運(yùn)維服務(wù)工程師的崗位職責(zé)（精選20篇）
運(yùn)維服務(wù)工程師的崗位職責(zé) 篇1
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司所銷售產(chǎn)品及系統(tǒng)的項(xiàng)目實(shí)施，軟件安裝、培訓(xùn)和售后技術(shù)服務(wù)工作;
2、逐漸熟悉和掌握產(chǎn)品，能夠獨(dú)立解決客戶應(yīng)用中出現(xiàn)的問(wèn)題，完成維護(hù)任務(wù);
3、 熟練掌握軟件的安裝、配置、調(diào)試、維護(hù)、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)等技能，并能給其他人做講解培訓(xùn);
4、 負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的啟動(dòng)、實(shí)施和最終驗(yàn)收通過(guò);
崗位要求：
1、工作主動(dòng)性強(qiáng)，耐心細(xì)致，有責(zé)任心，吃苦耐勞，具備團(tuán)隊(duì)合作精神
2、大專以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、軟件開(kāi)發(fā)等相關(guān)專業(yè);
3、有技術(shù)支持、信息處理等相關(guān)工作經(jīng)歷;
4、性格開(kāi)朗、善于溝通，有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力。
5、熟悉Windows、Linux等服務(wù)器端操作系統(tǒng)和服務(wù)器的安裝和配置。了解常用的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及路由器使用、安裝，調(diào)試;
6、熟悉SQL SERVER、ORACLE、MySql等數(shù)據(jù)庫(kù)操作基礎(chǔ)知識(shí)，具備數(shù)據(jù)庫(kù)安裝，配置，優(yōu)化等能力;
7、具備技術(shù)文檔的編寫能力，具備較強(qiáng)溝通能力、協(xié)調(diào)能力和口頭表達(dá)能力;
8、善于學(xué)習(xí)積累知識(shí)，總結(jié)在解決客戶問(wèn)題中的思路和方法
9、能適應(yīng)廣西區(qū)域內(nèi)短期出差。
10、有一卡通系統(tǒng)、系統(tǒng)集成項(xiàng)目、同行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者。
運(yùn)維服務(wù)工程師的崗位職責(zé) 篇2
職責(zé)：
1、現(xiàn)場(chǎng)分析客戶反應(yīng)的事件進(jìn)行責(zé)任認(rèn)定，并給出解決方案。
2、配合經(jīng)銷商或者集成商完成產(chǎn)品安裝和調(diào)試工作。
3、為客戶進(jìn)行產(chǎn)品的巡檢和使用培訓(xùn)工作。
4、提出切實(shí)可行的改進(jìn)方案，跟進(jìn)并反饋改進(jìn)進(jìn)度。
5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
任職要求：
1、 機(jī)電一體化、應(yīng)用電子技術(shù)、計(jì)算機(jī)、信息通信等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮;
2、 具備良好的溝通、協(xié)調(diào)能力;
3、 能適應(yīng)經(jīng)常出差，并具備較強(qiáng)的抗壓能力：
4、 服從上級(jí)工作安排，態(tài)度良好。
運(yùn)維服務(wù)工程師的崗位職責(zé) 篇3
職責(zé)：
1)負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的后期運(yùn)維服務(wù)，包括：硬件產(chǎn)品、軟件產(chǎn)品的維護(hù);
2)負(fù)責(zé)對(duì)服務(wù)器做好各應(yīng)用系統(tǒng)的備份、系統(tǒng)升級(jí)、日常維護(hù)、監(jiān)控和服務(wù)器安全維護(hù)檢查。
3)負(fù)責(zé)用戶現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備的保障工作。
4)日常運(yùn)維文檔、項(xiàng)目文檔編寫和整理;
5)能夠適應(yīng)長(zhǎng)期出差澳門、深圳。
任職要求：
1. 本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)，三年以上工作經(jīng)驗(yàn);
2.了解計(jì)算機(jī)軟、硬件知識(shí)，網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，系統(tǒng)維護(hù)知識(shí);
