物業(yè)管理主管工作職責(zé)內(nèi)容（精選18篇）
物業(yè)管理主管工作職責(zé)內(nèi)容 篇1
1、物業(yè)及其配套設(shè)施的維護和保養(yǎng)(如機電設(shè)備、空調(diào)系統(tǒng)、供水供電系統(tǒng)、電訊系統(tǒng)、公用設(shè)施等)，
為業(yè)主和租戶提供基本的使用保證。
2、加強保安和消防管理，向業(yè)主和租戶提供生活和辦公的安全保障。確保消防設(shè)備百分之百地處于良
好使用狀態(tài)。要建立和執(zhí)行消防制度，加強消防隊伍的管理等。
3、做好物業(yè)及周圍環(huán)境的清潔，包括垃圾、各種廢物、污水、雨水的排泄清除等，保持一個清潔衛(wèi)生
的環(huán)境，向業(yè)主或租戶提供一個整潔舒適的居住、辦公環(huán)境。
4、做好物業(yè)管理區(qū)范圍內(nèi)的綠化建設(shè)和保養(yǎng)，以提供良好的生態(tài)環(huán)境。
5、做好小區(qū)內(nèi)的交通管理(如小區(qū)內(nèi)的平行交通和大樓內(nèi)的垂直交通(電梯和人行扶梯)的管理，也包
括通道、屋頂?shù)瓤臻g的清潔、路燈的保養(yǎng)等)。
6、加強車輛管理，防止車輛丟失、損壞或釀成事故。
7、及時辦理物業(yè)及附屬設(shè)備的財產(chǎn)保險，避免由于自然災(zāi)害給業(yè)主造成巨大的財產(chǎn)損失。
8、就公共市政設(shè)施的有關(guān)事務(wù)與政府和公共事業(yè)部門聯(lián)系。
物業(yè)管理主管工作職責(zé)內(nèi)容 篇2
1)負責(zé)片區(qū)商業(yè)物業(yè)工作，建立和完善公司服務(wù)理念，維護公司利益和形象，致力于提高公司物業(yè)管理水平;
2)對物業(yè)服務(wù)的各項工作開展進行監(jiān)察，協(xié)調(diào)解決各類服務(wù)質(zhì)量問題，不斷完善和規(guī)范客戶服務(wù)各項業(yè)務(wù)流程;
3)維護客戶關(guān)系，保證物業(yè)費收繳率，跟進處理欠費問題;
4)部門團隊建設(shè)，員工專業(yè)知識培訓(xùn)的計劃與執(zhí)行;
5)各種重大事件、異常情況及緊急問題的處理;
6)協(xié)助物業(yè)總監(jiān)的其他指派工作。
物業(yè)管理主管工作職責(zé)內(nèi)容 篇3
1、負責(zé)制定項目的工作計劃，并組織實施;
2、對所管轄物業(yè)實施綜合管理，完成公司下達的管理責(zé)任目標和經(jīng)濟指標;
3、接受公司的指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查和考核，主持項目日常管理工作，對項目物業(yè)管理的一切事物負責(zé);
4、合理調(diào)配人員，協(xié)調(diào)各崗位工作;
5、定期召開工作例會，做好工作總結(jié)，編制工作計劃;
6、熟悉項目情況，與業(yè)主保持良好溝通，并做好關(guān)系維護;
7、完成上級交辦的其他任務(wù)。
物業(yè)管理主管工作職責(zé)內(nèi)容 篇4
1、負責(zé)落實集團各項管理制度在物業(yè)管理項目的實施;
2、負責(zé)物業(yè)項目的人事行政、招商、客服、宣傳、顧客溝通等;
3、協(xié)助經(jīng)理做好項目和總部，以及項目內(nèi)部各部門間的工作溝通;
4、負責(zé)物業(yè)項目對外文案的起草、發(fā)布;
5、處理客戶投訴或其他應(yīng)急事件;
6、負責(zé)辦公室、倉庫、員工宿舍管理工作的安排、檢查、并提出合理化建議上報;
7、監(jiān)督、檢查管轄區(qū)域的公共設(shè)施維護、保養(yǎng)情況;
8、完成上級安排的其他工作。
物業(yè)管理主管工作職責(zé)內(nèi)容 篇5
