美容顧問工作職責_美容顧問是干什么的

美容顧問工作職責_美容顧問是干什么的（精選25篇）

美容顧問工作職責_美容顧問是干什么的 篇1

　　1、掌握美容專業(yè)技術(shù)，熟悉美容服務(wù)流程，掌握產(chǎn)品知識，保證銷售目標的完成;

　　2、收集市場信息和客戶信息，為公司決策提供依據(jù)，為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù);

　　3、根據(jù)客戶需求，給顧客提供合理化的建議，達成銷售目標;

　　4、不斷的提高自身的技術(shù)水平，為顧客提供高質(zhì)量的服務(wù);維護固定客戶，并盡力開發(fā)新的顧客，增加和保持固定顧客的數(shù)量，促進銷售定期回訪固定客戶，為固定客戶提供最新的優(yōu)惠條件和新產(chǎn)品的資料，保證銷售目標的順利完成;

美容顧問工作職責_美容顧問是干什么的 篇2

　　1.接待來院顧客，為顧客提供專業(yè)的咨詢服務(wù)、專業(yè)美容角度，為顧客設(shè)計合理的方案及醫(yī)美治療方案，確保顧客的滿意度;

　　2.以專業(yè)的知識、良好的溝通技巧為顧客解疑并引導(dǎo)顧客消費，深度開發(fā)顧客銷售潛力，完成個人業(yè)績指標;

　　3.負責引導(dǎo)老客戶推薦新客戶，開發(fā)客戶關(guān)系資源;

　　4.定期回訪客戶，了解消費者對醫(yī)美服務(wù)的滿意度，治療效果和服務(wù)需求，維護良好的客情關(guān)系。

美容顧問工作職責_美容顧問是干什么的 篇3

　　1、向顧客傳播健康、美麗的生活理念與生活方式;

　　2、為顧客提供美容護理解決方案，挖掘客戶的需求，促進成單;

　　3、注重服務(wù)細節(jié)和重視顧客護理體驗感，維護好客情;

　　4、帶領(lǐng)團隊小組成員實施銷售策略，激勵美容師共同完成銷售指標;

美容顧問工作職責_美容顧問是干什么的 篇4

　　1、負責在門店中對顧客介紹產(chǎn)品，并對顧客進行專業(yè)咨詢和講解;

　　2、進行銷售產(chǎn)品，協(xié)助銷售團隊完成銷售目標;

　　3、代表公司品牌形象，傳播公司品牌信息、營造良好的企業(yè)與顧客之間的橋梁。

美容顧問工作職責_美容顧問是干什么的 篇5

　　1、維護現(xiàn)有簽約客戶，與駐店老板維持好良好的客情關(guān)系，提高公司和店老板的粘性;

　　2、深挖門店各類醫(yī)美人群，先進行鋪墊醫(yī)美觀念，促進該店醫(yī)美普及率達到80%;

　　3、針對鋪墊過有醫(yī)美需求的客人結(jié)合美導(dǎo)老師進行再次鋪墊;

　　4、與店家，美導(dǎo)老師帶客人到院成交、操作;

　　5、對所駐店員工培訓公司最新的政策及項目;

　　6、定期召開門店員工會議，核定目標任務(wù)和分解;

　　7、銷售公司的生美套盒產(chǎn)品;

　　8、公司安排的其他工作事宜。

美容顧問工作職責_美容顧問是干什么的 篇6

　　① 通過自己的銷售努力，提高產(chǎn)品的銷售量;

　　② 搜集并匯報競爭對手的信息;

　　③ 制作規(guī)定的報表并匯報;

　　④ 協(xié)助招待公司組織的全國性或地區(qū)性推廣活動;

　　⑤ 做好公司終端形象維護，保持整齊、良好、專一的形象;

　　⑥ 充分了解產(chǎn)品，并對自己建立信心，對產(chǎn)品充滿信心;

　　⑦ 平時要多充實自己，多學習一些美容技巧，增加更廣泛的專業(yè)知識，以便應(yīng)對不同顧客的要求，以嶄新的、前衛(wèi)的服務(wù)方法來提高服務(wù)水平;

　　⑧ 充分了解顧客能從產(chǎn)品中得到的利益，平時多研究新的銷售方法，以便針對各種類型的顧客進行講解;

　　⑨ 多了解現(xiàn)在美容院的經(jīng)營過程以及現(xiàn)時的經(jīng)營狀況，并采納搜集相關(guān)的資料，及時向上級匯報情況，以便針對市場提出解決辦法;

　　⑩ 對于加盟店，在售后服務(wù)當中應(yīng)該給予指導(dǎo)和店內(nèi)人員培訓，并針對加盟店的銷售情況幫助搞好促銷活動，增加加盟店的經(jīng)濟效益，保證經(jīng)銷商的回款。

美容顧問工作職責_美容顧問是干什么的 篇7

　　1、熱情接待顧問的咨詢，為客戶提供良好的服務(wù)體驗;

　　2、向顧客提供有關(guān)護膚、彩妝等方面的試用體驗服務(wù)，回答顧客相關(guān)的詢問并提供相關(guān)建議;

