手機店店長工作職責(精選22篇)
手機店店長工作職責 篇1
區域市場手機GTM經理
1.操盤國內、海外區域市場產品線,對產品組合規劃、上下市節奏、競爭力負責;
2.分析市場銷量、競爭格局,發現差距和機會,制定或調整新老產品組合及策略;
3.分析競爭對手打法、競爭推演,發現問題,預測風險;
4.整合市場、渠道、營銷等需求,制定產品版本需求,制定產品打法。
工作要求
1.本科及以上學歷,5年以上手機行業產品戰略、產品操盤或GTM經驗;
2.熟悉部分海外區域手機市場特征,了解當地市場手機渠道、競爭狀態、用戶特征等;
3.具備較強數據分析處理能力、邏輯思維、系統性思維;
4.跨部門溝通、協調能力強;
5.英語或其他外語達到工作語言水平;
6.操盤國內、海外區域市場產品線,對產品組合規劃、上下市節奏、競爭力負責;
7.分析市場銷量、競爭格局,發現差距和機會,制定或調整新老產品組合及策略;
8.分析競爭對手打法、競爭推演,發現問題,預測風險;
9.整合市場、渠道、營銷等需求,制定產品版本需求,制定產品打法。作經驗。
手機店店長工作職責 篇2
1.手機故障檢測、維修;必要時需給用戶提供上門檢測及維修服務;
2.接聽手機產品顧客電話,解答顧客疑問;
3.及時并按照流程反饋維修中遇到的產品質量問題;
4.售后零備件的管理;
5.遵守售后服務規范,按時提交維修記錄和工作報告。
手機店店長工作職責 篇3
一、直接上級、店長
二、崗位職責
1、嚴格遵守公司規章制度,起好模范帶頭作用。
2、銷售中、主動、熱情、耐心解答客戶的咨詢,積極推銷公司的商品。
3、維持店環境的整潔、衛生、保持柜臺、櫥窗、展示架上展示品良好,整潔,并及時協助店長更新。
4、在一張銷售時,認真聽取客戶對公司的意見或建議,及時向上級領導反映。
5、店長、店助不在店內時,積極、熱情接待要求退換手機及其它商品的顧客,耐心聽取退換原因,并及時請示上級領導或帶領顧客到售后服務部妥善解決。
6、幫助培訓新進員工的銷售技巧。
7、團結小組成員、經常開小組會議,增加小組凝聚力。
8、協助店長管理好門店的各項工作。
9、有良好的市場營銷意識,積極收集各類市場信息并及時上報。
10、負責本小組月任務完成情況。
三、任職資格
1、熟悉公司經營商品性能,質量和價格,掌握良好的銷售技巧。
2、反映敏捷,能及時回答客人提出的問題和處理顧客投訴。
3、熟悉公司各項規章制度,能按公司規定的工作流程和操作規范完成自己的工作。
4、有良好的敬業精神,能在工作中不斷提高自己的業務知識、服務水平,有上進心。
手機店店長工作職責 篇4
1、中專及以上學歷;
2、聲音甜美,有良好的溝通技巧;
3、工作積極主動,有高度責任心,服務意識佳;
4、較強的溝通能力,傾聽能力,應變能力;
5、有一定的英語基礎,熟悉計算機基本操作,熟練使用辦公軟件
6、有工作經驗者優先。
手機店店長工作職責 篇5
1.合理分解公司制定的各項銷售任務,調動員工銷售的積極性,保持員工積極向上的工作態度;
2.門店存貨管理及資源管理,在實現門店合理庫存周轉天數的前提下,對暢銷,一般銷量商品保持合理庫存,確保商品貨源;
3.結合店內經營需要,不定期組織,實施各項促銷活動,促銷具體方案報公司審批后實施;
4.發揮領導藝術,有效提升團隊凝聚力;
5.新員工融入后,注意加強初期輔導和幫助,定期培訓,按期考核,新員工入職十日內給新員工個人鑒定;
6.將公司首推商品落實到個人,發揮個人潛能,績效考核量化到個人,體現按勞分配,實現個人價值;
7.做好近期效期,滯銷,催銷商品的上報,促銷工作;
8.保障門店內,外部衛生清潔工作;
