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      物業(yè)管理崗位職責(zé)概述

      發(fā)布時(shí)間:2023-06-13

      物業(yè)管理崗位職責(zé)概述(精選26篇)

      物業(yè)管理崗位職責(zé)概述 篇1

        1. 協(xié)助上級(jí)主管,做好所在項(xiàng)目安全保衛(wèi)及秩序維護(hù)工作,確保所在項(xiàng)目的內(nèi)部治安秩序。

        2. 注意儀容儀表,按規(guī)定著裝并佩戴銘牌,保持服裝清潔整齊,始終保持良好的精神面貌。

        3. 文明服務(wù),禮貌待人,見客人主動(dòng)問好,并提供必要的幫助。

        4. 接班后認(rèn)真查閱上一班次的值班記錄,跟進(jìn)未處理問題的解決結(jié)果。

        5. 按指定路線和速度巡查,對(duì)進(jìn)出本項(xiàng)目的可疑人物進(jìn)行監(jiān)控,并做好巡查書面記錄。

        6. 巡查時(shí),查看樓層所有消防器材是否齊全、完好并處于正常狀態(tài)。

        7. 巡查時(shí),按規(guī)定打巡更儀,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、查清可疑人員情況。

        8. 保證所在項(xiàng)目樓層各通道暢通,禁止任何人在公共區(qū)域堆放任何物品。

        9. 嚴(yán)格執(zhí)行各當(dāng)值崗位的管理要求。

        10.確保所在項(xiàng)目的安全,糾正不安全行為,預(yù)防意外事件的發(fā)生。一旦發(fā)生緊急情況,應(yīng)立即通知當(dāng)值高級(jí)管理員,由高級(jí)管理員帶領(lǐng)員工一起處理,必要時(shí)向管理處報(bào)告。

        11.發(fā)揮工作主動(dòng)性與積極性,按時(shí)參加培訓(xùn),完成上級(jí)主管交辦的其他任務(wù)。

        12.須遵守《員工手冊(cè)》及《員工工作指南》的各項(xiàng)規(guī)定。

        13.對(duì)公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備發(fā)生損壞的,需及時(shí)通知相關(guān)責(zé)任部門予以跟進(jìn)。

        14.須絕對(duì)服從上級(jí)的合理工作安排。

        15.進(jìn)入單元發(fā)放報(bào)刊時(shí),必須遵守公司規(guī)章制度、用語規(guī)范,對(duì)可疑的事和人等先詢問,并及時(shí)通知相關(guān)人員予以跟進(jìn)處理。

        16.郵局所送掛號(hào)信件及退信必須登記造冊(cè),便于核查。

        17.做好各類鑰匙的借用及歸還記錄。

        18.未征得管理處同意,任何無關(guān)人員嚴(yán)禁進(jìn)入消防監(jiān)控指揮中心。

        19.服從及完成公司安排的各項(xiàng)其它合理工作。

      物業(yè)管理崗位職責(zé)概述 篇2

        1.負(fù)責(zé)收集、整理管轄區(qū)域內(nèi)業(yè)主/住戶的資料以及ISO體系文件,并進(jìn)行分類歸檔,建立臺(tái)賬。

        2.負(fù)責(zé)安排業(yè)主/住戶入住、退租及裝修手續(xù)的辦理(包括業(yè)主交房入住手續(xù)、登記、租戶資料登記、裝修申請(qǐng)、裝修退款申請(qǐng)、所有鑰匙領(lǐng)用登記、施工單位進(jìn)場、退場手續(xù)等),并組織相關(guān)部門對(duì)裝修施工后合格驗(yàn)收工作等,并存檔。

        3.負(fù)責(zé)辦理各類施工單位進(jìn)場、退場等相關(guān)手續(xù),并組織相關(guān)部門對(duì)裝修施工后合格驗(yàn)收工作。

        4.負(fù)責(zé)做好業(yè)主/住戶服務(wù)的統(tǒng)計(jì),對(duì)有償服務(wù)進(jìn)行登記,并跟進(jìn)費(fèi)用收繳及服務(wù)進(jìn)度等。

        5.負(fù)責(zé)做好業(yè)主/住戶滿意度調(diào)查,收集整理業(yè)主/住戶對(duì)物業(yè)服務(wù)的意見和建議,及時(shí)提出采納意見上報(bào)服務(wù)中心經(jīng)理。

        6.負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用、車位費(fèi)用及其他費(fèi)用的收繳工作,協(xié)調(diào)解決收繳中遇到的問題。