1、物業(yè)及其配套設(shè)施的維護和保養(yǎng)。
2、主動巡視園區(qū)安防情況確保公區(qū)設(shè)施運作正常。
3、制訂消防安全制度，加強消防隊伍的管理。
4、對園區(qū)綠化、衛(wèi)生、治安等的管理。
5、完善各部門的工作崗位職責(zé)、流程及細則并組織實施。
6、負責(zé)組織實施公司安排的各項培訓(xùn)和交流。
7、及時辦理物業(yè)及附屬設(shè)備的財產(chǎn)保險，避免由于自然災(zāi)害給業(yè)主造成巨大的財產(chǎn)損失。
8、就公共市政設(shè)施的有關(guān)事務(wù)與政府和公共事業(yè)部門聯(lián)系。
9、建立物業(yè)檔案，隨時掌握產(chǎn)權(quán)變動情況，維護物業(yè)的完整和統(tǒng)一管理。
物業(yè)管理主管工作職責(zé)內(nèi)容 篇6
1、負責(zé)制定秩序維護、保潔、綠化部的維護、工作計劃，落實各項措施，貫徹各項管理條例和規(guī)章,確保業(yè)主、賓客的人身、財產(chǎn)的安全。
2、建立健全部門工作制度，提出崗位設(shè)置和人員安排建議，制定崗位職責(zé)和工作流程。
3、負責(zé)制定各部門年度工作計劃，制定各部門的工作制度，確定員工的工作職責(zé)。
4、負責(zé)定期主持各部門會議，有計劃地抓好員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高全員業(yè)務(wù)素質(zhì)，抓好各主管和領(lǐng)班的日常工作業(yè)績考核，激勵員工的工作積極性，不斷提高工作質(zhì)量。
5、負責(zé)對各部門員工日常管理、考核與教育培訓(xùn)，包括專業(yè)技術(shù)的培訓(xùn)，做好業(yè)務(wù)考核工作。
6、監(jiān)督考察各部門各崗位人員的工作表現(xiàn)，處理相關(guān)工作方面的投訴，提出對各部門員工的獎懲和使用意見。
7、 深入實際進行調(diào)查研究，定期分析安全形勢，嚴格實施工作規(guī)范和程序。
8、定期組織人員對物業(yè)內(nèi)重要部門、重要設(shè)施、機要部門的安全防范措施的落實情況進行檢查，布置專門力量做好重大接待任務(wù)。
9、協(xié)調(diào)好與其他各部門的關(guān)系，共同搞好安全保衛(wèi)工作。
10、負責(zé)制定各部門的工作制度，確定員工的工作職責(zé)。
11、負責(zé)公司和管理處的各項管理制度(包括綜合體系要求)在各部門執(zhí)行。
12、完成上級交辦的各項工作任務(wù)。
13、負責(zé)廣泛征求業(yè)主意見，正確處理投訴，努力做到讓業(yè)主滿意、放心。
物業(yè)管理主管工作職責(zé)內(nèi)容 篇7
1、 貫徹執(zhí)行崗位責(zé)任制、安全責(zé)任制，督促檢查下屬員工嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)程，確保設(shè)備及人員不發(fā)生安全事故;
2、做好保安、保潔工作的監(jiān)督、檢查。規(guī)范保潔作業(yè)。熟悉掌握保潔工作流程、了解各種建材技術(shù)性能及使用清洗劑要求和方法，熟悉園區(qū)內(nèi)衛(wèi)生、公共設(shè)施的分布情況和使用方法;
3、 貫徹“誰主管、誰負責(zé)”“誰上崗、誰負責(zé)”的原則，把安全工作的要求，列入各項工作的崗位責(zé)任制之中;
4、 制訂和實施各項規(guī)章制度，做好管理處各有關(guān)部門對設(shè)備設(shè)施管理的協(xié)調(diào)、配合工作，保證設(shè)備設(shè)施管理工作的計劃和方針、目標的實現(xiàn);
