it服務工程師崗位職責（精選33篇）
it服務工程師崗位職責 篇1
崗位職責
1. 負責會議室、弱電機柜、打印機安裝配置等it基礎設施的需求評估及前期建設跟進;
2. 負責統籌響應用戶各種it故障處理請求，執行it現場各項目任務，保障區域內it相關設施設備正常穩定運行;
3. 負責協調各區域運維資源，對it各疑難問題或重復的事件及問題分析，并完成優化改善，降低故障率;
4. 負責it資產流轉管理(驗收、入庫、變更、轉移、退倉、報廢、借用)、配件的請購、資產盤點及清理;
5. 負責建立健全的.it資產保管、使用、借用等管理制度，管好it資產設備，使其發揮 大效益;
6. 參與公司信息安全建設、對相關數據信息進行分析，在發生違規事件時，進行必要的查核。
任職要求:
1. 大專以上學歷，三年以上工作經驗;
2. 計算機應用或計算機相關專業
3. 熟悉基本的網絡、域控架構電腦管理、itil知識;有相關itil證書、優先考慮;
4. 有大型企業it運維及管理經驗的優先考慮;
5. 良好的跨部門溝通能力;
it服務工程師崗位職責 篇2
職位描述:
1、受理來自客戶的技術支持請求并有效記錄;
2、在規定的時間內通過電話、郵件的方式對應客戶請求;
3、快速定位客戶問題,基于相應的知識庫、技術文檔來針對已知問題找到相應的解決方案并提供專業的答復;
4、對未知問題結合個人經驗、團隊討論、內部升級等渠道進行快速定位、問題重現,并與用戶保持有效更新;
5、能夠站在用戶的角度思考,針對無法提供解決方案的問題,能夠通過靈活變通的方式提供臨時或替代解決方案,以滿足用戶的業務需求。
it服務工程師崗位職責 篇3
崗位職責
工作內容:
負責供應商現場的安裝指導
負責安裝的相關準備工作及整理工作
負責客戶現場的安裝調試
跟進產品售后的維護及維修工作
運用德語與德國同事進行技術交流
完成領導安排的其他任務
任職要求:
印刷工程或機械專業或相關專業
具有一年以上的印刷行業的操作經驗
良好的德語口語和書寫能力
具有較強的溝通協調能力
能夠適應出差
吃苦耐勞工作內容:
負責供應商現場的安裝指導
負責安裝的相關準備工作及整理工作
負責客戶現場的安裝調試
跟進產品售后的.維護及維修工作
運用德語與德國同事進行技術交流
完成領導安排的其他任務
任職要求:
印刷工程或機械專業或相關專業
具有一年以上的印刷行業的操作經驗
良好的德語口語和書寫能力
具有較強的溝通協調能力
能夠適應出差
吃苦耐勞
it服務工程師崗位職責 篇4
teg02-網絡運營服務工程師(深圳)騰訊騰訊科技(深圳)有限公司,tencent,騰訊,騰訊開放平臺,騰訊深圳,騰訊工作職責:
服務公司內部業務客戶,對客戶的網絡需求協調部門內部團隊制定應對策略和方案,及時響應業務反饋的問題,處理和解決業務投訴;
理解和掌握業務的架構,協調業務與網絡達成需求與支撐的平衡,指導業務合理的使用網絡,讓業務和基礎網絡達到最佳的匹配;
建立和推進服務規范,包括服務設計、服務目錄、服務能力和服務成本等,形成面向業務的網絡服務標準;
挖掘業務運營中的網絡問題點,前瞻性的提出優化的思路和方法,建立定期溝通機制,對外提升客戶滿意度,對內提升服務業務的支撐能力。
任職要求:
本科及以上學歷,5年以上行業客戶售前、技術服務、服務管理等互聯網行業經驗者優先;
對互聯網業界發展、互聯網相關產品,云計算(網絡、數據中心、服務器資源)技術體系有相關認識和實戰經驗;
