物業(yè)經(jīng)理人工作職責(zé)(通用26篇)
物業(yè)經(jīng)理人工作職責(zé) 篇1
全面統(tǒng)籌物業(yè)管理工作,指導(dǎo)、管理、協(xié)調(diào)物業(yè)各項工作。
負責(zé)制訂物業(yè)消防、安保、環(huán)境維護等制度及管理方案,搭建工程標(biāo)準(zhǔn)化體系并實施。
商業(yè)項目籌備期工程設(shè)備前期調(diào)適和驗收,商戶進場裝修圖紙審核和整體進度管控。
商業(yè)項目運營期日常設(shè)備運行和維修,提升設(shè)備運行效率,節(jié)約能耗等。
確保物業(yè)內(nèi)二次裝修工作正常進行,并符合有關(guān)政府部門的要求。
制定物業(yè)應(yīng)急預(yù)案,負責(zé)組織安全及消防檢查、訓(xùn)練、演習(xí),處理重大突發(fā)事件
負責(zé)物業(yè)各項年度預(yù)算制定及報批,合理控制人力、能耗、物耗、設(shè)備維護成本。
物業(yè)經(jīng)理人工作職責(zé) 篇2
●編制新增項目的保安管理方案;
●參與新接管項目的驗收工作;
●組織本部門員工的專業(yè)技能培訓(xùn);
●質(zhì)量體系有關(guān)的程序操作,發(fā)現(xiàn)不合格時,及時采取糾正措施及適當(dāng)?shù)念A(yù)防措施;
●制定各專項規(guī)章制度,對本部門員工工作業(yè)績予以評審;
●負責(zé)所屬項目的物業(yè)管理的日常工作,并對部門員工進行業(yè)務(wù)指導(dǎo);
●檢查監(jiān)督各項業(yè)務(wù)計劃(年度、季度、月度等)的實施情況并向上級報告;
●與政府有關(guān)部門聯(lián)絡(luò),了解行業(yè)最新規(guī)定;
●推廣新的有效的管理方法,并總結(jié)分析,提出合理的建議;
●熟悉了解物業(yè)各部門操作規(guī)程,有保安接管及管理經(jīng)驗。
物業(yè)經(jīng)理人工作職責(zé) 篇3
1、負責(zé)制定物管部的治安、消防、環(huán)境、車場年度、季度工作計劃;
2、負責(zé)制定場地監(jiān)控的管理規(guī)定和操作程序,確保監(jiān)控范圍內(nèi)的防火、防盜安全;
3、適時完善、健全安全應(yīng)急措施,負責(zé)督促屬下嚴格執(zhí)行和演練落實;
4、組織好各部門的分工協(xié)作,每周召開部門例會,負責(zé)對員工的培訓(xùn)、考核、評估工作以及聘免和推薦;
5、制定突發(fā)事件的處理程序,建立和健全各項制度,每天定時或不定時巡視管轄區(qū)域的安全工作,并做好記錄,建立正常的巡視制度并明確重點保衛(wèi)目標(biāo);做到點、面結(jié)合。
6、定期對員工進行職業(yè)安全、思想道德和各類業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)工作;
物業(yè)經(jīng)理人工作職責(zé) 篇4
1、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理工作開展和日常行政事務(wù)處理,完成公司下達的年度工作目標(biāo)。
2、負責(zé)督促物管部各項工作計劃實施,做好工作的承上啟下。
3、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理做好物管部的人員管理和工作安排,制定工作標(biāo)準(zhǔn)和落實崗位責(zé)任,指導(dǎo)及監(jiān)督本部門人員日常工作及表現(xiàn),并對其工作進行績效考評。
4、參與制定、修訂物管部各項管理制度并監(jiān)督執(zhí)行情況。
5、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理做好各類建筑物及配套設(shè)施維保工作,建立健全相關(guān)臺賬及各項工作記錄;
6、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理做好有關(guān)服務(wù)合同及相關(guān)供方的評估和控制,確保其提供質(zhì)優(yōu)價廉的高質(zhì)量服務(wù)。
7、負責(zé)物管部門日常通知、通告、書函的撰寫,組織安排有關(guān)會議,做好會議通知和會議記錄。
8、配合公司其他部門做好市場安全、大型活動、相關(guān)檢查等工作;
