酒店店長工作職責_酒店店長工作內容

酒店店長工作職責_酒店店長工作內容（精選30篇）

酒店店長工作職責_酒店店長工作內容 篇1

　　1. 保證員工高品質的服務標準，以及持續而有計劃的員工服務技巧及服務意識的培訓

　　2. 持續而有計劃的市場營銷力度、高品質的市場形象

　　3. 完成既定的各項財務指標;制定及更新酒店商務計劃、預算、市場營銷計劃等

　　4. 確保酒店各部門流暢日常運作，以及消防，安保等重大事宜

　　5. 確保酒店硬件，軟件，公共區域等設施的良好狀態

　　6. 遵守、制定、完善酒店各項管理制度，財務制度，完善各部門員工服務流程等標準化事宜

　　7. 保證酒店大力、持續的節約開支的意識及舉措

　　8. 與社會各職能部門的協調溝通，保證酒店良好的經營環境。

酒店店長工作職責_酒店店長工作內容 篇2

　　1、全面管理單店整體運營，確保包括成本、營銷、品質管理符合標準要求;

　　2、統籌單店品牌標準落地執行;

　　3、完成酒店周邊市場調研，分析競爭對手運營情況，制定有效營銷方案與銷售策略;

　　4、監督與指導店人事管理工作，確保人事流程符合集團框架，保持人才選用育留環節穩定有序。

　　5、完成集團公司交付的工作任務。

酒店店長工作職責_酒店店長工作內容 篇3

　　1、負責酒店開業前的籌備工作，包括但不限于裝修跟進、工程改造、團隊組建、相關證件統籌辦理等;

　　2、全面負責酒店經營管理，領導團隊完成業績目標;

　　3、負責編制酒店的預算，嚴格控制成本費用和開支;

　　4、負責團隊建設、考核和激勵，提升服務質量和員工素質;

　　5、負責酒店運營中，與社會公共關系的溝通維護。

酒店店長工作職責_酒店店長工作內容 篇4

　　1、全面負責酒店的經營管理，領導各部門員工完成酒店的各項計劃目標。

　　2、圍繞公司下達的利潤指標和各項工作，編制酒店的預算和決算，嚴格控制經營成本。

　　3、參與制定每年酒店的管理目標和經營方針，包括制定執行各種規章制度和服務操作規程，規定各級管理人員和員工的職責，并監督貫徹執行。

　　4、根據市場變化和發展，制定切實可行的市場營銷工作策略，并組織實施和有效控制。

　　5、全面負責安全管理，抓好食品衛生、治安安全等工作，確保客人和員工的人身、財產安全。

　　7、培養人才，指導各部門的工作，提高整個酒店的服務質量和員工素質。

　　8、與社會各界人士保持良好的公共關系，樹立良好的酒店形象，并代表酒店接待重要貴賓。

　　9、關心員工思想和生活，不斷改善員工的工作條件。

　　10、完成公司交辦的其他工作。

酒店店長工作職責_酒店店長工作內容 篇5

　　1、依據經營數據，制定分店年度預算及經營實施計劃，隨時分析研究市場變化與發展趨勢，審定酒店價格體系和分店拓展方案;

　　2、依據年度GOP預算，做好分店成本控制;

　　3、認真對分店員工培訓工作做好組織、實施、督導、跟蹤的工作，做好分店員工的發展計劃和團隊建設，提高員工滿意度;

　　4、依據公司品牌管理標準，對分店品牌質量進行控制;

　　5、全面負責分店安全管理工作，落實分店安保和消防制度，保障賓客和分店員工的人身安全和分店財產安全;

　　6、保持與相關政府部門的良好關系，遵紀守法，樹立分店的良好形象;

　　7、嚴格執行公司制定的各項規定，保證連鎖化、集團化管理和發展;

　　8、認真仔細做好分店客戶、銷售、人事、培訓、財務、工程等檔案管理工作，保持分店經營的連續性;

酒店店長工作職責_酒店店長工作內容 篇6

　　1.有酒店日常維護、管理、運營等工作經驗。

　　2.員工服務水平檢查和輔導。

　　3.安全設施檢查、住客登記抽查等工作。

　　4.工作積極、有耐心、責任心。

酒店店長工作職責_酒店店長工作內容 篇7

　　1、負責店面的日常經營管理，日常工作的巡查督促。定期培訓和指導督導員工嚴格履行崗位責任;

