售后技術支持工程師崗位的職責表述

售后技術支持工程師崗位的職責表述（通用29篇）

售后技術支持工程師崗位的職責表述 篇1

　　職責

　　1、負責公司業務所覆蓋路局鐵路機務段設備的正常維護;

　　2、進行小型機、服務器、路由器等設備管理，以及網絡平臺的運行監控和維護;

　　3、進行機務段轉儲設備的日常數據跟蹤采集管理;技術檔案維護;

　　4、負責病毒的查殺，維護網絡系統安全;

　　5、處理網絡及計算機故障;

　　6. 可接受緊急出差和技術支持;

　　技能要求：

　　計算機或IT相關專業，大專以上學歷;

　　1、熟悉常用計算機操作系統、數據庫及應用程序的安裝、調試與運用，有較好的語言表達能力。企業網絡管理、服務器網管工作 經驗/視頻監控或電子產品調試現場工作經驗。

　　2、實操能力強，能對網絡、計算機軟硬件或是產品涉及軟件部分的故障進行快速定位與排除。

　　3、較強的計算機軟、硬件及網絡設備的維護能力。

　　4、熟悉路由器，交換機、防火墻的網絡設備的設置與管理;解操作系統，熟悉WEB、FTP、MAIL服務器的架設;

　　5、較強的獨立工作能力、良好的溝通能力與協作精神、工作主動性強，有服務意識。

　　6、性格樂觀、態度積極、愿意主動學習。

　　7、適應加班及短期出差，抗壓能力強。

售后技術支持工程師崗位的職責表述 篇2

　　職責：

　　1、負責處理公司所有儀器硬件異常問題，將報廢率降到最低;

　　2、負責為測試部的測試工作提供原理的解答，為市場部人員提出的技術問題進行詳細解答;

　　3、配合部門新進技術員的技術培訓工作，互相傳授維修知識，不斷提高自身技術能力;

　　4、負責當客戶處儀器出現問題時，服從領導安排，為客戶解決相關問題;

　　5、積極組織和參與公司新產品及新技術的學習，自主學習行業先進技術和經驗;

　　6、其他領導安排的工作事項;

　　職位要求:

　　1、電子信息工程或通信等相關專業，通信或微波專業優先考慮，三年以上工作經驗;

　　2、熟悉綜合測試儀、網絡分析儀、頻譜分析儀、信號源例如CMW500、CMU200、E5515C、MT8820、CN4010、66309等儀器，具備儀器硬件異常處理經驗者優先;

　　3、精通模擬電路、數字電路，單片機原理，驅動/控制電路/電子理論知識;

　　4、對工作耐心細致、認真負責，勤于思考鉆研，強的執行力和動手能力;

　　5、具有良好的團隊精神、較強的協調能力以及合作精神，善于表達和溝通。

　　6、熟練掌握焊接技術，英文良好。

售后技術支持工程師崗位的職責表述 篇3

　　職責：

　　1.熟悉公司產品的結構、架構 和功能演示;

　　2.配合銷售人員到用戶現場進行產品安裝、調試和用戶培訓;

　　3.測試公司產品性能并撰寫測試報告;

　　4.對公司內部的辦公設備和網絡進行維護工作;

　　5.完成上級領導安排的其他工作。

　　任職要求：

　　1. 理工科專業，計算機、電子信息工程、自動化、通信類專業優先;優秀應屆畢業生亦可

　　2. 具有較強的動手能力、溝通能力和學習能力;

　　3. 具備一定的計算機軟硬件、網絡布線知識;

　　4. 做事認真、有責任感、態度端正;

　　5. 能適應短期出差，出差范圍包含省內省外;

