運維服務工程師的崗位職責

運維服務工程師的崗位職責（精選33篇）

運維服務工程師的崗位職責 篇1

　　職責：

　　1)負責公司產品的后期運維服務，包括：硬件產品、軟件產品的維護;

　　2)負責對服務器做好各應用系統的備份、系統升級、日常維護、監控和服務器安全維護檢查。

　　3)負責用戶現場設備的保障工作。

　　4)日常運維文檔、項目文檔編寫和整理;

　　5)能夠適應長期出差澳門、深圳。

　　任職要求：

　　1. 本科及以上學歷，計算機相關專業，三年以上工作經驗;

　　2.了解計算機軟、硬件知識，網絡知識，系統維護知識;

　　3.熟悉Windows和Linux操作系統及相關操作;

　　4.了解國內外一些廠商的服務器和網絡設備;

　　5. 熟悉IT運維管理流程，熟練使用各種辦公軟件;

　　6.熟悉Oracle或mysql數據庫，熟悉常用的數據查詢命令，具備數據庫基本運維能力;

　　7.熟練使用Winscp、putty、secureCRT 等運維常用工具，熟悉zabbix、ansible等自動化運維工具，可以用python編寫運維腳本者優先考慮。

　　8. 要有高度的責任感，較強的故障分析及排除能力，善于在工作中學習，能夠承受工作壓力。

　　9.具有相關領域初級專業技術資格認證(網絡、安全、數據庫等)，例如CCNA、H3CNE、EMCPA、OCA、MCSE等初級及以上證書者優先考慮。

運維服務工程師的崗位職責 篇2

　　職責：

　　1、為企業管理軟件C-ERP、EC-OMS、EC-WMS等產品提供售后技術支持工作，承擔遠程服務工作，保障客戶業務穩定運行;

　　2、負責電商ERP項目的售后在線維護，提高客戶滿意度;

　　3、執行客戶服務工作規范，獨立解決客戶問題，總結和發現問題;

　　崗位要求

　　1、本科以上學歷，具備軟件行業、互聯網行業、電商行業經驗者優先;有軟件售后，軟件實施或銷售工作經驗的優先;

　　2、耐心，態度好，有責任心，應變能力強，靈活處理潛在客戶咨詢，回復客戶疑問;

　　3、對電商流程熟知，對倉庫管理有一定了解優先考慮;

運維服務工程師的崗位職責 篇3

　　職責：

　　1、負責公司所銷售產品及系統的項目實施，軟件安裝、培訓和售后技術服務工作;

　　2、逐漸熟悉和掌握產品，能夠獨立解決客戶應用中出現的問題，完成維護任務;

　　3、 熟練掌握軟件的安裝、配置、調試、維護、數據備份與恢復等技能，并能給其他人做講解培訓;

　　4、 負責工程項目的啟動、實施和最終驗收通過;

　　崗位要求：

　　1、工作主動性強，耐心細致，有責任心，吃苦耐勞，具備團隊合作精神

　　2、大專以上學歷，計算機、軟件開發等相關專業;

　　3、有技術支持、信息處理等相關工作經歷;

　　4、性格開朗、善于溝通，有良好的語言表達能力。

　　5、熟悉Windows、Linux等服務器端操作系統和服務器的安裝和配置。了解常用的計算機網絡設備及路由器使用、安裝，調試;

　　6、熟悉SQL SERVER、ORACLE、MySql等數據庫操作基礎知識，具備數據庫安裝，配置，優化等能力;

　　7、具備技術文檔的編寫能力，具備較強溝通能力、協調能力和口頭表達能力;

　　8、善于學習積累知識，總結在解決客戶問題中的思路和方法

　　9、能適應廣西區域內短期出差。

　　10、有一卡通系統、系統集成項目、同行業工作經驗者。

運維服務工程師的崗位職責 篇4

　　職責：

　　1、現場分析客戶反應的事件進行責任認定，并給出解決方案。

　　2、配合經銷商或者集成商完成產品安裝和調試工作。

　　3、為客戶進行產品的巡檢和使用培訓工作。

　　4、提出切實可行的改進方案，跟進并反饋改進進度。

　　5、完成上級領導交代的其他工作。

　　任職要求：

　　1、 機電一體化、應用電子技術、計算機、信息通信等相關專業優先考慮;