　　2、負責店面的安全和日常的質量管理工作，檢查和督促員工規范作業;

　　3、負責店面員工的崗位業務培訓，組織部門培訓工作;

　　4、負責酒店財產的管理,擬定酒店各項設備的添置，更新和改造計劃，不斷完善服務項目;

　　5、定期考核員工的工作成績，激發員工的凝聚力，不斷提高管理效能;

　　8、審閱每天的業務報表，掌握當日各項數據的經營情況。熟知當日的重要來賓的有關情況和特殊要求，認真組織做好一切準備工作。

　　5、建立、維護良好的公共關系;

　　6、完成上級交辦的其他工作任務;

酒店店長工作職責_酒店店長工作內容 篇8

　　1、負責酒店所有事務工作的管理，包括訂房、人員培訓、報表統計等;

　　2、對酒店的經營管理負責，完成酒店各項經營指標的達成。

酒店店長工作職責_酒店店長工作內容 篇9

　　職位描述：

　　崗位職責：

　　1、對負責的網店進行運營的全盤規劃

　　2、負責店鋪內產品的選擇及定價

　　3、負責店鋪內各項關鍵數據的達成，如①付費流量的引入，②免費流量的.印度，③活動報名與落地，④銷售額達成

　　4、對店鋪相關設計進行提案并跟蹤落地

　　職位要求：

　　1、有電商相關工作經驗者優先考慮；

　　2、有較強的團隊合作意識；

　　3、性格熱情，開朗，善于溝通；

　　4、能熟練操作辦公軟件。

酒店店長工作職責_酒店店長工作內容 篇10

　　崗位職責:

　　1、先行技術和行業趨勢的信息收集、評估、引進。

　　2、洞察和定義技術課題并推動立項。

　　任職資格:

　　1.有較強的學習和理解能力,長期的快速學習新知識和新技術。

　　2.優秀的溝通能力,善于和不同的人打交道。

　　3.具有敏銳的洞察力,善于發現需求和機會。

　　4.手機行業5年以上相關經驗,有一定的行業人脈。

　　5.一定的消費趨勢和技術發展的前瞻性,能對未來規劃提供建設性方案。

　　6.熱愛手機相關技術和移動設備,愿意花時間體驗各種新產品,保持持續的好奇心。

酒店店長工作職責_酒店店長工作內容 篇11

　　1.全面負責酒店的經營管理，領導各部門員工完成酒店的各項計劃目標;

　　2.負責酒店團隊的建立，提高整個酒店的服務質量和員工素質;

　　3.根據市場變化和發展，制定切實可行的市場營銷工作策略，并組織實施和有效控制;

　　4.全面負責安全管理，抓好食品衛生、治安安全等工作，確保客人和員工的人身、財產安全;

　　5.負責維護好酒店的外圍關系，抓好重要客人的接待工作，塑造良好的內、外部形象。

酒店店長工作職責_酒店店長工作內容 篇12

　　1、在總經理的帶領下，負責酒店的日常經營管理工作，對各項經營管理指標負責。

　　2、提出酒店經營管理思路，協助確定酒店年度經營計劃，并指揮落實。

　　3、協助建立健全酒店內部管理系統、運行機制及各項規章制度。

　　4、協調各部門關系。

　　5、研究市場發展趨勢，協調制定酒店各服務產品價格體系。

　　6、審定酒店的市場營銷方案，不斷開拓市場。

　　7、提高酒店的管理水平、服務質量、

酒店店長工作職責_酒店店長工作內容 篇13

　　1、根據公司要求能夠出色完成公司下達的各類經營指標;

　　2、創建快樂、團結、積極的酒店團隊;

　　3、負責酒店內外日常管理事務，為酒店經營創造一個良好的環境;

　　4、負責所管轄各單店的安全管理工作，確保賓客和酒店的人身、財產安全;

