前臺領班工作職責（精選17篇）
前臺領班工作職責 篇1
1、接聽電話，接收傳真，按要求轉接電話或記錄信息，確保及時準確;
2、對來訪客人做好接待、登記、引導工作，及時通知被訪人員。對無關人員、上門推銷和無理取鬧者應拒之門外;
3、保持公司門面清潔衛生，展示公司良好形象。
4、負責公司快遞、信件、包裹的收發工作;
5、負責辦公用品的盤點工作，做好登記存檔，并對辦公用品的領用、發放、出入庫做好登記;
6、不定時檢查用品庫存，及時做好后勤保障工作;
7、負責復印、傳真和打印等設備的使用與管理工作，合理使用，降低材料消耗;
8、負責公司辦公用品及固定資產采購及租賃對接工作;
9、定期出具行政費用統計報告，控制好行政費用預算;
10、協助上級進行內務、安全管理，為其他部門提供及時有效的人力行政服務工作。
前臺領班工作職責 篇2
1、對來訪客人做好接待、登記、引導工作，及時通知被訪人員;
2、負責公司考勤管理工作并協助辦公室主任招聘及人員入職工作;
3、負責企業資產配置(包括辦公設備、辦公用品)的管理工作，包括清點、維護、登記等;
4、負責公司環境衛生的管理，檢查辦公場地的整潔衛生狀況;
5、其它行政人事前臺相關事宜。
前臺領班工作職責 篇3
1、負責日常來訪客人的接待工作;
2、負責前臺電話的接聽和轉接，做好來電咨詢工作;
3、負責公司快遞的收發工作; 月底賬單對賬等。
4、負責員工考勤;員工入職離職手續辦理，員工勞動合同的簽訂、員工宿舍安排，續簽與管理
5、協助其他行政事務配合。
前臺領班工作職責 篇4
1、負責公司對外聯絡、接待來訪、接聽來電等工作;
2、負責員工考勤管理，以及考勤系統的維護及使用，以及考勤數據的收集匯總;
3、負責公司日常行政事務，保障辦公環境、設備，組織與及參與固定資產管理;
4、做好內外部的溝通與協調，完成上級領導交辦的其它工作任務;
5、負責公司行政管理制度的建立健全和貫徹落實。
前臺領班工作職責 篇5
1、負責行政前臺接待工作;
2、負責行政日常辦公室固定資產的盤點和管理;
3、負責人事行政文件管理、規章制度修訂和通知發布;
4、負責協助上級完成新員工入職、試用期轉正、調崗、離職等日常用工事務;
5、負責企業內部活動的策劃和舉辦;
6、處理部門內部日常事務及領導臨時交辦的工作。
前臺領班工作職責 篇6
1.負責公司員工錄用、退工、轉正轉崗、調檔、居住證及人才引進、勞動合同等手續辦理，建立和維護員工信息和人事檔案。
2.編制各類人事報表，提供人員信息的統計分析數據，保留存朽相關記錄。
3.負責員工考勤的監控和分析、薪資計算和發放以及社會保險基金的結算、繳納、接納、轉移，并作適時分析和匯報。
4.組織實施員工業績評估和領導者培養工作，提出相關建議和方案。分析員工優勢和才干，記錄和不斷更新相關數據。
5.負責招聘新員工，培訓，宣導公司理念等相關知識。
6.服從上級安排，及完成上級交辦的各項任務。
前臺領班工作職責 篇7
1.負責前臺接待，轉接公司電話，分發快遞等工作。
2.辦公用品、固定資產的采購、領用登記及發放、盤點等。管理和維護辦公場所的環境和秩序。
3.網上辦理出差人員的出行和住宿事宜。
4.發布招聘信息，管理公司招聘渠道，篩選簡歷。
5.安排候選人面試，復試，入職通知等。
6.組織公司團隊活動、撰寫會議紀要等。
7.完成上級領導交辦的其他工作任務。
前臺領班工作職責 篇8
1、帶領班組員工認真做好服務工作，確保質量標準;
2、及時跟蹤、檢查，對不合格的地方進行指正、改正;
