物業(yè)管理公司具體崗位職責(zé)內(nèi)容(精選32篇)
物業(yè)管理公司具體崗位職責(zé)內(nèi)容 篇1
1.執(zhí)行公司的方針、決策,完成部門經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)工作指令;
2.協(xié)助部門經(jīng)理制定和完善管理處的各項(xiàng)規(guī)章制度,負(fù)責(zé)物業(yè)管理方案的具體落實(shí);
3.協(xié)助部門經(jīng)理處理住戶的重大投訴并負(fù)責(zé)跟蹤回訪;定期開(kāi)展業(yè)主意見(jiàn)調(diào)查;
4.負(fù)責(zé)管理處對(duì)內(nèi)對(duì)外聯(lián)絡(luò)事宜的具體落實(shí);
5.按計(jì)劃組織開(kāi)展小區(qū)的社區(qū)文化活動(dòng);
6.監(jiān)督巡查清潔綠化工作,對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題進(jìn)行跟蹤整改;
7.定期巡視小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備,組織處理各類故障及突發(fā)事件;
8.結(jié)合小區(qū)實(shí)際情況,積極向部門經(jīng)理提出改善管理工作的意見(jiàn)和建議;
9.完成部門經(jīng)理交辦的其他工作。
物業(yè)管理公司具體崗位職責(zé)內(nèi)容 篇2
1、負(fù)責(zé)每月租賃物業(yè)對(duì)賬及催收款項(xiàng);
2、負(fù)責(zé)解決租戶物業(yè)方面的問(wèn)題;
3、負(fù)責(zé)每月水電表度數(shù)登記;
4、負(fù)責(zé)監(jiān)督和落實(shí)園區(qū)安全生產(chǎn)工作;
5、領(lǐng)導(dǎo)交待的其他事情。
物業(yè)管理公司具體崗位職責(zé)內(nèi)容 篇3
1、負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)客戶與公司政策、意見(jiàn)、建議等傳達(dá)與反饋;
2、負(fù)責(zé)巡視檢查管理區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備、安全防范和綠化;
3、負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)費(fèi)用的催繳,并按時(shí)向上級(jí)部門提供各種報(bào)表;
4、按規(guī)定做好日常管理工作的自檢,接受主管的監(jiān)督檢查;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
物業(yè)管理公司具體崗位職責(zé)內(nèi)容 篇4
1. 負(fù)責(zé)辦理業(yè)戶收樓手續(xù),并整理業(yè)戶資料交客戶服務(wù)助理存檔。
2. 向業(yè)戶解釋說(shuō)明物管公司的有關(guān)管理工作細(xì)則,包括但不限于《業(yè)戶公約》《業(yè)戶手冊(cè)》《裝修指南》《服務(wù)指南》。
3. 負(fù)責(zé)接受各類咨詢、投訴信函和電話,做好記錄并針對(duì)各種問(wèn)題提出具體解決辦法及建議。按公司要求及時(shí)與客房戶溝通,反饋有 關(guān)信息。
4. 定期與業(yè)戶聯(lián)系行進(jìn)行訪談、回訪,了解業(yè)戶所需,為服務(wù)計(jì)劃的制定提供依據(jù),并且根據(jù)業(yè)戶的需求,開(kāi)發(fā)新的經(jīng)營(yíng)服務(wù)項(xiàng)目及其它專項(xiàng),特約服務(wù)。
5. 協(xié)助各部門聯(lián)系業(yè)戶,處理相關(guān)事項(xiàng)。
6. 負(fù)責(zé)接待業(yè)戶二次裝修申報(bào),跟進(jìn)落實(shí)有關(guān)審批手續(xù),并對(duì)有關(guān)裝修單位的申請(qǐng)做好記錄、整理分類、存檔。
7. 不定期檢查公共設(shè)備設(shè)施存在問(wèn)題和運(yùn)行狀況,對(duì)發(fā)現(xiàn)的設(shè)備設(shè)施存在問(wèn)題及安全隱患,及時(shí)報(bào)告直屬主管及通知相關(guān)部門處理并做好記錄。
8. 負(fù)責(zé)跟進(jìn)突發(fā)事件的處理。
9. 負(fù)責(zé)部門工作日志及客戶服務(wù)記錄的統(tǒng)計(jì)。
10.負(fù)責(zé)派發(fā)大廈公告及管理費(fèi)等費(fèi)用的催收工作。
11.負(fù)責(zé)廣場(chǎng)業(yè)戶招牌安裝申請(qǐng),并負(fù)責(zé)跟進(jìn)落實(shí)。
12.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
物業(yè)管理公司具體崗位職責(zé)內(nèi)容 篇5
1、接受客戶各類投訴,做好投訴情況記錄,做好相關(guān)的跟進(jìn)工作;及時(shí)回訪客戶,與客戶建立良好的溝通;
2、負(fù)責(zé)客戶接待來(lái)訪,做好相關(guān)登記工作;
3、負(fù)責(zé)園區(qū)的日常巡查,保持物業(yè)衛(wèi)生的質(zhì)量、環(huán)境情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)知會(huì)有關(guān)部門跟進(jìn)處理;