3.熟悉Windows和Linux操作系統(tǒng)及相關(guān)操作;
4.了解國(guó)內(nèi)外一些廠商的服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備;
5. 熟悉IT運(yùn)維管理流程，熟練使用各種辦公軟件;
6.熟悉Oracle或mysql數(shù)據(jù)庫(kù)，熟悉常用的數(shù)據(jù)查詢命令，具備數(shù)據(jù)庫(kù)基本運(yùn)維能力;
7.熟練使用Winscp、putty、secureCRT 等運(yùn)維常用工具，熟悉zabbix、ansible等自動(dòng)化運(yùn)維工具，可以用python編寫運(yùn)維腳本者優(yōu)先考慮。
8. 要有高度的責(zé)任感，較強(qiáng)的故障分析及排除能力，善于在工作中學(xué)習(xí)，能夠承受工作壓力。
9.具有相關(guān)領(lǐng)域初級(jí)專業(yè)技術(shù)資格認(rèn)證(網(wǎng)絡(luò)、安全、數(shù)據(jù)庫(kù)等)，例如CCNA、H3CNE、EMCPA、OCA、MCSE等初級(jí)及以上證書(shū)者優(yōu)先考慮。
運(yùn)維服務(wù)工程師的崗位職責(zé) 篇4
職責(zé)：
1、為企業(yè)管理軟件C-ERP、EC-OMS、EC-WMS等產(chǎn)品提供售后技術(shù)支持工作，承擔(dān)遠(yuǎn)程服務(wù)工作，保障客戶業(yè)務(wù)穩(wěn)定運(yùn)行;
2、負(fù)責(zé)電商ERP項(xiàng)目的售后在線維護(hù)，提高客戶滿意度;
3、執(zhí)行客戶服務(wù)工作規(guī)范，獨(dú)立解決客戶問(wèn)題，總結(jié)和發(fā)現(xiàn)問(wèn)題;
崗位要求
1、本科以上學(xué)歷，具備軟件行業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)、電商行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;有軟件售后，軟件實(shí)施或銷售工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先;
2、耐心，態(tài)度好，有責(zé)任心，應(yīng)變能力強(qiáng)，靈活處理潛在客戶咨詢，回復(fù)客戶疑問(wèn);
3、對(duì)電商流程熟知，對(duì)倉(cāng)庫(kù)管理有一定了解優(yōu)先考慮;
運(yùn)維服務(wù)工程師的崗位職責(zé) 篇5
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)桌面計(jì)算機(jī)軟硬件(計(jì)算機(jī)、顯示器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施和其他附屬硬件設(shè)施，如打印機(jī)、掃描儀)安裝、配置、升級(jí)、運(yùn)行維護(hù)與管理，保障桌面系統(tǒng)正常運(yùn)行，滿足日常工作的需要;
2、負(fù)責(zé)對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器、存儲(chǔ)及安全系統(tǒng)等運(yùn)行監(jiān)控與管理，負(fù)責(zé)對(duì)綜合布線系統(tǒng)的維護(hù)與管理;
3、負(fù)責(zé)視頻會(huì)議系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)與管理;
4、撰寫運(yùn)維技術(shù)文檔，統(tǒng)計(jì)整理運(yùn)維數(shù)據(jù)。
5、熟悉交換機(jī)網(wǎng)絡(luò)配置優(yōu)先(華為/H3C)
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、通訊或電子專業(yè)等相關(guān)專業(yè);
2、有較強(qiáng)的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，良好的客戶服務(wù)意識(shí)，高度的責(zé)任心;
3、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，能夠承受較高的工作壓力;
4、具有以上一種或多種相關(guān)產(chǎn)品安裝與調(diào)試培訓(xùn)證書(shū)者可優(yōu)先考慮(如思科或華三、華為網(wǎng)絡(luò)認(rèn)證，IBM相關(guān)認(rèn)證等);
運(yùn)維服務(wù)工程師的崗位職責(zé) 篇6
職責(zé)：
1.該職位是駐場(chǎng)運(yùn)維，客戶現(xiàn)場(chǎng)值守，設(shè)備硬件巡檢及寫巡檢報(bào)告
2.能配置tcp/ip，vlan，交換機(jī)，路由器
