物業(yè)公司的工作職責(zé)（精選29篇）
物業(yè)公司的工作職責(zé) 篇1
一、負責(zé)物業(yè)轄區(qū)內(nèi)的消防、綠化、保安、保潔等的管理工作，及時發(fā)現(xiàn)并解決各類問題，提出整改意見，妥善處理各類投訴;
1.每日不定時巡視檢查大廈，解決消防、安保、環(huán)境衛(wèi)生、清潔綠化等發(fā)現(xiàn)的問題，確保大廈無消防隱患，公共秩序安全，環(huán)境清潔美觀;
2.嚴格按照規(guī)章制度，對外包人員進行監(jiān)管、考核，不定期組織對人員進行相關(guān)培訓(xùn)，以提高其工作質(zhì)量;
3.定期檢查各項消防、安保設(shè)施設(shè)備，確保完好，并做好相關(guān)臺賬記錄，及時發(fā)現(xiàn)各類隱患，做到防患于未然;
二、與當?shù)卣嚓P(guān)職能部門的溝通協(xié)調(diào)，確保與其有良好的公共關(guān)系;
三、上級交辦的其他任務(wù)。
物業(yè)公司的工作職責(zé) 篇2
1.負責(zé)區(qū)域內(nèi)項目工程、安保、保潔、綠化、客服等工作安排，并進行指導(dǎo)和培訓(xùn);
2.及時處理客戶的投訴，并做好記錄;
3.定期對項目員工進行培訓(xùn)和考核，不斷提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量;
4.負責(zé)區(qū)域內(nèi)項目客戶的租金及物業(yè)水電催收管理;
5.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時任務(wù)。
物業(yè)公司的工作職責(zé) 篇3
一、負責(zé)物業(yè)服務(wù)中心的全面工作，向總經(jīng)理負責(zé)。
二、根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策，組織員工向轄區(qū)提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護、房屋及設(shè)備設(shè)施運行維護保養(yǎng)等服務(wù)。
三、 擬定年度工作(含財務(wù)預(yù)算)計劃，執(zhí)行公司各項管理制度，控制管理成本，對本中心的經(jīng)營管理狀況負責(zé);年終有工作總結(jié)。
四. 負責(zé)制定健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施，指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。
五、.對物業(yè)服務(wù)中心發(fā)生的各類安全事故和隱患要認真核實、區(qū)分責(zé)任，提出處理建議。
六. 指導(dǎo)檢查物業(yè)服務(wù)中心的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程。
七. 負責(zé)與當?shù)卣嚓P(guān)部門、社區(qū)居委會、業(yè)主委員會、大客戶(業(yè)主)保持溝通，確保與其有良好的公共關(guān)系;
八.每周組織一次工作例會，每月組織一次全體員工大會，通過會議貫徹公司的經(jīng)營思想和質(zhì)量方針，落實各項工作，及時協(xié)調(diào)各部門的工作關(guān)系，對員工進行培訓(xùn)和教育，促進服務(wù)質(zhì)量的提高;
九. 每月要完整的對所管理的物業(yè)進行一次巡視，以便全面檢查服務(wù)工作質(zhì)量情況;對物業(yè)服務(wù)中心的安全責(zé)任;
十. 負責(zé)對本部員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)和績效考核。
物業(yè)公司的工作職責(zé) 篇4
