物業管理崗位職責合集(精選32篇)
物業管理崗位職責合集 篇1
(一)在項目經理的領導下,貫徹執行有關設備和能源管理方面的工作方針、政策、規章和制度;
(二)負責組織設備的使用、維護、革新改造直至報廢的整個使用過程的管理工作,使設備始終處于良好的技術狀態;
(三)在“安全、可靠、經濟、合理”的前提下,及時供給設備所需的能源(水、電、氣等),做好節約能源工作;
(四)組織人力、物力,及時完成商鋪提出的維修要求,為商鋪提供良好的工作、生活條件;
(五)組織編寫各種設備的保養、檢修計劃,原材料采購計劃,并組織實施;
(六)組織收集、編制各種設備的技術資料、圖紙、做好設備的技術管理工作;
(七)組織擬定設備管理、操作、維護等各種和技術標準,并監督執行;
(八)組織員工開展技術業務學習,不斷提高員工的業務和技術水平;
(九)強化管理制度,建立安全生產責任制并安排安全生產、培訓等。
(十)完成上級交辦的其他工作任務。
物業管理崗位職責合集 篇2
工作職責:
1、熟悉機電設施設備巡檢與運維;
2、協調公安機關處理相關的重大刑事案件和火災事故;
3、負責檢查、監督安保、消防設施,發現問題提出整改意見,并跟蹤后續工作;
4、負責消防、治安等文件管理。
5、負責指導、監督外聘物業安保人員,負責商場范圍內的安全防范工作;
任職資格:
1、5年以上相關工作經驗;
2、本科以上學歷;
3、誠實守信、責任心強。
物業管理崗位職責合集 篇3
1、負責購物中心、辦公樓租戶二次裝修的協調工作,協助商場落實改造工程
2、協助設計部、現場工程師等同事完成裝修圖紙的審核
3、協調政府部門,與各方保持良好的合作關系
4、購物中心、辦公樓租戶裝修過程中的溝通、協調及問題處理;
5、其他與租戶相關的各項日常工作。
物業管理崗位職責合集 篇4
1、物業檢查及維護,物業日常維護,建立物業檔案以及大型維修事項需求提交及進度效果跟進;
2、公共辦公環境條件的監督,按公共辦公環境保障的標準,協調、聯合、監督相應組別人員執行標準,制定公共辦公環境保障的標準;
3、公共環境的改善,跟進定期維護事項,改善公共環境,滿足其他臨時項目需求;
4、公共辦公設施管理,制定公共辦公設施使用及管理的.標準,監督公共辦公設施的使用;
5、協助辦公樓內其他行政服務。
物業管理崗位職責合集 篇5
1、遵守有關物業管理的政策法規,貫徹上級公司的工作布置,負有組織、教育管理區域內全體物業員工的責任。
2、完成公司下達的質量方針、質量目標的要求,達成年度考核指標。
3、全面負責區域的行政、財務、治安、消防、綠化、維修、衛生等管理服務工作。
4、熟悉轄區情況,與業主保持密切聯系,及時處理各種突發事件及業主反映的投訴意見。
5、加強收費工作的檢查、監督,協助公司財務監管各類款項的收支,對帳目日清月結。確保完成公司下達的
收費率指標,并組織開展多種經營創收工作;
6、組織召開物業服務中心每周工作例會,合理調配各崗位人員,確保制定計劃按時按質完成;
7、協調與業主委員會、開發商、街道政府、物業管理科等主管部門及其它相關部門的關系;
8、按公司規定對培訓計劃對員工進行培訓、實施考核。
9、認真貫徹執行公司制定的決議,領導部門員工全面完成公司下達的責任目標和工作任務。
10、識別環境因素、危險源,針對所有危險源制定相關的目標、方針及制度,發現問題及時整改。
11、全面貫徹公司環境及職業健康安全制度的培訓、檢查及監督工作,同時對于職業健康安全
制度的完善提供反饋意見和建議。
12、完成總經理室交辦的其他工作,定期向公司領導匯報工作。
物業管理崗位職責合集 篇6
1.接受片區經理的領導,具體項目的領導及項目管理工作。
2.負責項目接管前后的整體策劃和組織實施。
3.嚴格依據公司制定管理指標和經濟指標對項目各項工作進行總體監督,檢查和控制,并負責制定本項目基層員工的績效考評標準,以此管理各級人員。
4.負責項目人力資源的總體控制與管理,合理配置資源以滿足服務要求,負責項目員工的人事任免等工作。