4、定采集客戶對(duì)物業(yè)管理提出的建議和意見(jiàn),定期向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)物業(yè)管理發(fā)生的情況,并及時(shí)跟進(jìn)處理;
5、負(fù)責(zé)定期派發(fā)物業(yè)管理費(fèi)通知書(shū)及租金通知書(shū),及時(shí)通知客戶領(lǐng)取發(fā)票;
6、負(fù)責(zé)所管物業(yè)的日常管理事務(wù)性工作,完成部門領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的相關(guān)工作任務(wù)。
7、協(xié)助招商工作;
8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
物業(yè)管理公司具體崗位職責(zé)內(nèi)容 篇6
1、負(fù)責(zé)產(chǎn)業(yè)園區(qū)的日常巡查、管理;
2、與產(chǎn)業(yè)園區(qū)客戶保持常態(tài)溝通,了解其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況,對(duì)接客戶日常投訴及日常物業(yè)協(xié)助工作;
3、負(fù)責(zé)租金、管理費(fèi)用通知書(shū)的派發(fā)及催繳工作;
4、每月對(duì)園區(qū)進(jìn)行生產(chǎn)安全巡查,發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時(shí)處理。
5、負(fù)責(zé)園區(qū)租賃、收鋪、裝修、退鋪等手續(xù)的辦理。
6、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)政策、規(guī)定,收集客房遙建議和意見(jiàn),維持良好關(guān)系,隨時(shí)掌握客戶動(dòng)態(tài)信息。
7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
物業(yè)管理公司具體崗位職責(zé)內(nèi)容 篇7
1、受理租客來(lái)電來(lái)訪和投訴,及時(shí)登記、跟進(jìn)、落實(shí)和反饋;
2、負(fù)責(zé)巡視檢查管理區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備、安全防范和綠化;
3、負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)費(fèi)用的催繳,并按時(shí)向上級(jí)部門提供各種報(bào)表數(shù)據(jù);
4、按規(guī)定做好日常管理工作的自檢,接受主管的監(jiān)督檢查;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
物業(yè)管理公司具體崗位職責(zé)內(nèi)容 篇8
1. 根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際運(yùn)轉(zhuǎn)情況,制定各部門年度工作計(jì)劃和考核指標(biāo),
2.部署項(xiàng)目各部門季度、月度工作任務(wù),并下達(dá)工作及客戶服務(wù)指標(biāo)。負(fù)責(zé)公司質(zhì)量管理體系的實(shí)施、維持和改進(jìn),落實(shí)公司各類規(guī)章制度、決議不檢查事項(xiàng),對(duì)轄區(qū)人員服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行培訓(xùn),并反饋結(jié)果。
3. 負(fù)責(zé)所轄區(qū)內(nèi)房屋共用部位、共用設(shè)施、設(shè)備的使用管理、維修和更新;負(fù)責(zé)管區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生,綠化養(yǎng)護(hù)及各類資產(chǎn)的管理。
4. 負(fù)責(zé)部門對(duì)外合同、文件的審核或簽署。
5. 負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)、匯總、統(tǒng)計(jì)、分析部門各類共性、重復(fù)出現(xiàn)問(wèn)題,提出有無(wú)的預(yù)防、整改措施并負(fù)責(zé)具體實(shí)施。
6. 負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)業(yè)主與周邊關(guān)系的聯(lián)絡(luò)、溝通、信息傳遞與關(guān)系維護(hù),并對(duì)部門服務(wù)質(zhì)量的最織結(jié)果負(fù)責(zé)。
7. 負(fù)責(zé)所需各類物資的申販、管理、監(jiān)控不審批工作。
8. 負(fù)責(zé)不開(kāi)發(fā)商相關(guān)事項(xiàng)的對(duì)接、協(xié)助不處理。
9. 負(fù)責(zé)合理調(diào)配人員,協(xié)調(diào)各崗位的分工協(xié)作,負(fù)責(zé)員工的激勵(lì)、考核、培訓(xùn)及相應(yīng)權(quán)限范圍內(nèi)的獎(jiǎng)罰。
10. 負(fù)責(zé)物業(yè)費(fèi)用的催收、催繳工作。