　　5、制作酒店年度預算工作，負責酒店人事報表的制作。

　　6、保證酒店按照布丁運營標準正常健康運營。

　　7、按照公司的培訓體系和職業生涯的規劃進行人才培養

　　8、負責單店與職能部門公共關系維護;

　　9.熟悉酒店運營管理及地方相關政策法規;

　　10.樂觀積極、工作敬業、責任心強;

　　11、認同布丁企業價值觀，專業的服務意識、很強的學習能力;

　　12、執行力強，富有激情，能出色完成公司下達的各項指令;

　　13、出色的溝通能力、團隊建設能力及承受工作壓力的能力;

酒店店長工作職責_酒店店長工作內容 篇14

　　1、全面負責酒店/公寓日常經營和管理工作，領導各部門員工完成酒店經營和管理指標;

　　2、負責每月報表的匯總跟分析，檢查營業進度與計劃的完成情況，并采取相應對策，保證酒店/公寓業務順利進行;

　　3、圍繞公司下達的利潤指標和各項工作，編制酒店的預算和決算，嚴格控制經營成本和各種費用開支;

　　4、負責酒店團隊的建立、培養和管理提高整個酒店的服務質量和員工素質;

　　5、根據市場變化和發展，制定切實可行的市場營銷工作策略，并組織實施和有效控制;

　　6、全面負責安全管理，抓好治安安全等工作，確保客人和員工的人身、財產安全;

　　7、負責做好酒店/公寓與各界人士的公共關系，抓好重要客人的接待工作，塑造良好的內、外部形象;

　　8、完成上級交辦的其他工作。

酒店店長工作職責_酒店店長工作內容 篇15

　　職責描述:

　　1.對商用化芯片的軟件版本進行驗證;

　　2.設計手機芯片ap及cp相關測試用例;

　　3.測試驗證模塊主要包括audio/camera/wifi/bluetooth/modem;

　　4.針對測試驗證的bug夠做初步的分析和定位,整理及發布測試驗證報告;

　　任職要求:

　　1.本科或以上學歷。專業:通信,計算機,電子及相關專業優先。

　　2.熟練使用clearquest/jira等bug管理工具;

　　3.至少熟悉以下1協議模塊,熟悉2個及以上協議模塊以上者優先:包括(audio/camera/wifi/bluetooth/modem);

　　4.良好的中英文書面和口語表達,精通韓語者優先;

　　個性要求:

　　1.具有良好學習能力、團隊合作精神,富有責任感與主動性

　　2.自我激勵,追求結果,創新思維

　　3.虛心并樂于接受挑戰

酒店店長工作職責_酒店店長工作內容 篇16

　　一、直接上級、店長

　　二、崗位職責

　　1、嚴格遵守公司規章制度，起好模范帶頭作用。

　　2、銷售中、主動、熱情、耐心解答客戶的咨詢，積極推銷公司的商品。

　　3、維持店環境的整潔、衛生、保持柜臺、櫥窗、展示架上展示品良好，整潔，并及時協助店長更新。

　　4、在一張銷售時，認真聽取客戶對公司的意見或建議，及時向上級領導反映。

　　5、店長、店助不在店內時，積極、熱情接待要求退換手機及其它商品的顧客，耐心聽取退換原因，并及時請示上級領導或帶領顧客到售后服務部妥善解決。

　　6、幫助培訓新進員工的銷售技巧。

　　7、團結小組成員、經常開小組會議，增加小組凝聚力。

　　8、協助店長管理好門店的各項工作。

　　9、有良好的市場營銷意識，積極收集各類市場信息并及時上報。

　　10、負責本小組月任務完成情況。

　　三、任職資格

　　1、熟悉公司經營商品性能，質量和價格，掌握良好的銷售技巧。

　　2、反映敏捷，能及時回答客人提出的問題和處理顧客投訴。

　　3、熟悉公司各項規章制度，能按公司規定的工作流程和操作規范完成自己的工作。

　　4、有良好的敬業精神，能在工作中不斷提高自己的業務知識、服務水平，有上進心。

酒店店長工作職責_酒店店長工作內容 篇17

　　1、全面負責酒店的籌備開業、運營管理、服務、營銷、安全、人事等綜合管理工作;