售后技術支持工程師崗位的職責表述 篇4

　　職責：

　　第一、了解閥門構造、原理及應用1年以上泵閥維修經驗

　　第二、負責閥門整機裝配、試壓、主修平衡閥、蝶閥、水泵

　　第三、協助銷售工程師完成公司的銷售目標及售后產品保養，熟悉各類閥門產品的技術參數、功能和應用條件

　　第四、為客戶提供售后技術咨詢，遇到產品售后質量問題，需熟悉產品故障原因，解決售后維修問題

　　第五、對于特殊產品，需負責現場技術指導和系統調試等工作。

　　任職要求：

　　1、最好具備機械專業或者電氣專業的學科背景。

　　2、有一定的溝通和協調能力，有團隊協作精神、工作嚴謹細致、善于分析總結、有良好的職業道德操守，品行端正，責任心強。

　　3、熟悉電腦和常用的辦公軟件、可以適應異地短期出差。

　　4、有駕照，能開車。

售后技術支持工程師崗位的職責表述 篇5

　　職責：

　　1、熟悉售后服務流程，有處理危機的經驗;

　　2、有培訓能力，表達能力強，對數字敏感、善于聆聽;

　　3、出差全國4S店經行產品實車培訓以及實車試裝;

　　4、能承受工作壓力，具有高度的保密意識。

　　任職資格：

　　1、男、女不限，中技以上學歷;

　　2、一年以上車輛拆裝經驗;

　　3、熟練使用OFFICE辦公軟件，有C1駕照;

　　4、能吃苦耐勞、能接受上級工作安排;

　　5、維修等技術工作經驗者優先。

售后技術支持工程師崗位的職責表述 篇6

　　職責：

　　1.每日各類在線的售后技術支持。

　　2.每日觀察所有網段ping值、流量以及觀察服務器帶寬、CPU、內存、等各項指標。

　　3.處理所有網段的攻擊以及后續操作。

　　4.服務器的日常以及突發維護。

　　5.服務器的重裝以及環境配置。

　　6.檢查、關閉、恢復違法違規網站和VPS。

　　7.公司網絡維護、同事計算機檢查、重裝系統、維護網絡。

　　8.公司安排的其他配合工作。

　　9.記錄工作中的新問題、處理辦法、客戶的反饋以及建議。

　　10.每日做好交接班工作。

　　任職要求：

　　1.計算機相關專業畢業，有類似工作經驗者優先錄取

　　2.工作認真負責，吃苦耐勞，有耐心和上進心

　　3.能接受早晚班

　　4.抗壓能力強，具有良好的溝通能力和自我學習能力

　　5.具備良好的服務意識

售后技術支持工程師崗位的職責表述 篇7

　　職責：

　　1、根據產品服務信息和產品技術協議，實施產品現場設備安裝，確保按時按質完成產品安裝任務，滿足客戶對工程安裝的需求;

　　2、根據產品維修方案，及時實施故障(事故)產品的維修，以快速響應滿足客戶需求，保證故障產品得到及時維修;

　　3、根據退返產品處置意見，實施產品的更換，滿足客戶的需求;

　　4、根據主動維護實施計劃，對一般項目的售后產品實施質量回訪、主動維護等服務，確保產品安全、可靠地運行;

　　5、對客戶進行培訓。

　　崗位要求：

　　1、大專及以上文化程度，工科畢業，計算機、通訊類專業更佳

　　2、1年以上從事電子產品客戶服務經驗或參與過多媒體電子設備安裝服務項目

　　3、能接受中短期出差，出差有補助

　　4、思路清楚，口齒清楚，普通話比較標準

售后技術支持工程師崗位的職責表述 篇8

　　職責：

　　1、負責收集相關故障、疑難問題，對簡單問題進行排查處理，編制匯總故障、問題，定期提交匯總報告

　　2、協助客服部和開發人員排查解決問題

　　3、對內以郵件或書面形式進行工作上的溝通、協調工作

　　4、對其他部門成員和新入職員工進行技術培訓和指導，提高成員的技術水平

　　5、負責向上級反饋遇到的問題及工程進度工作

　　6、服從安排有計劃有安排的去現場協助測試，現場機器設備的安裝調試、配置以及施工

　　7、對出現的故障，能按照公司標準對各類日志進行流程查詢分析故障原因并解決問題，針對嘗試解決但暫未找出原因的問題是以問題+初步的分析與判斷的方式記錄并向相關人員反饋

