物業(yè)管理經(jīng)理崗位的基本職責

物業(yè)管理經(jīng)理崗位的基本職責（精選30篇）

物業(yè)管理經(jīng)理崗位的基本職責 篇1

　　(1)認真貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營方針、政策、指示、規(guī)定等;

　　(2)堅持"客戶至上,服務第一,品牌升值"的經(jīng)營宗旨,努力搞好具有特色的物業(yè)服務工作,為公司和社會做貢獻;

　　(3)定期向分管副總匯告情況,提交公司有關(guān)物業(yè)服務計劃和建議。認真完成公司交付的各項任務,實現(xiàn)各項目標;

　　(4)制定物業(yè)服務方面的質(zhì)量目標和經(jīng)營方向,包括制定一系列的規(guī)章制度和操作規(guī)程,規(guī)定物業(yè)中心全體員工的職責,并監(jiān)督貫徹執(zhí)行;

　　(5)制定各項費用標準保證服務工作的正常進行。建立健全物業(yè)的組織系統(tǒng),使之合理化、精簡化、效率化;

　　(6)定期主持物業(yè)服務例會,聽取工作匯報,布置工作任務,解決實際問題,改進經(jīng)營管理方法,促進工作發(fā)展;

　　(7)經(jīng)常巡視服務區(qū)域內(nèi)外各場所及所轄各部門的工作情況,檢查服務質(zhì)量,及時發(fā)現(xiàn)問題,積極解決問題;

　　(8)以身作則,關(guān)心員工、獎罰分明,提高自身素質(zhì),最大限度地發(fā)揮和調(diào)動全體員工的工作熱情和責任感,使組織具有組織力和凝聚力。并督促屬下管理人員的日常工作,檢查各項工作和落實完成情況,并正確評價、培訓管理人員,做好人員的考核工作;

　　(9)與社會各有關(guān)單位保持良好的公共關(guān)系,與服務區(qū)域內(nèi)各客戶、各單位保持友好的睦鄰關(guān)系,樹立良好形象,代表物業(yè)部門處理對外關(guān)系及接待來訪業(yè)主、群眾、團體、單位等;

　　(10)認真完成上級領(lǐng)導安排的其他工作。

物業(yè)管理經(jīng)理崗位的基本職責 篇2

　　1、全面負責住宅小區(qū)保潔、綠化、停車場、消防安全等方面的全面管理工作;

　　2、負責制定住宅小區(qū)安全、環(huán)境、消防工作計劃，并對實施情況進行檢查與監(jiān)督;

　　3、負責保潔、綠化、消殺等服務質(zhì)量的監(jiān)督檢查工作,負責審核停車場收費服務及日常管理的籌劃、經(jīng)營工作;

　　4、負責本項目服務中心的檢查、督促、考核工作,負責涉及本部門的租戶、顧客投訴處理;

　　5、負責與派出所、街道辦、綜治辦等政府部門的'溝通與協(xié)調(diào)工作;

　　6、積極響應集團及公司號召，完成領(lǐng)導安排的其他工作。

物業(yè)管理經(jīng)理崗位的基本職責 篇3

　　1、制定項目年度物業(yè)管理預算方案，管理日常物業(yè)的服務品質(zhì)、操作管理流程;

　　2、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;

　　3、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的`維修;

　　4、負責協(xié)調(diào)和管理綠化、保安、保潔等相關(guān)工作;

　　5、負責處理租戶、業(yè)主投訴，保持項目環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。

　　6、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件。

物業(yè)管理經(jīng)理崗位的基本職責 篇4

　　1、負責物業(yè)部日常工作的全面管理，包括項目消防、安保車場、環(huán)境各專業(yè)模塊的管理工作;

　　2、對項目管理工作中的不合格項的整改措施以及預防措施的實施進行監(jiān)督;

　　3、負責團隊管理及下屬工作安排，兼管外包人員的日常管理及考核評估;

　　4、建立物業(yè)管理規(guī)章制度及工作流程，組織實施并監(jiān)督執(zhí)行;

　　5、定期組織公司消防檢查、合理安排消防設施的管理，負責建立公司的.安全保證體系和各項安全制度;

　　6、負責制定本部門人員的培訓計劃，定期開展相關(guān)培訓，提升本部門工作人員的物業(yè)安全技能;指導、監(jiān)督、檢查所屬下級的各項工作，掌握工作情況和有關(guān)數(shù)據(jù);組織對部門進行不定期測評，及時匯總問題進行整頓;

　　7、負責對突發(fā)事件的預防和處理，并向上級領(lǐng)導提出建議方案和預防措施.