9.負責店內其他日常事務。
手機店店長工作職責 篇6
1.人員管理做到公平,公正,員工管理要一視同仁,做到獎懲分明,新老員工團結一致,杜絕煽動,拉攏員工分幫,分派;
2.每日按時,如實上報當日銷售額,每月初上報各組目標營業額和目標;
3.及時傳達并執行公司各項文件;
4.倡導并督促實行“顧客第一”的服務理念,營造熱情,禮貌,整潔,舒適的購物環境;
5.嚴格控制門店損耗率,人力成本,運營成本;
6.正確的判斷能力:對問題,對事件要客觀的評判,正確分析,靈活調控突發事件,及時處理顧客各類投訴,減少門店內爭吵現象;
7.不定期與員工進行心理談話,了解員工的思想動態并予以正確引導;
8.對門店人員的違規情況,公正,公平的監督罰款上交情況;
9.不斷提升自己業務能力,具備門店經營的必備技巧和使顧客滿意的能力;
10.組織領導能力:合理的制動工作計劃,調動員工積極性,共同完成公司制定的目標;
11.誠信的職業道德:有良好的職業操守和高尚的道德,與廠家交往時保持自律性;
12.榜樣和承擔責任的能力;
13.和諧的處理好與上級,下級和各部門的人際關系。
手機店店長工作職責 篇7
1、每天核對好營業額后向上級主管匯報核對并移交,或到銀行存入指定賬戶,無特殊情況不可拖至第二天存入,如當天有特殊情況必須在第二天12點前存入,否則視為非法行為報警處理。
2、每天清點庫存機器并向上級主管匯報庫存詳細型號、數量、單價、總數量、總庫存價。
3、基本每天都會有貨物通過快遞寄過來,必須當著快遞員核對當天寄到的貨物規格、數量是否正確,如無疑問即可簽收并鎖入保險柜,如有疑問先不簽收或查清楚后才可以簽收
4、店長依靠有組織的努力,依靠管理把店面責任落到實處,明確每一個下屬職務的內容及工作任務。
5、店長需要站在經營者的立場上,綜合的、科學的分析店鋪運營情況,全力貫徹執行公司的經營方針,執行公司的品牌策略,全力發揮店長的職能。
6、加強對店員的管理、指導、激勵、約束與幫助人員為顧客做貢獻。
7、根據本區域競爭狀態,市場容量,市場潛力,以及過去的實際銷售業績(或銷售修正指數),決定本區域的目標銷售任務。
8、把目標任務分解到每一個人員手中,進一步把目標任務轉化為“業績考核指標”,且轉化為目標管理過程,并與工資獎金掛鉤,約束每一個人員努力實現目標完成任務,不斷提高銷售力。
9、了解品牌的經營方針,依據品牌的特色和風格執行銷售策略。
10、遵守公司各項規定,執行上級指示,完成公司下達任務。
11、負責管理賣場的日常工作,監督考核導購的工作表現,及時反映員工動態,并對導購進行培訓。
12、負責盤點、帳簿制作、商品交接的準確無誤。
13、負責店鋪內貨品補齊,商品陳列。
14、協助主管處理與改善專柜運作的問題。
15、協助主管與所在商場的溝通與協調。
16、定時按要求提供周圍品牌在商場的公關推廣活動。
17、了解周圍品牌銷售情況,登記并提供每天店內客流量資料。
18、激發導購工作熱情,調節店面購物氣氛。
手機店店長工作職責 篇8
工作職責:
1、幫助客戶快速解決產品使用過程中發生的問題;
2、協助研發團隊進行相關產品調研,同類產品橫向和縱向對比;
3、參與售前投標/競標產品演示、講解;
4、協助研發團隊對手機進行測試和進行產品測試;
5、協助研發部門處理部份研發準備工作;
任職資格:
1、全日制大專以上,二年以上工作經驗;
2、接人待物熱忱友好、細致周到、有耐心;
3、具備豐富的手機操作知識(如刷機、root、越獄、解鎖、手機維修等)。
4、維護公司產品列表,完善faq等;
5、具備手機相關的技術操作經驗者優先。
手機店店長工作職責 篇9