　　8、完成領導安排的其他任務

　　職位要求：

　　1、有一定計算機基礎，能熟練操作電腦

　　2、有較好溝通及現場解決問題能力，現場控制能力強

　　3、良好的用戶服務態度和意識，能適應枯燥的工作環境，可以適應出差

　　4、熟悉常見PC服務器、存儲設備、網絡通信與傳輸設備、安防設備的安裝、調試

售后技術支持工程師崗位的職責表述 篇9

　　職責：

　　1、通過QQ、電話、網絡遠程、現場協助等方式解決客戶所遇到的軟件疑難問題;

　　2、通過部門培訓，熟練掌握產品功能，及時解決售后問題，記錄客戶反饋意見和需求;

　　3、負責客戶疑難問題或投訴的接收和處理，對重大問題進行上報、跟蹤、處理及反饋;

　　4、協助處理其他部門同事遇到的電腦故障，保證公司辦公設備的正常運行;

　　崗位要求：

　　1、大專及以上學歷，專業不限，工作經歷不限;

　　2、熱愛售后、客服類相關工作，具有親和力，責任心強，具備基本的溝通表達能力;

　　3、熟悉Office辦公軟件，懂一定的計算機知識和電腦軟硬件基礎;

　　4、優先考慮條件：會電腦維修;具有計算機、財會類等相關專業資格證書;有教室項目裝修方面的實施經驗;具備軟件繪圖技能，例如CAD、Visio、Photoshop、3Dmax等軟件;

售后技術支持工程師崗位的職責表述 篇10

　　職責：

　　1、主要負責軟件產品的售后操作指導及遠程協助，快速解決客戶來電、QQ群的各種問題;

　　2、維護、協調好客戶之間的關系;

　　3、提供內部技術支持、培訓，及客戶培訓工作;

　　4、收集客戶需求，處理客戶協調工作;進行售前技術分析支持工作;

　　5、編寫、修訂和審核技術支持相關文檔和作業指導書;提出項目實施改進計劃;

　　6、配合完成項目實施、驗收工作。

　　任職資格：

　　1、計算機相關專業;

　　2、2年以上技術支持工作經驗，有相關行業背景;

　　3、熟悉軟件工程，軟件測試流程;

　　4、較強的獨立分析問題和解決問題的能力;

　　5、強烈的責任感和很好的團隊合作精神，具備很強的自學能力，能夠承受工作壓力;

　　6、能適應西安周邊短期出差。

售后技術支持工程師崗位的職責表述 篇11

　　職責：

　　1、完成項目項目經理下達的工程調試任務;

　　2、完成項目項目經理下達的現場服務任務;

　　3、協助完成市場營銷技術支持任務;

　　4、協助完成本部門的質量技術管理任務;

　　5、協助完成組內的團隊建設任務;

　　6、完成上級領導臨時交辦的其它任務。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷，電氣工程、自動化、繼電保護、計算機、通信、水電、水利、自動控制、電力系統、輸配電等相關專業;

　　2、1年以上相關工作經驗，從事過水利泵閘站、水利信息化、弱電安防監控、水電專業/工業控制/水廠、污水處理、變電站自動化系統、光伏電站自動化系統、環保電廠電氣自動化系統、諧波治理與無功補償、能源管理、智慧建筑項目等相關現場服務工作;

　　3、掌握各項監控系統組態、常用PLC編程、觸摸屏組態，相關自動化產品選型，相關保護實驗等;

　　4、具有一定的溝通協調能力，學習能力強;