5、 物業(yè)管理各項管理工作的牽頭落實，物業(yè)工作計劃的制定與推進，組織落實物業(yè)相關(guān)的移交管理、裝修管理、交付管理、工程管理等;
6、 負責(zé)本部門員工的選拔、聘用、教育、培訓(xùn)、考核、獎懲等管理;
7、 對項目的物業(yè)服務(wù)運營效率、服務(wù)質(zhì)量標準的執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查和評估考核工作;
9、 保障項目更好運營的物業(yè)工程改造的方案的實施;
10、針對物業(yè)管理存在問題推進物業(yè)公司進行整改并協(xié)調(diào)解決;
11、招商項目物業(yè)條件審核、滿足落實招商客戶的工程條件需求;
13、招商項目物業(yè)條件改造計劃制定，推進物業(yè)改造進展;
14、負責(zé)加強與政府相關(guān)職能部門自來水、供電局、排污等的溝通和外聯(lián)工作;
15、負責(zé)項目整體水電工程、設(shè)施設(shè)備、消防安全、現(xiàn)場秩序、車輛全權(quán)負責(zé)管理;
16、負責(zé)項目設(shè)施設(shè)備協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)及年養(yǎng)護計劃的實施，確保項目設(shè)施設(shè)備正常運轉(zhuǎn);
17、完成上級完成其它工作。
物業(yè)管理主管工作職責(zé)內(nèi)容 篇8
職責(zé)：
1、負責(zé)安全管理及檢查標準的工作程序;
2、協(xié)助與派出所、街道辦、綜治辦等相關(guān)業(yè)務(wù)政府部門的具體溝通工作 ;
3、協(xié)助部門經(jīng)理進行消防演練和演習(xí)方案并組織實施;
4、負責(zé)安全管理隊的內(nèi)務(wù)管理;
5、 負責(zé)環(huán)境管理工作進行監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)，協(xié)助消防班組監(jiān)護、檢查消防工作;
6、 負責(zé)對保潔員定期進行保潔培訓(xùn)工作;
7、 負責(zé)廣場保潔衛(wèi)生的整潔;
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職資格：
1、年齡22-40歲，大專及以上學(xué)歷;
2、三年以上安防領(lǐng)班工作經(jīng)驗，一年以上同崗位工作經(jīng)驗;
3、協(xié)調(diào)能力強、溝通好、執(zhí)行力強、抗壓;
4、持有水電證件擇優(yōu)。
物業(yè)管理主管工作職責(zé)內(nèi)容 篇9
1.編寫標書或者方案，參與物業(yè)管理項目招投標;
2.負責(zé)物業(yè)項目管理項目的測算和評估;
3.負責(zé)配合部門負責(zé)人對物業(yè)管理項目進行商務(wù)洽談;
4.配合部門負責(zé)人，尋找各種合作資源，拓寬物業(yè)項目收入;
5.定期拜訪客戶，與客戶建立良好的關(guān)系;
6..完成上級交辦的其他工作。
物業(yè)管理主管工作職責(zé)內(nèi)容 篇10
職責(zé)：
1、負責(zé)實施本項目的日常管理工作。
2、檢查在職人員的安全意識和安全措施，及時化解安全風(fēng)險。
3、較強的客戶溝通能力和服務(wù)意識，妥善處理各種突發(fā)事件。
4、配合區(qū)域負責(zé)人執(zhí)行其它相關(guān)工作。
任職資格：
1、身體健康，中專以上學(xué);
2、同等行業(yè)優(yōu)秀者，可適當放寬要求，或有意愿從事物業(yè)行業(yè)公司可加以培養(yǎng);
2、具有較強的服務(wù)意識、責(zé)任心及職業(yè)道德與素養(yǎng)，具備較強的管理能力及組織協(xié)調(diào)溝通能力;