        7.負(fù)責(zé)社區(qū)文化活動(dòng)的實(shí)施協(xié)調(diào)工作。

        8.認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

      物業(yè)管理崗位職責(zé)概述 篇3

        1、 負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目管理流程及制度體系,并監(jiān)督執(zhí)行

        2、 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)項(xiàng)目所涉及的各方及各成員

        3、 參與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè),包括績效考核和人員選拔等工作

        4、 負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理培訓(xùn)

        5、 負(fù)責(zé)項(xiàng)目檔案管理

      物業(yè)管理崗位職責(zé)概述 篇4

        1、機(jī)電運(yùn)維平臺(tái)日常管理、系統(tǒng)維護(hù);

        2、機(jī)電運(yùn)維平臺(tái)優(yōu)化升級(jí)工作跟進(jìn);

        3、強(qiáng)電、給排水、電梯、中央空調(diào)等系統(tǒng)日常運(yùn)維線上監(jiān)管工作;

        4、能效管理平臺(tái)日常管理、系統(tǒng)維護(hù);

        5、主導(dǎo)能效管理小組日常工作,地園區(qū)各區(qū)域及對(duì)客面的能效實(shí)施動(dòng)態(tài)監(jiān)測、監(jiān)督各服務(wù)中心對(duì)能耗異常現(xiàn)場的及時(shí)處置、技術(shù)指導(dǎo)等工作;

        6、能效分析報(bào)告的編輯工作;

      物業(yè)管理崗位職責(zé)概述 篇5

        1、負(fù)責(zé)與城市項(xiàng)目公司關(guān)系及溝通渠道或機(jī)制搭建;

        2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目前介服務(wù)方案、前介計(jì)劃編制與執(zhí)行;

        3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目前介、分戶、開辦費(fèi)等合同簽訂并收費(fèi);

        4、負(fù)責(zé)按項(xiàng)目前介計(jì)劃完成前介計(jì)劃成果(交底、圖紙審核、物業(yè)用房/出入口CAD布局、現(xiàn)場問題/風(fēng)險(xiǎn)反饋等)并提交審批;

        5、負(fù)責(zé)參加項(xiàng)目各類樣板點(diǎn)評(píng)并輸出意見;

        6、負(fù)責(zé)參加項(xiàng)目周、月例會(huì),并按會(huì)議要求輸出成果;

        7、負(fù)責(zé)項(xiàng)目分戶查驗(yàn)工作的組織與管理;

        8、負(fù)責(zé)項(xiàng)目承接查驗(yàn)啟動(dòng)會(huì)的召開與配合,并提供技術(shù)支持;

        9、負(fù)責(zé)項(xiàng)目裝修管控風(fēng)險(xiǎn)的梳理與成果輸出;

        10、負(fù)責(zé)項(xiàng)目重大風(fēng)險(xiǎn)的反饋、升級(jí)及解決;

        11、負(fù)責(zé)項(xiàng)目前介后評(píng)估的編寫;

        12、負(fù)責(zé)項(xiàng)目問題收集分析、推動(dòng)解決并形成案例,總結(jié)形成知識(shí);

        13、關(guān)鍵考核指標(biāo):前介計(jì)劃完成率、收費(fèi)率、部門一二級(jí)計(jì)劃完成率、分戶查驗(yàn)整改完成率、交付報(bào)事分戶占比、品檢得分、項(xiàng)目聯(lián)合驗(yàn)收物業(yè)占比得分、地產(chǎn)/物業(yè)有效投訴等。

        14、負(fù)責(zé)新技術(shù)在項(xiàng)目推動(dòng)落地及推廣;

        15、完成上級(jí)安排的其他工作。

      物業(yè)管理崗位職責(zé)概述 篇6

        1、負(fù)責(zé)公司全國各區(qū)域尾盤的銷售工作,包括車位、商輔等。

        2、分析現(xiàn)有各項(xiàng)目業(yè)主的購買意向,并針對(duì)需求業(yè)主精準(zhǔn)銷售工作開展。

        3、收集整理尾盤區(qū)域性需求客戶信息,并開展?fàn)I銷工作。

        4、各銷售款項(xiàng)的結(jié)算推動(dòng)和回款工作。

        5、負(fù)責(zé)全民營銷方案制定及推動(dòng)工作,組織項(xiàng)目內(nèi)的客服、秩序、工程等人員參與并配合尾盤銷售工作,并對(duì)其進(jìn)行較專業(yè)化的培訓(xùn)。