　　5、 能夠吃苦耐勞，品行端正，能長期適應出差。

售后技術支持工程師崗位的職責表述 篇12

　　職責：

　　1、根據項目需求，制定項目實施方案和計劃，并主導項目執行和驗收;

　　2、負責酒店電視、信息發布、客房控制等系統的搭建、調試和驗收;

　　2、對項目過程進行詳細記錄和匯報，總結重點問題，提出改進建議;

　　3、處理好項目客戶關系，提升客戶滿意度，幫助公司提升綜合競爭力;

　　4、對項目實施后期售后期問題處理，通過電話支持、遠程桌面技術支持或上門服務解決售后問題;

　　5、其他相關技術支持工作。

　　任職要求：

　　1、本科以上學歷，計算機、電子電氣類相關專業，1年以上相關工作經驗;

　　2、良好的溝通協調和組織能力，較強的客戶服務意識;

　　3、有較強的獨立工作能力，以及自我驅動力;

　　4、有較強的求知欲，有良好的學習能力和動手能力、熱愛IT技術;

　　5、非常熟悉計算機網絡技術，熟悉Linux及Android系統，熟悉shell腳本，熟悉ADB調試;

　　6、可適應短期出差;

　　7、有系統集成經驗或硬件技術經驗優先;

售后技術支持工程師崗位的職責表述 篇13

　　職責：

　　1. 通過學習能夠熟練掌握公司相關軟件產品的功能和使用方法，協助客戶正確使用公司軟件產品并進行日常使用維護、溝通及問題的解決支持;

　　2. 跟蹤和學習最新的技術動態，及時了解新技術、新業務和新設備;

　　3. 配合銷售撰寫技術方案;

　　4. 負責公司日常的針對客戶的售前售后的電話以及現場的技術支持;

　　5. 負責針對客戶的產品演示、安裝以及培訓工作;

　　6. 保持與客戶良好的溝通，能夠讓用戶學會并熟練使用公司提供的產品;總結客戶在培訓中對產品提出的建議，回饋給相關部門。

　　任職要求：

　　1. 大專及以上學歷，有相關工作經驗者優先錄取;

　　2. 電子/通信/計算機等相關專業優先;

　　3. 具備較強的分析、判斷能力，較強文字、語言表達能力;

　　4. 較強的學習新知識的能力，動手能力較強，有良好的責任心和職業道德;

　　5. 具有良好的團隊工作精神和人際關系和溝通協作能力

　　6. 能夠承受較強的工作壓力,能適應出差

售后技術支持工程師崗位的職責表述 篇14

　　職責：

　　1、負責公司相關產品的客戶技術支持;

　　2、負責為新裝系統客戶進行操作培訓;

　　3、負責公司客戶的技術支持、咨詢、售后服務工作;

　　4、收集并跟蹤客戶需求、建議，處理并協調客戶方面的相關工作;

　　5、技術文檔整理：管理驗收報告、編寫用戶操作文檔、編寫技術方案模板、公司技術培訓;

　　6、領導安排的其他工作。

　　任職要求：

　　1. 統招大專以上學歷，計算機相關專業

　　2. 具備較強的溝通能力及服務意識，做事主動積極，責任感強，工作細致有耐性

　　3. 普通話標準，吐字清晰，邏輯思維能力強，熟練使用Office;

　　4. 適應值班及出差的，精通SQL，C#以及.NET者優先。

售后技術支持工程師崗位的職責表述 篇15

　　職責：

　　1、現場了解確認工廠客戶工程師在工具選用、定制工裝等方面的需求;

　　2、針對需求提供簡單方案;

　　3、無法提供方案時，準確全面的向領導描述需求;

　　4、對所售產品的簡單售后支持;

　　要求：

　　1、機械類理工科專業大專以上學歷;

　　2、動手能力強;

　　3、學習能力強;

　　4、具有駕照者優先考慮。

售后技術支持工程師崗位的職責表述 篇16

　　職責：

　　1、負責公司產品的售后服務和維護;