1、協助店長做好門店的整體運作管理;
2、在店長領導下,主管門店員工與總部駐店人員;
3、維持店內正常運轉,處理異常情況;
4、嚴格規范員工的日常行為規范。
5、店內員工招聘工作的落實及跟進,對門店崗位空缺的推薦;
6、負責執行協作規劃員工培訓工作;
7、協助店長,提供考核績效并提出改進方法;
8、負責門店人事資料的整理,記錄,收集反饋和存檔工作;
9、確保有關人事規定的順利執行;
10、協助總部、人力資源部各項工作的執行(人事預算的控管);
11、負責督監,檢查,店內員工執行規范的情況;
12、熟悉營運的工作流程;
13、制定各區域量化工作指標,追蹤各區域報表完成情況,及時采取糾正措施并將異常情況反饋給店長;
14、在店長的領導下行使分管工作或被授權處理店長不在時店內事務;
15、對店內人員的合理定編、增編、縮編,向店長提出建議;
16、審查門店各員工業績考評記錄,并報店長;
17、檢查門店“營運規范”的執行情況并組織輔導、考評;
18、公司制度宣布后,負責向下發門店員工解釋、傳達、監督并反饋其執行情況;
19、起草店內各項費用預算及其送審、申報工作;
20、做好消防安全,及時處理各項突發事件;
21、加強各部門間的溝通與協調,及時了解情況,并提出整改意見;
22、協助店長監督檢查門店內執行崗位職責和行為運作規范的情況;
23、檢查店內清潔衛生;
24、檢查設備維護及管理的情況;檢查督導防火、防水、防盜、防工傷事故的工作。
25、檢查開店無重大異常,員工服裝、儀容是否到位;
26、檢查端架、促銷區商品飽滿、整齊、清潔;
27、檢查正常排面要求整齊、飽滿;
28、檢查各走道保持暢通,地面環境清潔是否到位;
29、檢查商品價格卡、pop標示清楚正確;
30、檢查dm商品缺貨情況;
31、檢查零散商品及時回收處理;
32、檢查員工的顧客服務、員工工作習慣是否到位;
33、檢查排面商品陳列配置合理性;
34、檢查專柜員工到崗,服務態度及貨品準備是否到位;
35、負責檢查手推車、購物籃、購物袋及其耗材的月管理報告;
36、負責檢查供貨商商品到貨率、收貨問題報表;
37、跟蹤調查會員卡推廣情況和會員消費分析。
38、店績效分析,掌握及分析各組每月績效表;
39、完成店長交辦的其它工作事項;
手機店店長工作職責 篇10
1,大專及以上學歷,有1-2年手機維修經驗,能夠處理安卓手機如華為、小米、三星等品牌的主流機型各類故障點維修;
2、工作認真負責,有責任心,有積極向上的工作態度;
3、精通手機原理,精通主板維修優先;
4、有良好的用戶服務意識,形象端正,無不良嗜好,溝通及應變能力良好;
5、能接受并服從公司整體調遣;
6、能接受工作挑戰,承受工作壓力。
手機店店長工作職責 篇11
崗位職責:
1、先行技術和行業趨勢的信息收集、評估、引進。
2、洞察和定義技術課題并推動立項。
任職資格:
1.有較強的學習和理解能力,長期的快速學習新知識和新技術。
2.優秀的溝通能力,善于和不同的人打交道。
3.具有敏銳的洞察力,善于發現需求和機會。
4.手機行業5年以上相關經驗,有一定的行業人脈。
5.一定的消費趨勢和技術發展的前瞻性,能對未來規劃提供建設性方案。
6.熱愛手機相關技術和移動設備,愿意花時間體驗各種新產品,保持持續的好奇心。
手機店店長工作職責 篇12
職位描述:
1,根據客戶需求,準確解讀,進行手機產品設計方案提案。
2,參與手機產品研究,把握設計風格。
3,獨立完成手機設計和階段設計工作。
任職資格:
1,工業設計本科以上學歷,2年手機產品工業設計經驗。
2,熟練運用cdr,ps,ai,rh,ks等平面軟件,三維軟件。