　　3、保持負責貨架貨品的整潔及排面整齊，根據(jù)陳列圖及時調(diào)整產(chǎn)品陳列;

　　4、遵守店鋪的運營規(guī)范、并嚴格執(zhí)行各項流程;

　　5、完成店長交辦的店內(nèi)事務(wù);

美容顧問工作職責_美容顧問是干什么的 篇8

　　1、為客戶提供皮膚護理、美容美體服務(wù);

　　2、使用公司產(chǎn)品、美容儀器、程序、性能進行美容護理操作;

　　3、保持工作環(huán)境的干凈整潔;

　　4、學習產(chǎn)品知識和專業(yè)技術(shù)，不斷提高自身職業(yè)素質(zhì)和技能。

美容顧問工作職責_美容顧問是干什么的 篇9

　　1、 無需銷售，公司提供的客戶資源，電話邀約客戶上門免費體驗活動;

　　2、 細心聆聽客戶的問題,解答客戶的疑惑;

　　3、 負責客戶資料登記,整理等。

美容顧問工作職責_美容顧問是干什么的 篇10

　　1、對公司加盟店進行產(chǎn)品知識、手法技能等相關(guān)知識培訓;

　　2、協(xié)助加盟店做好開業(yè)前的籌備、宣傳及駐店扶持工作;

　　3、對所管理的加盟店開展技術(shù)和銷售培訓，提升加盟店業(yè)績;

　　4、負責對終端客戶進行升單、產(chǎn)品體驗操作及美容美體顧問;

　　5、針對加盟店制定活動方案，維護所轄區(qū)域市場;

　　6、市場同類產(chǎn)品信息收集及反饋。

美容顧問工作職責_美容顧問是干什么的 篇11

　　1、為來訪客人提供咨詢，了解客人的需求。為客人介紹適合的美容調(diào)理知識、方法及效果，幫客人確定保養(yǎng)方案。

　　2、產(chǎn)品及護理項目的介紹及推廣，對門店業(yè)績負責。

　　3、在護理結(jié)束后對客人進行隨訪、跟蹤。

　　4、親和力強、善于溝通、表達能力強。

美容顧問工作職責_美容顧問是干什么的 篇12

　　1. 根據(jù)公司目標完成銷售任務(wù)，了解品牌促銷活動及市場活動，引導(dǎo)消費者完成購買，達成化妝品區(qū)每月銷售目標，以及個人銷售目標;

　　2. 提供高質(zhì)量的銷售服務(wù), 全面了解顧客后，向顧客提供咨詢服務(wù)和推薦合適的產(chǎn)品;

　　3.做好店鋪貨品的陳列與擺放，補貨、退貨等日常營業(yè)工作;

　　4.負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作，按規(guī)定完成各項銷售統(tǒng)計工作;

美容顧問工作職責_美容顧問是干什么的 篇13

　　1、向顧客提供有關(guān)美容、護膚方面資訊;

　　2、對護膚產(chǎn)品進行推廣宣傳，以達成月銷量目標;

　　3、根據(jù)陳列圖擺放商品，及時調(diào)整產(chǎn)品陳列，保持柜臺整潔。

美容顧問工作職責_美容顧問是干什么的 篇14

　　1、通過對所負責專柜的業(yè)務(wù)和人員管理，在規(guī)定時間內(nèi)完成銷售目標，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，樹立公司和產(chǎn)品的品牌形象;

　　2、負責美容顧問隊伍的招聘、培訓、激勵、發(fā)展等工作;

　　3、及時、完整、準確提供公司所需的相關(guān)數(shù)據(jù)和報表;

　　4、做好存貨，促銷品，贈品試用裝等管理，保證專柜安全庫存;

　　5、負責售后服務(wù)工作，重大問題要親自走訪用戶，及時處理好顧客投訴.

美容顧問工作職責_美容顧問是干什么的 篇15

　　1. 日常柜臺的銷售、報表制作;

　　2. 柜臺終端形象維護、日常清潔;

　　3. 貨品庫存管理;

　　4. 會員維護，包括會員登記、邀約和回訪等工作;

　　5. 熟悉公司專柜SOP相關(guān)管理流程;

　　6. 完成每月銷售目標

美容顧問工作職責_美容顧問是干什么的 篇16

　　1、對公司引流來的客戶資源進行咨詢及銷售，建立與維護客戶關(guān)系。

　　2、通過電話、微信等方式了解客戶肌膚需求，推薦公司產(chǎn)品，幫助客戶解決肌膚困擾;

　　3、執(zhí)行公司各項銷售計劃及銷售業(yè)績目標;

　　4、負責客戶資源的匯總與整理。

美容顧問工作職責_美容顧問是干什么的 篇17

　　1.了解顧客需求并通過線上/線下達成銷售目標;

　　2.做好貨品陳列擺放，補貨、退貨及防盜等日常營業(yè)工作;

　　3.負責店鋪環(huán)境衛(wèi)生，保持貨品整潔。

美容顧問工作職責_美容顧問是干什么的 篇18

　　1、負責在店鋪中對顧客介紹產(chǎn)品，并對顧客進行專業(yè)咨詢和講解;