11. 負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目所屬隊(duì)伍的管理工作。
12. 負(fù)責(zé)周邊政府各部門的公共關(guān)系的維護(hù)工作。
13. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
物業(yè)管理公司具體崗位職責(zé)內(nèi)容 篇9
1.主持物業(yè)部的日常經(jīng)營(yíng)管理,全面負(fù)責(zé)人員財(cái)產(chǎn)安全和員工培訓(xùn)工作,組織實(shí)施公司總部決議,完成各項(xiàng)工作目標(biāo),并將實(shí)施情況向公司總部報(bào)告。
2.制定并組織實(shí)施物業(yè)部年度經(jīng)營(yíng)管理計(jì)劃和財(cái)務(wù)方案及落實(shí),并監(jiān)督各部門執(zhí)行。
3.按照公司總部決議的要求,擬定設(shè)置、調(diào)整或撤銷內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)的具體方案。
4.經(jīng)公司總部審批同意,并依照有關(guān)規(guī)章制度決定對(duì)員工的獎(jiǎng)懲、升級(jí)、加薪、辭退。
5.按照總部相關(guān)規(guī)定的相關(guān)權(quán)限,對(duì)物業(yè)員工的加班、請(qǐng)假、調(diào)休假事進(jìn)行最終確認(rèn)。
6.參加總部各類會(huì)議,落實(shí)會(huì)議精神,組織召開(kāi)本部門的各種會(huì)議。
7.貫徹執(zhí)行公司總部相關(guān)規(guī)章制度,使物業(yè)各專業(yè)部門的執(zhí)行情況達(dá)到要求。
8.負(fù)責(zé)物業(yè)部各專業(yè)工作流程及標(biāo)準(zhǔn)的制定和完善。
9.嚴(yán)格貫徹執(zhí)行物業(yè)部的各項(xiàng)操作程序,監(jiān)督、檢查各部門工作及服務(wù)質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)完成情況。
10.對(duì)服務(wù)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)監(jiān)督整改并落實(shí)。
11.負(fù)責(zé)物業(yè)部重大突發(fā)事件和緊急事件的組織處理。
12.在職責(zé)范圍內(nèi)對(duì)外代表物業(yè)處理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
13.完成公司總部交辦的其他工作。
物業(yè)管理公司具體崗位職責(zé)內(nèi)容 篇10
1、維護(hù)業(yè)主檔案,與業(yè)主建立良好關(guān)系;
2、配合公司開(kāi)展社區(qū)文化活動(dòng);
3、負(fù)責(zé)所管區(qū)域的日常巡檢、報(bào)事跟進(jìn)、業(yè)主投訴及物業(yè)費(fèi)催繳;
4、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理開(kāi)展其他專項(xiàng)工作。
物業(yè)管理公司具體崗位職責(zé)內(nèi)容 篇11
1、協(xié)助保潔經(jīng)理管理所在項(xiàng)目整體工作;
2、制定所管項(xiàng)目整體工作計(jì)劃;
3、負(fù)責(zé)與甲方進(jìn)行日常性工作的對(duì)接;
4、定期向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)所管項(xiàng)目工作情況;
5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目人員基礎(chǔ)性招聘工作;
6、負(fù)責(zé)項(xiàng)目物料的計(jì)劃、申購(gòu)和使用控制,做好物料成本把控;
7、定期對(duì)項(xiàng)目員工開(kāi)展崗位實(shí)操培訓(xùn)工作;
8、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)、突發(fā)性工作。
物業(yè)管理公司具體崗位職責(zé)內(nèi)容 篇12
1、熟悉和掌握業(yè)戶的全面情況,定期征詢業(yè)戶意見(jiàn),搞好中心物業(yè)管理
2、負(fù)責(zé)制訂、完善中心物業(yè)管理各項(xiàng)規(guī)章制度、流程、作業(yè)表格、公約、守則并付諸落實(shí)執(zhí)行;
3、組織物業(yè)管理綠化、清潔等外判工作,草擬外判合同細(xì)則;
4、督導(dǎo)檢查小區(qū)內(nèi)的清潔衛(wèi)生、環(huán)境綠化、創(chuàng)造良好的營(yíng)商環(huán)境;
5、主持物業(yè)部的工作,安排下屬員工的工作,定期報(bào)送各項(xiàng)報(bào)表;
6、處理解決消防、通訊、供電、供水及發(fā)展商、各分包商及有關(guān)主管部門的工作,協(xié)調(diào)好關(guān)系,對(duì)外公關(guān)業(yè)務(wù),協(xié)調(diào)社會(huì)有關(guān)部門的工作,解決一些涉及公司形象的問(wèn)題;
7、積極配合財(cái)務(wù)部做好業(yè)主/租戶的各項(xiàng)費(fèi)用的繳交工作做好各項(xiàng)費(fèi)用的催繳;