具備一定的`網絡技術背景,理解網絡架構和運營中常見的技術協議和標準;
具備優秀的人際溝通技巧,口頭和書面溝通技巧;
具備優秀的辨識客戶問題根因、分析問題和解決問題的能力;
注重細節和準確性、主動的客戶服務意識,具備較強的崗位適應性;
有大型it服務企業,互聯網服務管理經驗,互聯網技術產品經驗者優先;
有itil v3、pmp認證和實戰經驗,有iso20000、iso9001相關認證項目經驗者優先。
it服務工程師崗位職責 篇5
職責：
1、負責公司所銷售產品及系統的項目實施，軟件安裝、培訓和售后技術服務工作;
2、逐漸熟悉和掌握產品，能夠獨立解決客戶應用中出現的問題，完成維護任務;
3、 熟練掌握軟件的安裝、配置、調試、維護、數據備份與恢復等技能，并能給其他人做講解培訓;
4、 負責工程項目的啟動、實施和最終驗收通過;
崗位要求：
1、工作主動性強，耐心細致，有責任心，吃苦耐勞，具備團隊合作精神
2、大專以上學歷，計算機、軟件開發等相關專業;
3、有技術支持、信息處理等相關工作經歷;
4、性格開朗、善于溝通，有良好的語言表達能力。
5、熟悉Windows、Linux等服務器端操作系統和服務器的安裝和配置。了解常用的計算機網絡設備及路由器使用、安裝，調試;
6、熟悉SQL SERVER、ORACLE、MySql等數據庫操作基礎知識，具備數據庫安裝，配置，優化等能力;
7、具備技術文檔的編寫能力，具備較強溝通能力、協調能力和口頭表達能力;
8、善于學習積累知識，總結在解決客戶問題中的思路和方法
9、能適應廣西區域內短期出差。
10、有一卡通系統、系統集成項目、同行業工作經驗者。
it服務工程師崗位職責 篇6
任職資格：
1、男性。年齡25—35周歲，能夠適應出差；
2、機電或相關專業大專以上學歷，有相關的工作經驗；
3、熟練掌握電動機控制原理，可獨立組裝配電系統；
4、有電路板制作工作經驗者優先
5、能吃苦耐勞，愛崗敬業，具有團隊合作精神；
崗位職責：
1、負責施工現場協調和調度，做好安全文明生產管理工作；
2、負責對現場施工、綜合布線施工隊的施工督導，檢查現場安全情況；
3、及時向上級反饋項目實施過程中的問題，及時向直接上級反饋工程進度，質量和安全問題；
4、完成上級布置的其他工作。
it服務工程師崗位職責 篇7
職責：
1、負責公司售后技術維護、培訓、提升客戶滿意度;
2、參與并執行客戶服務計劃，提供現場指導等售后支持工作，包含實施部署更新、數據接入與維護、系統發布異常、系統問題、各類設備故障等問題;
3、對重要客戶的業務系統進行定期巡查，災害性天氣來臨之前，對所影響區域的業務系統進行巡檢，確保系統正常;
4、對即將到期的合同，進行服務延續收費方案制定。
崗位要求：
1、全日制大專及以上學歷，計算機與電子通信相關專業，1年以上相關工作經驗;
2、溝通表達能力良好，態度積極主動，有較強的客戶服務意識，能適應經常出差;
3、至少具備以下1種技能：
①熟練數據庫管理操作，能編寫SQL腳本，獨立完成常見的數據接入與異常排查;
②熟悉windows服務器操作系統與發布組件，能搭建與管理常見虛擬機(VM,HYPER-V)，能獨立實施更新與發布公司常見業務系統;
③熟練視頻、基站、終端、傳感器等安裝與維護;
④能搭建局域網，熟悉常用網絡及安全設備的調試方法，能解決網絡聯通及PC常見問題;