      物業(yè)管理崗位職責(zé)概述 篇7

        1、主持區(qū)域物業(yè)管理組周例會(huì),制定本周工作計(jì)劃表,決議會(huì)議事項(xiàng);

        2、巡查物業(yè)現(xiàn)場管理,對(duì)工作質(zhì)量進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)管。推動(dòng)管轄范圍內(nèi)物業(yè)項(xiàng)目招投標(biāo)、前期介入、物業(yè)籌備工作;

        3、審批物業(yè)項(xiàng)目預(yù)算,審批結(jié)果反饋給物業(yè)管理組組;主導(dǎo)年度區(qū)域物業(yè)(預(yù)算、服務(wù)質(zhì)量)監(jiān)管和考核工作;

        4、主導(dǎo)推進(jìn)負(fù)責(zé)區(qū)域物業(yè)制度文件修改,審核月總結(jié)工作量;

        5、主持物業(yè)項(xiàng)目年度考核工作,項(xiàng)目管理演練。處理區(qū)域物業(yè)管理組日常管理工作,對(duì)物業(yè)管理組成員工作進(jìn)度和質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和考核;

        6、按區(qū)域物業(yè)規(guī)模,設(shè)置區(qū)域物業(yè)管理組構(gòu)架;

        7、協(xié)助區(qū)域物業(yè)后勤接待、郵件、前臺(tái)管理、物業(yè)周邊環(huán)境溝通等職能引進(jìn)物業(yè)服務(wù)職能;

        8、完成區(qū)域物業(yè)季度匯報(bào)工作。

      物業(yè)管理崗位職責(zé)概述 篇8

        1、負(fù)責(zé)非經(jīng)項(xiàng)目調(diào)研,出具調(diào)研報(bào)告,以及關(guān)系維護(hù)、項(xiàng)目接收管理相關(guān)工作;

        2、參與市場招投標(biāo)項(xiàng)目合同有關(guān)內(nèi)容的測算、撰稿;

        3、負(fù)責(zé)所屬子公司物業(yè)項(xiàng)目監(jiān)督、管理、指導(dǎo),提升項(xiàng)目物業(yè)管理品質(zhì);

        4、協(xié)調(diào)上下級(jí)關(guān)系。

      物業(yè)管理崗位職責(zé)概述 篇9

        1. 認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營管理方針、政策、指示、規(guī)定等,努力做好具有特色的物業(yè)管理工作;

        2. 全面負(fù)責(zé)管轄區(qū)內(nèi)的安全、消防、租賃、合同管理、辦公、行政等工作,認(rèn)真完成公司交付的各項(xiàng)任務(wù),實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)目標(biāo);

        3.協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)制訂物業(yè)管理方面的管理目標(biāo)和經(jīng)營方向,包括制定一系列的規(guī)章制度和操作規(guī)程,規(guī)定物業(yè)上全體員工的職責(zé),并監(jiān)督貫徹執(zhí)行,制度各項(xiàng)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)保證管理工作的正常進(jìn)行,建立健全物業(yè)的組織系統(tǒng),使之合理化、精簡化、效率化;

        4. 經(jīng)常巡視管理區(qū)內(nèi)外各場所及管轄各部門的工作情況,檢查服務(wù)質(zhì)量,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,積極解決問題;

        5. 與管理區(qū)內(nèi)各業(yè)主各單位保持友好的睦鄰關(guān)系,樹立良好形象,代表物業(yè)部門處理對(duì)外關(guān)系及接待來訪業(yè)主、群眾、團(tuán)體、單位等;

        6. 嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度,組織審核各種款項(xiàng)收支交繳,做好財(cái)務(wù)核算和財(cái)務(wù)預(yù)算及新的收費(fèi)方案;

        7. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

      物業(yè)管理崗位職責(zé)概述 篇10

        1、負(fù)責(zé)組織實(shí)施各項(xiàng)目品質(zhì)督導(dǎo),包括常規(guī)督導(dǎo)、節(jié)點(diǎn)督導(dǎo)和其他專項(xiàng)督導(dǎo)等,監(jiān)督、評(píng)價(jià)各項(xiàng)目的服務(wù)品質(zhì);

        2、負(fù)責(zé)公司客戶關(guān)系系統(tǒng)的管理和維護(hù),協(xié)調(diào)和處理客戶服務(wù)相關(guān)事務(wù),提高客戶滿意度;

        3、負(fù)責(zé)督導(dǎo)業(yè)務(wù)培訓(xùn)開展及培訓(xùn)課件的開發(fā)優(yōu)化;

