收發(fā)的崗位職責（精選9篇）
收發(fā)的崗位職責 篇1
1、收發(fā)室主任在郵政管理部部長領導下開展工作，負責收發(fā)室的業(yè)務和行政工作。
2、積極貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，自覺遵守國家的法律、法令和學校的各項規(guī)章制度，認真組織全室的職工加強政治學習。
3、積極傳達中心辦公會精神，每周定期召開收發(fā)室講評會。
4、協(xié)調本室內部關系，保證收發(fā)室工作順利開展，按積極作為與否定報備制要求，積極帶領全室職工全面完成工作任務和經(jīng)濟指標，為教學、科研及師生員工提供優(yōu)質郵政信息服務。
5、熟悉本職工作及各項規(guī)章制度，熟悉《郵政法》和機要保密工作制度。
6、嚴格工作程序，維護中心整體利益，禁止私自與運營商業(yè)務往來，確需與運營商往來的業(yè)務，須報中心批準。
7、嚴格通信聯(lián)絡紀律，保證聯(lián)絡24小時暢通(手機無電、無信號、忘帶、鈴聲小，呼機無電、無信號、忘帶、鈴聲小等都不成其理由;若手機、呼機損壞，須提前提供聯(lián)系方式。)，傳呼機復機不得超過5分鐘。
8、嚴格經(jīng)費請示制度財務經(jīng)理(番禺財務經(jīng)理)，做好報刊征訂及相關業(yè)務的財務管理工作。
9、協(xié)調與郵政局的業(yè)務工作，巡視管理轄區(qū)內郵政市場的經(jīng)營秩序。
10、負責檢查和督促室內各項工作的執(zhí)行，抓好勞動紀律，保持整體衛(wèi)生，維護中心形象。
11、定期向中心匯報本室工作情況，根據(jù)中心要求，做好階段性工作計劃，做到上情下達，下情上報。按及時反饋制要求，及時向中心匯報任務處理情況，做到不拖不延。
12、牢固樹立安全意識，全面落實安全責任制度。
13、加強內部團結，關心職工生活，反映職工心聲，支持做好工會工作。
收發(fā)的崗位職責 篇2
1.全面負責與統(tǒng)籌安排收發(fā)室的工作并視工作忙閑程度對工作人員進行合理調度
2.經(jīng)常向上級領導請示匯報工作及時向全室工作人員傳達上級領導的指示和安排
3.負責對全校信箱的使用管理及新生班級信箱的安排
4.負責協(xié)調與郵局的業(yè)務關系及學校報刊發(fā)行站內各單位之間的聯(lián)系
5.負責做好收發(fā)室的各項安全工作
6.負責對收發(fā)室工作人員的考核
7.完成上級領導交辦的任務
收發(fā)的崗位職責 篇3
1.負責學校各部門、教職工的雜志信件的代訂和分發(fā)工作。
2.負責接收郵局郵遞的信件、包裹單、匯款單、掛號信等，并做好簽收、分發(fā)和登記。及時處理郵局錯投的信件、郵件，不得壓誤。
3.收發(fā)工作做到準確無誤，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，保證分發(fā)工作順利正常。
4.保證急件隨時送發(fā)，做好文件和信件的送收登記，嚴格履行交接手續(xù)。
5.嚴格做好保管工作，嚴防信件、郵件的丟失。
6.完成領導交辦的其他工作
收發(fā)的崗位職責 篇4
1、負責全院信件、文件、報紙、期刊及郵件的收轉工作;
2、及時轉送或處理電報、急件。
3、負責辦理全校報刊征訂工作。
4、嚴格執(zhí)行發(fā)放手續(xù)，建立健全發(fā)放登記制度。
5、提高收發(fā)人員思想素質、業(yè)務素質，提供優(yōu)質服務。
6、完成領導交辦的其他工作。
收發(fā)的崗位職責 篇5
1、負責業(yè)主收房手續(xù)的辦理及檔案的整理工作;
2、負責管理區(qū)域業(yè)主物業(yè)費的收繳工作,完成收費指標;
3、負責業(yè)主投訴的分析、處理及跟進,并進行回訪;
收發(fā)的崗位職責 篇6
1、負責初步接待各類業(yè)主的投訴、咨詢等日常工作;