物業(yè)管理經(jīng)理崗位的基本職責 篇5

　　1、精通商業(yè)物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)，善于商業(yè)物業(yè)公司組建、經(jīng)營及租賃管理，熟悉商業(yè)物業(yè)公司管理模式和工作流程，具有良好的服務意識、客戶溝通能力與創(chuàng)新精神;

　　2、對大型商業(yè)物業(yè)營銷策劃的制定、執(zhí)行、品牌調(diào)整、承租戶管理、客戶服務等商業(yè)運營工作有全面了解;

　　3、對商業(yè)物業(yè)的運營狀況有準確的分析與洞察力，具有豐富的行業(yè)合作渠道資源和高度的'職業(yè)道德素質(zhì);

　　4、具備強烈的責任心和優(yōu)秀的團隊領(lǐng)導能力、管理能力、部門協(xié)調(diào)能力、工作執(zhí)行力、應急處理能力;

　　5、能夠承受較大的工作壓力

物業(yè)管理經(jīng)理崗位的基本職責 篇6

　　職責：

　　1、負責物業(yè)部日常工作的全面管理，包括項目消防、安保\車場、環(huán)境各專業(yè)模塊的管理工作;

　　2、對項目管理工作中的不合格項的整改措施以及預防措施的實施進行監(jiān)督;

　　3、負責團隊管理及下屬工作安排，兼管外包人員的日常管理及考核評估;

　　4、建立物業(yè)管理規(guī)章制度及工作流程，組織實施并監(jiān)督執(zhí)行;

　　5、定期組織公司消防檢查、合理安排消防設施的管理，負責建立公司的安全保證體系和各項安全制度;

　　6、負責制定本部門人員的培訓計劃，定期開展相關(guān)培訓，提升本部門工作人員的物業(yè)安全技能;指導、監(jiān)督、檢查所屬下級的各項工作，掌握工作情況和有關(guān)數(shù)據(jù);組織對部門進行不定期測評，及時匯總問題進行整頓;

　　7、負責對突發(fā)事件的預防和處理，并向上級領(lǐng)導提出建議方案和預防措施.

　　任職資格：

　　1、大專及以上學歷，年齡30—45歲;

　　2、具有5年以上物業(yè)管理經(jīng)驗，其中2年以上物業(yè)項目經(jīng)理工作經(jīng)驗;

　　3、有豐富的物業(yè)工程、安保、保潔管理工作經(jīng)驗;

　　4、熟悉國家和地方法規(guī)及物業(yè)管理條例;熟悉物業(yè)操作規(guī)范，相關(guān)政策法規(guī)和質(zhì)量管理標準;

　　5、熟練使用office 等辦公軟件;有較強的領(lǐng)導能力、溝通能力、分析能力和執(zhí)行能力;

物業(yè)管理經(jīng)理崗位的基本職責 篇7

　　1. 在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，制訂部門預算方案、工作計劃，并定期向總經(jīng)理及業(yè)主方匯報部門工作;

　　2. 負責運作部的團隊建設和日常管理：

　　a. 負責制定并持續(xù)完善運作部管理制度，包括運作部各崗位職責、工作目標、工作內(nèi)容及工作流程;

　　b. 負責運作部員工的領(lǐng)導和日常管理，包括合理分配工作、定期組織部門會議、監(jiān)督下屬工作情況等;

　　c. 關(guān)注員工工作能力及綜合素質(zhì)，定期舉行員工培訓，并對員工職業(yè)規(guī)劃進行指導;

　　d. 協(xié)助人事部進行運作部員工招聘與考核。

　　3. 負責項目安全管理：

　　a. 每周不少于一次進行綜合巡樓，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量與安全問題及時處理，對于嚴重問題及時上報物業(yè)總經(jīng)理;

　　b. 負責制定安全工作及消防工作檢查計劃及制度，并有效落實;

