物業管理處工作職責（精選31篇）
物業管理處工作職責 篇1
1、領導、監察、審查、評估及修訂物業管理的職能及工作的能力;
2、執行政府各項法規、法令及物業管理公約，與有關各部門保持良好關系;
3、制定項目年度物業管理預算方案，管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;
4、妥善處理一切緊急及突發事件;
5、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修，安排各項維修工程和專業的發標工作;
6、按公司規定對下屬員工實施工作監督和管理考核，處事公開，公平，公正;
7、負責協調和管理綠化、保安等相關工作;
8、負責處理租戶、業主投訴，保持小區環境衛生及維持治安秩序。
物業管理處工作職責 篇2
1、指引園區車輛及人員安全進出;
2、主要負責監督、巡查衛生，安全，設施設備，保安，客服服務工作，將發現的問題及時處理，及時匯報不可自行處理的問題
3、為園區客戶提供創造性服務工作;
物業管理處工作職責 篇3
1. 日常辦公用品、勞保用品的統計、申購、采購、保管以及發放，合理控制辦公成本;
2. 固定資產的管理，核實數量、確保完好、落實負責人、;
3. 召集、記錄公司會議;
4. 行政性合同的管理;
5. 勞動紀律、環境衛生檢查、督促、考核;
6. 公司電話、網絡的安裝、維修等日常行政事務的處理;
物業管理處工作職責 篇4
1. 認真貫徹執行公司的經營管理方針、政策、指示、規定等，努力做好具有特色的物業管理工作;
2. 全面負責管轄區內的安全、消防、租賃、合同管理、辦公、行政等工作，認真完成公司交付的各項任務，實現各項目標;
3.協助上級領導制訂物業管理方面的管理目標和經營方向，包括制定一系列的規章制度和操作規程，規定物業上全體員工的職責，并監督貫徹執行，制度各項費用標準保證管理工作的正常進行，建立健全物業的組織系統，使之合理化、精簡化、效率化;
4. 經常巡視管理區內外各場所及管轄各部門的工作情況，檢查服務質量，及時發現問題，積極解決問題;
5. 與管理區內各業主各單位保持友好的睦鄰關系，樹立良好形象，代表物業部門處理對外關系及接待來訪業主、群眾、團體、單位等;
6. 嚴格執行各項財務制度，組織審核各種款項收支交繳，做好財務核算和財務預算及新的收費方案;
7. 完成領導交辦的其他工作。
物業管理處工作職責 篇5
職務概述:
聯系公司各經營部,對公司各原材料驗收入庫,申報庫房補貨原材料。每月盤存并編制盤存表為進一步加強成本管理提供方向。
崗位職責:
1、堅持原則嚴格執行倉庫管理制度規定,按計劃做好物質的供應,保管與調劑工作,做到管供、管用、管節約。
2、嚴格按材料物品的消耗定額,根據采購部提供的采購單,按單收貨,不得多收,根據各部門經理的領料單申請限額發貨。
3、認真貫徹物資管理制度,嚴格執行各類材料收、發、領、退手續,倉庫要做到堆放整齊,標記明顯,放取便利,帳、卡、物一致等要求。
4、要有消防制度和有效應急措施,嚴禁吸煙,不準動用明火、使用電熱設備,亂拉照明線路,嚴防貪污、盜竊和各種事故發生。
5、統計物資發放、調撥、庫存的情況,掌握各類物資的收、發、存動態,做好物資供應,消耗和庫存的統計,負責年、季、月的物資統計報表分析。
6、對鮮貨的驗收要做到凈重入庫,并在采購部的協作下把好質量關,對干貨、調料、物品,水電材料的入庫,要根據申購單認真審核品名、數量、質量、價格后方可入庫。