5.負責監控和管理項目各種成本,費用支出,有效控制小區的能源使用量,并負責審批各部門的物品使用計劃,保持財務運作收支平衡,提高經濟效益,來源節流。負責統籌,管理和跟進業主欠費的催收工作,保證物業管理費和各種費用的收費率。
6.完成區域完成總經理交辦的其他工作。
物業管理崗位職責合集 篇7
職責描述:
1、負責公司物業管理與服務品質保證和售場管理業務的工作,編制和實施部門年度工作企劃及工作目標;
2、負責公司對各項目客戶滿意度、行風測評考核的檢查與考評;
3、負責新接物業管理項目招投標及前期物業管理承接事項籌建工作;
4、按照公司質量體系,對公司各物業服務項目開展有效的現場檢查、督導;
5、針對公司各物業項目服務現狀,進行統計分析、遞交質量報告、提出改進方案;根據公司考核體系,對下屬項目實施有效的'考核;負責公司安全生產綜合管理。
任職要求:
1、本科及以上學歷,45歲以下,物業服務企業同崗位工作經驗;
2、有10年以上物業管理及相關經歷,精通項目物業管理服務,熟悉物業管理與環境的相關法律法規;
3、思維敏捷、經營能力強,擅長團隊建設與激勵。
物業管理副總經理崗位
物業管理崗位職責合集 篇8
崗位職責:
1.每日上午8:30、下午18:00進行工作安排、工作要求、當日工作匯報總結的小型部門會議;
2.按照公司部署,有計劃地搞好商場的'各項工作;
3.負責廣場環衛管理、保安管理,水電管理及設備維修;
4.加強監督檢查,建立監管考核辦法和獎懲機制,經常對公司員工的工作態度和服務質量進行考核評估,實施獎懲;
5.建立和完善基本管理制度,嚴格按照公司要求,指導、督促公司員工認真執行各項任務;
6.建立設備臺帳,定期核對,做到帳實相符,防止公司資產流失;
7.編制和組織實施設備維修計劃和備品備件的購置計劃;
8.每周根據物業主管的日常匯報匯總,總結周工作報告及計劃下周工作計劃;
9.協調各部門之間的溝通,監督各項工作環節正常進行,定期向總經理匯報情況,做好總結工作;
10.負責商家進場裝修申請的審核;
11.每月向總經理匯報突發事件的處理情況;
12.完成總經理交辦的其他事務。
物業管理崗位職責合集 篇9
1、負責公司文創產業園區物業的經營和管理工作;
2、負責物業部團隊建設,規范內部管理;
3、執行政府各項法規、法令及物業管理公約,與有關各部門保持良好關系;
4、制定項目年度物業管理預算方案,管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;
5、妥善處理園區一切緊急及突發事件;
6、負責園區管樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修管理工作;
7、負責協調和管理綠化、安保等相關管理工作;
8、負責園區消防應急管理工作;
9、負責園區客戶服務管理工作。
物業管理崗位職責合集 篇10
負責物業共用部位的維修、養護和管理;
物業共用設施設備的運行、維修、養護和管理;物業管理區域內的巡視、檢查;物業管理區域內裝飾裝修管理;
設施維修養護時進行必要的協調和管理。
負責新廠建設,施工進度跟進、監督等
完成上級領導安排的臨時任務。
物業管理崗位職責合集 篇11
1、 全面統籌項目的工程物業工作,有服務意識和成本意識,具備較強的項目推動和成本管控能力;
2、 負責廣場各項設備的運行維護以及設施設備管理;
3、 負責廣場保潔、綠化、環境溫度、保安、保潔等物業管理;
4、 負責廣場的消防、財產及顧客的安全管理;
5、 熟悉變配電、空調及通風,了解消防消防相關規范、施工驗收設計規范;
6、 執行力強,可承受較強的工作壓力,溝通協調能力好。
物業管理崗位職責合集 篇12
1、負責編制設備、設施維修保養計劃,并安排人員進行實施。
2、負責小區的供電、給排水、消防、電梯、弱電系統、空調及建筑裝修等項目的接管驗收和技術資料交接工作。
