運維服務工程師的崗位職責

運維服務工程師的崗位職責（精選16篇）

運維服務工程師的崗位職責 篇1

　　職責：

　　1)負責公司產品的后期運維服務，包括：硬件產品、軟件產品的維護;

　　2)負責對服務器做好各應用系統的備份、系統升級、日常維護、監控和服務器安全維護檢查。

　　3)負責用戶現場設備的保障工作。

　　4)日常運維文檔、項目文檔編寫和整理;

　　5)能夠適應長期出差澳門、深圳。

　　任職要求：

　　1. 本科及以上學歷，計算機相關專業，三年以上工作經驗;

　　2.了解計算機軟、硬件知識，網絡知識，系統維護知識;

　　3.熟悉Windows和Linux操作系統及相關操作;

　　4.了解國內外一些廠商的服務器和網絡設備;

　　5. 熟悉IT運維管理流程，熟練使用各種辦公軟件;

　　6.熟悉Oracle或mysql數據庫，熟悉常用的數據查詢命令，具備數據庫基本運維能力;

　　7.熟練使用Winscp、putty、secureCRT 等運維常用工具，熟悉zabbix、ansible等自動化運維工具，可以用python編寫運維腳本者優先考慮。

　　8. 要有高度的責任感，較強的故障分析及排除能力，善于在工作中學習，能夠承受工作壓力。

　　9.具有相關領域初級專業技術資格認證(網絡、安全、數據庫等)，例如CCNA、H3CNE、EMCPA、OCA、MCSE等初級及以上證書者優先考慮。

運維服務工程師的崗位職責 篇2

　　職責：

　　1、負責桌面計算機軟硬件(計算機、顯示器、網絡設施和其他附屬硬件設施，如打印機、掃描儀)安裝、配置、升級、運行維護與管理，保障桌面系統正常運行，滿足日常工作的需要;

　　2、負責對網絡設備、服務器、存儲及安全系統等運行監控與管理，負責對綜合布線系統的維護與管理;

　　3、負責視頻會議系統的運行維護與管理;

　　4、撰寫運維技術文檔，統計整理運維數據。

　　5、熟悉交換機網絡配置優先(華為/H3C)

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷，計算機、網絡、通訊或電子專業等相關專業;

　　2、有較強的溝通能力和團隊合作精神，良好的客戶服務意識，高度的責任心;

　　3、有較強的學習能力，能夠承受較高的工作壓力;

　　4、具有以上一種或多種相關產品安裝與調試培訓證書者可優先考慮(如思科或華三、華為網絡認證，IBM相關認證等);

運維服務工程師的崗位職責 篇3

　　職責：

　　1、負責公司所銷售產品及系統的項目實施，軟件安裝、培訓和售后技術服務工作;

　　2、逐漸熟悉和掌握產品，能夠獨立解決客戶應用中出現的問題，完成維護任務;

　　3、 熟練掌握軟件的安裝、配置、調試、維護、數據備份與恢復等技能，并能給其他人做講解培訓;

　　4、 負責工程項目的啟動、實施和最終驗收通過;

　　崗位要求：

　　1、工作主動性強，耐心細致，有責任心，吃苦耐勞，具備團隊合作精神

　　2、大專以上學歷，計算機、軟件開發等相關專業;

　　3、有技術支持、信息處理等相關工作經歷;

　　4、性格開朗、善于溝通，有良好的語言表達能力。

　　5、熟悉Windows、Linux等服務器端操作系統和服務器的安裝和配置。了解常用的計算機網絡設備及路由器使用、安裝，調試;

　　6、熟悉SQL SERVER、ORACLE、MySql等數據庫操作基礎知識，具備數據庫安裝，配置，優化等能力;

　　7、具備技術文檔的編寫能力，具備較強溝通能力、協調能力和口頭表達能力;

　　8、善于學習積累知識，總結在解決客戶問題中的思路和方法

　　9、能適應廣西區域內短期出差。

　　10、有一卡通系統、系統集成項目、同行業工作經驗者。

運維服務工程師的崗位職責 篇4

　　職責：

　　1、現場分析客戶反應的事件進行責任認定，并給出解決方案。

　　2、配合經銷商或者集成商完成產品安裝和調試工作。

　　3、為客戶進行產品的巡檢和使用培訓工作。

　　4、提出切實可行的改進方案，跟進并反饋改進進度。

　　5、完成上級領導交代的其他工作。

　　任職要求：

　　1、 機電一體化、應用電子技術、計算機、信息通信等相關專業優先考慮;

　　2、 具備良好的溝通、協調能力;

