售前技術支持工程師工作的主要職責精選
售前技術支持工程師需要根據產品的故障情況走內部客訴處理流程。下面是第一范文網小編整理的售前技術支持工程師工作的主要職責精選。
售前技術支持工程師工作的主要職責精選1
職責：
1、配合市場部進行項目前期勘察設計，根據客戶需求，編制相應的技術解決方案;
2、解決集成技術難題，調查與挖掘客戶需求，提出有針對性的解決方案并編寫方案書、行業技術文檔等;
3、參與招投標過程中的文檔編制、技術支持，編寫投標技術方案;
4、參與系統集成項目的部分組織管理與項目實施工作;
5、實時了解市場需求，總結和對比分析競爭對手的市場推廣和競爭產品;
6、公司領導安排的其他臨時性工作。
任職要求：
1、計算機、電子類、自動化工程類學科大專以上學歷，對教育信息化建設有深刻理解;
2、從事K12普教、職教類教育信息化技術支持工作3年以上，有較豐富的售前技術支持實操經驗，能獨力完成與客戶的技術交流、技術方案宣講、應用系統演示、技術方案設計，熟悉政府招投標采購流程;
3、有校園有線無線網、信息化功能室、數字化實驗室、多媒體系統、廣播、監控、錄播、一卡通、校園電視臺音視頻系統等相關專業技術知識，熟悉計算機硬件設備，熟悉弱電工程;熟悉普教學校的校園整體弱電系統并可設計整體解決方案;
4、具有優秀的文字、表格、PPT編寫編排能力;熟悉計算機制圖(CAD、VISIO、PS等)，能夠獨立繪制工程施工圖和竣工圖;
5、理解能力強，邏輯思維能力強、條理清晰;工作責任心強，能積極主動完成工作任務;有良好的團隊合作精神，能與市場人員緊密配合。
售前技術支持工程師工作的主要職責精選2
職責：
1、負責編寫產品與解決方案的銷售支持文檔，配合營銷人員完成技術方案編寫和宣講、應用系統演示;
2、負責公司產品的技術咨詢工作、技術答疑和產品宣傳資料、產品介紹編寫;
3、負責與客戶交流溝通、調研和掌握需求;
4、負責組織投標項目的技術方案論證、方案編寫、標書的準備、講解及用戶答疑等工作，參與項目技術談判。
崗位要求：
1、 本科及以上學歷，5年以上相關工作經驗，計算機軟件、電子、通信或相關專業畢業;
2、有良好的解決方案編寫能力和講解能力;
3、工作認真、嚴謹、敬業，學習能力強，有團隊合作精神，有較好的組織能力;
4、精通Word，Excel，Powerpoint，Visio等辦公軟件的使用，有優秀的PPT制作能力;
5、熟悉拼接大屏、視頻會議、視頻監控、計算機網絡、服務器和存儲等相關產品，
6、與廠商有良好合作關系，能根據項目需求確定產品選型和技術參數;
7、了解行業應用軟件的設計思路和技術路線，了解競爭對手應用軟件的基本情況。
售前技術支持工程師工作的主要職責精選3
職責：
1、進行軟件和相關產品的售前支持工作;
2、制作軟件整體解決方案。
3、收集反饋用戶需求、為軟件產品的改善提供意見;
4、參與項目的招投標工作;
5、與實施人員和軟件銷售人員協同完成工作;
崗位要求：
專業：計算機或財務、會計相關專業;
-知識技能：熟悉行政事業單位業務，有內控、政府會計理論基礎，具有軟件和網絡相關知識
-熟練使用辦公軟件，尤其是PPT的制作;
-工作經驗：具有2年以上管理軟件售前支持工作經驗。
-素質要求：具備較強的分析與解決問題的能力，善于溝通和團隊合作的能力;
售前技術支持工程師工作的主要職責精選4
職責：
1.負責指定區域的微波消解推廣工作;
2.與產品團隊其余成員合作，完成指定工作;
3.與銷售合作，提供售前支持，如技術交流講座，樣品測試，提供技術方案和配制等。同時與銷售合作，完成指定區域目標客戶覆蓋，并定期回訪;
4.與市場團隊合作，撰寫網絡推文，應用方案，參加行業展會，向來賓介紹微波消解;
5.與售后團隊合作，解決客戶應用，售后咨詢;
崗位要求：
1.有樣品前處理經驗，ICP-OES，ICP-MS，AAS，AES，AFS儀器及微波消解使用經驗優先考慮;
2.化學，環境，公共衛生，食品專業本科以上，環境檢測，食品檢測背景，熟悉環境，食品，高分子等樣品元素測定及前處理以及相關法規和行業測試標準;
3.自我驅動及自學能力，能不斷完成自我提高;
4.團隊溝通和協調能力，能調動多種資源完成工作;
5.承壓能力，能在壓力下完成多項工作，并能承受一定程度出差;
售前技術支持工程師工作的主要職責精選5
職責：
1.負責公司產品和項目的售前技術支持工作，包括編寫售前技術方案，技術交流PPT。
2.負責項目投標標書的支持，包括制作投標標書，編寫技術偏離文檔。
3.協助營銷團隊完成現場技術交流，方案演講。
4.負責公司技術方案的深化設計和持續完善。
5支持銷售人員完成各行業的售前技術服務工作。
6.完成新產品技術規劃要調研，編寫產品需求說明書。
任職要求：
1、擁有相關工作經驗或計算機相關專業，具有較好的計算機基礎者優先;
2、具備良好的客戶溝通能力及協調能力，表達力強，責任心強，靈活自信，應變能力強;
3、邏輯分析能力強，條理性強，有一定的文檔撰寫能力和講解能力;
4、工作積極主動，有擔當，有激情，有團隊協作精神;
5、可以接受出差。