9、完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作事項。
物業(yè)經(jīng)理人工作職責(zé) 篇5
1、負責(zé)帶領(lǐng)外包公司人員對廣場區(qū)域消防(通道、器材、標(biāo)識等)、治安(刑事案件、公共秩序、)、經(jīng)營秩序、環(huán)境、交通等進行管理,識別和糾正不符合項及危險源,組織處理治安刑事案件、搶險救災(zāi)、平暴等突發(fā)事件,保護業(yè)戶、顧客、公司人員人身、財產(chǎn)安全,并及時記錄上報;
2、負責(zé)交接班,掌握上每一班次執(zhí)勤情況,完成轉(zhuǎn)交任務(wù),并填報相關(guān)記錄;
3、傳達落實上級對帶班各崗位工作任務(wù)要求;
4、按各外包人員思想、體能、技能及業(yè)務(wù)素質(zhì)狀況合理分配各崗位人員、任務(wù);
5、負責(zé)本班所需服裝、器材的領(lǐng)發(fā)、保管;
6、負責(zé)消防通道、器材的日檢、月檢工作,識別糾正安全隱患,填報檢查記錄表;
7、負責(zé)外包人員日常工作、思想、業(yè)務(wù)等情況考核,并評分記錄,提出獎懲建議;
8、負責(zé)消防、治安案件處理、物業(yè)管理等相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
9、負責(zé)對公司員工進行消防業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)以及開展防火宣傳教育;負責(zé)商場防火安全工作的培訓(xùn),組織專職和義務(wù)消防員進行消防知識、消防演習(xí)、消防系統(tǒng)操作的培訓(xùn)及考核。
10、制定各種防火安全制度,督促各部門、商戶貫徹落實防火安全措施,負責(zé)調(diào)查了解違反消防規(guī)定的原因,并提出解決處理的意見,向物業(yè)部經(jīng)理、總經(jīng)理報告情況。
11、負責(zé)檢查公司各場所的防火安全情況以及各種消防設(shè)備、滅火器材,發(fā)現(xiàn)隱患,及時督促有關(guān)部門進行整改。
12、負責(zé)將每天公司消防情況和每周公司消防情況書面報告工程物業(yè)總監(jiān)。
13、負責(zé)調(diào)配補充消防滅火器材,并與有關(guān)部門定期進行消防設(shè)備檢測、保養(yǎng)、維修,及時排除消防設(shè)備故障。
物業(yè)經(jīng)理人工作職責(zé) 篇6
1、制定在售樓盤案場物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及要求,并按照標(biāo)準(zhǔn)管控營銷案場;
2、負責(zé)案場的管理工作,對接營銷部各項工作,制定工作計劃并組織實施;
3、制定案場物業(yè)服務(wù)方案,編制各部門崗位職責(zé)及操作指引,并進行全員培訓(xùn);
4、檢查督促各崗位員工認真履行職責(zé),帶領(lǐng)案場員工完成營銷案場的接待、服務(wù)展示性工作;
5、與營銷部門配合服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量進行溝通,持續(xù)提升展示性物業(yè)服務(wù)品質(zhì);
6、負責(zé)檢查并監(jiān)督售場及樣板間內(nèi)環(huán)境清潔情況及時與公司溝通協(xié)調(diào)處理,
7、配合銷售案場舉辦大型營銷活動及周末暖場活動;
8、負責(zé)現(xiàn)場交通秩序和公共管理秩序;
9、負責(zé)現(xiàn)場設(shè)施設(shè)備的使用、維護和維修協(xié)調(diào)工作;
10、開展案場固定資產(chǎn)的管理,管控好案場人財物等安全事宜;
11、負責(zé)做好與外包單位的溝通、協(xié)調(diào)監(jiān)督檢查工作;
12、負責(zé)公司相關(guān)體系文件的執(zhí)行和貫徹落實工作;
13、配合有關(guān)部門抓好安全防范工作;
14、完成公司交辦的其他工作。
物業(yè)經(jīng)理人工作職責(zé) 篇7
1. 負責(zé)物業(yè)服務(wù)中心的全面工作,向總經(jīng)理負責(zé)。
2. 根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策,組織員工向轄區(qū)提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護、房屋及設(shè)備設(shè)施運行維護保養(yǎng)等服務(wù)。
