物業管理經理的工作職責范圍(通用34篇)
物業管理經理的工作職責范圍 篇1
1、負責項目統籌管理工作,完成項目年度經營和管理目標,對項目整體運營情況負責;
2、負責統籌管理安防、客服、工程等工作,對物業管理服務質量體系考核與評審;
3、負責落實公司各類規章制度、決議與檢查事項,并按規定向公司反饋過程與結果;
4、負責客戶關系建立與維護工作,提升物業品質、營造良好物業服務環境,提升客戶滿意度;
5、負責與相關部門配合,參與處理政府部門的公關等事務性工作,建設企業品牌形象;
6、積極響應公司號召,完成領導安排的其他工作。
物業管理經理的工作職責范圍 篇2
1、物業項目負責人,負責統籌所轄項目各項物業管理事務;
2、確保所轄項目各項經營管理指標達成;
3、確保服務品質,提升業主滿意度;
4、客戶投訴、緊急突發事件應對;
物業管理經理的工作職責范圍 篇3
1、負責所管轄項目物業服務的全面工作;
2、制定并完成所轄項目物業管理服務年度目標和經濟指標,執行公司各項管理制度,控制管理成本,對項目的經營管理狀況負責;
3、有效監管所轄項目物業各部門運營流程,帶領物業團隊為客戶提供良好的服務;
4、負責對主管及以上管理者的業務培訓指導和績效考核;
5、精通客戶服務、工程維修、秩序、保潔、綠化、二裝等各項管理流程和法規,能獨立起草制訂所轄項目物業管理各項規章制度及有關文件。
物業管理經理的工作職責范圍 篇4
1.保障物業使用的方便、安全,保持物業及其設施完好、環境優美、公共秩序良好;
2.及時督促管理處進行質量把關和改進,并及時向有關單位反映,督促整改;
3.貫徹企業標準工作,并不斷提出實施后的補充、修改和提升工作;
4.實行公司品牌戰略實施計劃及具體運作工作;
5.不斷提高收繳率,實現成本最小化,利潤化;
6.制止違法及違反物業管理公約的行為;
7.明確內部管理制度,規范管理服務人員的行為;
8.承擔管理處為公司提供數據和信息的責任;
9.配合各職能部門的工作,接受監督
物業管理經理的工作職責范圍 篇5
1、負責組織市場信息的收集、整理、分析工作。
2、負責組織、實施招投標活動,標書編制、費用測算等。
3、負責對外承接項目接待、洽談,組織完成合同的評審、簽訂工作。
4、負責處理對外公共關系,支持配合相關部門工作。
5、完成公司領導安排的其他工作。
物業管理經理的工作職責范圍 篇6
1、負責公司承接商業、辦公及其公共項目的物業管理工作。
2、負責承接項目的前期工程、技術支持和前期運營工作。
3、完成物業管理服務委托方提出的物業管理服務內容和質量要求,積極支持、配合物業管理服務委托方的經營管理和業務活動的開展,滿足物業管理服務委托方的期望和要求。
4、負責管理處工作計劃及部分財務預算的制定,按規定做好收入、支出控制和核算工作。
5、全面負責管理處各項管理工作和運作實務(基礎管理、客戶服務管理、保安、保潔、綠化管理、設備設施管理等),保持管理處正常運行秩序及良性經濟循環。
6、全面負責管理服務區域內的安全工作,做好對各類突發事件的預案與防范工作,負責突發事件發生后應急處理的指揮、協調、聯系和信息反饋工作。
7、負責建立完整的物業管理檔案(客戶檔案、防火安全工作資料、設備設施技術資料等),日常工作中抓好各類服務、維修等工作。
8、做好管理處內各部門及員工之間的溝通和協調工作,處理好與公司各部門的工作聯系和協調,提高工作效率。
9、提出管理處作業員工崗位調整、安排初步意見,并做好員工考勤工作。
10、負責客戶滿意度的測試評定工作,落實物業管理服務的投訴處理工作。
11、完成公司交辦的其他工作。
物業管理經理的工作職責范圍 篇7
1.制定設備設施維保計劃,并根據計劃實施維保,保證設備設施的正常運行;
2.對能耗進行管理,定期對租戶能耗、公共能耗進行統計。配合財務部門收繳租戶能耗費用,制定節能降耗方案,降低項目公共能耗;