3、有多類型物業(yè)或保潔項目管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
物業(yè)管理主管工作職責(zé)內(nèi)容 篇11
1.招租期的客戶拓展、聯(lián)合辦公場所日常管理、空間活動策劃;
2.已進駐企業(yè)服務(wù)及重要關(guān)系維護等工作。
3.本崗位主要負責(zé)世聯(lián)旗下聯(lián)合辦公空間的日常運營及統(tǒng)籌。
物業(yè)管理主管工作職責(zé)內(nèi)容 篇12
1.在所轄范圍內(nèi)做好物的管理和人的服務(wù)工作，協(xié)調(diào)物業(yè)公司處理和記錄客戶的投訴， 業(yè)主日常聯(lián)系走訪及意見征詢工作，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);
2.負責(zé)大樓物業(yè)費用的年度預(yù)算，并提報審批;根據(jù)年度預(yù)算控制大樓物業(yè)費用，節(jié)約能源損耗;
3.負責(zé)物業(yè)管理部下屬各班組(工程、客服、保潔、維序等)的日常管理工作;
4.控制大樓能源損耗、提升大樓招商效率及金額、及時收取物業(yè)費用、確保大樓安全;
5.全權(quán)調(diào)配工程部的技工和設(shè)備，界定各班組工作范圍及職責(zé)，為業(yè)主/租戶、商業(yè)及各部門提供良好的服務(wù)場所和條件;
6.負責(zé)協(xié)調(diào)外部關(guān)系，維護和提高公司形象。
物業(yè)管理主管工作職責(zé)內(nèi)容 篇13
1. 負責(zé)項目消防日常檢查管理工作。
2. 負責(zé)初期火災(zāi)組織撲救管理工作。
3. 負責(zé)消防隱患檢查，督促整改管理工作。
4. 負責(zé)消防設(shè)施維護使其處于完好備用狀態(tài)檢查管理工作。
5. 負責(zé)項目安防日常管理工作。
6. 負責(zé)項目公共秩序維護管理工作。
7. 負責(zé)商管員日常管理與工作績效考核工作。
8. 負責(zé)突發(fā)事件預(yù)案編制及組織演練工作。
9. 負責(zé)突發(fā)事件處置及總結(jié)匯報工作。
10. 負責(zé)配合公安部門處理治安案件工作。
11. 負責(zé)編制突發(fā)事件處理流程工作。
12. 負責(zé)車場收費管理工作。
13. 負責(zé)建立車場收費臺賬及報表工作。
14. 負責(zé)車場管理制度建設(shè)和工作計劃落實工作。
15. 負責(zé)車管員日常工作流程檢查管理工作。
16. 負責(zé)車場正常停車秩序管理工作。
17. 負責(zé)車場管理方案編制與落實工作。
18. 負責(zé)車場異常情況處理工作。
物業(yè)管理主管工作職責(zé)內(nèi)容 篇14
職責(zé)：
1)負責(zé)項目物業(yè)板塊工作，明確物業(yè)工作標準;
2)管理提升物業(yè)公司的工作品質(zhì);
3)保障項目安全有序營運;
4)確保商戶和消費者有好的體驗;
5)熟知消防相關(guān)要求和規(guī)定;
崗位要求：
1、2年及以上商業(yè)項目物業(yè)管理工作經(jīng)驗，擅長與物業(yè)公司的接洽管理;
2、熟悉商場水電維修、大型機組設(shè)備、特種設(shè)備以及消防系統(tǒng);
3、接受過專業(yè)的消防培訓(xùn)，持構(gòu)筑消防證優(yōu)先考慮;
4、溝通協(xié)調(diào)能力及責(zé)任心強;
5、具備物業(yè)管理上崗證。
物業(yè)管理主管工作職責(zé)內(nèi)容 篇15
職責(zé)：
1、負責(zé)客服組的全面工作，協(xié)調(diào)、督導(dǎo)轄下各員工工作，不斷提高團隊的服務(wù)水平。
2、根據(jù)部門KPI指標，負責(zé)制定和落實客服組工作計劃。