　　2、全面管理酒店整體運營，確保包括成本、營銷、品質管理符合標準要求;

　　3、完成酒店周邊市場調研，分析競爭對手運營情況，制定有效營銷方案與銷售策略;

　　4、善處理酒店內突發事件等;

　　5、推動品牌和價值宣傳措施，負責做好酒店與各界人士的公共關系,樹立酒店形象。

酒店店長工作職責_酒店店長工作內容 篇18

　　工作職責:

　　1、幫助客戶快速解決產品使用過程中發生的問題;

　　2、協助研發團隊進行相關產品調研,同類產品橫向和縱向對比;

　　3、參與售前投標/競標產品演示、講解;

　　4、協助研發團隊對手機進行測試和進行產品測試;

　　5、協助研發部門處理部份研發準備工作;

　　任職資格:

　　1、全日制大專以上,二年以上工作經驗;

　　2、接人待物熱忱友好、細致周到、有耐心;

　　3、具備豐富的手機操作知識(如刷機、root、越獄、解鎖、手機維修等)。

　　4、維護公司產品列表,完善faq等;

　　5、具備手機相關的技術操作經驗者優先。

酒店店長工作職責_酒店店長工作內容 篇19

　　職位描述：

　　崗位職責：

　　主要負責公司旗下女裝淘寶店的運營和管理；

　　與策劃團隊協作，完成商品促銷方案的`制定和執行；

　　與設計團隊協作，優化店鋪及商品詳情頁迭代和管理；

　　制定客戶服務標準，提高客戶服務質量，增加客戶滿意度，提高店鋪評級；

　　負責上海倉庫管理，收發貨物，優化供應鏈效率；

　　負責運營數據監控，并根據數據分析對于店鋪經營策略進行調整；

　　使用各種營銷工具（包括但不限于直通車/鉆展等）對于商品及店鋪進行推廣；

　　崗位要求：

　　全日制大專及以上學歷，英語四級及以上；

　　兩年以上淘寶店長工作經驗；

　　熟悉淘寶流程規則，具有電商相關的銷售、推廣、優化、維護、更新等技能知識儲備；

　　具備電商運營流程管控經驗，運營指標數據分析能力，有一定的促銷專題策劃能力；

　　有服裝類運營經驗者優先；

　　有良好的溝通協調能力，抗壓能力強。

酒店店長工作職責_酒店店長工作內容 篇20

　　1、負責酒店團隊的建立、培養和管理，指導培訓工作，培養骨干，領導各部門員工完成整店的各項計劃目標，提高整個酒店的服務質量和員工素質;

　　2、負責酒店日常的溝通協調工作，及時匯報酒店日常經營狀況，對酒店的經營目標和業績負責。

酒店店長工作職責_酒店店長工作內容 篇21

　　1.人員管理做到公平，公正，員工管理要一視同仁，做到獎懲分明，新老員工團結一致，杜絕煽動，拉攏員工分幫，分派；

　　2.每日按時，如實上報當日銷售額，每月初上報各組目標營業額和目標；

　　3.及時傳達并執行公司各項文件；

　　4.倡導并督促實行“顧客第一”的服務理念，營造熱情，禮貌，整潔，舒適的購物環境；

　　5.嚴格控制門店損耗率，人力成本，運營成本；

　　6.正確的判斷能力：對問題，對事件要客觀的評判，正確分析，靈活調控突發事件，及時處理顧客各類投訴，減少門店內爭吵現象；

　　7.不定期與員工進行心理談話，了解員工的思想動態并予以正確引導；

　　8.對門店人員的違規情況，公正，公平的監督罰款上交情況；

　　9.不斷提升自己業務能力，具備門店經營的必備技巧和使顧客滿意的能力；

　　10.組織領導能力：合理的制動工作計劃，調動員工積極性，共同完成公司制定的目標；

　　11.誠信的職業道德：有良好的職業操守和高尚的道德，與廠家交往時保持自律性；

　　12.榜樣和承擔責任的能力；

　　13.和諧的處理好與上級，下級和各部門的人際關系。

酒店店長工作職責_酒店店長工作內容 篇22

　　1、制定年度經營計劃，并確保酒店經營和管理指標的完成;