8、與有關(guān)部門負(fù)責(zé)物業(yè)的接管驗(yàn)收工作,對(duì)驗(yàn)收中存在的問(wèn)題及時(shí)與承建商聯(lián)。
物業(yè)管理公司具體崗位職責(zé)內(nèi)容 篇13
1、協(xié)助建立健全物業(yè)管理公司的組織架構(gòu)及人員配置,制定管理方針、目標(biāo)、計(jì)劃及預(yù)算費(fèi)用方案、管理費(fèi)備案等,合理分配部門工作任務(wù),對(duì)員工有培養(yǎng)、考核晉升的機(jī)制;
2、協(xié)助辦理項(xiàng)目物業(yè)公司資質(zhì)及銜接項(xiàng)目管理企業(yè)委托;
3、物業(yè)管理的統(tǒng)籌并針對(duì)管理提出可行性建議,跟進(jìn)各項(xiàng)整改措施,及時(shí)處理投訴、突發(fā)事件,理順業(yè)主與公司的關(guān)系;
4、物業(yè)管理公司團(tuán)隊(duì)品牌的組建、業(yè)務(wù)擴(kuò)展,資質(zhì)晉升、物業(yè)管理審計(jì)、質(zhì)量監(jiān)控及物業(yè)管理服務(wù)持續(xù)發(fā)展等;
5、工作地點(diǎn)愿意接受公司調(diào)配。
物業(yè)管理公司具體崗位職責(zé)內(nèi)容 篇14
1、負(fù)責(zé)管轄區(qū)域內(nèi)的商戶溝通、動(dòng)態(tài)監(jiān)察、費(fèi)用催繳、清潔衛(wèi)生、綠化監(jiān)察、維修報(bào)修、經(jīng)營(yíng)巡查、消防監(jiān)察、消費(fèi)者投訴處理和檔案管理工作。
2、進(jìn)行其管理區(qū)域商戶的廣告畫(huà)、促銷信息或活動(dòng)的跟進(jìn)。
3、跟進(jìn)管理區(qū)域的商戶退場(chǎng)退租工作。
4、協(xié)助進(jìn)行管理區(qū)域的裝修管理。
5、負(fù)責(zé)部分招商租賃工作
物業(yè)管理公司具體崗位職責(zé)內(nèi)容 篇15
1協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理管理項(xiàng)目點(diǎn)各項(xiàng)保潔工作,嚴(yán)格貫徹執(zhí)行公司上級(jí)的指示,,對(duì)屬下員工的安全作業(yè)、工作質(zhì)量、物料消耗、設(shè)備維修保養(yǎng)等;
2、合理安排工作,檢查各班交接情況,掌握各班工作狀態(tài)及工作質(zhì)量;
3、對(duì)本項(xiàng)目的行為規(guī)范,業(yè)務(wù)技能、遵章守紀(jì)、禮貌服務(wù)等方面進(jìn)行培訓(xùn),不斷提高員工素質(zhì)和服務(wù)技能;
4、加強(qiáng)與客戶的溝通和聯(lián)系,樹(shù)立整體質(zhì)量服務(wù)意識(shí),定期做好客戶滿意度調(diào)查;
5、加強(qiáng)崗位巡視,合理安排人員,做好監(jiān)督和檢查工作;
6、要求員工安全作業(yè),注意安全用電,做好防火防盜工作,消除事故隱患,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改;
7、指導(dǎo)員工正確使用儀器設(shè)備、工具和清潔劑,控制物料消耗,定期進(jìn)行盤點(diǎn),出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向上級(jí)匯報(bào);
8、根據(jù)公司規(guī)定,做好本項(xiàng)目點(diǎn)員工招聘、培訓(xùn)、轉(zhuǎn)正等工作,對(duì)員工的升職、獎(jiǎng)勵(lì)、處分提出合理化建議;
9、做好本項(xiàng)目點(diǎn)員工的考勤記錄,員工檔案資料的登記,入冊(cè)、保管、上報(bào)工作;
10、完成直接上司交給的其他工作。
物業(yè)管理公司具體崗位職責(zé)內(nèi)容 篇16
負(fù)責(zé)制訂部門的規(guī)章制度、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作流程以及各類應(yīng)急方案;
負(fù)責(zé)和督導(dǎo)整個(gè)項(xiàng)目物業(yè)管理工作,包括:保潔、保安、工程(如設(shè)施設(shè)備維護(hù)及保養(yǎng),二次裝修的設(shè)計(jì)及施工管理等)。
確保園區(qū)物業(yè)管理費(fèi)用、租金的收繳率和及時(shí)率達(dá)標(biāo);
負(fù)責(zé)園區(qū)信息管理,聽(tīng)取租戶各種寶貴意見(jiàn),與租戶建立良好關(guān)系,做好內(nèi)外溝通協(xié)調(diào)工作,確保客戶滿意度達(dá)標(biāo);
根據(jù)重大事件管理辦法執(zhí)行對(duì)緊急事故、突發(fā)事件的處理。
物業(yè)管理公司具體崗位職責(zé)內(nèi)容 篇17
負(fù)責(zé)訪客咨詢接待、文件收發(fā)、裝修手續(xù)辦理等;
負(fù)責(zé)客戶關(guān)系維護(hù)、投訴處理、工程報(bào)修等;
負(fù)責(zé)管理客戶檔案管理;
公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備、環(huán)境巡查,開(kāi)展維修回訪;
完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。
物業(yè)管理公司具體崗位職責(zé)內(nèi)容 篇18