3. 擬定年度工作(含財務(wù)預(yù)算)計劃,執(zhí)行公司各項管理制度,控制管理成本,對本中心的經(jīng)營管理狀況負責(zé);年終有工作總結(jié)。
4. 負責(zé)制定健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施,指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。
5. 對物業(yè)服務(wù)中心發(fā)生的各類安全事故和隱患要認真核實、區(qū)分責(zé)任,提出處理建議。
6. 指導(dǎo)檢查場館內(nèi)的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作,建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程。
7. 負責(zé)與當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)部門、社區(qū)居委會、客戶保持溝通,確保與其有良好的公共關(guān)系;
8. 每周組織一次工作例會,每月組織一次全體員工大會,通過會議貫徹公司的經(jīng)營思想和質(zhì)量方針,落實各項工作,及時協(xié)調(diào)各部門的工作關(guān)系,對員工進行培訓(xùn)和教育,促進服務(wù)質(zhì)量的提高;
9. 每月要完整的對所管理的物業(yè)進行一次巡視,以便全面檢查服務(wù)工作質(zhì)量情況;對物業(yè)服務(wù)中心的安全責(zé)任;
10.負責(zé)對主管以上管理者的業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)和績效考核。
物業(yè)經(jīng)理人工作職責(zé) 篇8
1、負責(zé)管理處的總體工作和日常管理,確保管理處各項工作有效進行,并向業(yè)主、分管副總經(jīng)理負責(zé)及匯報工作。
2、保持與業(yè)主的聯(lián)系及溝通,貫徹落實業(yè)主委員會的重大決定,并定期向業(yè)主委員會報告工作。
3、負責(zé)定期或根據(jù)工作需要向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報工作、請求指示。
4、負責(zé)主持管理處行政例會、聽取匯報、布置工作。
5、負責(zé)管理處重要事宜的決策,分解總體目標(biāo)至各部門,并督導(dǎo)各部門規(guī)范運作,確?傮w目標(biāo)的實現(xiàn)。
6、負責(zé)管理處組織機構(gòu)的設(shè)置和人員編制。
7、負責(zé)管理人員的聘用、獎懲以及審批各部門的用工建議。
8、負責(zé)審訂各部門的管理職責(zé)、各類人員的崗位責(zé)任制、工作流程及各項規(guī)章制度。
9、負責(zé)檢查管理情況,發(fā)現(xiàn)問題及時督促相關(guān)部門進行整改。
10、負責(zé)審核財務(wù)報表和年度財務(wù)預(yù)、決算。
11、負責(zé)審核和簽訂各種外包合同。
12、負責(zé)管理處重要的公關(guān)事務(wù)及接待工作。
13、負責(zé)審批管理處各部門采購計劃。
14、注重職工隊伍的建設(shè)和整體素質(zhì)的提高,妥善處理職工分配和福利待遇,充分調(diào)動管理處全體員工的工作積極性。
物業(yè)經(jīng)理人工作職責(zé) 篇9
1、負責(zé)各園區(qū)項目的管理運營工作,編制和執(zhí)行園區(qū)經(jīng)營發(fā)展計劃,落實園區(qū)運營方案,完成公司各項經(jīng)營指標(biāo)及公司安排的工作;
2、制訂園區(qū)運營管理體系,建立園區(qū)制度流程,并組織實施;
3、負責(zé)運營團隊的建設(shè)、培養(yǎng)及管理考核工作;
4、負責(zé)園區(qū)項目策劃及市場推廣、招商運營工作,協(xié)調(diào)園區(qū)項目進展過程中的對內(nèi)及對外工作安排,把握各環(huán)節(jié)工作質(zhì)量。
5、全面負責(zé)園區(qū)日常物業(yè)管理工作,根據(jù)物業(yè)管理的法規(guī)政策,負責(zé)協(xié)調(diào)和管理安保、消防、保潔、園區(qū)車場、綠化養(yǎng)護、綜合維修等各方面工作,提升園區(qū)品牌知名度,實現(xiàn)園區(qū)物業(yè)增值保值;