　　c. 負責監(jiān)控中心、消控中心的管理，監(jiān)測項目運行情況，及時發(fā)現(xiàn)并處理安全問題，杜絕安全隱患;

　　d. 負責項目停車管理，包括地面車場、地下車庫和卸貨平臺管理;

　　e. 負責項目電梯安全管理(含客梯、貨梯)，制定并落實電梯管理制度。

　　f. 負責項目各出入口人員、物品進出管理;

　　g. 負責項目空鋪鑰匙/公共區(qū)域鑰匙/客戶備用鑰匙管理;

　　h. 遇有緊急事故，如水浸、火警等事項，全責處理善后工作;

　　i. 負責建立及演練應急處理預案;

　　j. 負責項目消防演習的策劃、組織及實施;

　　k. 負責組織本部門員工識別危險源并評價危險源的風險等級，對與本部門有關(guān)的重大危險源進行控制;

　　l. 負責重大活動安全保衛(wèi)工作。

　　4. 負責項目環(huán)境管理，保證項目良好的環(huán)境衛(wèi)生和綠化景觀，定期進行蟲控/四害消殺;

　　5. 負責保安、保潔、綠化等相關(guān)承包方的招投標、日常管理、檢查和質(zhì)量監(jiān)督，嚴格執(zhí)行并確保各項合同的履行及有效落實;

　　6. 負責協(xié)調(diào)運作部與其他部門的關(guān)系，協(xié)助客服部處理管理中心與客戶的關(guān)系，協(xié)助物業(yè)總經(jīng)理處理與發(fā)展商及政府部門的關(guān)系;

　　7. 負責上級安排的其它工作，積極配合總部相關(guān)工作。

物業(yè)管理經(jīng)理崗位的基本職責 篇8

　　1.全面主持公司工作，定期向董事會和顧問公司匯報管理工作情況。

　　2.做好政府職能部門、上級主管部門以及社會各界的會議、溝通、聯(lián)絡和關(guān)系的保持。

　　3.制訂和完善公司各項規(guī)章制度，建立良好的工作秩序，確定工作任務，完善工作流程，內(nèi)容齊全，定期修訂。

　　4.制訂年度工作計劃，明確目標、任務，招商率三月平均95%，費用收繳率100%;督促所屬部門履行崗位職責。

　　5.負責檢查、監(jiān)督、指導分管部門日常工作及業(yè)務管理工作狀況，并使各部門高效、有序、專業(yè)的運作和發(fā)展，培養(yǎng)和開發(fā)物業(yè)專業(yè)人才，做好后備人才儲備工作。

　　6.做好公司所屬區(qū)域內(nèi)正常的經(jīng)營及供水、供電和設備的維修與保養(yǎng)工作;建立公司設備檔案：齊全、整潔。抓好設備設施維修、保養(yǎng)計劃的制訂和落實工作，保證設備設施、器材完好狀態(tài)，提高使用效益。

　　7.及時調(diào)整市場業(yè)態(tài)狀態(tài)，積極引進有實力的商戶，擴大經(jīng)營項目，計劃準確。

　　8.定期與不定期的方式聽取市場客戶的建議、意見和要求，并及時答復、認真解決。

　　9.定期組織本單位員工進行業(yè)務學習，建立各部門工作記錄定期檢查，計量收集存檔：檢查及時，記錄完整;存檔齊全，整理清除。

　　10.負責市場紅線內(nèi)治安防范、消防管理責任工作并落實和監(jiān)督，對管理現(xiàn)狀中不足現(xiàn)象提出整改意見，并落實整改措施，為公司治安、消防工作直接負責人。

　　11.負責在自然災害及重大傷亡事故發(fā)生時，組織、開展各項有效的拯救措施及落實各項預防事故、災害擴大之預防措施。

　　12.負責代表公司處理客戶投訴并回應，并對處理結(jié)果負責。

　　13.關(guān)心員工生活，努力提高員工工資福利，改善工作條件。

　　14.協(xié)調(diào)本單位各部門間日常工作。

物業(yè)管理經(jīng)理崗位的基本職責 篇9

　　1、秩序維護：及時解決園區(qū)商戶企業(yè)日常經(jīng)營中出現(xiàn)的秩序問題;

　　2、安全管理：帶領(lǐng)安保團隊進行日常的安全檢查;