　　2、對美容店店業(yè)務(wù)進行管理，服從上級完成公司每月下達的銷售/服務(wù)任務(wù)。

　　3、對美容店人員進行管理與激勵，如銷售技巧培養(yǎng)、心態(tài)激勵、手法帶訓，保證良好的工作氛圍和團隊狀態(tài)。

　　4、做好客情維護及促銷活動，適時提升銷售業(yè)績。

　　5、定期總結(jié)并向上級主管匯報日常經(jīng)營管理中所存在的問題及改進方案。

　　6、適時對店鋪人員公司產(chǎn)品及專業(yè)知識等開展培訓。

　　7、代表公司品牌形象，傳播公司品牌信息、營造良好的企業(yè)與顧客之間的橋梁。

美容顧問工作職責_美容顧問是干什么的 篇19

　　1、負責與客戶進行有效溝通，根據(jù)客戶需求提供咨詢服務(wù);

　　2、負責對客戶進行培訓和指導(dǎo)，并提出合理的建議和分析報告;

　　3、及時反饋工作中遇到的問題并記錄客戶檔案;

　　4、了解顧客需求，根據(jù)客人身體情況，制定詳細的調(diào)理方案，為顧客提供專業(yè)健康指導(dǎo);

　　5、成交新客戶，維護好老客戶。

美容顧問工作職責_美容顧問是干什么的 篇20

　　1、對公司合作加盟機構(gòu)(主要是美容院、產(chǎn)后修復(fù)中心等)的技師、店長、老板，進行本公司品牌、產(chǎn)品、專業(yè)技能、經(jīng)營管理模式等方面的培訓;

　　2、利用合作加盟機構(gòu)的客戶，完成本公司產(chǎn)品講解、形體分析、量身定做、下單等銷售流程;

　　3、產(chǎn)品制作完成后，完成試穿流程以及售后事宜。

美容顧問工作職責_美容顧問是干什么的 篇21

　　1、現(xiàn)場接待新客，做好客人的預(yù)約登記，美容需求咨詢及為客人設(shè)計美容養(yǎng)身課程。

　　2、建立客人檔案，準備客戶資料。

　　3、協(xié)助美容師完成業(yè)績?nèi)蝿?wù)和管理工作，做好顧客跟蹤服務(wù)。

　　4、拓展及維護顧客，做好顧客管理。

　　5、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進行門店事物管理，及員工關(guān)系協(xié)調(diào)處理。

美容顧問工作職責_美容顧問是干什么的 篇22

　　1、專業(yè)知識的熟練掌握;

　　2、顧客的接待、回訪及預(yù)約工作;

　　3、接聽咨詢電話、預(yù)約電話及投訴電話，并做好相關(guān)記錄;

　　4、為顧客安排護理時間及美容技師;

　　5、為顧客提供專業(yè)的家居護理產(chǎn)品知識，幫助顧客更深一層地認識及了解自己的皮膚狀況及適合使用的產(chǎn)品;

　　6、各品牌客裝、院裝和試用裝產(chǎn)品的管理;

　　7、負責接待區(qū)域產(chǎn)品的陳列和保持接待區(qū)域環(huán)境的美觀等工作;

　　8、協(xié)助店經(jīng)理做好店務(wù)管理工作;

　　9、完成上級下達的銷售任務(wù)及其他工作任務(wù)。

美容顧問工作職責_美容顧問是干什么的 篇23

　　1.熟悉客服工作中需要了解的業(yè)務(wù)知識及技能、

　　2.負責進行有效的客戶管理和溝通

　　3.不斷總結(jié),提升業(yè)務(wù)水平,預(yù)留客戶信息,耐心解答問題

　　4.了解店內(nèi)的優(yōu)惠活動內(nèi)容,方便給咨詢者推薦。

　　5.定期或者不定期的進行客戶回訪，以檢查客戶關(guān)系維護的情況

　　6.建立客戶檔案、質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務(wù)信息管理系統(tǒng)

美容顧問工作職責_美容顧問是干什么的 篇24

　　1. 協(xié)助店經(jīng)理負責店鋪的日常銷售，貫徹實施總部制定的營銷策略，確保達成既定銷售目標，并努力超額完成;

　　2. 根據(jù)公司營運標準，管理店鋪在形象、陳列、服務(wù)等各方面達到公司的要求;

　　3 建立良好和諧的門店內(nèi)外關(guān)系，確保店鋪的正常運營;

　　4. 執(zhí)行總部下達的各項任務(wù)其它與之相關(guān)的工作。

美容顧問工作職責_美容顧問是干什么的 篇25

　　1. 向客戶傳遞品牌概念

　　2. 向客戶提供專業(yè)咨詢及高質(zhì)量的服務(wù)

　　3. 介紹并進行產(chǎn)品銷售，同時提供相應(yīng)的售后服務(wù)

　　4. 收集客戶信息以提升POS及CRM系統(tǒng)

　　5. 同品牌VIP客戶維持良好的關(guān)系

　　6. 維護品牌形象、進行日常銷售、負責專柜陳列，并完成銷售報表

　　7. 嚴格執(zhí)行護理流程

　　8. 安全管理貨品及庫存