6、協(xié)調(diào)運營園區(qū)所在地政府及相關(guān)行政部門關(guān)系(城市規(guī)劃、園林、市容環(huán)衛(wèi)、電力、通信、公用、公安、市政、城管監(jiān)察等),對政府扶持政策進行深入挖掘和獲取;
7、負責(zé)對工業(yè)園區(qū)內(nèi)各租賃企業(yè)的協(xié)調(diào),定期與不定期回訪客戶,了解客戶情況及需求,收集客戶意見和建議,并及時響應(yīng)、切實解決合理性需求;
8、制定物業(yè)管理年度計劃并分解到月組織實施;開展日常巡查、不定時夜訪、工作例會等管理形式,提交工作報告。
物業(yè)經(jīng)理人工作職責(zé) 篇10
1、負責(zé)項目的物業(yè)及人員管理工作,建立物業(yè)管理規(guī)范體系,確保項目正常有序運營;
2、負責(zé)提高物業(yè)管理運作的效能,控制物業(yè)管理成本,做好項目風(fēng)險管控;
3、組織制定工作管理辦法、工作程序制度,編制、審核物業(yè)項目年度、月度計劃;
4、達成年度客戶滿意度和各項績效指標(biāo)。
物業(yè)經(jīng)理人工作職責(zé) 篇11
職責(zé):
1、檢查監(jiān)督物業(yè)服務(wù)中心各部門工作質(zhì)量,對檢查中發(fā)現(xiàn)的品質(zhì)問題及時向物業(yè)經(jīng)理匯報;
2、負責(zé)對物業(yè)服務(wù)中心內(nèi)部工作流程和程序文件的改進和完善;
3、負責(zé)各部門月工作計劃、周工作計劃、專項計劃的落實檢查與評定;
4、組織物業(yè)服務(wù)中心周檢,統(tǒng)計檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,監(jiān)督各部門整改落實情況。
5、負責(zé)園區(qū)環(huán)境、綠化、保潔日常工作檢查及監(jiān)督。
6、積極完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
任職要求:
1、具有物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)專科以上學(xué)歷;
2、具備5年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗,1年以上大中型物業(yè)公司同等職位工作經(jīng)驗;
3、熟悉ISO質(zhì)量管理體系,熟悉政府有關(guān)物業(yè)管理的法律法規(guī);
4、具備較強的組織協(xié)調(diào)能力、人際溝通能力;
5、熟練使用word、excel、ppt等辦公軟件,有較好的文字撰寫能力。
物業(yè)經(jīng)理人工作職責(zé) 篇12
職責(zé)
1、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;
2、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約,與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;
3、制定項目年度物業(yè)管理預(yù)算方案,管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢攧?wù)運行情況;
4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
5、負責(zé)樓宇、設(shè)施、設(shè)備的驗收及設(shè)備設(shè)施的維修,安排各項維修工程和專業(yè)的發(fā)標(biāo)工作;
6、負責(zé)監(jiān)管項目資產(chǎn)(如會所、車位、房屋等)的運行情況;
7、負責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作;
8、負責(zé)處理租戶、業(yè)主投訴,保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。
任職資格
1、具有物業(yè)管理經(jīng)理人上崗證優(yōu)先;
2、五年以上大型物業(yè)管理相關(guān)經(jīng)驗,且在管理崗位上工作三年以上;
3、能夠組織協(xié)調(diào)開展物業(yè)管理工作,協(xié)助提升項目品牌知名度;
4、參與前期策劃工作,協(xié)助提出項目定位方案;