1、 負責(zé)區(qū)域內(nèi)項目開發(fā)前期介入的施工跟進工作，及時提出管理物業(yè)建設(shè)中涉及物業(yè)管理、使用、節(jié)能、美觀方面的有關(guān)建議、意見，積極要求整改;
2、負責(zé)與甲方工程部對接，圖紙預(yù)審，在設(shè)備安裝、裝修、景觀施工過程中從物業(yè)管理角度提出合理化建議;
3、 負責(zé)物業(yè)管理用房及占地區(qū)域規(guī)劃;
4、 負責(zé)物業(yè)工程管理制度的編寫;
5、負責(zé)工程質(zhì)量維修處理善后工作，協(xié)調(diào)工程部維修及時落實;
6、負責(zé)搜集、保存和歸檔建設(shè)物業(yè)有關(guān)設(shè)施技術(shù)資料、工程及維修檔案;
7、 按時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
物業(yè)公司的工作職責(zé) 篇5
1.負責(zé)線上渠道的房產(chǎn)信息維護，維護好新增房源數(shù)據(jù);
2.負責(zé)線下為客戶提供優(yōu)質(zhì)的看房體驗;
3.促成買賣雙方交易達成，協(xié)助雙方合同簽署、辦理權(quán)屬轉(zhuǎn)移等工作。
物業(yè)公司的工作職責(zé) 篇6
1、在部門領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，行使園區(qū)管理工作的管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)服務(wù)職能;
2、負責(zé)園區(qū)能源的計量、抄錄和整理工作;
3、開展園區(qū)巡檢工作，負責(zé)發(fā)現(xiàn)運作中不合格的項目，進行跟蹤、驗證處理;
4、負責(zé)園區(qū)公輔設(shè)施的日常維護、故障維修及零部件更換工作;
5、負責(zé)技術(shù)檔案整理工作，開展材料收集、檔案整理、文書起草、報表統(tǒng)計匯總等工作，每月對技術(shù)檔案資料進行定期歸檔;
6、負責(zé)園區(qū)業(yè)主能源費用通知單的打印、核算、核對工作;
7、協(xié)助編寫周報、月報，以及整理一線員工反饋的問題并跟進處理;
8、完成上級交辦的其他任務(wù)。
物業(yè)公司的工作職責(zé) 篇7
1、負責(zé)部門工作目標、計劃的制定;
2、全面負責(zé)客戶服務(wù)相關(guān)各項工作的組織、安排、督導(dǎo)、管理，定期對部門工作進行分析總結(jié)，向上級匯報部門運作情況;
3、建立部門工作標準和規(guī)章制度，并監(jiān)督實施、協(xié)調(diào)管理;
4、協(xié)調(diào)處理部門內(nèi)部、部門之間溝通工作，維護商場與客戶之間的公共關(guān)系;
5、負責(zé)部門員工績效評價、考核，定期組織部門員工進行激勵、培訓(xùn)，提高員工工作技能和素質(zhì)水平;
6、督辦下屬員工事務(wù)處理進程和處理質(zhì)量，關(guān)注下屬員工的工作環(huán)境和工作狀態(tài)，及時處理發(fā)現(xiàn)的問題并上報反饋;
7、負責(zé)合同簽約及流審蓋章工作;
8、負責(zé)客戶信息管理，督促下屬員工健全商戶資料檔案，確保未經(jīng)授權(quán)公開的客戶信息資料的完整性和保密性
物業(yè)公司的工作職責(zé) 篇8
1、負責(zé)項目現(xiàn)場客戶的引進、入駐、退租、變更、續(xù)租等相關(guān)手續(xù)，收取建檔入駐客戶相關(guān)證件等資料，確保其合法經(jīng)營;
2、及時關(guān)注更新客戶經(jīng)營信息情況，及時完成各類經(jīng)營數(shù)據(jù)統(tǒng)計報表的填報工作;
3、嚴格按照公司制度和標準的要求，負責(zé)各類現(xiàn)場管理，監(jiān)管、巡視、執(zhí)行和調(diào)配各樓層日常管理工作;