7、負責節約材料和廢舊材料的回收,嚴格執行物品的以舊換新制度,對廢舊物品應合理的.利用和處理。
8、對易燃物、易爆物和劇毒物品要專庫保管。
9、庫房鑰匙要妥善保管,庫房要勤清掃、勤通風、勤整理,根據不同性質的物品,做好防鼠、防火、防潮工作,保證物品不霉爛、無丟失、無損壞。
10、嚴格交換班手續,將收貨憑證、入庫單、申請單和收、發貨月報表分類整理成冊妥善保管。
11、經常與使用部門保持聯系,如有積壓,要提醒各部門以防浪費。
12、下班前要對庫房進行安全檢查,切斷電源,鎖好庫房方可離開。
13、對庫存物資要定期盤點,定期填制材料盤點報表,對盤點中盈虧、丟失、損壞要查明原因,明確責任,對正常盈虧調整,對其他因素造成的盈虧應調查原因,提出處理意見。
14、參加培訓,主動工作,完成上級交辦的其他任務。
物業管理處工作職責 篇6
1.負責檢查治安情況及消防設備設施情況，發現問題及時報告處理;
2.嚴格遵守服務中心各項規章制度;
3.負責本班工作時間內的安全防范工作;
4.隨時向領班報告所處位置，以便于突發事件發生時的緊急支援，掌握各類突發事件的處理程序及傷員的基本救護常識;
5.負責本班交接班工作，掌握好安全部所有器械;
6.按照巡邏路線、巡查點進行巡查，按規定路線巡查，靈活機智，發現問題及時記錄、報告，對可疑人員及時進行清查，并報告領班;
7.及時制止客戶、外來人員或物業員工的違章行為，維護小區公共秩序;
物業管理處工作職責 篇7
1、責任心強，熟悉安全制度
2、于物業小區、商業門崗及各指定的警衛崗;
2、遵行保安隊長指示，負責安全警衛，確保轄區安全;
3、根據保安相關規定，負責做好防火、防盜、防事故等工作;
4、嚴格按照驗證制度，防止未經許可的車輛、物資擅自進入區域，維護轄區的治安;
5、做好貨物進出的登記查驗、車輛進出指揮有序停放;
6、及時處理區域內發生的各種突發事件并及時報告;
7、物業小區治安巡查、違建警告上報等工作。
物業管理處工作職責 篇8
1、獨立開展公司下屬廠房物業(臨港/浦東等地)資源的招商、招租業務，以及負責客戶的開發、拓展及維護。
2、協助領導做好相關招商計劃的落實、執行;
3、主動拓展市場，定期開展客戶調研，形成調研報告，并根據客戶意向制定可行性招租方案;
4、陪同客戶實地廠房查驗，負責客戶跟進及合同簽約等服務工作;
5、負責與客戶建立良好的合作關系;
6、完成領導交待的其他工作;
物業管理處工作職責 篇9
負責制訂部門的規章制度、質量標準、操作流程以及各類應急方案;
負責和督導整個項目物業管理工作，包括：保潔、保安、工程(如設施設備維護及保養，二次裝修的設計及施工管理等)。
確保園區物業管理費用、租金的收繳率和及時率達標;
負責園區信息管理，聽取租戶各種寶貴意見，與租戶建立良好關系，做好內外溝通協調工作，確保客戶滿意度達標;
根據重大事件管理辦法執行對緊急事故、突發事件的處理。
物業管理處工作職責 篇10
1、服從上司工作安排，認真做好各項日常管理工作。
2、負責跟進處理各項商場管理，妥善處理租戶問題。
3、巡查裝修施工情況，如發現違規違章現象，應及時制止、糾正并及時向上級匯報。
4、每月對各區域的車位進行核查核對，包括已租、已售或空置等，避免各種亂租、重租導致亂扣亂劃款項等現象。
5、負責對各種有償服務跟進、回訪、記錄等工作，掌握各種服務信息動態。
6、上級領導交代其他事宜。
物業管理處工作職責 篇11
按國家及公司規定的收費標準收取管理處各項費用;
