美容顧問工作職責_美容顧問是干什么的

美容顧問工作職責_美容顧問是干什么的（通用33篇）

美容顧問工作職責_美容顧問是干什么的 篇1

　　1、熱情接待顧問的咨詢，為客戶提供良好的服務體驗;

　　2、向顧客提供有關護膚、彩妝等方面的試用體驗服務，回答顧客相關的詢問并提供相關建議;

　　3、保持負責貨架貨品的整潔及排面整齊，根據陳列圖及時調整產品陳列;

　　4、遵守店鋪的運營規范、并嚴格執行各項流程;

　　5、完成店長交辦的店內事務;

美容顧問工作職責_美容顧問是干什么的 篇2

　　1、掌握美容專業技術，熟悉美容服務流程，掌握產品知識，保證銷售目標的完成;

　　2、收集市場信息和客戶信息，為公司決策提供依據，為顧客提供優質的服務;

　　3、根據客戶需求，給顧客提供合理化的建議，達成銷售目標;

　　4、不斷的提高自身的技術水平，為顧客提供高質量的服務;維護固定客戶，并盡力開發新的顧客，增加和保持固定顧客的數量，促進銷售定期回訪固定客戶，為固定客戶提供最新的優惠條件和新產品的資料，保證銷售目標的順利完成;

美容顧問工作職責_美容顧問是干什么的 篇3

　　1、向顧客傳播健康、美麗的生活理念與生活方式;

　　2、為顧客提供美容護理解決方案，挖掘客戶的需求，促進成單;

　　3、注重服務細節和重視顧客護理體驗感，維護好客情;

　　4、帶領團隊小組成員實施銷售策略，激勵美容師共同完成銷售指標;

美容顧問工作職責_美容顧問是干什么的 篇4

　　1、維護現有簽約客戶，與駐店老板維持好良好的客情關系，提高公司和店老板的粘性;

　　2、深挖門店各類醫美人群，先進行鋪墊醫美觀念，促進該店醫美普及率達到80%;

　　3、針對鋪墊過有醫美需求的客人結合美導老師進行再次鋪墊;

　　4、與店家，美導老師帶客人到院成交、操作;

　　5、對所駐店員工培訓公司最新的政策及項目;

　　6、定期召開門店員工會議，核定目標任務和分解;

　　7、銷售公司的生美套盒產品;

　　8、公司安排的其他工作事宜。

美容顧問工作職責_美容顧問是干什么的 篇5

　　1.接待來院顧客，為顧客提供專業的咨詢服務、專業美容角度，為顧客設計合理的方案及醫美治療方案，確保顧客的滿意度;

　　2.以專業的知識、良好的溝通技巧為顧客解疑并引導顧客消費，深度開發顧客銷售潛力，完成個人業績指標;

　　3.負責引導老客戶推薦新客戶，開發客戶關系資源;

　　4.定期回訪客戶，了解消費者對醫美服務的滿意度，治療效果和服務需求，維護良好的客情關系。

美容顧問工作職責_美容顧問是干什么的 篇6

　　1、負責在門店中對顧客介紹產品，并對顧客進行專業咨詢和講解;

　　2、進行銷售產品，協助銷售團隊完成銷售目標;

　　3、代表公司品牌形象，傳播公司品牌信息、營造良好的企業與顧客之間的橋梁。

美容顧問工作職責_美容顧問是干什么的 篇7

　　① 通過自己的銷售努力，提高產品的銷售量;

　　② 搜集并匯報競爭對手的信息;

　�、� 制作規定的報表并匯報;

　�、� 協助招待公司組織的全國性或地區性推廣活動;

　�、� 做好公司終端形象維護，保持整齊、良好、專一的形象;

　　⑥ 充分了解產品，并對自己建立信心，對產品充滿信心;

　�、� 平時要多充實自己，多學習一些美容技巧，增加更廣泛的專業知識，以便應對不同顧客的要求，以嶄新的、前衛的服務方法來提高服務水平;

　　⑧ 充分了解顧客能從產品中得到的利益，平時多研究新的銷售方法，以便針對各種類型的顧客進行講解;