職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)公司物業(yè)管理與服務(wù)品質(zhì)保證和售場(chǎng)管理業(yè)務(wù)的工作,編制和實(shí)施部門年度工作企劃及工作目標(biāo);
2、負(fù)責(zé)公司對(duì)各項(xiàng)目客戶滿意度、行風(fēng)測(cè)評(píng)考核的檢查與考評(píng);
3、負(fù)責(zé)新接物業(yè)管理項(xiàng)目招投標(biāo)及前期物業(yè)管理承接事項(xiàng)籌建工作;
4、按照公司質(zhì)量體系,對(duì)公司各物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目開(kāi)展有效的現(xiàn)場(chǎng)檢查、督導(dǎo);
5、針對(duì)公司各物業(yè)項(xiàng)目服務(wù)現(xiàn)狀,進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析、遞交質(zhì)量報(bào)告、提出改進(jìn)方案;根據(jù)公司考核體系,對(duì)下屬項(xiàng)目實(shí)施有效的'考核;負(fù)責(zé)公司安全生產(chǎn)綜合管理。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,45歲以下,物業(yè)服務(wù)企業(yè)同崗位工作經(jīng)驗(yàn);
2、有10年以上物業(yè)管理及相關(guān)經(jīng)歷,精通項(xiàng)目物業(yè)管理服務(wù),熟悉物業(yè)管理與環(huán)境的相關(guān)法律法規(guī);
3、思維敏捷、經(jīng)營(yíng)能力強(qiáng),擅長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與激勵(lì)。
物業(yè)管理副總經(jīng)理崗位
物業(yè)管理公司具體崗位職責(zé)內(nèi)容 篇19
1.財(cái)務(wù)部主管在公司總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,積極參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理,負(fù)責(zé)公司的財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)核算、物資管理等工作。
2.認(rèn)真貫徹《會(huì)計(jì)法》,執(zhí)行國(guó)家財(cái)經(jīng)政策、法令、遵守各項(xiàng)資金收入制度,嚴(yán)格執(zhí)行費(fèi)用開(kāi)支范圍的標(biāo)準(zhǔn)。
3.正確、及時(shí)地核算和監(jiān)督公司的財(cái)務(wù)狀況,經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和經(jīng)營(yíng)成果,為領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確可靠的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息。
4.加強(qiáng)計(jì)劃(預(yù)算)管理,認(rèn)真編制財(cái)務(wù)計(jì)劃(預(yù)算)。
5.加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算,認(rèn)真做好各項(xiàng)控制工作,節(jié)約費(fèi)用,降低成本,多創(chuàng)利潤(rùn),加強(qiáng)財(cái)務(wù)分析,考核各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的執(zhí)行情況,及時(shí)反映經(jīng)營(yíng)管理狀況,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,促進(jìn)公司改善經(jīng)營(yíng)管理。
6.按照會(huì)計(jì)制度規(guī)定,切實(shí)做好記賬、報(bào)賬工作,做到手續(xù)完備、內(nèi)容真實(shí)、數(shù)字準(zhǔn)確、帳目清楚,日清月結(jié),按期報(bào)帳,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)報(bào)送各種會(huì)計(jì)報(bào)表。
7.按銀行有關(guān)制度規(guī)定,作好現(xiàn)金帳目和支票的管理工作。遵守支票使用規(guī)定及銀行結(jié)算紀(jì)律,加強(qiáng)現(xiàn)金管理做好結(jié)算工作,對(duì)下屬經(jīng)費(fèi)的收支情況經(jīng)常進(jìn)行檢查、監(jiān)督和指導(dǎo)。
8.根據(jù)國(guó)家財(cái)會(huì)制度精神,結(jié)合本公司實(shí)際,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)制定有關(guān)財(cái)務(wù)管理、經(jīng)濟(jì)核算、費(fèi)用開(kāi)支等具體辦法,并監(jiān)督各部門實(shí)行。
