客房服務員衛生職責（精選15篇）
客房服務員衛生職責 篇1
1、服從領班的領導，接受領班對工作程序及質量的檢查、指導;
2、嚴格按職業標準，熱情地為客人提供服務;
3、負責整理、清潔客房，配送各種客房用品。清潔完畢后，把工作車及清潔工具歸位放好;
4、及時報告客人遺留物品、客房物品損壞、遺失和索賠等情況;
客房服務員衛生職責 篇2
1.規范著裝，保持良好的儀容儀表，在客房區域保持安靜。
2.禮貌待客，遇到客人微笑問候，提供溫馨的服務。
3.做好樓層鑰匙的領用、保管和交接工作。
4.按照工作流程和操作標準，每天清潔客房，確保符合酒店要求。
5.按照標準要求，嚴格對物品和設施進行清潔和消毒。
6.認真完成計劃衛生工作。
7.發現賓客遺留物品，及時報告并上交。
8.清潔客房時發現設施設備的故障和損壞，立即報修。
9.做好布草的收發，盤點、運送及補充，正確使用和保管工作車、保潔工具、通訊工具和客用品。
10.積極完成領導布置的其他任務。
客房服務員衛生職責 篇3
1、了解住客的客情動態，負責本樓的對客服務工作;
2、做好安全防火工作，確保工作區域內的客人及財產安全;
3、服從領班的工作安排，按照工作程序合理安排衛生員清潔各類房間，為客人提供舒適的居住環境。
客房服務員衛生職責 篇4
1、服從領班的領導，接受領班對工作程序及質量的檢查、指導;
2、嚴格按職業標準做好工作。
3、負責整理、清潔客房，配送各種客房用品。清潔完畢后，填寫好“工作日報表”，并把工作車及清潔工具歸位放好;
4、及時報告客人遺留物品、客房物品損壞、遺失和索賠等情況;
5、保管樓層各種物品，回答客人提出的有關問題;做好樓層衛生工作和布件工作
6、認真完成領導布置的各項任務
客房服務員衛生職責 篇5
1、服從領班的領導，接受領班對工作程序及質量的檢查、指導;
2、負責整理、清潔客房，配送各種客房用品。清潔完畢后，填寫好“工作日報表”，并把工作車及清潔工具歸位放好;
3、及時報告客人遺留物品、客房物品損壞、遺失和索賠等情況;
4、完成上級領導布置的其他任務。
客房服務員衛生職責 篇6
1根據酒店標準來清潔住客房。.
2清潔浴室，包括：馬桶、浴缸、洗手盆、鏡子、浴簾、地板、瓷磚等。
3家具的抹塵和狀態檢查。
4地毯、軟裝飾物的吸塵。
5更換毛巾、補充賓客用品，如：火柴、香皂、文具、廁紙、面巾紙等。
6使用正確的清潔劑清理浴室。
7用正確的工具，系統的抹塵。
8由內至外的正確的吸塵。
9按照標準補充消耗品。
10清潔垃圾桶。
11清洗喝水玻璃杯
12清潔衣櫥、墻面、天花、空調、通風口、窗和鏡子、洗塵等。
13給客人提供幫助，如配送客人洗衣、幫助打包等。
14檢查和報告日常維修和保養請求。
15確保所有的維修保養工程有跟進。
16將客房送餐服務車收出。
17盤點迷你吧庫存。
18每日工作結束后盤點迷你吧消耗量并立即拋帳。
19保持工作間的整潔。
20在夜晚為客人提供開夜床服務。
21解決客人的特殊要求。
22通知洗衣房收洗衣、燙衣等。
23遵守酒店的各項規章制度。
24完成樓層主管交代的其他任務
客房服務員衛生職責 篇7
1.掌握所負責樓層的住客狀況，提供對客服務;
2.管理好樓層定額物品，嚴格控制客用品消耗，做好廢品回收;
3.負責對結帳房間的查房工作;
4.及時報告客人遺失物品、客房物品損壞、遺失、索賠等情況;
5.負責樓層公共區域衛生的清潔工作和部分房間的清潔工作;
6.負責杯具的清潔與消毒工作;
7.負責臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作;
8.完成易耗品的每期盤點工作;
9. 與住店客人建立良好的溝通，及時響應客人需求;
10. 如有需要，協助其他部門進行對客服務工作。
客房服務員衛生職責 篇8