3.能配置防火墻(軟，硬)
4.能解決網(wǎng)絡(luò)一般性故障(斷網(wǎng)分析，會(huì)使用巡線儀器，sniffer等工具)
任職要求：
1. 大專及以上學(xué)歷，通信技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè)
2. 有運(yùn)維工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
3. 熟悉操作系統(tǒng)管理方法(Linux and Windows);
4.對(duì)交換路由、防火墻、VPN、負(fù)載均衡等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備有實(shí)施經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
5. 熟悉網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和服務(wù)器設(shè)備;
6. 熟悉TCP/IP理論和OSI網(wǎng)絡(luò)模型，RIP/OSPF/IS-IS/BGP路由協(xié)議，VPN/VOICE/WLAN等專項(xiàng)技術(shù)，有獨(dú)立負(fù)責(zé)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
7. 強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)，熟練的溝通技巧;
運(yùn)維服務(wù)工程師的崗位職責(zé) 篇7
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)客戶單位的硬件系統(tǒng)(服務(wù)器、小型機(jī)、存儲(chǔ)、交換機(jī)、路由器、數(shù)據(jù)中心機(jī)房設(shè)備等)的日常維護(hù)及管理;
2、負(fù)責(zé)客戶單位內(nèi)部應(yīng)用系統(tǒng)(核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)、流程管理系統(tǒng)等)的日常維護(hù)及管理;
3、負(fù)責(zé)對(duì)客戶單位所有IT服務(wù)事件的匯總與整理，形成IT服務(wù)報(bào)告;
4、負(fù)責(zé)客戶單位信息安全管理，確保用戶單位的網(wǎng)絡(luò)安全與信息安全;
5、不斷提升技術(shù)及服務(wù)質(zhì)量，贏得良好的客戶服務(wù)口碑;
6、通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為客戶創(chuàng)造增值，同時(shí)完成增值服務(wù)收入。
崗位要求：
1、計(jì)算機(jī)、通信或相關(guān)專業(yè)，大學(xué)本科或以上。
2、具有軟件維護(hù)和技術(shù)能力，熟悉ORACLE、sybase等數(shù)據(jù)庫(kù)和軟件架構(gòu)優(yōu)先考慮。
3、具有一定數(shù)據(jù)中心、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護(hù)管理基礎(chǔ)，熟悉cisco、H3C、華為等常見(jiàn)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的調(diào)試。
4、熟悉vmware、hyper-v、XEN、或KVM等技術(shù)，具備一定的虛擬化基礎(chǔ)。
5、熟悉常見(jiàn)的x86架構(gòu)服務(wù)器(HP、IBM、DELL、華為等)，并具有一定的windows及l(fā)inux服務(wù)器管理能力。
5、具有一定的弱電系統(tǒng)維護(hù)管理基礎(chǔ)，熟悉IT運(yùn)維服務(wù)體系。
6、具有一定的信息安全基礎(chǔ)，對(duì)主流的安全設(shè)備有所了解。
7、性格開(kāi)朗，具有良好溝通意識(shí)和協(xié)調(diào)能力。
8、具有良好的自我調(diào)節(jié)和心理承受能力。
9、具有團(tuán)隊(duì)合作精神。
運(yùn)維服務(wù)工程師的崗位職責(zé) 篇8
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司系統(tǒng)維護(hù)，處理日常系統(tǒng)問(wèn)題
2、每天檢查數(shù)據(jù)上傳完整性，處理傳送異常的銷售數(shù)據(jù);
3、定期配合交付服務(wù)部門進(jìn)行系統(tǒng)操作培訓(xùn)，并定期更新培訓(xùn)講義;
4、針對(duì)一些實(shí)際情況，提出建設(shè)性意見(jiàn)，完善前后臺(tái)系統(tǒng);
5、負(fù)責(zé)OA和HR系統(tǒng)的日常維護(hù)，協(xié)助硬件組，對(duì)公司日常辦公設(shè)備的維護(hù).