9.妥善保存會(huì)計(jì)檔案資料,接受財(cái)稅機(jī)關(guān)、上級(jí)主管部門和公司領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督檢查、及時(shí)提供財(cái)務(wù)資料,如實(shí)反映情況。
10.每月為公司領(lǐng)導(dǎo)提供企業(yè)財(cái)務(wù)狀況,為企業(yè)搞好經(jīng)濟(jì)運(yùn)作,增加經(jīng)濟(jì)效益,當(dāng)好參謀。
11.充分發(fā)揮財(cái)務(wù)部在公司管理中的預(yù)測(cè)、計(jì)劃、控制、調(diào)節(jié)和監(jiān)督的'作用,促使公司不斷提高經(jīng)濟(jì)效益和經(jīng)營(yíng)管理水平。
12.每月認(rèn)真審查物業(yè)租賃租金、物業(yè)管理費(fèi)、水電費(fèi)、代收代管的煤氣費(fèi)以及清潔等費(fèi)用的收交情況,發(fā)現(xiàn)欠交,負(fù)責(zé)組織催收工作。
13完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
物業(yè)管理公司具體崗位職責(zé)內(nèi)容 篇20
1、貫徹執(zhí)行工程管理工作流程及規(guī)章制度,以及本部門各項(xiàng)工作計(jì)劃;
2、根據(jù)企業(yè)發(fā)展和出現(xiàn)的新情況,及時(shí)完善和補(bǔ)充各項(xiàng)制度和流程;
3、監(jiān)督、指導(dǎo)項(xiàng)目設(shè)施設(shè)備維護(hù)、維修、巡檢工作執(zhí)行情況,確保物業(yè)設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行;
4、對(duì)商鋪/辦公單元和公共部分新建/改建項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)督管理和質(zhì)量控制;
5、及時(shí)高效組織工程部完成報(bào)時(shí)報(bào)修,給客戶提供滿意的服務(wù);
6、配合支持前期招商工程技術(shù)對(duì)接,以確保順利招商簽約;
7、統(tǒng)籌組織工程各部開(kāi)展各項(xiàng)工作;
8、指導(dǎo)、管理、監(jiān)督工程部員工及第三方單位的業(yè)務(wù)工作,不斷提高工作效率;
9、根據(jù)培訓(xùn)、獎(jiǎng)勵(lì)、提升、處罰、辭退方案對(duì)工程部員工整體考評(píng),保持工程部員工良好工作狀態(tài);
10、根據(jù)招采制度選定設(shè)施設(shè)備維保供應(yīng)商,監(jiān)督管理各供應(yīng)商的合同執(zhí)行情況;
11、編制項(xiàng)目工程部年度成本預(yù)算和成本開(kāi)支計(jì)劃;
12、有效控制各項(xiàng)成本支出,指導(dǎo)物業(yè)工程收支分析。
物業(yè)管理公司具體崗位職責(zé)內(nèi)容 篇21
1、負(fù)責(zé)與城市項(xiàng)目公司關(guān)系及溝通渠道或機(jī)制搭建;
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目前介服務(wù)方案、前介計(jì)劃編制與執(zhí)行;
3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目前介、分戶、開(kāi)辦費(fèi)等合同簽訂并收費(fèi);
4、負(fù)責(zé)按項(xiàng)目前介計(jì)劃完成前介計(jì)劃成果(交底、圖紙審核、物業(yè)用房/出入口CAD布局、現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題/風(fēng)險(xiǎn)反饋等)并提交審批;
5、負(fù)責(zé)參加項(xiàng)目各類樣板點(diǎn)評(píng)并輸出意見(jiàn);
6、負(fù)責(zé)參加項(xiàng)目周、月例會(huì),并按會(huì)議要求輸出成果;
7、負(fù)責(zé)項(xiàng)目分戶查驗(yàn)工作的組織與管理;
8、負(fù)責(zé)項(xiàng)目承接查驗(yàn)啟動(dòng)會(huì)的召開(kāi)與配合,并提供技術(shù)支持;
9、負(fù)責(zé)項(xiàng)目裝修管控風(fēng)險(xiǎn)的梳理與成果輸出;
10、負(fù)責(zé)項(xiàng)目重大風(fēng)險(xiǎn)的反饋、升級(jí)及解決;
11、負(fù)責(zé)項(xiàng)目前介后評(píng)估的編寫(xiě);
12、負(fù)責(zé)項(xiàng)目問(wèn)題收集分析、推動(dòng)解決并形成案例,總結(jié)形成知識(shí);
13、關(guān)鍵考核指標(biāo):前介計(jì)劃完成率、收費(fèi)率、部門一二級(jí)計(jì)劃完成率、分戶查驗(yàn)整改完成率、交付報(bào)事分戶占比、品檢得分、項(xiàng)目聯(lián)合驗(yàn)收物業(yè)占比得分、地產(chǎn)/物業(yè)有效投訴等。
14、負(fù)責(zé)新技術(shù)在項(xiàng)目推動(dòng)落地及推廣;
15、完成上級(jí)安排的其他工作。
物業(yè)管理公司具體崗位職責(zé)內(nèi)容 篇22
(1)協(xié)助主管開(kāi)展產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目日常管理工作,保障項(xiàng)目安全穩(wěn)定有序運(yùn)作