3.對租戶單元的裝修進行審核、驗收,向租戶提出合理化建立,及時制止違規改建、施工等行為;
4.根據實際情況制定技防(監控、門禁等)方案,并協調完成設備設施的安裝、調試;
5.根據消防法律法規及相關要求,制定消防安全管理制度,并監督租戶的執行情況,定期巡查,對違規行為及時制止并要求整改;
6.根據實際情況配置消防設備設施,并制卡登記建立臺賬,定期對設備設施進行維保,保證其正常運行;
8.定期組織人員、租戶開展消防演練,提高全員的消防安全意識;
9.制定車輛流線及停放方案,并對車輛實施指引與管理;
物業管理經理的工作職責范圍 篇8
職責:
1、負責項目的全面管理,妥善處理緊急及突發事件;
2、統籌負責項目的現場服務質量、維保修、安全管理、環境衛生等專項工作;
3、統籌負責收繳物業管理費及其他相關費用;
4、負責建立健全物業項目的規章制度和管理措施;
5、與政府相關部門保持良好的公共關系,確保各項工作的順利開展;
6、及時完成公司總部及上級領導交辦的其他工作。
任職資格:
1、30-45歲,大專以上學歷,物業管理等相關業,持有物業管理經理人上崗證優先;
2、具有五年以上大型物業管理服務或相關工作經驗;
3、熟悉物業管理操作流程且掌握有關物業管理相關法律、法規;
4、執行力和規劃能力強,并具有良好的團隊合作能力及敬業精神。
物業管理經理的工作職責范圍 篇9
1、負責物業服務中心的全面工作,向總經理匯報;
2、負責制定各類規章制度和防范措施,指導物業服務中心處置公共突發事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練;
3、負責制定安全、環境、消防工作計劃,并對實施情況進行檢查與監督;
4、負責保潔、綠化 、停車場、消防安全等方面的管理與監督工作, 負責審核停車場收費服務及日常管理的籌劃、經營工作;
5、負責本項目服務中心的檢查、督促、考核工作;
6、負責本項目的租戶、顧客投訴處理工作;
7、負責與派出所、街道辦、綜治辦等政府部門的溝通與協調工作;
8、積極響應總部及物業公司號召,完成領導安排的其他工作。
物業管理經理的工作職責范圍 篇10
1、負責制定案場物業服務方案,制定負責案場管理制度,對區域各案場團隊工作進行監督指導;
2、負責編制案場團隊崗位職責及操作指引,并進行全員培訓;
3、負責案場固定資產、日常物料的采購、管理及維護;
4、嚴格按照公司要求管控營銷案場,完成營銷案場的接待、服務展示性工作,以確保案場服務質量;
5、負責帶領案場員工完成營銷案場的接待、服務展示性工作;
6、積極配合營銷中心完成營銷節點所需的各項事項。
物業管理經理的工作職責范圍 篇11
1、全面負責物業項目的人員管理、財務管理、物品管理和各項現場管理;
2、能及時向各部門傳達公司各項工作會議的精神及頒布的制度,督促嚴格執行;
3、落實人員做好各類物業內樓宇管理、日常維修、清掃保潔、綠化養護、門衛保安、衛生消毒、車輛管理及依法制止違規裝修和違章搭建等具體管理服務工作;
4、根據公司和物業項目的要求,參與審查、簽訂對外的各項經濟合同;
5、審核房屋、公共設施的維修、養護計劃和業主/租戶裝修申請,組織維修人員按時保質完成各項任務,并檢查督促業主/租戶按規定進行裝修;
6、對業主/租戶之間在物業使用中發生的爭議進行協調;
7、具有住宅物業、園區物業或商務公眾物業工作經歷,精通物業服務各項工作的具體內容、標準、程序;
8、有注冊物業管理師證書或經濟師、工程師職稱者優先。
物業管理經理的工作內容2
1、參與前期策劃工作等前期事物工作,協助提出項目定位方案及配合物業項目接管驗收。
2、執行政府各項法規、法令及物業管理規約,與政府主管部門保持良好關系。
3、主抓物業管理,知道已交付項目運營活動及管理事物。