　　3、消防管理：對消防通道及消防設施進行定期檢查與維護;

　　4、清衛(wèi)管理：對清潔衛(wèi)生進行管理與監(jiān)督;

物業(yè)管理經(jīng)理崗位的基本職責 篇10

　　1、負責組織市場信息的收集、整理、分析工作。

　　2、負責組織、實施招投標活動,標書編制、費用測算等。

　　3、負責對外承接項目接待、洽談，組織完成合同的評審、簽訂工作。

　　4、負責處理對外公共關(guān)系，支持配合相關(guān)部門工作。

　　5、完成公司領(lǐng)導安排的其他工作。

物業(yè)管理經(jīng)理崗位的基本職責 篇11

　　職責：

　　1.負責物業(yè)服務中心的全面工作;

　　2.根據(jù)公司提出的年度經(jīng)營目標，制定年度工作計劃并組織實施。

　　3.制定項目年度物業(yè)管理方案，管理日常物業(yè)的服務品質(zhì)、操作管理流程及財務運行情況;

　　4.負責處理客戶投訴，提高客戶滿意度。

　　任職要求：

　　1.3年以上物業(yè)項目管理經(jīng)驗，大型物業(yè)企業(yè)或高端物業(yè)項目管理經(jīng)驗優(yōu)先。

　　2.大學大專或以上學歷，持物業(yè)經(jīng)理上崗證;

　　3.熟悉物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)知識及行政法律法規(guī);熟悉政府相關(guān)部門的運作等。

物業(yè)管理經(jīng)理崗位的基本職責 篇12

　　職責：

　　1、負責物業(yè)管理工作，建立、規(guī)范并健全維護物業(yè)管理運作體系;

　　2、制定年度物業(yè)管理工作計劃和項目預算方案，監(jiān)督檢查日常物業(yè)的服務品質(zhì)、操作流程及運行情況;

　　3、負責統(tǒng)籌和管理治安、消防、客服、保潔、水電、維修、寫字樓，園區(qū)車場、各項費用繳納等各方面工作;

　　4、負責定期檢查物業(yè)管理服務費和其他有關(guān)費用的收繳情況，保證管理費收繳指標按時完成;

　　崗位要求 ：

　　1. 大專以上學歷，管理、物業(yè)、工程等專業(yè)優(yōu)先;

　　2.5年以上物業(yè)公司全面物業(yè)管理工作經(jīng)驗，產(chǎn)業(yè)園區(qū)、寫字樓全面物業(yè)管理經(jīng)驗優(yōu)先;

　　3. 熟悉物業(yè)行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)知識，熟悉物業(yè)項目的日常運營管理;

　　4. 具有清晰的經(jīng)營管理思路、良好的抗壓能力、高度的工作激情、極強的戰(zhàn)略意識和洞察能力、強烈的責任感、高度的工作激情以及良好的溝通協(xié)調(diào)能力、沖突管理能力以及交際能力。

物業(yè)管理經(jīng)理崗位的基本職責 篇13

　　職責：

　　1、全面統(tǒng)籌負項目的物業(yè)管理服務工作;

　　2、統(tǒng)籌管理各部門工作，做好員工的培訓、考核和選拔工作;

　　3、掌握物業(yè)管理費用的收入情況，控制成本，組織開展增收節(jié)支活動;

　　4、負責對本崗位所涉及的環(huán)境因素及危險源進行管理;

　　5、 完成公司交辦的其它任務。

　　任職要求：

　　1、 35歲以上，大專以上學歷;

　　2、 五年以上涉外高檔樓盤管理及商業(yè)綜合體管理經(jīng)驗，有一級資質(zhì)物業(yè)公司工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　3、持有物業(yè)經(jīng)理上崗證，持有注冊物業(yè)管理師證書者優(yōu)先;

　　4、精通高檔住宅樓設備設施的維修、運行、保養(yǎng)工作;

　　5、有較強的組織、管理、實施和協(xié)調(diào)能力及突發(fā)事件的處理能力，責任心強，思路清晰;

　　6、熟悉國家和上海物業(yè)管理方面的相關(guān)法律、法規(guī)。

物業(yè)管理經(jīng)理崗位的基本職責 篇14

　　職責

　　1、負責制定本部門的工作計劃，并主持開展本部門的各項工作;