5、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關(guān)物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī);
6、執(zhí)行力和規(guī)劃能力強,富有團隊合作及敬業(yè)精神;制定物業(yè)管理計劃并協(xié)調(diào)實施;
7、具有較強的社交網(wǎng)絡(luò)和能力。
物業(yè)經(jīng)理人工作職責(zé) 篇13
職責(zé):
1、全面管理物業(yè)服務(wù)工作,帶領(lǐng)工程、客服、保安和保潔部門員工履行公司規(guī)定的各項工作任務(wù);
2、制定物業(yè)管理計劃、服務(wù)改進計劃和員工培訓(xùn)計劃,并監(jiān)督計劃執(zhí)行;
3、對項目所有員工的績效管理和專業(yè)分包服務(wù)質(zhì)量評核督導(dǎo);
4、負責(zé)本項目服務(wù)質(zhì)量的保障與改進,規(guī)范落實公司標(biāo)準(zhǔn)化的作業(yè)程序和管理要求,定期培訓(xùn)保安、保潔供應(yīng)商員工保障交付質(zhì)量;
5、物業(yè)內(nèi)、外部溝通渠道維護,與項目甲方、客戶、大物業(yè)及相關(guān)政府主管部門建立良好關(guān)系;
6、項目屬地內(nèi)物業(yè)管理風(fēng)險識別與控制;
7、大型活動中物業(yè)承接方案的組織、策劃及方案落地保障。
【任職資格】
1、大專及以上學(xué)歷;
2、具有3年以上物業(yè)管理經(jīng)驗,2年以上物業(yè)項目經(jīng)理(或公司部門經(jīng)理)崗位工作經(jīng)驗;
3、具有扎實的物業(yè)管理專業(yè)基礎(chǔ)知識,熟悉高檔物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)及物業(yè)管理政策、法規(guī);
4、具有較強的文字處理、語言溝通及隨機應(yīng)變處理突發(fā)事件的能力;
5、具有有較強的管理能力和組織協(xié)調(diào)能力;
6、具有獨立完成物業(yè)管理項目整體運作的能力(包括物業(yè)公司的前期組建及后期實質(zhì)管理);
7、具有高檔寫字樓、商場管理經(jīng)驗優(yōu)先考慮。
物業(yè)經(jīng)理人工作職責(zé) 篇14
1、負責(zé)項目前期籌建、部署、溝通及協(xié)調(diào)等工作;
2、參與制定物業(yè)前期方案及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),參與項目各階段的設(shè)計評審,提出物業(yè)管理方面的建議;
3、負責(zé)主持項目物業(yè)方面的日常經(jīng)營管理工作,完成集團下達的工作目標(biāo);
4、負責(zé)物業(yè)資產(chǎn)維護管理,定期核查項目物業(yè)資產(chǎn)清單,檢查設(shè)備運行狀況,維護設(shè)備使用;
5、做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作,落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,做好安防消防工作,定期排查各種隱患、提前防范、和及時處理,對于公共安全突發(fā)事件,要按照有關(guān)部門規(guī)定,及時處理;
6、完成相關(guān)物業(yè)管理制度、工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)等的制定與落實執(zhí)行;
7、負責(zé)定期組織召開例會,聽取意見和匯報,及時檢查、總結(jié)與布置工作;
8、組織策劃項目經(jīng)營、社區(qū)文化活動,樹立公司品牌形象;
9、協(xié)調(diào)好與業(yè)主、居委會、公安派出所等相關(guān)單位的關(guān)系;
10、集團領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
物業(yè)經(jīng)理人工作職責(zé) 篇15
職責(zé):
1、制定物業(yè)管理方面的管理目標(biāo)和經(jīng)營方向,包括制定一系列的規(guī)章制度和操作規(guī)程,制定物業(yè)上全體人員的工作職責(zé),并監(jiān)督執(zhí)行,對全員進行考核及日常管理;