崗位要求：
1、 具備互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的維護(hù)經(jīng)驗(yàn)，掌握當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的負(fù)載均衡、分布式系統(tǒng)架構(gòu);
2. 兩年以上的Windows系統(tǒng)管理經(jīng)驗(yàn)， 了解UnixLinux 系統(tǒng)、熟悉操作系統(tǒng)的性能數(shù)據(jù)收集與調(diào)整;
3. 熟悉 ApacheNginx 等Http應(yīng)用的部署、性能分析、性能調(diào)整;
4. 熟悉 Windows、UnixLinux 系統(tǒng)的主流應(yīng)用：Bind、NTP、LVS、Memcache、Redis等;
5. 熟悉 TCPIP 協(xié)議，掌握協(xié)議分析工具：Wireshark，F(xiàn)iddler;
6. 熟悉使用SVNGitPuppet等自動(dòng)化運(yùn)維工具;
7. 精通互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的監(jiān)控原理，掌握主流的監(jiān)控系統(tǒng):Nagios、Zabbix、Cacti等;
8. 掌握 SQL，掌握 Oracle、MySQL 等數(shù)據(jù)庫(kù)管理軟件更佳。
運(yùn)維服務(wù)工程師的崗位職責(zé) 篇9
職責(zé)：
1、 完成負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)充電樁調(diào)測(cè)入網(wǎng)，充電樁使用培訓(xùn);
2、 完成負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)充電樁群的巡檢(緊固、連接、軟件、性能測(cè)試等)以及客戶使用情況檢查;
3、 完成負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)充電樁故障處理，包括維護(hù)、維修、升級(jí)、改造等;完成應(yīng)急搶修以及重大活動(dòng)保障等;
4、 結(jié)合統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，組織對(duì)所負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)充電樁群等進(jìn)行降低故障率的系統(tǒng)性主動(dòng)預(yù)防措施，確保樁群的系統(tǒng)完好率;
5、 結(jié)合統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，組織對(duì)所負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)充電樁群進(jìn)行改進(jìn)客戶滿意度的系統(tǒng)性改進(jìn)措施，確保客戶滿意度。
任職要求：
1、 電氣、自動(dòng)化，電子技術(shù)、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè)大專以上;具備電工證、駕照;適應(yīng)出差;
2、 運(yùn)維服務(wù)主管3年以上工作經(jīng)驗(yàn);運(yùn)維服務(wù)工程師1年以上工作經(jīng)驗(yàn);
3、 具有良好的溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、學(xué)習(xí)能力、客戶意識(shí);熟練掌握辦公軟件;能夠閱讀電路圖，具備電子電氣動(dòng)手操作能力。
運(yùn)維服務(wù)工程師的崗位職責(zé) 篇10
職責(zé):
1、駐場(chǎng)在客戶現(xiàn)場(chǎng)，提供數(shù)據(jù)中心運(yùn)維服務(wù)
2、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備的硬件(服務(wù)器、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等)運(yùn)維工作;
3、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備的軟件(windows/linux等)安裝、調(diào)試工作;
4、負(fù)責(zé)機(jī)房整體環(huán)境的維護(hù)工作;
5、編寫安裝文檔、維護(hù)文檔以及其它有關(guān)文檔;
任職資格：
1、通信、電子、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)，本科以上學(xué)歷(能力突出者學(xué)歷和專業(yè)不限);
2、具備計(jì)算機(jī)、通信、網(wǎng)絡(luò)等產(chǎn)品安裝調(diào)試能力者優(yōu)先;
3、良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力;