4、管理現(xiàn)場保潔、保安的工作，對其日常服務(wù)工作及勞動紀律進行管理監(jiān)督;
5、負責(zé)入駐客戶各類申請、投訴、糾紛及突發(fā)事件等管理與服務(wù)工作，并做好后期跟蹤服務(wù)工作;
6、負責(zé)客戶各類費用按時足額征收及催繳工作;
7、對接客戶、大甲方及公司相關(guān)服務(wù)工作;
8、完成上級交待的其它工作。
物業(yè)公司的工作職責(zé) 篇9
1、負責(zé)部門臺賬、檔案、各類表單的制定、匯總及管理;
2、負責(zé)部門月度能耗數(shù)據(jù)的匯總及分析;
3、負責(zé)部門周例會的組織召開及會議紀要記錄;
4、負責(zé)項目環(huán)境的管理及督查;
物業(yè)公司的工作職責(zé) 篇10
1、負責(zé)園區(qū)物業(yè)版塊相關(guān)制度、流程體系建設(shè);
2、負責(zé)園區(qū)物業(yè)部團隊建設(shè)及人才培養(yǎng);
3、負責(zé)對接統(tǒng)籌園區(qū)客戶的相關(guān)服務(wù)響應(yīng)，提高客戶滿意度;
4、負責(zé)園區(qū)物業(yè)催繳等系列款項工作;
5、負責(zé)工程工建、水電維修維養(yǎng)等工作;
6、負責(zé)保安保潔外包人員的管理和安排;
7、負責(zé)園區(qū)綠化工作的布置和管理;
8、負責(zé)園區(qū)其他涉及的物業(yè)管理工作。
物業(yè)公司的工作職責(zé) 篇11
1、受理業(yè)主來電來訪和投訴，及時登記、跟進、落實和反饋;
2、負責(zé)巡視檢查管理區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備、安全防范和綠化;
3、負責(zé)管理區(qū)域內(nèi)各項費用的催繳，并按時向上級部門提供各種報表;
4、按規(guī)定做好日常管理工作的自檢，接受主管的監(jiān)督檢查;
5、負責(zé)管理出租屋
物業(yè)公司的工作職責(zé) 篇12
1.物業(yè)管理、營銷策劃等相關(guān)專業(yè)
2.從事物業(yè)項目的拓展開發(fā)工作，熟悉物業(yè)管理市場運作及招投標流程，有物業(yè)管理標書及管理方案編制經(jīng)驗
3.有一定的物業(yè)管理市場資源，有物業(yè)管理行業(yè)同崗位經(jīng)驗者優(yōu)先。
1.進行市場調(diào)研與分析，研究行業(yè)界發(fā)展狀況，定期進行意向業(yè)務(wù)的掌握、匯報，與后期跟蹤;
2.負責(zé)當?shù)匦聵I(yè)務(wù)的開拓及業(yè)務(wù)洽談，招投標業(yè)務(wù)管理，完成公司營業(yè)指標;
3.負責(zé)客戶管理、合同管理及客戶后期維護，公司交辦的其他各項業(yè)務(wù)。
4. 負責(zé)招標信息的收集、整理;
5.負責(zé)標書的編寫及制作，以及標書的校對、檢查工作，成本核算及報價;
6.開拓市場，聯(lián)系拜訪客戶;
物業(yè)公司的工作職責(zé) 篇13
1.負責(zé)項目建筑及設(shè)施設(shè)備的正常運行、維護、保養(yǎng)及能耗管理工作。
2.負責(zé)項目經(jīng)營秩序、安全保衛(wèi)及處理各種突發(fā)事件。
3.負責(zé)項目公共區(qū)域日常保潔及定期清潔工作。
4.負責(zé)項目消防安全管理工作。
5.負責(zé)商戶裝修管理及經(jīng)營行為安全檢查工作。
物業(yè)公司的工作職責(zé) 篇14
1. 組織落實物業(yè)前期介入、接管驗收、質(zhì)量保修、設(shè)備設(shè)施運行服務(wù)管理方案。
2. 負責(zé)項目商業(yè)整體布局規(guī)劃、裝修圖紙發(fā)放、審核、裝修過程的跟進及驗收，并負責(zé)日常有關(guān)裝修的巡檢工作，并組織相關(guān)部門進行裝修質(zhì)量的驗收。