　　2、負責落實本部門員工的崗位職責，并對員工的工作進行監(jiān)督指導及績效考核;

　　3、全面貫徹集團公司的安全管理制度，認真做好本店的防火、防盜、經(jīng)營秩序等安全管理工作;認真做好本店經(jīng)營場所內(nèi)外緊急情況的及時妥善處理;

　　4、負責組織本店消防、空調(diào)、配電等物業(yè)設施設備的日常維護維修和定期檢修保養(yǎng)，保證本店水、電、氣及通訊系統(tǒng)的正常運行;

　　5、負責本店物業(yè)費用的收支預算并嚴格執(zhí)行;

　　6、妥善處置本店物業(yè)保衛(wèi)部工作中出現(xiàn)的各種問題及突發(fā)事件;

　　任職資格：

　　1、大專學歷，具有5年以上物業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗，持電工證、消防證書者優(yōu)先;

　　2、具備豐富的物業(yè)管理理論知識，具有較強的應變能力和決策能力，組織能力;

　　3、具有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，以及作為物業(yè)經(jīng)理人的專業(yè)素養(yǎng)。

物業(yè)管理經(jīng)理崗位的基本職責 篇15

　　(1)認真貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營管理方針、政策、指示、規(guī)定等，努力做好具有特色的物業(yè)管理工作;

　　(2)全面負責管轄區(qū)內(nèi)的安全、消防、租賃、合同管理、辦公、行政等工作，認真完成公司交付的各項任務，實現(xiàn)各項目標;

　　(3)制訂物業(yè)管理方面的管理目標和經(jīng)營方向，包括制定一系列的規(guī)章制度和操作規(guī)程，規(guī)定物業(yè)上全體員工的職責，并監(jiān)督貫徹執(zhí)行，制度各項費用標準保證管理工作的正常進行，建立健全物業(yè)的組織系統(tǒng)，使之合理化、精簡化、效率化;

　　(4)經(jīng)常巡視管理區(qū)內(nèi)外各場所及管轄各部門的工作情況，檢查服務質(zhì)量，及時發(fā)現(xiàn)問題，積極解決問題;

　　(5)與物業(yè)所在區(qū)域的各級管理單位保持良好的公共關(guān)系，與管理區(qū)內(nèi)各業(yè)主各單位保持友好的睦鄰關(guān)系，樹立良好形象，代表物業(yè)部門處理對外關(guān)系及接待來訪業(yè)主、群眾、團體、單位等;

　　(6)嚴格執(zhí)行各項財務制度，組織審核各種款項收支交繳，做好財務核算和財務預算及新的收費方案;

　　(7)熟悉管轄區(qū)內(nèi)各項情況，與業(yè)主及租戶保持密切聯(lián)系，及時處理業(yè)主及租戶訴求意見，并不定期組織業(yè)主及租戶聯(lián)誼，聽取業(yè)主及租戶意見或建議，不斷改善服務態(tài)度，提高服務質(zhì)量;

　　(8)認真完成公司交辦的其它工作。

物業(yè)管理經(jīng)理崗位的基本職責 篇16

　　1.負責物業(yè)服務管理的全面工作，向總經(jīng)理匯報工作;

　　2.對管轄項目內(nèi)發(fā)生的各類安全事故和隱患要認真核實、區(qū)分責任，并提出處理建議;

　　3.指導檢查管轄項目內(nèi)的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程;

　　4.負責前期與物業(yè)管理公司對接、大樓物業(yè)招租以及正式入駐后的大樓物業(yè)管理;

　　5.上級安排的其他工作。

物業(yè)管理經(jīng)理崗位的基本職責 篇17

　　職責：

　　1、精通商業(yè)物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)，善于商業(yè)物業(yè)公司組建、經(jīng)營及租賃管理，熟悉商業(yè)物業(yè)公司管理模式和工作流程，具有良好的服務意識、客戶溝通能力與創(chuàng)新精神;

　　2、對大型商業(yè)物業(yè)營銷策劃的制定、執(zhí)行、品牌調(diào)整、承租戶管理、客戶服務等商業(yè)運營工作有全面了解;