　　3、 能適應經常出差，并具備較強的抗壓能力：

　　4、 服從上級工作安排，態度良好。

運維服務工程師的崗位職責 篇5

　　職責：

　　1、為企業管理軟件C-ERP、EC-OMS、EC-WMS等產品提供售后技術支持工作，承擔遠程服務工作，保障客戶業務穩定運行;

　　2、負責電商ERP項目的售后在線維護，提高客戶滿意度;

　　3、執行客戶服務工作規范，獨立解決客戶問題，總結和發現問題;

　　崗位要求

　　1、本科以上學歷，具備軟件行業、互聯網行業、電商行業經驗者優先;有軟件售后，軟件實施或銷售工作經驗的優先;

　　2、耐心，態度好，有責任心，應變能力強，靈活處理潛在客戶咨詢，回復客戶疑問;

　　3、對電商流程熟知，對倉庫管理有一定了解優先考慮;

運維服務工程師的崗位職責 篇6

　　職責：

　　1、 保障公司游戲項目和周邊支持系統的穩定運行;

　　2、 故障受理、記錄、分揀、調度和跟蹤職能;

　　3、對服務器運行狀況進行日常監控和分析;

　　4、負責游戲項目及支持系統的上線部署、維護和應急響應等處理;

　　[崗位要求]

　　1、計算機，英語相關專業本科或本科以上學歷;

　　2、擁有一款及以上的線上網游的運維經驗;

　　3、熟練使用各類辦公軟件、了解網絡知識;熟悉MySQL數據庫操作;

　　4、有強烈的責任心，工作態度嚴謹，抗壓能力強，具備良好的溝通能力和團隊合作精神;

　　5、具有良好的游戲故障排查能力;

　　6、能適應24小時輪班工作。

　　7、英語聽說讀寫良好者優先。

運維服務工程師的崗位職責 篇7

　　1、了解基礎用電安全

　　2、負責機房服務器的日常維護巡檢，保持機房運行環境的良好狀態，記錄環境數據;

　　3、熟練掌握WOED、EXCEL、PPT等辦公工具，能夠獨立完成巡檢后文檔編纂工作。

　　4、協調客戶的設備與物流間的運輸關系;

　　5、按照當地運營商以及機房的要求，嚴格執行相應的各項規范;

　　6、保持機房的環境衛生、整潔。

　　7、負責對機房系統設備配件等資料的管理;

運維服務工程師的崗位職責 篇8

　　職責：

　　1)負責在線響應客戶在軟件使用過程中遇到的問題，并快速解答軟件操作性問題;通過電話、遠程、現場等方式解決上述問題;

　　2)負責與用戶遠程溝通，理解與分析用戶面臨的問題，了解用戶述求;響應客戶售后服務請求，處理報表、導數據、數據清洗、門戶配置、查錯等技術類服務需求;

　　3)負責現場技術服務支持，及時與相關部門溝通問題解決情況，并完善相關記錄資料;

　　4)學習掌握公司軟件所涉及的行業知識，并能夠靈活運用解決客戶實際問題。

　　任職資格:

　　1)30歲以下，大專以上學歷，計算機相關專業;

　　2)2年以上的軟件開發、實施、服務實踐經驗;

　　3)熟練掌握至少一門程序開發語言(JAVA、Asp.net、PHP、ASP、JS、CSS等);

　　4)熟悉基礎網絡架構，計算機安全知識;

　　5)具備團隊合作精神，有較強的獨立解決問題的能力;

　　6)具備環保軟件行業項目開發、實施經驗優先。

運維服務工程師的崗位職責 篇9

　　職責：

　　1)負責在線響應客戶在軟件使用過程中遇到的問題，并快速解答軟件操作性問題;利用現有資源，通過電話、遠程、現場等方式解決上述問題;

　　2)負責與用戶遠程溝通，理解與分析用戶面臨的問題，了解用戶述求;響應客戶售后服務請求，處理報表、導數據、數據清洗、門戶配置、查錯等技術類服務需求;

　　3)負責現場技術服務支持，及時與相關部門溝通問題解決情況，并完善相關記錄資料;

　　4)學習掌握公司軟件所涉及的行業知識，并能夠靈活運用解決客戶實際問題;

　　5)維護客戶關系，提高客戶滿意度;

　　6)整理產品使用案例，形成知識沉淀。

　　任職要求：

　　1)30歲以下，大專以上學歷，計算機相關專業;

　　2)2年以上的軟件開發、實施、服務實踐經驗;

　　3)熟悉主流服務器(WINDOWS、LINUX、UNIX)操作系統安裝部署，日常維護;

　　4)精通SQL編寫，熟練編寫存儲過程，觸發器，用戶自定義函數和視圖;

　　5)熟練掌握至少一門程序開發語言(JAVA、Asp.net、PHP、ASP、JS、CSS等);