3、對小區(qū)維修、裝修工作及時跟進，并將信息反饋有關(guān)部門。
4、跟進管理費、水電費、租金等繳納情況，做好管理費催交的組織工作。
5、負責(zé)小區(qū)清潔、園林綠化、會所等的監(jiān)督管理工作。
6、做好與各部門的橫向配合工作。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求：
1、大專學(xué)歷，有1年以上物業(yè)客服同崗位工作經(jīng)驗，條件較好可降低學(xué)歷要求;
2、 熟悉客服前臺操作流程，管家操作流程，能較好的對接客戶，溝通能力強;
3、辦公軟件熟練。
物業(yè)管理主管工作職責(zé)內(nèi)容 篇16
1、負責(zé)對前期介入項目的規(guī)劃設(shè)計方案及建筑、結(jié)構(gòu)、水電等圖紙審核工作，給出合理優(yōu)化建議，參與工程介入聯(lián)席會議，并與地產(chǎn)相關(guān)部門協(xié)調(diào)、跟進和落實;
2、對前期介入人員管理，優(yōu)化管理團隊，提出人力資源配置的建議;
3、負責(zé)統(tǒng)籌管理現(xiàn)場各項工作以及突發(fā)情況;
4、負責(zé)溝通、跟進、落實客戶的服務(wù)需求，與客戶保持密切聯(lián)系;
5、定期拜訪客戶，征求意見，在管理上作出改善，確保管理良好;
6、服從公司安排。
物業(yè)管理主管工作職責(zé)內(nèi)容 篇17
1、協(xié)助小區(qū)經(jīng)理對管理處的服務(wù)工作進行管理，監(jiān)督、協(xié)調(diào)、負責(zé)責(zé)任區(qū)域內(nèi)的日常巡視工作。
2、負責(zé)對業(yè)主辦理室內(nèi)裝修審批手續(xù)，負責(zé)裝修巡視，做好裝修外來人口管理登記等工作。按時間規(guī)定控制裝修和其他原發(fā)出的噪聲，嚴禁破壞性裝修和違章搭建，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)及時處理。
3、協(xié)助小區(qū)經(jīng)理組織和開展社區(qū)活動和宣傳工作，主動加強與業(yè)主的溝通和聯(lián)系，認真執(zhí)行回訪工作規(guī)定。
4、按公司規(guī)定及時收取管理費、水、電費及其它費用。
5、對建筑垃圾和生活垃圾做到專人管理，日產(chǎn)日清，定期清運。合理劃分分配保潔、綠化工作，確保小區(qū)樓道、陰溝、道路、綠化帶等公共環(huán)境清潔。
6、合理安排保安服務(wù)工作，做好小區(qū)車輛停放、收費管理，及時發(fā)現(xiàn)隱患并處置。
7、完成公司、小區(qū)經(jīng)理交辦的其他工作。
物業(yè)管理主管工作職責(zé)內(nèi)容 篇18
1、按照物業(yè)服務(wù)合同約定，完成物業(yè)管理區(qū)域的房屋及配套設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地的維修、養(yǎng)護和管理，維護相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序，做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作;
2、認真貫徹落實公司的經(jīng)營方針，完成公司下達的經(jīng)營管理目標;
3、組織實施公司質(zhì)量管理體系，服務(wù)達到質(zhì)量要求，滿足客戶需求;
4、組織實施服務(wù)對象滿意度調(diào)查活動;
5、積極開展市場調(diào)查，了解客戶需求，及時增設(shè)特約服務(wù)項目或內(nèi)容;
6、協(xié)調(diào)好與業(yè)主(業(yè)主委員會)、街道辦事處(居委會)、派出所等相關(guān)單位的關(guān)系;