　　3、對商業(yè)物業(yè)的運營狀況有準確的分析與洞察力，具有豐富的行業(yè)合作渠道資源和高度的職業(yè)道德素質(zhì);

　　4、具備強烈的責任心和優(yōu)秀的團隊領(lǐng)導能力、管理能力、部門協(xié)調(diào)能力、工作執(zhí)行力、應急處理能力;

　　5、能夠承受較大的工作壓力

　　任職要求：

　　1、年齡40歲以下，本科及以上學歷，具有5年以上同業(yè)管理工作經(jīng)驗，持有物業(yè)管理師或企業(yè)經(jīng)理職業(yè)資格證書優(yōu)先考慮;

　　2、具有較強的組織協(xié)調(diào)能力，熟悉物業(yè)管理工作流程，有強烈的責任心和團隊精神;

　　3、熟悉國家、政府有關(guān)物業(yè)管理方面的法律、法規(guī)，掌握物業(yè)行業(yè)狀況及發(fā)展趨勢，熟悉各業(yè)務模塊標準化體系運作，具有質(zhì)量管理的知識和經(jīng)驗。

物業(yè)管理經(jīng)理崗位的基本職責 篇18

　　1、 完成公司下達的各項財務及管理指標;

　　2、 組織制定項目客服、工程、秩序、環(huán)境、人事行政、財務等各部門工作計劃并監(jiān)督實施;

　　3、 制定項目年度物業(yè)管理工作計劃和預算方案，按照標準保持并提升服務品質(zhì)、操作流程;

　　4、 落實公司各類規(guī)章制度、決議與檢查事項，并按規(guī)定向公司反饋過程與結(jié)果;

　　5、 定期統(tǒng)計并提交項目管理數(shù)據(jù)，如財務數(shù)據(jù)、人事狀況數(shù)據(jù)、資產(chǎn)數(shù)據(jù)、客戶數(shù)據(jù)等信息;

　　6、 構(gòu)建高效、和諧的管理團隊，將項目業(yè)績?nèi)蝿者M行分解至各專業(yè)崗位，監(jiān)督工作任務的完成情況與質(zhì)量;

　　7、 與項目屬地上級主管部門保持良性互動，創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。

物業(yè)管理經(jīng)理崗位的基本職責 篇19

　　1.掌握從拓荒前期、項目接盤交房至后期物業(yè)管理等工作;

　　2.執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;

　　3.制定項目年度物業(yè)管理預算方案，管理日常物業(yè)的服務品質(zhì)、操作管理流程及適當?shù)呢攧者\行情況;

　　4.妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

　　5.負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修，安排各項維修工程和專業(yè)的發(fā)標工作;

　　6.負責協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作;

　　7.負責處理租戶、業(yè)主投訴，保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。

物業(yè)管理經(jīng)理崗位的基本職責 篇20

　　1、負責制定案場物業(yè)服務方案，制定負責案場管理制度，對區(qū)域各案場團隊工作進行監(jiān)督指導;

　　2、負責編制案場團隊崗位職責及操作指引，并進行全員培訓;

　　3、負責案場固定資產(chǎn)、日常物料的采購、管理及維護;

　　4、嚴格按照公司要求管控營銷案場，完成營銷案場的接待、服務展示性工作，以確保案場服務質(zhì)量;

　　5、負責帶領(lǐng)案場員工完成營銷案場的接待、服務展示性工作;