　　2、定期分析酒店經營和管理狀況，形成匯報意見;

　　3、處理住店賓客投訴和賓客意見的收集反饋，建立相關案例庫達到資源共享;

　　4、督導店長助理和值班經理的日常工作;

　　5、負責店內人事工作的監督、知道及招聘工作;

　　6、指導下屬建立培訓體系并實施培訓計劃，為酒店培養人才。

酒店店長工作職責_酒店店長工作內容 篇23

　　1.收益管理;滿房率、營收、經營指標

　　2.團隊管理：工作安排、人員培養、招聘、排班考勤、團建

　　3.服務管理：包括服務水平的培訓和檢查督導、檢查硬件設施設備、及時處理顧客投訴、布草管理等;

　　4.安全管理：包括安全設施檢查、住客登記抽查、安全培訓及演習等;

　　5.財務管理：包括財務數據分析、物品采購計劃、現金流管理、發票管理等;

　　6.工程管理：在營店的日常維護或工程維修、籌建店的工程質量和進度工作;、

　　7.外聯管理：客戶關系、鄰里關系、社會關系建立及維護

酒店店長工作職責_酒店店長工作內容 篇24

　　1、全面負責醫院眼鏡店業務的拓展和零售管理;

　　2、依據商品銷售情況，制定調整日、月、季度、年度銷售計劃，有效實施，完成規定的銷售指標，保持良好的銷售業績;

　　3、負責與各眼鏡品牌建立良好的合作關系;

　　4、妥善處理顧客投訴、服務工作中所發生的各種矛盾和外圍公共關系協調;

　　5、負責對店面員工的培訓教育進行監督和追蹤;建立和管理高素質的營銷團隊;

酒店店長工作職責_酒店店長工作內容 篇25

　　1. 全面負責酒店運營工作;

　　2. 負責運營期間的市場開發和客戶維護，確保酒店的平均房價，出租率等達到公司的預期目標;

　　3. 根據季節性變化和酒店周邊市場環境，制定確實有效的經營策略并執行;

　　4. 嚴審查酒店各項成本費用支出，并督導酒店節能工作，確保酒店的運營成本和費用得到合理控制，達到預期的考察指標;

　　5. 貫徹執行公司總部的統一質量標準，確保服務、衛生質量達到預定要求;

　　6. 督導酒店安全工作及設備設施維護，確保設備設施的正常運展，無任何安全責任事故發生;

　　7. 負責酒店的固定資產的保值增值，確保酒店資產的損耗率符合公司規定;

　　8. 負責酒店員工管理，確保員工的滿意度。貫徹公司的企業文化和管理制度，營造良好的工作氛圍。

　　9. 合理配備人力資源，協調酒店各部門的關系;

　　10. 妥善處理酒店內突發事件。

　　11. 全面負責酒店的經營管理，領導各部門員工完成酒店的各項計劃目標;

　　12. 圍繞公司下達的利潤指標和各項工作，編制酒店的預算和決算，嚴格控制經營成本和各種費用開支;

　　13. 負責酒店團隊的建立、培養和管理提高整個酒店的服務質量和員工素質;

　　14. 根據市場變化和發展，制定切實可行的市場營銷工作策略，并組織實施和有效控制;

　　15. 全面負責安全管理，抓好食品衛生，治安安全等工作，確保客人和員工的人身、財產安全;

　　16. 負責店內人事工作的監督、指導、考核及招聘工作;

　　17. 負責做好酒店與各界人士的公共關系，抓好重要客人的接待工作，塑造良好的內、外部形象;

　　18. 制定店內公正、公平、公開的工資考核方案，利用經濟杠桿達到獎勤罰懶目的;

　　19. 負責與社會職能部門之間的協調和溝通，為酒店創造良好的經營環境;

　　20. 完成上級領導布置的各項工作。

酒店店長工作職責_酒店店長工作內容 篇26

　　1、按照公司標準，全面提高酒店的管理水平及服務質量，創造良好的經濟效益和社會效益;

　　2、監督貫徹執行酒店經營方向和管理目標;

　　3、對酒店各種動向保持高度的敏感性，分析研究價格體系與市場拓展方案，確保營業收入穩定增長;