　　2、負責及時向技術中心反饋客戶對產品的要求和意見，定期向部門提供產品質量的匯總信息;

　　3、負責客戶關系的維護;

　　4、參與用戶培訓，提供現場指導等售后技術支持。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷，電氣自動化、機電一體化等相關專業畢業;

　　2、二年以上相關工作經驗;英語CET4及以上;具有一定的英語口語交流能力;

　　3、有海外售后服務經驗優先考慮;

　　3、具有很強的分析和解決問題的能力;

　　4、具有較強的服務意識和責任心，良好的溝通和協調能力、項目組織能力;

　　5、團隊精神強，自學能力強。

售后技術支持工程師崗位的職責表述 篇17

　　職責

　　1、在上級的領導和監督下定期完成量化的工作要求，并能獨立處理和解決所負責的任務;

　　2、負責產品的售后維護、技術支持;

　　3、參與培訓用戶，提供現場指導等售后技術支持工作;

　　4、配合銷售做好產品市場推廣;

　　任職資格

　　1、大專以上學歷，計算機相關專業畢業;

　　2、有1年以上同崗位工作經驗;

　　3、待人誠實可信，具有親和力，語言表達能力和動手能力強;

　　4、有責任心，能適應不定時的工作制。

售后技術支持工程師崗位的職責表述 篇18

　　職責：

　　1. 掌握公司在售產品線的各型號產品包括硬件特性、軟件功能等產品特性;

　　2. 處理技術服務工作，包括但不限于遠程對接解決客戶技術問題、外勤出差到客戶處上門調試等;

　　3. 協助整理、編寫技術調試文檔，面向客戶技術人員做好培訓指導工作;

　　4. 協助搜集相關市場信息、分析市場動向，針對具體產品，測試和分析競爭產品的優缺點;

　　5. 在技術服務或產品測試過程中能主動發現產品功能設計或軟硬件需要改進的地方，及時向上級部門匯報;

　　6. 協助參與研發新產品、新項目測試和改進工作，學習新產品新功能特性;

　　7. 完成上級部門安排的其他工作事項。

　　崗位要求：

　　1、大專或以上學歷，機電/自動化/電子類專業;

　　2、一年以上同職位工作經驗，熟悉伺服驅動、電機類調試者優先;

　　3、積極主動抗壓能力強、責任心強，嚴謹細心、溝通協調能力強

　　4、能夠適應短途出差

售后技術支持工程師崗位的職責表述 篇19

　　職責：

　　1.負責公司設備的日常維修和調試，定期進行巡檢和維護;

　　2.通過電話指導，解決客戶在使用過程存在的問題，提供在線電話技術支持;

　　3.接受省內出差任務;

　　4.負責公司內部機器的維修，檢測;

　　5.通過日常維修工作，定期提交維修總結報告;

　　任職要求：

　　1.有過相關機械類工作經驗或所學專業為機電一體化優先;

　　2.電子電路相關專業，熟悉電路原理，了解各電子元件，讀懂電路圖，有相關電路板維修工作經驗者優先;

　　其他要求：

　　1..年齡20-35歲，中專及以上學歷;

　　2.人品誠實、工作認真、做事積極主動、吃苦耐勞;

　　3.具有良好的服務意識和較強的溝通能力，可接受出差。

售后技術支持工程師崗位的職責表述 篇20

　　職責：

　　1.為客戶公司產品提供售后問題的咨詢;

　　2.跟進并處理客戶投訴，對項目實施人員進行服務滿意度調查;

　　3.學習并完善客戶服務流程與手冊;

　　4.了解并熟悉捷科軟件的服務產品;

　　5.負責客戶使用的捷科軟件遠程維護(更新、操作指導、問題排查)。

　　職位要求：

　　1.大專以上學歷，熟練掌握SQL數據庫，有1年以上管理軟件或實施經驗者優先，數據庫基礎較扎實的應屆生亦可培訓培養;

