物業公司物業管理部職責

物業公司物業管理部職責（通用9篇）

物業公司物業管理部職責 篇1

　　1、負責制定所管轄物業項目的工作計劃，并監督、檢查執行情況;

　　2、負責定期與業主方管理部門溝通及維護關系;

　　3、負責處理片區內各項目突發事件與應急公關項目;

　　4、負責對下級培訓與督導;

　　5、協助招聘項目人員;

　　6、負責物業項目成本預算控制與決算;

　　7、負責服務合同簽訂與續簽。

物業公司物業管理部職責 篇2

　　1、對物業團隊進行培訓及管理;

　　2、參與制定有關安全生產管理制度的安全技術規程，檢查執行落實情況,做好檢查記錄;

　　3、執行單位領導安排的各項工作，與有關各部門保持良好關系;

　　4、協助項目做好日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;

　　5、妥善處理一切緊急及突發事件;

　　6、負責協調和管理清潔、客服、廚房等后勤相關工作;

　　7、負責處理客戶投訴，保持環境衛生及維持治安秩序。

物業公司物業管理部職責 篇3

　　1、負責前期項目團隊組建與培訓、現場物業服務管理與品質督導、協助項目與營銷配合等工作，負責銷售案場團隊培訓工作，制定案場各崗位工作標準，規范工作流程;處理案場發生的重大投訴和突發事件以及定期組織消防演練;

　　2、負責項目的日常管理工作，建立和完善公司服務體系及理念，維護公司的利益和形象，致力于提高公司物業管理水平;;

　　3、組織制定相關物業管理制度，確保所有運作過程的規范化和制度化，督促和檢查制度的貫徹執行情況;

　　4、組織公司項目開發建設全過程管理和竣工驗收后的物業管理、客戶服務及維護管理等工作;

　　5、制定物業管理年度預算并落實執行，控制好物業管理成本;

　　6、及時有效處理業主的重大投訴和各類突發應急事件，及保持對外政府職能部門的良好合作關系;

　　7、完成上級領導交辦的其他工作任務。

物業公司物業管理部職責 篇4

　　1、貫徹執行公司的工作方針、決策、計劃和各項指令。主持管理處的全面工作，制訂管理處的工作計劃、工作目標，按照《物業委托管理合同》組織實施小區的物業管理工作。完成公司下達的責任目標。

　　2、檢查、監督、糾正和預防不合格服務，確保服務工作達到質量體系規定標準。

　　3、負責編制管理處年度費用支出計劃，報公司批準后執行。嚴格控制日常管理費用的支出，不向客戶亂攤派、亂收費。

　　4、負責處理客戶對管理處工作人員的重大投訴，與客戶保持良好關系。

　　5、負責管理處團隊建設，充分調動員工工作積極性。

　　6、接受業主委員會的監督，維護與業主委員會、社區工作站、派出所等相關部門的良好關系，配合相關部門抓好安全防范等工作。

　　7、組織召開例會，及時協調、總結和布置工作。

　　8、定期開展問卷調查或走訪客戶，了解情況，聽取意見，與客戶保持良好的合作關系，不斷提高管理水平。

　　9、會同公司工程部審核分包項目的報價，監督分包方的工作，確保分包項目的完成質量達標準要求。

　　10、負責管理處日常費用的審核工作。

　　11、負責審核房屋及相關設備設施維護改造年度計劃。

　　12、負責組織對本部門人員進行月度考核。

　　13、負責小區內客戶的裝修審核/審批工作。

　　履行管理處安全、消防責任人的職責。

物業公司物業管理部職責 篇5

　　1、負責大廈物業招商及管理的全面工作，落實執行公司下達的各項工作任務，負責制定物業各項工作計劃與目標，并執行;

　　2、有良好的社交能力，負責處理對外的協調與溝通;

　　3、對現場發生緊急事務能獨立解決;

　　4、負責租戶的租金、管理費、水電費和各種費用的催繳工作;

　　5、具備一定的文字處理能力，有較強的溝通、協調及執行能力。

物業公司物業管理部職責 篇6

　　1、受理業主來電來訪和投訴，及時登記、跟進、落實和反饋;

　　2、負責巡視檢查管理區域內設施設備、安全防范和綠化、環境衛生;

　　3、負責管理區域內各項費用的催繳，并按時向上級部門提供各種報表;

　　4、按規定做好日常管理工作的自檢，接受上級的監督檢查;

　　5、完成領導交辦的其它工作。

物業公司物業管理部職責 篇7

　　1、領導、監察、審查、評估及修訂物業管理的職能及工作的能力;

　　2、執行政府各項法規、法令及物業管理公約，與有關各部門保持良好關系;

　　3、制定項目年度物業管理預算方案，管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;

　　4、妥善處理一切緊急及突發事件;

　　5、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修，安排各項維修工程和專業的發標工作;

　　6、負責監管項目資產(如會所、車位、房屋等)的運行情況;

　　7、負責協調和管理綠化、保安等相關工作;

　　8、負責處理租戶、業主投訴，保持小區環境衛生及維持治安秩序;

　　9、負責統籌項目社區經營及租售等增值服務業務的開展。

物業公司物業管理部職責 篇8

　　1、全面負責項目的日常運營管理工作，保證各項業務達到公司品質要求。

　　2、制定項目的預算，合理控制各項行政費用支出，在滿足項目服務的前提下，做好來源節流工作，完成公司經營管理指標。

　　3、負責項目工程、客戶服務、投訴、管理費催繳、安防管控及日常保潔的統籌管理工作，確保項目設施設備的正常運行。

　　4、全面負責公司各項規章制度的執行，做好人員、培訓、考勤管理。

　　5、負責協調內外部關系，與業戶保持良好的溝通。

　　6、對項目的整體品質質量服務工作負責。

物業公司物業管理部職責 篇9

　　1、主持日常管理工作。根據各時期的實際狀況，提出改進和提高物業管理工作水平的意見措施。

　　2、按時向公司提交工作計劃和總結，收集業主的意見和要求，并在規定期限內落實執行。

　　3、組織、建立、完善項目各項工作職能及規章制度;負責召集員工例會，檢查工作落實情況，布置工作任務，協調員工關系，就項目物業管理執行中的問題提出解決方案。若發生重大事件或超出崗位職責權限的應立即向公司匯報。

　　4、進行巡視，對設備運行保養、安保、保潔等方面的服務情況進行了解，每天檢查各個重點環節，發現問題及時解決。對機電設備、公共設施和環境等方面的綜合性檢查，及時解決發現的問題，或書面通知有關員工，要求整改。

　　5、發生緊急事件時，立即組織相關責任人員進行處理，按應急方案制定的措施執行。

　　6、完成公司交辦的其他任務。