2、負責前臺區(qū)域的衛(wèi)生、6S等的落地及日常執(zhí)行;
3、負責客戶停留3分鐘后，主動為業(yè)主提供飲品或其他增值服務;
4、負責接聽服務中心電話，并及時將服務中心各類的情況傳達至對應班組;
5、負責前臺的收費工作，并每日核對發(fā)送服務中心收費、辦理入住等的日報;
收發(fā)的崗位職責 篇7
1、 負責客戶接待工作，做到儀表端莊、態(tài)度和藹、熱情大方、反應敏捷、出事穩(wěn)健;
2、 負責為業(yè)主辦理入伙、入住、裝修手續(xù);
3、 按接待來訪規(guī)定，做好來訪登記，對電話預約的來訪要及時通知有關領導或部門;
4、 對突然來訪者，及時向上級匯報;
5、 負責接待處理業(yè)主咨詢、投訴工作，并定期進行回訪;
6、 完成辦公室臨時交辦的工作。
收發(fā)的崗位職責 篇8
1、負責接待工作，做好來電來訪登記;
2、負責為公司辦理進場裝修手續(xù)，監(jiān)管裝修情況，有前期項目跟進商戶進場經(jīng)驗，處理商戶咨詢、投訴工作;
3、負責公司清潔、綠化、維修登記等服務工作;
4、負責寫字樓巡場工作，監(jiān)督公共區(qū)域的清潔、擺設等日常性工作;
5、負責催繳物業(yè)管理相關費用工作;
6、其他上級交代的事項。
收發(fā)的崗位職責 篇9
1.負責對所管轄區(qū)域內的業(yè)戶進行入戶隨訪，提供日常服務，及對各項有償服務的收費工作，時刻保證為業(yè)主提供優(yōu)質服務，針對業(yè)戶反映的重要問題，且不能馬上給予解決的，應及時上報上級;
2.負責對業(yè)戶報修進行入戶跟進，確保維修的及時性，協(xié)助業(yè)戶做好施工單位入戶維修、消項工作的跟進;
3.負責每日對所管轄區(qū)域進行巡視，做好冬季托管房室內低溫運行巡視記錄，對空置房進行巡查，并協(xié)調有關部門做好清潔工作，在巡視中注意檢查各種不安全隱患，發(fā)現(xiàn)問題認真記錄，并通知上級主管和相關部門及時處理，將處理結果以書面形式上報;
4.協(xié)助上級做好對業(yè)戶的意見或建議征詢工作，協(xié)助開展業(yè)戶滿意度調查;
5.負責協(xié)助上級，做好施工單位入戶的跟進驗收工作;
6.牢記收費服務項目及收費標準，掌握無償服務項目的內容，并根據(jù)業(yè)戶需求及時提供服務，對超出服務范圍的工作盡努力滿足并完成;
7.簡化業(yè)戶與各部門聯(lián)系程序，對于業(yè)戶的投訴，能解決的則迅速處理，對無法當時解決的，說明原因并上報上級，通知相關部門并填寫《投訴處理記錄》，確定處理方案后，立即通知業(yè)戶，并將當值時所接待的投訴處理情況認真填入《交接班記錄本》;
8.負責物業(yè)費收取、催款工作，按公司要求完成本區(qū)域的收費目標，協(xié)助對公共設施進行檢查，發(fā)現(xiàn)需維修的設備、設施做好記錄，填寫《維修單》，通知工程部進行維修，跟進維修情況，配合上級處理緊急突發(fā)事件;
9.做好每日對所管轄區(qū)域公共設備、設施巡視，并認真填寫《巡視記錄表》，發(fā)現(xiàn)問題上報主管領導并通知相關部門及時整改，對整改完畢的項目及時跟進;
10.負責為業(yè)主講解二裝辦理、二裝施工手續(xù)、施工人員證件、二裝審批表簽批、竣工驗收及退還押金等流程;
11.熟悉掌握前臺各項工作標準及工作流程，認真做好前臺交接班工作記錄;
12.負責處理業(yè)主/用戶來電、來訪及投訴的接待工作，對無關人員、上門推銷和無理取鬧者，阻擋在辦公室外區(qū)域并交由其他人員處理;
13.負責業(yè)主電話咨詢工作，公司及業(yè)主郵件、快遞、報紙的接收及轉交工作;
14.接到業(yè)戶關于維修的來電或來函，根據(jù)來電或來函要求，記錄后通知工程部安排維修;
15.負責開具臨時出門條、看房條，為業(yè)主辦理業(yè)主證、雇員證、租戶證，負責為業(yè)主代購燃氣/電、能源;