4、及時處置物業項目運營中存在的問題,妥善處理一切緊急及突發事件。
5、上級領導交辦的其他工作。
物業管理經理的工作職責范圍 篇12
1、協助物業總監負責物業公司的經營和管理工作,完成公司下達的年度經營管理目標;
2、負責公司團隊建設、組織體系、流程制度及管理體系的建立及不斷優化;
3、負責政府外聯及協調工作,負責各類突發事件的處理;
4、了解成本支出變化情況,督導各板塊做好成本控制工作;
5、負責現場各板塊工作的品質監督、檢查及指導工作;
6、負責物業公司與業主之間關系的維護,負責業主/客戶滿意度的不斷提升,建立各方面良好的合作與溝通平臺;
7、負責待開發建設物業前介工作;
8、負責各類重大問題的處理及跟進。
物業管理經理的工作職責范圍 篇13
1.掌握從拓荒前期、項目接盤交房至后期物業管理等工作;
2.執行政府各項法規、法令及物業管理公約,與有關各部門保持良好關系;
3.制定項目年度物業管理預算方案,管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;
4.妥善處理一切緊急及突發事件;
5.負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修,安排各項維修工程和專業的發標工作;
6.負責協調和管理綠化、保安等相關工作;
7.負責處理租戶、業主投訴,保持小區環境衛生及維持治安秩序。
物業管理經理的工作職責范圍 篇14
1、負責廠區房屋招租,洽談簽訂合同、收租等相關事宜;
2、負責樓宇、設備設施維修管理;
4、負責綠化、保安、清潔工管理等相關工作;
5、負責處理租戶、業主投訴,保持小區環境衛生及維持治安秩序。
物業管理經理的工作職責范圍 篇15
(1)認真貫徹執行公司的經營方針、政策、指示、規定等;
(2)堅持"客戶至上,服務第一,品牌升值"的經營宗旨,努力搞好具有特色的物業服務工作,為公司和社會做貢獻;
(3)定期向分管副總匯告情況,提交公司有關物業服務計劃和建議。認真完成公司交付的各項任務,實現各項目標;
(4)制定物業服務方面的質量目標和經營方向,包括制定一系列的規章制度和操作規程,規定物業中心全體員工的職責,并監督貫徹執行;
(5)制定各項費用標準保證服務工作的正常進行。建立健全物業的組織系統,使之合理化、精簡化、效率化;
(6)定期主持物業服務例會,聽取工作匯報,布置工作任務,解決實際問題,改進經營管理方法,促進工作發展;
(7)經常巡視服務區域內外各場所及所轄各部門的工作情況,檢查服務質量,及時發現問題,積極解決問題;
(8)以身作則,關心員工、獎罰分明,提高自身素質,最大限度地發揮和調動全體員工的工作熱情和責任感,使組織具有組織力和凝聚力。并督促屬下管理人員的日常工作,檢查各項工作和落實完成情況,并正確評價、培訓管理人員,做好人員的考核工作;
(9)與社會各有關單位保持良好的公共關系,與服務區域內各客戶、各單位保持友好的睦鄰關系,樹立良好形象,代表物業部門處理對外關系及接待來訪業主、群眾、團體、單位等;
(10)認真完成上級領導安排的其他工作。
物業管理經理的工作職責范圍 篇16
1、協助招聘管理處配置人員,負責員工的培訓及其考核和獎懲;
2、制訂各類緊急事件之處理程序,對“南昌工廠”整體物業管理負有組織領導的具體責任;
3、處理投訴及突發事件需到現場;
4、出席各類會議,并提交會議記錄;
5、負責管理區內員工工作日檢和員工考核,并做好記錄;
6、認真執行物業管理法規和公司有關規章制度,在實踐中不斷提高自身的業務素質和領導工作能力;
7、不斷建立和完善科學的運作、監督和考核體系,確保政令暢通,信息反饋流暢管理工作高效;
8、制定“南昌工廠”物業管理目標,包括一系列規章制度和操作規程,制定“南昌工廠”全體員工的職責,并監督實施;