3、巡視、檢查小區公用設備及設施運行情況,監督有關責任人對公用設備設施進行維修保養。負責處理公共設備設施的搶修及由設備設施運行不正常引起的突發事故,及時排除設備設施故障。
4、指導、監督屬下的工作,發現服務過程或服務質量不合格的,及時進行糾正并做好預防措施。
5、根據設備的實際運行狀況,提出對設備的維修養護或技術改造方案,并制訂零配件的采購計劃。
6、負責對設施設備專項業務外包方進行評審并對其實施情況進行監督考核。
7、負責對部門設施技術人員進行培訓,并對其工作業績進行考核。
8、配合供電、供水、供氣、電信等有關市政部門進行小區內設施維修、檢查、保養工作。
9、完成上級領導交辦的其它工作任務。
物業管理崗位職責合集 篇13
收費員崗位職責
1、服從領導,模范帶頭,以身作則,上班時穿著統一制服,佩帶工作證。
2、主動學習公司的收費標準,規范收費流程,嚴格按照收費標準進行收費。
3、熱愛本職工作,做到對業戶熱情主動。收費時語言文明,行為規范。
4、收費員開具票據必須保證字跡工整、大小寫一致,必須在收款時提供收據給繳費人,嚴禁收費員收款不提供收據。收費時必須核對人民幣的真偽,并對人民幣真偽負責。
5、收費員每日清點所收現金與收費單據核對相符后,自行保管好現金和票據,并按照公司規定,及時上交到管理處,收費員結款時必須保證票據、收入統計表、款項相符。
6、收費員每日收到的現金,必須自行保管好,不得放在他處。
7、收費員不得徇私舞弊,所收票款要及時上繳,嚴禁挪用、轉借他人、截留票款。
8、如業戶有意刁難,拒不交費,要耐心細致做好業戶的思想工作,嚴禁與業戶發生口角或爭斗。認真學習收費文件,做好按文件標準收費,不多收,不少收,不亂收,文明合理收費。
9、主動配合公司辦公室及財務室的查賬,認真落實公司下發的關于收費的文件。
10、收費員不得隨意減免物業管理費,必須經公司審核審批。
11、各種收費必須使用財務室統一下發的正式票據,嚴禁混用、濫用、私用白條收據。
12、對未能及時收取的管理費,積極通過上門、電話、發放“欠費通知書”進行催繳。
13、應積極收費,不能有懶惰情緒,完成每月的收費任務。
14、完成上級交辦的各項工作。
保安隊長崗位職責
1、主持全隊工作,帶領全隊人員依據各自職責,認真做好安全保安工作。
2、熟悉保安各崗位職責、任務、工作要求、考核標準,掌握小區內的治安工作規律及特點,加強重點崗位的安全防范。
3、處事公道,言行文明,虛心接受工作建議和意見,遵循“全力以赴,做到最好”的服務宗旨。
4、做好保安隊伍的'工作安排(包括排班表、考勤表)。
5、每天巡查小區一次,經常檢查各崗位工作情況,夜間查崗每周不少于兩次。
6、定期組織召開一次保安會議,重點提出存在的問題和預防措施,做好保安隊員的崗位培訓及日常考核工作。
7、愛護設施設備和公共財物,對小區的一切設施、財物不得隨便移動及亂用,熟悉小區消防系統及消防器材的安裝位臵,熟練掌握各種滅火器材的使用方法,遇到突發事件能正常進行處理。
8、積極開展車輛停放費收取工作,收費率達到 99 %,配合收費員收取物業管理費,負責定期集中領取停車票,定期上繳停車費。
9、上班期間穿著統一制服、佩帶工作證,巡查、督導保安隊員崗位紀律及精神狀態,發現不對及時糾正。檢查包括出勤、制服穿戴、儀表儀容及工作態度等。
10、上班期間要認真檢查設備實施,認真做好“四防”(防火、防盜、防破壞、防自然災害)工作,發現不安全因素立即查明情況,排除險情,并及時報告,確保小區安全。
11、完成上級交辦的各項工作。 深圳市新安居物業管理有限公司
保潔員崗位職責
1、認識學習保潔知識,嚴格執行公司制定的相關操作規程。
2、準時上、下班,不得遲到、早退,落實打卡制度。
3、服從公司領導及保潔主管的工作安排。
4、對轄區內違反清潔規定的行為進行勸阻和糾正。
5、認真做好轄區內的保潔工作,全力以赴,做到最好。
6、合理使用清潔、保潔工具并妥善保管。