1、掌握所負責樓層的主課狀況，提供對客服務；
2、管理好樓層定額物品，嚴格控制客用品消耗，做好廢品回收；
3、負責對客戶退房后的查房工作；
4、負責查收收賓客洗衣、酒水的送回和補充工作；
5、負責樓層公共區域衛生的清潔工作和部分房間清潔工作，杯具的清潔與消毒工作，臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。
客房服務員衛生職責 篇9
1、嚴格按職業標準，熱情地為客人提供服務;
2、負責整理、清潔客房，配送各種客房用品;
3、及時報告客人遺留物品、客房物品損壞、遺失和索賠等情況;
4、保管樓層各種物品，回答客人提出的有關問題;
5、介紹服務項目和客房設施的使用方法;
任職資格
1、初中以上學歷，身體健康、品貌端正、誠實肯干;
2、有相關工作經驗者優先錄用;
3、包吃包住;
4、入職即簽訂正規勞動合同，按標準為員工購買社會保險;
5、入職后帶薪進行員工素質培訓、崗位技能培訓，培訓考核合格后直接上崗。
客房服務員衛生職責 篇10
1.規范著裝，保持良好的儀容儀表，做到“三輕”：說話輕、動作輕、走路輕;
2.按規范流程和質量標準，完成每天所規定的工作;
3.按照操作標準和消毒要求，清潔消毒杯具、恭桶等需消毒的物品和設施;
4.檢查退房，按規范處理客人的遺留物品，及時報告上級和前臺;
5.做好樓層客房鑰匙的領用、保管和交接工作;
6.真實填寫工作報表，發現特殊情況及時反映給主管，并在報表備注上注明;
7.做好布草的收發、盤點、運送及補充，正確使用和保管工作車、保潔工具、通訊工具和客用品;
8.樹立安全防范意識，發現可疑的人和事，立即報告上級;
9.完成上級指派的其它任務。
客房服務員衛生職責 篇11
1、按標準要求負責清掃整理客房和樓層公共區域，為客人提供干凈安全的客房環境，滿足客人的服務需求，負責本區域的安全工作。
2、按每天實際入住情況聽取領班分配工作任務，并積極配合領班做定期的客房計劃衛生。
3、按標準操作流程整理和清掃自己所分配到的客房每天對布草車、清潔工具設備的清潔與保養。
4、負責客人遺留物品的登記、保管和上繳，不得私自扣留。
5、做好設施設備的日常保養，正確掌握客房各類電器的使用方法為客人提供需求。
6、負責檢查所在區域設備設施的運轉情況，及時報告維修項目，發現異常時，上報處理。
7、按質按量完成上級交辦的各項事宜。
客房服務員衛生職責 篇12
1、按程序清掃客房,確保符合標準。
2、按標準,補充各種客用品和巾類。
3、根據客人的實際消費補充各種飲品。
4、正確處理客人遺留的物品,為客人提供洗衣服務。
5、做好安全防火工作,確保工作區域內的客人及財產的安全。
6、滿足客人各種合理的需求,做好走客房的查房工作。
7、保持各種服務工作處于良好狀態。
8、負責檢查房間內各種設備是否工作正常。
客房服務員衛生職責 篇13
1.按規定要求清潔房間衛生;
2.及時向客房主管報告需要維修的設備和項目;
3.及時上交客人的遺留物品
4.按規定程序進行房間清潔
5.注意觀察所負責區域的情況，發現可疑問題，及時上報客房主管
6.合理使用各類物料用品，準確查點所用品種及數量
客房服務員衛生職責 篇14
1.服從領班的工作安排。
2.保持樓層責任區域內環境通道和工作間的干凈整潔。
3.負責退客房的檢查和報賬工作。
4.按照規格要求布置客房，檢查房內各類家具和設備的完好情況，及時報告和報修。
5.負責及時上報，處理突發事故。
客房服務員衛生職責 篇15
1、按規定要求清潔衛生和對客人服務;
2、按規定程序進行房間清潔，達到既定標準;
3、注意觀察所負責區域的情況，發現可疑事件，及時上報;
4、合理使用補給物品，準確查點所有物品及數量;
5、及時向客房主管報告要維修的項目設備;
6、及時上交客人遺留的物品;
7、完成上級交給的任務;