理賠助理崗位職責(zé)

發(fā)布時(shí)間：2025-03-18

理賠助理崗位職責(zé)（精選3篇）

理賠助理崗位職責(zé) 篇1

　　1、協(xié)助保險(xiǎn)理賠人員相關(guān)工作;

　　2、信息的管理和數(shù)據(jù)管理,系統(tǒng)的錄入;

　　3、會(huì)粵語(yǔ),溝通能力強(qiáng),擁有半年以上的工作經(jīng)驗(yàn)。

　　4、具備良好的語(yǔ)言表達(dá)能力及書寫能力;

　　5、在面談和電話中都能表現(xiàn)出嫻熟的客戶服務(wù)技巧;

　　6、具備同客戶溝通并了解其需求的能力:具備根據(jù)產(chǎn)品性能、優(yōu)勢(shì)和帶給客戶的好處向客戶銷售零件和服務(wù)的能力;

　　7、具備良好的溝通技巧(傾聽和提問(wèn));

　　8、了解車輛保險(xiǎn)業(yè)務(wù)流程;

　　9、良好的時(shí)間觀念;

　　10、嫻熟的銷售技巧;

　　11、熟悉計(jì)算機(jī)基本操作;

　　12、熟練汽車駕駛,有駕駛執(zhí)照。

　　保險(xiǎn)理賠助理崗位職責(zé)

　　崗位職責(zé):

　　1.協(xié)助提供客戶和保險(xiǎn)公司事故車的報(bào)價(jià);

　　3.協(xié)助跟蹤事故車的維修狀況;

　　4.協(xié)助與事故車車主及客戶之間的溝通。

　　任職要求:

　　1.大專及以上學(xué)歷;

　　2.良好的溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作精神，服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排;

　　3.熟練使用計(jì)算機(jī)等辦公軟件，必須有駕照并熟練駕駛;

　　4.年齡在22-25周歲。

　　保險(xiǎn)理賠助理崗位

　　理賠助理崗位職責(zé)

　　崗位職責(zé):

　　1、理賠收發(fā)，審核，登記;

　　2、協(xié)助客服進(jìn)行理賠件的掃描、復(fù)印及分類工作;

　　3、理賠檔案管理;

　　4、審查保費(fèi)支付情況;

　　5、記錄理賠賠付通知;

　　6、對(duì)第三方提供的外部數(shù)據(jù)進(jìn)行整合;

　　7、根據(jù)要求完成相關(guān)客服工作;

　　8、主管交代的相關(guān)事宜。

　　任職資格:

　　1、大專以上學(xué)歷，英語(yǔ)/醫(yī)學(xué)類專業(yè)優(yōu)先;

　　2、英語(yǔ)讀寫流利;

　　3、熟悉辦公軟件操作;

　　4、為人熱情、主動(dòng)、有愛心;

　　5、富有團(tuán)隊(duì)合作精神、善于與人溝通。

　　理賠助理崗位