　　2、 具備良好的溝通、協調能力;

　　3、 能適應經常出差，并具備較強的抗壓能力：

　　4、 服從上級工作安排，態度良好。

運維服務工程師的崗位職責 篇5

　　職責：

　　1、負責桌面計算機軟硬件(計算機、顯示器、網絡設施和其他附屬硬件設施，如打印機、掃描儀)安裝、配置、升級、運行維護與管理，保障桌面系統正常運行，滿足日常工作的需要;

　　2、負責對網絡設備、服務器、存儲及安全系統等運行監控與管理，負責對綜合布線系統的維護與管理;

　　3、負責視頻會議系統的運行維護與管理;

　　4、撰寫運維技術文檔，統計整理運維數據。

　　5、熟悉交換機網絡配置優先(華為/H3C)

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷，計算機、網絡、通訊或電子專業等相關專業;

　　2、有較強的溝通能力和團隊合作精神，良好的客戶服務意識，高度的責任心;

　　3、有較強的學習能力，能夠承受較高的工作壓力;

　　4、具有以上一種或多種相關產品安裝與調試培訓證書者可優先考慮(如思科或華三、華為網絡認證，IBM相關認證等);

運維服務工程師的崗位職責 篇6

　　smt現場技術支持服務工程師先進裝配系統有限公司先進裝配系統有限公司，先進裝配職位描述:

　　1、根據客戶要求，為客戶提供售前及售后技術支持;

　　2、解決設備故障;進行裝機及調試工作;

　　3、為客戶提供24小時熱線服務;

　　任職要求:

　　1、全日制本科及以上學歷，機械或電子相關專業;

　　2、具備良好的語言溝通能力，能獨立面對客戶開展工作;

　　3、了解smt或者smt周邊設備，掌握smt的基本流程;

　　4、良好的英文讀寫能力，口語能力優秀者更佳。

運維服務工程師的崗位職責 篇7

　　職責：

　　1、負責公司售后技術維護、培訓、提升客戶滿意度;

　　2、參與并執行客戶服務計劃，提供現場指導等售后支持工作，包含實施部署更新、數據接入與維護、系統發布異常、系統問題、各類設備故障等問題;

　　3、對重要客戶的業務系統進行定期巡查，災害性天氣來臨之前，對所影響區域的業務系統進行巡檢，確保系統正常;

　　4、對即將到期的合同，進行服務延續收費方案制定。

　　崗位要求：

　　1、全日制大專及以上學歷，計算機與電子通信相關專業，1年以上相關工作經驗;

　　2、溝通表達能力良好，態度積極主動，有較強的客戶服務意識，能適應經常出差;

　　3、至少具備以下1種技能：

　�、偈炀殧祿�庫管理操作，能編寫SQL腳本，獨立完成常見的數據接入與異常排查;

　　②熟悉windows服務器操作系統與發布組件，能搭建與管理常見虛擬機(VM,HYPER-V)，能獨立實施更新與發布公司常見業務系統;

　　③熟練視頻、基站、終端、傳感器等安裝與維護;

　�、苣艽罱ň钟蚓W，熟悉常用網絡及安全設備的調試方法，能解決網絡聯通及PC常見問題;

　　⑤系統匯報，包含培訓，成果匯報，驗收匯報，領導匯報中PPT整理、系統保障、效果模擬等。

運維服務工程師的崗位職責 篇8

　　職責：

　　1、負責工程項目實施完成后的售后工作，包括會議支持，系統巡檢，現場故障處理，設備維護，客戶回訪等工作;

　　2、常駐客戶現場：負責客戶的系統維護操作、設備巡檢及會議支持工作;

　　3、領導交辦的其他工作。

　　職位要求：

　　1、計算機、電子、通訊等相關專業，本科優先;

　　2、具有1年以上相關工作經驗，有關于視頻會議、AV音視頻，網絡集成系統的經驗為佳;

　　3、富有工作激情，踏實、努力，工作主動性強，有較強的責任心;

