服務行業崗位職責集錦（通用14篇）
服務行業崗位職責集錦 篇1
崗位職責：
1、準時參加各種培訓課程，文娛活動及思想教育學習。
2、按酒店規定的崗位衛生職責制做好衛生工作。
3、嚴格執行并遵守酒店內部的一切規章制度。
4、按要求做好收市后的各項工作。
5、負責崗位的財產管理工作，客人離店時提示客人帶齊隨身物品并迅速檢查崗位物品。
6、禮貌待客，微笑服務，幫忙，督促，帶領新員工
7、負責崗位的消防節能等工作。
8、理解客人各種類型的投訴及提問，不卑不亢，不在解答本事范圍的，及時請示上級解決，關于內部機密問題，禮貌婉言拒絕回答。
9、服務過程微笑待客，積極配合部長工作。
10、定期向上級報告工作情景，反映問題，提出好的服務意見。
11、堅持備餐間衛生及備品充足
12、熟悉菜品的各種服務程序，菜牌，酒水牌價格，使工作能夠順利完成
13、按照管理級的指示，做好所在區域內的衛生清潔工作，負責餐具，座位擺設，更換
服務行業崗位職責集錦 篇2
1、按時參加各種訓練課程、娛樂活動及思想教育學習。
2、按照酒店規定的工作崗位衛生責任制做好衛生工作。
3、嚴格執行和遵守酒店內部的所有規章制度。
4、必要時，關閉市長/市場后，做好各項工作。
5、負責職位的財產管理工作，客人離開商店時，指示客人攜帶隨身物品，迅速檢查職位物品。
6、禮貌地對待客人，微笑服務，幫助，督促，帶領新員工
7、負責消防節能等工作的崗位。
8、理解客人的各種不滿和問題，不屈不撓，不解決能力范圍，及時要求上級解決，禮貌地拒絕回答內部機密問題。
9、服務過程微笑款待，進取的合作長官工作。
10、定期向上級報告工作情況，反映問題，提出良好的服務意見。
11、堅持餐室衛生及備用品充足
12、熟悉料理的各種服務程序、餐盤、酒盤的價格，確保工作順利完成
13、按照管理級指示，做好地區內衛生清潔工作，負責餐具、座椅裝飾、更換
服務行業崗位職責集錦 篇3
崗位職責：
1、按照領班安排認真做好桌椅，餐廳內的衛生，準備好各種用品，確保正常營業
2、主動接待顧客應做到熱情，禮貌，耐心，周到，讓顧客有賓至如歸之感。
3、運用禮貌語言，為客人供給最佳的服務
4、善于向顧客介紹和推銷本餐廳飲品及特色菜品。
5、配合領班工作，服從上級領導的指揮安排，
6、積極參加培訓，不斷提高工作技能。
任職資格；
1、年齡18—26周歲，身體健康，品行端正，男女不限，初中及以上文化程度
服務行業崗位職責集錦 篇4
崗位職責：
1、加強業務知識的學習，不斷掌握服務技能，供給服務質量
2、積極配合領班工作，服從領班及上級領導指揮，團結，善于幫忙同事工作
3、善于向顧客介紹及推銷本餐廳飲品及菜肴
4、具有良好的會話本事，善于運用語言技巧，為客人供給最佳服務做到：禮貌有禮，掌握原則，有問必答，言簡意明
5、工作時要做到四勤：口勤，眼勤，手勤，腳勤，及時了解客人的要求
6、做好上班前后的樓面及吧臺衛生工作，進取檢查備用餐具是否齊全，餐臺上器皿及需要用品是否整潔和齊備
7、要有純熟的業務操作知識，掌握及懂得客人需要的每份飲料及食物的用餐情景及規律
8、堅持清新，整潔，優雅狀態，為賓客供給熱情，禮貌，周到，高質量的餐飲服務
9、做好酒吧及樓面物品領用，保管及日耗報損等方面工作，并進行每月物品，飲品的盤存
10、工作職責心強，有獨立處理業務的本事，發現問題及時上報，善于班前班后提出問題，及時轉達客人提出的意見
服務行業崗位職責集錦 篇5
崗位職責：
1.負責正確編制憑證，負責正確登記明晰分類帳，每月末結賬日與總帳核對，保證相符;