及時提供業主(住戶)每月應收、已收與未收款清單等有關統計報表,以配合會計核算及管理處組織催收工作;
領導安排的其他工作。
物業管理處工作職責 篇12
1.應收賬款管理，監督并跟進應收款項的結算和回款，并處理應收賬款催討過程中的問題;
2.應收帳款分析，對超期的應收欠款提出收繳建議;
3.建立、維護應收賬款的文檔信息，妥善管理欠款客戶的資料信息;
4.負責公司日常的財務核算、臺賬審核和財務管理工作;
5.負責財務審核過程中與相關部門的協調和溝通;
6.完成上級交給的其他日常事務工作;
物業管理處工作職責 篇13
1、參與機電設備的選型、采購、技術協議簽訂等管理;
2、參與審定機電設備施工圖紙、施工方案，提出技術措施和現場施工方案;
3、參與智能化的項目建設工作，包括前期智能化的討論、招標采購及智能化施工階段等一系列工作;
4、參與機電設備現場安裝管理，協調設備安裝工程之間和施工隊伍之間的工作;
5、參與機電設備安裝質量、進度、安全管理，確保設備安裝順利進行;
6、參與審定機電設備驗收、試車方案，并參與組織設備驗收及試車工作;
7、參與機電設備及其技術資料交接、整理等工作。
物業管理處工作職責 篇14
1.負責催繳所管轄區域的租金、物業費、維修資金、水電費;
2.負責與業戶簽訂租賃、續租;
3.負責公司日常行政事務;
4.完成領導交辦的各項工作。
物業管理處工作職責 篇15
1、負責每月租賃物業對賬及催收款項;
2、負責解決租戶物業方面的問題;
3、負責每月水電表度數登記;
4、負責監督和落實園區安全生產工作;
5、領導交待的其他事情。
物業管理處工作職責 篇16
1.負責公司園區和樓內的綠化養護管理工作;
2.負責公司員工宿舍的管理;
3.負責公司員工餐廳的管理;
4負責公司環境衛生的管理;
5.負責保潔員和保安員的日常管理工作;
6.協助處理轄區安全生產監管的相關事宜。
物業管理處工作職責 篇17
1. 協助上級主管，做好所在項目安全保衛及秩序維護工作，確保所在項目的內部治安秩序。
2. 注意儀容儀表，按規定著裝并佩戴銘牌，保持服裝清潔整齊，始終保持良好的精神面貌。
3. 文明服務，禮貌待人，見客人主動問好，并提供必要的幫助。
4. 接班后認真查閱上一班次的值班記錄，跟進未處理問題的解決結果。
5. 按指定路線和速度巡查，對進出本項目的可疑人物進行監控，并做好巡查書面記錄。
6. 巡查時，查看樓層所有消防器材是否齊全、完好并處于正常狀態。
7. 巡查時，按規定打巡更儀，及時發現、查清可疑人員情況。
8. 保證所在項目樓層各通道暢通，禁止任何人在公共區域堆放任何物品。
9. 嚴格執行各當值崗位的管理要求。
10.確保所在項目的安全，糾正不安全行為，預防意外事件的發生。一旦發生緊急情況，應立即通知當值高級管理員，由高級管理員帶領員工一起處理，必要時向管理處報告。
11.發揮工作主動性與積極性，按時參加培訓，完成上級主管交辦的其他任務。
12.須遵守《員工手冊》及《員工工作指南》的各項規定。
13.對公共區域設施設備發生損壞的，需及時通知相關責任部門予以跟進。
14.須絕對服從上級的合理工作安排。
15.進入單元發放報刊時，必須遵守公司規章制度、用語規范，對可疑的事和人等先詢問，并及時通知相關人員予以跟進處理。
16.郵局所送掛號信件及退信必須登記造冊，便于核查。
17.做好各類鑰匙的借用及歸還記錄。
18.未征得管理處同意，任何無關人員嚴禁進入消防監控指揮中心。