        4、負(fù)責(zé)外包服務(wù)供應(yīng)商的履約監(jiān)管;

        5、負(fù)責(zé)各項(xiàng)目節(jié)點(diǎn)管控流程的培訓(xùn)及工作指導(dǎo);

        6、負(fù)責(zé)公司質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全體系貫標(biāo);

        7、負(fù)責(zé)公司智慧管理平臺(tái)搭建與運(yùn)營管理;

        8、開展物業(yè)服務(wù)模式落地、屬地客戶關(guān)系研究;

        9、協(xié)調(diào)資源解決項(xiàng)目的疑難雜癥和管理難點(diǎn),提供相應(yīng)的專業(yè)支持,制定品質(zhì)系統(tǒng)能力的提升的策劃方案并推進(jìn);

        10、識(shí)別片區(qū)公司現(xiàn)狀,制定品質(zhì)體系文件的內(nèi)容撰寫;

        11、協(xié)助上級(jí)制定品質(zhì)系統(tǒng)人才梯隊(duì)的搭建、人才的篩選和任用,并提供合理化的品質(zhì)改進(jìn)建議。

      物業(yè)管理崗位職責(zé)概述 篇11

        1、根據(jù)保安相關(guān)規(guī)定,負(fù)責(zé)做好防火、防盜、防事故等工作,保障公司利益;

        2、嚴(yán)格按照驗(yàn)證制度,防止未經(jīng)許可的人員、車輛、物資擅自進(jìn)入小區(qū),維護(hù)小區(qū)的治安秩序;

        3、負(fù)責(zé)做好小區(qū)信件的登記發(fā)放工作,做好貨物進(jìn)出的登記查驗(yàn)、車輛進(jìn)出指揮有序停放;

        4、及時(shí)處理小區(qū)內(nèi)發(fā)生的各種突發(fā)事件并及時(shí)報(bào)告;

        5、樹立嶄新保安人員風(fēng)貌、展現(xiàn)公司窗口,做好門衛(wèi)室及周圍衛(wèi)生保潔工作,維護(hù)公司形象;

        6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它臨時(shí)性任務(wù)。

      物業(yè)管理崗位職責(zé)概述 篇12

        負(fù)責(zé)制訂部門的規(guī)章制度、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作流程以及各類應(yīng)急方案;

        負(fù)責(zé)和督導(dǎo)整個(gè)項(xiàng)目物業(yè)管理工作,包括:保潔、保安、工程(如設(shè)施設(shè)備維護(hù)及保養(yǎng),二次裝修的設(shè)計(jì)及施工管理等)。

        確保園區(qū)物業(yè)管理費(fèi)用、租金的收繳率和及時(shí)率達(dá)標(biāo);

        負(fù)責(zé)園區(qū)信息管理,聽取租戶各種寶貴意見,與租戶建立良好關(guān)系,做好內(nèi)外溝通協(xié)調(diào)工作,確保客戶滿意度達(dá)標(biāo);

        根據(jù)重大事件管理辦法執(zhí)行對(duì)緊急事故、突發(fā)事件的處理。

      物業(yè)管理崗位職責(zé)概述 篇13

        在上級(jí)的直接指導(dǎo)下負(fù)責(zé)對(duì)大廈及周邊區(qū)域進(jìn)行統(tǒng)一檢查。

        主要工作職責(zé)包括但不限于:

        負(fù)責(zé)巡查大廈及周邊區(qū)域,以確保其保持清潔、有序且安全;

        根據(jù)值班團(tuán)隊(duì)經(jīng)理的指示,執(zhí)行具體行為。

        確保所有設(shè)施正常運(yùn)行,包括自動(dòng)扶梯、電梯及貨梯;

        上報(bào)任何突發(fā)事件及保養(yǎng)故障,如有必要,應(yīng)以口頭及書面兩種形式上報(bào);

        嚴(yán)格遵照操作手冊(cè)、預(yù)防措施手冊(cè)及其他管理原則里規(guī)定的指導(dǎo)及流程;

        對(duì)正在進(jìn)行的保潔及保養(yǎng)修理工作進(jìn)行監(jiān)督;

      物業(yè)管理崗位職責(zé)概述 篇14

        1、具備大型商用樓物業(yè)設(shè)備管理經(jīng)驗(yàn),對(duì)處理機(jī)電、空調(diào)、監(jiān)控、電梯等工作有一定經(jīng)驗(yàn);