3、督導服務員認真落實酒店與部門規章制度;
4、負責本班組與其他班組以及各部門之間的內部協調工作;
5、處理當班期間的客訴;
6、落實執行本班組員工考勤、培訓等日常管理工作。
前臺領班工作職責 篇9
1、負責前臺接待，為客人辦理入住登記手續、及客人轉房、續住手續。
2、日常管理，按規定填寫、錄入并統計入住散客及團隊登記單等等
3、為客人做好結賬工作、服務周到。
前臺領班工作職責 篇10
1、按酒店前臺操作流程，負責酒店前廳的各項接待服務工作，保持前臺清潔整齊;
2、 掌握酒店管理基礎知識，善于同賓客交往、溝通，處理周到、果斷，能獨立處理各種投訴。
3、認真細致做好交接班工作，保證工作的延續性;
4、辦理入住登記，為客人做好結帳退房工作。
前臺領班工作職責 篇11
1、掌握客房預訂情況，熟知重要團體和客人的訂房情況，負責VIP接待工作的落實;
2、檢查、監督員工履行對客服務標準，確保按照工作程序為客人服務;
3、定期組織部門培訓，不定時的檢驗培訓成果并實施強化培訓;
4、處理前臺工作中的差錯及時予以糾正，處理賓客有關投訴;
5、負責前臺財產、設備的使用管理和保養工作，及各類資料的收集、存檔及管理工作;
6、熟知酒店問訊信息及酒店所有產品信息，并帶動部門的銷售積極性;
7、建立良好的賓客關系，提高客戶滿意度。
8、統籌前臺的日常管理工作。
前臺領班工作職責 篇12
1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤;
2、負責來訪人員的接待、基本咨詢和引見，嚴格執行公司的接待服務規范，保持良好的禮節禮貌;
3、收發公司信件，具的申領及控制，會議室使用預約及安排;
4、負責公司前臺或咨詢接待室的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;
5、接受行政經理工作安排并協助行政經理作好行政部其他工作。
前臺領班工作職責 篇13
1、領導及監督前臺接待員的日常工作;
2、管理餐廳每天的預定;
3、優化客人預定數量，控制服務的節奏;
4、確保與客人保持良好的溝通;
5、確保與內部員工溝通的暢通性;
6、處理團隊和各種活動的預定;
7、處理顧客特殊的需求和投訴。
前臺領班工作職責 篇14
1.執行主管的工作指示，協助主管的日常工作。
2.參與各項服務活動，發現問題及時糾正。
3.檢查員工的儀表儀容、勞動紀律、行為規范和工作態度，使之達到部門要求。
4.掌握酒店各項優惠政策和房價政策，了解客房狀況和出租率。
5.檢查預訂資料及VIP通知單，合理安排賓客的入住。
6.確保入住登記單詳細、準確、清晰，符合有關部門的規定。
前臺領班工作職責 篇15
1、公司日常行政管理的運作(包括運送安排、郵件和固定的供給等等);
2、負責公司的檔案管理及各類文件、資料的鑒定及統計管理工作;
3、負責各類會務的安排工作;
4、負責前臺的各項的工作;
5、協助部門領導對各項行政事務的安排與執行;
6、上級安排的其他工作。
前臺領班工作職責 篇16
1、 負責公司各項目部前臺的管理及培訓;
2、 負責梳理各項目的工作流程;
3、 負責監管各項目前臺的工作職責落實;
4、 負責整理各項目部的前臺工作，匯報公司;
前臺領班工作職責 篇17
1、協助設計部經理進行設計部管理及日常行政管理;
2、協助部門經理進行客戶信息管理、合同管理、資產管理、安全管理;
3、協助部門經理進行設計部的客情維護，確保客戶滿意度;
4、客戶的接待，回訪，業務跟進;