⑤系統匯報，包含培訓，成果匯報，驗收匯報，領導匯報中PPT整理、系統保障、效果模擬等。
it服務工程師崗位職責 篇8
smt現場技術支持服務工程師先進裝配系統有限公司先進裝配系統有限公司，先進裝配職位描述:
1、根據客戶要求，為客戶提供售前及售后技術支持;
2、解決設備故障;進行裝機及調試工作;
3、為客戶提供24小時熱線服務;
任職要求:
1、全日制本科及以上學歷，機械或電子相關專業;
2、具備良好的語言溝通能力，能獨立面對客戶開展工作;
3、了解smt或者smt周邊設備，掌握smt的基本流程;
4、良好的英文讀寫能力，口語能力優秀者更佳。
it服務工程師崗位職責 篇9
【崗位職責】
1、負責集團公司銷售到中國市場的脫硝系統、煙氣冷卻系統的泵站、噴槍在客戶現場的監督安裝和調試，設備工作狀態診斷。
2、負責集團公司銷售到中國市場的軋輥精密冷卻噴射梁系統在客戶現場的監督安裝和調試，設備工作狀態診斷。在噴射梁系統返回公司車間大修時，指導車間工人對設備進行檢測、拆裝、更新零件、檢測等工作。
3、代表公司就技術問題與客戶溝通和協助客戶和德國總部之間的溝通；
【崗位要求】
1、電氣控制相關學習和2年以上電氣控制工作背景；熟悉plc控制系統，液壓，氣動執行機構和控制系統。
2、較豐富的泵、閥、過濾器等流體元件專業知識；了解機械方面相關知識和原理。
3、較豐富的設備現場安裝和調試工作經驗或相關生產制造工作經驗；
4、熟練良好的英語口語和書面表達能力；
5、有很強的工作熱情、責任感以及良好的團隊合作精神；
6、能夠承受較大的工作壓力，能適應長期出差；
7、熟悉電腦操作，熟練使用office辦公軟件；
it服務工程師崗位職責 篇10
職責：
1、 保障公司游戲項目和周邊支持系統的穩定運行;
2、 故障受理、記錄、分揀、調度和跟蹤職能;
3、對服務器運行狀況進行日常監控和分析;
4、負責游戲項目及支持系統的上線部署、維護和應急響應等處理;
[崗位要求]
1、計算機，英語相關專業本科或本科以上學歷;
2、擁有一款及以上的線上網游的運維經驗;
3、熟練使用各類辦公軟件、了解網絡知識;熟悉MySQL數據庫操作;
4、有強烈的責任心，工作態度嚴謹，抗壓能力強，具備良好的溝通能力和團隊合作精神;
5、具有良好的游戲故障排查能力;
6、能適應24小時輪班工作。
7、英語聽說讀寫良好者優先。
it服務工程師崗位職責 篇11
崗位職責：
1、主要負責四川、貴州、云南及周邊地區項目實施及項目維護工作。
2、負責了解客戶對產品的業務需求及意見，及時反饋、跟蹤開發人員解決問題。
3、負責項目實施或維護過程中與各方的溝通、關系協調和維護，及時現場解決項目實施或出現的問題。
4、定期對客戶進行回訪，并與客戶使用人員及管理人員進行充分的溝通和交流，及時反饋并跟蹤解決客戶提出的需求或問題，保持良好的客戶關系。
5、定期對項目實施和項目維護工作進行總結，匯報至西南區域主管及部門經理。
6、能夠及時完成部門領導安排的其他工作。
任職要求：
1、一年以上工作經驗，有設備管理軟件或相關企業信息化解決方案（如oa/crm/erp等系統）實施管理工作經驗者優先。
2、具備良好的溝通、協調能力，良好的團隊精神。
3、熟悉項目實施管理，有一定的產品推廣能力。
4、熟悉操作系統的安裝和維護，具有一定的oracle、sql數據庫操作能力。
5、能適應長期的出差。
it服務工程師崗位職責 篇12
崗位職責：
1、負責與客戶溝通、協調；
