售后技術支持工程師崗位的職責表述

售后技術支持工程師崗位的職責表述（通用15篇）

售后技術支持工程師崗位的職責表述 篇1

　　職責：

　　第一、了解閥門構造、原理及應用1年以上泵閥維修經(jīng)驗

　　第二、負責閥門整機裝配、試壓、主修平衡閥、蝶閥、水泵

　　第三、協(xié)助銷售工程師完成公司的銷售目標及售后產(chǎn)品保養(yǎng)，熟悉各類閥門產(chǎn)品的技術參數(shù)、功能和應用條件

　　第四、為客戶提供售后技術咨詢，遇到產(chǎn)品售后質(zhì)量問題，需熟悉產(chǎn)品故障原因，解決售后維修問題

　　第五、對于特殊產(chǎn)品，需負責現(xiàn)場技術指導和系統(tǒng)調(diào)試等工作。

　　任職要求：

　　1、最好具備機械專業(yè)或者電氣專業(yè)的學科背景。

　　2、有一定的溝通和協(xié)調(diào)能力，有團隊協(xié)作精神、工作嚴謹細致、善于分析總結、有良好的職業(yè)道德操守，品行端正，責任心強。

　　3、熟悉電腦和常用的辦公軟件、可以適應異地短期出差。

　　4、有駕照，能開車。

售后技術支持工程師崗位的職責表述 篇2

　　職責：

　　1、熟悉售后服務流程，有處理危機的經(jīng)驗;

　　2、有培訓能力，表達能力強，對數(shù)字敏感、善于聆聽;

　　3、出差全國4S店經(jīng)行產(chǎn)品實車培訓以及實車試裝;

　　4、能承受工作壓力，具有高度的保密意識。

　　任職資格：

　　1、男、女不限，中技以上學歷;

　　2、一年以上車輛拆裝經(jīng)驗;

　　3、熟練使用OFFICE辦公軟件，有C1駕照;

　　4、能吃苦耐勞、能接受上級工作安排;

　　5、維修等技術工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

售后技術支持工程師崗位的職責表述 篇3

　　職責

　　1、負責公司業(yè)務所覆蓋路局鐵路機務段設備的正常維護;

　　2、進行小型機、服務器、路由器等設備管理，以及網(wǎng)絡平臺的運行監(jiān)控和維護;

　　3、進行機務段轉(zhuǎn)儲設備的日常數(shù)據(jù)跟蹤采集管理;技術檔案維護;

　　4、負責病毒的查殺，維護網(wǎng)絡系統(tǒng)安全;

　　5、處理網(wǎng)絡及計算機故障;

　　6. 可接受緊急出差和技術支持;

　　技能要求：

　　計算機或IT相關專業(yè)，大專以上學歷;

　　1、熟悉常用計算機操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫及應用程序的安裝、調(diào)試與運用，有較好的語言表達能力。企業(yè)網(wǎng)絡管理、服務器網(wǎng)管工作 經(jīng)驗/視頻監(jiān)控或電子產(chǎn)品調(diào)試現(xiàn)場工作經(jīng)驗。

　　2、實操能力強，能對網(wǎng)絡、計算機軟硬件或是產(chǎn)品涉及軟件部分的故障進行快速定位與排除。

　　3、較強的計算機軟、硬件及網(wǎng)絡設備的維護能力。

　　4、熟悉路由器，交換機、防火墻的網(wǎng)絡設備的設置與管理;解操作系統(tǒng)，熟悉WEB、FTP、MAIL服務器的架設;

　　5、較強的獨立工作能力、良好的溝通能力與協(xié)作精神、工作主動性強，有服務意識。

　　6、性格樂觀、態(tài)度積極、愿意主動學習。

　　7、適應加班及短期出差，抗壓能力強。

售后技術支持工程師崗位的職責表述 篇4

　　職責：

　　1、負責處理公司所有儀器硬件異常問題，將報廢率降到最低;

　　2、負責為測試部的測試工作提供原理的解答，為市場部人員提出的技術問題進行詳細解答;