4、具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力;
5、具有技術(shù)支持相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
運(yùn)維服務(wù)工程師的崗位職責(zé) 篇11
1、了解基礎(chǔ)用電安全
2、負(fù)責(zé)機(jī)房服務(wù)器的日常維護(hù)巡檢，保持機(jī)房運(yùn)行環(huán)境的良好狀態(tài)，記錄環(huán)境數(shù)據(jù);
3、熟練掌握WOED、EXCEL、PPT等辦公工具，能夠獨(dú)立完成巡檢后文檔編纂工作。
4、協(xié)調(diào)客戶的設(shè)備與物流間的運(yùn)輸關(guān)系;
5、按照當(dāng)?shù)剡\(yùn)營(yíng)商以及機(jī)房的要求，嚴(yán)格執(zhí)行相應(yīng)的各項(xiàng)規(guī)范;
6、保持機(jī)房的環(huán)境衛(wèi)生、整潔。
7、負(fù)責(zé)對(duì)機(jī)房系統(tǒng)設(shè)備配件等資料的管理;
運(yùn)維服務(wù)工程師的崗位職責(zé) 篇12
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目大學(xué)校園內(nèi)電腦硬件的基本維護(hù)，能夠獨(dú)立組裝電腦，檢查出故障并能維修常見(jiàn)問(wèn)題;
2、負(fù)責(zé)日常桌面操作系統(tǒng)的安裝，配置，修復(fù)，熟練安裝與配置WINDOWS;
3、熟練應(yīng)用辦公軟件，日常維護(hù)的系統(tǒng)工具和軟件應(yīng)用;
崗位要求：
1、1-2年以上工作經(jīng)驗(yàn)，計(jì)算機(jī)專業(yè)大專及以上學(xué)歷或工作經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉桌面終端設(shè)備的安裝，配置，調(diào)試和故障處理;
3、熟悉Windows操作系統(tǒng)的安裝，配置和維護(hù);
4、熟悉桌面終端網(wǎng)絡(luò)的配置和故障處理;
5、有一定的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)，能處理診斷并處理小型局域網(wǎng)的故障;
6、溝通能力強(qiáng)，能維護(hù)好團(tuán)隊(duì)和客戶關(guān)系;
運(yùn)維服務(wù)工程師的崗位職責(zé) 篇13
職責(zé)：
1)負(fù)責(zé)在線響應(yīng)客戶在軟件使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題，并快速解答軟件操作性問(wèn)題;通過(guò)電話、遠(yuǎn)程、現(xiàn)場(chǎng)等方式解決上述問(wèn)題;
2)負(fù)責(zé)與用戶遠(yuǎn)程溝通，理解與分析用戶面臨的問(wèn)題，了解用戶述求;響應(yīng)客戶售后服務(wù)請(qǐng)求，處理報(bào)表、導(dǎo)數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)清洗、門戶配置、查錯(cuò)等技術(shù)類服務(wù)需求;
3)負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)支持，及時(shí)與相關(guān)部門溝通問(wèn)題解決情況，并完善相關(guān)記錄資料;
4)學(xué)習(xí)掌握公司軟件所涉及的行業(yè)知識(shí)，并能夠靈活運(yùn)用解決客戶實(shí)際問(wèn)題。
任職資格:
1)30歲以下，大專以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè);
2)2年以上的軟件開(kāi)發(fā)、實(shí)施、服務(wù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);
3)熟練掌握至少一門程序開(kāi)發(fā)語(yǔ)言(JAVA、Asp.net、PHP、ASP、JS、CSS等);
4)熟悉基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，計(jì)算機(jī)安全知識(shí);
5)具備團(tuán)隊(duì)合作精神，有較強(qiáng)的獨(dú)立解決問(wèn)題的能力;
6)具備環(huán)保軟件行業(yè)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、實(shí)施經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
運(yùn)維服務(wù)工程師的崗位職責(zé) 篇14
職責(zé)：
1、按照運(yùn)維服務(wù)項(xiàng)目和工作規(guī)范要求，執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)工作;