3. 負責(zé)組織公共設(shè)備設(shè)施的運行、維修、保養(yǎng)管理的實施。
4.負責(zé)在公司統(tǒng)一安排下按照《報修流程》和《維修制度》，監(jiān)督、協(xié)助和指導(dǎo)本組員工及時進行維修工作，檢查綜合維修各項巡檢記錄，督促員工做好設(shè)備維修記錄并歸檔保存，確保維修質(zhì)量并采取有效措施。
5. 監(jiān)督供方外協(xié)工作按合同約定完成維護、修繕工作，并進行考核。
6. 完善本專業(yè)各項規(guī)程及作業(yè)指導(dǎo)，定期更新設(shè)備臺賬。
7. 擬定建筑本體，道路、附屬設(shè)施，年、月、周維修保養(yǎng)計劃及資金計劃。
8. 制定年度設(shè)施設(shè)備維保計劃，組織、實施、檢查、督導(dǎo)執(zhí)行。
物業(yè)公司的工作職責(zé) 篇15
1. 為來訪客戶提供咨詢、確認、引導(dǎo)服務(wù);
2. 負責(zé)物業(yè)服務(wù)中所有對客業(yè)務(wù)的辦理及后期問題反饋及跟進;
3. 負責(zé)客戶抱怨以及服務(wù)中心內(nèi)部服務(wù)信息采集、受理、跟進反饋、回訪及匯總整理等工作;
4. 負責(zé)部門的文件編寫、數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析以及月度報告的編寫、提交等行政后勤工作;
5. 配合各部門的工作開展;
6.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù);
物業(yè)公司的工作職責(zé) 篇16
1、根據(jù)公司下達的經(jīng)營管理指標，制定具體業(yè)務(wù)發(fā)展和整體拓展計劃，負責(zé)市場部的工作計劃擬定、審批、實施及落實;
2、負責(zé)物業(yè)市場調(diào)查分析、收集各業(yè)態(tài)物業(yè)信息，分析競爭對手的活動，并根據(jù)需要作出業(yè)務(wù)上的調(diào)整，了解客戶、熟悉市場，及時準確掌握、反饋市場信息，不斷尋找新的項目點;
3、掌握各項相關(guān)政策、法規(guī)，熟悉招投標工作的整個流程，能獨立制作完成資審文件、投標文件;
4、負責(zé)公司對外公共關(guān)系的建立及維護，籌劃并帶領(lǐng)團隊參加項目投標競標活動，確保公司能夠持續(xù)拿到優(yōu)秀物管項目;
5、組織進行公司品牌策劃，確保建立公司品牌形象，完成公司年度市場份額目標。
物業(yè)公司的工作職責(zé) 篇17
1. 物業(yè)管理巡檢工作，確保樓宇管理正常運轉(zhuǎn);
2. 物業(yè)服務(wù)工作，包括客戶報修、投訴、二次裝修服務(wù)需求的受理，內(nèi)部訊息的流轉(zhuǎn)、跟蹤、回訪等工作;
3. 檢查各區(qū)域環(huán)境保潔、消殺、綠化狀況，及時督促保潔公司整改各類清潔問題并跟蹤驗證;
4. 督促檢查區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備的維護及維修，確保機電設(shè)備正常運行和消防工作的落實;
5. 遇緊急事故，協(xié)助處理善后工作。
物業(yè)公司的工作職責(zé) 篇18
1、負責(zé)業(yè)主檔案的建立及歸檔工作并及時更新，確保業(yè)主信息完整全面。
2、負責(zé)督促各項費用的收取，應(yīng)收款項的催繳、收繳;
3、處理業(yè)主的保修、投訴等溝通事宜，并主動跟蹤。
4、負責(zé)與勞務(wù)外包公司對接及保安保潔管理。
5、做好管理處的人員考勤、檔案管理等工作。
6、配合小區(qū)經(jīng)理做好小區(qū)的日常管理工作。
物業(yè)公司的工作職責(zé) 篇19
1、收取及審閱每天的投訴記錄、巡查報告及管理日志，并跟進處理;
2、編制及安排部門員工排班表，負責(zé)對本部門員工的工作做出安排及進行指導(dǎo)、監(jiān)督及考核;