3,熟練掌握手機產品塑膠,五金模具知識,以及手機產品相關cmf知識。
4,熱愛消費電子產品,對其有濃厚創新創作欲望和興趣。
5,積極,向上,樂觀,開朗。
手機店店長工作職責 篇13
職責描述:
1.對商用化芯片的軟件版本進行驗證;
2.設計手機芯片ap及cp相關測試用例;
3.測試驗證模塊主要包括audio/camera/wifi/bluetooth/modem;
4.針對測試驗證的bug夠做初步的分析和定位,整理及發布測試驗證報告;
任職要求:
1.本科或以上學歷。專業:通信,計算機,電子及相關專業優先。
2.熟練使用clearquest/jira等bug管理工具;
3.至少熟悉以下1協議模塊,熟悉2個及以上協議模塊以上者優先:包括(audio/camera/wifi/bluetooth/modem);
4.良好的中英文書面和口語表達,精通韓語者優先;
個性要求:
1.具有良好學習能力、團隊合作精神,富有責任感與主動性
2.自我激勵,追求結果,創新思維
3.虛心并樂于接受挑戰
手機店店長工作職責 篇14
1、完成公司制定的銷售任務及各項經營指標,并能有效的控制運營成本;
2、負責門店的日常工作管理,保證各部門的服務水準,制度相關的計劃,對下級管理人員及員工下達任務,布置工作,并進行指導和監督。
4、負責門店安排與聯系房間維修和保養維護;
5、能夠及時處理突發事件,能夠及時處理好客戶的投訴等;
6、能夠根據公司需求拓展相關業務等。
手機店店長工作職責 篇15
1.全面負責門店管理及運作。
2.制訂門店銷售、毛利計劃,并指導落實。
3.嚴格控制店內的損耗。
4.審核店內預算和店內支出。
5.傳達并執行營運部的.工作計劃。
6.負責與地區總部及其他業務部門的聯系溝通。
7.負責門店各部門管理人員的選拔和考評。
8.合理控制人事成本,保持員工工作的高效率。
手機店店長工作職責 篇16
1、從業人員的管理
A:出勤的管理:嚴禁遲到、早退、嚴格遵守紀律
B;服務的管理:以優質的服務吸引回頭客
C:工作效率管理:不斷提高每個員工的工作速度和工作的質量
D:對不合格的管理。一般分兩種情況:*對不合格的員工進行再培訓*對無藥可救的員工進行辭退工作
2、缺貨的管理
缺貨是造成營業額無法提升的直接原因,所以,在下訂單時,必須考慮營業的具體情況。每隔一段時間,應有意識的增加訂貨數量,以避免營業額原地不動或不斷滑坡
手機店店長工作職責 篇17
1、協管酒店日常運營管理工作;
2、協助上級對酒店的經營管理提出建議,執行到位;
3、對酒店管理系統、運行機制各項規章制度負責;
4、提高分店的管理水平和服務質量。
手機店店長工作職責 篇18
職位描述:
崗位職責:
1、負責店鋪的整體規劃、營銷、推廣、對銷售額和利潤負責等系統性經營工作。
2、保證網店的正常運作,優化店鋪及商品排名。
3、負責商城店鋪推廣,提高店鋪點擊率和瀏覽量完成店鋪銷售目標。
4、每日監控營銷數據、交易數據、商品管理、顧客管理,及時提出營銷改進措施。
5、定期策劃店鋪活動,提升店鋪名氣,聚集流量和人氣,提高銷售。
6、有豐富的網絡推廣執行經驗,熟悉鋪推廣的.方式方法,擅長網絡/社區交流、熟悉
網站聯盟、廣告投放、論壇營銷等一切有效的推廣方式,能獨立策劃店鋪促銷活動。
職位要求:
1、二年以上電鋪運營管理/推廣經驗。
2、精通商城網上交易推廣流程,熟悉商城各種營銷工具,有產品促銷活動的組織
和策劃能力
手機店店長工作職責 篇19
1.酒店裝修管理,各項裝修工程及費用管控;
2.建立并持續完善酒店運作流程和規章制度,努力完成公司下達的經營指標,做好費用管控;
