務標準的現象。
(二)迎送客戶。熱情、文明地對進出網點的客戶迎來送往,從客戶進門時起,大堂經理應主動迎接客戶,詢問客戶需求,對客戶進行相應的業務引導。
(三)業務咨詢。熱情、誠懇、耐心、準確地解答客戶的業務咨詢。
(四)差別服務。識別高、低端客戶,為優質客戶提供貴賓服務,為一般客戶提供基礎服務。
(五)產品推介。根據客戶需求,主動客觀地向客戶推介、營銷我行先進、方便、快捷的金融產品和交易方式、方法,為其當好理財參謀。
(六)低柜服務。有條件的營業網點依據個人客戶提供的有關證明資料,辦理個人客戶的凍結、解凍和掛失、解掛等非現金業務。
(七)收集信息。利用大堂服務陣地,廣泛收集市場信息和客戶信息,充分挖掘重點客戶資源,記錄重點客戶服務信息,用適當的方
式與重點客戶建立長期穩定的關系。
(八)調解爭議。快速妥善地處理客戶提出的批評性意見,避免客戶與柜員發生直接爭執,化解矛盾,減少客戶投訴。對客戶意見和有效投訴的處理結果在相關規定時間內及時回復。
(九)維持秩序。保持整潔的衛生環境;負責對網點的標識、利率牌、宣傳牌、告示牌、機具、意見簿、宣傳資料、便民設施等整齊擺放和維護;維持正常的營業秩序,提醒客戶遵守“一米線”,根據柜面客戶排隊現象,及時進行疏導,減少客戶等候時間;密切關注營業場所動態,發現異常情況及時報告,維護銀行和客戶的資金及人身安全。
(十)工作要求。大堂經理必須站立接待客戶,做到眼勤、口勤、手勤、腿勤,穿梭服務于客戶之間;要記載好工作日志和客戶資源信息簿;因故請假,各行應安排稱職人員頂替,不得空崗。
(十一)定期報告。定期歸納分析市場信息、客戶信息、客戶需求及客戶對本網點產品營銷、優質服務等方面的意見,提出改進的建議,以書面形式每月向主管行長和網點負責人報告一次。對大堂經理反映的問題,行領導和網點負責人應及時研究,并采取有針對性的措施加以解決。
銀行助理崗位職責集錦 篇8
崗位職責:
1、通過BPO形式在著名外資銀行運營部工作;
2、以高速、準確的服務質量及時更新數據記錄,制作報表;
3、催收、跟進客戶回執函;
3、相關資料文件的'整理分類及歸檔,例如:審核支持性文檔、相關業務專用章、相關簽字、文檔歸檔;
任職資格:
1、大專及以上學歷,經濟管理類專業優先;
2、良好的PC和EXCEL使用技能,如報表制作、函數應用;
3、良好的英語讀寫能力,CET—4水平優先;
5、注重細節、對數字敏感度高,能夠獨立工作,并能夠接受加班;
6、良好的溝通技巧及團隊合作精神。
工作時間:
周末雙休、朝九晚六