9、制定管理“南昌工廠”物業管理年度、月度工作計劃,并監督執行;
10、負責管理“南昌工廠”物業管理日常管理經費的審報工作,合理控制費用開支;
11、負責組織、協調員工工作安排,負責管理“南昌工廠”員工工作績效考評證;
12、負責審批《月采購申請表》、《員工物品領用單》,對物資的使用進行有效的程序控制;
13、負責組織管理“南昌工廠”物業的各項工作檢查,通過檢查、考核,加強部門及責任人的工作責任感,樹立“創一流”工作成績的榮譽感,督導各項服務工作的有效落實。
14、組織每日管理“南昌工廠”員工工作例會,及時了解人員狀況、工作難點,檢查、總結和布置工作;
15、自覺接受“南昌工廠”工作人員的民主監督,采納合理化建議,并加以實施;
16、通過與“南昌工廠”的聯系,建立良好的公共關系,協調配合,搞好工作;
17、接受公司的月、年度和任期考核,接受獎懲,對公司和“南昌工廠”負責;
18、以身作則,關心員工,為員工解決實際困難,豐富員工的業余文化生活,限度地發揮和調動全體管理處員工的工作熱情和責任感,增強集體的凝聚力。
物業管理經理的工作職責范圍 篇17
1、制定項目年度物業管理預算方案,管理日常物業的服務品質、操作管理流程;
2、執行政府各項法規、法令及物業管理公約,與有關各部門保持良好關系;
3、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的`維修;
4、負責協調和管理綠化、保安、保潔等相關工作;
5、負責處理租戶、業主投訴,保持項目環境衛生及維持治安秩序。
6、妥善處理一切緊急及突發事件。
物業管理經理的工作職責范圍 篇18
1.全面主持公司工作,定期向董事會和顧問公司匯報管理工作情況。
2.做好政府職能部門、上級主管部門以及社會各界的會議、溝通、聯絡和關系的保持。
3.制訂和完善公司各項規章制度,建立良好的工作秩序,確定工作任務,完善工作流程,內容齊全,定期修訂。
4.制訂年度工作計劃,明確目標、任務,招商率三月平均95%,費用收繳率100%;督促所屬部門履行崗位職責。
5.負責檢查、監督、指導分管部門日常工作及業務管理工作狀況,并使各部門高效、有序、專業的運作和發展,培養和開發物業專業人才,做好后備人才儲備工作。
6.做好公司所屬區域內正常的經營及供水、供電和設備的維修與保養工作;建立公司設備檔案:齊全、整潔。抓好設備設施維修、保養計劃的制訂和落實工作,保證設備設施、器材完好狀態,提高使用效益。
7.及時調整市場業態狀態,積極引進有實力的商戶,擴大經營項目,計劃準確。
8.定期與不定期的方式聽取市場客戶的建議、意見和要求,并及時答復、認真解決。
9.定期組織本單位員工進行業務學習,建立各部門工作記錄定期檢查,計量收集存檔:檢查及時,記錄完整;存檔齊全,整理清除。
10.負責市場紅線內治安防范、消防管理責任工作并落實和監督,對管理現狀中不足現象提出整改意見,并落實整改措施,為公司治安、消防工作直接負責人。
11.負責在自然災害及重大傷亡事故發生時,組織、開展各項有效的拯救措施及落實各項預防事故、災害擴大之預防措施。
12.負責代表公司處理客戶投訴并回應,并對處理結果負責。
13.關心員工生活,努力提高員工工資福利,改善工作條件。
14.協調本單位各部門間日常工作。
物業管理經理的工作職責范圍 篇19
崗位描述:
1、領導、監察、審查、評估及修訂物業管理的職能及工作的能力;
2、執行政府各項法規、法令及物業管理公約,與有關各部門保持良好關系;
3、制定項目年度物業管理預算方案,管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;
4、妥善處理一切緊急及突發事件;
5、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修,安排各項維修工程和專業的發標工作;