7、協助做好治安防范工作,發現可疑情況及時通知管理處。
8、配合管理處開展各項衛生整治工作,完成各項衛生檢查工作。
9、協助“四害”消殺、垃圾清運的監控。
9、完成上級交辦的各項工作。
物業管理崗位職責合集 篇14
保安主管崗位職責:
1、向物業服務中心總經理定期匯報各項目保安工作進程,特別是保安員工的思想動態;
2、負責對各管理項目的消防、治安、車輛安全管理工作的檢查與督導;
3、負責對各管理項目的保安隊員工的培訓工作,參與下屬員工的績效考核及聘用、辭退工作,并把相關結果及時匯報給服務中心領導;
4、協助各項目部經理工作,貫徹實施保安隊崗位規范,確保管理處的治安、消防、車輛等安全工作正常運行。
5、負責組織對各項目保安隊的軍事培訓和理論指導,對領班及保安員的績效進行測量及考評;
6、負責指導對各新接項目的崗位設置及人員配置,并負責對配置人員工資和福利的核算工作;
7、負責調解保安員工糾紛,處理員工和客戶投訴,安排員工業余文化生活;
8、負責收集相關社情治安信息,并根據實際情況做出應對預案;
9、負責制定各管理項目的日常管理規定,并監督各項目對公司制度的執行和落實情況;
10、定期主持召開部門辦公例會,傳達公司管理意見;
11、主動配合公安機關的各項工作,定期進行各項保安管理的應急演練;
12、完成物業經理交付的其它任務。
保安隊長職責:
1、主持全隊工作,堅決執行管理處主管指令,帶領全隊人員依據各自職責,認真做好安全保衛工作。
2、熟悉治安各崗位職責、任務、工作要求、考核標準,掌握治安區內的保安工作規律及特點,加強重點崗位的安全防范。
3、及時做好保安員的崗位培訓、軍事訓練及日常考核工作。
4、做好保安隊的月工作安排(包括訓練、學習安排),每周召開班務會一次,每半月召開隊務會一次。
5、經常檢查各崗位工作情況,零點之后的。夜間查崗每周不少于兩次。
6、帶領保安隊配合其他管理服務工作,制止、糾正各類違章行為。
7、負責全隊隊員的內務管理和考勤工作。
8、處事公道,言行文明,對自己的缺點勇于改正,虛心接受工作建議和意見。
保安班長職責:
1、主持本班工作,堅決執行管理處的工作指令,以身作則,帶領和督導全組人員履行崗位職責,認真做好安全管理工作。
2上崗前集合好本組安全管理員,檢查著裝、儀容后按要求進行交接班。
3、如實記載本組執勤中遇到和處理過的問題,重大問題要及時向班長和主管領導請示報告。
4、愛崗敬業,遵紀守法,嚴于律已,以身作則,發揮模范帶頭作用。
5、熟悉各崗位工作職責、任務和程序,掌握管理區域內安全管理工作的規律及特點。
6、了解掌握隊員的思想狀況,有問題及時向隊長報告。
7、及時巡查各崗位值勤情況,如有違章及時糾正。對因管理不力而造成本組在執勤中發生的重大失誤,或本班人員出現嚴重違法違紀的.情況負責。
保安職責職責:
1、堅守崗位,保持高度警惕,注意發現可疑的人、事、物、預防治安案件的發生;
2、在值勤任務時,對殺人、放火、搶劫、盜竊等現行違法犯罪份子有權抓獲并扭送公安機關,但無實施拘留、關押、審訊、沒收財產和罰款的權力;
3、對發生在護衛區的刑事案件或治安案件有權保護現場,保護證據,維護秩序以及提供情況,但無勘察現場的權力;
4、按照規定制止未經允許的人員、車輛進入管轄區域;
5、對進入所管轄區域的人員、車輛及所攜帶或裝載的物品,按規定進行驗證、檢查;
6、在值勤中,如遇有不法份子反抗,甚至行兇報復,可采取正當防衛;
7、宣傳法制,做好“三防”工作,落實各項安全防范措施,發現不安全因素應及時的向服務處領導和班長匯報,共同協助整改;
8、對有違法犯罪行為的嫌疑份子,可以進行監視、檢舉、報告,但無權偵察、扣押、搜查;
9、積極配合保潔、綠化、工程維修等其它服務,制止違章行為,防止損壞,不能制止解決的向班長匯報(制止違章行為要先敬禮);
10、熟悉和愛護所管轄區內配套的公共設施、機電設備、消防器材,并能熟練掌握各種消防器材的使用方法;