2、制定各項費用的標(biāo)準(zhǔn),保證合理、合規(guī);
3、經(jīng)常巡視管理區(qū)內(nèi)外各場所,及時發(fā)現(xiàn)問題,積極解決問題;
4、根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策,對保安、保潔、綠化養(yǎng)護、房屋及設(shè)備設(shè)施運行維護保養(yǎng)等提供服務(wù);
5、對物業(yè)服務(wù)發(fā)生的各類安全事故和隱患要認真核實、區(qū)分責(zé)任,提出處理建議;
6、負責(zé)與當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)部門、大客戶(租戶)保持溝通,確保有良好的公共關(guān)系。提高業(yè)務(wù)技能保護自身安全;
7、負責(zé)日常各類租戶報修接待,及租戶投訴處理工作;負責(zé)管轄樓宇的物業(yè)費、水電費等各項費用的催繳;負責(zé)辦理各類日常業(yè)務(wù),如車位的辦理、物業(yè)的交接、租戶裝修的審核及監(jiān)督等;
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作。
任職要求:
1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷,物業(yè)管理、行政管理相關(guān)專業(yè);
2、有五年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,工作熱情積極、耐心;
3、較強的分析、解決問題能力,思路清晰,思考問題細致、周全;
4、優(yōu)秀的外聯(lián)能力,具有很強的人際溝通、協(xié)調(diào)、組織能力,責(zé)任心強;
5、 熟練使用各類辦公軟件。
物業(yè)經(jīng)理人工作職責(zé) 篇16
1、年度工程預(yù)算和施工計劃的編制和實施,以及預(yù)算執(zhí)行情況的跟蹤管理;
2、負責(zé)改造、維修等所有工程項目事前比價、招投標(biāo),事中施工進度、安全、質(zhì)量的把控,事后工程審價、結(jié)算以及施工項目變更、費用控制等工程管理各個環(huán)節(jié)的監(jiān)督協(xié)調(diào)工作。
3、負責(zé)廣場消防、用電、各類設(shè)施設(shè)備等全方位的安全管理工作;
4、負責(zé)協(xié)調(diào)、監(jiān)管第三方物業(yè)公司,落實廣場環(huán)境保潔、全面安保、停車管理、設(shè)施設(shè)備維護等工作,為廣場提供安全、整潔、有序的物業(yè)環(huán)境。
5、負責(zé)本部門規(guī)章制度、各項應(yīng)急預(yù)案的修訂和完善;
6、協(xié)調(diào)公司與消防、交管、城管等相關(guān)政府職能部門的關(guān)系,為公司創(chuàng)造良好的營商環(huán)境。
物業(yè)經(jīng)理人工作職責(zé) 篇17
1.協(xié)助總經(jīng)理制定和完善安防、工程管理制度;
2.負責(zé)安防、工程的日常監(jiān)控與管理;
3.協(xié)助落實公司大型促銷活動,組織安排工程物業(yè)部對活動進行支持;
4.協(xié)調(diào)商場與商管公司的工作關(guān)系;
5.負責(zé)本部門員工隊伍建設(shè),開展部門培訓(xùn)、績效考核工作;
物業(yè)經(jīng)理人工作職責(zé) 篇18
1、制定項目年度物業(yè)管理預(yù)算方案,管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程運營;
2、負責(zé)協(xié)調(diào)和管理公司食堂、清潔、綠化、保安、宿舍等相關(guān)工作;
3、根據(jù)部門年度、季度工作計劃,負責(zé)落實物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維護及保養(yǎng),推進能源管控,確保在預(yù)算內(nèi)完成物業(yè)各項工作;
4、負責(zé)處理物業(yè)方面投訴,保持工廠環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序;
5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。
物業(yè)經(jīng)理人工作職責(zé) 篇19
1. 協(xié)同工程深入開展前介工作;