　　4、團隊合作意識強，能夠承受較強的工作壓力。

運維服務工程師的崗位職責 篇9

　　工作職責：

　　1、擔任測試開發工程師，負責產品的功能/接口/部分自動化專項等測試工作。

　　2、負責搭建/開發/維護測試框架。

　　3、根據產品設計和應用場景進行測試需求分析、測試設計、測試開發、測試執行，完成測試總結和測試報告。

　　4、與開發團隊等密切合作，快速迭代產品，并推向市場。

　　任職要求：

　　1、游戲行業工作經驗2年及以上。

　　2、計算機軟件、通訊等相關專業本科及以上。

　　3、熟悉C/C++、Java、PHP、Shell、Python、Objective-c、GO中至少一門編程語言。

　　4、熟悉linux下的命令行操作。

　　5、了解測試開發流程，了解互聯網公司的常見開發模式。

　　6、了解服務器功能測試，壓測，長穩測試。

　　7、能夠讀懂代碼進行白盒測試。

　　8、學習能力強，優秀的分析問題和解決問題的能力，勇于解決難題。

運維服務工程師的崗位職責 篇10

　　崗位要求：

　　1、中專以上學歷，計算機維修、電子技術等相關專業優先

　　2、熟悉計算機硬件方面知識，熟練使用windows和ms office系列；

　　3、掌握打印機基礎知識和計算機維修（主要針式打印機維修）

　　4、良好的溝通能力；

　　崗位描述

　　1、負責公司南天產品相關服務工作；

　　2、在維修服務過程中準確、清晰地向客戶介紹產品性能、特點；

　　3、能夠服從上級的工作安排；能夠主動、負責將自己的任務按時、按量完成；提出合理化建議。

運維服務工程師的崗位職責 篇11

　　職責：

　　1、負責項目大學校園內電腦硬件的基本維護，能夠獨立組裝電腦，檢查出故障并能維修常見問題;

　　2、負責日常桌面操作系統的安裝，配置，修復，熟練安裝與配置WINDOWS;

　　3、熟練應用辦公軟件，日常維護的系統工具和軟件應用;

　　崗位要求：

　　1、1-2年以上工作經驗，計算機專業大專及以上學歷或工作經驗;

　　2、熟悉桌面終端設備的安裝，配置，調試和故障處理;

　　3、熟悉Windows操作系統的安裝，配置和維護;

　　4、熟悉桌面終端網絡的配置和故障處理;

　　5、有一定的網絡基礎，能處理診斷并處理小型局域網的故障;

　　6、溝通能力強，能維護好團隊和客戶關系;

運維服務工程師的崗位職責 篇12

　　職責

　　1、安裝設備，對設備進行復雜維修，打印工藝培訓；

　　2、客戶滿意度管理；

　　3、參與內部打印生產

　　要求

　　1、中專以上學歷，熟悉電腦操作，有電工證，有三維繪圖基礎；

　　2、有5年或以上機修經驗；

　　3、能夠在國內外經常出差；

　　4、標準普通話，表達能力強，思維清晰，良好的組織策劃能力，并且可以使用英語交流。

運維服務工程師的崗位職責 篇13

　　崗位職責：

　　1、熟悉動力電池行業法律法規、動力電池的電池發展方向和特點；

　　2、負責整車電池系統的性能和安全；

　　3、根據整車總體技術方案和總布置方案，確定電池包的總體設計方案；

　　4、根據整車技術規范定義動力電池系統技術規范，實施動力電池的選型，集成及與整車相關系統的匹配工作

　　任職資格：

　　1、電化學、汽車電子、電氣工程、汽車工程類專業，本科及以上學歷；

　　2、有5年以上新能源汽車動力電池行業的工作經驗；

　　3、具有執行能力、組織能力、協調能力、溝通能力、管理能力、學習能力、表達能力、創新能力、分析能力、應變能力、規劃能力；

　　4、中級職稱及以上職稱；

　　5：熟悉電池的熱管理、BMS技術，掌握電氣技術的基本原理，高壓電氣零部件的性能、應用、失效分析；

　　6、熟練使用CAD、CATIA等設計軟件，有機械設計的一般知識，能用三維設計軟件進行箱體類機械設計，掌握動力電池及其集成知識；

　　7、熟悉鋰電池的特性、檢測方法，電芯、模組及系統要求和國標。

運維服務工程師的崗位職責 篇14

　　機床售后服務工程師江西佳時特數控技術有限公司江西佳時特數控技術有限公司,佳時特,佳時特崗位職責:

　　1、負責做好售后機床所有問題,整理提供給生產部門做問題匯總;

　　2、負責培訓客戶如何安全高效的使用機床;