        2、負(fù)責(zé)公司物業(yè)修繕等各類維護(hù)、維修工作,裝修施工現(xiàn)場的監(jiān)督及驗(yàn)收工作;

        3、負(fù)責(zé)日常安保管理,突發(fā)事件處理,采取應(yīng)急措施,保證設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行;

      物業(yè)管理崗位職責(zé)概述 篇15

        1.負(fù)責(zé)場地物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)及流程的制定,做好承接項(xiàng)目的保潔、保安、綠化、設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)、工程修繕等物業(yè)管理工作;

        2.負(fù)責(zé)所轄項(xiàng)目的物業(yè)管理工作,建立、健全和規(guī)范物業(yè)管理運(yùn)作體系;

        3.制定年度物業(yè)管理工作計(jì)劃和預(yù)算方案,監(jiān)督檢查日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作流程及運(yùn)行情況;

        4.負(fù)責(zé)落實(shí)公司各類規(guī)章制度、決議與檢查事項(xiàng),并按規(guī)定向上級(jí)反饋過程與結(jié)果;

        5.負(fù)責(zé)定期檢查物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)和其他有關(guān)費(fèi)用的收繳情況,保證管理費(fèi)收繳指標(biāo)按時(shí)完成;

        6.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。

      物業(yè)管理崗位職責(zé)概述 篇16

        1、熟悉有關(guān)物業(yè)管理及相關(guān)的法律、法規(guī)和政策以及各類物業(yè)管理知識(shí),并能有效運(yùn)用;

        2、在項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,對(duì)本部門行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)的職能;

        3、對(duì)小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)工作提出意見和建議;

        4、做好業(yè)主(用戶)入住工作,建立業(yè)主(用戶)檔案,簽署有關(guān)管理協(xié)議,配合工程部進(jìn)行裝修監(jiān)管,組織驗(yàn)收;

        5、建立與業(yè)主友好的關(guān)系,熟悉小區(qū)業(yè)主情況,積極與業(yè)主交流、溝通,定期訪問業(yè)主;

        6、有效解決客戶投訴,做好記錄并及時(shí)匯報(bào)上級(jí),定期組織投訴分析;

        7、負(fù)責(zé)督促客服人員按時(shí)完成物業(yè)費(fèi)的收繳工作和社區(qū)文化活動(dòng)組織、開展;

        8、做好客服人員的工作績效考核工作;

        9、配合公司其它部門,完成相關(guān)工作;

        10、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

      物業(yè)管理崗位職責(zé)概述 篇17

        1. 跟進(jìn)處理業(yè)主提出的問題、投訴及維修事宜;

        2. 定期向所轄區(qū)域物業(yè)管理費(fèi)的催繳;

        3. 商戶裝修進(jìn)退場的手續(xù)辦理;

        4. 建立與業(yè)主的有效溝通,提升業(yè)主滿意率

      物業(yè)管理崗位職責(zé)概述 篇18

        1、指引園區(qū)車輛及人員安全進(jìn)出;

        2、主要負(fù)責(zé)監(jiān)督、巡查衛(wèi)生,安全,設(shè)施設(shè)備,保安,客服服務(wù)工作,將發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)處理,及時(shí)匯報(bào)不可自行處理的問題

        3、為園區(qū)客戶提供創(chuàng)造性服務(wù)工作;

      物業(yè)管理崗位職責(zé)概述 篇19

        1、參與定制公司的銷售戰(zhàn)略、具體銷售計(jì)劃和進(jìn)行銷售預(yù)測;

        2、組織與管理寫字樓物業(yè)團(tuán)隊(duì),完成公司銷售目標(biāo);

        3、充分了解市場狀態(tài),全面掌握客戶信息,整合資源,分析項(xiàng)目決策鏈,引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)展開業(yè)務(wù);

        4、負(fù)責(zé)寫字樓租賃業(yè)務(wù)的洽談、簽約、管理、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、監(jiān)督并審核各項(xiàng)業(yè)務(wù)合同;

        5、負(fù)責(zé)客戶的接待、咨詢工作,為顧客提供優(yōu)質(zhì)的寫字樓租賃資訊服務(wù),積極跟進(jìn)目標(biāo)客戶及意向客戶,促成交易。

        6、開拓新客戶,維護(hù)與客戶長期良好的合作關(guān)系,保持公司品牌形象。

        7、完成總經(jīng)理臨時(shí)交辦的各類任務(wù)。

      物業(yè)管理崗位職責(zé)概述 篇20

        1. 定期對(duì)業(yè)主進(jìn)行走訪,并將走訪結(jié)果及時(shí)反饋給相關(guān)部門;負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、安排相關(guān)人員進(jìn)行業(yè)主回訪工作;