　　6)熟悉基礎網絡架構，計算機安全知識;

　　7)具備一定的文檔編寫能力;

　　8)動手能力及語言表達能力強，思想敏銳，性格開朗善于與人溝通，具有較強的協調能力;

　　9)具備團隊合作精神，有較強的獨立解決問題的能力;

　　10)具有高度的工作熱情和責任感。

　　11)具備教育軟件行業項目開發、實施經驗優先;

　　12)熟悉ETL工具和Liferay Portal優先;

運維服務工程師的崗位職責 篇10

　　職責：

　　1、按照運維服務項目和工作規范要求，執行現場服務工作;

　　2、監察各類設備和系統系統的運行狀態、故障和報警，并且及時事件進行處理或升級;

　　3、完成各類設備的信息管理、設備安裝、日常維護、配置調整、定期備份等相關工作;

　　4、根據日常工作和系統運行情況，按照運維服務項目工作要求，按時輸出日報、周報、月報等各類報告;

　　5、完成臨時交辦的其它工作任務。

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷，計算機、電子類相關專業畢業，具相關實際工作經驗;

　　2、了解計算機網絡、計算機、服務器、視頻會議系統等IT技術領域中至少一項的理論知識，對相關關聯性具有一定認識;

　　3、熟悉計算機網絡、計算機、服務器、視頻會議系統等IT技術領域中至少一項的技術知識，至少具備一項的1年以上實際工作經驗;

　　4、能夠接受綜合性技術工作內容;

　　5、具強烈的責任心和團隊協作精神，具有良好的執行力和主動性;

　　6、具良好的溝通表達能力，具良好的服務意識;

運維服務工程師的崗位職責 篇11

　　職責：

　　1、負責項目大學校園內電腦硬件的基本維護，能夠獨立組裝電腦，檢查出故障并能維修常見問題;

　　2、負責日常桌面操作系統的安裝，配置，修復，熟練安裝與配置WINDOWS;

　　3、熟練應用辦公軟件，日常維護的系統工具和軟件應用;

　　崗位要求：

　　1、1-2年以上工作經驗，計算機專業大專及以上學歷或工作經驗;

　　2、熟悉桌面終端設備的安裝，配置，調試和故障處理;

　　3、熟悉Windows操作系統的安裝，配置和維護;

　　4、熟悉桌面終端網絡的配置和故障處理;

　　5、有一定的網絡基礎，能處理診斷并處理小型局域網的故障;

　　6、溝通能力強，能維護好團隊和客戶關系;

運維服務工程師的崗位職責 篇12

　　職責：

　　1、 完成負責區域內充電樁調測入網，充電樁使用培訓;

　　2、 完成負責區域內充電樁群的巡檢(緊固、連接、軟件、性能測試等)以及客戶使用情況檢查;

　　3、 完成負責區域內充電樁故障處理，包括維護、維修、升級、改造等;完成應急搶修以及重大活動保障等;

　　4、 結合統計數據，組織對所負責區域內充電樁群等進行降低故障率的系統性主動預防措施，確保樁群的系統完好率;

　　5、 結合統計數據，組織對所負責區域內充電樁群進行改進客戶滿意度的系統性改進措施，確保客戶滿意度。

　　任職要求：

　　1、 電氣、自動化，電子技術、計算機等相關專業大專以上;具備電工證、駕照;適應出差;

　　2、 運維服務主管3年以上工作經驗;運維服務工程師1年以上工作經驗;

　　3、 具有良好的溝通能力、團隊合作能力、學習能力、客戶意識;熟練掌握辦公軟件;能夠閱讀電路圖，具備電子電氣動手操作能力。

運維服務工程師的崗位職責 篇13

　　職責：

　　1.該職位是駐場運維，客戶現場值守，設備硬件巡檢及寫巡檢報告

　　2.能配置tcp/ip，vlan，交換機，路由器

　　3.能配置防火墻(軟，硬)

　　4.能解決網絡一般性故障(斷網分析，會使用巡線儀器，sniffer等工具)

　　任職要求：

　　1. 大專及以上學歷，通信技術、網絡技術、計算機等相關專業

　　2. 有運維工作經驗者優先

　　3. 熟悉操作系統管理方法(Linux and Windows);

　　4.對交換路由、防火墻、VPN、負載均衡等網絡設備有實施經驗者優先

　　5. 熟悉網絡設備和服務器設備;

　　6. 熟悉TCP/IP理論和OSI網絡模型，RIP/OSPF/IS-IS/BGP路由協議，VPN/VOICE/WLAN等專項技術，有獨立負責項目經驗者優先考慮;

　　7. 強烈的服務意識，熟練的溝通技巧;