6、負責監管項目資產(如會所、車位、房屋等)的運行情況;
7、負責協調和管理綠化、保安等相關工作;
8、負責處理租戶、業主投訴,保持小區環境衛生及維持治安秩序。
任職資格:
1、本科或以上學歷,物業管理或行政管理等相關專業,具有物業管理經理人上崗證優先;
2、五年以上大型物業管理相關經驗,且在管理崗位上工作三年以上;
3、能夠組織協調開展物業管理工作,協助提升項目品牌知名度;
4、參與前期策劃工作,協助提出項目定位方案;
5、熟悉物業管理操作流程且掌握有關物業管理相關法律、法規;
6、執行力和規劃能力強,富有團隊合作及敬業精神;制定物業管理計劃并協調實施;
7、具有較強的社交網絡和能力。
物業管理經理的工作職責范圍 篇20
職責:
1.負責對公司各物業項目日常物業管理,進行管理、監督、指導、審核。
2. 根據物業管理委托合同和有關物業管理的法規、政策,組織員工提供公共秩序、保潔、綠化、房屋及設備設施運行維護保養等服務。
3. 對各類安全事故和隱患要認真核實、區分責任,提出處理建議。處置公共突發事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。
4.與當地政府相關部門、社區居委會、業主委員會、大客戶(業主)保持溝通,確保與其有良好的公共關系;
任職要求:
1、高中及以上學歷;
2、六年以上同行業工作經驗,其中項目經理或公司部門經理崗位工作經驗5年以上;
3、熟悉蘇州及全國物業管理市場及物業管理相關法律、法規;
4、具有前期介入、接管驗收、入住管理、裝修管理、二次收費等相關工作經歷,具有全鏈條管理經驗者優先;
5、能夠獨立開展物業方案編寫、費用測算等工作;
物業管理經理的工作職責范圍 篇21
1、在公司總經理的領導下,全面負責物管部的各項工作。
2、負責公司所轄房屋建筑,公共設施,機電設備、消防設備等技術和管理工作;
3、負責制定本部門的各項管理制度及應急措施,確保質量管理體系在本部門有效運行;
4、負責向經營戶及消費者提供日常維修、保安、保潔、倉儲維修等服務。
5、負責對本部門各班組的工作進行檢查,指導;
6、負責經營戶及消費者裝修申請、審批工作及較大規模的裝修驗收工作;
7、負責參與樓宇工程驗收交接工作及制定樓宇工程驗收實施計劃。負責組織新接物業的機電設備運行調試工作;
8、負責對本部門發生的重大事故,組織調查分析及處理工作;
9、對采購物資和提供服務的供方進行評價;
10、負責審核本部門提交的物品申購報告,交主管領導審核的并報總經理批準;
11、負責本部門水、電等各專業技工的工作技能的培訓及考核計劃的制定,并配合物管部組織實施;確保其正常運行。
12、監督、組織實施與物業管理有關的計量檢測設備的定期校準工作。
13、全面規劃公司服務設施、消防設施的添置、安裝、調試、運轉和維修等工作,為質量管理體系的正常運作提供保障;
14、負責收集設施、設備運行原始記錄,并進行統計分析,為提高運行質量提供依據。
15、組織領導工程技術人員的崗位培訓。
物業管理經理的工作職責范圍 篇22
1、負責制定實施運營公司經營目標和計劃;
2、負責日常物業服務管理工作;
3、負責所屬各塊資產的經營管理、園區招商工作;
4、負責團隊隊伍建設工作,政府雙創項目申報工作。
物業管理經理的工作職責范圍 篇23
1、領導、監察、審查、評估及修訂物業管理的職能及工作的能力;
2、執行政府各項法規、法令及物業管理公約,與有關各部門保持良好關系;負責與當地政府相關部門、社區居委會、業主委員會、大客戶(業主)保持溝通,確保與其有良好的公共關系;
3、制定項目年度物業管理預算方案,管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;