　　3、保證售后服務質量;

　　4、與客戶及相關項目人員協調,保持良好的關系,提高客戶的滿意度等。

運維服務工程師的崗位職責 篇15

　　崗位職責：

　　1、負責浪潮服務器設備的技術支持及故障解決處理工作；

　　2、負責IDC機房設備上/下架，服務器的系統安裝，如windows/Linux操作系統等；

　　3、負責IDC機房服務器、存儲設備進行安裝、系統調試、維護、故障處理等工作；

　　4、負責解決或協調解決現場發現或客戶反饋問題，負責現場客戶溝通協調，收集處理并反饋客戶需求；

　　任職要求：

　　1、全日制大專及以上學歷計算機、通信、網絡工程等相關專業；

　　2、有對大中型網絡的實施、維護經驗；能熟練進行常見網絡產品及常見服務器產品的安裝調試，及常見故障的診斷與排錯；

　　3、有1年以上服務器維護相關技術基礎，有意向向服務器方面發展；

　　4、工作認真負責，有耐心，吃苦耐勞，誠實守信，具備良好的溝通協調能力和服務意識，團隊合作意識強

　　5、較強的服務意識及良好的職業素質；

運維服務工程師的崗位職責 篇16

　　售后技術服務工程師北京信安世紀科技股份有限公司北京信安世紀科技股份有限公司,信安世紀,信安崗位職責:

　　1、對于客戶業務系統涉及公司產品的項目有整體的把控;

　　2、對于客戶業務系統涉及公司產品的項目的驗收工作;

　　3、對公司軟硬件產品的安裝、網絡聯調、功能測試、壓力測試以及其他技術支持;

　　4、能夠編寫技術方案、實施方案、改造方案、運行維護報告、巡檢報告,并解答客戶技術細節;

　　5、對客戶業務系統涉及公司產品的上線、變更、應急、保障、巡檢以及測試環境中非應急故障或問題的一系列支持工作等;

　　任職要求:

　　1、了解it項目管理運作,知曉基本it項目流程體系;

　　2、熟悉pki/ca體系架構、熟悉otp產品基本原理;

　　3、熟悉銀行業安全體系架構;

　　4、具有cisp、cissp、cisa、ccie認證者優先;

　　5、具有網絡集成商工作經驗2年以上者優先;

　　6、對自身it技術水平十分有信心者優先;

運維服務工程師的崗位職責 篇17

　　工作職責：

　　1、 主要負責手游服務器相關的游戲功能模塊的設計與開發

　　2、 負責手游數據庫相關功能的設計與開發

　　3、 負責手游相關的工具的設計與開發

　　4、 負責手游相關的第三方庫的對接工作

　　任職要求：

　　1、 熟悉掌握C#，lua

　　2、3年以上服務器開發經驗，AI、尋路、服務器物理、戰斗同步等有豐富的經驗

　　3、熟悉ECS架構以及各種服務器架構，對沙盒生存由此有了解

　　4、良好的英文閱讀能力，能快速學習新技術、攻克技術難點，能根據項目需要快速給出實施思路

　　5、能夠接受高強度的工作壓力，具備非常細心的工作習慣

運維服務工程師的崗位職責 篇18

　　職責：

　　1、 完成負責區域內充電樁調測入網，充電樁使用培訓;

　　2、 完成負責區域內充電樁群的巡檢(緊固、連接、軟件、性能測試等)以及客戶使用情況檢查;

　　3、 完成負責區域內充電樁故障處理，包括維護、維修、升級、改造等;完成應急搶修以及重大活動保障等;

　　4、 結合統計數據，組織對所負責區域內充電樁群等進行降低故障率的系統性主動預防措施，確保樁群的系統完好率;

　　5、 結合統計數據，組織對所負責區域內充電樁群進行改進客戶滿意度的系統性改進措施，確保客戶滿意度。

　　任職要求：

　　1、 電氣、自動化，電子技術、計算機等相關專業大專以上;具備電工證、駕照;適應出差;

　　2、 運維服務主管3年以上工作經驗;運維服務工程師1年以上工作經驗;