2. 負責定期對帳，保證帳帳相符，并會同出納對超過正常付款期的未達款項進行原因追查;
3. 負責定期或不定期的進行財務分析和經濟活動分析并上報;
4. 定期歸集、整理財務資料，分類列清單，加封裝訂成冊，存檔備查;
5. 負責發票的.購買及保管工作，并建立發票領用，交匯登記簿;
6. 根據財務管理制度負責應收款項的催收工作，按月下發催帳通知單;
7. 負責存貨出入庫手續辦理，并進行用友軟件供應鏈的錄入。
任職要求：
1. 一年以上大中型企業相關工作經驗，有中級會計師證者優先;
2. 專科及以上學歷，會計、財務管理等相關專業;
3. 具有扎實的財務專業知識，熟悉國家會計準則、稅收等相關法規政策;
4. 熟練各類財務軟件及辦公軟件;
5. 較強的語言和文字表達能力。
服務行業崗位職責集錦 篇6
崗位職責：
1、初步審核公司會計原始單據和辦理日常會計業務，及時編制會計憑證、記賬、對賬;
2、按月對賬，做到賬賬、賬實相符，賬目清晰;往來賬款要做到按月清理，及時編制往來賬款未達賬項明細表，并督促相關人員及時報賬;
3、通過財務數據及時發現業務異動情況，及時報告上級;
4、會計憑證、賬本的`打印、裝訂、整理和保管;
5、完場上級交付的其他工作。
任職條件：
1、大專以上學歷，財務類相關專業，會計電算化專業優先;
2、具有相關的財務專業知識、賬務處理及財務管理經驗;
3、熟悉使用財務軟件、excel、word等相關辦公軟件;
4、熟悉國家財稅法律規范，為人正直、責任心強、作風嚴謹、工作認真仔細。
服務行業崗位職責集錦 篇7
1、為員工進餐提供優質服務，做好開餐供應和清潔衛生工作，每餐配菜認真分量均勻；
2、做好開餐前的各項準備工作，及時按要求補充各種物品，負責每餐餐券收取統計工作；
3、經常巡視，如若發現臟物及時清理保證餐桌、地面干凈，餐后按質量要求清理衛生；
4、收餐后做好食堂區域環境、物品設備、餐具用具的衛生清潔工作；
5、按照餐廳規定的服務標準和程序細心周到地做好各個環節，完成臨高布置的其他各項任務；
6、每天對員工數量進行預估，防止飯菜浪費；
服務行業崗位職責集錦 篇8
崗位職責：
1、及時客觀公正的`進行賬務和結算工作，成本管理工作及時進行會計核算、賬務處理。負責編制公司月度、季度、年度會計報表核算成本;
2、做好會計監督工作，嚴格按照國家的財經法規和企業規章制度進行審批核算;
3、編寫財務報告，及時向領導匯報財務工作。
崗位能力素質要求：
1、具有大專以上文化程度、會計從業資格證書和相應會計專業技術資格;
2、熟悉國家的財經法律、法規、規章和方針、政策;
3、有較強的組織能力和工作責任感、事業心;
4、具有餐飲業會計經驗者優先。
服務行業崗位職責集錦 篇9
崗位職責：
1、接待顧客應主動、熱情、禮貌、耐心、周到，使顧客有賓至如歸之感；
2、運用禮貌語言，為客人供給最佳服務；
3、善于向顧客介紹和推銷相關項目；
4、配合領班工作，服從領班或以上領導指揮，團結及善于幫忙同事工作；
5、積極參加培訓，不斷提高服務技能。
任職要求：
1、年齡18—30歲，身體健康；
2、品行端正，能吃苦耐勞，初中以上文化程度。
工作時間：倒班工作制。
服務行業崗位職責集錦 篇10
工作資料：
1、為客人迎賓領位，供給雪茄、酒水等商品熱情的服務；
2、輔助銷售等工作；
3、維護店面及店內設施的'美觀、舒適和清潔，打造良好消費環境。
工作要求：
1、具有職高以上學歷，形象氣質具佳；
2、具有酒店服務經驗者優先；具備必須的英語聽、說本事者優先。
服務行業崗位職責集錦 篇11