4、負責設施、設備的驗收及設備設施的維修,安排各項維修工程和專業的發標工作;
5、負責監管項目資產(如車位、房屋、土地等)的運行情況;
6、負責協調和管理綠化、保安、水電等相關工作;
7. 負責制定健全所屬部門的各類規章制度和防范措施,指導物業服務中心處置公共突發事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。
8. 對物業服務中心發生的各類安全事故和隱患要認真核實、區分責任,提出處理建議。
9、完成領導安排的其他工作。
物業管理經理的工作職責范圍 篇24
1、制定項目物業工程管理方案和管理體系;
2、負責項目內部保安保潔的管理調配及工作統籌安排;
3、負責提報機電設備年度工作計劃、設備維修費用計劃,設備報廢和更新計劃及工程改造費用計劃;
4、負責制定部門預算,監督、控制部門預算支出,確保轄區各系統設備的低成本正常運行;
5、負責協調與供電、給排水、消防及有關施工單位的`關系;
6、負責處理本部門責任范圍內的重大投訴事件和突發性事件;
7、完成新項目籌備期項目的工程前期介入、接管與驗收。
物業管理經理的工作職責范圍 篇25
1.主持設施的日常運行操作、維修和保養的技術管理工作;
2.安排客戶報修的接待、報修工作;
3.管理物業的保安、消防、保安、清潔、綠化等工作;
4.檢查與指導維修人員工作;
5.核算及監督房屋、大廈的水電費和管理費。
物業管理經理的工作職責范圍 篇26
職責:
1、落實公司標準體系建立及解讀培訓;
2、制定品質檢查計劃,定期開展品質督導檢查工作并組織品質督導分析會;
3、項目前期介入管理,制定項目接管計劃;
5、客戶滿意度控制(過程滿意度、年底滿意度測評、報事投訴);
6、戰略發展與品牌宣傳;
7、多種經營指標分解與達成;
8、風險預控等。
要求:
1、30-45歲,物業管理相關專業優先;
2、5年以上大型物業企業同崗位工作經驗;
3、熟悉物業管理專業知識、國家物業管理相關法律法規;
4、熟悉業行業先進管理理念、辦公軟件使用知識 ;
5、有良好的管理、統籌、溝通、協調能力;
6、該項目位于重慶銅梁區,需要能夠接受出差或派遣。
物業管理經理的工作職責范圍 篇27
1、建立/完善/執行物業管理制度;
2、項目統籌管理:包括安全、衛生等項目上的事務管理;
3、團隊管理:包括保安崗、保潔崗、綠化崗、電工崗等人以及事務的管理;
4、負責與村委、街道、政府及相關部門的相關業務部門之間的溝通,與有關部門保持良好關系;
5、妥善處理一切緊急及突發事件;
6、商戶、租戶管理及關系維護;
7、負責團隊工作指導及培訓、培養;
9、負責所管轄區域的客戶催繳費工作,對發現拖欠費用客戶要及時上報及提出解決方案;
10、負責對所負責的項目進行數據化分析和管理。
物業管理經理的工作職責范圍 篇28
1、研究市場動態,組織市場調研與競爭對手分析,為公司實施收并購、合資合作業務提供決策依據;
2、獲取目標市場收并購、合資合作等信息,積極開拓業戶資源,尋找優質的股權投資并購、合作經營項目,進行項目搜尋、篩選和儲備;
3、負責收并購公司的相關數據分析、費用測算,開展標的前期調研,參與收并購、合資合作談判、盡職調查及投后復盤等相關工作;
4、主動與政府部門、業主方等有關單位進行溝通,積極推廣公司品牌形象,保持良好關系。
物業管理經理的工作職責范圍 篇29
1、負責組織實施各物業專業的管理工作,對各部門起到協調、指導、監督作用。
2、根據實際發展需要制定、掌握、管控各專業人員的的定崗定編工工作。
3、制定及實施各項規章制度,并對人員進行考核、獎懲等工作。
4、參與項目前期物業管理服務的招投標工作,并結合實踐和經驗教訓提出合理化建議。
5、按公司要求,管理、監督好業主的裝修工作,保證安全實施,按進度計劃完成裝修工作,每天對項目內裝修進行仔細的檢查、督辦工作。