2、監(jiān)察各類設(shè)備和系統(tǒng)系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài)、故障和報(bào)警，并且及時(shí)事件進(jìn)行處理或升級(jí);
3、完成各類設(shè)備的信息管理、設(shè)備安裝、日常維護(hù)、配置調(diào)整、定期備份等相關(guān)工作;
4、根據(jù)日常工作和系統(tǒng)運(yùn)行情況，按照運(yùn)維服務(wù)項(xiàng)目工作要求，按時(shí)輸出日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)等各類報(bào)告;
5、完成臨時(shí)交辦的其它工作任務(wù)。
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、電子類相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，具相關(guān)實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn);
2、了解計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)、服務(wù)器、視頻會(huì)議系統(tǒng)等IT技術(shù)領(lǐng)域中至少一項(xiàng)的理論知識(shí)，對(duì)相關(guān)關(guān)聯(lián)性具有一定認(rèn)識(shí);
3、熟悉計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)、服務(wù)器、視頻會(huì)議系統(tǒng)等IT技術(shù)領(lǐng)域中至少一項(xiàng)的技術(shù)知識(shí)，至少具備一項(xiàng)的1年以上實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn);
4、能夠接受綜合性技術(shù)工作內(nèi)容;
5、具強(qiáng)烈的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，具有良好的執(zhí)行力和主動(dòng)性;
6、具良好的溝通表達(dá)能力，具良好的服務(wù)意識(shí);
運(yùn)維服務(wù)工程師的崗位職責(zé) 篇15
運(yùn)行崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)風(fēng)電現(xiàn)場(chǎng)機(jī)組的日常檢修、排故、維護(hù)等工作，保障現(xiàn)場(chǎng)機(jī)組正常可靠的運(yùn)行;
2、負(fù)責(zé)相關(guān)故障、疑難問(wèn)題排查處理，相關(guān)信息、資料的記錄和收集等工作;
3、負(fù)責(zé)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的安全、質(zhì)量、進(jìn)度嚴(yán)格監(jiān)督和把關(guān)，對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)各種安全隱患及時(shí)上報(bào)和跟進(jìn)處理;
4、協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理做好現(xiàn)場(chǎng)費(fèi)用控制工作，有效控制現(xiàn)場(chǎng)各項(xiàng)成本管理;
5、完成現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理交辦的其他工作。
維護(hù)崗位職責(zé)：
1、嚴(yán)格按照維護(hù)內(nèi)容對(duì)風(fēng)電機(jī)組定期維護(hù)、檢修工作，保障風(fēng)電機(jī)組安全、穩(wěn)定運(yùn)行;
2、負(fù)責(zé)維護(hù)過(guò)程中相關(guān)故障、隱患的排查、整改、處理，及相關(guān)信息、資料的記錄和收集工作;
3、確保維護(hù)過(guò)程中的安全、質(zhì)量和進(jìn)度，對(duì)于維護(hù)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的各類安全隱患及時(shí)上報(bào)和跟進(jìn)處理;
4、協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理做好現(xiàn)場(chǎng)費(fèi)用控制工作，有效控制現(xiàn)場(chǎng)各項(xiàng)成本管理;
5、完成維護(hù)主管交辦的其他工作。
運(yùn)維服務(wù)工程師的崗位職責(zé) 篇16
職責(zé)：
集成項(xiàng)目的售后服務(wù)和服務(wù)項(xiàng)目：包括現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)和遠(yuǎn)程運(yùn)行維護(hù);
主要的項(xiàng)目技術(shù)內(nèi)容包括：虛擬化平臺(tái)、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫(kù)等平臺(tái)環(huán)境;