　　3、配合部門新進技術員的技術培訓工作，互相傳授維修知識，不斷提高自身技術能力;

　　4、負責當客戶處儀器出現(xiàn)問題時，服從領導安排，為客戶解決相關問題;

　　5、積極組織和參與公司新產(chǎn)品及新技術的學習，自主學習行業(yè)先進技術和經(jīng)驗;

　　6、其他領導安排的工作事項;

　　職位要求:

　　1、電子信息工程或通信等相關專業(yè)，通信或微波專業(yè)優(yōu)先考慮，三年以上工作經(jīng)驗;

　　2、熟悉綜合測試儀、網(wǎng)絡分析儀、頻譜分析儀、信號源例如CMW500、CMU200、E5515C、MT8820、CN4010、66309等儀器，具備儀器硬件異常處理經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　3、精通模擬電路、數(shù)字電路，單片機原理，驅(qū)動/控制電路/電子理論知識;

　　4、對工作耐心細致、認真負責，勤于思考鉆研，強的執(zhí)行力和動手能力;

　　5、具有良好的團隊精神、較強的協(xié)調(diào)能力以及合作精神，善于表達和溝通。

　　6、熟練掌握焊接技術，英文良好。

售后技術支持工程師崗位的職責表述 篇5

　　職責：

　　1.熟悉公司產(chǎn)品的結構、架構 和功能演示;

　　2.配合銷售人員到用戶現(xiàn)場進行產(chǎn)品安裝、調(diào)試和用戶培訓;

　　3.測試公司產(chǎn)品性能并撰寫測試報告;

　　4.對公司內(nèi)部的辦公設備和網(wǎng)絡進行維護工作;

　　5.完成上級領導安排的其他工作。

　　任職要求：

　　1. 理工科專業(yè)，計算機、電子信息工程、自動化、通信類專業(yè)優(yōu)先;優(yōu)秀應屆畢業(yè)生亦可

　　2. 具有較強的動手能力、溝通能力和學習能力;

　　3. 具備一定的計算機軟硬件、網(wǎng)絡布線知識;

　　4. 做事認真、有責任感、態(tài)度端正;

　　5. 能適應短期出差，出差范圍包含省內(nèi)省外;

售后技術支持工程師崗位的職責表述 篇6

　　職責：

　　1、負責公司AMH檢測項目設備安裝、調(diào)試以及后期硬件軟件維護;

　　2、負責與終端客戶保持緊密聯(lián)系，了解產(chǎn)品使用情況;

　　3、負責設備使用時發(fā)生問題的反饋，并及時解決或向上級匯報;

　　4、負責定期對客戶進行回訪，解決客戶對產(chǎn)品相關的所有疑問;

　　5、領導交辦的其他事項。

　　任職資格：

　　1、學歷背景為大專及以上學歷，生物、臨床檢驗、醫(yī)學等相關專業(yè);

　　2、優(yōu)秀的學習能力，了解醫(yī)學基礎知識，或?qū)︶t(yī)學知識有強烈的求知欲;

　　3、良好的溝通能力和表達能力，具備一定的應變能力。

售后技術支持工程師崗位的職責表述 篇7

　　職責

　　1、在上級的領導和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求，并能獨立處理和解決所負責的任務;

　　2、負責產(chǎn)品的售后維護、技術支持;

　　3、參與培訓用戶，提供現(xiàn)場指導等售后技術支持工作;

　　4、配合銷售做好產(chǎn)品市場推廣;

　　任職資格

　　1、大專以上學歷，計算機相關專業(yè)畢業(yè);

　　2、有1年以上同崗位工作經(jīng)驗;

　　3、待人誠實可信，具有親和力，語言表達能力和動手能力強;

　　4、有責任心，能適應不定時的工作制。

售后技術支持工程師崗位的職責表述 篇8

　　職責：

　　1. 通過學習能夠熟練掌握公司相關軟件產(chǎn)品的功能和使用方法，協(xié)助客戶正確使用公司軟件產(chǎn)品并進行日常使用維護、溝通及問題的解決支持;