(2)負(fù)責(zé)項(xiàng)目資產(chǎn)管理,包括:督導(dǎo)維持公共環(huán)境和秩序、確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)作、管控公共能耗,處理各類突發(fā)事件
(3)負(fù)責(zé)項(xiàng)目物業(yè)管理合同執(zhí)行的合規(guī)稽核
(4)協(xié)調(diào)、配合入駐客戶的進(jìn)駐服務(wù)和管理,包括接房、裝修施工、跟蹤服務(wù)、客戶關(guān)系維護(hù)協(xié)調(diào)等
物業(yè)管理公司具體崗位職責(zé)內(nèi)容 篇23
1、負(fù)責(zé)購(gòu)物中心、辦公樓租戶二次裝修的協(xié)調(diào)工作,協(xié)助商場(chǎng)落實(shí)改造工程
2、協(xié)助設(shè)計(jì)部、現(xiàn)場(chǎng)工程師等同事完成裝修圖紙的審核
3、協(xié)調(diào)政府部門,與各方保持良好的合作關(guān)系
4、購(gòu)物中心、辦公樓租戶裝修過(guò)程中的溝通、協(xié)調(diào)及問(wèn)題處理;
5、其他與租戶相關(guān)的各項(xiàng)日常工作。
物業(yè)管理公司具體崗位職責(zé)內(nèi)容 篇24
崗位職責(zé):
一、按分工協(xié)助總經(jīng)理主持公司的日常行政和管理活動(dòng);
二、協(xié)助組織工作,對(duì)公司中層管理以下人員有任免建議權(quán);
三、定期或不定期的召開(kāi)分管部門會(huì)議,聽(tīng)取分管部門的工作匯報(bào),及時(shí)解決工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和矛盾;
四、檢查、督導(dǎo)、催辦各部門的'工作;
五、負(fù)責(zé)公司法務(wù)及外聯(lián)工作;
六、全面主抓工程部工作,兼管食堂工作;
七、負(fù)責(zé)組織制定分管部門的管理考核標(biāo)準(zhǔn);
八、協(xié)助總經(jīng)理接待重要客人及處理重大公關(guān)事務(wù)。
物業(yè)管理公司具體崗位職責(zé)內(nèi)容 篇25
1、負(fù)責(zé)物業(yè)公司的整體管控,搭建并完善物業(yè)體系;
2、負(fù)責(zé)物業(yè)管理制度及規(guī)范的完善及優(yōu)化;
3、負(fù)責(zé)物業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的拓展并經(jīng)濟(jì)效益的提升;
4、負(fù)責(zé)物業(yè)管理人員的培養(yǎng)及業(yè)務(wù)指導(dǎo);
5、負(fù)責(zé)物業(yè)公司的工作指導(dǎo)及督辦;
6、負(fù)責(zé)行業(yè)關(guān)系及業(yè)務(wù)渠道關(guān)系的開(kāi)發(fā)及維護(hù)。
物業(yè)管理公司具體崗位職責(zé)內(nèi)容 篇26
1.積極參加公司客服條線培訓(xùn),提高專業(yè)技能;
2.熱情接待業(yè)主/使用人和來(lái)訪客人,對(duì)業(yè)主/使用人的投訴耐心解釋,按時(shí)上報(bào)詳細(xì)記錄,并及時(shí)處理;
3.做好回訪記錄;
4.負(fù)責(zé)對(duì)小區(qū)內(nèi)公告欄內(nèi)容的制定及管理,建議小區(qū)內(nèi)標(biāo)識(shí)的設(shè)立及取消;
5.協(xié)助小區(qū)內(nèi)勤做好各類費(fèi)用的收繳催繳工作,確保小區(qū)收費(fèi)率;
6.協(xié)助安排維修人員及時(shí)上門維修,做好記錄并存檔;
7.對(duì)業(yè)主和住戶違反業(yè)主公約的行為進(jìn)行勸阻、協(xié)調(diào)和公示宣告,督促業(yè)主配合小區(qū)的環(huán)境建設(shè)工作。
8.與管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主和住戶的溝通交流,聽(tīng)取意見(jiàn),協(xié)助開(kāi)展社區(qū)文化建設(shè)活動(dòng)。
物業(yè)管理公司具體崗位職責(zé)內(nèi)容 篇27
1、負(fù)責(zé)公司全國(guó)各區(qū)域尾盤的銷售工作,包括車位、商輔等。
2、分析現(xiàn)有各項(xiàng)目業(yè)主的購(gòu)買意向,并針對(duì)需求業(yè)主精準(zhǔn)銷售工作開(kāi)展。
3、收集整理尾盤區(qū)域性需求客戶信息,并開(kāi)展?fàn)I銷工作。
4、各銷售款項(xiàng)的結(jié)算推動(dòng)和回款工作。
5、負(fù)責(zé)全民營(yíng)銷方案制定及推動(dòng)工作,組織項(xiàng)目?jī)?nèi)的客服、秩序、工程等人員參與并配合尾盤銷售工作,并對(duì)其進(jìn)行較專業(yè)化的培訓(xùn)。
物業(yè)管理公司具體崗位職責(zé)內(nèi)容 篇28
1、參與各相關(guān)專業(yè)條線輪崗,學(xué)習(xí)基礎(chǔ)業(yè)務(wù),建立物業(yè)管理思路與邏輯;
2、從客戶關(guān)系、安全管理、工程管理、環(huán)境管理等維度,直接或間接的參與總部或一線項(xiàng)目管理工作;
3、參與品質(zhì)檢查,提出品質(zhì)改善方案,持續(xù)提升服務(wù)品質(zhì)水平;