        2. 負(fù)責(zé)收取物業(yè)管理費(fèi)及其它費(fèi)用,走好各項(xiàng)收費(fèi)的統(tǒng)計(jì)工作;

        3. 熟知物業(yè)服務(wù)的各項(xiàng)規(guī)章、各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及構(gòu)成,并做好業(yè)主的解釋工作;

        4. 認(rèn)真受理各項(xiàng)投訴,做好投訴記錄并及時(shí)上報(bào);

        5. 與工程部配合做好裝修住戶的施工巡視檢查工作。

      物業(yè)管理崗位職責(zé)概述 篇21

        1、全面管理萬達(dá)廣場物業(yè)部工作。監(jiān)督和指導(dǎo)安全管理、保潔、綠化、消殺、石材養(yǎng)護(hù)、外墻清洗工作的開展;

        2、負(fù)責(zé)制定部門日常工作的作業(yè)程序;與政府相關(guān)主管部門保持良好溝通;

        3、負(fù)責(zé)部門職員專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)的計(jì)劃及執(zhí)行;

        4、制定物業(yè)服務(wù)及投訴處理程序并培訓(xùn)員工;負(fù)責(zé)各類商業(yè)活動(dòng)的安全保障工作;

        5、負(fù)責(zé)物管部預(yù)算及費(fèi)用控制;

        6、負(fù)責(zé)日常經(jīng)營中突發(fā)事件的預(yù)案制定及演練、處理。

      物業(yè)管理崗位職責(zé)概述 篇22

        1.負(fù)責(zé)全院固定資產(chǎn)管理;

        2.負(fù)責(zé)大宗物資、辦公用品的采購和管理;

        3.負(fù)責(zé)房屋對(duì)外承租及管理;

        4..負(fù)責(zé)全院環(huán)衛(wèi)保潔、綠化維護(hù);

        5.負(fù)責(zé)保障水電供應(yīng)及水電基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施的維護(hù)、保養(yǎng);

        6.負(fù)責(zé)小型土建、水電安裝等工程項(xiàng)目預(yù)算編制并組織實(shí)施;

        7.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

      物業(yè)管理崗位職責(zé)概述 篇23

        1、制定物業(yè)管理公司發(fā)展戰(zhàn)略,提出發(fā)展規(guī)劃、管理方針和經(jīng)營形式,確定后組織實(shí)施;

        2、負(fù)責(zé)物業(yè)管理公司內(nèi)部組織架構(gòu)設(shè)計(jì)方案、管理制度、管理流程的完善及優(yōu)化;

        3、負(fù)責(zé)公司基本團(tuán)隊(duì)建設(shè)、規(guī)范內(nèi)部管理、穩(wěn)定隊(duì)伍,負(fù)責(zé)骨干人才培養(yǎng)與規(guī)劃,營造企業(yè)文化氛圍,塑造和強(qiáng)化公司價(jià)值觀;

        4、做好與地產(chǎn)、政府主管部門等相關(guān)單位的溝通協(xié)調(diào),以及物業(yè)項(xiàng)目前期介入工作;

        5、及時(shí)指導(dǎo)、跟進(jìn)重大品質(zhì)問題,提出解決方案并落實(shí),有效組織和推動(dòng)管理創(chuàng)新;

        6、負(fù)責(zé)公司的公關(guān)關(guān)系維護(hù),妥善處理突發(fā)性事件。

      物業(yè)管理崗位職責(zé)概述 篇24

        1、負(fù)責(zé)所在項(xiàng)目保潔、品質(zhì)工作管理;

        2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目保潔、品質(zhì)工作年度、季度、月度工作計(jì)劃制定、監(jiān)督、完成;

        3、負(fù)責(zé)所轄團(tuán)隊(duì)人員招聘、專業(yè)技能培訓(xùn);

        4、負(fù)責(zé)保潔外包單位招標(biāo)、評(píng)估。

      物業(yè)管理崗位職責(zé)概述 篇25

        1、基地內(nèi)部食堂、宿舍、保潔、保安等日常管理工作;

        2、車輛調(diào)度、車輛管理;

        3、文件歸檔整理;

        4、規(guī)章制度的監(jiān)督執(zhí)行;

        5、外聯(lián)事務(wù);