11、廉潔奉公,堅持原則,是非分明,敢于同違法犯罪份子作斗爭;
12、積極協助公安機關開展各項治安防范活動或行動,努力完成各項服務工作;13、認真完成領導交辦的其它任務。
園區門崗工作標準:
1、著裝整齊、統一,帽不歪戴、衣扣扣好、衣物平整,目測衣物無污、無油、無破損;
2、儀容、儀表潔凈、端莊,不留胡須,發不過耳、不過領,目視無不舒適感;
3、每班次交接應完成全套交接崗動作,作到熟練、準確、動作到位;
4、站立時,姿態端正,兩手自然下垂至褲邊兩側,兩腿微微并攏,兩腿間距不得超過兩肩間距;
5、對住戶及來訪者笑容可掬、親切、耐心;
6、器械佩帶整齊有序,目視感覺協調、自然;
7、短時間內熟知、熟記轄區內住戶及其車輛(包括車號);
8、對住戶要用規范用語問好;
9、認真作好來客登記工作,并及時與巡邏崗人員保持聯絡;
10、遇緊急情況發生時,按《緊急事件處理程序》辦;
11、指揮車輛進出時,動作統一、規范、不僵硬,目視無不舒適感;
12、熟知各種器械使用方法,熟練掌握使用技巧;
13、不得與各工作人員在當崗期間聊天、說笑、打鬧(正常工作需要除外);
14、下班換崗后,在公共區域均需保持衣帽工整及步伐形態整齊要求;
15、按規定責任路線巡視檢查,呈S型巡視。
車輛管理工作標準:
1、道路線型、斷面與整個住宅區建筑群體布置相協調;
2、車行道暢通通至每幢住宅樓入口處;
3、外來車輛未經許可,不可進入轄區;
4、進入物業轄區內車輛,均服從物業公司管理;
5、凡裝有易燃、易爆、劇毒品或有污染物品車輛或2、5噸以上貨車,一律不準駛入轄區;
6、駛入轄區內車輛均需減速,時速不超過15公里,無鳴笛現象發生;(救護車、警車、救火車除外)
7、轄區內所有車輛均納入物業公司管理范圍,作到一車一證、一證一位、車證齊全,見證放車;
8、車輛管理員禮貌待人、熱情周到;
9、車輛管理員熟知車主姓名、車型、車牌號、房號、車位;
10、車輛管理員隨時巡查車輛停放情況及車輛的車況,遇有門未鎖、燈未關、漏油、漏水等現象發生時,10分鐘內通知車主;
11、停車場內無貨物堆積、道路阻塞現象;
12、停車場內地面無水、無油、無污、無紙屑、無煙頭等雜物;
13、停車場道路平整無坑、無尖銳物、無金屬釘狀物;
14、停車場內有明顯禁煙標牌,且消防器械及設施均配備齊全,使用功能完好率100%;
15、轄區內交通事故年發生率不超過2%,丟失事故發生率為0%;
16、業主每輛車文字檔案齊全、資料準確率100%;
17、外來進出車輛有登記,完成率100%,準確率100%。
保安服務:
1、維持園區公共秩序及住戶安全,園區實行封閉管理,24小時巡邏值班制度,與派出所配合,維護園區治安有權對園區內可疑人員進行查問;
2、巡視時發生火警事故或隱患及治安、交通等事故,及時處理并上報相關部門;
3、被盜、刑事、火災、治安案件年發生率1‰以下,年度無重大刑事案件、重大火災和交通事故發生;
4、遇突發案件,保安人員2分鐘內趕到現場,第一時間采取防范措施;危險處設有明顯標記和防范措施;
5、保安人員著裝有明顯標志和工作規范,按巡檢路線認真巡檢;
6、違章發生率1‰以下,處理及回訪率100%。
消防管理:
1、園區的日常消防管理園區消防設施完好率100%,消防供水率100%;系統設施完好,定期定人檢查維護,對消防供水系統定期試水試壓;
2、火災發生率1‰以下,有防范措施,定期進行安全教育、培訓,保證工作人員掌握基本消防技能,合格率達到100%;
3、制定防火責任制并嚴格執行,消防設施有明顯標記,不得挪做它用,放置合理,定期巡視檢查,使之合格有效。
裝修期間治安的管理:
1、施工人員進入園區,都應辦理出入證。出入園區時,保安負責查驗,無證者不準進入園區。出入證僅供本人使用不得轉借;持證人要自覺接受和配合保安查驗;出入證到期或有遺失,須及時到發證部門辦理延期或補辦手續。
2、裝修期間為加強對施工人員的管理,進行以下主要工作:
保持各施工別墅公共區域的公共衛生及公共秩序。監督施工人員在運進、運出裝修材料等物品時,是否有遺灑等情況出現,如發現,要及時制止。防止施工人員破壞公共區域的設備及設施。不準施工人員將施工材料堆放在公共區域內。檢查消防設備的完好,發現違反消防規定的人或行為立即制止并上報。防止施工人員在施工區域內打架斗毆。
3、裝修公司在進入施工現場裝修前,應與物管處簽訂《施工防火安全協議書》,如需動用明火應先到工程部辦理《動火證》,特種作業人員需持證上崗作業。
4、所有裝修人員在施工期間必須遵守《裝修手冊》及保安保潔部制定的《特別通告》,保安員在日常巡視當中,將對施工人員進行管理,并有權對違反《裝修手冊》及《特別通告》行為的人員進行制止,情節嚴重者將通知物業部對其進行處罰,直至停止施工。
物業管理崗位職責合集 篇15
1、貫徹執行工程管理工作流程及規章制度,以及本部門各項工作計劃;
2、根據企業發展和出現的新情況,及時完善和補充各項制度和流程;
3、監督、指導項目設施設備維護、維修、巡檢工作執行情況,確保物業設施設備正常運行;
4、對商鋪/辦公單元和公共部分新建/改建項目進行監督管理和質量控制;
5、及時高效組織工程部完成報時報修,給客戶提供滿意的服務;
6、配合支持前期招商工程技術對接,以確保順利招商簽約;
7、統籌組織工程各部開展各項工作;
8、指導、管理、監督工程部員工及第三方單位的業務工作,不斷提高工作效率;
9、根據培訓、獎勵、提升、處罰、辭退方案對工程部員工整體考評,保持工程部員工良好工作狀態;
10、根據招采制度選定設施設備維保供應商,監督管理各供應商的合同執行情況;
11、編制項目工程部年度成本預算和成本開支計劃;
12、有效控制各項成本支出,指導物業工程收支分析。
物業管理崗位職責合集 篇16
1、制定部門員工排班制度,確定環衛、安保巡查人員的排班管理,確保項目正常運營。
2、確保項目環境衛生、安保環境滿足廣場品質需求。
3、處理突發情況,避免造成不良影響。
4、協調和處理各類政府關系。
物業管理崗位職責合集 篇17
1、負責物業公司的整體管控,搭建并完善物業體系;
2、負責物業管理制度及規范的完善及優化;
3、負責物業經營業務的拓展并經濟效益的提升;
4、負責物業管理人員的培養及業務指導;
5、負責物業公司的工作指導及督辦;
6、負責行業關系及業務渠道關系的開發及維護。
物業管理崗位職責合集 篇18
1.負責對業主及客戶來電、來訪登記接待,并通知相關責任人跟進處理;
2.負責門禁設備的辦理;
3.負責前臺業務有關問題的咨詢及解答;
4.對報事報修問題的派單處理;
5.受理客戶投訴,做好投訴記錄,及時報告主管,并對服務工作質量進行跟蹤隨訪;
6.完成上級領導安排的相關工作任務。
物業管理崗位職責合集 篇19
1、負責項目日常管理工作,履行物業部管理、指導、監督、協調、服務職能;
2、組織制定并完善物業服務操作管理流程、規章制度及服務標準并督導實施;
3、負責管理區域內設施、設備的運行、保養、維修,安全檢查工作的安排與落實;
4、負責落實客戶對物業管理工作的投訴處理,負責本部門不合格服務的處理;
5、負責與公安、消防、環保、水、電、電信等有關部門的協調事宜;
6、定期對本部門員工進行培訓和考核,不斷提高員工的業務水平和服務質量;
7、負責對租戶租金、物業費、水電費等費用的通知和收繳工作。
8、負責公司新物業項目的交接查驗工作。
物業管理崗位職責合集 篇20
1、負責園區、工輔樓生活區等的環境衛生監督和管理,并對保潔員的工作進行指導;
2、負責公司車輛日常管理;統計月度私車公用費用;辦理員工車輛補貼及園區車輛通行證。
3、負責后勤費用(工輔樓宿舍、便利中心宿舍、食堂用餐費用)等費用的匯總核實;制定費用報表;確認園區各公司費用結算工作。
物業管理崗位職責合集 篇21
崗位職責:
1.對服務中心經理負責,負責小區機電設備的全權管轄和調配,機電有償服務工程的組織和實施,人員選配和管理。