　�、� 多了解現在美容院的經營過程以及現時的經營狀況，并采納搜集相關的資料，及時向上級匯報情況，以便針對市場提出解決辦法;

　�、� 對于加盟店，在售后服務當中應該給予指導和店內人員培訓，并針對加盟店的銷售情況幫助搞好促銷活動，增加加盟店的經濟效益，保證經銷商的回款。

美容顧問工作職責_美容顧問是干什么的 篇8

　　1、保持負責貨架貨品整潔及排面整齊，根據陳列圖及時調整產品陳列;

　　2、向顧客提供有關護膚、美容、化妝方面的信息，回答顧客相關的詢問并提供相應的建議;

　　3、對自有品牌及其它負責產品進行推廣宣傳，以提升產品的月銷量;

美容顧問工作職責_美容顧問是干什么的 篇9

　　1、協助銷售店長分析整理客戶資料，根據公司業績目標分析客戶現狀，幫助客戶解決問題;

　　2、管理屬下團隊業績目標，及時給予指導與建議，協議完成團隊業績目標;

　　3、做好客戶客情的跟進與對接工作，邀約與分析到店客戶，找準客戶需求點，提升客戶滿意度;

　　4、根據門店業績目標及，結合當下門店客戶問題，與店長進行溝通并提出合理化建議;

　　5、門店顧客的管理，并為客戶制定年、季、月美容計劃，打造客戶年輕、健康、美麗;

　　6、根據公司制定的顧客方案，嚴格執行(包含拓客方案、激活方案、轉介紹方案);

　　7、梳理顧客相關資料，跟進顧客滿意度，提升客戶幸福指數，;

　　8、關注公司各項活動，為客戶傳達企業文化及公司動態，增加客戶粘性度;

　　9、客情管理，做好老客戶管理、新顧客開發、流失顧客激活、顧客轉介新客戶引導等;

　　10、根據公司規劃及結合門店客戶情況，重點開展相關客戶的項目推廣工作;

美容顧問工作職責_美容顧問是干什么的 篇10

　　1、對公司加盟店進行產品知識、手法技能等相關知識培訓;

　　2、協助加盟店做好開業前的籌備、宣傳及駐店扶持工作;

　　3、對所管理的加盟店開展技術和銷售培訓，提升加盟店業績;

　　4、負責對終端客戶進行升單、產品體驗操作及美容美體顧問;

　　5、針對加盟店制定活動方案，維護所轄區域市場;

　　6、市場同類產品信息收集及反饋。

美容顧問工作職責_美容顧問是干什么的 篇11

　　1、對美容店店業務進行管理，帶領團隊完成公司每月下達的銷售/服務任務。

　　2、對美容店人員進行管理與激勵，如銷售技巧培養、心態激勵、手法帶訓，保證良好的工作氛圍和團隊狀態。

　　3、做好客情維護及促銷活動，適時提升銷售業績。

　　4、定期總結并向上級主管匯報日常經營管理中所存在的問題及改進方案。

　　5、適時對店鋪人員手法、公司產品及專業知識等開展培訓。

美容顧問工作職責_美容顧問是干什么的 篇12

　　1、對公司合作加盟機構(主要是美容院、產后修復中心等)的技師、店長、老板，進行本公司品牌、產品、專業技能、經營管理模式等方面的培訓;

　　2、利用合作加盟機構的客戶，完成本公司產品講解、形體分析、量身定做、下單等銷售流程;

　　3、產品制作完成后，完成試穿流程以及售后事宜。

美容顧問工作職責_美容顧問是干什么的 篇13

　　1.熟悉客服工作中需要了解的業務知識及技能、

　　2.負責進行有效的客戶管理和溝通

　　3.不斷總結,提升業務水平,預留客戶信息,耐心解答問題

　　4.了解店內的優惠活動內容,方便給咨詢者推薦。

　　5.定期或者不定期的進行客戶回訪，以檢查客戶關系維護的情況

　　6.建立客戶檔案、質量跟蹤記錄等售后服務信息管理系統

美容顧問工作職責_美容顧問是干什么的 篇14

　　1. 協助店經理負責店鋪的日常銷售，貫徹實施總部制定的營銷策略，確保達成既定銷售目標，并努力超額完成;