19.服從及完成公司安排的各項其它合理工作。
物業管理處工作職責 篇18
1.積極參加公司客服條線培訓，提高專業技能;
2.熱情接待業主/使用人和來訪客人，對業主/使用人的投訴耐心解釋，按時上報詳細記錄，并及時處理;
3.做好回訪記錄;
4.負責對小區內公告欄內容的制定及管理，建議小區內標識的設立及取消;
5.協助小區內勤做好各類費用的收繳催繳工作，確保小區收費率;
6.協助安排維修人員及時上門維修，做好記錄并存檔;
7.對業主和住戶違反業主公約的行為進行勸阻、協調和公示宣告，督促業主配合小區的環境建設工作。
8.與管理區域內的業主和住戶的溝通交流，聽取意見，協助開展社區文化建設活動。
物業管理處工作職責 篇19
1、負責所轄項目的物業管理統籌工作，建立、規范并健全維護物業管理運作體系;
2、管理治安、消防、客服、保潔、水電、維修、車場;
3、監督檢查日常物業的服務品質、操作流程及運行情況;
4、負責定期檢查物業管理服務費和其他有關費用的收繳情況，保證管理費收繳指標按時完成;
5、完成上級交辦的其他工作。
物業管理處工作職責 篇20
1. 根據項目實際運轉情況，制定各部門年度工作計劃和考核指標，
2.部署項目各部門季度、月度工作任務，并下達工作及客戶服務指標。負責公司質量管理體系的實施、維持和改進，落實公司各類規章制度、決議不檢查事項，對轄區人員服務質量進行培訓，并反饋結果。
3. 負責所轄區內房屋共用部位、共用設施、設備的使用管理、維修和更新;負責管區的環境衛生，綠化養護及各類資產的管理。
4. 負責部門對外合同、文件的審核或簽署。
5. 負責發現、匯總、統計、分析部門各類共性、重復出現問題，提出有無的預防、整改措施并負責具體實施。
6. 負責園區內業主與周邊關系的聯絡、溝通、信息傳遞與關系維護，并對部門服務質量的最織結果負責。
7. 負責所需各類物資的申販、管理、監控不審批工作。
8. 負責不開發商相關事項的對接、協助不處理。
9. 負責合理調配人員，協調各崗位的分工協作，負責員工的激勵、考核、培訓及相應權限范圍內的獎罰。
10. 負責物業費用的催收、催繳工作。
11. 負責對項目所屬隊伍的管理工作。
12. 負責周邊政府各部門的公共關系的維護工作。
13. 完成領導交辦的其它任務。
物業管理處工作職責 篇21
1.在科主任直接領導下，樹立為醫療、教學、科研和病人服務的思想及人性化管理理念，協助科主任做好住院大樓物業管理的各項具體工作。
2.加強業務學習，不斷提高業務水平和技能，經常深入病房、班組，調查了解情況，隨時發現問題及時解決，做到有求必應，隨叫隨到，保障大樓水、電、氣的供應及空調凈化、電梯、液氧站信號裝置高效安全運行，防止各種事故的發生。
3.嚴格遵守勞動紀律和各項規章制度，做到分工明確，各負其責，堅守崗位，做好本職工作。
4.詳細記錄各種會議內容和要求，認真登記來電、來函，要事及時反饋處理結果，聯系協調各班組的工作。
5.協助、督促和檢查大樓公共場所的衛生及有關安全隱患的處理。
物業管理處工作職責 篇22
職責描述:
1.制度及標準建設:制定、完善資產公司物業管理制度、物業管理流程;協助不同業態建立物業服務標準;整理行業相關數據使得物業服務跟行業標準可對照、可對標。
2.物業預算管理:審核物業公司提交的年度物業預算并跟項目溝通一致,并按照要求上報公司審核;要求項目建立物業預算臺賬動態管理,確保預算執行不超支。