　　2. 跟蹤和學習最新的技術動態(tài)，及時了解新技術、新業(yè)務和新設備;

　　3. 配合銷售撰寫技術方案;

　　4. 負責公司日常的針對客戶的售前售后的電話以及現(xiàn)場的技術支持;

　　5. 負責針對客戶的產(chǎn)品演示、安裝以及培訓工作;

　　6. 保持與客戶良好的溝通，能夠讓用戶學會并熟練使用公司提供的產(chǎn)品;總結客戶在培訓中對產(chǎn)品提出的建議，回饋給相關部門。

　　任職要求：

　　1. 大專及以上學歷，有相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先錄取;

　　2. 電子/通信/計算機等相關專業(yè)優(yōu)先;

　　3. 具備較強的分析、判斷能力，較強文字、語言表達能力;

　　4. 較強的學習新知識的能力，動手能力較強，有良好的責任心和職業(yè)道德;

　　5. 具有良好的團隊工作精神和人際關系和溝通協(xié)作能力

　　6. 能夠承受較強的工作壓力,能適應出差

售后技術支持工程師崗位的職責表述 篇9

　　職責：

　　1.負責公司設備的日常維修和調(diào)試，定期進行巡檢和維護;

　　2.通過電話指導，解決客戶在使用過程存在的問題，提供在線電話技術支持;

　　3.接受省內(nèi)出差任務;

　　4.負責公司內(nèi)部機器的維修，檢測;

　　5.通過日常維修工作，定期提交維修總結報告;

　　任職要求：

　　1.有過相關機械類工作經(jīng)驗或所學專業(yè)為機電一體化優(yōu)先;

　　2.電子電路相關專業(yè)，熟悉電路原理，了解各電子元件，讀懂電路圖，有相關電路板維修工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　其他要求：

　　1..年齡20-35歲，中專及以上學歷;

　　2.人品誠實、工作認真、做事積極主動、吃苦耐勞;

　　3.具有良好的服務意識和較強的溝通能力，可接受出差。

售后技術支持工程師崗位的職責表述 篇10

　　職責：

　　1、負責產(chǎn)品安裝并可以解決安裝現(xiàn)場發(fā)生的突發(fā)問題;

　　2、負責公司產(chǎn)品的售前技術支持;

　　3、協(xié)助客戶對產(chǎn)品進行安裝及售后技術服務;

　　4、其他技術部日常工作。

　　招聘要求:

　　1、機電一體化或自動化控制相關專業(yè)，中專及以上學歷;

　　2、熟悉CAD制圖及Photoshop等相關制圖軟件;

　　3、動手能力強,責任心強，對工作有鉆研精神;

　　4、因產(chǎn)品安裝場地需要，可以適應不定期的出差及夜間加班需要。

　　5、能夠熟練使用PPT、word/excel/辦公軟件;

　　6、具備參與招投標、撰寫標書的能力。

　　7、抗壓能力強，具有良好溝通能力、解決問題的能力、有一定的職業(yè)道德水準。

售后技術支持工程師崗位的職責表述 篇11

　　職責:

　　1、負責客戶需求的引導和確認，將需求形成規(guī)范文檔正確無誤反饋給研發(fā);

　　2、掌握產(chǎn)品技術與解決方案技術，負責項目實施過程中的技術支持工作;

　　3、指導客戶現(xiàn)場安裝與維護的設備調(diào)試技術工作;

　　4、負責處理客戶使用中的問題、售后返修對接等工作。

　　任職資格:

　　1、大專或以上學歷，計算機硬件、軟件、通信等理工科專業(yè)優(yōu)先;

　　2、良好的溝通協(xié)調(diào)能力、抗壓性及動手能力;

　　3、有IT網(wǎng)絡應用、Linux、數(shù)據(jù)庫、軟件開發(fā)或硬件原理知識基礎;