　　3、 具有良好的溝通能力、團隊合作能力、學習能力、客戶意識;熟練掌握辦公軟件;能夠閱讀電路圖，具備電子電氣動手操作能力。

運維服務工程師的崗位職責 篇19

　　職責：

　　1、按照公司運維部門服務要求安排工作、解決問題及故障。

　　2、定期檢查網絡設備運行情況，保障網絡設備穩定運行;定期備份設備配置文件，設備故障排查及修復等。

　　3、軟件系統安裝、修復、功能性測試，系統性測試，保持軟件系統功能的完整，及時處理存在的漏洞和不安全因素，保持數據的實時性，增強系統的穩定性，修正功能不足，保持軟件的安全穩定運行，以及數據更新、備份、整理、恢復等。

　　4、公司系統集成項目涉及的其它設備日常維護管理，軟硬件故障進行跟蹤，分析及處理，并完善技術支撐檔案;與其它部門進行協作，優化項目售后工作質量。

　　5、積極主動與客戶溝通交流運行維護過程中的問題及解決情況，進度信息等;在被運維服務單位建立良好的公司形象。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷，計算機、信息類相關專業;

　　2、壹年及以上從事系統集成售后運維或IT技術支持工作經驗;

　　3、有志于從事系統集成售后工作，具備良好的表達能力和溝通能力，責任心強，認真負責;能獨立工作，有良好的團隊合作精神;具有較強的學習能力;

　　4、熟悉基本編程語言，掌握SQL、PL/SQL開發語言，能編寫sql，基本的存儲過程，函數等開發技能，能對sql及存儲過程進行優化分析處理。

　　5、熟悉常見應用服務器安裝、配置;熟悉主流數據庫(Mysql、Oracle)的安裝、配置;

　　6、熟悉計算機網絡知識，熟悉防火墻，路由、交換機的運行機制和配置，熟悉各種網絡協議;

　　7、了解信息系統組成及架構;掌握一定領域范圍內的專業知識(如：網絡系統、信息安全系統、主機服務器系統、安防系統、音視頻系統);

　　8、熟練掌握技術文檔規范，了解ITIL體系;

　　9.水利專業或有水利相關行業經驗者優先;

　　10、具有吃苦耐勞精神，能適應間歇性短期出差地、州、縣。

運維服務工程師的崗位職責 篇20

　　崗位職責：

　　1、主導項目進程，協調項目資源，推動項目開發工作，實現質量、成本、進度目標；

　　2、計劃、組織、監控、溝通協調、報告、風險管理；

　　3、研發產品試產及產品化問題跟進；

　　4、合作類項目產品開發過程各要素控制、推進。

　　任職需求：

　　1、熟悉服務器、存儲、高性能服務器的產品和技術知識，具備產品管理知識；

　　2、2年以上產品管理經驗；

　　3、具備較強的學習能力、工具使用能力、溝通協調能力、客戶服務能力、規范制定能力。

運維服務工程師的崗位職責 篇21

　　職責：

　　1.該職位是駐場運維，客戶現場值守，設備硬件巡檢及寫巡檢報告

　　2.能配置tcp/ip，vlan，交換機，路由器

　　3.能配置防火墻(軟，硬)

　　4.能解決網絡一般性故障(斷網分析，會使用巡線儀器，sniffer等工具)

　　任職要求：

　　1. 大專及以上學歷，通信技術、網絡技術、計算機等相關專業

　　2. 有運維工作經驗者優先

　　3. 熟悉操作系統管理方法(Linux and Windows);

　　4.對交換路由、防火墻、VPN、負載均衡等網絡設備有實施經驗者優先

　　5. 熟悉網絡設備和服務器設備;

　　6. 熟悉TCP/IP理論和OSI網絡模型，RIP/OSPF/IS-IS/BGP路由協議，VPN/VOICE/WLAN等專項技術，有獨立負責項目經驗者優先考慮;

　　7. 強烈的服務意識，熟練的溝通技巧;