2、負責產品檢驗及庫存監控；
3、負責客戶問題反饋，制定應急措施；
4、負責倒箱及工位器具統計、退回。
5、負責與總部質保及銷售人員保持溝通，核對費用結算。
資質要求：
1、中專以上學歷，1年以上質量或檢驗經驗；
2、良好的溝通協調能力，較好的自我管理能力。
it服務工程師崗位職責 篇13
職責描述：
1、負責和軟件公司對接餐廳收銀系統、點單系統、會員系統搭建、維護、追蹤；
2、負責物流采購系統、財務系統的整合及維護；
3、負責公司運營體系所用的其他軟件上線、維護等；
4、負責向公司管理層匯報項目情況、進度，將公司需求完整表達給第三方軟件公司，做好接洽工作；
任職要求：
1、大專以上學歷，計算機相關專業；
2、必須熟悉餐飲行業常用系統軟件，了解行業發展動態、趨勢；
3、邏輯思維清晰，溝通表達能力要好（會涉及培訓餐廳和其他部門使用人員）；
4、良好的耐心及高度的責任感，具備良好的職業道德；
5、本職位可以兼職，但在系統上線、搭建期間需保證全職狀態。
it服務工程師崗位職責 篇14
職責：
1、按要求巡檢機房基礎設施運行狀態(空調、消防、配電、網絡安全設備、服務器、存儲等);
2、監控全市政務網絡設備運行情況、市級云平臺運行情況、市政府機房、市中心機房運行情況;
3、處理市委、市政府、市人大、市政協四大院網絡故障問題。并且需要隨時前往上級領導安排的相關辦公地點，協助處理網絡故障、電腦故障、手機故障等等;
4、按照用戶申請，根據用戶申請辦理相關業務(政務外網接入業務、政務外網上網賬號建立業務、政務內網業務系統接入業務、機房服務器托管業務、電子KEY制作業務等);
5、迎檢接待保障工作。前往相關會場，保障接待過程中的演示大屏及相關系統的正常運行工作;
6、維護公司維護合同里的相關內容(包括軟件操作，硬件基礎維護)。
任職資格：
1. 大專及以上學歷、計算機類專業、3年以上工作經驗;
2. 崗位知識要求：
(1) 熟悉信息運維服務，對硬件、網絡、操作系統、中件間、數據庫、應用系統等均有一定的理論基礎，了解IT運維全生命周期過程;
(2) 具有獨立處理事件故障能力;
(3) 熟悉Windows服務器日常應用，熟悉域控常規操作，能迅速解決常見故障。
(4)穩定性強，能吃苦耐勞，適應加班。
it服務工程師崗位職責 篇15
崗位職責：
1、負責產品的測試工作，參與產品/項目的總體計劃，參與需求、架構、測試用例的評審工作
2、制定測試方案，設計測試數據，編寫和執行測試用例，并進行缺陷跟蹤和軟件質量分析等
3、保證被測系統質量，提高測試效率，能夠選擇并補充、完善有效的測試工具，指導初級測試人員開展工作
4、在項目中保持和項目、產品、開發等成員積極有效溝通，準確定位并跟蹤問題，推動問題及時合理地解決
任職要求：
1、全日制本科以上學歷，3年以上工作經驗
2、熟悉精通測試理論方法、流程及其原理，并有良好的實踐經驗
3、熟練使用各種測試工具和管理、任務、Bug跟蹤等系統
4、熟練掌握常用數據庫操作
5、精通掌握常用的接口、性能測試工具及方法，具備DFX/性能專項測試經驗
6、具備自動化測試經驗，對自動化測試有全面的理解，有web或者APP UI自動化測試的經驗，有selenium或appium的相關使用經驗
7、熟悉一門編程語言（例如Python，Java），要求至少可以參加代碼審查，有開發經驗優先
8、工作細致嚴謹、抗壓能力強
it服務工程師崗位職責 篇16