　　2.為人真誠，主動熱情，富有激情，善于換位思考，禮貌、謙遜;

　　3.工作仔細認真，有良好的溝通技巧，學習能力強，積極主動，責任心強;

　　4.能熟練使用辦公軟件(word、excel)，具有良好的文字組織能力及口頭表達能力。

售后技術支持工程師崗位的職責表述 篇21

　　職責：

　　1.負責公司桌面基礎運維及設備日常維護;

　　2.負責公司內部、外部客戶技術支撐，保障售前、售后服務正常進行;

　　3.負責公司銷售體系技術培訓相關事宜;

　　4. 負責公司供應商伙伴技術培訓;

　　5.負責收集客戶提出BUG和需求，進行整理匯總，并提出改善方案;

　　6.負責公司內部文檔資料收集整理，并及時進行分享;

　　7.負責對部門內部建設提出合理化建議。

　　任職要求：

　　1.大專以及上學歷

　　2.兩年以上同崗位工作經驗

　　3.從事過技術客服、采購、倉管類職位者優先

　　4.具有優秀的分析問題、解決問題的能力和較強的溝通協調能力

　　5.能吃苦耐勞，適應加班、能夠承受工作壓力

售后技術支持工程師崗位的職責表述 篇22

　　職責：

　　1.維持客戶關系，進行技術展演、咨詢 ;

　　2.負責產品安裝，調試，維護;

　　3.提供內部技術支持、培訓，及客戶培訓工作;

　　4.收集客戶需求，處理客戶協調工作;進行售前、售后技術分析支持工作;

　　5.配合完成項目實施、驗收工作。

　　崗位要求：

　　1、大專及以上，電子信息、計算機專業類畢業優先;

　　2、有LED行業經驗的優先考慮;

　　3、較強的獨立分析問題和解決問題的能力;

　　4、良好的人際溝通能力和團隊協作意識;

　　5、工作認真，責任心強，善于表達，積極熱情;

　　6、能吃苦，服從公司領導的安排.

　　7、能適應長期在外出差，具有一定抗壓能力;

售后技術支持工程師崗位的職責表述 篇23

　　職責：

　　1.負責對客戶的日常設備進行維護，包括服務器、存儲、交換機等設備。

　　2.對客戶的設備問題進行解答、咨詢。

　　3.對客戶的設備故障進行排錯維修。

　　4.按照客戶要求對服務器、存儲、網絡設備進行上架安裝。

　　5.按照客戶要求對服務器、存儲等平臺進行搭建。

　　任職要求：

　　1.熟悉各種品牌的服務器、存儲、交換機等設備安裝調試和故障排錯維修。

　　2.熟悉Windows、有安裝配置經驗。

　　3.良好的溝通能力，嚴謹和積極的工作態度。

　　4.對工作充滿熱情，耐心和細心。

售后技術支持工程師崗位的職責表述 篇24

　　職責：

　　1、負責產品的售后技術支持、維護等工作;

　　2、對已銷售軟件提供安裝、調試等技術支持，解決客戶在使用中的遇到的疑問，排除使用障礙;

　　3、對客戶進行軟件安裝、使用和維護的培訓;

　　4、建立相關技術文檔;

　　5、收集客戶的新需求，為客戶提供升級解決方案。

　　任職資格：

　　1、計算機、網絡工程等相關專業，大專及以上學歷;

　　2、應屆畢業生或一年以上項目實施經驗更佳;

　　3、精通Windows、Linux等操作系統，精通安裝環境配置，系統調試;

　　4、熟悉Oracle、MySql等數據庫操作;

　　5、較強的獨立分析問題和解決問題的能力;

　　6、具備良好的溝通表達能力，對工作認真負責，不斷自我提升，有較強的獨立工作能力和團隊協作精神。

售后技術支持工程師崗位的職責表述 篇25

　　職責:

　　1、負責公司網絡的建設和日常維護;

　　2、負責公司各種終端設別的維護和故障處理;

　　3、負責公司信息安全檢查、安全事件調查、卡證管理等工作;

　　4、保障公司終端、系統、網絡與信息的安全性、完整性和可用性，消除安全隱患，避免問題發生;

　　任職條件:

　　1、大專及以上學歷，通信類、信息類、電子類、計算機類相關專業;

　　2、IT行業1年以上IT網絡管理工作經驗或軟件外包工作經驗優先，可接納優秀應屆生;

　　3、熟練使用Windows、Unix、Linux等操作系統、有機房網絡設備布線、安裝和調試經驗;

　　4、性格外向，推動及執行力強，溝通能力好。

售后技術支持工程師崗位的職責表述 篇26

　　職責:

　　1、負責公司設備現場安裝調試及售后服務工作;

　　2、處理客戶產品方面的維修，及時向客戶反饋結果并定期回訪;

　　3、指導客戶正確操作、保養設備、解決常見問題、介紹相關知識并收集整理客戶的反饋信息;

　　5、組織實施對客戶技術培訓。

　　6、項目現場接貨、安裝、調試

　　7、為銷售團隊提供技術講解和技術文檔

　　要求：

　　1、 計算機相關專業，大專及以上學歷;

　　2、熟悉計算機操作，動手實踐能力強

　　3、學習能力強，思維嚴謹，能夠舉一反三處理問題，做事認真負責，具有良好的溝通能力和對工作對客戶高度負責的工作責任心，有吃苦耐勞精神。

　　4、能夠適應出差;

　　5、具有很強的應對和處理突發事件的能力。

售后技術支持工程師崗位的職責表述 篇27

　　職責：

　　1、 解決消費者和代理商的關于產品的技術問題;

　　2 、收集整理產品問題，并協助跟蹤與測試問題 ;

　　3、參加展會或者巡回試聽會解答用戶問題;

　　4、接待國內消費者;

　　5、產品資料整理及發布。

　　任職資格：

　　1、電子、通信及相關專業優先，大學本科學歷;

　　2、喜歡聽音樂、對音響發燒器材有濃厚的興趣和愛好優先考慮;

　　3、性格活潑開朗、具有強責任心、學習能力強。

　　4、英語水平較強(英語6級)。

售后技術支持工程師崗位的職責表述 篇28

　　職責：

　　1、負責公司AMH檢測項目設備安裝、調試以及后期硬件軟件維護;

　　2、負責與終端客戶保持緊密聯系，了解產品使用情況;

　　3、負責設備使用時發生問題的反饋，并及時解決或向上級匯報;

　　4、負責定期對客戶進行回訪，解決客戶對產品相關的所有疑問;

　　5、領導交辦的其他事項。

　　任職資格：

　　1、學歷背景為大專及以上學歷，生物、臨床檢驗、醫學等相關專業;

　　2、優秀的學習能力，了解醫學基礎知識，或對醫學知識有強烈的求知欲;

　　3、良好的溝通能力和表達能力，具備一定的應變能力。

售后技術支持工程師崗位的職責表述 篇29

　　職責：

　　1.負責公司產品應用、安裝、調試、維護、售后等現場服務支持工作。

　　2.向用戶解答產品和應用問題。

　　3.收集、整理、分析、匯報服務支持過程中反饋的需求和問題。

　　4.啟發用戶業務使用，提升用戶應用水平。

　　任職資格：

　　1.本科(含)以上學歷，計算機、通信、網絡、自動化、電子工程等相關專業，2年以上相關工作經歷。

　　2.普通話好，良好的溝通表達能力。

　　3.具有良好的團隊合作精神，能承受較大工作壓力。

　　4.可以短期或長期出差。

　　5.熟悉網絡產品及相關技術，有電力行業或用電信息采集項目工作背景者優先。