崗位職責：
1、按照上級安排，負責餐前準備、餐中服務和餐后收尾等工作；
2、負責所轄區區域設備、安全和衛生工作；
3、出色的溝通本事和客戶服務技巧，為顧客供給高質量的專業服務；
4、服從管理，團結同事，能夠作為團隊的一員協調工作；
5、能夠將注意力集中于賓客的需求，在任何時候始終堅持冷靜和禮貌；
6、上級安排的其他事項。
任職要求：
1、22—35周歲，中專以上學歷，上海戶籍優先；
2、有一年以上高檔酒吧、餐飲服務經驗者優先；
3、工作主動熱情，禮貌耐心，職責心強，具備客戶至上的服務理念，餐飲基本禮儀；
4、形象氣質佳，身體健康，親和力強，應變本事強；
服務行業崗位職責集錦 篇12
崗位職責：
1.對原始憑證進行審核、制單、記賬;
2.發票的購買，開具和保管;
3.對企業進行成本核算;
4.負責有關企業經營活動的各種報表的編制;
5.按時到稅務部門繳納企業的各種稅款;并并協助企業的年審工作;
6.憑證，檔案的'裝訂保管工作;
7.上級交待的其他臨時工作。
職位要求：
1、財會專業大專以上學歷;
2、3年以上財會工作經驗，熟悉全盤帳務處理，熟悉財務相關知識，有會計資格證書;
3、吃苦耐勞，誠實，細心，正直有敬業精神;
4、熟練掌握word，excel的運用，會使用財務軟件。
服務行業崗位職責集錦 篇13
崗位職責:
1. 負責市場渠道開拓與銷售工作,執行并完成公司年度銷售計劃。
2. 根據公司市場營銷策略,提升銷售價值,擴大市場占有率。
3. 與客戶保持良好溝通,實時把握客戶需求。
4. 收集一線營銷信息和用戶意見,對公司營銷策略、服務質量等提出參考意見。
5. 負責與客戶銷售合同條款的商定,按公司規定完成內部的合同會簽流程。
6. 協同呼叫中心完成服務數據的采集和錄入。
7. 做好銷售數據采集及上報,同時做好應收賬款管理。
8. 維護和開拓新的'銷售渠道和新客戶。
9. 完成領導交辦的其他工作。
職位要求:
1. 大學本科以上學歷,醫學或者保險相關專業為佳。
2. 五年以上大客戶銷售及項目管理經驗,保險公司團險部從業背景優先。
3. 熟悉保險金融行業,具備較強的業務拓展能力。
4. 誠實守信,性格開朗,做事嚴謹,富有責任心。
5. 工作積極主動,有激情,溝通協調及適應能力強,能很快融入新的團隊文化。
服務行業崗位職責集錦 篇14
崗位職責：
1、服務員不能夠座臺，不能夠在規定外向客人強索小費，注意控制調節自我情緒，不隨意發脾氣，不出現粗魯行為，塑造自我令人滿意愉快易接近的隨和性格。
2、熟悉場所內經營的品種及價格，隨時向客人推銷提高銷售額。
3、每一天準時站位，姿態端正，背不靠墻腳不交叉，不可交頭接耳，見到客人主動打招呼，并采用同意規范的禮貌用語。
4、營業結束后服務員應對其管轄房間進行清理打掃，并認真仔細檢查房間所隱蔽角落各項設施，用具是否清潔齊全，并切斷電源和清楚煙蒂等易燃之屋=物，檢查完畢通告上司復查后方可下班。
5、每日參加班前例會，做好各項準備工作，堅持良好的儀容儀表，以最佳的精神面貌維護公司形象。
6、負責進行自我管轄區的清潔工作，堅持房間干凈整潔，沙發茶幾茶具門窗電視柜電腦柜各項用具等物品數量齊全，擺放規范并擦拭干凈。
7、熟悉場所內房間的結構及分布情景，消費方式，堅持迅速回答客人。
8、房間客人買單時及時與之相關人員聯系，并按規定程序結帳。
9、熱愛公司，愛崗盡職，遵守公司各項規章制度，按規定時間上下班，服從安排，不得隨便請假。
10、客人進場時應主動親切問候，及時向入座的客人介紹房間消費形式，并按服務流程進行服務。