　　2. 根據公司營運標準，管理店鋪在形象、陳列、服務等各方面達到公司的要求;

　　3 建立良好和諧的門店內外關系，確保店鋪的正常運營;

　　4. 執行總部下達的各項任務其它與之相關的工作。

美容顧問工作職責_美容顧問是干什么的 篇15

　　1.品牌推薦和形象大使：向顧客傳達我們品牌的產品/服務/品牌故事/護膚知識等;

　　2.顧客服務和銷售：為顧客提供專業的服務，維護顧客關系，各類促銷支持及售后服務，達成銷售目標;

　　3.POS及CRM系統的維護及使用，店內環境/陳列/形象的更新、維護和保養以及貨品的管理及其他日常事務。

　　4.運用新媒體渠道促進銷售通路，拓寬銷售思路。

美容顧問工作職責_美容顧問是干什么的 篇16

　　1、我司有專業團隊拓客提供無限資源，不需要顧問發掘客源;

　　2、接待客戶，了解客戶需求，專業美容角度，為客戶提供專業咨詢服務，為客戶設計合理的療程方案并做好客情維護;

　　3、做好業績分配及規劃與店長共同完成業績和管理任務。

美容顧問工作職責_美容顧問是干什么的 篇17

　　1.完成公司的業績目標

　　2.提升公司的知名度

　　3.讓公司更加發展

　　4.給予客戶最上等的服務

　　5.教導客戶變美麗的方法

　　6.讓每個客戶都能開心享受

　　7.滿足每個客戶的需要

　　8.治療客戶的皮膚問題

　　9.教導客戶正確的消費,不花冤枉錢

　　10.成為美容活字典

　　11.作為美容事業的成功榜樣。

美容顧問工作職責_美容顧問是干什么的 篇18

　　負責專柜的日常銷售工作和日常事務工作，完成個人指標

　　準時、準確的向柜長提供日常專柜各類數據和各項需求，及時和上級主管溝通專柜情況

　　維護專柜日常清潔和商品陳列，清點專柜日常進銷存

美容顧問工作職責_美容顧問是干什么的 篇19

　　1.有志于從事中醫養生健康事業發展

　　2.性格活潑開朗，善于溝通與聆聽;

　　3.掌握客戶管理技巧，善于對客戶信息進行歸類和分析;

　　4.協助店長和顧問與客戶做好預約溝通以及銷售溝通;

　　5.按公司業績要求，完成公司銷售任務。

美容顧問工作職責_美容顧問是干什么的 篇20

　　1、負責貨架貨品整潔及排面整齊，根據陳列圖及時調整產品陳列;

　　2、向顧客提供有關護膚、美容、化妝方面的信息，回答顧客相關的詢問并提供相應的建議;

　　3、對自有品牌及其它負責產品進行推廣宣傳，以提升產品的月銷量;

　　4、及時對產品進行補貨，愛惜貨品;

　　5、服從店經理的工作指示;

美容顧問工作職責_美容顧問是干什么的 篇21

　　1、負責公司線上訪客的咨詢、電話和微信接待，為客戶提供全面的信息，促成訂單交易;

　　2、建立好客戶檔案、做到售前、售中、售后，信息反饋的全方位服務;

　　3、收集客戶反饋及建議，并及時向上級反饋;

　　4、對訂單做好后續跟蹤處理,確保訂單成功發貨;

　　5、辦理退換貨等業務;

　　6、提升銷售業績，搭建起消費者與公司之間的溝通與信賴橋梁，維護企業正面形象，提升公司軟實力.

美容顧問工作職責_美容顧問是干什么的 篇22

　　1、專業知識的熟練掌握;

　　2、顧客的接待、回訪及預約工作;

　　3、接聽咨詢電話、預約電話及投訴電話，并做好相關記錄;

　　4、為顧客安排護理時間及美容技師;

　　5、為顧客提供專業的家居護理產品知識，幫助顧客更深一層地認識及了解自己的皮膚狀況及適合使用的產品;

　　6、各品牌客裝、院裝和試用裝產品的管理;

　　7、負責接待區域產品的陳列和保持接待區域環境的美觀等工作;

　　8、協助店經理做好店務管理工作;