        6、年審、證件照辦理;

        7、會(huì)議安排、會(huì)務(wù)紀(jì)要;

        8、領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)事務(wù)。

      物業(yè)管理崗位職責(zé)概述 篇26

        1、負(fù)責(zé)管轄區(qū)域內(nèi)的商戶溝通、動(dòng)態(tài)監(jiān)察、費(fèi)用催繳、清潔衛(wèi)生、綠化監(jiān)察、維修報(bào)修、經(jīng)營巡查、消防監(jiān)察、消費(fèi)者投訴處理和檔案管理工作。

        2、進(jìn)行其管理區(qū)域商戶的廣告畫、促銷信息或活動(dòng)的跟進(jìn)。

        3、跟進(jìn)管理區(qū)域的商戶退場退租工作。

        4、協(xié)助進(jìn)行管理區(qū)域的裝修管理。

        5、負(fù)責(zé)部分招商租賃工作

      物業(yè)管理崗位職責(zé)概述(精選26篇) 相關(guān)內(nèi)容:
      • 物業(yè)管理總監(jiān)崗位職責(zé)(精選3篇)

        崗位職責(zé):1、根據(jù)集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃,搭建物業(yè)管理體系,并監(jiān)督維護(hù)和運(yùn)行;2、制定公司物業(yè)管理中長期發(fā)展規(guī)劃、年度計(jì)劃、物業(yè)管理實(shí)施方案和工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)并指導(dǎo)督促各物業(yè)管理公司實(shí)施;3、領(lǐng)導(dǎo)部門管理工作,制定物業(yè)管理業(yè)務(wù)相關(guān)操作規(guī)范;4...

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        1.負(fù)責(zé)所轄管項(xiàng)目的經(jīng)營管理與成本控制工作。2.負(fù)責(zé)所轄管項(xiàng)目的應(yīng)收款催繳工作。3.負(fù)責(zé)所轄管項(xiàng)目保潔人員及項(xiàng)目人員管理工作。...

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        1) 嚴(yán)格按照公司文件管理制度的要求進(jìn)行作業(yè),對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)督、管理,提出合理化的意見與建議;2) 接待和處理業(yè)戶投訴、回訪工作和信息反饋工作,并制定糾正和預(yù)防措施并上報(bào)總經(jīng)理;3) 監(jiān)督、抽查、考核本責(zé)任區(qū)域內(nèi)保潔承包方的保潔服務(wù)質(zhì)...

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        1、負(fù)責(zé)歐美中心物業(yè)的日常管理工作;2、根據(jù)公司品質(zhì)管理要求,對(duì)客戶服務(wù)管理、工程管理、安全管理、環(huán)境綠化管理,提升物業(yè)管理服務(wù)品牌形象;3、負(fù)責(zé)寫字樓物業(yè)按預(yù)定目標(biāo)完成物業(yè)管理費(fèi)及能耗費(fèi)的收繳;4、完成公司交辦的其他寫字樓物業(yè)...

      • 2025年物業(yè)管理專員個(gè)人職責(zé)要求(通用31篇)

        1、負(fù)責(zé)物業(yè)接待工作,做好來訪登記;2、負(fù)責(zé)為業(yè)主辦理入戶、入住、裝修手續(xù);3、受理業(yè)主咨詢、意見及投訴工作,跟進(jìn)、反饋直至滿意;4、管理公司清潔、綠化、治安、維修等服務(wù)工作;5、負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)運(yùn)作中不合格的服務(wù)項(xiàng)目,進(jìn)行跟蹤、驗(yàn)證;6、...

      • 物業(yè)管理公司工作人員崗位職責(zé)(精選8篇)

        1、協(xié)助制定計(jì)劃方案;2、協(xié)助管理、落實(shí)公司物業(yè)招租宣傳、網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布以及活動(dòng)推廣等方面的策劃工作;3、熟悉公司物業(yè)的租賃、使用狀況;4、陪同客戶進(jìn)行物業(yè)現(xiàn)場環(huán)境了解、咨詢等工作;5、在公司授權(quán)的'范圍內(nèi)進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談6、在保證公司物...

      • 物業(yè)管理處工作職責(zé)內(nèi)容(通用31篇)

        1、指引園區(qū)車輛及人員安全進(jìn)出;2、主要負(fù)責(zé)監(jiān)督、巡查衛(wèi)生,安全,設(shè)施設(shè)備,保安,客服服務(wù)工作,將發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)處理,及時(shí)匯報(bào)不可自行處理的問題3、為園區(qū)客戶提供創(chuàng)造性服務(wù)工作;...