對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行規(guī)范性的技術(shù)巡檢及數(shù)據(jù)獲取，并進(jìn)行后臺(tái)數(shù)據(jù)分析;
配合項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目的文檔、數(shù)據(jù)匯總及問(wèn)題進(jìn)行提煉;
對(duì)問(wèn)題進(jìn)行定向排除，能夠承擔(dān)應(yīng)急工作;
維護(hù)公司自主產(chǎn)品的服務(wù)支持和配套的文檔工作;
崗位要求:
具備至少1年的服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)以及良好的項(xiàng)目溝通能力;
能夠承擔(dān)項(xiàng)目應(yīng)急及變更過(guò)程中的實(shí)際工作和壓力;
具有較強(qiáng)的人際溝通能力和文檔編寫能力，良好的理解和語(yǔ)言表達(dá)能力;
工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，敬業(yè)務(wù)實(shí)，責(zé)任感強(qiáng)，工作時(shí)效性及積極的工作精神。
運(yùn)維服務(wù)工程師的崗位職責(zé) 篇17
職責(zé)：
1)負(fù)責(zé)在線響應(yīng)客戶在軟件使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題，并快速解答軟件操作性問(wèn)題;利用現(xiàn)有資源，通過(guò)電話、遠(yuǎn)程、現(xiàn)場(chǎng)等方式解決上述問(wèn)題;
2)負(fù)責(zé)與用戶遠(yuǎn)程溝通，理解與分析用戶面臨的問(wèn)題，了解用戶述求;響應(yīng)客戶售后服務(wù)請(qǐng)求，處理報(bào)表、導(dǎo)數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)清洗、門戶配置、查錯(cuò)等技術(shù)類服務(wù)需求;
3)負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)支持，及時(shí)與相關(guān)部門溝通問(wèn)題解決情況，并完善相關(guān)記錄資料;
4)學(xué)習(xí)掌握公司軟件所涉及的行業(yè)知識(shí)，并能夠靈活運(yùn)用解決客戶實(shí)際問(wèn)題;
5)維護(hù)客戶關(guān)系，提高客戶滿意度;
6)整理產(chǎn)品使用案例，形成知識(shí)沉淀。
任職要求：
1)30歲以下，大專以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè);
2)2年以上的軟件開(kāi)發(fā)、實(shí)施、服務(wù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);
3)熟悉主流服務(wù)器(WINDOWS、LINUX、UNIX)操作系統(tǒng)安裝部署，日常維護(hù);
4)精通SQL編寫，熟練編寫存儲(chǔ)過(guò)程，觸發(fā)器，用戶自定義函數(shù)和視圖;
5)熟練掌握至少一門程序開(kāi)發(fā)語(yǔ)言(JAVA、Asp.net、PHP、ASP、JS、CSS等);
6)熟悉基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，計(jì)算機(jī)安全知識(shí);
7)具備一定的文檔編寫能力;
8)動(dòng)手能力及語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)，思想敏銳，性格開(kāi)朗善于與人溝通，具有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力;
9)具備團(tuán)隊(duì)合作精神，有較強(qiáng)的獨(dú)立解決問(wèn)題的能力;
10)具有高度的工作熱情和責(zé)任感。
11)具備教育軟件行業(yè)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、實(shí)施經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
12)熟悉ETL工具和Liferay Portal優(yōu)先;
運(yùn)維服務(wù)工程師的崗位職責(zé) 篇18
職責(zé)：
1、按要求巡檢機(jī)房基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)行狀態(tài)(空調(diào)、消防、配電、網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備、服務(wù)器、存儲(chǔ)等);
2、監(jiān)控全市政務(wù)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運(yùn)行情況、市級(jí)云平臺(tái)運(yùn)行情況、市政府機(jī)房、市中心機(jī)房運(yùn)行情況;