　　9、完成上級下達的銷售任務及其他工作任務。

美容顧問工作職責_美容顧問是干什么的 篇23

　　1. 熟練掌握光電美容項目的儀器操作知識和手法，了解公司各類產品，熟悉部門各品項業務。

　　3.工作中咨詢師進行專業知識講解解答顧客疑問，壓單升單完成銷售目標。

　　4.積極主動的和美容院老板及店員進行互動與溝通維護客情關系。

美容顧問工作職責_美容顧問是干什么的 篇24

　　1.了解顧客需求并通過線上/線下達成銷售目標;

　　2.做好貨品陳列擺放，補貨、退貨及防盜等日常營業工作;

　　3.負責店鋪環境衛生，保持貨品整潔。

美容顧問工作職責_美容顧問是干什么的 篇25

　　超越期望的顧客服務， 為每一位顧客提供高質量專業的服務

　　完成每日銷售目標 — 確保柜臺及個人達成目標，每天!

　　招募新顧客，建立客戶關系,維護良好的客戶關系，達到客戶關系管理目標

　　維護柜臺后勤運作，保持柜臺清潔及良好形象

　　確保運營工作順暢，保證專柜的庫存，試用裝，贈品、物料等管理

美容顧問工作職責_美容顧問是干什么的 篇26

　　美容顧問的角色大多數美容顧問總認為自己的工作很容易干，只要四肢健全，誰都能做，這是錯誤的概念。實際上，美容顧問是一門很深奧的學問，要成為一名優秀的美容顧問，必須經過長期的專業訓練。

　　身為一名美容顧問，不僅要熟識公司的產品知識，時尚資訊，還要有著良好的人際關系，更要把握顧客的購買心理以及具備熟練的銷售技巧和實戰經驗。無論何時，美容顧問必須以顧客的需求為出發點，提供真誠熱情的服務。要知道：你們不僅僅是售貨員，更是傳播美的使者。

　　因此美容顧問必須是個全才，她不但雙手要敏捷，雙腳要勤快，而且頭腦要清楚，心靈要開放。我們說：使用雙手的是勞工;使用雙手與腦袋的是舵手;使用雙手、腦袋、心靈是藝術家，只有使用雙手、腦袋、心靈和雙腳才是個優秀的美容顧問。

　　1、從商場及企業內部的角度：

　　雖然美容顧問從事該工作的目的不盡相同，但不管怎樣，唯有企業發展的總目標實現后，個人的目標才能圓滿實現。可以說商場是美容顧問進行社會聯系、與各種各樣的“人”交往的媒介�？梢蕴嵘�自我，積累經驗，為未來的發展奠定堅實的基礎。要知道，三分之一的企業經理人和私營企業的老板們都曾經是推銷員、促銷員。既然可以得到這么多的收益，美容顧問就應該充分珍惜這份工作，力爭做一名優秀的美容顧問。、最基本要具備以下幾點：

　　積極的工作態度;飽滿的工作熱情 了解商品知識;不斷提高自身素質

　　良好的人際關系;善于與同事合作 達成業績目標;服從領導

　　熱誠可靠;有獨立的工作能力 虛心學習，虛心接受批評

　　具有創造性;熱愛工作

　　2、從顧客的角度

　　由于美容顧問直接與顧客接觸，其一舉一動、一言一行直接關系到顧客對商場的感受;而且，顧客也是美容顧問業績的提供者，所以美容顧問必須取得顧客的信賴。同時，從顧客的反饋中，還可以直接獲知商場、商品和自身的利弊所在。所以顧客對于商場和美容顧問來講，其重要性不言而喻。那么顧客喜歡什么樣的美容顧問呢?最基本要具有以下幾點：

　　外表整潔;有禮貌和耐心 關心顧客的利益;急顧客所急

　　親切、熱情、友好的態度 耐心地傾聽顧客的意見和建議

　　樂于助人;能提供快捷的服務 幫助顧客正確地選擇商品

　　盡力為自己服務;能回答所有的問題 介紹商品的特點;提出有建設性的意見

　　傳達正確和準確的信息 記住老顧客的偏好

　　對美容顧問來說：顧客是全世界最重要的人

　　顧客是商業環節中最重要的人物;