　　6、積極配合營銷中心完成營銷節(jié)點所需的各項事項。

物業(yè)管理經(jīng)理崗位的基本職責 篇21

　　1、主持物管中心全面工作，貫徹落實公司各項管理方針和目標/指標，保證管理體系的有效運行，對管理和服務的質(zhì)量負責；

　　2、負責對物管中心日常工作的檢查、監(jiān)督、指導、改進和所管轄區(qū)的日常巡視、檢查；

　　3、負責日常公關(guān)活動，協(xié)調(diào)項目與公司、地產(chǎn)、客戶及相關(guān)協(xié)作單位之間的關(guān)系；

　　4、定期組織業(yè)主滿意度調(diào)查工作，提高業(yè)務滿意度；

　　5、在管理權(quán)限范圍內(nèi)的文件批閱及管理處財務預算費用范圍內(nèi)發(fā)生費用及各種費用支出的審批；

　　6、負責項目重大質(zhì)量問題、突發(fā)事件、事故處理，并組織實施糾正、預防和改進活動。

物業(yè)管理經(jīng)理崗位的基本職責 篇22

　　1.在運營中心總監(jiān)直接領(lǐng)導下，負責物業(yè)公司的日常事務和管理工作。

　　2.建立健全規(guī)章制度，提高服務質(zhì)量，落實獎懲制度。

　　3.安排調(diào)整本部門人員工作，制定工作計劃，組織編寫報告文件。

　　4.會議活動組織或參加，負責傳達公司文件、通知及會議精神。

　　5.檢查本轄區(qū)各部門工作情況并進行考核，按要求抓好管理。

　　6.熟悉國家法律法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)定，掌握業(yè)主情況，解決好有關(guān)投訴，。

　　7.做好物業(yè)費、車輛管理費、水電費等費用收繳組織落實工作。

　　8.加強各部門間團結(jié)合作，密切與其他部門聯(lián)系，互相溝通協(xié)調(diào)。

　　9.負責傳達落實各級政府部門的物業(yè)工作要求任務。

　　10.完成公司領(lǐng)導交給的其他工作任務。

物業(yè)管理經(jīng)理崗位的基本職責 篇23

　　職責

　　1、全面負責住宅小區(qū)保潔、綠化 、停車場、消防安全等方面的全面管理工作;

　　2、負責制定住宅小區(qū)安全、環(huán)境、消防工作計劃，并對實施情況進行檢查與監(jiān)督;

　　3、負責保潔、綠化、消殺等服務質(zhì)量的監(jiān)督檢查工作, 負責審核停車場收費服務及日常管理的籌劃、經(jīng)營工作;

　　4、負責本項目服務中心的檢查、督促、考核工作, 負責涉及本部門的租戶、顧客投訴處理;

　　5、負責與派出所、街道辦、綜治辦等政府部門的溝通與協(xié)調(diào)工作;

　　6、積極響應集團及公司號召，完成領(lǐng)導安排的其他工作。

　　任職要求

　　1、 教育背景：大專及以上學歷，年齡28-40周歲;

　　2、 專業(yè)要求：管理類專業(yè)，工程技術(shù)類專業(yè)更佳;

　　3、 工作經(jīng)驗：曾擔任中高端物業(yè)項目經(jīng)理以上職位兩年以上或者大型高端服務行業(yè)整體運營管理經(jīng)驗一年以上，持有物業(yè)經(jīng)理上崗資格證書。

　　4、其他要求：

　　①具有非常強的團隊管理、客戶管理、業(yè)務管理、財務管理技能;

　　②熟悉國家、地方物業(yè)管理相關(guān)法規(guī);

　　③責任心強、良好的職業(yè)道德和團隊合作精神。

物業(yè)管理經(jīng)理崗位的基本職責 篇24

　　1. 負責物業(yè)服務中心的全面工作，向總經(jīng)理匯報。

　　2. 根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策，組織員工向轄區(qū)提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護、房屋及設備設施運行維護保養(yǎng)等服務。

　　3. 擬定年度工作(含財務預算)計劃，執(zhí)行公司各項管理制度，控制管理成本，對本中心的經(jīng)營管理狀況負責;年終有工作總結(jié)。4. 負責制定健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施，指導物業(yè)服務中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。

　　5. 對物業(yè)服務中心發(fā)生的各類安全事故和隱患要認真核實、區(qū)分責任，提出處理建議。

　　6. 指導檢查物業(yè)服務中心的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程。

　　7. 負責與當?shù)卣�府相關(guān)部門、社區(qū)居委會、業(yè)主委員會、大客戶(業(yè)主)保持溝通，確保與其有良好的公共關(guān)系;

　　8. 每周組織一次工作例會，每月組織一次全體員工大會，通過會議貫徹公司的經(jīng)營思想和質(zhì)量方針，落實各項工作，及時協(xié)調(diào)各部門的工作關(guān)系，對員工進行培訓和教育，促進服務質(zhì)量的提高;

　　9. 每月要完整的對所管理的物業(yè)進行一次巡視，以便全面檢查服務工作質(zhì)量情況;對物業(yè)服務中心的安全責任;