職責：
1、該職位是駐場運維，客戶現場值守，設備硬件巡檢及寫巡檢
2、能配置tcp/ip，vlan，交換機，路由器3、能配置防火墻(軟，硬)
4、能解決網絡一般性故障(斷網分析，會使用巡線儀器，sniffer等工具)
任職要求：
1、大專及以上學歷，通信技術、計算機等相關專業
2、有運維工作經驗者優先
3、熟悉操作系統管理方法(Linux and Windows);
4、對交換路由、防火墻、負載均衡等網絡設備有實施經驗者優先
5、熟悉網絡設備和服務器設備;
6、熟悉TCP/IP理論和OSI網絡模型，RIP/OSPF/IS-IS/BGP路由協議，/VOICE/WLAN等專項技術，有獨立負責項目經驗者優先考慮;
7、強烈的服務意識，熟練的溝通技巧;相關：
it服務工程師崗位職責 篇17
崗位要求：
1、中專以上學歷，計算機維修、電子技術等相關專業優先
2、熟悉計算機硬件方面知識，熟練使用windows和ms office系列；
3、掌握打印機基礎知識和計算機維修（主要針式打印機維修）
4、良好的溝通能力；
崗位描述
1、負責公司南天產品相關服務工作；
2、在維修服務過程中準確、清晰地向客戶介紹產品性能、特點；
3、能夠服從上級的工作安排；能夠主動、負責將自己的任務按時、按量完成；提出合理化建議。
it服務工程師崗位職責 篇18
服務銷售工程師東富龍上海東富龍科技股份有限公司，東富龍負責設備零配件和改造項目的銷售工作，為客戶提供設備售后階段銷售服務；
負責日常售后銷售訂單的處理，為客戶提供詢價、報價，并跟進銷售訂單的交付；
負責EPR系統服務銷售信息的錄入、統計分析工作；
負責部門每月ERP料單的審核，確保料單與工具、物料使用相符；
協助服務部經理完成服務銷售相關其它工作。
崗位要求：
大專及以上學歷，機械相關專業；
具備基本的英語讀寫能力；
良好的溝通協調能力，以客戶為導向；
熟練使用office等辦公軟件；
服務銷售工程師崗位
it服務工程師崗位職責 篇19
崗位職責：
一、項目交付實施
承接網絡系統集成類、運維類項目的交付實施。負責項目技術部分的實現。保證項目實施質量、效率和客戶滿意度。
具體職責如下：
1、項目現場工勘、巡檢、運維等維護類工作
2、項目實施規劃設計及準備
3、集成項目的工程設計與實施方案、操作規范、工藝手冊、測試方案/報告、竣工資料等技術文檔的編制
4、現場設備調試與實施
5、項目進度管理推進及溝通協調
6、負責項目運維階段故障問題的技術支持
二、售前支持
1、用戶需求調研
2、售前方案交流
3、售前文檔、投標文檔編寫
4、廠商設備選型及在線配置
5、 方案設計與溝通協調
任職要求：
1、本科以上學歷，計算機/網絡相關專業；
2、具有三年以上大型網絡建設或維護管理經驗；
3、精通IP路由及交換技術，熟悉各類網絡產品的配置和管理；
4、對網絡安全體系有深入理解，有網絡安全事件的緊急處置經驗和能力；
5、思科/華為（路由、交換、安全產品）技術過硬，全面掌握配置及處理故障的能力；熟悉網管軟件及工具；
6、有cisco/華為網絡工程師認證者優先
7、良好的責任心和服務意識、較強的自學能力。
8、工作積極主動，勤奮認真踏實；
9、性格開朗熱情，具有良好的團隊合作能力。
it服務工程師崗位職責 篇20
環保服務實施工程師江蘇神彩科技股份有限公司江蘇神彩科技股份有限公司,夢蘭神彩,神彩科技,神彩職責:
1、負責產品、項目日常運維、數據匯報等工作;
2、承擔環境信息化管理工作,可與業務部門溝通,完成信息化需求采集工作;
3、環保政策法規研讀,整理環境管理業務摘要,獲悉業務需求變更趨勢,編制環境信息化規劃。
要求:
1、環境保護或信息化相關專業畢業,研究生及以上學歷;
2、熟悉近年來國家關于生態文明建設、污染源防治攻堅戰、排污許可證管理、環境保護等政策要求。
3、有較強的文檔能力、溝通能力,形象可觀,待人接物大方得體;
4、有信息化機關工作經驗,了解環境信息化系統及業務者優先考慮;
5、參與市級以上環境科研課題工作者優先考慮;
福利:
1、五險一金,全額繳納;周末雙休;
2、節假日均有節日福利,生日party等;
3、公司內設健身房、活動室、vr游戲體驗室、足球場、籃球場;
4、員工旅游、員工定期體檢;
5、晉升及調薪機制完善。
it服務工程師崗位職責 篇21
職責
1、安裝設備，對設備進行復雜維修，打印工藝培訓；
2、客戶滿意度管理；
3、參與內部打印生產
要求
1、中專以上學歷，熟悉電腦操作，有電工證，有三維繪圖基礎；
2、有5年或以上機修經驗；
3、能夠在國內外經常出差；
4、標準普通話，表達能力強，思維清晰，良好的組織策劃能力，并且可以使用英語交流。
it服務工程師崗位職責 篇22
服務工程師(安裝檢測)太原聚合卓越網絡科技有限責任公司太原聚合卓越網絡科技有限責任公司，外聘網，聚合卓越位描述:
國內樁基檢測設備的安裝使用培訓、工程數據讀測和分析。
任職要求:
1、專科及以上學歷，無工作經驗要求。
2、動手能力強，樂觀，吃苦耐勞，具有學習鉆研精神。
3、能適應獨立頻繁出差，出差地點全國范圍以及國外。
4、能進行基本的英語交流者優先。
求職者不必具備專業知識和行業背景。公司將提供有關專業培訓。
it服務工程師崗位職責 篇23
職責描述：
1、負責游戲服務器端開發
2、負責部分服務器端的架構工作
3、負責技術難題的攻堅
4、負責服務器端性能優化
任職要求：
1、精通C/C++編程，STL算法，具有良好的面向對象思想，數據結構及算法基礎
2、精通高并發網絡編程和多線程編程
3、精通SqlServer或者Mysql數據庫開發
4、熟悉大型分布式系統設計與開發
5、具有較強的學習能力及解決Bug能力
6、具有優良的代碼編寫習慣，并能指導他人，具有高度的責任心，能快速響應市場及用戶需求
8、熟悉棋牌服務端開發經驗者優先考慮
it服務工程師崗位職責 篇24
職責：
1)負責公司產品的后期運維服務，包括：硬件產品、軟件產品的維護;
2)負責對服務器做好各應用系統的備份、系統升級、日常維護、監控和服務器安全維護檢查。
3)負責用戶現場設備的保障工作。
4)日常運維文檔、項目文檔編寫和整理;
5)能夠適應長期出差澳門、深圳。
任職要求：
1. 本科及以上學歷，計算機相關專業，三年以上工作經驗;
2.了解計算機軟、硬件知識，網絡知識，系統維護知識;
3.熟悉Windows和Linux操作系統及相關操作;
4.了解國內外一些廠商的服務器和網絡設備;
5. 熟悉IT運維管理流程，熟練使用各種辦公軟件;
6.熟悉Oracle或mysql數據庫，熟悉常用的數據查詢命令，具備數據庫基本運維能力;
7.熟練使用Winscp、putty、secureCRT 等運維常用工具，熟悉zabbix、ansible等自動化運維工具，可以用python編寫運維腳本者優先考慮。