運維服務工程師的崗位職責 篇22

　　崗位職責：

　　1、主要負責四川、貴州、云南及周邊地區項目實施及項目維護工作。

　　2、負責了解客戶對產品的業務需求及意見，及時反饋、跟蹤開發人員解決問題。

　　3、負責項目實施或維護過程中與各方的溝通、關系協調和維護，及時現場解決項目實施或出現的問題。

　　4、定期對客戶進行回訪，并與客戶使用人員及管理人員進行充分的溝通和交流，及時反饋并跟蹤解決客戶提出的需求或問題，保持良好的客戶關系。

　　5、定期對項目實施和項目維護工作進行總結，匯報至西南區域主管及部門經理。

　　6、能夠及時完成部門領導安排的其他工作。

　　任職要求：

　　1、一年以上工作經驗，有設備管理軟件或相關企業信息化解決方案（如oa/crm/erp等系統）實施管理工作經驗者優先。

　　2、具備良好的溝通、協調能力，良好的團隊精神。

　　3、熟悉項目實施管理，有一定的產品推廣能力。

　　4、熟悉操作系統的安裝和維護，具有一定的oracle、sql數據庫操作能力。

　　5、能適應長期的出差。

運維服務工程師的崗位職責 篇23

　　1、五年以上使用JAVA開發的經驗，JAVA基礎扎實，理解IO、多線程、集合等基礎框架，了解JVM原理以及特性；

　　2、對用過的開源框架，能了解到它的原理和機制；對Spring，ibatis，struts等開源框架熟悉；

　　3、熟悉大流量、高并發的分布式系統的設計和應用，熟悉分布式、緩存、消息等機制；

　　4、掌握多線程及高性能的設計與編碼及性能調優；有高并發應用開發經驗；

　　5、掌握Linux操作系統、分布式數據庫、緩存等相關產品；有豐富的使用經驗；

　　7、熟練掌握UDP/TCP/IP網絡協議，熟悉協議設計；

　　8、有直播相關開發經驗者優先；

　　9、統招本科及以上學歷；

運維服務工程師的崗位職責 篇24

　　工作職責

　　1、負責編寫測試工具，自動化測試代碼，負責測試平臺的優化;

　　2、負責執行自動化測試、接口測試，以及性能測試;

　　3、負責了解業務需求，制定測試策略，編寫測試用例，準確描述bug，跟進bug修復并進行驗證;

　　4、負責解決測試過程中的復雜技術問題。

　　任職資格

　　1、全日制本科以上學歷 ，計算機、電子、通信類等相關專業

　　2、1年以上自動化測試相關經驗，熟悉常見的PC，安卓和ios自動化解決方案，至少熟練掌握一種mock平臺

　　3、至少熟練掌握一種編程語言，如Python、Java、node、js等;

　　4、熟悉使用測試工具，如Jmeter、Jenkins等;

　　5、有白盒測試經驗，熟悉白盒測試用例的編寫及代碼掃描工具的配置和使用;

　　6、具有良好的創新能力，良好的溝通能力，良好的書面和口頭表達能力，較高的文檔撰寫水平;

　　7、思維縝密，邏輯性強，具有挑戰精神和前瞻性，良好的團隊協作精神 。

運維服務工程師的崗位職責 篇25

　　職責：

　　1)負責在線響應客戶在軟件使用過程中遇到的問題，并快速解答軟件操作性問題;通過電話、遠程、現場等方式解決上述問題;

　　2)負責與用戶遠程溝通，理解與分析用戶面臨的問題，了解用戶述求;響應客戶售后服務請求，處理報表、導數據、數據清洗、門戶配置、查錯等技術類服務需求;

　　3)負責現場技術服務支持，及時與相關部門溝通問題解決情況，并完善相關記錄資料;

　　4)學習掌握公司軟件所涉及的行業知識，并能夠靈活運用解決客戶實際問題。

　　任職資格:

　　1)30歲以下，大專以上學歷，計算機相關專業;

　　2)2年以上的軟件開發、實施、服務實踐經驗;

　　3)熟練掌握至少一門程序開發語言(JAVA、Asp.net、PHP、ASP、JS、CSS等);

　　4)熟悉基礎網絡架構，計算機安全知識;

　　5)具備團隊合作精神，有較強的獨立解決問題的能力;

　　6)具備環保軟件行業項目開發、實施經驗優先。

運維服務工程師的崗位職責 篇26

　　職責：

　　1、負責客戶單位的硬件系統(服務器、小型機、存儲、交換機、路由器、數據中心機房設備等)的日常維護及管理;

　　2、負責客戶單位內部應用系統(核心業務系統、流程管理系統等)的日常維護及管理;

　　3、負責對客戶單位所有IT服務事件的匯總與整理，形成IT服務報告;

　　4、負責客戶單位信息安全管理，確保用戶單位的網絡安全與信息安全;