3.物業費調整:研究相關業態物業服務收費標準,針對相關標準研究物業費是否匹配服務標準,并依據最終調研結果調整物業收費。
4.物業成本管理:監督各業態各項目物業成本,并在物業類招標過程中提供相關技術支持,監督各業態各項目招標結果滿足成本&標準管理雙重要求。
5.設備設施管理:監督物業公司或管理公司對設備設施的維護管理,確保設備設施安全高效運行;核對物業對設備設施維護的成本投入合理性,節約物業設備設施維護保養成本;監督物業建立設備設施臺賬,以及設備設施大中修,做到設備維護情況可追溯。
6.信息化平臺建設:輔助資產公司完善、提升招采信息平臺功能并與控股公司建立共享;推動并指導各業態各項目物業成本信息平臺應用和共享。
7.其他:負責物業管理培訓工作;負責管轄項目及行業數據的`收集及整理,建立健全資產公司物業管理數據庫;完成上級領導臨時交辦的工作任務。
任職要求:
1.全日制大學本科及以上學歷,學士及以上學位;
2.八年以上相關工作經驗;
3.具備物業管理相關證書者優先。
物業管理處工作職責 篇23
1、負責所管轄區域的日常巡場管理工作，及時發現異常情況并上報
2、負責接待投訴商戶，聽取商戶反映的問題，妥善處理有關服務問題
3、監督各店鋪商戶的裝修有無違規情況
4、完成公司領導安排的其他事務
物業管理處工作職責 篇24
1、全面掌握管轄小區內房屋及配套設施的基本情況,負責建立業主檔案;
2、每日不少于二次對管轄小區進行巡視,及時發現和制止違章行為,確保房屋結構完好,外觀整齊,公共設施不受損害,發現管道、溝渠阻塞,迅速采取措施予以處理,并做好每日巡視記錄;
3、巡視時發現不符合規定之處,應及時報告相關部門負責人,并迅速、妥善解決;
4、每月兩次對空置房進行檢查,并做好相關記錄;
5、上班著裝要保持整潔,自覺佩帶“工作牌”,主動接受業主的監督;
6、熟悉管轄小區的物業戶數和各物業的面積,對管轄范圍內業主的信息要熟記在心，了解所管轄小區的業態;
7、負責接受、傳遞業主反饋的信息及投訴,做好業主投訴的處理工作;
8、服從上級領導,完成所委派的工作。
物業管理處工作職責 篇25
1.協助上級主管，做好所在項目安全保衛及秩序維護工作，確保所在項目的內部治安秩序。
2.注意儀容儀表，按規定著裝并佩戴銘牌，保持服裝清潔整齊，始終保持良好的精神面貌。
3.文明服務，禮貌待人，見客人主動問好，并提供必要的幫助。
4.接班后認真查閱上一班次的值班記錄，跟進未處理問題的.解決結果。
5.按指定路線和速度巡查，對進出本項目的可疑人物進行監控，并做好巡查書面記錄。
6.巡查時，查看樓層所有消防器材是否齊全、完好并處于正常狀態。
7.巡查時，按規定打巡更儀，及時發現、查清可疑人員情況。
8.保證所在項目樓層各通道暢通，禁止任何人在公共區域堆放任何物品。
9.嚴格執行各當值崗位的管理要求。
10.確保所在項目的安全，糾正不安全行為，預防意外事件的發生。一旦發生緊急情況，應立即通知當值高級管理員，由高級管理員帶領員工一起處理，必要時向管理處。
11.發揮工作主動性與積極性，按時參加培訓，完成上級主管交辦的其他任務。
12.須遵守及《員工工作指南》的各項規定。
13.對公共區域設施設備發生損壞的，需及時通知相關責任部門予以跟進。
14.須絕對服從上級的合理工作安排。
15.進入單元發放報刊時，必須遵守公司、用語規范，對可疑的事和人等先詢問，并及時通知相關人員予以跟進處理。
16.郵局所送掛號信件及退信必須登記造冊，便于核查。
17.做好各類鑰匙的借用及歸還記錄。