8. 要有高度的責任感，較強的故障分析及排除能力，善于在工作中學習，能夠承受工作壓力。
9.具有相關領域初級專業技術資格認證(網絡、安全、數據庫等)，例如CCNA、H3CNE、EMCPA、OCA、MCSE等初級及以上證書者優先考慮。
it服務工程師崗位職責 篇25
職責：
1、負責桌面計算機軟硬件(計算機、顯示器、網絡設施和其他附屬硬件設施，如打印機、掃描儀)安裝、配置、升級、運行維護與管理，保障桌面系統正常運行，滿足日常工作的需要;
2、負責對網絡設備、服務器、存儲及安全系統等運行監控與管理，負責對綜合布線系統的維護與管理;
3、負責視頻會議系統的運行維護與管理;
4、撰寫運維技術文檔，統計整理運維數據。
5、熟悉交換機網絡配置優先(華為/H3C)
任職要求：
1、大專及以上學歷，計算機、網絡、通訊或電子專業等相關專業;
2、有較強的溝通能力和團隊合作精神，良好的客戶服務意識，高度的責任心;
3、有較強的學習能力，能夠承受較高的工作壓力;
4、具有以上一種或多種相關產品安裝與調試培訓證書者可優先考慮(如思科或華三、華為網絡認證，IBM相關認證等);
it服務工程師崗位職責 篇26
崗位職責：
主要從事應用軟件（包括營銷管理系統和生產管理系統）以及服務器、網絡、機房環境、現場設備的日常點檢與維護。
任職要求：
要求為全日制普通高校計算機或相關專業專科以上學歷。具備：
1、有1年及以上網絡、系統等維護經驗；
2、有1年及以上應用系統維護經驗；
3、具有客戶服務意識；
4、有開發經驗者優先。
it服務工程師崗位職責 篇27
工作職責
1、負責公司內部辦公設備的日常管理
2、IT服務支持和分析，故障診斷
3、進行公司日常資源轉碼的工作
4、不斷學習和創新，及時了解業務和信息技術發展趨勢
崗位要求
1、計算機科學或相關專業畢業，全日制大學本科
2、負責公司日常的軟件安裝，網絡維護、設備維護等日常運維工作
3、負責IT基礎架構相關制度制定和推動執行
4、負責公司資源轉碼工作，滿足市場和運營的需要
5、有python、shell腳本經驗者優先
6、撰寫技術支持及維護文檔、完善用戶操作手冊
7、思路清晰，具備較強的溝通能力、服務意識、責任心及抗壓能力
8、有較強的主動服務意識，主動的溝通能力，懂得團隊合作
9、認同公司的企業文化
it服務工程師崗位職責 篇28
1). 項目運行維護(以產品Q/A做事，逐步拿下部署);
2). 產品應用支持(含案件支持);
3). 產品需求收集與匯總以及信息收集;
4). 本地區客戶信息管理，匯總給本省運維或是總部;
5).熟悉數據庫及管理工具的使用，能夠使用基礎的SQL語句;
6).熟悉服務器等硬件設備的安裝和常規維護;
7). 用戶或公司交辦的其他事項。
it服務工程師崗位職責 篇29
環保服務實施工程師江蘇神彩科技股份有限公司江蘇神彩科技股份有限公司，夢蘭神彩，神彩科技，神彩職責:
1、負責產品、項目日常運維、數據匯報等工作;
2、承擔環境信息化管理工作，可與業務部門溝通，完成信息化需求采集工作;
3、環保政策法規研讀，整理環境管理業務摘要，獲悉業務需求變更趨勢，編制環境信息化規劃。
要求:
1、環境保護或信息化相關專業畢業，研究生及以上學歷;
2、熟悉近年來國家關于生態文明建設、污染源防治攻堅戰、排污許可證管理、環境保護等政策要求。
3、有較強的文檔能力、溝通能力，形象可觀，待人接物大方得體;