3、處理市委、市政府、市人大、市政協(xié)四大院網(wǎng)絡(luò)故障問(wèn)題。并且需要隨時(shí)前往上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的相關(guān)辦公地點(diǎn)，協(xié)助處理網(wǎng)絡(luò)故障、電腦故障、手機(jī)故障等等;
4、按照用戶申請(qǐng)，根據(jù)用戶申請(qǐng)辦理相關(guān)業(yè)務(wù)(政務(wù)外網(wǎng)接入業(yè)務(wù)、政務(wù)外網(wǎng)上網(wǎng)賬號(hào)建立業(yè)務(wù)、政務(wù)內(nèi)網(wǎng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)接入業(yè)務(wù)、機(jī)房服務(wù)器托管業(yè)務(wù)、電子KEY制作業(yè)務(wù)等);
5、迎檢接待保障工作。前往相關(guān)會(huì)場(chǎng)，保障接待過(guò)程中的演示大屏及相關(guān)系統(tǒng)的正常運(yùn)行工作;
6、維護(hù)公司維護(hù)合同里的相關(guān)內(nèi)容(包括軟件操作，硬件基礎(chǔ)維護(hù))。
任職資格：
1. 大專及以上學(xué)歷、計(jì)算機(jī)類專業(yè)、3年以上工作經(jīng)驗(yàn);
2. 崗位知識(shí)要求：
(1) 熟悉信息運(yùn)維服務(wù)，對(duì)硬件、網(wǎng)絡(luò)、操作系統(tǒng)、中件間、數(shù)據(jù)庫(kù)、應(yīng)用系統(tǒng)等均有一定的理論基礎(chǔ)，了解IT運(yùn)維全生命周期過(guò)程;
(2) 具有獨(dú)立處理事件故障能力;
(3) 熟悉Windows服務(wù)器日常應(yīng)用，熟悉域控常規(guī)操作，能迅速解決常見(jiàn)故障。
(4)穩(wěn)定性強(qiáng)，能吃苦耐勞，適應(yīng)加班。
運(yùn)維服務(wù)工程師的崗位職責(zé) 篇19
1). 項(xiàng)目運(yùn)行維護(hù)(以產(chǎn)品Q/A做事，逐步拿下部署);
2). 產(chǎn)品應(yīng)用支持(含案件支持);
3). 產(chǎn)品需求收集與匯總以及信息收集;
4). 本地區(qū)客戶信息管理，匯總給本省運(yùn)維或是總部;
5).熟悉數(shù)據(jù)庫(kù)及管理工具的使用，能夠使用基礎(chǔ)的SQL語(yǔ)句;
6).熟悉服務(wù)器等硬件設(shè)備的安裝和常規(guī)維護(hù);
7). 用戶或公司交辦的其他事項(xiàng)。
運(yùn)維服務(wù)工程師的崗位職責(zé) 篇20
職責(zé)：
根據(jù)服務(wù)中心年度工作計(jì)劃和客戶需求，制定職責(zé)范圍內(nèi)的客戶服務(wù)工作計(jì)劃;
嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行公司運(yùn)維服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量管理規(guī)章制度，并提出合理化建議;
參與運(yùn)維項(xiàng)目服務(wù)合同的洽談，負(fù)責(zé)與客戶的技術(shù)交流，進(jìn)行需求分析與診斷，編寫運(yùn)維服務(wù)合同，提交評(píng)審，簽訂合同;
根據(jù)客戶需求編寫運(yùn)維項(xiàng)目服務(wù)實(shí)施方案并提交評(píng)審;
執(zhí)行客戶服務(wù)計(jì)劃，根據(jù)運(yùn)維服務(wù)合同約定或用戶臨時(shí)需求提供即時(shí)服務(wù)，為用戶答疑、處理故障、測(cè)試、用戶培訓(xùn)等;
匯總記錄服務(wù)過(guò)程中獲知的客戶需求和意見(jiàn)建議，總結(jié)編寫技術(shù)和服務(wù)改進(jìn)方案，及時(shí)反饋給相關(guān)人員;
建立健全客戶資料卡和服務(wù)檔案，保證及時(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性;
完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求：
1、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷;
2、3年以上系統(tǒng)運(yùn)維實(shí)施經(jīng)驗(yàn);
3、有良好的職業(yè)道德和客戶服務(wù)意識(shí);
4、有較強(qiáng)的技術(shù)鉆研能力和邏輯思維能力;
5、有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)和執(zhí)行能力。
6、較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神;工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，踏實(shí)，能吃苦耐勞。