前臺(tái)接待文員崗位職責(zé)（精選12篇）
前臺(tái)接待文員崗位職責(zé) 篇1
1、接待會(huì)員、為會(huì)員提供簡(jiǎn)單咨詢;
2、為會(huì)員辦理刷卡、報(bào)停及信息查詢等工作;
3、配合部門經(jīng)理完成公司及本俱樂部各種營(yíng)銷活動(dòng)的開展;
4、處理會(huì)員在健身房?jī)?nèi)遇到的問題，提供相應(yīng)的服務(wù)的必要的協(xié)助;
前臺(tái)接待文員崗位職責(zé) 篇2
(1) 做好來訪客戶的接待工作;
(2) 做好各類文件、信件和快遞的收、發(fā)登記工作;
(3) 接聽電話，收發(fā)傳真，按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息，確保及時(shí)準(zhǔn)確;
(4) 處理突發(fā)事件，及時(shí)通知相關(guān)部門進(jìn)行處理;
(5) 負(fù)責(zé)前臺(tái)秩序，使前臺(tái)保持清潔、安靜、有序的環(huán)境。
前臺(tái)接待文員崗位職責(zé) 篇3
1. 嚴(yán)格遵公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律, 特殊情況需提前向上級(jí)主管 請(qǐng)示。
2. 注意著裝及禮儀舉止，禮貌待客，自覺維護(hù)公司所形象。
3..接待來訪顧客并及時(shí)準(zhǔn)備通知被訪人員，做好接待工作。
4. 負(fù)責(zé)前臺(tái)電話接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電初步咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員。
5. 負(fù)責(zé)來訪客戶的接待和前期咨詢，嚴(yán)格執(zhí)行公司接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)和形象。
6. 完成主管交給的其他工作。
前臺(tái)接待文員崗位職責(zé) 篇4
1. 負(fù)責(zé)門診日常收費(fèi)處收費(fèi)收款工作、引導(dǎo)客人看診;
2. 銜接導(dǎo)醫(yī)崗的預(yù)約信息，負(fù)責(zé)患者掛號(hào)工作;
3. 解答病人提出的有關(guān)費(fèi)用問題及查詢;
4. 每天的營(yíng)業(yè)款按時(shí)交納，當(dāng)天營(yíng)業(yè)結(jié)束票據(jù)與現(xiàn)金對(duì)賬，做到帳和現(xiàn)金相符;及門診日?qǐng)?bào)的處理
5. 中藥處方發(fā)送給合作藥企，登記客人的配送地址
6. 完成部門指派的其他任務(wù);
前臺(tái)接待文員崗位職責(zé) 篇5
1、正確掌握當(dāng)日酒店客房的需求及供應(yīng)狀況，了解當(dāng)日客人抵、離店情況，核對(duì)房態(tài)，做好分房工作。
2、 熱情接待客人，辦理各種手續(xù)。
3、嚴(yán)格遵守保密制度，維護(hù)顧客利益，特殊情況及時(shí)請(qǐng)示上級(jí)。
4, 與相關(guān)部門保持聯(lián)系，及時(shí)處理各種信息，努力提高服務(wù)質(zhì)量及客房出租率，
5, 對(duì)客人的詢問要熱情、禮貌。
6、 認(rèn)真及時(shí)地完成上級(jí)乘派的其它工作
前臺(tái)接待文員崗位職責(zé) 篇6
1，電話、微信咨詢接待、來訪接待及登記記錄;
2，熟知學(xué)校“課程種類、開課時(shí)間、收退費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、試聽等等”能隨時(shí)解答家長(zhǎng)提出的具體問題;
3，負(fù)責(zé)學(xué)校前廳區(qū)域的衛(wèi)生;
4，協(xié)助教學(xué)工作及學(xué)校日常工作;
5，學(xué)員考勤，通知，微信公眾平臺(tái)管理;
6，定期的校外宣傳推廣工作;
前臺(tái)接待文員崗位職責(zé) 篇7
1、公司的前臺(tái)接待和來訪人員的引導(dǎo)，保持前臺(tái)的整潔;
2、快遞收發(fā)管理、辦公用品等行政相關(guān)用品管理，文件打印復(fù)印掃描;
3、接洽集團(tuán)出差人員的接送、住宿安排，以及給公司出差人員訂票等;
4、協(xié)助管理宿舍、飯?zhí)靡约肮拒囕v的使用、分配;
5、各節(jié)假日或公司活動(dòng)的物品申購(gòu)、管理、派發(fā)、登記工作;
6、跟進(jìn)各辦公室的飲用水情況，及時(shí)聯(lián)系送水，保障供應(yīng);
7、其他日常行政事務(wù)以及保障后勤工作。
前臺(tái)接待文員崗位職責(zé) 篇8
1.前臺(tái)接待：來訪登記，接待分流通知等;
2.差旅訂票：預(yù)訂及退/改機(jī)票、高鐵票、酒店等，并實(shí)時(shí)做好臺(tái)賬登記;
3.環(huán)境維護(hù)：檢查監(jiān)督辦公環(huán)境衛(wèi)生，保證環(huán)境整潔干凈;
4.辦公用品統(tǒng)計(jì)、采購(gòu)、發(fā)放，并做好臺(tái)賬登記;
5.日常物業(yè)溝通對(duì)接;
6.上級(jí)交代的其他事務(wù)。
前臺(tái)接待文員崗位職責(zé) 篇9
1、總機(jī)電話接聽，客戶、外來人員接待安排工作;
2、快遞、信件收發(fā)，火車票、機(jī)票預(yù)訂工作;
3、公司辦公用品、綠植等資產(chǎn)的的采購(gòu)、發(fā)放工作;
4、受理貴賓室預(yù)約，協(xié)調(diào)會(huì)議時(shí)間，布置會(huì)議室;
5、電信賬單的核對(duì)和部門費(fèi)用分?jǐn)偘才殴ぷ?
6、固定資產(chǎn)的管理、申請(qǐng)采購(gòu)、報(bào)廢等;
7、配合行政部完成其他事宜;
前臺(tái)接待文員崗位職責(zé) 篇10
1、負(fù)責(zé)公司來訪人員的接待，電話的接聽、信息傳達(dá)，快遞收發(fā);
2、負(fù)責(zé)辦公場(chǎng)所管理，包括會(huì)議室安排、茶水間使用等;
3、負(fù)責(zé)辦公物資的采購(gòu)、發(fā)放維護(hù)管理;
4、監(jiān)督各項(xiàng)行政制度的執(zhí)行及落實(shí)情況;
5、協(xié)助完成分公司郵件、文件整理、提報(bào)及匯總;
6、完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作。
前臺(tái)接待文員崗位職責(zé) 篇11
1、接待來訪客人并及時(shí)準(zhǔn)確通知被訪人員;
2、負(fù)責(zé)員工考勤的催交，統(tǒng)計(jì)，整理及跟進(jìn);
3、負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)及物資登記，月度辦公用品的領(lǐng)用及發(fā)放;
4、負(fù)責(zé)公司的環(huán)境維護(hù)，保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn);
5、負(fù)責(zé)辦公用品及公司物資采購(gòu);
6、協(xié)助部門同事開展員工活動(dòng);
7、完成上級(jí)主管交辦的其它工作
前臺(tái)接待文員崗位職責(zé) 篇12
1、負(fù)責(zé)前臺(tái)的日常行政工作;
2、協(xié)助公司銷售人員樣品寄收等工作。
3、負(fù)責(zé)員工每月考勤。
4、協(xié)助總經(jīng)辦組織員工活動(dòng)、費(fèi)用報(bào)銷等工作