4、有信息化機關工作經驗，了解環境信息化系統及業務者優先考慮;
5、參與市級以上環境科研課題工作者優先考慮;
it服務工程師崗位職責 篇30
運行：
1、負責風電現場機組的日常檢修、排故、維護等工作，保障現場機組正常可靠的運行;
2、負責相關故障、疑難問題排查處理，相關信息、資料的記錄和收集等工作;
3、負責對現場作業的'安全、質量、進度嚴格監督和把關，對于現場各種安全隱患及時上報和跟進處理;
4、協助現場經理做好現場費用控制工作，有效控制現場各項成本管理;
5、完成現場經理交辦的其他工作。
維護崗位職責：
1、嚴格按照維護內容對風電機組定期維護、檢修工作，保障風電機組安全、穩定運行;
2、負責維護過程中相關故障、隱患的排查、整改、處理，及相關信息、資料的記錄和收集工作;
3、確保維護過程中的安全、質量和進度，對于維護過程中發現的各類安全隱患及時上報和跟進處理;
4、協助現場經理做好現場費用控制工作，有效控制現場各項成本管理;
5、完成維護主管交辦的其他工作。
it服務工程師崗位職責 篇31
1、了解基礎用電安全
2、負責機房服務器的日常維護巡檢，保持機房運行環境的良好狀態，記錄環境數據;
3、熟練掌握WOED、EXCEL、PPT等辦公工具，能夠獨立完成巡檢后文檔編纂工作。
4、協調客戶的設備與物流間的運輸關系;
5、按照當地運營商以及機房的要求，嚴格執行相應的各項規范;
6、保持機房的環境衛生、整潔。
7、負責對機房系統設備配件等資料的管理;
it服務工程師崗位職責 篇32
職責：
1、負責客戶單位的硬件系統(服務器、小型機、存儲、交換機、路由器、數據中心機房設備等)的日常維護及管理;
2、負責客戶單位內部應用系統(核心業務系統、流程管理系統等)的日常維護及管理;
3、負責對客戶單位所有IT服務事件的匯總與整理，形成IT服務報告;
4、負責客戶單位信息安全管理，確保用戶單位的網絡安全與信息安全;
5、不斷提升技術及服務質量，贏得良好的客戶服務口碑;
6、通過優質的服務為客戶創造增值，同時完成增值服務收入。
崗位要求：
1、計算機、通信或相關專業，大學本科或以上。
2、具有軟件維護和技術能力，熟悉ORACLE、sybase等數據庫和軟件架構優先考慮。
3、具有一定數據中心、網絡系統維護管理基礎，熟悉cisco、H3C、華為等常見網絡設備的調試。
4、熟悉vmware、hyper-v、XEN、或KVM等技術，具備一定的虛擬化基礎。
5、熟悉常見的x86架構服務器(HP、IBM、DELL、華為等)，并具有一定的windows及linux服務器管理能力。
5、具有一定的弱電系統維護管理基礎，熟悉IT運維服務體系。
6、具有一定的信息安全基礎，對主流的安全設備有所了解。
7、性格開朗，具有良好溝通意識和協調能力。
8、具有良好的自我調節和心理承受能力。
9、具有團隊合作精神。
it服務工程師崗位職責 篇33
職責：
1、現場分析客戶反應的事件進行責任認定，并給出解決方案。
2、配合經銷商或者集成商完成產品安裝和調試工作。
3、為客戶進行產品的巡檢和使用培訓工作。
4、提出切實可行的改進方案，跟進并反饋改進進度。
5、完成上級領導交代的其他工作。
任職要求：
1、 機電一體化、應用電子技術、計算機、信息通信等相關專業優先考慮;
2、 具備良好的溝通、協調能力;
3、 能適應經常出差，并具備較強的抗壓能力：
4、 服從上級工作安排，態度良好。