服務前臺崗位職責（通用5篇）
服務前臺崗位職責 篇1
1.負責來訪客人的接待。
2.負責前臺電話的接聽和轉接，做好來電咨詢工作。
3.負責服務區域的`安全防范和清潔工作。
4.協助會議主辦部門做好會議服務。
5.負責會議室設備及日常用品的檢查工作。
5認真執行交接班制度，不脫崗、不空崗。
服務前臺崗位職責 篇2
1. 熟悉康樂設施、項目的特點。
2. 熱情、主動、有禮貌地接待賓客，做好服務前準備工作，準備營業所需物品。
3. 熟悉各項服務項目，了解其價格，掌握服務方式。
4. 按所規定的服務程序與規格，為賓客提供服務。
服務前臺崗位職責 篇3
1、負責日常接待工作。
2、遵守公司的員工守則和會所的員工管理制度。
3、掌握會所的經營方式,圓滿回答顧客的各類消費咨詢。
4、為顧客辦理各類消費的手續,業務要熟悉,態度要熱情,工作要細心,動作要敏捷,核算要準確
5、及時把顧客的資料輸入電腦,進行有序的電腦管理。
6、妥善保管好各類票據、押金、消費卡,做到臺帳清楚,條理分明,杜絕因個人疏忽造成會所損失。
7、在規定時間內向公司財務部交款,做好日收入報表、月收入報表。
8、保持前臺的`環境整潔,以個人的氣質和素養來營造出前臺優雅祥和的氣氛。
9、協助服務員做好休息廳的遞茶送水服務工作。
10、嚴禁任何人借用營業款、嚴禁消費后賒帳、欠帳。
服務前臺崗位職責 篇4
職位描述：
崗位職責：
1、負責售后日常客戶檔案的整理；
3、負責日常售后信息及數據統計；
5、負責售后業務報表的`編制、轉發工作；
職位要求
1、大專學歷；
2、具有良好的服務意識及條理性，有較好的分析能力；
3、對數字敏感，責任心強、細致耐心，熟悉辦公軟件操作；
服務前臺崗位職責 篇5
一、崗位職責：
1、負責售后日常客戶檔案的整理；
3、負責日常售后信息及數據統計；
5、負責售后業務報表的.編制、轉發工作；
二、職位要求
1、 大專學歷；
2、 具有良好的服務意識及條理性，有較好的分析能力；
3、 對數字敏感，責任心強、細致耐心，熟悉辦公軟件操作；