　　5、不斷提升技術及服務質量，贏得良好的客戶服務口碑;

　　6、通過優質的服務為客戶創造增值，同時完成增值服務收入。

　　崗位要求：

　　1、計算機、通信或相關專業，大學本科或以上。

　　2、具有軟件維護和技術能力，熟悉ORACLE、sybase等數據庫和軟件架構優先考慮。

　　3、具有一定數據中心、網絡系統維護管理基礎，熟悉cisco、H3C、華為等常見網絡設備的調試。

　　4、熟悉vmware、hyper-v、XEN、或KVM等技術，具備一定的虛擬化基礎。

　　5、熟悉常見的x86架構服務器(HP、IBM、DELL、華為等)，并具有一定的windows及linux服務器管理能力。

　　5、具有一定的弱電系統維護管理基礎，熟悉IT運維服務體系。

　　6、具有一定的信息安全基礎，對主流的安全設備有所了解。

　　7、性格開朗，具有良好溝通意識和協調能力。

　　8、具有良好的自我調節和心理承受能力。

　　9、具有團隊合作精神。

運維服務工程師的崗位職責 篇27

　　崗位職責：

　　1、負責與客戶溝通、協調；

　　2、負責產品檢驗及庫存監控；

　　3、負責客戶問題反饋，制定應急措施；

　　4、負責倒箱及工位器具統計、退回。

　　5、負責與總部質保及銷售人員保持溝通，核對費用結算。

　　資質要求：

　　1、中專以上學歷，1年以上質量或檢驗經驗；

　　2、良好的溝通協調能力，較好的自我管理能力。

運維服務工程師的崗位職責 篇28

　　服務工程師(安裝檢測)太原聚合卓越網絡科技有限責任公司太原聚合卓越網絡科技有限責任公司，外聘網，聚合卓越位描述:

　　國內樁基檢測設備的安裝使用培訓、工程數據讀測和分析。

　　任職要求:

　　1、專科及以上學歷，無工作經驗要求。

　　2、動手能力強，樂觀，吃苦耐勞，具有學習鉆研精神。

　　3、能適應獨立頻繁出差，出差地點全國范圍以及國外。

　　4、能進行基本的英語交流者優先。

　　求職者不必具備專業知識和行業背景。公司將提供有關專業培訓。

運維服務工程師的崗位職責 篇29

　　職責：

　　根據服務中心年度工作計劃和客戶需求，制定職責范圍內的客戶服務工作計劃;

　　嚴格遵照執行公司運維服務標準及質量管理規章制度，并提出合理化建議;

　　參與運維項目服務合同的洽談，負責與客戶的技術交流，進行需求分析與診斷，編寫運維服務合同，提交評審，簽訂合同;

　　根據客戶需求編寫運維項目服務實施方案并提交評審;

　　執行客戶服務計劃，根據運維服務合同約定或用戶臨時需求提供即時服務，為用戶答疑、處理故障、測試、用戶培訓等;

　　匯總記錄服務過程中獲知的客戶需求和意見建議，總結編寫技術和服務改進方案，及時反饋給相關人員;

　　建立健全客戶資料卡和服務檔案，保證及時性、準確性和完整性;

　　完成上級領導交辦的其他工作。

　　任職要求：

　　1、計算機相關專業本科以上學歷;

　　2、3年以上系統運維實施經驗;

　　3、有良好的職業道德和客戶服務意識;

　　4、有較強的技術鉆研能力和邏輯思維能力;

　　5、有較強的溝通、協調和執行能力。

　　6、較強的責任心和團隊合作精神;工作認真負責，踏實，能吃苦耐勞。

運維服務工程師的崗位職責 篇30

　　職責：

　　1、按照項目和規范要求，執行現場服務工作;

　　2、監察系統(存儲、服務器/數據庫/虛擬化)運行狀態、故障和報警，并且及時進行處理或升級;

　　3、完成存儲、服務器、小機、虛擬化平臺相關設備的信息管理、日常維護、配置調整、定期備份等相關工作;

　　4、根據日常工作情況，按時輸出日報、周報、月報;

　　5、收集、整理、更新崗位相關設備資料，并進行崗位文檔的編寫、整理等工作;

　　6、完成技術保障工作和臨時交辦的其它工作任務。

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷，計算機、電子類相關專業畢業，具相關實際工作經驗;