　　4、該崗位工作常駐地涉及全國區(qū)域，可接受國內(nèi)長期外派優(yōu)先考慮。

售后技術支持工程師崗位的職責表述 篇12

　　職責：

　　1.對網(wǎng)絡系統(tǒng)平臺的用戶進行系統(tǒng)使用指導;

　　2.收集客戶需求，協(xié)調(diào)處理客戶問題;

　　3.應用電子表格快速處理系統(tǒng)數(shù)據(jù);

　　4.協(xié)助開發(fā)團隊進行相關數(shù)據(jù)測試;

　　5.完成上級安排的其他工作。

　　應聘條件：

　　1.計算機信息系統(tǒng)類專業(yè)畢業(yè)，師范類院校畢業(yè)優(yōu)先;

　　2專科及以上學歷;

　　3.熟悉數(shù)據(jù)庫相關知識，了解Linux操作系統(tǒng)使用者優(yōu)先;

　　4.語言表達能力強，擅長與他人溝通、合作;

　　5.做事踏實，行動力強。

售后技術支持工程師崗位的職責表述 篇13

　　職責：

　　1、負責應急通信系統(tǒng)項目技術支持、后期實施工作;

　　2、 對公司施工完成的項目進行售后維護，項目主要有應急通信車、機房建設、綜合布線、視頻監(jiān)控、智能樓宇建設等;

　　3、按照要求提交項目相關文檔及日常工作報告等。

　　專業(yè)及技能要求：

　　1、專科以上學歷;

　　2、衛(wèi)星、自動化、無線電、計算機網(wǎng)絡、通信相關專業(yè);

　　3、熟悉衛(wèi)星、集群、單兵、視頻會議等相關通信產(chǎn)品的安裝、使用;

　　4、一年以上衛(wèi)星應急通信系統(tǒng)相關產(chǎn)品實施和維護工作經(jīng)驗;

　　5、有視頻會議經(jīng)驗、衛(wèi)星系統(tǒng)實施經(jīng)驗或車輛改裝經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　6、能適應經(jīng)常性出差，可以熟練使用office軟件;

　　7、良好的溝通協(xié)作與表達能力，責任心強。

售后技術支持工程師崗位的職責表述 篇14

　　1、銷售過程中的技術咨詢、產(chǎn)品選型、方案設計、安裝調(diào)試、維護保養(yǎng)、故障排除、維修服務、技術培訓等;

　　2、負責所管轄范圍內(nèi)的全部設備的日常維護保養(yǎng)工作;

　　3、提出管轄內(nèi)設備日常維護或維修所需的備件或外協(xié)需求，并降低維修成本;

　　4、制定設備設施的調(diào)整、修改、整改、改良計劃，分析核算整改成本;

　　5、對設備的故障原因進行分析匯總，落實改進方案實施;

　　6、對新進設備設施進行可行性分析、驗證,參與新設備的安裝調(diào)試;

　　7、負責對設備的運行安全和防護安全進行評估;

售后技術支持工程師崗位的職責表述 篇15

　　職責：

　　1) 完成現(xiàn)場維護工作，及時處理產(chǎn)品運行問題及客戶需求;

　　2) 對客戶現(xiàn)場操作人員進行操作培訓指導;

　　3) 進行現(xiàn)場客戶關系基本維護，協(xié)助搜集客戶需求信息;

　　4) 針對地區(qū)供貨情況，配合完成產(chǎn)品送檢工作;

　　5) 合同簽訂、到貨單、投運單、質(zhì)保單等相關商務工作辦理工作;

　　6) 實施完成產(chǎn)品試點工作;

　　7) 完成上級領導分配的其他任務。

　　任職要求：

　　1) 電子類相關專業(yè)，大專以上，一年以上相關工作經(jīng)歷;

　　2) 工作態(tài)度嚴謹細致，有較好溝通能力;

　　3) 熟悉電力行業(yè)業(yè)務流程與需求基本知識、電力終端產(chǎn)品功能與應用基本知識;

　　4) 能適應長期出差。