運維服務工程師的崗位職責 篇14

　　職責：

　　1、負責公司售后技術維護、培訓、提升客戶滿意度;

　　2、參與并執行客戶服務計劃，提供現場指導等售后支持工作，包含實施部署更新、數據接入與維護、系統發布異常、系統問題、各類設備故障等問題;

　　3、對重要客戶的業務系統進行定期巡查，災害性天氣來臨之前，對所影響區域的業務系統進行巡檢，確保系統正常;

　　4、對即將到期的合同，進行服務延續收費方案制定。

　　崗位要求：

　　1、全日制大專及以上學歷，計算機與電子通信相關專業，1年以上相關工作經驗;

　　2、溝通表達能力良好，態度積極主動，有較強的客戶服務意識，能適應經常出差;

　　3、至少具備以下1種技能：

　　①熟練數據庫管理操作，能編寫SQL腳本，獨立完成常見的數據接入與異常排查;

　　②熟悉windows服務器操作系統與發布組件，能搭建與管理常見虛擬機(VM,HYPER-V)，能獨立實施更新與發布公司常見業務系統;

　　③熟練視頻、基站、終端、傳感器等安裝與維護;

　　④能搭建局域網，熟悉常用網絡及安全設備的調試方法，能解決網絡聯通及PC常見問題;

　　⑤系統匯報，包含培訓，成果匯報，驗收匯報，領導匯報中PPT整理、系統保障、效果模擬等。

運維服務工程師的崗位職責 篇15

　　職責：

　　1、按照項目和規范要求，執行現場服務工作;

　　2、監察系統(存儲、服務器/數據庫/虛擬化)運行狀態、故障和報警，并且及時進行處理或升級;

　　3、完成存儲、服務器、小機、虛擬化平臺相關設備的信息管理、日常維護、配置調整、定期備份等相關工作;

　　4、根據日常工作情況，按時輸出日報、周報、月報;

　　5、收集、整理、更新崗位相關設備資料，并進行崗位文檔的編寫、整理等工作;

　　6、完成技術保障工作和臨時交辦的其它工作任務。

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷，計算機、電子類相關專業畢業，具相關實際工作經驗;

　　2、了解主機服務器、小機類、存儲、虛擬化平臺等設備硬件組成架構，熟悉Center OS、Redhat、SUSE linux，Unix等操作系統應用背景及安裝配置、維護;

　　3、具有存儲方面扎實的理論知識，接觸過行業內主流存儲廠商如IBM、HP、EMC等產品，了解或具備相關開局及維護經驗，熟悉文件服務器、NAS、SAN等專屬網絡存儲系統及配置管理，VTL、NBU或磁盤陣列等存儲產品的數據備份系統;

　　4、熟悉當前主流hp-ux、IBM AIX操作平臺者優先。

　　5、熟悉當前華為虛擬化平臺日常維護操作者優先。

　　5、有2年以上Oracle數據庫產品的集成、維護、實施經驗，具備Oracle數據庫常見的問題維護能力的優先。

　　6、有容災備份、數據遷移、存儲擴容等方案撰寫或實施經歷者優先

　　7、能夠適應高強度的工作壓力，具強烈的責任心和團隊協作精神，具有一定文檔寫作能力，具良好的溝通表達能力;

　　8、能夠根據工作安排，進行出差。

運維服務工程師的崗位職責 篇16

　　職責：

　　1、負責公司系統維護，處理日常系統問題

　　2、每天檢查數據上傳完整性，處理傳送異常的銷售數據;

　　3、定期配合交付服務部門進行系統操作培訓，并定期更新培訓講義;

　　4、針對一些實際情況，提出建設性意見，完善前后臺系統;

　　5、負責OA和HR系統的日常維護，協助硬件組，對公司日常辦公設備的維護.

　　崗位要求：

　　1、 具備互聯網系統的維護經驗，掌握當前互聯網系統的負載均衡、分布式系統架構;

　　2. 兩年以上的Windows系統管理經驗， 了解UnixLinux 系統、熟悉操作系統的性能數據收集與調整;

　　3. 熟悉 ApacheNginx 等Http應用的部署、性能分析、性能調整;

　　4. 熟悉 Windows、UnixLinux 系統的主流應用：Bind、NTP、LVS、Memcache、Redis等;

　　5. 熟悉 TCPIP 協議，掌握協議分析工具：Wireshark，Fiddler;

　　6. 熟悉使用SVNGitPuppet等自動化運維工具;

　　7. 精通互聯網系統的監控原理，掌握主流的監控系統:Nagios、Zabbix、Cacti等;

　　8. 掌握 SQL，掌握 Oracle、MySQL 等數據庫管理軟件更佳。