　　2、了解主機服務器、小機類、存儲、虛擬化平臺等設備硬件組成架構，熟悉Center OS、Redhat、SUSE linux，Unix等操作系統應用背景及安裝配置、維護;

　　3、具有存儲方面扎實的理論知識，接觸過行業內主流存儲廠商如IBM、HP、EMC等產品，了解或具備相關開局及維護經驗，熟悉文件服務器、NAS、SAN等專屬網絡存儲系統及配置管理，VTL、NBU或磁盤陣列等存儲產品的數據備份系統;

　　4、熟悉當前主流hp-ux、IBM AIX操作平臺者優先。

　　5、熟悉當前華為虛擬化平臺日常維護操作者優先。

　　5、有2年以上Oracle數據庫產品的集成、維護、實施經驗，具備Oracle數據庫常見的問題維護能力的優先。

　　6、有容災備份、數據遷移、存儲擴容等方案撰寫或實施經歷者優先

　　7、能夠適應高強度的工作壓力，具強烈的責任心和團隊協作精神，具有一定文檔寫作能力，具良好的溝通表達能力;

　　8、能夠根據工作安排，進行出差。

運維服務工程師的崗位職責 篇31

　　1、了解基礎用電安全

　　2、負責機房服務器的日常維護巡檢，保持機房運行環境的良好狀態，記錄環境數據;

　　3、熟練掌握WOED、EXCEL、PPT等辦公工具，能夠獨立完成巡檢后文檔編纂工作。

　　4、協調客戶的設備與物流間的運輸關系;

　　5、按照當地運營商以及機房的要求，嚴格執行相應的各項規范;

　　6、保持機房的環境衛生、整潔。

　　7、負責對機房系統設備配件等資料的管理;

運維服務工程師的崗位職責 篇32

　　崗位職責：

　　一、項目交付實施

　　承接網絡系統集成類、運維類項目的交付實施。負責項目技術部分的實現。保證項目實施質量、效率和客戶滿意度。

　　具體職責如下：

　　1、項目現場工勘、巡檢、運維等維護類工作

　　2、項目實施規劃設計及準備

　　3、集成項目的工程設計與實施方案、操作規范、工藝手冊、測試方案/報告、竣工資料等技術文檔的編制

　　4、現場設備調試與實施

　　5、項目進度管理推進及溝通協調

　　6、負責項目運維階段故障問題的技術支持

　　二、售前支持

　　1、用戶需求調研

　　2、售前方案交流

　　3、售前文檔、投標文檔編寫

　　4、廠商設備選型及在線配置

　　5、 方案設計與溝通協調

　　任職要求：

　　1、本科以上學歷，計算機/網絡相關專業；

　　2、具有三年以上大型網絡建設或維護管理經驗；

　　3、精通IP路由及交換技術，熟悉各類網絡產品的配置和管理；

　　4、對網絡安全體系有深入理解，有網絡安全事件的緊急處置經驗和能力；

　　5、思科/華為（路由、交換、安全產品）技術過硬，全面掌握配置及處理故障的能力；熟悉網管軟件及工具；

　　6、有cisco/華為網絡工程師認證者優先

　　7、良好的責任心和服務意識、較強的自學能力。

　　8、工作積極主動，勤奮認真踏實；

　　9、性格開朗熱情，具有良好的團隊合作能力。

運維服務工程師的崗位職責 篇33

　　崗位職責

　　1、負責各類安全問題的跟蹤和分析，支持日常安全工作

　　2、負責解決網絡環境中的技術問題

　　3、負責項目安全風險評估和技術支持等工作

　　4、參與各類安全事件應急響應，處理，溯源。

　　5、參與網絡安全責任制考核相關事宜

　　崗位要求

　　1、熟悉機房網絡與路由交換技術;

　　2、精通常見的Web安全漏洞及原理;

　　3、熟練使用php/python/perl/shell腳本中的至少一種語言;

　　4、具備良好的溝通能力以及團隊協作能力;

　　5、經常關注并跟蹤國內外安全相關的技術，有在國內外安全站點發表作品及漏洞者優先;

　　6、熟練使用各類安全廠商設備，如IPS，IDS，負載均?等。

　　7、熟練使用常見安全工具及其原理

　　8、具有信息安全相關證書(測評師、CISM、CISP)，熟悉互聯網行業者優先考慮。