18.未征得管理處同意，任何無關人員嚴禁進入消防監控指揮中心。
19.服從及完成公司安排的各項合理工作。
物業管理處工作職責 篇26
1、領導、監察、審查、評估及修訂物業管理的職能及工作的能力;
2、執行政府各項法規、法令及物業管理公約，與有關各部門保持良好關系;
3、制定項目年度物業管理預算方案，協調管理第三方物業公司的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;
4、妥善處理緊急及突發事件;
5、負責協調樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修;
6、負責監管項目資產(如車位、房屋等)的運行情況;
7、負責協調和管理綠化、保安等相關工作;
8、負責處理租戶、業主投訴，保持園區環境衛生及維持治安秩序。
物業管理處工作職責 篇27
1、負責維護本場的租戶經營秩序管理，防止亂擺亂賣亂放、占道占檔經營、環境衛生;
2、監督本市場商品流通準入制度，監管商品符合食品安全，維護好市場的設施正常使用，防止租戶私拉電線和私接水管及排水阻塞現象;
3、監管好消防用電安全措施、維護公共設施及消防設施;
4、監督保安員維護好公共安全秩序、和承租戶合法經營，監管保潔隊伍搞好市場環境衛生，協助市場經理做好日常管理工作，承接租客的咨詢，接待租戶和消費者的投訴，協助市場經理招租、市場衛生等相關工作的協調。
物業管理處工作職責 篇28
1.負責商場內各部位用水的日常管理,及對自來水管道的日常維護和檢修。
2.負責商場內各部位清潔方面的日常管理。
3.負責對商場內的電路、空調管道的曰常維護和檢修工作。
4.負責倒閘操作、故障處理、設備檢修、安裝、維護等項工作。
5.檢查和掌握本崗位電器設備運行情況及線路的維修保養,做好各種記錄。
6.確保中央空調的正常運行。
7.發現隱患及時向主管領導匯報予以排除。
8.定期檢查壓力表、水位表、安全閥等并認真填寫檢査記錄。
物業管理處工作職責 篇29
1、制定部門員工排班制度，確定環衛、安保巡查人員的排班管理，確保項目正常運營。
2、確保項目環境衛生、安保環境滿足廣場品質需求。
3、處理突發情況，避免造成不良影響。
4、協調和處理各類政府關系。
物業管理處工作職責 篇30
1、負責案場所有人員早、晚班開會及考勤統計工作、案場日常維修及其他臨時性工作。
2、負責組織各項目新交付前期介入工作，協助制定前期介入工作計劃并跟蹤、指導前期工作的開展;
3、負責各項目售后問題的收集、反饋與跟蹤解決，統籌落實售后問題的移交、維修整改、關閉回訪，督導完成效果與完成率;
4、負責分項目建立隱蔽工程圖片資料庫，為后期物業工程管理提供技術支持;
5、負責參加新項目工程節點會議和設計缺陷定期收集統計工作，包括前期設計方案會審、設備選型、定期跟蹤施工安裝進度、后期運行改進專項組織等;
6、負責對物業內各工程技術資料、設備說明書、維修保養記錄的收集、整理、存檔;
7、與地產各部門保持良好的工作溝通，及時了解開發進度及施工、竣工、交付等關鍵性時間節點。
物業管理處工作職責 篇31
1、參與各相關專業條線輪崗，學習基礎業務，建立物業管理思路與邏輯;
2、從客戶關系、安全管理、工程管理、環境管理等維度，直接或間接的參與總部或一線項目管理工作;
3、參與品質檢查，提出品質改善方案，持續提升服務品質水平;
4、有效搜集與挖掘客戶需求，不斷優化與創新物業服務體驗，提升綜合運營水平。