4、有效搜集與挖掘客戶需求,不斷優(yōu)化與創(chuàng)新物業(yè)服務(wù)體驗(yàn),提升綜合運(yùn)營(yíng)水平。
物業(yè)管理公司具體崗位職責(zé)內(nèi)容 篇29
1.在科主任直接領(lǐng)導(dǎo)下,樹(shù)立為醫(yī)療、教學(xué)、科研和病人服務(wù)的思想及人性化管理理念,協(xié)助科主任做好住院大樓物業(yè)管理的各項(xiàng)具體工作。
2.加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)水平和技能,經(jīng)常深入病房、班組,調(diào)查了解情況,隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,做到有求必應(yīng),隨叫隨到,保障大樓水、電、氣的供應(yīng)及空調(diào)凈化、電梯、液氧站信號(hào)裝置高效安全運(yùn)行,防止各種事故的發(fā)生。
3.嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律和各項(xiàng)規(guī)章制度,做到分工明確,各負(fù)其責(zé),堅(jiān)守崗位,做好本職工作。
4.詳細(xì)記錄各種會(huì)議內(nèi)容和要求,認(rèn)真登記來(lái)電、來(lái)函,要事及時(shí)反饋處理結(jié)果,聯(lián)系協(xié)調(diào)各班組的工作。
5.協(xié)助、督促和檢查大樓公共場(chǎng)所的衛(wèi)生及有關(guān)安全隱患的處理。
物業(yè)管理公司具體崗位職責(zé)內(nèi)容 篇30
崗位職責(zé):
1.對(duì)服務(wù)中心經(jīng)理負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)本中心各項(xiàng)費(fèi)用的收取,每月底向相關(guān)部門及服務(wù)中心經(jīng)理報(bào)告當(dāng)月費(fèi)用收支情況。
2.負(fù)責(zé)各種費(fèi)用的計(jì)收、催繳工作。
3.負(fù)責(zé)對(duì)倉(cāng)庫(kù)物料的管理,建立倉(cāng)庫(kù)管理賬冊(cè),出庫(kù)物資嚴(yán)格按規(guī)范進(jìn)行,每月底向經(jīng)理報(bào)告當(dāng)月物料進(jìn)出、損耗情況。
4.負(fù)責(zé)打字、排印等工作。
5.負(fù)責(zé)社區(qū)有償服務(wù)收費(fèi)工作。
6.接聽(tīng)電話,對(duì)住戶反映投訴相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行解答、記錄、反饋。
7.負(fù)責(zé)本職工作內(nèi)相關(guān)資料記錄。
8.為業(yè)主辦理各項(xiàng)公用事業(yè)費(fèi)的.繳付和托收手續(xù)。
9.接待來(lái)訪的業(yè)主,對(duì)其提出的問(wèn)題及意見(jiàn),予以解答、記錄。
10.接受咨詢、投訴,作好記錄,并將信息反饋給管理員。
11.熟悉小區(qū)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、構(gòu)成及每月向住戶公布收費(fèi)分?jǐn)偳闆r。
12.完成經(jīng)理交待的其他工作。
物業(yè)管理公司具體崗位職責(zé)內(nèi)容 篇31
1. 協(xié)助物業(yè)經(jīng)理做好綜合物業(yè)管理服務(wù)工作,及時(shí)了解并受理客戶需求,妥善處理客戶投訴;
2、具備較強(qiáng)處理問(wèn)題的技巧,有團(tuán)隊(duì)精神;
3、具有處理突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)良好,溝通能力和人際交往能力反應(yīng)敏捷,有洞察力,注重細(xì)節(jié);
物業(yè)管理公司具體崗位職責(zé)內(nèi)容 篇32
崗位職責(zé):
1、組織制定、執(zhí)行、監(jiān)督公司的各項(xiàng)管理制度;
2、組織制定各崗位職責(zé),并根據(jù)公司職位調(diào)整進(jìn)行相應(yīng)的變更,保證與實(shí)際工作相符;
3、負(fù)責(zé)編制公司員工的薪酬方案,并組織制作公司每月的工資報(bào)表及用工成本、用工費(fèi)用的分析報(bào)告;
4、根據(jù)現(xiàn)有編制及業(yè)務(wù)發(fā)展需求,組織協(xié)調(diào)、統(tǒng)計(jì)各部門的招聘要求,及時(shí)督促與招聘相關(guān)崗位的`缺崗人員;
5、組織檢查制度的貫徹執(zhí)行情況;
6、組織、協(xié)調(diào)公司年會(huì)、員工活動(dòng)及各類會(huì)議,負(fù)責(zé)外聯(lián)工作;
7、搜集整理公司內(nèi)部信息,及時(shí)組織編寫(xiě)公司大事記;
8、負(fù)責(zé)組織編制公司月度、年度工作和計(jì)劃;
9、負(fù)責(zé)組織編制公司行政費(fèi)用開(kāi)支計(jì)劃;
10、考核和指導(dǎo)行政人事部工作人員的工作并給予業(yè)務(wù)指導(dǎo);
11、負(fù)責(zé)員工的政治思想教育和專業(yè)技能培訓(xùn),不斷提高員工的綜合能力和素質(zhì);
12、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