2.負責小區公共區域機電設備的正常運行和組織機電設備的維修保養,制定設備的年度維修保養計劃,制定材料、配件購置計劃和提出設備的對外委托維修報告,提交上級審批后進行執行。組織實施設備的緊急搶修和突發事件的處理。
3.負責審定班組工作計劃,檢查執行情況。組織制定各崗位規范和操作規程,并經常深入督促和檢查,是指落實,做到獎罰分明。
4.建立健全設備資料檔案的管理制度,并整理保管設備資料檔案。
5.負責對本部門員工的考核。負責處理本部業務范圍內發生的問題,處理小區業主對部門工作的投訴意見。
6.抓好運行設備節能工作,努力降低能耗、物耗,節省費用。
7.合理使用人才,安排好勞動力,節約人力資源,提高維修工作效率。
8.負責本部防火、防盜、防事故的`安全工作,積極配合保安部抓好安全保衛工作。
9.負責組織對本部門員工進行培訓,提高業務技術能力。組織本部門員工工作、學習和生活,深入了解本部門員工的思想狀況,積極開展職業道德教育,加強員工責任心,積極倡導和培育班組之間和部門之間的團結協作精神。
10.服從及完成服務中心經理臨時交給的各項任務,完成后及時報告。
物業管理崗位職責合集 篇22
1、協助開展園區日常物業運行管理工作;
2、與客戶保持良好溝通,提升客戶服務品質;
3、協助做好與城管、消防、派出所等政府部門的溝通聯系;
4、協助做好園區基建、裝修、設備維保等工作。
物業管理崗位職責合集 篇23
1、接待日常客戶來電、來訪,受理各類服務預約;
2、接受客戶咨詢及投訴處理,及時分流處理,并做好跟蹤及回訪;
3、客戶投訴系統入錄;
4、協助集團、公司組織小區業主活動;
5、完成片區內物業費收繳目標、提升滿意度,完成部門安排的各類臨時性任務。
物業管理崗位職責合集 篇24
崗位職責:
1.對服務中心經理負責,負責小區綠化的養護工作。
2.練掌握小區內植物的品種、數量、習性、分布、生長狀況及綠化景觀設施的基本情況。
3.努力提高綠化養護管理的知識和技能,掌握花木病蟲防治方法,正確并熟練使用園林器械。
4.對花草樹木適時澆水,滿足其生長需要,不要過旱或過澇。
5.對花木進行修剪、整形,使花木生長適當。
6.清理雜草、雜物,適當剪草,保證草坪整潔、美觀。
7.以“預防為主”,及時防范花草樹木蟲害。
8.經常巡視小區的.綠化地,嚴格制止破壞綠化的不良行為。
9.負責巡查、記錄和報告經常地發現問題及進處理,無法處理,應向上級匯報。
10.要及時勸阻隨意侵占公用綠地、攀折、損壞花草樹木的違規行為。
11.向服務中心經理提出對綠化工作管理的建議和措施。
12.負責完成相關資料記錄。
13.完成服務中心經理、主管安排的其他工作。
物業管理崗位職責合集 篇25
1、主持區域物業管理組周例會,制定本周工作計劃表,決議會議事項;
2、巡查物業現場管理,對工作質量進行現場監管。推動管轄范圍內物業項目招投標、前期介入、物業籌備工作;
3、審批物業項目預算,審批結果反饋給物業管理組組;主導年度區域物業(預算、服務質量)監管和考核工作;
4、主導推進負責區域物業制度文件修改,審核月總結工作量;
5、主持物業項目年度考核工作,項目管理演練。處理區域物業管理組日常管理工作,對物業管理組成員工作進度和質量進行監督和考核;
6、按區域物業規模,設置區域物業管理組構架;
7、協助區域物業后勤接待、郵件、前臺管理、物業周邊環境溝通等職能引進物業服務職能;
8、完成區域物業季度匯報工作。
物業管理崗位職責合集 篇26
職責描述:
1.制度及標準建設:制定、完善資產公司物業管理制度、物業管理流程;協助不同業態建立物業服務標準;整理行業相關數據使得物業服務跟行業標準可對照、可對標。
2.物業預算管理:審核物業公司提交的年度物業預算并跟項目溝通一致,并按照要求上報公司審核;要求項目建立物業預算臺賬動態管理,確保預算執行不超支。