3、處理業(yè)主投訴，并予記錄，對違章操作或行為應(yīng)及時制止或按規(guī)定處理，重要事件要向服務(wù)處經(jīng)理報告;
4、按時要求部門人員向業(yè)主派發(fā)各種費用的交費通知單，并督促下屬及時收繳各項物業(yè)服務(wù)費及其他費用，統(tǒng)計各項費用的收繳率并向服務(wù)處經(jīng)理匯報;
5、跟進處理突發(fā)事件，并上報服務(wù)處經(jīng)理;
物業(yè)公司的工作職責(zé) 篇20
1.及時掌握所轄物業(yè)的動態(tài)，協(xié)調(diào)處理園區(qū)租戶需求，制定改善計劃，維護良好關(guān)系;
2.按物業(yè)租賃合同對園區(qū)租戶出具費用賬單、對賬并進行催繳，做好統(tǒng)計報表;
3.每天巡檢租戶的合規(guī)經(jīng)營情況，對違紀情況提出整改建議并監(jiān)督執(zhí)行，協(xié)助處理租戶相關(guān)的游客投訴與糾紛;
4.與園區(qū)租戶共同策劃聯(lián)合營銷，共享共贏，提升園區(qū)與租戶雙方的經(jīng)濟效益和品牌影響力;
5.兼任部門秘書，完成部門文書、報告類工作;
6.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
物業(yè)公司的工作職責(zé) 篇21
1.負責(zé)物業(yè)服務(wù)各項目品質(zhì)核查及品質(zhì)督導(dǎo)工作;
2.負責(zé)定期檢查物業(yè)管理服務(wù)費和其他有關(guān)費用的收繳情況;
3.負責(zé)智慧系統(tǒng)數(shù)據(jù)維護、運營、及更新工作;
4.協(xié)助部門負責(zé)人完成相關(guān)品質(zhì)服務(wù)工作;
物業(yè)公司的工作職責(zé) 篇22
1. 執(zhí)行貫徹總經(jīng)理、副總經(jīng)理工作指示。
2. 就工程技術(shù)部門給予技術(shù)力量配置，技術(shù)管理組織機構(gòu)提出方案和建議，挑選和配備公司管理層崗位的人員培養(yǎng)。
3. 對工程的整體服務(wù)質(zhì)量和安全作業(yè)負責(zé)。
對工程的收支情況和經(jīng)濟指標負責(zé)等。
物業(yè)公司的工作職責(zé) 篇23
1、根據(jù)公司的標準化要求管理所在醫(yī)院內(nèi)部各科室之間物品的運送，包括藥品、器械、化驗單、標本及病人等;
2、確保公司運作、財務(wù)、人力資源、培訓(xùn)政策與程序的執(zhí)行;
3、定期走訪客戶，聽取客戶對工作的意見，提高服務(wù)品質(zhì);
4、負責(zé)對下屬的管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)、激勵、招聘、考核;
物業(yè)公司的工作職責(zé) 篇24
1、負責(zé)質(zhì)量管理體系的建立、推廣和實施。
2、組織實施日常監(jiān)督檢查、內(nèi)部質(zhì)量審核，及時發(fā)現(xiàn)并糾正體系運行中的不合格項。
3、負責(zé)處理突發(fā)事件和內(nèi)外部客戶的投訴，制定相關(guān)糾正、預(yù)防措施并落實。
4、負責(zé)組織對業(yè)主的投訴、建議等的統(tǒng)計分析，識別改進機會并及時采取糾正、預(yù)防措施。
5、負責(zé)各管理處品質(zhì)培訓(xùn)，組織開展管理評審工作。
物業(yè)公司的工作職責(zé) 篇25
1、代表集團公司，全面負責(zé)對物業(yè)公司現(xiàn)在管項目的服務(wù)品質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量、客群維護進行全面提升管理和督導(dǎo)，
2、全面負責(zé)物業(yè)公司對外拓展新項目的方案策劃、計劃制定、組織實施、商洽投標、項目接收等工作的指揮、協(xié)調(diào);
