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      營運助理工作的基本職責

      發布時間:2024-01-13

      營運助理工作的基本職責(通用30篇)

      營運助理工作的基本職責 篇1

        一、職責:

        1、協助現場經理或主管制作相關電子文檔和表格;

        2、與客戶溝通現場工作問題,協助完成相關改進報告;

        3、完成部門內要求提交保安部各項報表和分析文檔;

        4 、與項目點確定本月所需物料,及時整理發放;

        5、協助部門內員工完成電子文檔的制作。

        二、職位要求:

        1、形象好,氣質佳,年齡35歲以下;

        2、大專及以上學歷;

        3、熟練使用辦公軟件;

        4、物業管理相關專業優先;

        5、有物業、安保行業營運助理相關工作經驗優先

      營運助理工作的基本職責 篇2

        職責:

        1. 協助現場經理或主管制作相關電子文檔和表格;

        2. 與客戶溝通現場工作問題,協助完成相關改進報告;

        3. 完成部門內要求提交保安部各項報表和分析文檔;

        4 . 與項目點確定本月所需物料,及時整理發放;

        5. 協助部門內員工完成電子文檔的制作。

        職位要求:

        1、 形象好,氣質佳,年齡35歲以下;

        2、 大專及以上學歷;

        3、 熟練使用辦公軟件;

        4、 物業管理相關專業優先;

        5、 有物業、安保行業營運助理相關工作經驗優先

      營運助理工作的基本職責 篇3

        職責

        1、負責協助營運經理完成所有影院的主要目標和計劃,制定、參與或協助上層執行相關的政策和制度;

        2、負責協助上級管理好各影院的日常工作;

        3、對日常數據進行跟蹤、統計分析,制定持續改進措施;

        4、管理及控制影院各項生產費用。

        5、日常行政工作。

        任職資格

        1、大專以上學歷,相關專業畢業;

        2、具有1年以上的項目管理經驗優先;

        3、優秀的團隊建設、管理、激勵、培訓能力;

        4、優秀的談判、溝通、協調能力。

      營運助理工作的基本職責 篇4

        1、所轄區域經營銷售指標達成(租金、物業費、水電能耗等其他費用);

        2、對所轄區域的服務設施、環境衛生、溫度、營業紀律、儀容儀表陳列布展進行管理;

        3、跟進轄區內品牌整改項的改進,按規定時間完成銷項;

        4、所轄區域商鋪經營分析、后三名品牌經營輔導、品牌租費催繳;

        5、定期對所轄區域的品類、品牌進行市場調研,為經營決策提供有效信息。

      營運助理工作的基本職責 篇5

        一、職責:

        1、完成廣場內所轄區域經營管控,租費收繳,經營秩序管理,商戶活動洽談,商戶日常管理等;

        2、完成廣場內所轄區域的服務設施、環境衛生、溫度、營業紀律、儀容儀表陳列布展管理;

        3、所轄區域品牌租費催繳;

        4、完成廣場商鋪招商工作;

        5、完成廣場營銷企劃活動。

        二、任職條件:

        1、30周歲以下,經濟管理、市場營銷等相關專業大專以上,身體健康

        2、具有一定的'營運管理經驗優先

        3、較強的語言表達能力

      營運助理工作的基本職責 篇6

        職責:

        1、收集每日、主力店步行街商戶的銷售額等相關業務資料;

        2、協助營運主管,負責賣場各樓層、主力店的日常營運管控工作;

        3、協助營運主管對租戶及消費者投訴處理,根據投訴內容迅速傳達相應部門落實、整改;

        4、協助營運主管,負責相關費用的催繳工作;

        5、負責商場營業時間營運管理巡視檢查;

        6、負責檢查商戶營業員工號牌、考勤卡、資格證、健康證等;

        7、現場解決客戶投訴及其它應急事件的處理和上報;

        8、負責與各主力店、商戶的聯系工作。

        任職資格:

        1、大學?埔陨蠈W歷;

        2、1年以上大型企業相關工作經驗;

        3、市場營銷等相關管理專業;

        4、熟悉營運管理基本流程及知識及熟練使用電腦和辦公應用軟件,了解基本財務知識;

        5、具有良好的團隊協作精神,出色的人際交往能力,誠實可靠、品行端正。

      營運助理工作的基本職責 篇7

        職責:

        負責日常營運數據的收集、匯整、制表、反饋;

        負責月度/季度的相關報告制作;

        協助營運的日常事務安排、處理,參加營運會議做好會議記錄;

        協助營運經理報銷等事務工作;

        完成領導交辦的其它工作。

        任職要求:

        大專及以上學歷;

        具相關工作經驗1年以上,優秀應屆畢業生亦可;

        具自信樂觀進取的正向積極心態,工作細心、認真、責任;

        具備良好的溝通協作能力和數據處理能力;

        具良好之跨部門溝通協調暨語言表達能力;

        須熟練操作office等辦公軟件,Excel需非常熟練。

      營運助理工作的基本職責 篇8

        一、職責

        1、負責分析、整理商戶的經營狀況及消費動態;

        2、負責調潛在客戶的跟進、電話溝通和走訪工作的具體實施;

        3、負責商戶進場的`準備、通知、交接驗收工作,協助辦理入伙手續和裝修手續相關工作;

        4、負責租金、物業費收繳等相關工作;

        5、完成領導交辦的其他工作。

        二、崗位要求

        1、大專以上學歷,有一年以上相關工作經驗;

        2、有良好的語言溝通及書寫能力,執行力強;

        4、有較強的抗壓能力;

        5、能適應輪班工作。

      營運助理工作的基本職責 篇9

        一、職責:

        1、負責票房服務工作:電腦售票、會員卡銷售、各類票券的回收

        2、負責小賣售賣工作:銷售可樂、爆米花、包裝食品

        3、負責場務維護工作:檢票、領位、巡廳、散場指引

        4、按時巡視影城,確保內、外部設施安全正常運行,并做好相關消防設備的檢查與記錄

        5、影院3D影片眼鏡的'發放、回收、清潔

        6、影院宣傳品的安裝、排放,影院周邊市場推廣活動的協助和執行

        7、影院專場活動的支持和服務

        二、任職資格

        1、中;蛲葘W歷,有良好的服務意識

        2、能適應倒班工作及快節奏工作

        3、年齡18—28歲,男身高1.70米以上,女身高1.60米以上,形象氣質良好,懂禮儀,口齒清楚,親和力強,有影院、劇場、商業中心工作經驗尤佳

      營運助理工作的基本職責 篇10

        職責:

        1、與樓層商戶建立良好的關系,執行商城對商戶的各項管理制度;

        2、負責所在樓層巡檢、管理等的相關工作,受理顧客咨詢及顧客投訴的現場處理;

        3、在營運經理領導下負責商場具體管理工作的布置、實施、檢查、 督促、落實執行情況;

        4、準確掌握樓層商戶的各種情況,負責對樓層出現的問題和突發性事件的處理,做好現場情況記錄;

        5、負責樓層商戶與導購的日常管理工作,對工作中發現的各類問題及隱患及時匯總、上報樓層經理;對導購違反規定的提出警告等,嚴重的告知商戶處理并解決;

        6、監督檢查店內各部門、員工執行規范和員工出勤情況。

        招聘要求:

        1、年齡25歲-35歲,大專或以上學歷;

        2、善于溝通,責任心強,有良好的服務意識,表達能力強,富有團隊精神;

        3、熟悉市場管理及工作流程,有在大型商、市場管理經驗者優先;

        4、熟練操作辦公軟件。

      營運助理工作的基本職責 篇11

        職責:

        1.協助營業經理(主管)處理日常店鋪營運工作;

        2.婚博會前期物品準備,後期物品整理;

        3.跟進營業部店鋪維修事宜;

        4.協助裝修工程前後期事宜;

        5.整理營業部道具事宜;

        6.完成上級工作安排的各項任務。

        任職要求:

        1.珠寶行業/行業銷售/營運經驗者優先;

        2.大;蛞陨蠈W歷,能承受工作壓力;

        3.工作積極主動,處事認真細致,有高度責任感;

        4.良好的Excel,Word運用操作能力;

        5.能夠接受出差。

      營運助理工作的基本職責 篇12

        職責:

        1、統計門店營業、費用報表,門店利潤報表的數據分析匯總

        2、審核門店提交給相關部門的材料

        3、區域福利計提、績效獎金核算

        4、運營會議所需材料收集、制作

        5、每月門店營業額考核指標制定和客訴統計分析

        6、領導交辦的其他事務工作

        任職資格:

        1、年齡25-35周歲,

        2、1年以上相關工作經驗,日常辦公軟件熟練

        3、大專以上學歷

      營運助理工作的基本職責 篇13

        職責:

        1.協助營運管理層統籌全區的文件及各項工作,管理營運檔案及各類文件;

        2.負責店鋪營運績效數據的收集、反饋,完成各種分析報表;

        3.根據營運管理層要求聯系各店鋪、跟進工作,提供后勤支援;

        4.其他相關營運部的營運工作。

        任職要求:

        1.大專及以上學歷;

        2.做事認真負責,有一定的報表分析能力。

        3.對PPT、EXCELL應用熟練

      營運助理工作的基本職責 篇14

        職責:

        1、協助樓層經理/主管做好商場的日常營運;

        2、日報、周報、月報等相關銷售報表的統計與制作,保證數據的準確性;

        3、巡查賣場安全衛生、商品出樣標價及員工服務質量等工作,了解品牌特點及分布;

        4、協助品牌進店流程及專柜裝修申請流程的跟進;

        5、協助品牌進行品牌宣傳推廣工作;

        6、顧客退換貨流程的簽批辦理;

        7、對負責片區的巡場檢查工作;

        8、具備良好的溝通協調能力、分析判斷能力及處理突發事件的能力。

        任職要求:

        1、本科學歷,有相關零售百貨經驗者條件可放寬;

        2、有大型百貨/零售行業工作經驗者優先考慮,優秀應屆畢業生亦可;

        3、有上進心,責任心,能吃苦耐勞,工作勤奮;

        4、具有良好的電腦操作能力,能熟練運用OFFICE辦公軟件。

      營運助理工作的基本職責 篇15

        職責:

        - 根據主管要求收集整理各項報表,確保數據準確性,及時完成日/周/月報表;

        - 協助向餐廳收集整合各部門所須報表,在規定時間及上傳;

        - 根據主管工作計劃完成相關會議、培訓行政工作,包括:預訂會議室、會議室布置、資料準備、流程安排;

        - 收發E-mail或電話咨詢,解決餐廳及各部門相關問題;

        - 處理餐廳相關供應商的對接及付款流程;

        - 了解并維護餐廳相關的營運系統(BOH);

        - 區域人員發展學習進度追蹤;

        任職要求:

        1、大專以上學歷(工作經驗不限);

        2、具有良好的學習能力、文字處理能力及溝通協調能力;

        3、具有較強的執行力及團隊協作能力;

        4、有一定英文基礎,能熟練使用辦公設備;

        5、熟練掌握計算機基礎知識,辦公軟件例如:Outlook/Excel/Word/Power Point

      營運助理工作的基本職責 篇16

        職責:

        1、協助營運副總處理營運中心日常營運管理工作。

        2、制定各類規范性文件,處理各類文檔。

        3、協助處理營運中心各部門以及終端店鋪的管理工作。

        4、傳達各項文件及通知并監督終端實施工作落實情況。

        5、全面負責各分店營業區域管理,按公司規定的模式運作。

        任職要求:

        1、大專以上學歷,秘書或者管理相關專業;

        2、熟悉終端操作流程,有1年以上零售助理,有服裝零售工作經驗優先;

        4、有較好的文書能力,熟悉辦公軟件的運用;

        5、有一定的數據分析能力,溝通能力強,有一定的服務精神,敬業、樂業。

      營運助理工作的基本職責 篇17

        職責:

        1.協助營運總監制定系統的戰略方針,協助各分部完成各項銷售指標;

        2.協助全國各區域店鋪管理工作,做好上傳下達,協調好各分部門工作分配與安排,協助各分部解決難點,根據總監下達的指示擬定市場的策略和政策(價格與渠道);

        3.依據公司經營計劃,配合總目標協助總監擬寫本部門目標及工作計劃,并隨時予以追蹤了解,以便有效執行;

        4.協助總監協調好本部門日常工作,不斷完善各項管理制度,并組織監督及實施;

        5.根據銷售目標,依據客戶群體特點及VIP客戶的過往資料,制定相宜的銷售方案,協助各分部確保銷售目標的達成;

        6.做好銷售業績的日(周、月)報工作,協助總監及時組織收取銷售應達賬款,確保賬款的安全、到位。

        任職要求:

        1.男女不限,大專以上學歷,22-28歲;

        2.熟練運用辦公軟件,精通excel等常用軟件;

        3.有一定的VIP客戶管理能力,對商品知識、店鋪運營熟悉;

        4.優秀的執行力、組織能力及應變能力,反應快速;

        5.形象良好,氣質佳,對時尚有一定的了解及興趣。

      營運助理工作的基本職責 篇18

        職責:

        1.籌備期協助營運主管做好招商,市場推廣,商戶信息管理等工作;

        2.營運期內負責所轄區域經營銷售指標達成(租金、物業費、水電能耗等其他費用);

        3.負責對所轄區域的服務設施、環境衛生、溫度、營業紀律、儀容儀表陳列布展進行管理;

        4.跟進轄區內品牌整改項的改進,按規定時間完成銷項,負責所轄區域商鋪經營分析;

        5.負責所轄區域后三名品牌經營輔導,所轄區域品牌租費催繳,導購員入職崗前培訓

        6.定期對所轄區域的品類、品牌進行市場調研,為經營決策提供有效信息

        任職條件:

        1.大專學歷(含)以上,年齡28歲以下;

        2.有過大中型購物中心或相關商場百貨等相關運營管理經驗優先錄取;

        3.有設計基礎,計算機信息技術經驗優先錄取;

        4.具有良好德團隊協作精神,出色的人際交往能力,誠實可靠,品行端正。

      營運助理工作的基本職責 篇19

        職責:

        1、協助招商經理、主管開展市場調研及招商工作;

        2、協助招商主管與商家洽談,維護關系、進行后期跟進和合同簽訂工作;

        3、跟進商家日常關系的維護及經營過程中的資料收集和更新;

        4、協助營運主管,負責賣場各樓層、主力店的日常營運管控工作;

        5、協助營運主管,負責相關費用的催繳工作。

        崗位要求:

        1、大專及以上學歷;

        2、有招商工作經驗;

        3、具有良好的溝通表達、人際交往、談判、應變和邏輯思維能力;

        4、 細心、耐心、嚴謹、責任心強;

        5、具有良好的團隊合作精神及正面積極的工作態度。

      營運助理工作的基本職責 篇20

        職責:

        1、負責工作管理范疇主力店商戶經營狀況,進行經營分析和指導,持續提升租金坪效;

        2、根據工作任務要求,完成商戶日常溝通及例行費用催繳,保證租費收繳率的按時完成;

        3、對現場環境、公共空間環境和商戶店內環境進行監控,保證經營品質;

        4、負責完成經營數據收集及分析,定期完成經營相關數據分析報告;

        5、配合公司不同階段活動支持,達成經營目標;

        6、為商戶和顧客提供服務;

        7、完成領導臨時交辦任務。

        崗位要求:

        1、專科及以上學歷,市場營銷等相關專業;

        2、1年以上招商營運、銷售類工作經驗;

        3、努力上進,能承擔較大壓力。

      營運助理工作的基本職責 篇21

        職責:

        1. 協助營運經理做好營運現場的管控;如門店工作環境、人員、衣物、接待顧客、送收衣物、打單收銀等工作的監督及指導。

        2. 協助營運經理處理門店日常銷售管理工作,包括倉庫整理,商品盤點,銷售輔助等,及時發現問題并提出合理化的建議和意見,保證業績的達成。

        3. 協助營運經理制定各類規范性文件,處理各類文檔。

        4. 協助營運經理做好員工培訓,安排并通知培訓時間、整理培訓課件、匯總培訓評估,對培訓資料進行匯整并存檔。

        5. 協助營運經理做好處理客訴,如查看監控,監聽錄音電話、與顧客聯系,協商解決方案并回復顧客。

        6. 接待各門店的報修,并協調相關部門解決后上報營運經理。

        7. 營運部各類會議、制度、規定等等的紀要整理、歸檔,分發、傳達至各相關人員并跟蹤督促工作落實情況。

        8. 與各部門之間的溝通協調。

        9. 在新開店簽約后,協助營運經理開店的籌建工作,包括開店物料用品的充足,和及時到位,直至順利開業。

        10. 保證各門店物料用品、辦公用品等充足。

        11. 接受營運經理指令,完成臨時性或突發性任務,及營運經理安排的其他相關工作。

        任職資格:

        1. 全日制大專及以上學歷,性格開朗,能吃苦耐勞。

        2. 對數字敏感,有良好的邏輯思維能力。

        3. 對終端的銷售管理有經驗。

        4. 具有良好的學習力,工作主動積極,有良好的團隊合作精神及溝通能力。

        5. 具有良好的敬業精神和職業素養。

        6. 熟練運用Word、Excel、PowerPoint等辦公軟件。

        7. 具有良好的文字編寫能力,1年以上相關工作經驗優先。

      營運助理工作的基本職責 篇22

        1.所轄樓層區域經營銷售指標達成(租金、物業費、水電能耗等其他費用)

        2.對所轄區域的服務設施、環境衛生、溫度、營業紀律、儀容儀表陳列布展進行管理

        3.跟進轄區內品牌整改項的改進,按規定時間完成銷項

        4.所轄區域商鋪經營分析

        5.所轄區域后三名品牌經營輔導

        6.所轄區域品牌租費催繳

        7.導購員入職崗前培訓

        8.定期對所轄區域的品類、品牌進行市場調研,為經營決策提供有效信息

      營運助理工作的基本職責 篇23

        1、協助運營負責旗艦店店鋪日常維護、產品更新、上架。

        2、配合運營定期策劃網店活動,負責店鋪的活動報名,提高店鋪名氣,聚集流量和人氣,形成銷售。

        3、根據銷售規劃,協同店長制定推廣安排,落實和執行推廣計劃。

        4、整理每日、周、月的店鋪數據:流量數據、交易數據、產品管理、客戶管理、營銷數據,提出切實可行的改善辦法用做運營計劃參考。

        5,、熟練操作辦公自動化。

      營運助理工作的基本職責 篇24

        職責:

        1、隨時維護更新店鋪人員檔案信息的準確性、完整性、動態性。

        2、每天日跟進店鋪日記的提交情況及每日了解業績動態。

        3、配合制定方案并跟蹤店鋪各項銷售活動方案的執行。

        4、配合店鋪需要的各項物料跟進及落實。

        5、配合加盟店鋪日常營運工作事項對接。

        6、每日銷售數據更新及檢查信息準確性及工作群互動維護。

        任職條件:

        1、中專以上學歷,熟練運用各種辦公軟件;

        2、做事認真負責,有良好的溝通及協調能力;

        3、有良好的服務意識及團隊合作精神;

        4、有服裝終端店鋪工作經驗者優先考慮。

      營運助理工作的基本職責 篇25

        職責

        1、以客為尊,顧客至上,帶領管轄區域內員工服務好來店的每位顧客;

        2、協助店長完成負責品類的銷售指標、毛利指標、損耗指標、庫存周轉等業績任務,并做好銷售分析;

        3、完成商品的來貨驗收、補貨、退貨、防損等日常營業工作,提升商品銷售業績;

        4、負責區域商品陳列,確保牌面整齊,陳列美觀;

        5、負責執行促銷方案,海報公示,場地審批、調價等工作;

        6、負責監督管理下屬員工班次,儀容儀表,賣場行為規范,服務質量等;

        7、做好所負責區域的衛生清潔管理工作;

        8、完成上級領導交辦的其他任務。

        任職資格

        1、高中以上學歷,專業以市場營銷、金融、國際貿易方面為優選;

        2、有超市或專賣店工作經驗者優先;

        3、具有較強的溝通能力及服務意識,積極樂觀,有進取心,有較強的學習意愿,愿意接受新挑戰;

        4、年齡18-35歲,身體健康。

      營運助理工作的基本職責 篇26

        1、按時催繳商戶租金、物管費費、能源費。

        (1)按照合同規定的時間節點對商戶進行跟催。

        (2)對逾期未繳清費用的商戶,按照公司流程發放催繳函。

        2、日常巡檢工作。

        (1)對所負責區域按照《巡場記錄表》中項目進行每天不少于5次的巡視,并進行相關登記。

        (2)巡視期間如有發現問題,第一時間予以解決和控制。如需相關部門配合,需通知相關責任方立即解決。無法立即解決或需作為證據依據的問題則填寫《整改通知單》,要求商戶在規定時間內予以解決整改。