3.物業費調整:研究相關業態物業服務收費標準,針對相關標準研究物業費是否匹配服務標準,并依據最終調研結果調整物業收費。
4.物業成本管理:監督各業態各項目物業成本,并在物業類招標過程中提供相關技術支持,監督各業態各項目招標結果滿足成本&標準管理雙重要求。
5.設備設施管理:監督物業公司或管理公司對設備設施的維護管理,確保設備設施安全高效運行;核對物業對設備設施維護的成本投入合理性,節約物業設備設施維護保養成本;監督物業建立設備設施臺賬,以及設備設施大中修,做到設備維護情況可追溯。
6.信息化平臺建設:輔助資產公司完善、提升招采信息平臺功能并與控股公司建立共享;推動并指導各業態各項目物業成本信息平臺應用和共享。
7.其他:負責物業管理培訓工作;負責管轄項目及行業數據的`收集及整理,建立健全資產公司物業管理數據庫;完成上級領導臨時交辦的工作任務。
任職要求:
1.全日制大學本科及以上學歷,學士及以上學位;
2.八年以上相關工作經驗;
3.具備物業管理相關證書者優先。
物業管理崗位職責合集 篇27
第一條 負責組織、協調各崗位人員的工作關系。
第二條 負責編制公司的年度財務預算方案、決算方案,負責編制公司的利潤分配方案和彌補虧損方案。負責編制公司月、季財務收支計劃和資金使用計劃。
第三條 負責進行成本費用分析和考核,督促本公司各部門節約費用,提高經濟效益。
第四條 負責利用財務會計資料進行經濟活動分析。
第五條 完成公司領導交辦的其它工作。
物業管理崗位職責合集 篇28
1、負責所在項目保潔、品質工作管理;
2、負責項目保潔、品質工作年度、季度、月度工作計劃制定、監督、完成;
3、負責所轄團隊人員招聘、專業技能培訓;
4、負責保潔外包單位招標、評估。
物業管理崗位職責合集 篇29
1、保證4s店水電、空調等的正常使用;
2、負責店內設施、水電、安全、消防預防、消防器材、電梯的維護及檢查上報;
3、日常監督在任何時候設備都處于良好的工作狀態;
4、對設備資產進行標簽管理,及時按要求向上級部門提供相關報表;
5、協調指導供應商提供服務,例如安全、消防等。
物業管理崗位職責合集 篇30
1.負責建立健全園區物業管理的各項規章制度和流程,制定物業管理方案;
2.負責產業園區日常物業事務管理,監督并實施各項物業管理制度;
3.負責園區廠房及樓棟安防、綠化清潔監督管理,制定相應標準,爭取做到6s管理;
4.妥善處理一切緊急及突發事件,及時形成處理報告;
5.負責產業園內招商洽談工作,組織、策劃和實施各類招商活動;
6.根據公司需要,發展并引進優質商業活動,建立客戶關系;
物業管理崗位職責合集 篇31
1、根據總公司下達的經營和管理指標,全面主持管理處的經營管理工作;
2、制訂中長期發展規劃,審定管理處季、年度管理目標和經營計劃;
3、負責管理處內部管理機構設置和人員的合理配置,負責中層以上管理人員的選拔、考核、培養和使用,督導部門做好員工培訓、教育,不斷提高員工整體素質;
4、組織健全、合理的管理體系,主持制定和完善重大規章制度,制定操作規范,健全內部組織系統,加強各部門之間的溝通與協調,確保管理機制有序高效運作;
5、負責所屬物業管理處的工作,對物業管理處作業進行定期督導稽核;
6、審定所屬物業管理處年度財政預算和掌管各項費用支出;
7、完成公司、上級部門交辦的其他工作。
物業管理崗位職責合集 篇32
1、全面負責集團會務工作;
2、負責食堂對接供應商物品采購、驗收及對不合格品的處理工作,保證員工的飲食健康;
3、監督食堂衛生,包括食品衛生和環境衛生,組織做好食堂的食品安全以及食堂定期清掃工作;
4、食堂預算以及食堂成本控制,按照食堂用餐人數以及食堂食品采購數量、市場價格變化等進行食堂預算,嚴格控制食堂伙食成本的支出;
5、監督并嚴格執行相關食堂管理規章制度;
6、飯卡充值管理工作;
7、負責園區及567號樓宇保潔管理工作;
8、按上級要求管理垃圾分類工作;
9、樓宇綠化管理工作;
10、領導交代的其他任務。