3.全面負責酒店的日常監督、管理與技術指導,全權處理各種突發性事件;
4.負責落實公司統一策劃的營銷促銷計劃;
5.全面負責本酒店各種設施設備及其他固定財產的保管和維護保養;
6.有效處理顧客投訴及合理要求,建立顧客與公司良好關系,建立顧客聯系檔案,以便更好的服務客戶;
7.領導布置的其它事宜。
手機店店長工作職責 篇20
1、依據經營數據,制定分店年度預算及經營實施計劃,隨時分析研究市場變化與發展趨勢,審定酒店價格體系和分店拓展方案;
2、依據年度GOP預算,做好分店成本控制;
3、認真對分店員工培訓工作做好組織、實施、督導、跟蹤的工作,做好分店員工的發展計劃和團隊建設,提高員工滿意度;
4、依據公司品牌管理標準,對分店品牌質量進行控制;
5、全面負責分店安全管理工作,落實分店安保和消防制度,保障賓客和分店員工的人身安全和分店財產安全;
6、保持與相關政府部門的良好關系,遵紀守法,樹立分店的良好形象;
7、嚴格執行公司制定的各項規定,保證連鎖化、集團化管理和發展;
8、認真仔細做好分店客戶、銷售、人事、培訓、財務、工程等檔案管理工作,保持分店經營的連續性;
手機店店長工作職責 篇21
1. 全面負責酒店運營工作;
2. 負責運營期間的市場開發和客戶維護,確保酒店的平均房價,出租率等達到公司的預期目標;
3. 根據季節性變化和酒店周邊市場環境,制定確實有效的經營策略并執行;
4. 嚴審查酒店各項成本費用支出,并督導酒店節能工作,確保酒店的運營成本和費用得到合理控制,達到預期的考察指標;
5. 貫徹執行公司總部的統一質量標準,確保服務、衛生質量達到預定要求;
6. 督導酒店安全工作及設備設施維護,確保設備設施的正常運展,無任何安全責任事故發生;
7. 負責酒店的固定資產的保值增值,確保酒店資產的損耗率符合公司規定;
8. 負責酒店員工管理,確保員工的滿意度。貫徹公司的企業文化和管理制度,營造良好的工作氛圍。
9. 合理配備人力資源,協調酒店各部門的關系;
10. 妥善處理酒店內突發事件。
11. 全面負責酒店的經營管理,領導各部門員工完成酒店的各項計劃目標;
12. 圍繞公司下達的利潤指標和各項工作,編制酒店的預算和決算,嚴格控制經營成本和各種費用開支;
13. 負責酒店團隊的建立、培養和管理提高整個酒店的服務質量和員工素質;
14. 根據市場變化和發展,制定切實可行的市場營銷工作策略,并組織實施和有效控制;
15. 全面負責安全管理,抓好食品衛生,治安安全等工作,確保客人和員工的人身、財產安全;
16. 負責店內人事工作的監督、指導、考核及招聘工作;
17. 負責做好酒店與各界人士的公共關系,抓好重要客人的接待工作,塑造良好的內、外部形象;
18. 制定店內公正、公平、公開的工資考核方案,利用經濟杠桿達到獎勤罰懶目的;
19. 負責與社會職能部門之間的協調和溝通,為酒店創造良好的經營環境;
20. 完成上級領導布置的各項工作。
手機店店長工作職責 篇22
A.負責完成酒店日常經營及管理。
B.掌握每日酒店銷售目標完成情況,分析酒店經營情況,及時將經營情況向負責人進行反饋。
C.組織實施酒店各崗位培訓計劃的制定以及培訓及考核工作的開展。
D.負責酒店風險控制管理。
E.組織實施酒店各崗位績效考核政策。
F.完成酒店巡檢工,及時對發現問題進行處理上報。
G.督導前臺、客房、保安、工程、保潔工作,確保酒店各項服務指標。
H.關注酒店房態,協同銷售做好銷控。
I.負責酒店客房抽查、安全抽查,消防設施抽查,督導員工工作狀態。
J.維護賓客關系,處理賓客投訴。