物業(yè)管理經(jīng)理崗位的基本職責 篇25

　　1、物業(yè)項目負責人，負責統(tǒng)籌所轄項目各項物業(yè)管理事務;

　　2、確保所轄項目各項經(jīng)營管理指標達成;

　　3、確保服務品質(zhì)，提升業(yè)主滿意度;

　　4、客戶投訴、緊急突發(fā)事件應對;

物業(yè)管理經(jīng)理崗位的基本職責 篇26

　　1、全面負責學校后勤物業(yè)管理服務的運營管理工作;

　　2、制定項目年度物業(yè)管理方案，管理日常物業(yè)的服務品質(zhì);

　　3、對本部門的人員定期開展物業(yè)管理知識普及及培訓工作;

　　4、配合、協(xié)助校方各類活動的.開展，做好后勤保障;

　　5、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件。

　　6、聽從公司安排，完成公司領(lǐng)導交辦的其他任務。

物業(yè)管理經(jīng)理崗位的基本職責 篇27

　　1、負責所管轄項目物業(yè)服務品質(zhì)管理工作的監(jiān)督、考核、指導及培訓工作;

　　2、制定并完成所轄項目物業(yè)管理服務年度目標和經(jīng)濟指標，執(zhí)行集團公司各項管理制度，控制管理成本，對項目的經(jīng)營管理狀況負責;

　　3、負責對基礎(chǔ)物業(yè)運營數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析，對檢查中發(fā)現(xiàn)的不合格服務項進行跟蹤檢查，并提出糾正預防措施;

　　4、負責組織對客戶滿意度調(diào)查結(jié)果進行分析，并針對性提出滿意度提升方案和措施;

　　5、精通客戶服務、工程維修、秩序、保潔、綠化、二裝等各項管理流程和法規(guī)，能獨立起草制訂所轄項目物業(yè)管理各項規(guī)章制度及有關(guān)文件。

物業(yè)管理經(jīng)理崗位的基本職責 篇28

　　1、負責項目統(tǒng)籌管理工作，完成項目年度經(jīng)營和管理目標，對項目整體運營情況負責;

　　2、負責統(tǒng)籌管理安防、客服、工程等工作，對物業(yè)管理服務質(zhì)量體系考核與評審;

　　3、負責落實公司各類規(guī)章制度、決議與檢查事項，并按規(guī)定向公司反饋過程與結(jié)果;

　　4、負責客戶關(guān)系建立與維護工作，提升物業(yè)品質(zhì)、營造良好物業(yè)服務環(huán)境，提升客戶滿意度;

　　5、負責與相關(guān)部門配合，參與處理政府部門的公關(guān)等事務性工作，建設企業(yè)品牌形象;

　　6、積極響應公司號召，完成領(lǐng)導安排的其他工作。

物業(yè)管理經(jīng)理崗位的基本職責 篇29

　　1.每日進行巡檢，確保廣場消防安全

　　2.完成年度停車場收費指標

　　3.制定環(huán)境清潔計劃，監(jiān)督檢查執(zhí)行情況，確保公司的內(nèi)外環(huán)境(地面、衛(wèi)生間、門前三包、扶梯等公共設施)衛(wèi)生達標

　　4.嚴格執(zhí)行保潔外包合同，對存在的問題進行管控，確保衛(wèi)生達標

　　5.保證隱患問題系統(tǒng)填報率

　　6.場內(nèi)裝修的管控與消防安全驗收

　　7.定期進行品質(zhì)檢查，跟進不合格項的整改，確保廣場品質(zhì)

　　8.年度預算執(zhí)行控制

　　9.按要求完成物業(yè)類招投標

　　10.定期組織開展內(nèi)審工作，修改完善體系文件

　　11.按要求完成質(zhì)量及環(huán)境體系論證

物業(yè)管理經(jīng)理崗位的基本職責 篇30

　　1、負責物業(yè)現(xiàn)場安全、消防、環(huán)境衛(wèi)生等管理工作，定期巡檢排查安全隱患;

　　2、負責管理總部保安、清潔工作，指導和監(jiān)督各分公司安管工作。

　　3、協(xié)調(diào)集團資源，及做好物業(yè)所在村委及業(yè)主的溝通協(xié)調(diào)工作。