6、負責組織辦理業主入駐的裝修手續及相關資料并指導相關人員的辦事流程及對接事宜。
7、和每位業主建立日常聯系,全面掌握了解各家日常運營情況,做好預判和防控工作,對日常安全充分評估和管理。
8、負責物業管理相關費用的收繳工作,。
9、每月做好記錄匯總工作,定期總結工作成果和不足,提出改進方案和實施建議。
10、 認真完成公司交辦的其他工作。
物業管理經理的工作職責范圍 篇30
1、全面負責領導、監察、審查、評估及修訂物業管理的職能及工作的能力
2、制定項目年度物業管理預算方案,完成項目年度經營管理目標;
3、制定項目月度、季度、年度工作計劃并監督執行;
4、負責項目內員工的系統培訓建設與人才需求梯隊建設;
5、協調、激勵、指導各部門專業化工作,提高客戶滿意度;
6、及時收集、整理有關提高服務質量方面的建議和信息,定期組織客戶滿意度調查并及時向上級領導匯報情況;
7、執行各項法規及物業管理公約,與政府有關部門保持良好關系;
8、妥善處理一切緊急及突發事件,妥善處理業主、租戶、商戶的投訴。
物業管理經理的工作職責范圍 篇31
1、負責公司物業部服務中心的全面工作,具備良好的物業管理,工民建,水、電、暖、空調等基礎知識;
2、具備協調解決公司工程問題及維修人員技術提升的能力,建立相應管理動作流程;
3、合理安排分配工程人員完成計劃內外工作;
4、具備合理計劃各類工程費用的能力;
5、執行力、規劃能力強,富有團隊合作和敬業精神。
6、根據物業管理委托合同和有關物業管理的法規、政策,組織員工向甲方提供公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養等服務;
7、指導檢查公司物業部的清潔衛生和環境綠化、美化工作,建立和完善行之有效的清潔、綠化、維修等量化管理運作流程。
物業管理經理的工作職責范圍 篇32
職責:
1、負責物業管理工作,建立、規范并健全維護物業管理運作體系;
2、制定年度物業管理工作計劃和項目預算方案,監督檢查日常物業的服務品質、操作流程及運行情況;
3、負責統籌和管理治安、消防、客服、保潔、水電、維修、寫字樓,園區車場、各項費用繳納等各方面工作;
4、負責定期檢查物業管理服務費和其他有關費用的收繳情況,保證管理費收繳指標按時完成;
崗位要求 :
1. 大專以上學歷,管理、物業、工程等專業優先;
2.5年以上物業公司全面物業管理工作經驗,產業園區、寫字樓全面物業管理經驗優先;
3. 熟悉物業行業相關法律法規知識,熟悉物業項目的日常運營管理;
4. 具有清晰的經營管理思路、良好的抗壓能力、高度的工作激情、極強的戰略意識和洞察能力、強烈的責任感、高度的工作激情以及良好的溝通協調能力、沖突管理能力以及交際能力。
物業管理經理的工作職責范圍 篇33
1、負責組織開展公司質量工作,對各項目的質量工作進行指導、檢查、考核與督促改進;
2、負責公司品質管理體系文件建設規劃 ,并具體組織實施,確保公司制度體系的完整性;
3、負責公司各項目客戶關系、秩序維護、環境、物業服務品質檢查、督導、分析、報告及糾正等管理工作;
4、對公司運作機制、模式定期檢討,提出提升建議;
5、完成上級安排的其他工作。
物業管理經理的工作職責范圍 篇34
1、協助公司總經理組織實施公司決議,主持物業項目的全面日常管理及團隊建設等工作;
2、 制定項目成本費用預算,執行過程中控制資金合理支出,確保年度目標的達成。
3、 獨立運營物業管理團隊,公司制度、崗位細則的培訓和落地。
4、 全面統籌場地環境衛生、綠化養護、消防以及空調、電梯、電力及各類資產的管理,并對外包項目進行質量管控。
5、 承擔、協調、處理好各方面工作關系積極配合上級領導做好目標管理。
6、 消防、城管、街道、環評等政府部門對接、關系維護。