3、建立有效的市場項目拓展信息，篩選出符合公司市場發(fā)展規(guī)劃的項目信息，評估承接項目，向公司領(lǐng)導(dǎo)報備項目情況;
4、收集、整理、分析各類物業(yè)的相關(guān)數(shù)據(jù)，建立項目信息數(shù)據(jù)庫;
5、跟蹤、接洽前期項目信息，組織項目勘察，收集項目數(shù)據(jù)，編制項目測算，起草項目合同;
6、主導(dǎo)并完成各類物業(yè)管理項目的招投標書、物業(yè)管理合同，能結(jié)合不同項目的不同特征，對標書、合同等文件進行修訂與完善;
物業(yè)公司的工作職責(zé) 篇26
1、負責(zé)品高匯商場的客戶聯(lián)系、溝通工作;
2、商戶進場、規(guī)范經(jīng)營的溝通及管理;
3、《物業(yè)管理合同》執(zhí)行及整理歸檔工作;
4、對商戶咨詢及投訴的解答和跟進解決工作;
5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
物業(yè)公司的工作職責(zé) 篇27
1、主持日常物業(yè)管理工作，根據(jù)各時期的實際狀況，提出改進和提高物業(yè)管理工作水平的意見措施;
2、檢查工作落實情況，布置工作任務(wù)，協(xié)調(diào)員工關(guān)系，就項目物業(yè)管理執(zhí)行中的問題提出解決方案;
3、進行巡視、對安保、保潔和綠化等方面的服務(wù)情況進行了解，每天檢查各個重點環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)問題及時解決;
4、負責(zé)外部的溝通和聯(lián)系，及時處理問題;
5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
物業(yè)公司的工作職責(zé) 篇28
負責(zé)項目前臺、投訴、接待、檔案、社區(qū)文化、費用收取、裝修、違建、走訪、滿意度等工作;
綜合管理部全面工作，直接向項目經(jīng)理負責(zé)。安排、布置主管的日常工作并監(jiān)督檢查完成。
處理、接待業(yè)戶投訴，對業(yè)主的情況全面掌握，并監(jiān)督布置各級員工對各類報修等及時跟進處理。
負責(zé)監(jiān)督小區(qū)的管理工作，每天檢查客服人員日常工作及記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。
監(jiān)督、督促各項費用的收取。隨時了解收費進展情況，與財務(wù)部核對收費情況。
負責(zé)監(jiān)督小區(qū)裝修等情況，監(jiān)督園區(qū)管理情況，如發(fā)現(xiàn)任何問題，必須與相關(guān)部門協(xié)調(diào)解決。
協(xié)調(diào)本部門與其他部門的關(guān)系，并及時組織人力、物力與其他部門解決小區(qū)的突發(fā)事件。
監(jiān)督并提高本部門員工管理水平，保持公司企業(yè)形象。不定時檢查員工的工作情況，及時處理發(fā)現(xiàn)的問題，評估員工工作業(yè)績，獎勤罰懶。
負責(zé)組織、開展形式多樣、豐富多彩的社區(qū)文化活動，定期組織部門員工進行崗位培訓(xùn)，制定培訓(xùn)計劃及方案，每周召開部門工作會議，總結(jié)和解決部門工作中存在的問題和不足，布置日常工作。
定期對業(yè)戶進行走訪征詢業(yè)戶意見，以便不斷改進工作，與政府有關(guān)部門保持緊密的關(guān)系，完成項目經(jīng)理委派的其他各項工作。
物業(yè)公司的工作職責(zé) 篇29
1、負責(zé)工業(yè)園區(qū)前期水電系統(tǒng)的安裝;
2、定期檢查、維修工業(yè)園區(qū)水電線路、設(shè)備;統(tǒng)計當月水電費等;
3、上級領(lǐng)導(dǎo)安排的各項任務(wù)。