      • 小區(qū)物業(yè)管理職責(zé)范圍(通用11篇)

        1、能編寫物業(yè)項(xiàng)目的工作指導(dǎo)書,以及項(xiàng)目的服務(wù)計(jì)劃,編制項(xiàng)目的預(yù)算;2、全面負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目的人員管理、財(cái)務(wù)管理、物品管理和各項(xiàng)現(xiàn)場管理;3、能及時(shí)向各部門傳達(dá)公司各項(xiàng)工作會(huì)議的精神及頒布的制度,督促嚴(yán)格執(zhí)行;4、落實(shí)人員做好物業(yè)內(nèi)...

      • 物業(yè)管理會(huì)計(jì)崗位職責(zé)(通用10篇)

        一、嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)的法律法規(guī)和公司制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度,愛崗敬業(yè)。二、及時(shí)、正確地編制記帳憑證,不積壓票據(jù),做到帳目清晰。三、每天盤點(diǎn)庫存現(xiàn)金,做到錢帳相符,日清月結(jié),準(zhǔn)確無誤。...

      • 物業(yè)管理內(nèi)勤崗位職責(zé)(通用28篇)

        1、日常園區(qū)治安、消防巡查,秩序維護(hù)。2、負(fù)責(zé)按要求做好園區(qū)應(yīng)急、突發(fā)事件處置工作。3、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)事項(xiàng),具體以園區(qū)實(shí)際情況為準(zhǔn)...

      • 物業(yè)管理崗崗位職責(zé)(精選28篇)

        工作職責(zé):1、主要負(fù)責(zé)物業(yè)市場開拓,契合公司發(fā)展需要,代表公司對(duì)外聯(lián)系、洽談、承接業(yè)務(wù)。2、根據(jù)客戶需求起草物業(yè)服務(wù)建議書,進(jìn)行前期招投標(biāo)工作,向客戶介紹公司的服務(wù)內(nèi)容,宣傳公司,核心價(jià)值及國際化平臺(tái)的優(yōu)勢。...

      • 物業(yè)管理主管崗位具體職責(zé)內(nèi)容(精選31篇)

        1.、負(fù)責(zé)協(xié)助管理處經(jīng)理開展業(yè)務(wù)管理實(shí)施工作;2、 負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)管理處保安、保潔、綠化、安全、消防、設(shè)備設(shè)施及物業(yè)管理隊(duì)伍進(jìn)行管理,并提出整改意見。3、負(fù)責(zé)與政府相關(guān)職能部門的協(xié)調(diào)溝通。...

      • 小區(qū)物業(yè)管理處崗位職責(zé)(精選11篇)

        a、負(fù)責(zé)保安人員的上崗培訓(xùn)和職業(yè)道德的思想教育宣傳工作,不斷提高保安人員的專業(yè)素質(zhì)和責(zé)任心;b、制定業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃,按計(jì)劃定期組織專業(yè)訓(xùn)練,并做好記錄;c、嚴(yán)格執(zhí)行各種安全管理規(guī)章制度,維護(hù)管轄區(qū)的正常秩序,維護(hù)業(yè)主生命和財(cái)產(chǎn)安全,并...

      • 物業(yè)管理辦公室工作職責(zé)(精選3篇)

        1、負(fù)責(zé)制定本部門的規(guī)章制度和工作流程及勞動(dòng)紀(jì)律等,并主持開展本部門各項(xiàng)工作;2、負(fù)責(zé)制定月工作計(jì)劃、月資金使用計(jì)劃報(bào)總經(jīng)理審批;3、負(fù)責(zé)合同事務(wù)(委托、租賃、維修、保險(xiǎn)等)的談判、簽約并呈交上級(jí)批準(zhǔn)后落實(shí);4、根據(jù)園區(qū)目標(biāo)擬定部...

      • 物業(yè)管理部崗位職責(zé)(通用26篇)

        1、接待客戶來訪和接聽客戶來電;受理轄區(qū)內(nèi)客戶投訴、求助、咨詢等;2、負(fù)責(zé)辦理客戶收房、退房、裝修申請(qǐng)、驗(yàn)收手續(xù)辦理;3、與客戶建立良好的溝通,及時(shí)向客戶通報(bào)各類管理服務(wù)的通知和宣傳資料;4、定期巡查公共區(qū)域的.設(shè)備、衛(wèi)生狀況...

      • 崗位職責(zé)
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