　　顧客是美容顧問的衣食父母;

　　顧客是商品各種經營活動的血液;

　　顧客是銷售的一個組成部分，不是局外人;

　　顧客是美容顧問應給予最高禮遇的人;

　　因此，顧客至上，顧客是上帝，顧客永遠是對的。

美容顧問工作職責_美容顧問是干什么的 篇27

　　1、按照上級主管下達的工作目標，完成每月銷售業績。

　　2、負責門店客戶電話邀約及現場接待工作，分析、滿足顧客需求，為其推薦適合的產品、設計合理的療程護理方案，提升客戶滿意度，做好客情維護工作;

　　3、提前做好計劃表，熟悉當季優惠活動，達成銷售意向;

　　4、積極配合門店主任工作，協調美療師，合理安排客戶護理，起到呈上起下的作用;

　　5、及時妥當處理客人的投訴等并完成上級交代的其他事情

美容顧問工作職責_美容顧問是干什么的 篇28

　　1、主要為校區學員提供頭皮、皮膚護理、美容美體服務;

　　2、保持工作環境的干凈整潔;

　　3、學習產品知識和專業技術，不斷提高自身職業素質和技能;

　　4、能指導美容助理工作。

美容顧問工作職責_美容顧問是干什么的 篇29

　　1、負責美業市場開發、渠道開發、新客戶開發、達成公司要求的業務開發指標;

　　2、管理服務現有客戶，維護客情，達成公司要求的業績指標;

　　3、業務處理、客戶資料管理、市場信息收集、各種銷售統計報表的制作管理;

美容顧問工作職責_美容顧問是干什么的 篇30

　　1.負責產品銷售情況的跟進、美容店家的培訓工作(專業培訓或銷售技巧培訓);

　　2、根據客戶的要求去推薦相應的產品;

　　3、對所負責的區域品牌銷售任務的完成;

　　4、管轄及維護市場;

　　5、負責公司招商會和內訓會的培訓工作。

美容顧問工作職責_美容顧問是干什么的 篇31

　　1 與經理通力合作，設置服務項目和制定銷售計劃，了解市場動態，策劃相應的促銷項目;每月23號交下月銷售計劃，及下月促銷方案。每周星期天交上周工作總結;

　　2 了解并掌握美容院顧客的檔案資料，做好售前、售后服務和做好電話跟蹤服務;

　　3 以身作則，團結下屬，尊敬上級，管理好美容院員工，作好行政管理及銷售管理;

　　4定期開展培訓，提高員工對產品的認識和營銷技巧;

　　5 定期總結并向上級主管匯報日常經營管理工作與存在的問題，并提供解決問題的參考建議;

　　6 協調員工之間的關系，增強團隊合作精神，督導員工工作職責的執行和落實情況

　　7主動、熱情接待顧客，熟記老顧客的姓名，主動向新顧客介紹美容項目，并以自信的態度為顧客推薦產品和解答疑問;

　　8 注意美容院內氣氛，保持店堂內整潔舒適;

　　9 忙時，仍應以熱情的態度招呼每一位顧客，對需要等待的顧客，及時送上飲品和雜志;

　　10發揚團隊精神，與美容師協調配合，共同提升銷售業績，妥善安排顧客的服務，并提醒顧客保管好自己的貴重物品。

美容顧問工作職責_美容顧問是干什么的 篇32

　　1、為來訪客人提供咨詢，了解客人的需求。為客人介紹適合的美容調理知識、方法及效果，幫客人確定保養方案。

　　2、產品及護理項目的介紹及推廣，對門店業績負責。

　　3、在護理結束后對客人進行隨訪、跟蹤。

　　4、親和力強、善于溝通、表達能力強。

美容顧問工作職責_美容顧問是干什么的 篇33

　　1. 根據公司目標完成銷售任務，了解品牌促銷活動及市場活動，引導消費者完成購買，達成化妝品區每月銷售目標，以及個人銷售目標;

　　2. 提供高質量的銷售服務, 全面了解顧客后，向顧客提供咨詢服務和推薦合適的產品;

　　3.做好店鋪貨品的陳列與擺放，補貨、退貨等日常營業工作;

　　4.負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作，按規定完成各項銷售統計工作;