        3、協調各商戶的關系,控制各商戶的日常營業規范。

        (1)時常與商戶進行交流和溝通,了解其經營管理和銷售狀況。

        (2)經營業績不佳的商戶對其經營進行扶持,提供指導和建議。

        (3)對商戶的正當需求及時予以幫助解決。

        4、定期對周邊商業廣場做市場調研。

        (1)了解相關品牌的經營狀況、周邊商圈的動態、市場趨勢等。

        (2)借鑒市調對象的優點,規避其不足。

        5、突發事件的處理。

        (1)如遇突發事件應立即取證并及時向上級領導匯報,同時協調相關部門對現場進行把控。

        6、處理相應文案工作。

        (1)日常文案工作處理

      營運助理工作的基本職責 篇27

        一、商品管理

        1、貨品管理:在門店營業部主管/經理的指導下,執行營運規范管理工作和商品規范管理工作,嚴格執行公司相關制度流程;

        2、品牌調改:協助部門經理、主管做好部門各品牌調改分析與規劃,發掘品牌資源;

        3、營銷活動:負責所轄品牌供應商日常溝通管理及聯絡,負責所轄品牌促銷活動計劃、提供經營數據及活動后分析;

        4、定期市調;

        5、合同及書證管理;

        二、人員管理

        6、做好營業員的日常管理及服務支持:人員招聘、考勤、臨柜服務接待等檢查管理、組織例會、店長會議等

        7、協助部門進行營業員新進培訓及組織日常其他相關培訓,時刻關注營業員動向;

        8、做好店長獎勵、柜組長推進工作;

        9、高級營運助理成為部門營運助理組長,協助上級做好團隊帶教工作,并積極開展相關培訓;

        三、賣場管理

        10、做好各類設施設備及環境衛生的檢查;

        11、負責專柜商品質量、貨品的庫存量以及商品三信檢查;

        12、監管收銀規范及操作流程;

        13、妥善處理突發事件及投訴接待;

        14、熟練掌握O2O項目操作流程,做好培訓指導工作;

        15、做好所轄品牌O2O項目的運營維護工作:包含品牌洽談、活動執行、后期分析、費用結算跟進等工作;

        16、完成公司及領導布置的其他工作。

      營運助理工作的基本職責 篇28

        1、負責分公司申請類資料的歸檔和傳達事宜;

        2、負責節假日促銷活動禮品、陳列道具及活動通知的下發;

        3、每周更新全國暢滯銷排名報表;

        4、協助上級完成重大會務工作(訂貨會、審版會);

        5、協助上級處理分公司日常異議,客戶投訴等事宜。

        6、具有數據分析能力、文字編輯能力、有創新意識。具有人際溝通、協調、應變能力和團隊精神。

      營運助理工作的基本職責 篇29

        職責:

        (1)負責公司(展廳)日常來訪參觀的接待和講解工作,記錄接待情況;

        (2)展廳布置和進銷存管理;

        (3)對公司發展和產品進行介紹,講解;

        (4)做好客戶信息需求記錄、店面銷售臺賬和銷售報表,每天向部門負責人匯報銷售業績;

        (5)負責公司推廣活動的講解主持工作;

        (6)完成領導交辦的其他事項。

        任職資格:

        (1)?埔陨蠈W歷,旅游管理專業或播音主持專業,有景區講解工作經驗者優先;

        (2)形象氣質佳,普通話標準,年齡18-30;

        (3)具有較強的組織計劃能力,執行能力,善于處理復雜的人際關系;

        (4)具備專業的服務禮儀,服務意識,良好的職業修養。

      營運助理工作的基本職責 篇30

        職責:

        1、負責廣場品牌維護;

        2、完成公司下達的各項工作指標;

        3、了解負責區域的市場動態、品牌情況及供應商維護;

        4、協助部門經理進行商務管理、市場營銷、日常運營工作;

        5、完成上級交辦的其他工作;

        任職要求:

        1、大學?埔陨蠈W歷,品牌招商相關經驗優先;

        2、一年以上同等崗位工作經驗或大型品牌性服務行業基層運營管理經驗;

        3、具備制定營運計劃能力,并具有現場管理經驗;

        4、認同企業文化,有責任心,有獨立處理緊急突發事件的能力、有較強的溝通、協調、應變、決策能力;

        5、能適用倒班。

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