　　4、詳細閱讀和分析所有報表，檢查營業進度與營業計劃的完成情況，并采取對策，保證本店營業順利進行;

　　5、嚴格控制成本費用，提高利潤;

　　6、檢查各部門工作情況及服務質量，及時發現問題，解決問題;

　　7、加強店內安全管理和各種設備設施維修保養工作，保障運作正常以及客人和員工的人身安全、酒店的財產安全;

　　8、指導培訓工作，提高酒店員工素質，培養人才，為公司發展推薦后備力量;

　　9、以身作則，關心員工，獎懲分明，使酒店具有高度凝聚力，使全體員工以高度熱忱和責任感去完成本職工作;

　　10、酒店周邊關系協調;

　　11、完成上級委派的其他工作。

酒店店長工作職責_酒店店長工作內容 篇27

　　1.參與家具部門市場營銷策略的調研、起草、制定;

　　2.執行公司營銷策略并對門店覆蓋區域市場開拓進行策劃;

　　3.制定本門店營銷計劃、分解銷售目標;量化到人，到每月，每周，每日。4.提供市場趨勢、需求變化、競爭對手和客戶反饋方面的準確信息;

　　5.督導公司的銷售政策的落實、各項制度的貫徹執行;

　　6.建立大客戶數據庫，維系良好的客情關系，提高回頭率。

　　7.直接參與重要客戶的業務談判并促其成交;

　　8.處理重大問題的客戶投訴;協助導購員解決疑難的售后問題。

　　9.對下屬的工作進行評價，并協助制定和實施員工全年成長計劃;

　　10.對導購人員進行業務知識培訓、指導和訓練，不斷提高整體員工素質。

　　11.負責召開門店內的早會，息會，周、月、季等各種總結會議。

　　12.負責門店內各類報表、總結計劃等的收集、匯總、并上報部門總監。

　　13.負責對門店內人員的日常考勤、業績考核、監督、評估工作。

　　14.嚴格保密工作，保守公司商業信息機密。

　　15.完成上級領導交辦的其它任務。

酒店店長工作職責_酒店店長工作內容 篇28

　　1、做好店長參謀助手，加強與員工及各部門的溝通，協助店長做好店面各項管理工作，并督促、檢查落實執行情況;

　　2、做好周例會及其他會議的組織工作及會議記錄;

　　3、負責相關公文的起草和發布;

　　4、負責將公司的各種通知傳達到店面，并進行文件保管和整理;

　　5、協助店長全面調查及了解店面經營管理情況，并提出合理及可行性建議，供店長決策做參考;

　　6、領導交辦的其他事項。

酒店店長工作職責_酒店店長工作內容 篇29

　　1. 全面負責酒店的經營管理，領導各部門員工完成酒店的各項計劃目標;

　　2. 圍繞公司下達的利潤指標和各項工作，編制酒店的預算和決算，嚴格控制經營成本和各種費用開支;

　　3. 負責酒店團隊的建立、培養和管理提高整個酒店的服務質量和員工素質;

　　4. 根據市場變化和發展，制定切實可行的市場營銷工作策略，并組織實施和有效控制;

　　5. 全面負責安全管理，抓好食品衛生，治安安全等工作，確保客人和員工的人身、財產安全;

　　6. 與公司、加盟業主進行日常的溝通協調工作，確保信息暢通、有效;

　　7. 負責做好酒店與各界人士的公共關系，抓好重要客人的接待工作，塑造良好的內、外部形象;

酒店店長工作職責_酒店店長工作內容 篇30

　　1、從業人員的管理

　　A：出勤的管理：嚴禁遲到、早退、嚴格遵守紀律

　　B;服務的管理：以優質的服務吸引回頭客

　　C：工作效率管理：不斷提高每個員工的工作速度和工作的質量

　　D：對不合格的管理。一般分兩種情況：*對不合格的員工進行再培訓*對無藥可救的員工進行辭退工作

　　2、缺貨的管理

　　缺貨是造成營業額無法提升的直接原因，所以，在下訂單時，必須考慮營業的具體情況。每隔一段時間，應有意識的增加訂貨數量，以避免營業額原地不動或不斷滑坡