2. 開展市場調(diào)研,費用測算,品質(zhì)研究,策劃物業(yè)管理方案;
3. 對接和協(xié)調(diào)相關(guān)部門,牽頭跟進和推動物業(yè)籌備工作落地;
4. 負責(zé)建立服務(wù)體系和推行相關(guān)標(biāo)準(zhǔn);
5. 負責(zé)品質(zhì)周檢及結(jié)果的落實。
物業(yè)經(jīng)理人工作職責(zé) 篇20
1、負責(zé)對所管轄的物業(yè)綜合管理,貫徹執(zhí)行各項規(guī)章制度和操作流程;
2、做好物業(yè)后勤管理工作,制訂年度、月度工作計劃并組織實施,業(yè)務(wù)上接受總經(jīng)理和上級部門的指導(dǎo)和監(jiān)督;
3、負責(zé)檢查、監(jiān)督各項制度的執(zhí)行情況;
4、合理調(diào)配人員,協(xié)調(diào)各崗位的分工協(xié)作,責(zé)任到人,確保工作順利完成;
5、負責(zé)對工作的管理和提升,協(xié)調(diào)處理違章工作,落實安全、防火工作,確保經(jīng)營秩序的穩(wěn)定;
6、協(xié)調(diào)物業(yè)項目對外及對內(nèi)的關(guān)系,及時傳達上級指示,并督促完成。
物業(yè)經(jīng)理人工作職責(zé) 篇21
1、負責(zé)所屬項目的物業(yè)管理的日常工作,并對部門員工進行業(yè)務(wù)指導(dǎo);
2、制定各專項規(guī)章制度,對本部門員工工作業(yè)績予以評審;
3、檢查監(jiān)督各項業(yè)務(wù)計劃(年度、季度、月度等)的實施情況并向上級報告;
4、組織本部門員工的專業(yè)技能培訓(xùn);
5、嚴格按照公司質(zhì)量管理的要求確保項目管理處的各項工作達到標(biāo)準(zhǔn),創(chuàng)造品牌效應(yīng)。
6、定期召開和項目部的整改會議,對驗收中和運行中發(fā)現(xiàn)的設(shè)施設(shè)備問題提出合理化建議并要求按規(guī)范調(diào)整;親自抓好項目管理處節(jié)能降耗的工作。對項目管理處的能源費用負直接責(zé)任。
7、親自督辦業(yè)主滿意度調(diào)查工作,整理業(yè)主滿意度調(diào)查的記錄向總經(jīng)理匯報真實的調(diào)查情況。
8、配合總部參與重大項目的合同或標(biāo)書的評審;
9、配合總部編制新增項目的物業(yè)管理方案;
物業(yè)經(jīng)理人工作職責(zé) 篇22
職責(zé)
1、全面負責(zé)公司所轄物業(yè)的管理工作,認真完成公司交付的各項任務(wù),實現(xiàn)各項目標(biāo)。
2、制定物業(yè)管理方面的管理目標(biāo)和經(jīng)營方向,包括制定一系列的規(guī)章制度和操作規(guī)程;
3、規(guī)定物業(yè)上全體員工的職責(zé),并監(jiān)督貫徹執(zhí)行,制定各項費用標(biāo)準(zhǔn)保證管理工作的正常進行;
4、經(jīng)常巡視管理區(qū)內(nèi)外各場所及管轄各部門的工作情況,檢查服務(wù)質(zhì)量,及時發(fā)現(xiàn)問題,積極解決問題;
5、負責(zé)物業(yè)日常工作,完成租金及其他費用的收繳工作;
6、負責(zé)保安、保潔、綠化、維修工作,完成服務(wù)質(zhì)量目標(biāo);
7、審核所有合同、文書報告等,對各類費用收支進行審查;
9、負責(zé)處理租戶、業(yè)主投訴,保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序;
10、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,具有物業(yè)管理經(jīng)理上崗證者優(yōu)先考慮
2、五年以上物業(yè)管理相關(guān)工作經(jīng)驗,至少三年以上相同崗位管理經(jīng)驗。
4、熟悉辦公自動化軟件操作,良好的口頭和書面表達能力。
5、對物業(yè)管理各項工作內(nèi)容都有較深了解,能獨立開展各個部門的管理工作。
6、有較強的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制、督導(dǎo)能力,具備商業(yè)與寫字樓物業(yè)的管理能力。
7、有較高的職業(yè)素質(zhì)、責(zé)任感,良好的管理理念、服務(wù)意識、應(yīng)急處理能力,為人熱忱有禮,工作仔細認真。
物業(yè)經(jīng)理人工作職責(zé) 篇23
1、負責(zé)開展園區(qū)日常物業(yè)管理工作;園區(qū)工程改造及驗收工作;
2、負責(zé)園區(qū)內(nèi)的設(shè)施設(shè)備、消防、安全、環(huán)境衛(wèi)生、房屋主體的管理及維護工作,確保項目正常運營;
3、組織帶領(lǐng)團隊高效完成客戶租金和管理費催繳工作,做好園區(qū)客戶服務(wù)和空置物業(yè)招商工作;
4、負責(zé)屬下各崗位工作的監(jiān)督、檢查以及人員工作的安排調(diào)配、工作考核;
5、負責(zé)簽訂外包合同及對各外包單位進行考核并提出有效意見;
6、負責(zé)建立和完善各部門管理運作流程;
8、組織管理處人員對園區(qū)租戶薪資發(fā)放情況、經(jīng)營情況及滿意度調(diào)查,做好全方面的物業(yè)服務(wù)工作;
9、負責(zé)員工各項管理工作,及時處理園區(qū)緊急事件;
10、負責(zé)公司外聯(lián)工作,維護與原房東、政府相關(guān)部門的關(guān)系。
物業(yè)經(jīng)理人工作職責(zé) 篇24
1、負責(zé)制定本部門的工作計劃,并主持開展本部門的各項工作;
2、負責(zé)落實本部門員工的崗位責(zé)任,并對員工的工作進行監(jiān)督指導(dǎo)及績效考核;
3、全面貫徹集團公司的安全管理制度,認真做好本店的防火、防盜、經(jīng)營秩序等安全管理工作;
4、負責(zé)組織本店消防、空調(diào)、配電等物業(yè)設(shè)施設(shè)備的日常維護維修和定期檢修保養(yǎng),保證本店水、電、氣及通訊系統(tǒng)的正常運行;
5、負責(zé)本店保安人員的日常管理,監(jiān)督落實保安人員的崗位責(zé)任,確保本店經(jīng)營場所內(nèi)外緊急情況的及時妥善處理;
6、負責(zé)本店保潔人員的日常管理,監(jiān)督落實保潔人員的崗位責(zé)任,確保本店經(jīng)營場所的整潔衛(wèi)生;、
7、負責(zé)本店物業(yè)費用的收支預(yù)算。
物業(yè)經(jīng)理人工作職責(zé) 篇25
1.負責(zé)公司各項物業(yè)管理工作,認真貫徹執(zhí)行公司經(jīng)營管理方針及各項規(guī)章制度,做好服務(wù)工作;
2.執(zhí)行總公司ISO9001質(zhì)量管理體系的要求,實施各項物業(yè)管理服務(wù)的運作,修訂和完善質(zhì)量管理體系;
3.制定和執(zhí)行公司每周、月度、半年度、年度工作計劃,審批公司日常經(jīng)費開支,努力增收節(jié)支,接受總公司組織的年度和任期考核,接受獎懲,對總公司和業(yè)主負責(zé);
4.組織召開每周、月度、半年度、年度工作會議并向總公司報告,及時了解思想動態(tài)、工作難點,布置、協(xié)調(diào)、總結(jié)和培訓(xùn)工作。以身作則,對職工在工作上嚴格要求,在生活上熱情關(guān)心,培養(yǎng)員工的工作責(zé)任感和進取精神,增強集體凝聚力;
5.堅持開展公司的各項工作檢查和績效考核
6.與屬地派出所、社區(qū)、區(qū)市房管局等管理機構(gòu)以及供水、供電、有線電視、郵政通訊等服務(wù)機構(gòu)建立良好的公共關(guān)系,協(xié)調(diào)配合;
7.貫徹執(zhí)行總公司的人事招聘和管理制度,做好員工的招聘、試用、調(diào)配和聘辭工作,主管級以上人員報總公司批準(zhǔn);
8.負責(zé)編制公司培訓(xùn)計劃,組織實施員工培訓(xùn);
9.完成總公司及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事務(wù);
物業(yè)經(jīng)理人工作職責(zé) 篇26
1、負責(zé)公司質(zhì)量體系和標(biāo)準(zhǔn)化體系的建立、實施、執(zhí)行和持續(xù)改進等工作;
2、制定和不斷改進公司各項目月度、年度考評標(biāo)準(zhǔn),并對各項目業(yè)績指標(biāo)進行統(tǒng)計、考核;
3、針對公司標(biāo)準(zhǔn)化體系制度和要求,組織對各項目的品質(zhì)檢查及考評工作,編制質(zhì)檢報告;
4、編制公司各類質(zhì)量記錄表格,并對其日常管理和使用進行監(jiān)督;
5、負責(zé)行業(yè)內(nèi)信息、數(shù)據(jù)收集,并根據(jù)數(shù)據(jù)信息提升物業(yè)服務(wù);
